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Ofertas de Empleo Analista de servicio senior en Bogotá

a de ofertas a de oferta

  • Analista bi senior - call center / bpo bogotá

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Importante compañía del sector call center requiere Analista BI Senior con experiencia mínima de 2 años, capaz de conectar métricas operativas con resultados de negocio.

    Requisitos:
    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines.
    Experiencia en análisis de datos en entornos Call Center o BPO.
    Conocimientos en SQL, Power BI, bases de datos relacionales y no relacionales (MySQL, PostgreSQL, JSON).

    Funciones principales:
    Análisis exploratorio de datos (EDA) y modelamiento estadístico/predictivo.
    Definición de KPIs operativos (AHT, FCR, SL, NPS, Adherence, Occupancy).
    Desarrollo de dashboards y reportes ejecutivos con enfoque en storytelling de datos.
    Diseño y optimización de procesos ETL/ELT e integración de fuentes (ACD, CRM, WFM).
    Generar recomendaciones estratégicas basadas en datos para mejorar productividad y resultados.

    Salario: $3.500.000 + prestaciones de ley.
    Horario: Lunes a Viernes 7:00am a 5:00pm / (2 Sábados al mes programados previamente de 8am a 1pm).
    Contrato: Obra o labor

    Si te interesa la vacante y cumples con el perfil requerido, anímate y postúlate... ¡Nos estaremos comunicando contigo!

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    Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones

  • Analista de riesgo senior - call center / bpo bogotá

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Importante compañía del sector call center cobranza requiere para su equipo de trabajo un Analista de Riesgo Senior con experiencia mínima de 1 año, gestionando y monitoreando los riesgos de manera transversal en la organización, asegurando el cumplimiento de políticas internas, obligaciones contractuales, límites operativos y niveles de servicio, manteniendo los procesos dentro del apetito de riesgo definido por la compañía.

    Conocimientos:
    ISO 9001 (deseable), experiencia en riesgos, control interno, cumplimiento, BPO o procesos operativos.
    Conocimiento en SLA, contratos operativos y control de procesos.
    Conocimiento básico de gestión de riesgos (ERM).
    Capacidad analítica y criterio profesional; capacidad de documentación y orden.

    Funciones principales:
    Monitorear cumplimiento de SLA y compromisos contractuales (cuando aplique). Verificar cumplimiento de políticas, procedimientos y límites operativos en las diferentes áreas. Ejecutar controles periódicos sobre procesos críticos (operativos, contractuales y administrativos).Identificar desviaciones estructurales y emitir alertas tempranas al Coordinador de Riesgos.Registrar riesgos e incidentes en el Registro Maestro. Preparar evidencias para auditorías internas, externas o de mandantes. Apoyar actualización de matrices de riesgo (inherente y residual). Analizar tendencias, reincidencias y riesgos emergentes.

    Salario: $2.300.000 + prestaciones de ley.
    Horario: Disponibilidad de horario comprendido entre las (7am a 7pm – turnos rotativos en esta franja)
    Contrato: Obra o labor

    Si te interesa la vacante y cumples con el perfil requerido, anímate y postúlate... ¡Nos estaremos comunicando contigo!

    Cargos relacionados

    Analista control documental

  • Analista senior de planeación financiera

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Buscamos el mejor talento, ¿Quieres hacer parte de la institución humanitaria más grande del planeta?

    Nos encontramos en la búsqueda de un Analista Senior de Planeación Financiera, quien será la persona encargada de estudiar, analizar e interpretar la situación financiera del área de manera oportuna en los aspectos de rentabilidad, liquidez y riesgo de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos.

    Debes ser profesional en ciencias económicas, administrativas o financieras, tener 24 meses de experiencia en cargos similares, preferiblemente en el sector salud (EPS – IPS), costeo de servicios, análisis de tarifas y todo el manejo de presupuestos, tambien, debes contar con conocimiento de las normas de contabilidad e información financiera, auditoria y aseguramiento de la Información tributaria.

    Condiciones:
    - Contrato: Obra labor.
    - Salario: $3.000.000 + 800.000
    - Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. y disponibilidad los días sábados de acuerdo a la operación.
    - Lugar de trabajo: Bogotá 100% presencial

    Beneficios:
    Al ser parte de nuestra institución tienes descuentos en toda nuestra línea de servicios de vacunación, servicios Instituto de educación, Centro de Salvamento Acuático, Centro Canino, Cursos gratuitos - Formación virtual, y variedad de convenios y alianzas.

    Si te interesa la vacante, postúlate, pronto nos comunicaremos contigo.

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    Analista financiero, Líder senior planeación financiera

  • Analista de servicio al cliente

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $2,5 a $3 millones Bogotá country Publicado 26 Ene 2026
  • Analista de servicio al cleinte Analista de operaciones

  • Analista de servicio al cliente

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ¡Heeeey!

    Nos encontramos en búsqueda de un ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE en FUNZA, MOSQUERA, MADRID O COTA.

    Tu misión es:
    GENERAR, CONTROLAR Y ANALIZAR LA GESTIÓN OPERATIVA DE LOS SERVICIOS PRESTADOS A LOS CLIENTES DEL PROCESO VELANDO POR EL CUMPLIMIENTO DE LAS METAS ESTABLECIDAS Y BUEN FUNCIONAMIENTO DE LA OPERACIÓN.

    REQUISITOS:
    *Tecnólogo en carreras administrativas, ingeniería industrial, logística o afines.
    *Contar con 1 año de experiencia en el rol.
    *Manejo de office intermedio (Word, Excel, PowerPoint).

    CONDICIONES:
    *Salario: 2.500.000 + Prestaciones.
    *Horario: Lunes a sabado 07:00 - 5:30pm. Sabados hasta el medio día.
    *Tipo de Contrato: Fijo a 3 meses con posibilidad de renovación.
    *Lugar de trabajo: Bogotá y alrededores. FUNZA, COTA, MADRID O MOSQUERA.

    No dudes en postularte sin cumples con los requisitos

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    Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Senior data analyst inglés b2 - bogotá

    COP
  • Salario confidencial
  • Senior Data Analyst / Head of Data Analytics

    ?? Ubicación: Colombia (modalidad híbrida: 3 días presencial, 2 días remoto)
    ?? Tipo de contrato: Tiempo completo, término indefinido

    Sobre nosotros

    Somos una fintech innovadora que busca revolucionar la forma en que los trabajadores latinoamericanos gestionan y protegen su dinero. Nuestra app móvil permite cobrar salarios directamente en dólares, resguardando el poder adquisitivo frente a la devaluación local, ofreciendo además soluciones como tarjeta global, transferencias internacionales sin fricción y un panel de pagos para empresas.

    Buscamos a una persona apasionada por los datos, que desee construir desde cero el área de Data & Analytics, diseñando estrategias, herramientas y procesos que potencien nuestro crecimiento en toda la región.

    Responsabilidades

    Diseñar y construir dashboards estratégicos para la toma de decisiones en producto, operaciones, crecimiento, conversión y retención.

    Definir y establecer KPIs clave junto a Producto, Growth y C-Level.

    Evaluar e implementar nuevas tecnologías para data collection, data warehousing y visualización.

    Desarrollar procesos escalables de instrumentación de eventos y tracking.

    Crear modelos de análisis para productos complementarios como nuestro panel de pagos para empresas.

    Ser el referente técnico y estratégico en temas de datos para toda la organización.

    Contribuir en la contratación y formación de un equipo de Data & Analytics a futuro.

    Stack actual y proyección

    Data Source: Firebase

    Visualización: Google Analytics

    Lenguajes: SQL y Python (preferido)

    Abiertos a tecnologías como BigQuery, dbt, Looker, Metabase, Segment, Amplitude, Mixpanel, entre otras.

    Requisitos

    +4 años de experiencia en análisis de datos, idealmente en startups tech o fintechs.

    Experiencia construyendo dashboards e informes ejecutivos desde cero.

    Conocimiento avanzado en SQL y manejo de grandes volúmenes de datos.

    Capacidad comprobada

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    Ingeniero de datos, Analista de datos
- Hibrido

  • Analista de servicio al cliente

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Ubicación: Mosquera, Cundinamarca
    Modalidad: Presencial - Híbrido
    Contrato: A término indefinido
    Área: Servicio al Cliente / Backoffice / Logística Comercial

    Misión del Cargo
    Analizar y proveer la documentación necesaria para soportar los movimientos físicos del material de la bodega, garantizando exactitud en la información, cumplimiento de estándares de logística segura (OEA) y una gestión integral orientada al cliente interno y externo.

    Responsabilidades principales

    Gestionar el backoffice y apoyar la operación comercial para cumplir el TARGET asignado, mediante análisis de ventas, pedidos y desempeño comercial.
    Administrar la experiencia del cliente garantizando altos niveles de satisfacción (NPS, NS Retail y NS clientes internos).
    Medir y gestionar el proceso de PQRSF comerciales asegurando cierres oportunos y seguimiento continuo.
    Gestionar y dar seguimiento a proyectos de E-commerce
    Proponer y liderar iniciativas de mejora continua en procesos y herramientas tecnológicas.
    Cumplir los lineamientos de los Sistemas de Gestión (ISO, OEA, EHS, SAGRILAFT, PTEE), participando activamente en actividades de formación y cumplimiento normativo.

    Profesional en: Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo y Servicio o carreras afines.

    Experiencia
    Mínimo 2 años en servicio al cliente, backoffice o logística comercial.
    Experiencia en digitación, multitarea, comunicación asertiva, análisis de información y generación de reportes.

    Conocimientos requeridos

    Servicio al Cliente, PQRSF
    SAP
    Excel intermedio–avanzado
    Power BI y análisis de datos
    PowerPoint
    Logística, planeación y manejo del tiempo
    Herramientas digitales
    Liderazgo y trabajo en equipo
    Conocimientos en NPS y NS

    Competencias clave

    Cercanía con el cliente
    Actuar como emprendedor
    Innovación
    Agilidad
    Cultura abierta y colaborativa
    Comunicación asertiva
    Competencias comerciales
    Análisis y toma de decisiones

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    Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Consultor senior de ciberseguridad

    COP
  • Salario confidencial
  • Nos encontramos en busqueda de nuestro proximo Consultor Senior de Ciberseguridad

    Si eres profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o Electrónica, cuentas con mínimo 3 años de experiencia en consultoría tecnológica y/o ciberseguridad, y tienes conocimientos en seguridad en la nube, hacking, gestión de vulnerabilidades y cuentas con certificaciones como CEH, CISM, Auditor ISO 27001, Microsoft y Palo Alto.
    Deseable especializacion en Seguridad de la Información, Gestión de Riesgos, o áreas relacionadas.

    Esta oportunidad es para ti !!

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    Ingeniero de ciberseguridad

  • Senior penetration tester

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Remoto country Publicado 17 Feb 2026
  • Pentester Senior Offensive Security Specialist Red Team Lead

  • Senior penetration tester

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos profesional con +8 años de experiencia en pruebas de penetración, ethical hacking o seguridad ofensiva, con liderazgo técnico en entornos corporativos complejos.
    Inglés conversacional y escrito AVANZADO (REQUISITO INDISPENSABLE): debe contar con capacidad para redactar informes técnicos, presentar resultados y comunicarse directamente con clientes y equipos internacionales.

    Disponibilidad para trabajar en horario de Puerto Rico (Atlantic Time / Eastern Time).
    Modalidad Remota
    Contrato por prestación de servicios
    Pago por horas trabajadas
    Horario Puerto Rico (AT / ET)
    Responsabilidades
    Planificar y ejecutar pruebas de penetración avanzadas en redes internas/externas, aplicaciones web y móviles, infraestructura cloud y sistemas operativos.
    Liderar ejercicios Red Team y Purple Team basados en amenazas reales.
    Desarrollar exploits y payloads personalizados.
    Elaborar informes técnicos y ejecutivos claros, con evidencia y recomendaciones de remediación.
    Colaborar con Blue Team, SOC, DevOps e Ingeniería para fortalecer controles de seguridad.
    Alinear prácticas con marcos como MITRE ATT&CK, ISO 27001, NIST, OWASP y PCI DSS.
    Guiar y capacitar pentesters junior e intermedios.
    Requisitos Técnicos
    Dominio de metodologías OWASP, PTES, NIST y OSSTMM.
    Conocimientos sólidos en Active Directory, redes corporativas, Wi-Fi, cloud y aplicaciones críticas.
    Experiencia con herramientas como: Burp Suite, Nmap, Metasploit, Cobalt Strike, Kali Linux, BloodHound, Nessus, Wireshark, Impacket, WinPEAS, Nuclei, Lingolo.
    Scripting en Python, PowerShell, WMI, Bash o Go.
    Experiencia en evasión de detección (AMSI, web filtering, DNS filtering).
    Certificaciones Valoradas
    OSCP
    OSWE
    OSWP
    OSEP / OSCE / OSEE
    CEH
    GPEN / GXPN
    CRTP / CRTE
    eJPT / eCPTX

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    Analista de pruebas de software - Testing, Ingeniero de sistemas
- Hibrido

  • Agente de servicio senior

    COP

  • industry CONNECT ASSISTANCE SAS

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 3 Feb 2026
  • call center callcenter lider

  • Agente de servicio senior

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Buscamos un Agente de Soluciones Senior para apoyar la operación y garantizar la correcta gestión de los servicios, asegurando el cumplimiento de los KPIs establecidos por la compañía.

    Funciones principales:
    Supervisar, acompañar y capacitar al personal de cabina.
    Evaluar el desempeño del equipo a cargo.
    Garantizar la correcta atención y gestión de los servicios.
    Apoyar la operación cuando se requiera.
    Elaborar informes operativos y de seguimiento.

    Requisitos:
    Experiencia en operaciones, cabina o contact center.
    Liderazgo y capacidad de trabajo bajo presión.
    Buena comunicación y orientación a resultados.
    Manejo de indicadores (KPIs).
    Conocimiento en carretera

    Condiciones:
    Salario mínimo legal vigente + variable de $300.000 por KPIs.
    Turnos rotativos 24/7 (1 día de descanso a la semana).
    Modalidad híbrida a partir del segundo mes.

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    Agente de call center back office
- Hibrido

  • Analista de calidad (mesa de servicio)

    COP
  • Salario confidencial
  • Empresa del sector de Tecnología requiere Analista de calidad que cumpla los siguientes requisitos

    FORMACION PROFESIONAL: Ingeniería de sistemas, Administrador de empresas o afines a las ingenierías. (Debe contar con tarjeta profesional
    CERTIFICADO TÉCNICO: ITIL Foundations V4 Vigente (este aspecto se validara)

    EXPERIENCIA PROFESIONAL Tres (3) años en temas relacionados con calidad en mesas de servicio TI.

    Brindamos
    Contrato obra o labor
    Salario: A convenir
    Horario lunes a viernes
    Modalidad Presencial
    Lugar de trabajo Castellana

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    Analista calidad, Analista de aseguramiento de calidad

  • Analista senior de calidad

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante empresa del sector hidrocarburos requiere Analista Senior de Calidad en la ciudad de Bogotá. Con estudios en Ingeniería Industrial, Ingeniería Química, o afines y experiencia mínima de 1 año en implementación de Sistemas de Gestión.

    Encargado de coordinar los aspectos administrativos y de control al interior de la organización en el marco de la implementación y mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad, de acuerdo con los requisitos de las normas: (ISO 45001, ISO 14001, ISO 9001). Indispensable manejo de Microsoft Office.

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    Analista de calidad, Analista gestión calidad, Analista calidad, Analista de aseguramiento de calidad

  • Analista senior de nomina

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • "Nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo Analista de nómina, debe ser técnico, tecnólogo o estudiante en carreras administrativas o afines al cargo con mínimo seis meses de experiencia en Proceso de liquidaciones, reliquidaciones, revisión y cargue de novedades, elaboración de archivos planos para cargues masivos, memorandos de pagos a terceros (libranzas, prestamos, embargos, etc).
    Preferible que cuente con experiencia en manejo de más de 1000 colaboradores.
    Indispensable, manejo de SAP

    Salario: $2.298.600
    Horario: lunes a viernes de 8:00 AM a 6:00 PM
    Tipo de contrato: Indefinido
    Modalidad de trabajo: Presencial "

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    Analista de nomina
- Hibrido

  • Analista de nómina senior

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 11 Feb 2026
  • analista de nomina supervisor de nomina

  • Analista de nómina senior

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos un profesional estratégico y analítico, con sólida experiencia en procesos de nómina del sector docente, que quiera asumir un rol clave como enlace entre el cliente y la solución tecnológica. Esta posición es ideal para alguien que disfrute resolver retos complejos, asegurar la calidad de la información y brindar un soporte funcional de alto nivel, garantizando la integridad presupuestal, contable y prestacional de cada proceso.

    Requisitos

    Formación profesional en Contaduría Pública, Economía, Ingenierías, Administración de Empresas o carreras afines de las Ciencias Sociales y Humanas.

    Experiencia de 3 a 5 años en liderazgo o soporte de procesos de nómina, gestión de incapacidades, seguridad social, retención en la fuente y conciliaciones presupuestales y contables.

    Dominio avanzado de Excel y experiencia comprobada en plataformas de Gestión de Talento Humano.

    Condiciones:

    • Modalidad: Hibrida

    • Disponibilidad: Para viajar

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    Analista de nomina
- Hibrido

  • Analista de seguridad de la información senior

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Reclutamiento en curso! ¡Se busca talento para unirse al equipo Indra Group!

    Estamos en búsqueda de Analista de Seguridad de la información, listo para integrarse a nuestra misión, con los siguientes conocimientos:

    · 4 años de experiencia en auditoría y seguridad de la información, ejecutando y documentando auditorías al SGSI, sistemas corporativos y proveedores, verificando el cumplimiento normativo y legal en protección de datos. Apoyo en la gestión de riesgos y continuidad del negocio mediante la implementación y seguimiento del Plan de Seguridad de la Información y el Plan de Continuidad del Negocio (PCN). Experiencia en capacitaciones, sensibilización organizacional y soporte técnico a las áreas, asegurando la incorporación de principios de seguridad desde el diseño de soluciones y la validación de herramientas de seguridad automatizadas.
    · Profesional en administraciones públicas o carreras afines (TP Vigente).
    · Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida y para incorporarte de forma inmediata.
    · Habilidades para diseñar y desarrollar soluciones tecnológicas que optimicen procesos.
    Buscamos personas que compartan nuestros valores: Innovación, Confianza, Conexión, Anticipación.

    TE OFRECEMOS:
    · Cultura centrada en las personas.
    · Desarrollo personal, profesional y proyectos con propósito.
    · Malla de formación.
    · Medidas EFR (empresa familiarmente responsable).
    · El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work.

    CONDICIONES:
    · Ubicación: Bogotá D.C / Hibrido.
    · Horarios y modalidad: Lunes a Viernes de 8:00 Am a 6:00 Pm con disponibilidad por si la operación lo requiere.

    ¿Preparado/a para crear tu futuro y conectar vidas con nosotros?

    #IndraAtTheCore #VacanteTech #CulturaIndra #InnovaciónEnMarcha

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    Analista de seguridad de la información
- Hibrido

  • Tax senior de impuestos -firma bogotá

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Nos encontramos en la búsqueda de un Contador Público Titulado especialista en Derecho Tributario o gerencia de proyectos con experiencia profesional de 5 años en adelante preferiblemente en firma.

    Habilidades en el cumplimiento de revisión y coordinación de obligaciones fiscales de impuestos nacionales – información exógena y municipales, impuesto diferido bajo IFRS medios magnéticos nacionales y municipales.

    Conocimientos en Excel avanzado. Vinculación directa con la compañía a término indefinido. Contamos con excelentes beneficios.

    Nuestros valores nos guían en todo lo que hacemos: cómo trabajamos con nuestros clientes, cómo empoderamos a nuestra gente y qué papel jugamos en nuestras comunidades. Somos una Firma que respeta y promueve la diversidad, equidad e inclusión.

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    Contador
- Hibrido

  • Consultor en infraestructura senior

    COP
  • $6 a $8 millones
  • ¡Estamos buscando Consultor Senior en Infraestructura TI!
    ¿Tienes sólida experiencia en infraestructura tecnológica y entornos cloud? Esta oportunidad es para ti

    Perfil que buscamos
    Ingeniero de Sistemas o afines.
    +5 años de experiencia en infraestructura TI.
    +4 años de experiencia en Azure / DevOps.
    Experiencia en seguridad, automatización y optimización de procesos.
    Nivel Senior.

    ¿Qué harás?
    Administrar y operar infraestructura TI (servidores, redes, almacenamiento, backup).
    Gestionar entornos cloud (principalmente Microsoft Azure).
    Apoyar proyectos de migración a la nube y transformación digital.
    Coordinar proveedores tecnológicos y asegurar cumplimiento de SLA.
    Gestionar incidentes, seguridad de la información e indicadores de servicio.

    Ubicación: Bogotá
    Modalidad: Híbrida (2 días oficina, resto remoto)
    Contrato: Obra o labor – 6 meses

    ¿Te interesa o conoces a alguien ideal?
    Postúlate o compártenos tu perfil por mensaje directo.

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    Ingeniero de software, Ingeniero de sistemas
- Hibrido

  • Consultor en infraestructura senior

    COP
  • $6 a $8 millones
  • ¡Estamos buscando Consultor Senior en Infraestructura TI!
    ¿Tienes sólida experiencia en infraestructura tecnológica y entornos cloud? Esta oportunidad es para ti

    Perfil que buscamos
    Ingeniero de Sistemas o afines.
    +5 años de experiencia en infraestructura TI.
    +4 años de experiencia en Azure / DevOps.
    Experiencia en seguridad, automatización y optimización de procesos.
    Nivel Senior.

    ¿Qué harás?
    Administrar y operar infraestructura TI (servidores, redes, almacenamiento, backup).
    Gestionar entornos cloud (principalmente Microsoft Azure).
    Apoyar proyectos de migración a la nube y transformación digital.
    Coordinar proveedores tecnológicos y asegurar cumplimiento de SLA.
    Gestionar incidentes, seguridad de la información e indicadores de servicio.

    Ubicación: Bogotá
    Modalidad: Híbrida (2 días oficina, resto remoto)
    Contrato: Obra o labor – 6 meses

    ¿Te interesa o conoces a alguien ideal?
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    Ingeniero de software, Ingeniero de sistemas
- Hibrido

  • Analista qa semi senior

    COP

  • industry KIBERNUM

  • $3 a $3,5 millones Bogotá country Publicado 7 Ene 2026
  • Analista QA Tester de software

  • Analista qa semi senior

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • ¡Nueva oportunidad laboral en el sector asegurador!

    En Kibernum nos encontramos en la búsqueda de Analistas QA Semi Senior para un importante proyecto, enfocado en garantizar la calidad del software bajo metodología ágil Scrum.

    Ubicación: Bogotá – modalidad alternancia (asistencia mínima 2 días a oficina)
    Horario: Lunes a viernes, 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
    Contrato: Obra o labor (proyecto hasta 31/05)

    Perfil requerido

    ?? Profesional en Ingeniería de Sistemas o estudiantes de últimos semestres (8° en adelante)
    ?? Experiencia mínima de 4 años en QA
    ?? Conocimientos indispensables en:
    QA
    SQL (3 años)
    Azure DevOps (2 años)
    ?? Conocimiento en API
    ?? Experiencia en entornos ágiles (Scrum)

    Salario: $3.800.000 Auxilio de conectividad: $100.000

    Si cumples con el perfil y te interesa ser parte de este proyecto, ¡queremos conocerte! Postúlate y da el siguiente paso en tu carrera con Kibernum.

    Envía tu hoja de vida a: *******.******@********.***.**

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    Ingeniero de software, Ingeniero de sistemas

  • Analista de calidad call center

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Importante compañía del sector Call center / Cobranza requiere Analista de Calidad con experiencia mínima de 1 año en monitoreo y auditoría de interacciones.

    Requisitos: Técnico o Tecnólogo en Administración de Empresas, Comunicación Social, Psicología, Ingeniería Industrial o áreas afines al servicio al cliente.
    Experiencia como Analista o Monitor de Calidad en Call Center de Cobranza.
    Conocimientos en auditoría de llamadas, evaluación de servicio y KPIs de calidad.

    Funciones principales:
    Evaluar diariamente interacciones (llamadas, chats, correos) usando scorecards de calidad.
    Calificar procesos, scripting, trato al cliente, cumplimiento normativo y efectividad.
    Analizar resultados, detectar tendencias y realizar análisis de causa raíz.
    Elaborar informes de hallazgos y alertas para el área de formación.
    Realizar talleres de escucha con agentes y líderes.
    Mantener calibraciones con supervisores para asegurar objetividad y consistencia.

    Salario: $2.100.000 + prestaciones de ley.
    Horario: Lunes a Viernes 7:00am a 5:00pm / (2 Sábados al mes programados previamente de 8am a 1pm).
    Contrato: Obra o labor

    Si te interesa la vacante y cumples con el perfil requerido, anímate y postúlate... ¡Nos estaremos comunicando contigo!

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    Administrador de empresas, Comunicador social

  • Cotizador senior

    COP

  • industry PANAMERICANA OUTSOURCING S.A.

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 29 Ene 2026
  • Cotizador senior

  • Cotizador senior

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante compañía del sector retail, requiere para su equipo de trabajo cotizador senior, con experiencia mínima de cuatro años (4) de experiencia en el cargo.

    Funciones: Planear, analizar y elaborar cotizaciones de productos para clientes.
    Elaborar cuadros comparativos de ofertas de los diferentes productos.
    Realizar seguimiento constante a los saldos de inventario, para cotizar los productos activos.
    Salario a convenir, contrato directo con la compañía - estabilidad laboral
    100% Presencial
    Lugar de trabajo Bogotá D.C

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    Analista de compras
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