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industry MENTORHUB COLOMBIA

Ofertas de empleo en MENTORHUB COLOMBIA.
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Buscamos un profesional operativo con un alto sentido de la responsabilidad y "ojo clínico" para la revisión técnica. En este rol, serás el garante de la seguridad de las unidades que mueven el comercio internacional, asegurando que cada contenedor cumpla con las condiciones óptimas para el transporte de mercancías. Si tienes experiencia en patios, puertos o terminales de transporte y cuentas con formación técnica especializada, ¡este reto es para ti!

    Responsabilidades clave
    • Inspección Física y Estructural: Realizar la revisión minuciosa de contenedores (IMPO / EXPO) para verificar su estado general y condiciones de seguridad.
    • Detección de Anomalías: Identificar con precisión daños, averías, contaminación, reparaciones previas mal ejecutadas o cualquier anomalía estructural.
    • Control de Seguridad: Validar la integridad de los sellos, precintos de seguridad y la concordancia con la documentación de soporte.
    • Registro y Reportes: Diligenciar de forma oportuna y exacta los formatos, bitácoras e informes técnicos de inspección (así como el registro fotográfico requerido).
    • Cumplimiento Normativo: Asegurar el estricto seguimiento de los procedimientos operativos estandarizados y las normas de seguridad física en el área de operación.

    ¿Qué buscamos en ti?
    • Formación: Bachiller académico y/o Técnico en Logística, Operaciones Portuarias o áreas afines.
    • Curso Especializado (Muy Importante): Contar con el Curso de Inspección de Contenedores (IICL o equivalentes del sector).
    • Experiencia: Mínimo 1 año en inspección de contenedores, trabajo en patios de contenedores, puertos, terminales o empresas de transporte de carga.
    • Conocimientos: Manejo documental básico de transporte/logística y control de contenedores.
    • Competencias clave: Honestidad inquebrantable, puntualidad, alta atención al detalle, proactividad y excelente capacidad para seguir instrucciones operativas.

    Condiciones de la vacante
    • Salario Básico: $1.950.000 COP + Todas las prestac

    Cargos relacionados

    Inspector de aduanas, Inspector de calidad de servicios

industry C&C SERVICES SAS

Ofertas de empleo en C&C SERVICES SAS.
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO ANALISTA DE CALIDAD EN CONTAC CENTER!

    Buscamos un perfil apasionado por la mejora continua, con ojo crítico para detectar oportunidades y habilidades para transformar procesos. Si eres de los que cree que la calidad no es un departamento, sino una actitud... ¡te queremos en nuestro equipo!

    FUNCIONES A REALIZAR
    • Realizar acompañamiento presencial a los asesores en sitio para observar su desempeño y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad.
    • Elaborar reportes sobre hallazgos críticos y áreas de mejora identificadas durante los monitoreos realizados.
    • Registrar y mantener actualizado el historial de preturnos, garantizando trazabilidad y control documental.
    • Actualizar y gestionar guiones, scorecards y procesos operativos, asegurando alineación con los requerimientos del cliente.
    • Dar seguimiento y verificar el cierre de acciones correctivas y preventivas, garantizando su cumplimiento efectivo.
    • Participar en auditorías internas, brindando soporte y asegurando la disponibilidad de evidencias necesarias.
    • Brindar retroalimentación a los asesores cuando se detecten fallas o incumplimientos, fomentando la mejora continua.
    • Identificar riesgos en la operación que puedan afectar el cumplimiento del servicio, y reportarlos oportunamente.
    • Capacitar al personal en temas específicos donde se detecten debilidades, para fortalecer habilidades y procesos.
    • Colaborar en la actualización y mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) de la compañía.


    REQUISITOS:
    • Tecnólogo con formación en Monitoreo y aseguramiento de calidad o estudiante en últimos semestres de carreras administrativas.
    • Experiencia mínima de 1 año certificado como analista de calidad.
    • Manejo de herramientas ofimáticas (avanzado)
    • Contar con conocimiento en ISO 9001


    OFRECEMOS:
    • Oportunidades de desarrollo profesional en una empresa en crecimiento.
    • Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
    • Contrato Indefinido

    Cargos relacionados

    Analista de estadísticas, Líder de calidad, Analista calidad

industry Universidad Central

Ofertas de empleo en Universidad Central.
$6 a $8 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • En la Universidad Central buscamos un(a) Coordinador(a) de Aseguramiento de la Calidad Académica que lidere técnicamente el fortalecimiento del Sistema Interno de Aseguramiento de la Calidad y contribuya al desarrollo de una educación superior con altos estándares de excelencia.

    ¿Cuál será tu propósito?

    Liderar la implementación y consolidación del Sistema Interno de Aseguramiento de la Calidad Académica, articulando los procesos de autoevaluación, autorregulación y mejoramiento continuo, así como la gestión de los procesos de creación, renovación y acreditación de programas académicos y acreditación institucional, garantizando el cumplimiento de la normatividad vigente y fortaleciendo el posicionamiento institucional.

    Perfil requerido
    Título profesional.
    Título de posgrado, preferiblemente de maestría, en Educación, Gestión de la Calidad, Gestión Universitaria, Administración, Políticas Públicas, Evaluación Educativa, Aseguramiento de la Calidad o áreas afines.
    Mínimo cinco (5) años de experiencia en instituciones de educación superior, liderando o coordinando procesos relacionados con:
    Aseguramiento de la calidad académica.
    Autoevaluación y autorregulación.
    Acreditación institucional y de programas académicos.
    Registros calificados.
    Gestión académica o planeación universitaria.
    Buscamos una persona que...
    Cuente con visión estratégica y capacidad para liderar procesos de transformación institucional.
    Tenga habilidades para articular equipos y trabajar de manera colaborativa con diferentes unidades académicas y administrativas.
    Posea capacidad analítica, orientación a resultados y conocimiento de la normatividad de educación superior.
    Esté comprometida con la excelencia académica y la mejora continua.

    Si deseas aportar al fortalecimiento de una institución comprometida con la calidad, la innovación y el desarrollo de la educación superior, esta oportunidad es para ti.

    Envía tu hoja de vida actualizada a ***********@********.***.**, indic

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas, Analista de aseguramiento de la calidad, Ingeniero industrial

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Contrato de aprendizaje
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Empresa importante de Infraestructura tecnológica requiere Practicante de Calidad, practicante en Ingeniería industrial, con conocimientos en gestión de calidad y fundamentos de procesos, para ejecutar y controlar los procesos administrativos del área de calidad, velando por el mantenimiento del sistema de gestión de calidad y la integridad del sistema de documentación, actualizando los documentos relacionados acordes con los cambios de la compañía, con el fin dar cumplimiento a los estándares y normas. Apoyar proyectos de mejora de procesos dentro de la compañía, cumpliendo con las políticas y procedimientos establecidos, asegurando la calidad de los procesos, persona con alto nivel de organización y habilidades para documentación de procesos.

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    Inspector de calidad de servicios, Inspector de calidad
- Hibrido
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • ¡Buscamos Coordinador(a) de Experiencia del Paciente con inglés B2 (rol administrativo) – Bogotá modalidad híbrida!

    ¿Te apasiona mejorar los procesos de experiencia del paciente y asegurar la ejecución impecable de servicios en todo el journey asistencial?

    OBJETIVO DEL ROL
    Asegurar la gestión integral end-to-end de los servicios y la experiencia del paciente, garantizando tiempos, calidad y ejecución impecable de iniciativas orientadas a mejora continua. Implementación, seguimiento y control de las iniciativas del área. Incluyen garantizar el cumplimiento de los tiempos definidos para cada servicio, así como proponer y ejecutar los ajustes y mejoras necesarias en la aplicación de estrategias y programas.

    REQUISITOS INDISPENSABLES
    • Formación académica: Profesional (carrera afín a áreas administrativas, salud, innovación o afines).
    • Experiencia: Experiencia de 2 años en gestión y seguimiento de servicios a pacientes desde rol administrativo, o en roles de analista o coordinador de experiencia de pacientes o similares, orientados a experiencia, análisis y coordinación operativa.
    • Conocimientos indispensables:
    Conocimiento digital
    Enfoque analítico y data driven
    Customer centricity
    Gestión de cliente/paciente
    Capacidad de análisis estadístico
    • Inglés: intermedio B2 para conversaciones
    • contar con conocimientos actualizados del Sistema de Salud Colombiano
    • Deseable: haber trabajado en sector farmacéutico (es un plus)

    COMPETENCIAS PERSONALES
    • Proactividad
    • Trabajo bajo presión
    • Habilidades de relacionamiento interno y externo
    • Habilidades de facilitación
    • Capacidad integradora
    • Mentalidad estratégica y resolutiva

    CONDICIONES LABORALES
    • Ubicación: Bogotá. Modalidad Híbrida (una semana se trabaja 3 días desde casa y 2 en las oficinas, y a la siguiente semana 3 días desde la oficina y 2 desde casa), oficinas ubicadas en Suba con 100, al lado de Iserra 100.
    • Horario: lunes a viernes de 8am a 5pm
    • Contrato: nómina o

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    Administrador de hospital, Coordinador de operaciones, Coordinador calidad, Auxiliar administrativo en salud, Ingeniero de salud publica

industry TERMOTECNICA COINDUSTRIAL SAS

Ofertas de empleo en TERMOTECNICA COINDUSTRIAL SAS.
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante empres del sector de construcción esta en búsqueda de un INSPECTOR DE OBRA que cuente con los siguientes requisitos:

    Experiencia general no menor a dos (2) años
    Experiencia especifica : no menor a dos (2) años .
    La experiencia especifica en obras de infraestructuras viales o control de calidad en obras de ingeniería civil.
    Como convalidación de la experiencia especifica requerida se tomaran en cuenta los títulos de pos grado del Inspector que sean aplicables al ámbito de trabajo de la siguiente manera:
    titulo pos grado con 1 año de experiencia.
    De contar con tarjeta vigente profesional.
    Horarios de lunes a viernes de 7 a 4 y sábado de 7 a 11
    SALARIO A CONVENIR
    Ciudad : BOGOTÁ

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    Inspector de calidad

industry Fundación Cardioinfantil y LaCardio

Ofertas de empleo en Fundación Cardioinfantil y LaCardio.
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • La Fundación Cardioinfantil - LaCardio se encuentra en la búsqueda de profesionales graduados en carreras administrativas, Ingeniería de Sistemas, Informática o carreras afines.
    El candidato ideal debe contar con mínimo 2 años de experiencia en la gestión integral de usuarios, roles y privilegios en sistemas empresariales. Será la persona encargada de diseñar, implementar y administrar el modelo de roles y accesos para las plataformas tecnológicas, garantizando la seguridad de la información clínica y administrativa, el cumplimiento normativo y la adecuada segregación de funciones dentro del proyecto de historia clínica electrónica.
    Se requiere experiencia en proyectos de implementación de sistemas ERP o HIS, conocimiento en modelos de control de acceso, gestión de identidades (IAM), y segregación de funciones (SoD). Asimismo, manejo de herramientas de documentación y control como Excel avanzado y herramientas de gestión de tickets.
    Ofrecemos contrato a término indefinido y horario administrativo de lunes a viernes.

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas, Analista de aseguramiento de la calidad informática, Ingeniero de sistemas

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN TOBERÍN!
    Laboratorio Farmacéutico dedicado a la producción de antibióticos busca:

    Líder BPM, tu misión:
    Apoyar el mantenimiento del sistema de gestión de calidad, en la supervisión del correcto funcionamiento de la producción de medicamento antibiótico para el consumo humano.

    Horario: Turnos rotativos de lunes a sábado.
    Tipo de contrato: Término indefinido.
    Ubicación: Zona industrial de Toberín, Bogotá.
    Salario: $ 1.620.000 + Aux de transporte + todo lo de ley.


    ¡¡Excelentes beneficios!!

    Cargos relacionados

    Auxiliar de calidad, Analista de calidad

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante laboratorio farmacéutico requiere para su equipo de trabajo LIDER BPM con experiencia en industria farmacéutica, cosmética o de alimentos, realizando actividades de manejo de personal operativo en línea de producción, velar por la calidad de los procesos de elaboración de productos farmacéuticos BPM, entre otras funciones propias del cargo.

    CONDICIONES OFERTA LABORAL:
    Salario: 1.620.000 + Aux de transporte y todo lo de ley.
    Contrato: Indefinido
    Horario: Turnos rotativos de Lunes a Sábado.
    Pago mensual.

    ¡¡Excelentes beneficios!!

    Cargos relacionados

    Auxiliar de calidad

industry LABORATORIOS RAVEN COLOMBIA S.A.S.

Ofertas de empleo en LABORATORIOS RAVEN COLOMBIA S.A.S..
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante laboratorio farmacéutico con presencia a nivel nacional requiere un(a) Inspector de Aseguramiento de Calidad para su equipo de trabajo en la ciudad de Bogotá.
    Se busca técnico o tecnólogo en procesos químicos o regencia de farmacia, química industrial o afines con conocimientos en BPM y procesos productivos en la industria farmacéutica y 1 año de experiencia en cargos similares en la industria.
    Como Inspector de Aseguramiento de Calidad deberá asegurar que la inspección y muestreo de las materias primas, material de envase y empaque, producto intermedio y a granel se realice de forma oportuna y de acuerdo a los procedimientos establecidos, verificando que los resultados cumplen con las especificaciones establecidas para la toma de decisiones respecto a su estado de calidad, realizar los ensayos físicos a los materiales de envase, empaque y producto terminado.

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    Analista de calidad, Inspector de calidad

industry EFICACIA S.A.S

Ofertas de empleo en EFICACIA S.A.S.
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante empresa dedicada a la fabricación de envases plásticos requiere para su equipo de trabajo persona con alto nivel de compromiso, quien será la responsable de garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad antes, durante y después de la producción, incluyendo materia prima e insumos, siguiendo los procedimientos e instructivos de la organización de tal forma que se mantenga un enfoque de calidad en todos los productos de que maneja la empresa. La experiencia será mínimo de seis meses en cargos similares.

    Nivel Académico: Bachiller, técnico o tecnólogo
    Experiencia: Mínimo seis (6) meses
    Horario: Domingo a Domingo 6:00 am a 02:00 pm, 2:00 pm a 10:00 pm y 10:00 pm a 06:00 am
    Salario: $1.850.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley
    Contrato: A termino fijo.
    Lugar de trabajo: Bogotá- Puente Aranda.

    Cargos relacionados

    Analista calidad

industry MANDOMEDIO.COM

Ofertas de empleo en MANDOMEDIO.COM.
$3,5 a $4 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Inspector de Calidad – Industria Farmacéutica

    Importante compañía del sector farmacéutico se encuentra en la búsqueda de un(a) Inspector(a) de Calidad, profesional comprometido(a) con la excelencia, el cumplimiento normativo y el aseguramiento de la calidad, para garantizar que los productos, procesos y registros cumplan con los estándares establecidos por la organización, la normativa vigente y las Buenas Prácticas de Manufactura (BPM).

    Objetivo del cargo

    Verificar el cumplimiento de los requisitos técnicos, sanitarios, documentales y normativos aplicables a productos, materiales, procesos y registros, mediante inspecciones, controles y actividades de aseguramiento de calidad que permitan garantizar la conformidad de los productos y la seguridad del paciente.

    Perfil requerido
    Formación académica

    Profesional en:

    Química
    Química Industrial
    Química Farmacéutica
    Microbiología
    Carreras afines

    Con conocimientos y experiencia en la industria farmacéutica.

    Experiencia
    Mínimo un (1) año de experiencia en cargos relacionados con calidad dentro de la industria farmacéutica.
    Experiencia en inspección de productos, materiales y procesos.
    Conocimiento en documentación técnica y regulatoria del sector.
    Manejo de procesos fisicoquímicos y microbiológicos.
    Conocimiento de Buenas Prácticas de Manufactura (BPM).
    Principales responsabilidades
    Realizar inspecciones técnicas de recepción y despacho de productos, materias primas y dispositivos médicos.
    Verificar el cumplimiento de especificaciones técnicas, sanitarias y documentales.
    Validar condiciones de almacenamiento, temperatura, humedad, limpieza, segregación y rotulado.
    Ejecutar inspecciones periódicas en planta de producción y radiofarmacia.
    Revisar documentación de calidad, incluyendo certificados de análisis, órdenes de producción, registros de lote, fichas técnicas, registros de temperatura y demás soportes regulatorios.
    Realizar muestreos e inspecciones visuales garantizando trazabilid

    Cargos relacionados

    Químico, Analista químico

industry EFICACIA S.A.S

Ofertas de empleo en EFICACIA S.A.S.
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante empresa dedicada a la fabricación de envases plásticos requiere para su equipo de trabajo persona con alto nivel de compromiso, quien será la responsable de garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad antes, durante y después de la producción, incluyendo materia prima e insumos, siguiendo los procedimientos e instructivos de la organización de tal forma que se mantenga un enfoque de calidad en todos los productos de que maneja la empresa. La experiencia será mínimo de seis meses en cargos similares.

    Nivel Académico: Bachiller, técnico o tecnólogo
    Experiencia: Mínimo seis (6) meses
    Horario: Domingo a Domingo 6:00 am a 02:00 pm, 2:00 pm a 10:00 pm y 10:00 pm a 06:00 am
    Salario: $1.850.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley
    Contrato: A termino fijo.
    Lugar de trabajo: Bogotá- Puente Aranda.

    Cargos relacionados

    Analista calidad
- Hibrido

industry CONNECT ASSISTANCE SAS

Ofertas de empleo en CONNECT ASSISTANCE SAS.
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • # Analista de Calidad – Contact Center

    En Connect buscamos un Analista de Calidad que contribuya al mejoramiento continuo de la experiencia del cliente a través del monitoreo, análisis y seguimiento de la gestión operativa.

    ## Principales funciones

    * Monitorear y evaluar llamadas, chats y PQR.
    * Realizar retroalimentaciones al equipo operativo.
    * Analizar indicadores, tendencias y oportunidades de mejora.
    * Elaborar reportes de calidad y seguimiento.
    * Apoyar procesos de capacitación y mejora continua.
    * Garantizar el cumplimiento de estándares de servicio y SLA.

    ## Requisitos

    * Mínimo 1 año de experiencia en calidad, monitoreo o áreas afines de contact center.
    * Manejo de Excel, CRM y herramientas de gestión.
    * Capacidad analítica, atención al detalle y habilidades de comunicación.
    * Formación técnica, tecnológica o profesional en áreas afines.

    ## Condiciones

    * Contrato indefinido.
    * Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte $249.095 + auxilio no prestacional $257.516.
    * Horario: lunes a viernes, 44 horas semanales.
    * Modalidad híbrida.
    * Pago quincenal.

    ## Beneficios

    * Asistencia médica para el colaborador y su familia.
    * Asistencia en carretera.
    * Asesoría jurídica y orientación para mascotas.
    * Fondo de empleados.
    * Convenios educativos y con gimnasios.
    * Actividades de bienestar y reconocimiento.

    Postúlate y sé parte de una compañía que impulsa el crecimiento, la innovación y la excelencia en el servicio.

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    Auditor de calidad, Analista de calidad, Analista calidad, Analista de aseguramiento de la calidad informática

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Oferta Laboral: Coordinador de Calidad QA/QC – Sector Oil & Gas

    Importante empresa del sector Oil & Gas se encuentra en la búsqueda de un Coordinador de Calidad QA/QC para integrar su equipo de trabajo en proyectos petroleros.

    Requisitos de formación:
    Profesional en Ingeniería Civil, Eléctrica, Industrial, Mecánica o carreras afines.

    Conocimientos requeridos:
    Sistemas de Gestión de Calidad.
    Control de calidad en obras.
    Control de documentos.
    Análisis de datos y mejora continua.

    Experiencia:
    Experiencia certificada de 4 a 5 años en cargos similares, desempeñando funciones de aseguramiento y control de calidad, con participación en las diferentes fases del proyecto, incluyendo:
    Implementación y seguimiento del Plan de Calidad.
    Planes de inspección y ensayos del proyecto.
    Plan de comisionamiento.
    Elaboración y gestión del Dossier.

    Condiciones laborales:
    Salario: A convenir, con todas las prestaciones de ley.
    Modalidad: Presencial - Turno.
    Lugar de trabajo: Campo Rubiales.

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    Coordinador calidad, Líder de calidad, Inspector de calidad, Ingeniero de calidad, Técnico HSEQ
- Hibrido

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Calidad de servicio al cliente para prestigiosa universidad de Colombia, responsable de monitorear, evaluar y fortalecer la calidad del servicio brindado a nuestros estudiantes a través de los diferentes canales de atención.

    Funciones principales
    Realizar monitoreos y auditorías de interacciones de servicio.
    Evaluar el cumplimiento de protocolos, lineamientos y estándares de calidad.
    Identificar oportunidades de mejora en la atención brindada por los asesores.
    Brindar retroalimentación individual y grupal orientada al desarrollo de competencias.
    Elaborar informes y análisis de resultados de calidad.
    Hacer seguimiento a indicadores de gestión y experiencia del usuario.
    Proponer e implementar acciones de mejora continua en los procesos de atención.

    Requisitos
    Estudiantes de últimos semestres o profesionales en carreras como Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ciencias Sociales o afines.
    Experiencia mínima de 2 años en Contact Center, monitoreo de calidad, servicio al cliente o cargos relacionados.
    Manejo de herramientas ofimáticas y elaboración de informes.
    Habilidades de comunicación, análisis y orientación al detalle.
    Condiciones
    comisiones equivalentes al 25% del salario base.
    Jornada laboral de lunes a viernes en modalidad 4x1, dentro de una franja horaria entre las 7:00 a.m. y las 7:00 p.m.
    Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
    Si te apasiona la mejora continua y la experiencia de servicio, ¡te invitamos a postularte!

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    Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente
- Hibrido

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Nos encontramos en búsqueda de Jefe de Servicios al cliente- LATAM/NOC , con disponibilidad para laborar ubicado en Cali o Bogotá.

    Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    Descripción general:
    Liderar la estrategia regional de atención al cliente, asegurando la excelencia operativa, la eficiencia en la gestión de incidencias y solicitudes, y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA). El Head Regional de Servicio al Cliente coordina y supervisa los equipos de Service Desk y Service Management en los distintos países, alineando los procesos con los objetivos del negocio y promoviendo una experiencia de cliente consistente y de alto valor.

    • Educación: Ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas, Administración de Empresas o carreras afines. Deseable especialización o posgrado en Gestión de Servicios, Experiencia del Cliente, Operaciones o afines
    • Formación técnica deseable para el cargo: ITIL (mínimo Fundamentos; deseable versión 4 Managing Professional).
    • Certificación en Customer Experience (CX) o Gestión de la Calidad del Servicio.
    • Herramientas de gestión de servicios (ServiceNow, Remedy, OTRS, etc.).
    • Conocimientos básicos de herramientas de automatización de procesos (RPA, IA en atención).

    • Idiomas: Inglés: Avanzado (oral y escrito). Se valorará positivamente fluidez en presentaciones y reportes ejecutivos. Deseable.
    • Experiencia: Mínimo 8 años de experiencia en áreas de servicio al cliente, operaciones o gestión de incidencias en empresas de tecnología o telecomunicaciones.
    • Al menos 3 años en cargos de liderazgo regional o multinacional, Experiencia demostrable liderando equipos multidisciplinarios en entornos 24x7.
    • Participación en proyectos de transformación digital, automatización o mejora d

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    Coordinador de servicio al cliente en call center, Líder de calidad, Gerente de proyectos de tecnología, Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Supervisor de servicio al cliente

industry AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR.
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar estamos buscando INSPECTOR DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD – BOGOTÁ para laboratorio farmacéutico, Tecnólogo en química aplicada a la industria, química industrial o afines. Experiencia mínima de 1 año en revisión de producto terminado, control el proceso, muestreo, desviaciones, segregación y producto no conforme. Homologable el nivel de formación por 3 años de experiencia en funciones propias del cargo.
    Funciones:
    -Revisión de producto en proceso, control en proceso, estados no conforme, inspecciones a granel y producto terminado.
    -Inspeccionar y probar productos, piezas y materiales para asegurar que se cumplan las especificaciones y normas.
    Horario: Turnos rotativos de lunes a sábado de 06:00 a.m. a 2:00 p.m. - 2:00 p.m. a 10:00 p.m. - 10:00 p.m. a 6:00 a.m.
    Salario: $2.100.000 + prestaciones de ley
    Tipo de Contrato: Indefinido
    Lugar de trabajo: Zona industrial - Bogotá
    Si cumples con los requisitos y estás listo para un nuevo desafío, postúlate antes del 31 de mayo de 2026

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    Inspector de calidad

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Otro
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante compañía se encuentra en la búsqueda de un(a) Director(a) de Servicio al Cliente, profesional con enfoque estratégico, orientación al cliente y capacidad para liderar procesos de transformación y mejora continua de la experiencia del cliente.

    Buscamos un profesional en carreras administrativas o ingenierías, con especialización preferiblemente en Gerencia del Servicio, Calidad, Educación, Gerencia de Proyectos o áreas afines, que cuente con mínimo 3 años de experiencia liderando áreas de servicio al cliente, implementando modelos de atención y experiencia del cliente, gestionando estrategias de retención y fidelización, y dirigiendo equipos de alto desempeño.

    Será responsable de diseñar, implementar y optimizar el modelo de servicio de la organización, asegurando una experiencia diferencial para los clientes mediante el seguimiento de indicadores, el análisis de información y la implementación de planes de mejora que contribuyan al cumplimiento de los objetivos estratégicos de la compañía.

    Principales responsabilidades
    Diseñar, implementar y fortalecer el modelo de servicio al cliente de la organización.
    Liderar las estrategias de experiencia, satisfacción, retención y fidelización de clientes.
    Dirigir, desarrollar y acompañar equipos de trabajo orientados al cumplimiento de indicadores de servicio.
    Definir, monitorear y analizar indicadores de gestión (KPI), elaborando planes de acción para garantizar la mejora continua.
    Administrar plataformas y herramientas de gestión de servicio, asegurando su correcta utilización y aprovechamiento.
    Analizar información mediante Excel avanzado y Power BI para la toma de decisiones estratégicas.
    Liderar proyectos de optimización de procesos y transformación del servicio.
    Coordinar la gestión administrativa del área, incluyendo presupuestos, planeación y seguimiento a proyectos.
    Promover una cultura organizacional centrada en el cliente y en la excelencia del servicio.
    Presentar informes ejecutivos y

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    Coordinador de servicio al cliente en call center, Coordinador de operaciones, Coordinador calidad, Coordinador gestión calidad, Supervisor de servicio al cliente

industry TERMOTECNICA COINDUSTRIAL SAS

Ofertas de empleo en TERMOTECNICA COINDUSTRIAL SAS.
$2,5 a $3 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante empresa del sector metalmecánica y construcción requiere Inspector de Control de Calidad con mínimo 2 años de experiencia en interpretación de planos de taller, manejo de instrumentos de medición (flexómetro, calibrador pie de Rey) de estructuras metálicas.
    Requisitos y conocimientos:
    Técnico o Tecnólogo en Calidad, Producción Industrial, Mecánica Industrial, Soldadura o áreas afines.
    Disponibilidad para laborar de lunes a sábado diurno
    Conocimientos en procesos de fabricación metalmecánica e Inspección de estructuras metálicas y Normatividad de calidad.
    Capacidad de análisis, Organización documental y Atención al detalle.

    Condiciones:
    Salario: $2.700.000 + Auxilio de transporte + Prestaciones de ley.
    Tipo de contrato: Contrato a término fijo directo con la empresa.
    Horario: de lunes a sábado diurno.
    Lugar de trabajo: Bogotá – Fontibón, barrio Brisas. Av. Carrera 129 No. 17F - 97

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