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Ofertas de Empleo Director de experiencia del cliente en Bogotá

a de ofertas a de oferta

  • Jefe de experiencia al cliente

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $4 a $4,5 millones Bogotá country Publicado 19 Ago 2025
  • servicio al cliente experiencia al cliente jefe

  • Jefe de experiencia al cliente

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • ¿Te apasiona generar experiencias memorables para los clientes y liderar equipos hacia la excelencia en el servicio?
    ¡Esta es tu oportunidad para crecer en una compañía líder del sector retail!

    ?? Formación requerida
    Tecnólogo y/o profesional en Administración de Empresas, negocios internacionales o carreras afines.

    ?? Experiencia:
    Mínimo 2 años en cargos relacionados con servicio al cliente y experiencia de usuario.

    ?? Conocimientos clave:
    Manejo de herramientas CRM.
    Gestión de métricas de experiencia al cliente.
    Habilidades en liderazgo de equipos de servicio.

    ?? Principales responsabilidades:
    Implementar estrategias de experiencia al cliente en todos los puntos de contacto.
    Analizar retroalimentación y datos para identificar mejoras continuas en productos y servicios.
    Capacitar al personal en servicio al cliente y soluciones tecnológicas.
    Gestionar situaciones críticas con rapidez y eficacia, garantizando siempre una atención de calidad.

    ?? Condiciones de trabajo:
    Salario: $4.500.000
    Tipo de contrato: Término indefinido directo con la compañía.
    Modalidad: Presencial.
    Horario: Lunes a viernes 7:30 a.m. – 5:30 p.m. con disponibilidad los sábados.
    Ubicación: Norte de Bogotá - deseable vivir hacia el norte de Bogotá

    ? Si quieres hacer parte de una empresa que impulsa la innovación y valora la experiencia del cliente como motor de crecimiento, ¡esperamos tu postulación!

    Cargos relacionados

    Supervisor de servicio al cliente
- Hibrido

  • Director de experiencia del cliente

    COP
  • $12,5 a $15 millones
  • Empresa líder en el mercado de comercialización y ventas de equipos de alta tecnología, busca el mejor talento para su equipo de trabajo en el cargo Director de centro de experiencia del cliente.
    Profesional en Ingenieria Electrónica, Ingenieria Mecánica, Ingenieria Industrial, Químico, Ingeniero Químico, otras ingenierías afines con especialización y maestría en temas gerenciales y estratégicos
    Funciones
    Liderar, planificar y dirigir el área de centro de experiencia y servicio, se encargará de liderar los procesos de servicio técnico, capacitación y entrenamiento, investigación y desarrollo.
    Requisitos:
    • Bilingüe en nivel B2- C1, se realizará prueba respectiva.
    • Cinco (5) años en cargos de dirección o coordinación de grupos de servicios de operación (servicios técnicos de mantenimiento preventivo, correctivo). De manera complementaria, desarrollo de actividades docentes y/o proyectos de investigación científica y/o académica.
    • Experiencia manejando equipos de trabajo de más de veinte (20) personas.
    • Excel avanzado, Power BI, deseable SAP B1

    Contrato a término indefinido
    Remuneración a convenir según competencias estudios y experiencia.

    Cargos relacionados

    Gerente de investigación y desarrollo, Gerente de laboratorio, Director de operaciones, Jefe proyectos mantenimiento, Jefe nacional mantenimiento
- Hibrido

  • Coordinador de experiencia al cliente.

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • Buscamos un profesional universitario en Administración de Empresas, Contabilidad, Ciencias Económicas, Ingenierías o carreras afines, con sólida trayectoria en el diseño e implementación de estrategias de experiencia de cliente (CX), investigación de usuarios y diseño de servicios.

    Requisitos:
    Mínimo 4 años de experiencia en roles relacionados con CX, diseño de servicios o investigación de usuarios.
    Experiencia liderando equipos y proyectos interdisciplinarios.
    Trayectoria en empresas con enfoque en innovación, transformación digital o servicio al cliente.
    Experiencia en la implementación de estrategias de CX con impacto medible en satisfacción y fidelización.
    Conocimiento y aplicación de esquemas de Voz del Cliente (VOC) y definición de KPIs de experiencia.
    Dominio en el diseño de herramientas como customer journeys, service blueprints, buyer personas, mapas de empatía, entre otros.
    Capacidad para desarrollar estrategias de medición de métricas como NPS, CSAT, CES, y análisis de datos cualitativos y cuantitativos.
    Manejo de metodologías de investigación de usuarios: entrevistas, encuestas, shadowing, focus groups.
    Conocimiento en plataformas de gestión de experiencia como Medallia, Qualtrics, entre otras.
    Responsabilidades:
    Diseñar e implementar estrategias de experiencia centradas en el cliente.
    Liderar proyectos de investigación de usuarios y diseño de servicios.
    Analizar datos de experiencia para generar insights accionables.
    Coordinar equipos multidisciplinarios para la ejecución de iniciativas de CX.
    Medir y reportar el impacto de las estrategias en la satisfacción y fidelización de clientes.

    ¿Qué te ofrecemos ?
    Contrato a termino indefinido, directo con Credibanco.
    Salario : $ 5.786.000 mas primas extralegales y bonificaciones mensuales
    Un entorno de trabajo colaborativo y orientado a la innovación.
    Oportunidades de crecimiento profesional y formación continua.
    Participación en proyectos estratégicos de alto impacto.

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    Coordinador trade marketing canal moderno
- Hibrido

  • Lider de experiencia al cliente 4pl

    COP
  • $6 a $8 millones
  • Bogotá

    Nos encontramos buscando Profesionales en Negocios Internacionales, Comercio Exterior o en carreras afines con experiencia de 5 años en cargos similares y consultivos debe contar con un nivel de inglés C1, para una de las multinacionales de logística más importantes del mercado.

    Las personas seleccionadas estarán a cargo de brindar una experiencia positiva a todos los clientes, capacitación, desarrollo y construcción de un equipo de alto rendimiento , además Identificar y mitigar problemas de forma proactiva para cumplir los objetivos de la compañía.

    Buscamos Profesionales en Comercio Exterior, Negocios Internacionales o carreras afines, con un mínimo de 5 años de en operaciones logísticas, consultoría en 4PL, rutas logísticas, manejo de personal, debe contar con nivel de Excel Intermedio y Nivel de inglés C1.

    Ofrecemos un salario de $7.000.000 con contrato obra labor por 6 meses prorrogables por 6 meses, de lunes a viernes con disponibilidad los sábado y trabajo hibrido.

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    Líder de cuentas claves, Líder logística, Líder supply chain

  • Coordinador de experiencia y servicio al cliente

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • ¿Quieres pertenecer a una empresa reconocida del sector de alimentos, que tiene mas de 1,300 trabajadores y mas de 40 años de trayectoria? ¡Nos encontramos en la búsqueda! Coordinador de Experiencia y Servicio al cliente

    Profesional en Mercadeo y Publicidad y/o Administrador de Empresas, minimo 5 años de experiencia en cargos relacionados con áreas de mercadeo y/o servicio al cliente, liderando proyectos de experiencia del cliente descubriendo insights en su journey map. Manejo de indicadores como NPS (Net Promoter Score), CSAT (Customer Satisfaction Score), encuestas de satisfacción. Análisis e interpretación de datos cuantitativos y cualitativos sobre percepción de servicio.

    Debe contar con experiencia comprobada en diseño y ejecución de estrategias de fidelización o mejora del Customer Journey. Preferiblemente en en empresas de consumo masivo, retail, alimentos o servicios con alta interacción con cliente final (idealmente restaurantes, panaderías, cadenas de comida o franquicias)

    Horario L-V , 7:00 a.m - 5:00 p.m. Salario de $4,000,000 a 4,500,000 de acuerdo a la experiencia. Contrato Indefinido, + 15% de descuento en nuestros productos + Refrigerio.

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    Coordinador de servicio al cliente en call center

  • Asesor de experiencia del cliente

    COP

  • industry COMPAÑÍA MUNDIAL DE SEGUROS S.A

  • $1 a $1,5 millones Bogotá country Publicado 29 Ago 2025
  • experiencia al cliente Asesor seguros

  • Asesor de experiencia del cliente

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Importante compañía del sector asegurador se encuentra en búsqueda de asesores que brinden la mejor experiencia a los clientes que se comunican al Centro de Experiencia Mundial, de manera cordial y eficaz, cumpliendo los indicadores de Servicio.

    Salario: A convenir + Variables del 10% + auxilio de transporte + Dominicales, festivos y recargos
    Contrato: Temporal con opción de pasar directo dependiendo del desempeño
    Horario: Disponibilidad de domingo a domingo con un día compensatorio el fin de semana, horarios flexibles, rotativos
    Ubicación: Dorado Plaza (Cll 26 con Av Ciudad de Cali) - Presencial

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente

  • Asesor de experiencia del cliente

    COP

  • industry COMPAÑÍA MUNDIAL DE SEGUROS S.A

  • $1 a $1,5 millones Bogotá country Publicado 14 Ago 2025
  • experiencia al cliente Asesor seguros

  • Asesor de experiencia del cliente

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Importante compañía del sector asegurador se encuentra en búsqueda de asesores que brinden la mejor experiencia a los clientes que se comunican al Centro de Experiencia Mundial, de manera cordial y eficaz, cumpliendo los indicadores de Servicio.

    Salario: A convenir + Variables del 10% + auxilio de transporte + Dominicales, festivos y recargos
    Contrato: Temporal con opción de pasar directo dependiendo del desempeño
    Horario: Disponibilidad de domingo a domingo con un día compensatorio el fin de semana, horarios flexibles, rotativos
    Ubicación: Dorado Plaza (Cll 26 con Av Ciudad de Cali) - Presencial

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente
- Hibrido

  • Profesional de experiencia al cliente

    COP
  • Salario confidencial
  • Reconocida organización gremial requiere profesional en áreas administrativas o mercadeo, con 3 años de experiencia manejando estrategias de fidelización, satisfacción, retención de clientes, diseño de ofertas personalizadas y evaluación del impacto de las campañas en la retención. Debe contar con conocimientos en CRM HubSpot y Análisis de datos y métricas, Manejo de herramientas de visualización (Excel avanzado, Power BI, etc.)

    Condiciones de la vacante:
    Contrato a término indefinido
    Horario de lunes a viernes modalidad Hibrida.

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    Analista de servicio al cliente

  • Agente experiencia al cliente

    COP

  • industry Inv. Alcabama S.A

  • $1 a $1,5 millones Bogotá country Publicado 29 Ago 2025
  • Responsable Comprometido Resiliente

  • Agente experiencia al cliente

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Empresa dedicada al sector de construcción requiere para su equipo de trabajo personal con experiencia certificada de mínimo 1 año Agente Experiencia al Cliente, realizando ventas en call center y Servicio al cliente

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Auxiliar administración ventas

  • Asesor gestion experiencia cliente

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¿Quieres ser parte de UNIMINUTO y contribuir a nuestra misión de transformar vidas? ¡Estamos buscando al mejor talento en servicio y atención al cliente!

    Como gestor de atención y servicio en UNIMINUTO, tu propósito será garantizar que cada solicitud de nuestros estudiantes, docentes y colaboradores reciba una respuesta rápida, profesional y eficiente. Serás la primera línea de atención, gestionando requerimientos a través de los diversos canales de comunicación institucionales. ¡Tu trabajo será fundamental para asegurar el cumplimiento de nuestra promesa de servicio!

    ¿Qué necesitas para aplicar?

    Educación:

    Bachiller o formación técnica o tecnológica en áreas administrativas, comerciales o financieras.
    Experiencia Laboral:

    Mínimo 1 año de experiencia total en atención al cliente.
    Al menos 6 meses en centros de contacto (Call Center, Contact Center BPO), preferiblemente en roles de atención al usuario a través de canales telefónicos (inbound, outbound) y digitales.
    Formación y Conocimientos Técnicos:

    Ofimática: Competencia esencial.
    Servicio al Cliente: Es la clave para destacar en este rol.
    Lectoescritura: Fundamental para la gestión de solicitudes.
    Digitación: Es un valor añadido que consideraremos positivamente.

    ¿Por qué trabajar en UNIMINUTO? Unirte a nuestra institución es más que un empleo; es ser parte de un equipo que impacta de manera positiva en la sociedad. Tendrás oportunidades de crecimiento, un ambiente inclusivo y dinámico, y el respaldo de una comunidad comprometida con la excelencia en educación y servicio.

    ¿Estás listo para este reto? Si te apasiona ayudar y eres ágil con la tecnología y la comunicación, ¡queremos conocerte!

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    Asesor atención al cliente

  • Agente de atención al cliente (sin experiencia)

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Únete a AXA PARTNERS como Agente de Atención al Cliente!
    ¿Quiénes somos?
    AXA PARTNERS es una multinacional francesa líder en el sector de asistencia y seguros. Nos destacamos por ofrecer soluciones confiables y un servicio excepcional. Buscamos personas comprometidas, con vocación de servicio y ganas de crecer profesionalmente.

    ¿Qué harás en este rol?
    Serás el primer punto de contacto con nuestros clientes, brindando apoyo en situaciones relacionadas con asistencia y seguros. Tu objetivo será ofrecer una atención clara, empática y efectiva, asegurando una experiencia positiva en cada interacción.

    Responsabilidades:

    Atender consultas de clientes de forma proactiva.
    Brindar información precisa sobre servicios y procesos de reclamación.
    Coordinar con equipos internos para ofrecer soluciones oportunas.
    Contribuir a la mejora continua de nuestros estándares de atención.
    Requisitos:

    Experiencia en servicio al cliente (deseable, no excluyente).
    Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
    Capacidad para trabajar en equipo y manejar múltiples tareas.
    Actitud proactiva y resolutiva.
    Condiciones laborales:

    Horario rotativo de domingo a domingo (con un día compensatorio semanal), turnos de 7 a 8 horas.
    Salario base de $1.488.700 + auxilio de transporte ($200.000) + recargos + bonificación mensual de hasta $400.000.
    Modalidad presencial.
    Lugar de trabajo: Calle 102 # 17A - 61, norte de Bogotá.
    Plan de beneficios y programas de bienestar.
    Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
    ¿Te interesa?
    Preséntate con tu hoja de vida el martes 26 de agosto a las 10:00 a.m. en la Calle 102 No. 17A - 61 y pregunta por Nicolás Oviedo.

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    Agente de call center, Asesor call center, Agente de call center back office, Asesor atención al cliente

  • Agente de atención al cliente (no requiere experiencia)

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¡Únete a nuestro equipo en AXA PARTNERS!

    Estamos en búsqueda de 20 talentos para sumarse a nuestra familia en AXA PARTNERS, una multinacional francesa líder en soluciones de asistencia y seguros. Si tienes actitud positiva, compromiso y pasión por brindar un excelente servicio, ¡esta oportunidad es para ti!

    ¿Qué harás en este cargo?
    • Serás el primer punto de contacto con nuestros clientes, brindando atención y soluciones de manera clara y efectiva.
    • Resolverás consultas y coordinarás con otras áreas para garantizar una atención ágil y de calidad.
    • Contribuirás con ideas para mejorar nuestros procesos y la experiencia del cliente.

    Requisitos:
    • Experiencia en atención al cliente (deseable, no indispensable).
    • Manejo en Herramientas Ofimáticas.
    • Excelentes habilidades de comunicación.
    • Orientación a soluciones, trabajo en equipo y proactividad.

    Te ofrecemos:
    • Salario: Salario: $1.488.708 + auxilio de transporte $200.000 + recargos + bonificación hasta $400.000.
    • Horario: Domingo a domingo, turnos rotativos de 7 a 8 horas diarias, con un día de descanso.
    • Ubicación: Calle 102 # 17A - 61, zona norte de Bogotá.

    Beneficios:
    • Contrato con todas las prestaciones de ley.
    • Programas de bienestar y oportunidades de crecimiento en una compañía global.

    ¡No pierdas esta oportunidad! Postúlate ahora y sé parte de la familia AXA PARTNERS. ¡Te esperamos!

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    Agente de call center, Agente de call center back office

  • Analista de experiencia del cliente - bogotá

    COP

  • industry Quirón Prevención Colombia S.A.S

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 4 Ago 2025
  • mejora los flujos de atención al cliente atencion al cliente creación del proceso de servicio al cliente

  • Analista de experiencia del cliente - bogotá

    COP
  • Salario confidencial
  • ¿Quieres crecer con nosotros?

    Somos una compañía multinacional con presencia en Colombia, reconocida por nuestra especialización en servicios de seguridad y salud en el trabajo.

    Estamos en búsqueda de un/a Analista de Experiencia del Cliente. Si cuentas con 1 año de experiencia en creación del proceso de servicio al cliente, en gestión de reclamos o QPR, mejora los flujos de atención al cliente, seguimiento de actividades del equipo y actualizar bases de datos, te invitamos a unirte a nuestro equipo. Buscamos personas proactivas, apasionadas y orientadas a asumir nuevos desafíos.

    Te ofrecemos:

    • Tipo de contrato: Fijo por 3 meses, con renovación y posibilidad de pasar a termino indefinido.
    • Horario laboral: Lunes a viernes de 8:00am a 5:00 pm (Disponibilidad los días sábados si la operación lo requiere).
    • Lugar de trabajo: Bogotá
    • Salario: Acorde a la experiencia y competencias.
    • Beneficios adicionales: Auxilio de comunicación.

    Tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y colaborativo, con posibilidades de crecimiento profesional y acceso a formación continua.

    Si estás interesado/a, por favor envía tu hoja de vida al siguiente.

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    Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Supervisor junior de servicio al cliente

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Si te apasiona el servicio al cliente y disfrutas brindar atención cálida y humana, esta es tu oportunidad. Buscamos personas con excelente actitud, orientación al cliente y habilidades de comunicación para acompañar y resolver las necesidades de nuestros usuarios de manera eficiente e íntegra.

    Requisitos para aplicar:

    Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente o call center.

    Formación técnica o tecnológica finalizada.

    Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (7x24).

    Beneficios que tenemos para ti:

    Contrato indefinido desde el primer día.

    Salario base de $1.623.500 + auxilio de transporte de $200.000.

    Auxilio no prestacional de $246.000.

    Variable por cumplimiento de $300.000.

    Horario: Domingo a domingo con un día de descanso a la semana.

    Modalidad híbrida: Inicialmente presencial, con opción de trabajo remoto después de 2 meses de gestión.

    Además, disfrutarás de estos beneficios exclusivos:

    Asistencia médica para ti y tu familia.

    Asistencia en carretera para que viajes con tranquilidad.

    Asesoría jurídica y orientación legal para ti y tus mascotas.

    Actividades de bienestar en la oficina para tu equilibrio personal.

    Fondo de empleados y apoyo educativo para seguir creciendo.

    Convenios con gimnasios para que te mantengas en forma.

    ¡Postúlate ahora y sé parte de un equipo que valora tu talento!

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    Coordinador de servicio al cliente en call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Supervisor de servicio al cliente, Asesor servicio al cliente

  • Asesor de servicio al cliente bilingüe (inglés b2) sin experiencia

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • En Adecco Colombia S.A. estamos en la búsqueda de talentos Bilingües (Ing|Esp) como tú para unirse a nuestro equipo en Bogotá. Buscamos perfiles con excelentes habilidades en servicio al cliente, y que estén listos para asumir nuevos desafíos en un ambiente dinámico y competitivo.

    Responsabilidades: Servicio al cliente para el tercer banco más importante de los Estados Unidos, que se especializa en tarjetas de crédito, cuentas de ahorro, manejo y prevención de fraude, etc.

    Requisitos:

    * Comunicación verbal y escrita fluida/nativa en español e Inglés (B2 en adelante).

    * Habilidades en servicio al cliente.

    * Y lo mejor... ¡SIN EXPERIENCIA... Sólo necesitas el dominio del idioma!

    Qué ofrecemos:

    - Salario base de $2.315.000 + bono de 37% del salario base por desempeño.

    - Tipo de contrato: A término indefinido.

    - 42 horas a la semana con 2 días OFF; horarios de 7:00 am a 4:00 pm, o de 12:00 pm a 9:00 pm.

    *Entrenamiento de lunes a viernes de 6:00 am a 3:00 pm, o de 3:00 pm a 12:00 am.

    - Ubicación: Centro Empresarial Connecta - Frente al Portal El Dorado de TM.

    - 100% Presencial.

    Si estás buscando un desafío emocionante y te apasiona el servicio al cliente, ¡esta es tu oportunidad! Únete a nosotros y haz la diferencia.

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    Asesor de servicio al cliente en call center

  • Analista de experiencia al cliente - customer journey map

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • En Fiducoldex S.A., cuidamos a nuestro equipo, generamos resultados y trabajamos por la excelencia.

    Perfil Requerido:
    Titulo Profesional en Administración, Ingeniería Industrial, Estadística, Mercadeo, Psicología, Comunicación y afines;

    Experiencia:
    Experiencia mínima de 3 años en experiencia del cliente, análisis de datos o roles similares. Ejecución del proceso de experiencia al cliente, mediante la planeación, medición, análisis y mejora continua, garantizando la gestión oportuna y satisfactoria de las peticiones, quejas, reclamos, solicitudes, indicadores por los grupos de interés
    Deseable experiencia en el sector financiero y/o Fiduciario

    Responsabilidades:
    Diseñar e implementar encuestas de satisfacción y caracterización para recopilar retroalimentación de los clientes, asegurando claridad, relevancia y alineación con los objetivos de la empresa.
    Analizar los resultados de las encuestas para identificar oportunidades de mejora que impulsen la satisfacción y fidelización del cliente.
    Conocimientos y habilidades:
    Conocimiento en herramientas de análisis de datos (Excel avanzado, Power BI).
    Conocimiento en aplicación de encuestas e indicadores tales como, NPS, INS y CES
    Conocimiento en ejecución de Customer Journey Map
    Deseable conocimiento en SQL o lenguajes de análisis como Python o R.
    Habilidades de comunicación, pensamiento analítico, empatía y orientación al cliente.

    Qué ofrecemos?
    Tipo de Contrato: Indefinido directa con Fiducoldex
    Horario: lunes a viernes de 8am a 5pm
    Modalidad de Trabajo: Presencial
    Ubicación: Bogotá
    Rango Salarial de $3.000.000 a $3.500.000 + Paquete de beneficios para tu desarrollo personal y profesional.

    Si cumples con el perfil y quieres ser parte de una entidad sólida que aporta al desarrollo del país, ¡esperamos tu postulación!

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    Analista de servicio al cliente

  • Coordinador de atención al cliente

    COP

  • industry LA HIPOTECARIA COMPAÑÍA DE FINANCIAMIENTO S.A.

  • $3 a $3,5 millones Bogotá country Publicado 16 Ago 2025
  • coordinador de atención al cliente jefe de servicio al cliente

  • Coordinador de atención al cliente

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Nos encontramos en la búsqueda de un/a Jefe de Atención al Cliente, un profesional con habilidades de liderazgo, enfoque en la mejora continua y pasión por ofrecer un servicio de excelencia.

    Este rol será clave para garantizar la calidad en la atención al cliente, liderar equipos de trabajo y proponer estrategias orientadas a la satisfacción del cliente y el cumplimiento de indicadores de gestión.

    Principales funciones:
    1. Supervisar y coordinar al personal de atención.
    2. Monitorear la satisfacción del cliente a través de encuestas, métricas o indicadores de servicio.
    3. Controlar tiempos de respuesta y las visitas presenciales.
    Requisitos:
    Profesional en carreras administrativas o afines.
    5 años de experiencia.

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    Supervisor de servicio al cliente

  • Director servicio al cliente aseguradora

    COP
  • $8 a $10 millones
  • ?? Estamos en búsqueda de nuestro próximo Director de Servicio al Cliente ??

    En EKG COMAÑIA DE SEGUROS, buscamos un líder apasionado por la excelencia en la atención y con visión estratégica para garantizar experiencias memorables a nuestros clientes.

    ?? Misión del cargo
    Gestionar eficazmente las interacciones con los clientes, asegurando altos niveles de satisfacción, construyendo relaciones sólidas y liderando la gestión operativa del servicio dentro de la organización.

    ?? Requisitos
    Profesional en negocios, administración, finanzas o afines.
    Especialización en seguros o gestión comercial.
    Conocimiento en los diferentes ramos de seguros y en servicio al cliente.
    Experiencia mínima de 3 años en cargos de servicio al cliente o área comercial, en aseguradoras especificamente vida (EXCLUYENTE)

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    Supervisor de servicio al cliente

  • Gerente de servicio al cliente (sector telecomunicaciones, tecnologia)

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • Gerente de Servicio al Cliente y Soporte Técnico

    ?? Presencial – Cali, Colombia
    ?? Contrato indefinido

    Descripción del Cargo

    Buscamos un Gerente de Servicio al Cliente y Soporte Técnico que lidere la operación posventa de la compañía en Colombia y Perú. Será responsable de dirigir los equipos de atención multicanal (llamadas, mensajes, chat, instalaciones y soporte técnico), así como del área de inventarios (stock, compras e importaciones), garantizando una experiencia excepcional para el cliente y la eficiencia operativa.

    Este rol requiere una persona con liderazgo firme, comunicación asertiva y visión estratégica, capaz de trabajar de manera transversal con todas las áreas de la empresa.

    Responsabilidades Principales

    Liderar los equipos de Servicio al Cliente en Colombia y Perú, así como las áreas de instalaciones e inventarios.
    Diseñar e implementar estrategias de atención y soporte que mejoren la experiencia del cliente y los niveles de satisfacción.
    Monitorear e impulsar el cumplimiento de KPIs de servicio y soporte (NPS, CSAT, SLA, resolución en primer contacto, etc.).
    Coordinar con áreas de operaciones, ventas y producto para asegurar soluciones integrales.
    Implementar metodologías de gestión y control de procesos, generando reportes y tableros de indicadores.
    Gestionar inventarios, compras e importaciones, asegurando disponibilidad de stock para las operaciones.
    Resolver casos críticos y gestionar conflictos con clientes de manera empática y orientada a soluciones.
    Diseñar planes de formación continua para el equipo.

    Requisitos del Cargo

    Formación profesional: Ingeniería Industrial, Administración, Ingeniería en Telecomunicaciones, Sistemas o afines.
    Experiencia mínima de 5 años liderando equipos de servicio al cliente y soporte técnico, idealmente en sectores de tecnología, telecomunicaciones, GPS o SaaS.
    Conocimiento en procesos de soporte técnico (redes, conectividad, telecomunicaciones).
    Experiencia en análisis de datos

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    Coordinador de servicio al cliente en call center

  • Ejecutivo call center - experiencia en b2b

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Estamos en búsqueda de un Asesor Comercial Call Center para nuestro equipo de trabajo.

    Requisitos:

    Experiencia mínima de 6 meses recientes en ventas por call center o gestión telefónica en ventas.

    Indispensable experiencia en ventas B2B (a empresas) vía call center.

    Tecnólogos y/o profesionales (también estudiantes nocturnos a partir de séptimo semestre).

    Importante: No son ventas en frío, se contactan personas que previamente solicitaron información sobre nuestros programas de formación; tu labor será concretar la matrícula.

    Ofrecemos:

    Salario: $1.473.500 + prestaciones sociales + comisiones sin techo 100% prestacionales

    Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. (rotativo en esas franjas).

    Contrato fijo a 4 meses, con posibilidad de pasar a indefinido según desempeño.

    Ubicación: Centro de Bogotá, cerca a estaciones de TransMilenio Museo del Oro y Universidades.

    Capacitación inicial de 3 días totalmente paga (incluso si no continúas en el proceso).

    No dejes pasar esta oportunidad para crecer con nosotros.

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    Asesor call center, Ejecutivo comercial

  • ¿tienes experiencia en call center bilingüe y disponibilidad completa?

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • We are seeking a Bilingual Call Center Agent to join our team in Bogotá (Connecta).
    In this role, you will handle customer interactions by voice channel. The ideal candidate is proactive, customer-focused, and able to communicate effectively in a fast-paced environment.

    Requirements:
    -English level B2 (spoken and written).
    -Minimum 6 months of experience in a call center environment (sales, customer service, retention, or tech support).
    -Full availability (2 consecutive rest days are assigned after the training period).
    -Strong communication and problem-solving skills.
    -Must be based in Bogotá, Colombia (onsite position).

    What We Offer:
    -Competitive salary ($2.800.000 COP) and performance-based bonuses (10% of salary).
    -40-hour work week.
    -Free door-to-door transportation service.
    -Permanent contract.
    -A dynamic and supportive work environment.

    Join us and take the next step in your career!

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    Agente de call center bilingüe

  • Gerente de zona cundinamarca / experiencia como zonal o gerente de oficinas microcrédito

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Impulsamos el desarrollo sostenible del país, a través de soluciones financieras al alcance de todos. Somos más de 1.500 colaboradores apoyando a los microempresarios colombianos a cumplir sus sueños de negocio.

    En nuestro proceso de expansión estamos buscando GERENTE DE ZONA, para Cundinamarca. Su centro de costo es Bogotá.

    Reto: Asegurar el cumplimiento y crecimiento comercial de las oficinas a cargo: (Bogotá, Facatativá, Funza, Fusagasugá, Girardot, La Dorada, La Mesa, Melgar, Tocaima, Villeta) con base en las proyecciones establecidas.

    Formación Académica: Profesional titulado con especialización en áreas financieras, contables, administrativas, agropecuarias, ingenierías industriales o agroindustriales. Deseable especialización.

    Experiencia: Igual o superior a 4 años continuos liderando equipos de trabajo como Gerente de Oficina del segmente microfinanciera. (Excluyente).

    Importante:
    100% de trabajo liderando zonas y equipos de trabajo.
    Cumplimiento de metas.
    Preferiblemente con medio de transporte y documentos al día (moto o carro).

    Horario laboral: lunes a viernes de 8 a. m. a 6 p.m. y sábados medio día.

    Condiciones Salariales:
    Contratación a término indefinido y directamente con la organización.
    Salario base asignado al cargo ($ 9.614.000)
    Comisiones máximas (2.500.000).
    Transporte comercial (1.696.600).

    Algunos de nuestros beneficios:
    Apoyo Educativo
    Prima extralegal de vacaciones
    Auxilio óptico

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    Analista financiero, Gerente comercial, Coordinador comercial, Coordinador de vendedores, Asesor comercial de ventas

  • Coordinador de call center

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $6 a $8 millones Bogotá country Publicado 13 Ago 2025
  • call center lider coordinador

  • Coordinador de call center

    COP
  • $6 a $8 millones
  • Importante institución de educación superior en Bogotá busca Coordinador de Call Center para liderar y supervisar las operaciones del área de atención y servicio al cliente.

    Se requiere un profesional con experiencia comprobada en la gestión de equipos de call center, seguimiento de indicadores de servicio, optimización de procesos y desarrollo de estrategias para la satisfacción y fidelización de usuarios.

    Requisitos del perfil:

    Título profesional en áreas administrativas, comerciales o afines.
    Estudios de Posgrado finalizados

    Mínimo tres (3) años de experiencia coordinando equipos de call center o servicio al cliente.

    Conocimientos en CRM, gestión de indicadores, manejo de herramientas de comunicación y protocolos de servicio.

    Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva, orientación a resultados y manejo de conflictos.
    Disponibilidad: Presencial en Bogotá.

    Si cumple con el perfil y está interesado(a), lo invitamos a postularse y ser parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio y la atención al cliente en el sector educativo.

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    Coordinador de call center, Coordinador de servicio al cliente en call center

  • Supervisor - experiencia en supermercado de cadenas

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • ?? ¡Buscamos Coordinador/a de Alimentos y Bebidas! ???

    ¿Te apasiona el mundo hotelero y la gestión de alimentos? ¡Esta es tu oportunidad para ser parte de una gran organización!

    ?? Perfil requerido
    - Técnico o Tecnólogo en Administración Hotelera, Alimentos y Bebidas o carreras afines
    - Experiencia mínima de 2 a 3 años en cargos similares
    - Carnet vigente de manipulación de alimentos

    ?? Funciones principales

    - Coordinar los pedidos del restaurante, cocina y bar, asegurando el cumplimiento de procesos y control de inventarios.
    - Realizar visitas a las áreas de alimentos y bebidas para verificar estándares de calidad.
    - Supervisar la preparación de los menús y las cantidades según la demanda, garantizando un excelente abastecimiento.

    ?? Condiciones laborales
    - Salario: $3.288.800 + prestaciones de ley
    - Tipo de contrato: Fijo renovable, con posibilidad de prórroga según desempeño
    - Horario: Turnos rotativos de domingo a domingo (6:00 a.m. – 3:00 p.m. | 9:00 a.m. – 6:00 p.m. | 10:00 a.m. – 7:00 p.m.)
    - Lugar de trabajo: Rota por varias sedes de Alimentos y Bebidas – Se requiere disponibilidad para movilizarse entre sedes.

    ?? Si cumples con el perfil y estás listo/a para este reto, postúlate ahora!
    #CoordinaciónA&B #OfertaLaboral #TalentoGastronómico #Cafam

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    Supervisor de almacén, Supervisor de restaurante y servicios de alimentos, Técnico en alimentos

  • Auxiliar de experiencia del servicio (licencia de maternidad)

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • En LaCardio estamos en la búsqueda de un técnico o tecnólogo en carreras administrativas a fines de la salud o áreas administrativas en salud, preferiblemente con experiencia de 1 año en procesos administrativos de servicio al cliente o trámite de autorizaciones. Serás la persona responsable de garantizar una experiencia positiva y fluida para pacientes y sus familias en el hospital, ofreciendo orientación, apoyo y actuando como enlace entre ellos y el personal, con un enfoque en la atención centrada en la persona desde su ingreso hasta el final de su visita.

    Ofrecemos un salario básico de $1,671,200 con todas las prestaciones de ley.
    Contrato directo - fijo a 3 meses por cubrimiento de una licencia de maternidad.
    Horario administrativo de domingo a domingo.

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    Auxiliar administrativo en salud

  • Coordinador de servicio al cliente call center - bogotá - ref. 1626281830-22

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar tenemos nuevas oportunidades laborales para ti. Estamos buscando Coordinador de servicio al cliente call center para una importante empresa del sector.

    Requisitos:
    • Nivel académico: Profesional en carreras administrativas, ciencias sociales, ciencias políticas, estadista, ingeniería y/ o afines, o profesionales en áreas relacionadas con la misión de la Entidad.
    Especialización o maestría en áreas relacionadas con el objeto del contrato.
    Preferiblemente con Certificación PMP vigente.
    Certificación ITIL Expert o Scrum Master.
    • Experiencia: 8 años de experiencia relacionada con gerencia, organización, administración, logística o afines. Experiencia específica en el cargo de mínimo certificada 2 años.


    Funciones:
    • Generar comunicación permanente, fluida y eficaz con cada agente de la zona a su cargo, y personal que preste los servicios de seguimiento, calidad y reportes, formación, servicios técnicos, tecnológicos integrales y administrativos de apoyo.
    • Revisar, consolidar y confirmar la veracidad de la información entregada por el equipo a su cargo.
    • Identificar la dinámica específica de las zonas en las que se presta servicio de atención al ciudadano.
    • Realizar los informes mensuales y reportes requeridos por la Entidad.
    • Apoyar el proceso de reporte de incapacidades, permisos, vacaciones, licencias y demás novedades del personal de la operación.
    • Realizar seguimiento al cumplimiento de las metas determinadas para los agentes por parte de la Entidad.

    Condiciones:
    • Tipo de contrato:
    • Salario y beneficios: 4.600.000 + prestaciones de ley
    • Horario: Lunes a viernes 7:30 am a 4:30 pm y sábado 8:00 am a 12:00 pm
    • Modalidad: Presencial
    • Ubicación: Bogotá, Pontevedra
    • Número de puestos: 1

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    Coordinador de servicio al cliente en call center

  • Coordinador de servicio al cliente

    COP
  • Salario confidencial
  • Únete a nuestra Compañia como Coordinador de Servicio Al Cliente en la Ciudad de Bogotá

    Coordinara, capacitara y formara al equipo de atención al cliente, garantizando la prestación de un servicio excepcional que satisfaga las necesidades de los clientes y supere sus expectativas, a través de la gestión efectiva de los indicadores de gestión, las políticas y directrices establecidas.

    Funciones:

    - Definir el proceso, monitorear el desempeño, definir KPIs y responder
    por su ejecución y logro por medio de las agentes de atención al cliente.
    - Planear los recursos (físicos, humanos, tecnológicos) y las actividades relacionadas con la atención brindada por las agentes de atención al cliente; acorde con la normatividad, la estrategia, los procedimientos y lineamientos definidos por la Compañía
    - Evaluar, controlar y medir el desempeño individual y del equipo
    de trabajo, aplicando los procedimientos definidos con el objetivo de identificar necesidades de entrenamiento, capacitación, actualización y oportunidades de mejora de los canales de atención de las agentes de atención al cliente
    - Diseñar y promover la capacitación continua y actualización de los
    procesos de la compañía al equipo de trabajo asignado y personas de la
    compañía en general.
    - Gestión y análisis de demandas y tutelas recibidas o asignadas, ante el
    ente regulador SIC o juzgados, generando investigación, documentación y presentación junto con el área jurídica.

    Ofrecemos:

    - Contrato Termino Indefinido
    - Beneficios Corporativos
    - Crecimiento Profesional y Personal

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    Coordinador de servicio al cliente en call center
- Hibrido

  • Líder operativo y administrativo - gestión de proyectos y servicio al cliente - bogotá (híbrido)

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Empresa en crecimiento dedicada a soluciones operativas, administrativas y tecnológicas busca un(a) Líder Operativo y Administrativo para gestionar proyectos, coordinar equipos y mantener comunicación directa con clientes corporativos.
    Será responsable de garantizar la ejecución eficiente, el seguimiento a bases de datos, la entrega de informes y el cumplimiento de los indicadores de servicio y calidad.

    Funciones principales:
    • Liderar y coordinar el equipo de trabajo en actividades operativas, administrativas y tecnológicas.
    • Supervisar el avance de proyectos y cumplimiento de cronogramas.
    • Mantener comunicación fluida y profesional con clientes de alto nivel.
    • Revisar y validar bases de datos, reportes y entregables.
    • Implementar mejoras para optimizar la operación y la experiencia del cliente.
    • Estar actualizado en soluciones tecnológicas para paquetizacion y mejoramiento de los servicios de la compañía . Conocimiento en tendencias tecnológicas corporativas.

    Competencias clave:
    Liderazgo | Organización | Servicio al Cliente | Gestión de Proyectos | Proactividad | Trabajo en Equipo | Líder de equipos | Excel | Director de operaciones

    Condiciones y beneficios:
    • Contrato fijo a 6 meses, renovable según desempeño.
    • Salario: $3.500.000 COP + todas las prestaciones de ley.
    • Prestaciones parafiscales y beneficios adicionales.
    • Comisiones por resultados y desempeño del cargo.
    • Oportunidad de crecimiento en una empresa innovadora con clientes nacionales e internacionales.
    • Ambiente laboral colaborativo y dinámico

    Requisitos:
    • Profesional en Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
    • Experiencia mínima de 3 años en liderazgo de equipos, gestión de proyectos y atención al cliente corporativo.
    • Manejo de herramientas tecnológicas, CRM, software de seguimiento y análisis de datos.
    • Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo, organización y resolución de

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    Director administrativo, Director de operaciones

  • Ref: 1626487648-1 asesor call center bilingüe b2 sin experiencia

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar tenemos nuevas oportunidades laborales para ti. Estamos buscando ASESOR CALL CENTER BILINGÜE B2 SIN EXPERIENCIA para importante empresa de BPO.

    Nivel académico requerido: Bachillerato – Nivel de inglés B2

    Experiencia: Con o sin experiencia

    Funciones:
    -Garantizar que el servicio prestado a nuestros clientes cumpla con el indicador clave de rendimiento contractual. Aclarar los requisitos del cliente, utilizar herramientas y recursos de apoyo para proporcionar una resolución adecuada al cliente.
    -Escuchar atentamente las necesidades e inquietudes de los clientes; Demostrar empatía y establecer una relación con el cliente.
    -Mantener conocimientos básicos de los productos y/o servicios del cliente. Participar en actividades diseñadas para mejorar la satisfacción del cliente y el rendimiento empresarial.
    -Responder a las consultas de los clientes remitiéndolos a materiales publicados, fuentes secundarias o personal de mayor nivel. Saludar a los clientes de manera cortés, amigable y profesional utilizando los procedimientos
    -Atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios específicos o para resolver quejas en relación con servicios prestados, procedimientos y productos.
    -Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente.
    -Desempeñar funciones afines.
    Horario (días y horas): 5 días a la semana 2 días libres franja horaria 8am a 10pm (5x2)
    Tipo de contrato: Contrato a término indefinido
    Salario y beneficios: 2.100.000 + 1.200.000 bonos + auxilio de transporte
    Ubicación de la empresa: Zona Norte – Centro de Bogotá
    Entrenamiento 100% presencial y operación remota
    Ref: 1626487648-1

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    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center bilingüe, Agente de ventas de call center

  • Gestor lider de servicio al cliente bilingue

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Importante compañía del sector de Telecomunicaciones requiere un Coordinador de Onboarding para su operación en USA, Técnico, Tecnólogo o profesional o estudiante en Administración, Marketing, Ventas. Experiencia mínima de 2 años en customer success, onboarding o gestión de cuentas. Experiencia previa en liderazgo de equipos. Conocimiento en Excel (prueba técnica), procesos de incorporación de clientes, CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho) y herramientas de capacitación virtual (Zoom, Teams). DEBE CONTAR CON INGLÉS B2.

    Funciones principales
    Gestionar todo el proceso de onboarding: recepción, validación de documentación y activación de clientes.
    Coordinar con áreas internas (ventas, legal, soporte, operaciones) para resolver requerimientos en la incorporación.
    Realizar llamadas de bienvenida, capacitaciones y sesiones virtuales adaptadas al cliente.
    Garantizar que cada cliente complete las etapas del onboarding de forma satisfactoria.
    Mantener actualizada la información en CRM y elaborar reportes de avance y finalización.
    Participar en la mejora continua del proceso y en la creación de manuales y materiales de apoyo.
    Brindar retroalimentación a equipos comerciales y de producto.

    Condiciones laborales
    Salario: $2.500.000 COP.
    Beneficios: bono de alimentación ($225.000), bonos de ventas hasta USD $300, medicina prepagada, seguro de vida, día libre en cumpleaños.
    Pago quincenal.
    Horario: lunes a viernes de 10:00 a.m. a 7:30 p.m. (horario de EE. UU.).
    Lugar de trabajo: Av. El Dorado
    Contrato a término indefinido.

    ¡Sé parte de nuestro equipo y ayuda a crear experiencias de incorporación exitosas para clientes en EE. UU.!

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    Supervisor de servicio al cliente

  • Agente call center bilingüe con o sin experiencia bogota

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ¿Te apasiona brindar un servicio al cliente excepcional y hablas inglés con fluidez? ¡Esta es tu oportunidad de formar parte de un equipo internacional, trabajando desde Bogotá para una importante entidad bancaria en Canadá! Buscamos personas comprometidas, con excelente actitud y habilidades comunicativas, dispuestas a asumir nuevos retos en una posición presencial con estabilidad laboral, crecimiento profesional y todos los beneficios de un contrato indefinido. Si cumples con los requisitos y estás listo para impulsar tu carrera, ¡postúlate y haz parte de esta gran experiencia!

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    Agente de call center, Agente de call center bilingüe

  • Asesor call center retención experiencia en ventas o retención sede americas

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • En Nexa BPO somos lideres en servicios de contact center y BPO y bucamos que Impulses tu carrera como asesor comercial ¿Tienes pasión por las ventas y el servicio al cliente?
    Requisitos
    Bachiller con mínimo 3 meses de experiencia en negociación y venta telefónica o presencial, (experiencia certificada) o retención
    Que ofrecemos
    Estabilidad laboral
    Horarios de lunes a viernes y sábados medio día (Turnos rotativos de 8 horas) dando cumplimiento a las 44 horas
    Salario mínimo+ auxilio de transporte+ comisiones hasta 1.00.000
    ¡Si estás listo para un nuevo desafío, postúlate ahora!

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    Asesor call center, Asesor comercial

  • Director contable con experiencia en el sector fiduciario

    COP
  • $15 a $18 millones
  • ?? ¡Estamos buscando Director Contable con experiencia en el sector fiduciario! ????

    ¿Tienes una trayectoria sólida liderando procesos contables en sociedades fiduciarias? ¿Eres profesional en Contaduría Pública con especialización en Gerencia Financiera? ¡Esta oportunidad es para ti!

    ?? Perfil requerido: ? Experiencia comprobada en sociedades fiduciarias
    ? Dominio de normatividad contable, NIIF y reportes a la SFC
    ? Liderazgo, estructura y enfoque al detalle

    ?? Ubicación: Bogotá
    ?? Modalidad: Presencial
    ?? Salario: A convenir según experiencia

    ?? Principales funciones:

    Asegurar cumplimiento de normas contables y regulatorias
    Elaboración y validación de estados financieros
    Apoyo a estructuración de negocios fiduciarios
    Participación en comités técnicos

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    Coordinador de contabilidad, Director de contabilidad, Jefe contabilidad
- Hibrido

  • Supervisor call center - sector salud

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • Nos encontramos en la búsqueda de profesional en carreras administrativas, ciencias sociales, ciencias políticas, estadista, ingeniería y/ o afines, para ocupar el cargo de Supervisor Servicio al Cliente Call Center con mínimo 1 año de experiencia en centros de contacto especialmente en entidades de salud (Publicas o Privadas). Su misión será: Analizar y generar estrategias de mejora del proceso, garantizar el adecuado funcionamiento del proceso Garantizar niveles de atención y cumplimiento de los indicadores. Generar mallas de turno, garantizar el cumplimiento de estas. Realizar retroalimentación y seguimiento de los monitoreos. Brindar apoyo en piso a los agentes. Elaborar y presentar informes sobre los resultados
    Horario Lunes a Sábado - Contrato Término fijo - Modalidad Híbrida

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    Supervisor de call center, Supervisor de servicio al cliente

  • Asesor call center comercial - experiencia en b2b

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Estamos en búsqueda de un Asesor Comercial Call Center para nuestro equipo de trabajo.

    Requisitos:

    Experiencia mínima de 6 meses recientes en ventas por call center o gestión telefónica en ventas.

    Indispensable experiencia en ventas B2B (a empresas) vía call center.

    Tecnólogos y/o profesionales (también estudiantes nocturnos a partir de séptimo semestre).

    Importante: No son ventas en frío, se contactan personas que previamente solicitaron información sobre nuestros programas de formación; tu labor será concretar la matrícula.

    Ofrecemos:

    Salario: $1.473.500 + prestaciones sociales + comisiones sin techo 100% prestacionales

    Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. (rotativo en esas franjas).

    Contrato fijo a 4 meses, con posibilidad de pasar a indefinido según desempeño.

    Ubicación: Centro de Bogotá, cerca a estaciones de TransMilenio Museo del Oro y Universidades.

    Capacitación inicial de 3 días totalmente paga (incluso si no continúas en el proceso).

    No dejes pasar esta oportunidad para crecer con nosotros.

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    Asesor call center

  • Jefe comercial - experiencia en sector hotelero

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • Reconocida entidad del sector hotelero se encuentra en búsqueda de JEFE COMERCIAL, profesional en administración hotelera, administración de empresas, mercadeo y publicidad o carreras afines, Estudios de posgrado en gerencia de mercadeo y ventas estudios complementarios en hotelería y turismo que cuenten con Mínimo (5) años de experiencia en gerencia de ventas, estrategia comercial y de mercadeo, industria hotelera y liderazgo de equipos comerciales en el sector turismo.

    CONDICIONES:

    SALARIO: Básico $ 4.215. 000 + comisiones hasta $ 6.000.000 millones
    HORARIO: Lunes a Sábado de 8:00 am a 5:00 pm
    TIPO DE CONTRATO: Inicialmente a termino fijo

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    Subgerente comercial, Supervisor comercial, Director comercial, Jefe comercial, Líder comercial

  • Jefe comercial - experiencia en sector hotelero

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • Reconocida entidad del sector hotelero se encuentra en búsqueda de JEFE COMERCIAL, profesional en administración hotelera, administración de empresas, mercadeo y publicidad o carreras afines, Estudios de posgrado en gerencia de mercadeo y ventas estudios complementarios en hotelería y turismo que cuenten con Mínimo (5) años de experiencia en gerencia de ventas, estrategia comercial y de mercadeo, industria hotelera y liderazgo de equipos comerciales en el sector turismo.

    CONDICIONES:

    SALARIO: Básico $ 4.215. 000 + comisiones hasta $ 6.000.000 millones
    HORARIO: Lunes a Sábado de 8:00 am a 5:00 pm
    TIPO DE CONTRATO: Inicialmente a termino fijo

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    Subgerente comercial, Supervisor comercial, Director comercial, Jefe comercial, Líder comercial
- Hibrido

  • Gerente comercial - con experiencia en ventas consultivas de ti

    COP
  • Salario confidencial
  • Somos una empresa BPO, líder en servicios de tecnología, con más de 38 años en el mercado y el mejor equipo de profesionales trabajando en todo el territorio nacional para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y crecer juntos.
    Si cumples con este perfil te invitamos a postularte: Gerente o Director comercial

    Requisitos: Profesional en sistemas, telecomunicaciones, en administración de redes o carreras afines.
    Especialista en gerencia de proyectos o afines.
    Experiencia: Desde 8 años liderando equipos comerciales del sector Tecnológico.
    Principales Funciones:
    1. Generar estrategias comerciales para el incremento de ventas.
    2. Atracción de nuevos clientes.
    3. Cierre de oportunidades de negocio.
    3. Apoyar la obtención de metas corporativas.

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    Ingeniero de sistemas
- Hibrido

  • Asesor de servicio al cliente senior

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • i te apasiona el servicio al cliente y disfrutas brindar atención cálida y humana, esta es tu oportunidad. Buscamos personas con excelente actitud, orientación al cliente y habilidades de comunicación para acompañar y resolver las necesidades de nuestros usuarios de manera eficiente e íntegra.

    ?? Requisitos para aplicar:
    ? Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente o call center.
    ? Formación técnica o tecnológica finalizada.
    ? Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (7x24).

    ?? Beneficios que tenemos para ti:
    ?? Contrato indefinido desde el primer día.
    ?? Salario base de $1.623.500 + auxilio de transporte de $200.000 ??.
    ?? Auxilio no prestacional de $246.000 al superar el período de prueba ????.
    ?? Horario: Domingo a domingo con un día de descanso a la semana ??.
    ?? Modalidad híbrida: Inicialmente presencial, con opción de trabajo remoto después de 2 meses de gestión ????.

    ?? Además, disfrutarás de estos beneficios exclusivos:
    ?? Asistencia médica para ti y tu familia.
    ?? Asistencia en carretera para que viajes con tranquilidad.
    ?? Asesoría jurídica y orientación legal para ti y tus mascotas ??.
    ????? Actividades de bienestar en la oficina para tu equilibrio personal.
    ?? Fondo de empleados y apoyo educativo para seguir creciendo.
    ?? Convenios con gimnasios para que te mantengas en forma.
    ¡Postúlate ahora y sé parte de un equipo que valora tu talento! ??

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    Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de servicio al cliente, Asesor integral de servicios

  • Director comercial experiencia en venta corporativa

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • !Hola somos una organización pionera en la generación de la cultura de Previsión Exequial y estamos en la búsqueda de talento como el tuyo ¡ Únete a nuestra fuerza comercial ¡

    Director comercial con experiencia mayor a 3 años realizando ventas en frío, acompañamiento y formación de equipos comerciales externos, cierre de ventas, prospección de clientes, cumplimiento de presupuesto de ventas. Profesional en carreras administrativas o a fines. Salario $ 3.700.000 + auxilio de movilidad $ 384.000 + garantizado en comisiones + prestaciones de ley. Se labora de lunes a viernes de 07:30 am a 05:00 pm. Lugar de trabajo chicó norte, contrato obra o labor con la oportunidad de contrato indefinido de acuerdo a desempeño.
    ¡ Postúlate ¡

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    Director comercial
- Hibrido

  • Jefe de operaciones call center

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Entidad de asistencia en seguros requiere para su equipo de trabajo profesional en carreras administrativas con experiencia laboral de 3 a 4 años en cargos relacionados con la gestión operativa, análisis de indicadores y liderazgo de equipos. La persona seleccionada será responsable de garantizar el cumplimiento de los indicadores de operación (niveles de servicio, abandono, AHT), verificar el reporte diario de tráfico telefónico de las campañas asistenciales, generar planes de acción frente a desviaciones en los indicadores, identificar oportunidades de mejora para optimizar los ANS, generar alertas al área de formación y hacer seguimiento a los procesos de capacitación. Se requiere experiencia en manejo de personal superior a 300 personas en operaciones de atención continua bajo esquema 7x24.

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    Jefe de operaciones
- Hibrido

  • Agente de servicio al cliente

    COP

  • industry Prosear Ltda

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 20 Ago 2025
  • servicio al cliente call center atencion al cliente

  • Agente de servicio al cliente

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡TE ESTAMOS BUSCANDO!

    Agente de Servicio al Cliente

    Si eres dinámico y además cuentas con experiencia y gusto por la atención al cliente de forma presencial y Call Center, ¡Este es tú lugar!

    Buscamos un crack con formación tecnólogo o estudiante universitario de últimos semestres o recién egresado en carreras administrativas, con mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente.
    ¡Súper Plus si cuentas con experiencia o conocimiento en seguros y/o sector inmobiliario!

    Buscamos que tengas fuerte desarrollo con competencias como, comunicación, escucha activa, trabajo en equipo, atención al cliente y con destrezas en el uso de herramientas ofimáticas.

    ¡Te Ofrecemos!
    Ciudad: Bogotá
    Contrato directo con la Empresa
    Horario: lunes a viernes y 2 sábados en el mes (44 horas semanales) - Modalidad Hibrida
    Envía tu CV actualizado a *******@****.***.**, indicando cargo al que te postulas y aspiración salarial.

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

  • Ejecutivo comercial (presencial) experiencia en call center

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo Comercial para Institución de Educación Superior. Una persona con excelente actitud comercial, presentación e impacto, buen relacionamiento interpersonal, quien se encargue de las siguientes responsabilidades:

    a) Atender los requerimientos de los clientes potenciales de la Gerencia por medio de los múltiples canales de contacto y registrarlas en la base de datos de la Coordinación.
    b) Realizar telemercadeo de acuerdo con guión definido a diferentes bases de datos para generar el cierre de negocios.
    c) Apoyar la creación de bases de datos de clientes y prospectos para las diferentes líneas de Negocio de la Gerencia.
    d) Elaborar y enviar las cotizaciones solicitadas.

    Perfil que buscamos:
    Estudiante nocturno, técnico o tecnólogo, con experiencia previa en call center de ventas, intangibles, aunque este rol es presencial de lunes a viernes y hará contacto y relacionamiento personal, no solo telefónico.
    Salario: $2,000,000 con todas las prestaciones de ley + 330.000 fijos mensuales. (No tiene comisiones)
    Presencial de lunes a viernes, horario de oficina, contrato a término indefinido.

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    Ejecutivo comercial

  • /coordinador de servicio al cliente - corporativo empresas b2b call center

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • IPS Líder en servicios de Medicina Laboral a nivel nacional, requiere Coordinador de servicio al cliente corporativo (empresas) en B2B

    Estudios: Profesional graduado en Ingeniería industrial o Administración de empresas

    FUNCIONES: 3 años de experiencia certificada coordinando procesos y equipos de trabajo enfocados en cliente B2B (Retención, fidelización, servicio al cliente y/o ventas call center o presencial, reuniones con cliente en empresas cuenta clave, organización de mallas de turno
    Condiciones:
    Contrato: Indefinido
    Salario: $ 4.200.000
    Horario: Lunes a viernes de 7am a 5 pm o de 8am a 6pm, 1 sábado al mes se valida con jefe trabajo hibrido de acuerdo a la operación

    Si te interesa la oferta y cumples con las condiciones postúlate!

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    Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de servicio al cliente

  • Bachilleres sin experiencia

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 12 Ago 2025
  • sin experiencia bachilleres bachiller

  • Bachilleres sin experiencia

    COP
  • Salario confidencial
  • Si eres bachiller y no cuentas con un técnico o tecnólogo profesional, nunca haz firmado contrato de aprendizaje y deseas iniciar tu formación académica y laboral

    Esta oportunidad es para ti !!!!

    Nos encontramos en búsqueda de jóvenes con deseo de superación e interés de iniciar su formación académica y profesional con entidades financieras.

    FORMATE COMO TECNICO EN OPERACIONES COMERCIALES O TECNICO EN ASISTENCIA ADMINISTRATIVA

    Contrato de aprendizaje, donde podrás formarte en el y realizar las practicas directamente con la compañía financiera.
    cuota de sostenimiento mensual en las dos etapas (lectiva 50% SMLV y practica 75% SMLV).

    Cargos relacionados

    Asistente administrativo, Asistente administrativa

  • Director(a) de call center

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $4,5 a $5,5 millones Bogotá country Publicado 14 Ago 2025
  • CALL CENTER Liderazgo con propósito Desarrollo estratégico:

  • Director(a) de call center

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Somos una empresa Líder en servicios a nivel nacional Estamos buscando un(a) Director(a) de Call Center con al menos dos años de experiencia liderando equipos operativos. Esta posición clave te permitirá diseñar estrategias, mejorar procesos y asegurar la excelencia en cada interacción con el cliente.

    Serás responsable de supervisar y liderar las operaciones diarias del centro de contacto, desarrollando e implementando estrategias operativas y de servicio al cliente para garantizar altos niveles de satisfacción y eficiencia. Gestionarás el presupuesto, recursos y contratación, además de planificar la fuerza laboral y seleccionar las herramientas tecnológicas adecuadas. Analizarás indicadores clave (KPI) y elaborarás informes de rendimiento, proponiendo acciones correctivas cuando sea necesario. También dirigirás procesos de capacitación, coaching y evaluación del equipo, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad y fomentando una cultura laboral positiva y orientada al cliente, en coordinación con otras áreas como ventas, RR. HH. y tecnología.
    Perfil profesional
    Profesional titulado en Administración de Empresas, Mercadeo, Ingeniería Industrial o afines, o experiencia equivalente en gestión de procesos.

    Mínimo 2 años de experiencia comprobada liderando operaciones en call center, contacto con cliente, ventas o retención de clientes.

    Habilidades destacadas en liderazgo, análisis de indicadores, manejo de datos y mejora continua.

    Ofrecemos:

    Contrato: Término indefinido (directo con la empresa).

    Salario base competitivo, con posibilidad de variable según cumplimiento de objetivos. Desde 4.5 a 5.5 millones.

    Beneficios legales y oportunidades reales de crecimiento profesional.

    Entorno presencial en Bogotá con enfoque en servicio al cliente y eficiencia operativa, con disponibilidad de dos fines de semana al mes.

    Cargos relacionados

    Director de operaciones

  • /coordinador de servicio al cliente - corporativo empresas b2b call center

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • IPS Líder en servicios de Medicina Laboral a nivel nacional, requiere Coordinador de servicio al cliente corporativo (empresas) en B2B manejo de excel intermedio

    Estudios: Profesional graduado en Ingeniería industrial o Administración de empresas

    FUNCIONES: 3 años de experiencia certificada coordinando procesos y equipos de trabajo enfocados en cliente B2B (Retención, fidelización, servicio al cliente y/o ventas call center o presencial, reuniones con cliente en empresas cuenta clave, organización de mallas de turno
    Condiciones:
    Contrato: Indefinido
    Salario: $ 4.200.000
    Horario: Lunes a viernes de 7am a 5 pm o de 8am a 6pm, 1 sábado al mes se valida con jefe trabajo hibrido de acuerdo a la operación

    Si te interesa la oferta y cumples con las condiciones postúlate!

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de servicio al cliente

  • Servicio al cliente y ventas/ con experiencia en agencia de aduanas, marítimas, terrestre o afines

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Importante empresa ubicada en Bogotá requiere para su equipo de trabajo personal con mínimo 2 años de experiencia en Servicio al Cliente y Ventas en el sector:

    - Logística internacional importación y/o exportación
    - Seguridad procesos logísticos
    - Navieras y/o agencias marítimas
    - Puertos , Aeropuertos, Transporte terrestre
    - Agentes de aduana
    - Zonas francas
    - Seguridad cadena suministro
    - Y sectores afines

    Las funciones a realizar son:
    Apertura de clientes
    Atención y fidelización
    Prospección
    Metas comerciales
    Recaudos y acompañamiento en cartera.
    Formación y capacitación.
    Llamar clientes y ofrecer servicios.

    Formación académica: Mínimo Técnico en áreas afines a la labor.

    Salario: Básico a convenir (negociable de acuerdo a la experiencia laboral y formación académica) + Comisiones sin techo + Prestaciones Sociales

    Horario: lunes a viernes de 8 a 6pm, disponibilidad de algunos sábados.

    Tipo de contrato indefinido.

    La labor es 100% presencial.

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente
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