Los hay aquí y allá, en los sectores real y de servicios, en Bogotá y en Medellín, en empresas locales que han alcanzado la madurez y en multinacionales, pero abundan sobre todo en ese gran cardumen de negocios que son las pymes: son los directivos que están pendientes de restarle tajada a la competencia en lugar de generar un mercado propio.
Ellos hacen espionaje industrial, abren unidades de negocio en la misma cuadra donde opera su competidor, se pelean sin cuartel los clientes y consumidores, y le colocan metas a su fuerza de trabajo imposibles de cumplir, bajo la amenaza de que la carta de despido puede estar ya en el escritorio.
En palabras de Cha Kim, autoridad mundial en estrategia empresarial, administración y dirección de multinacionales, esta forma de liderar equivale a navegar en aguas turbulentas, quizás superadas por otras embarcaciones. Y entonces viene el mensaje directo, sin ambigüedades y sin rodeos:? La mejor estrategia para sacarle jugo al negocio es crear un mercado no discutido ?.
Dos contrastes
¿Cómo hacerlo? Dejando de lado la competencia destructiva, ampliando los horizontes del mercado y generando valor a través de la innovación. Los planteamientos están contemplados en el libro? La Estrategia del Océano Azul? que Cha Kim escribió con Renée Mauborgne, profesora de gestión.
Habría que preguntar qué diferencia existe con el océano rojo y con el modelo de pensamiento de Porter de ?ataque frontal?, que también ha hecho carrera en el mundo contemporáneo de la globalización y la competitividad. Para Gustavo Mutis, presidente de Gold Service Internacional y promotor de Expogestión, hay un cambio de visión grande.
Mientras los océanos rojos representan todas las industrias que existen en la actualidad sin mayor cambio, los azules simbolizan las ideas de negocio hoy por hoy desconocidas; en el primero los límites de las industrias están perfectamente definidos y son aceptados como son, las reglas de juego son conocidas por todos y las empresas tratan de superar a los rivales arañando poco a poco una cuota del mercado.
Las corporaciones del océano azul se caracterizan por la creación de mercados en áreas que no están explotadas, y que generan oportunidades de crecimiento rentable y sostenido a largo plazo.
La idea global
Cha Kim sostiene que si se quiere llegar al éxito en el mundo de los negocios hay que concentrarse en la idea global y no en los números.
Este experto compartirá escenario durante la tercera versión en Expogestión con otros gurús como Sergio Ziman (ex director de mercadeo de Coca Cola); Malcolm Gladwell (quien ha logrado demostrar cómo las pequeñas cosas hacen una diferencia grande); Paul Saffo (director del Instituto para el Futuro) y Clayton Christensen (experto en desarrollo de capacidades organizaciones).
¿Y acaso los números no son importantes? Sí, y mucho. Como afirma Ram Charan,? Si el negocio no da, ciérrelo ?. Pero no se trata de abandonar la imperiosa necesidad de controlar los costos sino de visualizar la rentabilidad por la vía de estrategias menos convencionales.
Finalmente, llegará el momento en que no hay más de donde recortar, inclusive se puede acudir al extremo de suprimir gastos que son necesarios para la estabilidad y crecimiento de la organización.
En cambio, lo que no tiene límites son las posibilidades del mercado. Los usuarios o clientes pueden ser tan amplios como las opciones que usted les presente.
Solo se necesitan dos condiciones inmutables: innovación y creatividad. Las empresas que no sean ...
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