Tecnologos servicio al cliente call center y/o chat

Descripción del cargo

¡Importante empresa del sector retail busca talento como tú!

Si tienes experiencia en servicio al cliente, Call Center, atención por WhatsApp y manejo de PQR, esta oportunidad puede ser para ti.

Buscamos Auxiliar de Servicio al Cliente para fortalecer nuestro equipo en Bogotá.

¿Qué buscamos?

Tecnólogo en carreras administrativas o áreas relacionadas.
Mínimo 2 años de experiencia certificable en servicio y atención al cliente.
Experiencia en Call Center.
Manejo de atención al cliente a través de Chat y WhatsApp.
Experiencia en gestión y seguimiento de PQR.
Manejo de llamadas entrantes y atención de consultas.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Orientación al servicio y capacidad para brindar soluciones oportunas.

¿Cuál será tu misión?

Gestionar llamadas y diferentes canales de atención al cliente, identificando sus necesidades y brindando soluciones oportunas y una excelente experiencia de servicio, de acuerdo con los lineamientos de la compañía.

Condiciones laborales

Salario: $2.020.000
Auxilio de transporte: $250.000
Contrato: Obra o labor
Lugar de trabajo: Hayuelos – Bogotá

Horario

Lunes a miércoles: 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
Jueves: 7:30 a. m. a 4:30 p. m.
Viernes: 8:00 a. m. a 4:00 p. m.
Sábados

Habilidades clave

Servicio al cliente | Call Center | PQR | WhatsApp | Chat | Comunicación | Orientación al cliente | Resolución de problemas | Atención de llamadas | Manejo de clientes

¡Si te apasiona el servicio al cliente y cuentas con experiencia en Call Center y manejo de PQR, postúlate ahora y haz parte de nuestro equipo!