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Ofertas de Empleo Analista de servicio de atencion al cliente sac en Bogotá

Ofertas de Empleo Analista de servicio de atencion al cliente sac en Bogotá

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Recientes Relevantes

Analista gestión de casos sac temporal 2 meses

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
$3 a $3,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista gestión de casos sac temporal 2 meses

    COP
  • Nos encontramos en la búsqueda de un analista servico al cliente, tecnologo o estudiante universitario de minimo 6 semestre para la gestión de casos dónde su misión principal será la de Atender y solucionar todos los requerimientos del cliente, cumpliendo los lineamientos y protocolos definidos en el proceso, generando valor en cada
    punto de contacto para brindar la mejor experiencia en el servicio.



    Contrato: Temporal 2 meses
    Horario: L-V presencial con disponibilidad de trabajar fines de semana medio día ocasionalmente (una o 2 veces al mes)


    1. Gestionar de manera oportuna y efectiva los casos (quejas, reclamos, requerimientos, solicitudes) recibidos por parte de los clientes internos y externos en el momento de la venta y posventa, de acuerdo con los lineamientos del proceso y según normativa aplicable, para garantizar el cumplimiento de los niveles de satisfacción del servicio (NSU) definidos.
    2. Suministrar a los clientes información y/o asesoría referente a productos, servicios, horarios, precios, regulaciones, políticas, entre otro tipo de información de interés y realizar seguimiento a cada requerimiento y ofrecer soluciones.
    3. Proponer mejoras para la disminución de novedades relacionadas a la gestión de sus actividades y la articulación con otros equipos, contribuyendo a la eficiencia y experiencia del servicio.

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    Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

Auxiliar logístico sac

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Auxiliar logístico sac

    COP
  • ¡Estamos buscando Auxiliar Logístico SAC!

    Queremos sumar a nuestro equipo una persona organizada, proactiva y con orientación al detalle, que quiera aportar al control, trazabilidad y gestión eficiente de nuestros procesos logísticos y de servicio.
    - Ubicación: Mosquera / Bogotá
    - Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
    - Salario: SMLV

    Perfil que buscamos:
    Buscamos una persona con experiencia en logística, inventarios, soporte operativo o servicio al cliente, que se destaque por su compromiso, capacidad de análisis y actitud de servicio, que preferiblemente viva en Mosquera, Fontibón, Funza, Madrid o municipios aledaños.

    ? Requisitos:
    Técnico en logística, administración, sistemas o carreras afines
    Experiencia de 1 a 3 años en cargos similares
    Manejo de inventarios y control de entradas/salidas
    Conocimiento básico de hardware de computadores
    Manejo de Excel y Word (Office 365)
    Capacidad para hacer seguimiento, control y trazabilidad de procesos.
    Preferiblemente que resida en Fontibón, Zona Franca o sectores cercanos, para facilitar la movilidad y operación del cargo

    ?? Algunas responsabilidades del cargo:
    Gestionar y hacer seguimiento a órdenes de servicio
    Apoyar el control de inventario y la disponibilidad de producto
    Garantizar la trazabilidad de los procesos y entregas
    Apoyar actividades logísticas, técnicas y operativas
    Elaborar reportes e informes de gestión

    ?? Valoramos personas con:
    Organización y atención al detalle
    Trabajo en equipo
    Proactividad y dinamismo
    Buena comunicación
    Compromiso con la calidad del servicio

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    Asistente logístico

Analista de calidad call center

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de calidad call center

    COP
  • Importante compañía del sector Call center / Cobranza requiere Analista de Calidad con experiencia mínima de 1 año en monitoreo y auditoría de interacciones.

    Requisitos: Técnico o Tecnólogo en Administración de Empresas, Comunicación Social, Psicología, Ingeniería Industrial o áreas afines al servicio al cliente.
    Experiencia como Analista o Monitor de Calidad en Call Center de Cobranza.
    Conocimientos en auditoría de llamadas, evaluación de servicio y KPIs de calidad.

    Funciones principales:
    Evaluar diariamente interacciones (llamadas, chats, correos) usando scorecards de calidad.
    Calificar procesos, scripting, trato al cliente, cumplimiento normativo y efectividad.
    Analizar resultados, detectar tendencias y realizar análisis de causa raíz.
    Elaborar informes de hallazgos y alertas para el área de formación.
    Realizar talleres de escucha con agentes y líderes.
    Mantener calibraciones con supervisores para asegurar objetividad y consistencia.

    Salario: $2.100.000 + prestaciones de ley.
    Horario: Lunes a Viernes 7:00am a 5:00pm / (2 Sábados al mes programados previamente de 8am a 1pm).
    Contrato: Obra o labor

    Si te interesa la vacante y cumples con el perfil requerido, anímate y postúlate... ¡Nos estaremos comunicando contigo!

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    Administrador de empresas, Comunicador social

Supervisor de mantenimiento sac

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Supervisor de mantenimiento sac

    COP
  • Importante laboratorio farmacéutico ubicado en el norte de la ciudad de Bogotá D.C. - Toberín requiere vincular para su equipo de trabajo Tecnólogo o Ingeniero Electromecánico, Mecánico (con habilidades y conocimientos eléctricos), Eléctrico/ Electrónico/Mecatrónico (con habilidades y conocimientos mecánicos) para nuestro cargo de SUPERVISOR DE MANTENIMIENTO SAC.

    Su función principal consiste en asegurar que los procedimientos, planes de mejora, rutas de mantenimientos y ejecuciones en general de los técnicos de la compañía cumplan con lo dispuesto por la Jefatura y la Coordinación de Mantenimiento, apoyando el proceso de mejora continua y cuidado de los equipos.

    Requisitos y conocimientos específicos:

    • Mínimo 3 años en la industria farmacéutica en áreas de Mantenimiento y apoyo crítico; de los cuales mínimo un año de experiencia en la industria farmacéutica de solidos orales (procesos de mezcla, encapsulado, tableteado, blisteado y llenado de polvos) y mínimo un año con personal técnico a cargo.
    • Habilidades de liderazgo.


    Ofrecemos:

    • Contrato a término indefinido.
    • Rango salarial $3.000.000 - $3.200.000
    • Horario administrativo.
    • Excelentes beneficios laborales.

    Si cumples con el perfil y quieres ser parte de una compañía en crecimiento, ¡te invitamos a postularte!

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    Supervisor de mantenimiento de vías, Supervisor de mantenimiento industrial, Supervisor de mantenimiento

Analista de calidad de call center (ventas)

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista de calidad de call center (ventas)

    COP
  • ¡Estamos buscando un Analista de Calidad para nuestro equipo!
    ¿Tienes experiencia en auditoría de llamadas y en calidad dentro de call centers? ??
    Esta es tu oportunidad para unirte a una empresa que valora el talento, la mejora continua y la excelencia en el servicio.
    ????? Función principal:
    Realizar seguimiento y auditoría de llamadas en el canal de cobranzas, garantizando la calidad en la gestión.
    ? Requisitos:
    Experiencia mínima de 2 años y medio en calidad y auditoría de llamadas en call center de cobranzas.
    Conocimiento en procesos de monitoreo y retroalimentación.
    Atención al detalle y orientación a la mejora continua.
    ?? Ofrecemos:
    Salario: $2.230.000
    Modalidad: 100% presencial
    Contrato directo con la compañía
    Estabilidad y oportunidad de crecimiento
    ?? ¡Ven y haz parte de un equipo que apuesta por la calidad en cada interacción!

    En Adecco estamos comprometidos en hacer que el futuro funcione para todos. Creemos en un enfoque basado en habilidades. Promovemos la igualdad de oportunidades y los espacios de trabajo diversos e inclusivos. #TalentoSinEtiquetas

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    Asesor de cobranzas

Analista call center - bilingüe

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 días
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 días

  • Analista call center - bilingüe

    COP
  • Reconocida empresa del sector Tecnológico y Financiero, se encuentra en la búsqueda de un Analista Contact Center - Bilingüe, técnico o tecnólogo en carreras administrativas, contables o afines que cuente mínimo con 6 meses de experiencia en atención a cliente empresarial, redacción.

    Requisitos:
    Técnico o tecnólogo en carreras administrativas, financieras o ciencias humanas
    Experiencia en servicio al cliente de 6 meses
    Experiencia en banca o sector financiero (Ideal)
    Capacidades comunicativas orales y telefónicas, así como de escucha activa
    Familiaridad con sistemas y prácticas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM y ofimática)
    Enfoque al cliente y habilidad para adaptarse a diferentes tipos de personalidad
    Habilidad para realizar múltiples tareas a la vez, priorizar y gestionar el tiempo de forma eficaz
    Inglés Nivel B2+ (Requisito)

    Ofrecemos
    Salario a convenir
    Horario de domingo a domingo (franja horaria Lunes a Sábado 7:00 a.m. a 9:00 p.m.) (Franja horaria Domingo 9:00 a.m. a 6:00 p.m.) Turnos de 8 horas. Un día compensatorio el fin de semana.
    Día libre por cumpleaños y día libre de la familia
    Contrato indefinido directo con la compañía

    Requisito indispensable que viva en los alrededores de la calle 80 (Engativá, Fontibón, suba Lisboa) o que cuente con vehículo propio ya que el lugar de trabajo esta ubicado en el Km 2 vía Cota (parque industrial).

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    Agente de call center, Asesor call center, Agente de call center bilingüe

Aprendices de bpo // call center // sac

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Contrato de aprendizaje
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Aprendices de bpo // call center // sac

    COP
  • Oferta laboral — Aprendices Servicio al Cliente / BPO

    En Comware S.A. nos encontramos en la búsqueda de aprendices en servicio al cliente y BPO interesados en realizar su etapa práctica con nosotros.

    ?? Requisitos:

    Ser estudiante activo de programas técnicos, tecnológicos o profesionales enfocados en servicio al cliente, contact center, BPO o áreas afines.

    Estar habilitado para iniciar etapa lectiva o productiva (práctica).

    No haber firmado previamente contrato de aprendizaje (si aplica según normativa).

    ?? Condiciones:

    Tipo de vinculación: Contrato de aprendizaje.

    Modalidad: Presencial.

    Ubicación: Bogotá — zona centro.

    Horario: Lunes a viernes.

    Oportunidad de adquirir experiencia en cuentas enfocadas en servicio al cliente.

    ? Si estás interesado(a) en fortalecer tu experiencia y desarrollar tus habilidades en un entorno corporativo, ¡te invitamos a postularte!

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    Aprendiz Call center

Analista de servicio al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de servicio al cliente

    COP
  • Importante empresa de mensajería y logística requiere para su equipo de trabajo Tecnólogo o Profesional en servicio al cliente, operaciones de call center, manejo de clientes telefónicos y presenciales, solución y gestión de novedades y procesos, y manejo en altos volúmenes de datos, en atención de requerimientos, bases de datos, análisis de información, manejo y solución de conflictos, gestión de registros y manejo de Excel avanzado. Con 2 años de experiencia en servicio al cliente.

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

Asesor de servicio al cliente call center (servicios de asitencia vehicular)

COP

industry CONNECT ASSISTANCE SAS

Ofertas de empleo en CONNECT ASSISTANCE SAS.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor de servicio al cliente call center (servicios de asitencia vehicular)

    COP
  • ¡Únete a algo grande!

    ¿Quiénes somos?
    En Connect no solo resolvemos problemas, ¡los transformamos en oportunidades! ??
    Somos una empresa de tecnología líder en Asistencia Vehicular y Hogar, con presencia en Puerto Rico, Panamá, Costa Rica, Colombia y México.
    ?? Nuestra misión: llevar soluciones extraordinarias a situaciones del día a día.
    ?? Si tienes talento, pasión y ganas de brillar, ¡queremos conocerte!
    ¿Por qué te va a encantar este reto? ??

    Porque es tu oportunidad de:
    Atender y gestionar llamadas entrantes relacionadas con servicios de asistencia vehicular, brindando una atención empática, clara y orientada a la solución.
    Registrar y escalar órdenes de servicio en el sistema CRM, siguiendo protocolos y garantizando la coordinación con despachadores, proveedores y equipos operativos para cumplir SLA.
    Proveer asesoría técnica básica a conductores sobre procedimientos de asistencias (remolque, cambio de rueda, fallas mecánicas menores, batería), coberturas y recomendaciones de seguridad.
    Realizar seguimiento proactivo a casos abiertos, actualizar estados en la plataforma y mantener comunicación con las personas usuarias hasta la resolución del servicio.
    Documentar evidencias y reportes con la información necesaria para la trazabilidad y verificación de eventos, asegurando calidad en el registro.
    Contribuir a la mejora continua reportando incidencias recurrentes, proponiendo mejoras y trabajando en conjunto con operaciones, calidad y soporte.

    ¿Qué buscamos en ti?
    ? Educación mínima: bachillerato concluido; se valoran estudios técnicos o formación en atención al cliente, logística, mecánica ligera o afines.
    ? Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente en call center, preferiblemente en servicios de asistencia vehicular, grúas, seguros o sectores relacionados.
    ? Habilidades comunicativas claras y asertivas, con orientación al servicio y manejo de situaciones bajo presión.
    ? Conocimientos básicos de sistemas CRM, gestión de tickets y

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

Agente sac -call center bogota

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente sac -call center bogota

    COP
  • Empresa requiere bachiller o estudiante en carreras profesionales administrativas o áreas afines. *Experiencia:* Mínimo dos (2) años en áreas de servicio al cliente y contact center.
    Conocimiento: • Excelente manejo de Excel • Conocimiento y manejo en Google Apps (Gmail, Drive, Meet, Calendar, hojas de cálculo, documentos, presentaciones y formularios).

    *Modalidad:* Inicialmente trabajo en casa
    *Salario:* mínimo +Prestaciones de ley
    *Contrato:* obra labor

    La persona debe residir en Bogota

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    Agente de call center

Agente call center sin experiencia -bachiller

COP

industry SONDA

Ofertas de empleo en SONDA.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente call center sin experiencia -bachiller

    COP
  • Buscamos un que Agente Call Center-Servicio al Cliente que quiera aprender y transformar su carrera.
    En esta función tendrás que:
    Entregar soporte de asistencia Comercial a usuarios de Santander-Getnet, asegurando una solución oportuna a sus solicitudes o requerimientos, cumpliendo las pautas o políticas de nuestro cliente Getnet.
    Otorgar apoyo Comercial y técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. (Tener buena redacción y ortografía)
    Es responsable de proporcionar al cliente asistencia Comercial y técnica en la solución de sus solicitudes, gestionando todas las acciones necesarias para darle una solución al comercio y obtener la satisfacción del cliente.
    Se requieren habilidades en atención al cliente, manejo de clientes molestos, responsables, puntuales, adaptabilidad a los cambios constantes, trabajo bajo presión, voz y sonrisa telefónica.
    Es responsable de cumplir los indicadores que maneja Getnet como: Adherencia al turno, tiempo en llamada, calidad de la llamada y la gestión, buen % de encuestas de satisfacción, productividad, entre otros.
    Ideal si cuentas con: Bachiller Academico.
    Y mucho mejor si destacas por: Habilidades en atención al cliente, manejo de clientes molestos, responsables, adaptabilidad a los cambios constantes, trabajo bajo presión, sonrisa telefónica.
    Horario: Lunes a domingo (1 descanso - sábado o Domingo) Turnos Rotativos 7x24 con 46 Hrs.
    Contrato: Indefinido
    Modalidad: Presencial Zona Franca Fontión

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    Agente de call center, Analista comercial, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente

Agente financiero sac - exclusivo para personas con discapacidad

COP

industry COMWARE S.A.

Ofertas de empleo en COMWARE S.A..
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente financiero sac - exclusivo para personas con discapacidad

    COP
  • Vacante: Asesor Financiero - No Ventas - 100% SAC
    (Convocatoria exclusiva para personas con discapacidad)

    Ubicación: Bogotá – Centro
    Tipo de contrato: Fijo (renovable según desempeño)
    Salario: $1.750.905 + Variable + Auxilio de transporte + Prestaciones de ley
    Horario: Turnos rotativos de lunes a domingo entre las 6:00 a.m. y 10:00 p.m.

    Perfil Requerido
    Formación académica: Bachiller, Técnico o tecnólogo.

    Experiencia:
    Mínimo 1 año de experiencia certificada en atención al cliente en Call Center o presencial en asesoría de servicios financieros.
    Responsabilidades del cargo
    Asesorar a los clientes en temas financieros vía telefónica.
    Brindar una atención clara, precisa y orientada al servicio.
    Cumplir con los indicadores de gestión y metas de calidad establecidas.
    Contribuir al buen clima laboral y al fortalecimiento del equipo de trabajo.

    ¿Qué ofrecemos?
    Estabilidad laboral.
    Capacitación inicial remunerada (¡Inicias contratado!).
    Ambiente de trabajo dinámico y profesional.
    Oportunidades de crecimiento dentro de COMWARE S.A..

    Importante
    Esta vacante está dirigida exclusivamente a personas con discapacidad, en el marco de nuestro compromiso con la inclusión laboral. Es indispensable contar con certificado de discapacidad vigente.

    ¡Haz parte de COMWARE S.A. y lleva tu carrera al siguiente nivel!

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    Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center cobranzas, Agente de cartera, Asesor financiero

Analista de cartera empresarial - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de cartera empresarial - call center

    COP
  • Reconocida empresa del sector financiero requiere PROFESIONAL TITULADO en ciencias de la economía, administración, ingeniería industrial, contaduría y/o afines, con mínimo 1 año de experiencia gestionando cargos de conciliación y recuperación de cartera en gestión empresarial o corporativa, se busca persona con habilidad de negociación y estructuración de acuerdos de pago con clientes empresariales, orientación a la normalización de obligaciones y al cumplimiento de metas de recaudo, gestión y relacionamiento con clientes empresariales, con capacidad para identificar necesidades, resolver inconsistencias en facturación o conciliación y mantener relaciones comerciales sostenibles.

    FX: Gestionar el cobro de la cartera asignada mediante contacto efectivo con los clientes, aplicando estrategias de recuperación según el nivel de mora (temprana, media o tardía), de acuerdo con los lineamientos organizacionales y la normatividad vigente, Realizar acuerdos de pago, reestructuraciones de obligaciones y seguimiento a los compromisos adquiridos, asegurando su adecuada formalización y cumplimiento, Analizar los casos de cartera en mora para identificar causas de impago y proponer soluciones que permitan la normalización oportuna de las obligaciones.
    Preparar y gestionar la información relacionada con traslados a cobro jurídico y obligaciones propuestas para castigo ante el comité correspondiente, Registrar y actualizar de manera oportuna y confiable las gestiones realizadas y los resultados obtenidos en los sistemas de información.
    Consolidar y analizar los resultados de la gestión, elaborando informes periódicos sobre el estado de la cartera y proponiendo acciones de mejora que contribuyan al cumplimiento de los objetivos e indicadores establecidos (KPI). Dar respuesta proactiva a las necesidades y situaciones del cliente, garantizando un servicio oportuno y alineado con las políticas organizacionales. Mantener comunicación efectiva con clientes y áreas relacion

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    Analista de cartera, Agente de cartera

Técnico o tecnólogo en servicio al cliente - call center

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Técnico o tecnólogo en servicio al cliente - call center

    COP
  • Estamos en busca de Técnicos o Tecnólogos en Servicio al Cliente Contact Center.

    Buscamos a una persona con o sin experiencia en el campo de Servicio al Cliente, con habilidades de atención al cliente y con una actitud proactiva y comprometida con la excelencia en el servicio.


    El candidato seleccionado se encargará de brindar atención y asesoramiento sanitario a través de llamadas entrantes y salientes.
    Será responsable de recopilar y transmitir información precisa sobre tratamientos, medicamentos y procedimientos médicos.
    Además, deberá mantener un registro detallado de las consultas y asegurarse de que los pacientes reciban la información necesaria para su bienestar.

    Requisitos mínimos:

    Técnicos o Tecnólogos en Servicio al Cliente Contact Center
    Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle.

    El puesto es de tipo presencial y requiere disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.
    Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y un salario competitivo según el mercado.
    Además, se proporciona formación inicial y continua para asegurar que los empleados estén siempre actualizados en sus conocimientos y habilidades.

    Si tienes un perfil que coincide con lo que buscamos y estás interesado en unirte a nuestro equipo, esta es tu oportunidad para desarrollarte profesionalmente en un entorno desafiante y gratificante.

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    Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente

Gestor de servicios sac

COP

industry SU SERVICIO ESPECIALIZADO SAS

Ofertas de empleo en SU SERVICIO ESPECIALIZADO SAS.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Gestor de servicios sac

    COP
  • ¡Su Servicio Temporal S.A. tiene una oportunidad increíble para ti!
    Somos una empresa colombiana líder en gestión de talento humano y tercerización de procesos, con años de experiencia conectando a los mejores profesionales con las mejores oportunidades del mercado. ¡Hoy tenemos algo especial para ti!

    ¿Dónde vas a trabajar?
    En uno de los espacios más exclusivos de Colombia: El Dorado Lounge by Mastercard, la sala VIP de lujo del Aeropuerto Internacional El Dorado de Bogotá. Un entorno de más de 1.700 m² donde la excelencia en el servicio es el estándar diario para más de 1.100 viajeros de alto perfil. ¡Un lugar donde tu talento realmente brillará!

    Gestor de Servicios SAC
    Zona Internacional – Aeropuerto El Dorado, Bogotá

    Contrato término indefinido — apostamos por tu estabilidad y crecimiento.

    Salario que valora tu talento: $2.046.162 + todas las prestaciones de ley. ¡Tu dedicación bien recompensada desde el primer día!

    Horarios dinámicos y organizados: turnos rotativos de 8 horas, domingo a domingo con 1 día compensatorio de descanso garantizado.
    ?? Turno 1: 6:00 a.m. – 2:00 p.m.
    ?? Turno 2: 2:00 p.m. – 10:00 p.m.
    ?? Turno 3: 10:00 p.m. – 6:00 a.m.

    ¿Qué necesitas?
    ?? Técnico o tecnólogo en áreas afines culminado
    ?? Curso vigente de Manipulación de Alimentos
    ?? Inglés mínimo B1 conversacional (requisito excluyente) ????
    ?? Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente

    Importante: Para el ingreso a zonas restringidas del aeropuerto es indispensable contar con el curso de Manipulación de Alimentos y la certificación OPAIN. ¡Ambos cursos son totalmente gratuitos y te acompañamos en el proceso!

    ¡No dejes pasar esta oportunidad!
    Si tienes vocación de servicio, hablas inglés y sueñas con trabajar en un entorno de lujo y alto nivel, ¡este es tu momento! Haz parte de nuestra familia y lleva tu carrera profesional a otro nivel, ¡literalmente en las alturas!

    ¡Postúlate ahora y hagamos juntos algo extraordinario!

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    Recepcionista de hotel, Asesor servicio al cliente, Asesor integral de servicios

Analista de calidad y monitoreo - call center de cobranza

COP

industry Cibergestión - Liquitty

Ofertas de empleo en Cibergestión - Liquitty.
Hace 3 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista de calidad y monitoreo - call center de cobranza

    COP
  • Analista de Calidad y Monitoreo – Call Center de Cobranza
    Ubicación: Presencial
    Horario: Lunes a sábado
    Tipo de contrato: Indefinido con todas las prestaciones sociales
    Sobre nosotros
    Somos una compañía líder a nivel internacional, comprometida con la excelencia en el servicio y el desarrollo de nuestro talento humano. Buscamos profesionales apasionados por la calidad y la eficiencia en la operación de call centers de cobranza.
    Responsabilidades
    Monitorear y evaluar la calidad de las interacciones de los agentes con los clientes.
    Generar reportes de desempeño y sugerir mejoras para optimizar la operación.
    Apoyar a la operación de call center en procesos de cobranza.
    Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y normativas internas.
    Requisitos
    Experiencia comprobable en casas de cobranza o call centers de cobranza.
    Habilidades analíticas y atención al detalle.
    Buen manejo de herramientas de monitoreo y reportes.
    Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
    Beneficios
    Salario: $2.012.402 COP mensuales + bonificaciones por desempeño.
    Contrato indefinido con todas las prestaciones sociales.
    Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
    Formar parte de una compañía internacional reconocida por su excelencia.
    Cómo aplicar
    Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de nuestro equipo, envía tu hoja de vida a *********@*******.*** con el asunto “Aplicación Analista de Calidad y Monitoreo”.

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    Analista calidad
- Hibrido

Analista de servicio al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista de servicio al cliente

    COP
  • ¡¡¡Anímate a ser parte de una gran compañía multinacional, un equipo apasionado, que sueña en grande y trabaja en conjunto para lograrlo!!!

    Únete a nuestra gran familia

    Si tienes al menos 1 año de experiencia en servicio al cliente, gestión de requerimientos a nivel nacional y cuentas con formación técnica, tecnológica o eres estudiante, ¡esta es tu oportunidad!

    Responsabilidades:
    - Brindar una excelente atención a los clientes por los diferentes canales diseñados para ellos.
    - Gestionar la solución de las diferentes solicitudes, requerimientos, PQR con las diferentes áreas internas de la compañía.
    - Elaborar y entregar de informes de gestión.

    Se ofrece estabilidad y beneficios adicionales al salario.

    Si eres un(a) apasionado, te gustan los retos y los cambios, estamos esperándote.

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    Agente de call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente

Representante de servicio al cliente

COP

industry HY CITE ENTERPRISES COLOMBIA

Ofertas de empleo en HY CITE ENTERPRISES COLOMBIA.
Hace 4 días
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 4 días

  • Representante de servicio al cliente

    COP
  • Hy Cite Enterprises, compañía multinacional, líder en ventas directas y canales de marketing con más de 60 años de crecimiento, éxito y operaciones en 7 países de América.


    Estamos contratando a nuestro nuevo Representante de Servicio al Distribuidor en nuestras instalaciones en Bogotá, Colombia.


    El Representante de Administración de la Red de Distribuidores es responsable de realizar diversas tareas administrativas, atender con prontitud las solicitudes de los Distribuidores y ayudar en las funciones administrativas.


    Requisitos:

    Técnico o tecnólogo en carreras administrativas.
    Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente Call Center
    Dominio intermedio del paquete de Microsoft Office.
    Capacidad analítica, escucha activa, trabajo en equipo, servicial, resolución de problemas, empático y con enfoque en la calidad de proceso.

    PLUS: Conocimiento y/o experticia en manejo de herramienta CRM.


    Horario de trabajo lunes a viernes 8 am a 6 pm, disponibilidad de los sábados o festivos en caso de ser requerido. Modalidad de trabajo Presencial.


    *Contrato a término indefinido y excelentes beneficios.

    *Salario: $ 1.750.905 + Aux, transporte $ 249.095 y con todas las prestaciones de ley.



    OFRECEMOS:

    Contrato Laboral a término indefinido.
    Medicina Prepagada 100% (necesita pagar Copay)
    Seguro de Vida (12x veces su sueldo)
    Clases pagadas 50% Ingles y/o portugués (Por nivel)
    Reembolso de educación
    Descuento de Empleados en nuestros productos




    Únete al mejor equipo.

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    Agente de call center, Asesor call center, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente

Facilitador servicio al cliente sac / bogota

COP

industry ELITE LOGISTICA Y RENDIMIENTO SAS

Ofertas de empleo en ELITE LOGISTICA Y RENDIMIENTO SAS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Facilitador servicio al cliente sac / bogota

    COP
  • ELITE LOGÍSTICA Y RENDIMIENTO S.A.S. se encuentra en la búsqueda de un/a Facilitador/a de Servicio al Cliente (SAC) – con experiencia en PQR


    Funciones principales: Realizar la trazabilidad de los servicios, controlar los estados de entrega, efectuar el seguimiento operativo y gestionar el cierre de los servicios; contar con conocimiento básico de rutas, nomenclatura y procesos de recolección y entrega; gestionar, dar seguimiento y dar respuesta oportuna a las PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias); administrar y responder los correos electrónicos de los clientes; generar guías internas y externas de acuerdo con los requerimientos del cliente; programar los servicios según sus necesidades; registrar, analizar y reportar tendencias de PQRS; identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención; y mantener una comunicación clara, amable y efectiva con clientes internos y externos.


    SI BIEN ES CONTRATO OBRA LABOR SE OFRECE ESTABILIDAD LABORAL A LARGO PLAZO.

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    Supervisor de servicio al cliente, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

Asistente backoffice sac

COP

industry BANCO SANTANDER COLOMBIA SA

Ofertas de empleo en BANCO SANTANDER COLOMBIA SA.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asistente backoffice sac

    COP
  • Garantizar la correcta gestión, verificación, formalización y cierre de los procesos operativos derivados de las solicitudes de los clientes que ingresan a tarves de los canales de atención, Whatsapp, correo o llamada. El Backoffice SAC asegura que cada trámite se ejecute bajo los lineamientos de calidad, cumplimiento normativo, SLA/ANS establecidos y estándares de Banco Santander, actuando como un soporte crítico para mantener la operación estable, eficiente y sin reprocesos.

    Recibir, validar y procesar las solicitudes escaladas por los canales de atención.
    Verificar que toda la documentación requerida esté completa, vigente y cumpla con los criterios internos y regulatorios.
    Actualizar los estados de los casos en las herramientas establecidas (HubSpot, CRM, aplicativos internos).
    Garantizar el cumplimiento de los ANS/SLA operativos definidos para cada proceso.

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    Asesor de servicio al cliente en call center
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