Técnicos de servicio postventa - medellin

Descripción del cargo

?? ¡Estamos buscando Técnicos de Servicio Postventa! ??

?? Ubicación: Medellín
?? Contrato: Indefinido
?? Modalidad: Presencial
??? Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados hasta las 12:00 m.
?? Salario: $2.060.775 + auxilio de transporte

?? ¿Qué buscamos?

Personas con formación técnica, tecnológica o profesional y mínimo 6 meses o 1 año de experiencia en cargos relacionados con servicio al cliente y/o áreas comerciales.

?? Principales responsabilidades:

• Realizar seguimiento a servicios de atención e instalación de productos.
• Verificar el cumplimiento de fechas y acuerdos de atención.
• Gestionar y hacer seguimiento a reclamaciones y casos especiales.
• Asegurar la calidad de la información registrada en CRM.
• Elaborar y realizar seguimiento a informes de reclamaciones.
• Realizar encuestas de satisfacción y seguimiento a quejas de clientes.
• Mantener relacionamiento con diferentes áreas para garantizar una adecuada atención postventa.

?? Requisitos:

?? Técnico, tecnólogo o profesional.
?? Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente y/o comercial.
?? Excelente comunicación y orientación al cliente.
?? Disponibilidad para desplazarse a diferentes lugares durante la jornada.
?? Tener moto y licencia de conducción de carro.

Si tienes experiencia en servicio postventa, atención al cliente, gestión de reclamaciones o áreas comerciales, ¡queremos conocerte! ??

?? Postúlate enviando tu hoja de vida por mensaje directo.

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