Técnico de soporte ti

Descripción del cargo

Centro de Servicios ubicado en la ciudad de Bogotá estamos en búsqueda de un(a) Agente de Mesa de Servicio TI, una persona apasionada por la tecnología y el servicio al cliente, con capacidad para brindar soporte técnico oportuno y garantizar el correcto funcionamiento de los equipos y herramientas tecnológicas de la organización.

¿Cuál será tu propósito?

Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios, atendiendo incidentes y requerimientos relacionados con hardware, software, redes, impresión, alistamiento de equipos y creación de usuarios, asegurando una atención ágil, eficiente y orientada al servicio.

¿Qué buscamos?
Técnico o tecnólogo en Sistemas, Soporte TI o carreras afines.
Mínimo 1 año de experiencia en mesa de servicio o soporte técnico.
Conocimientos en:
Sistemas operativos Windows.
Hardware y software.
Configuración y alistamiento de equipos de cómputo.
Atención de incidentes y requerimientos.
Administración básica de usuarios.
Redes y conectividad.
Soporte a impresoras y dispositivos tecnológicos.
Competencias que te harán exitoso(a)
Excelente actitud de servicio.
Comunicación asertiva.
Orientación al cliente.
Organización y planeación.
Trabajo en equipo.
Capacidad de análisis y solución de problemas.
Proactividad y sentido de urgencia.
Te ofrecemos
Estabilidad laboral.
Oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional.
Excelente ambiente de trabajo.
Participación en proyectos de tecnología.
Salario: 1.500.000 - 2.000.000 mas todas las prestaciones de ley.
Horario de Trabajo: Lunes a viernes de 7:20 am - 4:40 pm modelo hibrido - Oficina ubicada en el barrio chico norte

Si disfrutas resolver retos tecnológicos, brindar un servicio excepcional y quieres crecer profesionalmente en el área de soporte TI, ¡esta oportunidad es para ti! Postúlate ahora y sé parte de nuestro equipo.