Elempleo.com: el buscador de empleo más grande de Colombia
Aprovecha nuestra app
miles de ofertas laborales.
ofertas de empleo

ofertas de empleo

industry Cinte Colombia SAS

Ofertas de empleo en Cinte Colombia SAS.
Salario confidencial
Salario
Prestacion de Servicios
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
  • ¡Únete al mejor equipo de trabajo! En CINTE Colombia buscamos

    Consultor/Arquitecto ServiceNow o Developer con alto Seniority, con experiencia en levantamiento técnico, estimación de esfuerzos y diseño de soluciones sobre la plataforma. Debe conocer ITOM, Service Catalog, Flow Designer, IntegrationHub/APIs, scripting/configuración ServiceNow y buenas prácticas de implementación. Idealmente con experiencia en proyectos de consultoría orientados a atencion al cliente y procesos de negocio.

    Actividades esperadas:
    * Participar en una sesión de entendimiento con el cliente.
    * Escuchar necesidades, flujos y posibles desarrollos requeridos.
    * Realizar preguntas técnicas y funcionales para aclarar alcance.
    * Identificar complejidad, dependencias, integraciones, riesgos y supuestos.
    * Hacer estimación inicial de esfuerzo por iniciativa o componente.
    * Recomendar si el alcance requiere arquitectura, desarrollo, integración, QA o soporte adicional.

    Contrato: Prestación de servicios apoyo a preventa
    Remoto
    Pago por horas ejecutadas

    Cargos relacionados

    Arquitecto de sistemas
- Hibrido

industry AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR.
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar tenemos nuevas oportunidades laborales para ti. Estamos buscando IT Administrator Junior Associate – Inclusión Laboral para una importante empresa del sector consultoría.

    Requisitos:
    • Nivel académico: Profesional en áreas afines.
    • Experiencia: Mínimo 1 año en áreas relacionadas (soporte IT, sistemas o tecnología).
    • Otros: Dominio de inglés nivel B1 a C1.

    Funciones:
    • Apoyar la gestión de sistemas informáticos, redes y tecnologías relacionadas.
    • Instalar equipos de cómputo según protocolos y manuales técnicos.
    • Gestionar incidencias informáticas de acuerdo con especificaciones técnicas y protocolos de servicio.
    • Desempeñar funciones afines.

    Condiciones:
    • Tipo de contrato: Indefinido
    • Salario y beneficios: $3.000.000 a $4.000.000 + beneficios de bienestar (1 hora de almuerzo y 15 minutos de descanso)
    • Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
    • Modalidad: Híbrido - remoto
    • Ubicación: Bogotá Norte
    • Número de puestos: 1

    Cargos relacionados

    Arquitecto de infraestructura de TI y redes, Arquitecto de información y análisis de datos, Analista de sistemas, Ingeniero de seguridad informática
- Hibrido

industry SERVICIO INFOTREE SAS

Ofertas de empleo en SERVICIO INFOTREE SAS.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • JD System Administrator
    Senior Systems Administrator (I&O) – VMware & Server Hardware

    Ubicación y modalidad
    Bogotá híbrido 2 o 3 veces al mes oficina, resto remoto

    Horario
    Lunes a viernes 7:30 a.m. a 4:30 p.m. horario EST
    Calendario USA, descanso festivos USA
    Disponibilidad fines de semana para soporte

    Contrato indefinido
    Beneficios adicionales

    Resumen del rol
    • Buscamos un Senior Systems Administrator para el equipo de Platform Operations 24x7x365.
    • La posición se enfoca en entornos Broadcom VMware, incluyendo VMware Cloud Disaster Recovery SRM y administración de hardware de servidores en data centers globales, asegurando estabilidad, rendimiento y recuperación de la infraestructura.
    • Responsabilidades principales
    • Administrar y optimizar entornos VMware vCenter, ESXi, vSAN, VDI, vMotion, HA, DRS y Storage vMotion
    • Implementar y mantener VMware Cloud Disaster Recovery SRM, instalación, configuración y pruebas de failover
    • Gestionar automatización con VMware vRA, blueprints y workflows
    • Administrar herramientas de monitoreo VMware como vROPS y CWOM
    • Ejecutar patch management para ESXi, vCenter, VMware Tools y appliances
    • Brindar soporte y mantenimiento a servidores Dell y Cisco, upgrades de firmware y gestión de UCS profiles
    • Supervisar y optimizar infraestructura VxRail
    • Coordinar soporte con vendors para hardware y escalaciones técnicas
    • Colaborar con equipos de Platform Operations en storage, backup, cyber vault, Citrix, Windows Server, Azure, monitoring tools y Power BI
    • Mantener documentación técnica y runbooks actualizados
    • Participar en guardias operativas 24x7x365
    Requisitos
    • Profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática, Software o carreras afines
    • 5 o más años de experiencia en administración de VMware y hardware de servidores
    • Experiencia con servidores Dell y Cisco
    • Experiencia comprobable en SRM y planificación de Disaster Recovery
    • Experiencia en entornos empresariales de backup y almacenami

    Cargos relacionados

    Administrador de sistemas de información

industry TP COLOMBIA

Ofertas de empleo en TP COLOMBIA.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
  • ¡ÚNETE A TP COMO GENESYS ADMINISTRATOR!
    TP es una compañía global de servicios digitales para negocios. Nuestra escala global y presencia local nos permiten ser una fuerza para el bien al apoyar a nuestras comunidades, a nuestros clientes, a sus consumidores y al medio ambiente. Ofrecemos servicios empresariales avanzados y digitalmente potenciados para ayudar a las mejores marcas del mundo a optimizar sus operaciones de manera significativa y sostenible.

    ¿Cuales serán tus funciones?
    • Arquitectura de Flujos: Diseñar y configurar arquitecturas complejas de Architect (Inbound, Outbound, Digital, Bot flows) optimizando la experiencia del usuario final.
    • Automatización y Eficiencia: Crear y desplegar scripts de automatización mediante Platform API y CLI para reducir tareas manuales en la gestión de la plataforma.
    • Soporte y Troubleshooting: Resolver incidencias de nivel 2/3, realizando análisis de causa raíz (Root Cause Analysis) en problemas de enrutamiento, calidad de voz o fallos de integración o en la plataforma Genesys en general.
    • Optimización Continua: Monitorear el rendimiento de las soluciones implementadas, sugiriendo mejoras proactivas para aumentar el First Contact Resolution (FCR) y reducir el Average Handle Time (AHT).
    • Analizar, diseñar y recomendar soluciones CCaaS Genesus basadas en las plataformas gestionadas por TP.
    • Seguir los procedimientos estándar y ser capaz de formular recomendaciones para la mejora de los procesos.

    Requisitos:
    • Formación académica: Grado profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o carreras afines IT.
    • Experiencia: Al menos 3 años de experiencia laboral en plataformas Genesys, con sólidos conocimientos en Genesys Cloud.
    • Conocimientos técnicos:
    1. Dominio de Genesys Cloud: configuración avanzada de colas, habilidades, esquemas de ruteo, Data Actions y Scripting.
    2. Base de datos: SQL avanzado y capacidad de interacción con datos.
    3. Herramientas de IA y bots: experie

    Cargos relacionados

    Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
- Hibrido

industry DHL GLOBAL FORWARDING

Ofertas de empleo en DHL GLOBAL FORWARDING.
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Key Responsibilities:
    Provide support to the Sales Support team in US by:

    • Support for Large Customer ad hoc & spot quoting.
    • Receive, review, process, and redirect the quotes to the stations for export shipments from the USA.
    • Support the US Incentive Team in activities such as incentive calculations, quality checks, and management of databases, among others.
    • Create, update, and manage internal documents such as SOPs, process maps, and work instructions to ensure process clarity and compliance.
    • Perform track & trace activities for shipments, ensuring timely updates to stakeholders and proactive resolution of issues.
    • Contact DGF stations worldwide when required to request shipment information and ensure timely responses.
    • Create, analyze, and distribute reports for the US Sales team according to the parameters specified by the BP, including sending relevant information to the respective stakeholders.
    • Generate and deliver QBRs, MRMs, and other periodic reports as required, ensuring accurate filtering and analysis of data to support decision-making.
    • Provide visibility to the Sales representatives and the accounts handled about current performance through continuous communication with the stakeholders.
    • Generate Bids & Leads reporting and provide support based on the updates shared by the stakeholder.

    Skills / Requirements:

    • Professionals in Industrial Engineering, Business Administration, International Business or similar occupations.
    • At least 1 years in Logistcs process
    • Good level of MS Excel and other MS Office tools.
    • Good communication in English (verbal and written), (B2)
    • Customer service and communication skills.
    • Teamwork and autonomy

    Cargos relacionados

    Arquitecto de información y análisis de datos, Analista de datos

industry GSG-GESTIÓN DE SERVICIOS GLOBALES S.A.S

Ofertas de empleo en GSG-GESTIÓN DE SERVICIOS GLOBALES S.A.S.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • At Scotiabank, we want you to be part of a team that is constantly growing, learning, and evolving. We’re looking for our next Bilingual Customer Service Advisor, someone who is passionate about helping people and ready to build a meaningful career in a multicultural environment.



    ? What will you do?

    As a Customer Service Advisor, you will:

    Handle inbound calls from customers.
    Provide guidance, support, and effective solutions related to their banking products and services.
    Assist customers with inquiries, concerns, and troubleshooting.
    Offer additional products or solutions through cross-selling when appropriate.
    Deliver an exceptional service experience in every interaction.


    ? What do we offer you?

    Career growth opportunities within one of the top financial institutions.
    A diverse, dynamic, and multicultural work environment.
    Benefits that support your emotional and financial well-being.
    A place where your talent, ideas, and voice truly matter.


    ? What do you need?

    Minimum high school diploma (Bachiller).
    Conversational English level B2 or higher.
    Preferably 6+ months of customer service experience (formal), either over the phone or face-to-face.
    A passion for helping customers and a strong sense of empathy.
    Full availability.


    ? Location & Modality

    Bogotá – Connecta
    Onsite position

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Profesional en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Logística, Administración o carreras afines

    3 a 5 años de experiencia en cargos como Trade Operations, Customer Service o Export Logistics.

    Experiencia comprobada en exportaciones marítimas Traders de commodities, industria química, plásticos, navieras, forwarders o empresas de logística internacional.

    Experiencia en coordinación eficiente con navieras y agentes logísticos, desde el puerto de origen hasta el puerto de destino.

    Inglés nivel C1 (indispensable)
    Salario: A convenir

    Cargos relacionados

    Asesor integral de servicios

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$3,5 a $4 millones
Salario
Otro
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Vacante: Service Manager (Servicios TI)

    Buscamos un Service Manager apasionado por la excelencia en la gestión de servicios TI, orientado a resultados y con enfoque en la satisfacción del cliente.

    Objetivo del cargo

    Asegurar la entrega de servicios de TI de alta calidad, alineados con las necesidades del negocio, mediante la gestión eficiente de procesos y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA).


    Funciones principales (resumidas)

    * Gestionar la entrega de servicios de TI, asegurando el cumplimiento de los SLA y la satisfacción del cliente.
    * Coordinar la gestión de incidentes, problemas y cambios, garantizando una respuesta oportuna.
    * Diseñar y optimizar procesos bajo buenas prácticas como ITIL.
    * Supervisar proveedores y asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio.
    * Monitorear indicadores, generar reportes y proponer acciones de mejora continua.
    * Gestionar aspectos financieros del servicio (costos, facturación y contratos).


    Si te apasiona liderar servicios, optimizar procesos y generar impacto real en los clientes…

    ¡Esta es tu oportunidad! Postúlate y crece con nosotros.

    Cargos relacionados

    Administrador de cuenta

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Estamos en búsqueda de un(a) Customer Service Analyst para brindar soporte integral a distribuidores de LATAM, asegurando una atención oportuna, clara y orientada al servicio.

    Descripción del cargo
    Será responsable de gestionar requerimientos de distribuidores, hacer seguimiento a órdenes de compra, backorders, reclamos, garantías, certificaciones, cartera, notas crédito y actualización de forecast, garantizando trazabilidad documental y una experiencia de servicio eficiente para clientes internos y externos.

    Responsabilidades principales

    • Procesar y hacer seguimiento a órdenes de compra de productos terminados.
    • Validar referencias, cantidades mínimas, instrucciones de despacho y novedades.
    • Realizar seguimiento a backorders y reportes de órdenes abiertas.
    • Recibir, revisar y canalizar reclamos, garantías, diferencias de precio o novedades de despacho.
    • Gestionar certificados de distribución y solicitudes documentales.
    • Apoyar la gestión de cobranza mediante envío de estados de cuenta y seguimiento a pagos vencidos.
    • Coordinar la gestión de notas crédito según los procedimientos establecidos.
    • Actualizar información de forecast para distribuidores LATAM.

    Perfil requerido

    • Profesional en Negocios Internacionales, Comercio Exterior, Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines.
    • Manejo de inglés.
    • Dominio de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
    • Experiencia en servicio al cliente corporativo, comercio exterior, logística, ventas internacionales, órdenes de compra o atención a distribuidores.
    • Capacidad de seguimiento, organización, comunicación efectiva y orientación al detalle.

    Condiciones

    ?? Modalidad: A convenir
    ?? Salario: $3.000.000 a $3.500.000
    ?? Contrato: Término indefinido
    ?? Alcance: LATAM

    Cargos relacionados

    Analista de servicio al cliente
- Hibrido

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Profesional en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Logística, Administración o carreras afines

    3 a 5 años de experiencia en cargos como Trade Operations, Customer Service o Export Logistics.

    Experiencia comprobada en exportaciones marítimas Traders de commodities, industria química, plásticos, navieras, forwarders o empresas de logística internacional.

    Experiencia en coordinación eficiente con navieras y agentes logísticos, desde el puerto de origen hasta el puerto de destino.

    Inglés nivel C1 (indispensable)
    Salario: A convenir

    Cargos relacionados

    Asesor integral de servicios
- Hibrido

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Profesional en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Logística, Administración o carreras afines

    3 a 5 años de experiencia en cargos como Trade Operations, Customer Service o Export Logistics.

    Experiencia comprobada en exportaciones marítimas Traders de commodities, industria química, plásticos, navieras, forwarders o empresas de logística internacional.

    Experiencia en coordinación eficiente con navieras y agentes logísticos, desde el puerto de origen hasta el puerto de destino.

    Inglés nivel C1 (indispensable)
    Salario: A convenir

    Cargos relacionados

    Asesor integral de servicios
- Hibrido

industry DHL GLOBAL FORWARDING

Ofertas de empleo en DHL GLOBAL FORWARDING.
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • The Associate AFR Reporting is responsible for preparing and maintaining daily, weekly, and monthly reports that track key performance indicators across different business areas. This role focuses on collecting, consolidating, and validating data from multiple sources to produce accurate reports and presentations that support operational and management decision-making.
    Key Responsibilities
    • Prepare and maintain daily, weekly, and monthly performance reports for different business units.
    • Collect, consolidate, and validate data from multiple sources to ensure accuracy and consistency.
    • Monitor and track key performance indicators (KPIs) and highlight relevant trends or deviatioans.
    • Develop presentations and summary reports for internal stakeholders and management.
    • Ensure high attention to detail when handling numerical data such as values, volumes, and processing times.
    • Meet strict reporting deadlines and manage multiple deliverables simultaneously.
    • Respond to last-minute updates or reporting changes while maintaining data accuracy.
    • Identify opportunities to improve reporting processes, templates, or data management practices.
    Qualifications and Skills
    • Bachelor’s degree in Business Administration, Engineering, International trade or a related field (or equivalent experience).
    • Strong analytical and data management skills.
    • High attention to detail and accuracy when working with numerical data.
    • Good time management and organizational skills to handle multiple reporting deadlines.
    • Ability to adapt quickly to changing requirements and priorities.
    • Proficiency in Excel and presentation tools (e.g., PowerPoint).
    • Basic knowledge of data analysis and reporting practices is preferred.
    • Strong communication skills to present information clearly to stakeholders.

    Cargos relacionados

    Analista de datos
- Hibrido

industry Brinks Incorporated Sucursal Colombia

Ofertas de empleo en Brinks Incorporated Sucursal Colombia.
$8 a $10 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • The Platform Administrator Analyst plays a critical role in enabling enterprise workforce and transformation execution by ensuring accurate, governed, and decision-ready data across Orgvue and Shibumi platforms.

    • Own end to end data management, modeling, and governance activities across Orgvue and Shibumi to ensure workforce and initiative data is accurate, secure, and decision ready.
    • Design, structure, and maintain data models supporting workforce structures, talent decisions, organizational scenarios, and strategic initiative portfolios.
    • Configure, administer, and support Orgvue platform components, including datasets, properties, calculations, lookup tables, workflows, scenarios, drafts, packs, and views.
    • Build and maintain workflows to support org modeling, talent selection, implementation and OD progress tracking, and recurring data refresh and validation processes.
    • Configure and manage Shibumi structures for enterprise initiatives, portfolios, hierarchies, KPIs, OKRs, milestones, and financial and non financial benefit tracking.
    • Ensure enterprise level initiative and value tracking aligns with governance standards and transformation program requirements.
    • Enable scenario analysis, status governance, and executive level visibility across workforce and transformation initiatives.
    • Prepare and manage environments for testing, stabilization, and ongoing operational use.
    • Configure and administer role based security and access controls across both platforms, ensuring appropriate visibility and edit rights based on role and data sensitivity.
    • Govern access to highly confidential workforce, talent, and transformation data.
    • Deliver leadership ready reporting and visualization through Orgvue views, Shibumi dashboards, roll ups, and structured executive outputs.
    • Partner with HR, Transformation, Strategy, and PMO stakeholders to translate business requirements into scalable platform configurations.
    • Ensure data quality, consistency, tra

    Cargos relacionados

    Administrador de base de datos
- Hibrido

industry WSP COLOMBIA SAS

Ofertas de empleo en WSP COLOMBIA SAS.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Project Controls and PMO Support Services
    Propósito del Cargo
    Brindar soporte integral a la Oficina de Gestión de Proyectos (PMO) mediante la ejecución de actividades relacionadas con control de proyectos, estandarización de procesos, seguimiento de portafolio y gestión documental. El rol garantiza la disponibilidad de información precisa y oportuna para la toma de decisiones, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos estratégicos y la optimización del desempeño del portafolio de proyectos.

    Responsabilidades Principales
    1. Control y Seguimiento de Proyectos
    • Realizar seguimiento al cronograma, alcance, costos y riesgos de los proyectos en ejecución.
    • Consolidar y analizar los KPI de desempeño del portafolio.
    • Monitorear variaciones (delays, desviaciones presupuestales, cambios en alcance) y alertar oportunamente a los responsables.
    • Asegurar el cumplimiento de estándares de gestión de proyectos definidos por la PMO.
    2. Apoyo a los Procesos de PMO
    • Administrar plantillas, metodologías y herramientas del marco de trabajo de la PMO.
    • Participar en la mejora continua de procesos y procedimientos de gestión de proyectos.
    • Dar soporte a Project Managers en la documentación requerida para el inicio, ejecución y cierre de proyectos.
    3. Gestión de la Información y Reportes
    • Preparar reportes ejecutivos, dashboards y presentaciones de avance para stakeholders internos y externos.
    • Mantener actualizado el repositorio de información del portafolio (SharePoint, Project Online, Power BI, etc.).
    • Apoyar la recopilación de lecciones aprendidas y la estandarización de prácticas.
    4. Soporte Administrativo y Operativo del Portafolio
    • Coordinar reuniones de seguimiento, preparar agendas, actas y minutas.
    • Gestionar la programación y seguimiento de actividades clave del PMO.
    • Apoyar procesos de control presupuestal, órdenes de compra y seguimiento a proveedores asociados a proyectos.

    Requisitos del Cargo

    Formación Académica
    • Profesional en

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas

industry Bairesdev S.A.

Ofertas de empleo en Bairesdev S.A..
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
  • At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.

    Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.

    When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.

    Ready to help us grow our business? This is an opportunity to be part of a lean, closely-knit team that will challenge you to think strategically in your evaluation of creative and complex investments that drive significant value creation for BDev Ventures. You will work directly with the founders of BDev Ventures, who as entrepreneurs and operators have created billions of dollars of value for technology companies. This opportunity is an attractive career path for those looking to join a budding and fast-growing team that expects each member to be a vocal and active contributor at every step of the deal journey, from sourcing to closing.

    What You Will Do:

    - Supports Senior managers and partners in deal origination activities including investment target sourcing, target evaluation, preparation of historical and projected financial statements, and development of financial models;
    - Speak with business founders, CEOs, and entrepreneurs to introduce BDev Ventures and evaluate fit with BDev Ventures’ investment mandate;
    - Work in day-to-day contact with the executive teams of companies BDev Ventures is evaluating;
    - Be involved in execution activities, including responsibilities such as data gathering, analysis, and material preparation, as well as taking responsibility for managing deal evaluation processes such as leading due diligence inquiries and preparing transaction documentation.
    Here's what we're loo

    Cargos relacionados

    Gerente de ventas, Ejecutivo de cuenta comercial, Analista comercial

industry NEXA BPO

Ofertas de empleo en NEXA BPO.
$3,5 a $4 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Si eres tecnólogo, o estudiante profesional de Ingeniería de sistemas o carreras afines y cuentas con 1 año de experiencia como coordinador de mesa de servicio; postúlate. Te ofrecemos contrato indefinido .
    salario: $ 3.989.000 con prestaciones de ley
    Horario: lunes a viernes 8 am a 5 pm
    Modalidad: Hibrido - sede norte Bogotá
    Funciones:
    Realizar seguimiento continuo a la operación de la Mesa de Ayuda para las cuentas a cargo.
    Analizar volumen de tickets, reincidencias y cumplimiento de SLA.
    Identificar y gestionar incidentes críticos, recurrentes o de alto impacto.
    Ejecutar análisis de causa raíz para prevenir recurrencia de fallas.
    Documentar hallazgos, causas, acciones correctivas y preventivas.
    Actuar como punto de contacto técnico ante el cliente, generando confianza y visibilidad.
    Comunicar oportunamente incidentes, riesgos y acciones implementadas.
    Detectar riesgos operativos de forma anticipada mediante análisis de tendencias.
    Construir alertas preventivas sobre patrones de fallas o incrementos anormales de casos.
    Dar seguimiento a cambios tecnológicos con impacto en la operación.

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

industry MICHAEL PAGE INTERNATIONAL

Ofertas de empleo en MICHAEL PAGE INTERNATIONAL.
$6 a $8 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Actualmente nos encontramos en búsqueda de un profesional en Economía, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines, con mínimo 5 años de experiencia y nivel de inglés bilingüe. Buscamos un perfil enfocado en gestión de membresías y experiencia del cliente, con fuerte orientación al análisis de información, administración de datos y soporte operativo.
    El objetivo principal del rol será garantizar que los clientes estén correctamente enrolados y gestionados dentro de los sistemas, asegurando la alineación entre membresías, contratos y programas, así como la calidad de la información, generación de reportes y acompañamiento a procesos relacionados con ajustes, seguimiento y soporte al ciclo de ingresos.
    Buscamos una persona con mentalidad de servicio, alto nivel de atención al detalle, capacidad analítica y habilidad para trabajar de manera transversal con clientes internos y externos, en un entorno dinámico y de constante crecimiento.

    Cargos relacionados

    Analista de información, Consultor y asesor a los clientes en inversión, Analista compras indirectas, Supervisor de servicio al cliente, Asesor servicio al cliente
- Hibrido

industry Softtek Colombia

Ofertas de empleo en Softtek Colombia.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Requirements
    Must to have:
    Strong experience as a Senior Cloud Administrator in an AMS (Application Management Services) environment.
    Advanced knowledge of cloud platforms such as AWS, Azure, GCP, or hybrid cloud environments.
    Proven experience in incident management, escalated ticket resolution, and production support.
    Strong skills in root cause analysis and implementation of long term remediation strategies.
    Experience with proactive monitoring, alerting, and performance optimization of cloud environments.
    Hands on experience with cloud infrastructure management, including patching, updates, and configuration changes.
    Solid understanding of cloud security principles, access control, identity and role management.
    Experience working with ITSM tools and AMS operational processes.
    Ability to automate routine operational tasks using scripts or cloud-native automation tools.
    Strong collaboration skills to work with cross functional teams, including development, operations, and security.
    Experience creating and maintaining technical documentation, runbooks, and operational procedures.
    Strong understanding of SLA management and service delivery in enterprise environments.
    Excellent communication skills to interact with clients and internal stakeholders.
    Strong analytical, troubleshooting, and problem solving skills.
    Ability to work effectively in a fast paced, support driven environment.
    Experience mentoring junior administrators and promoting best practices.
    Knowledge of the Oil and Gas industry is a plus.
    5+ years of experience in cloud infrastructure administration and support roles.


    Responsibilities
    Provide senior level AMS support for cloud environments, ensuring stability, performance, and availability.
    Handle escalated support tickets, ensuring timely resolution and clear communication with clients.
    Perform root cause analysis for recurring incidents and implement corrective and preventive actions.
    Monitor cloud platforms to ensure sy

    Cargos relacionados

    Instalador de redes telecomunicaciones, Ingeniero de software, Ingeniero de sistemas

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante empresa requiere CUSTOMER SERVICE- Analista de Carga Internacional, profesional en Comercio Exterior, Negocios Internacionales o carreras afines, experiencia mínima de 2 años en agencias de carga en operaciones de transporte de carga internacional.
    Manejo del sistema muisca, trazabilidad del proceso de carga internacional, manejo de tarifas, reservas con Navieras y Aerolíneas, coordinación de la operación de carga, documentación, facturación de los servicios, reportes ante la Dian, Coordinar las operaciones de transporte de carga internacional dando cumplimiento a la normatividad vigente de acuerdo a los parámetros de las autoridades pertinentes (Dian, agentes de carga, navieras, aerolíneas, ica, Invima, agentes de aduana)
    Manejo de Excel intermedio, ingles básico.

    Contrato directo con la empresa a término indefinido
    Salario: $ 4.500.000 + Todas las prestaciones de ley
    Modalidad hibrido
    Lugar de Trabajo ALÀMOS- BOGOTÀ

    Postula tu hoja de vida si cumples con el perfil.

    Cargos relacionados

    Analista de comercio internacional, Asistente de comercio exterior

industry BIZAGI LATAM S.A.S

Ofertas de empleo en BIZAGI LATAM S.A.S.
$6 a $8 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
  • What We Are Seeking
    The purpose of this role is to provision, monitor, support, and maintenance the Microsoft Azure platform in order to offer the best service for the clients with PaaS services.
    We are looking for a a Cloud Administrator, with 2 or more years of experience working with Microsoft Azure / AWS, and at least 2 years managing Microsoft Services. 

    We are looking for a person that can operate from 10pm to 6am, From Monday to Friday #Remotework


    Key Tasks & Accountabilities
    Participate in the implementation of the necessary resources in AZURE to support, monitor and operate Cloud platforms.
    Support, monitor and operate the Microsoft Azure platform
    Use the best practices of the Cloud service operation for an excellent operation in the service.
    Work closely with security and development team, to ensure the correct operation of the platform
    Perform daily activities for administration, provisioning of environments, troubleshooting and maintenance for cloud platform
    Work closely with the cloudops team to guarantee 24x7 monitoring, control and support for the whole infrastructure.
    Fulfil all the steps of the processes issued by the area.

    Skills

    Technical skills
    Proven track record managing and giving support to Microsoft Azure platforms
    Experience using monitoring Tools (Grafana preferably)
    Azure Cloud services best practices
    ITIL knowledge
    Process documentation
    Ability to implement/support cloud infrastructure designs provided by architects
    Ability to follow best practices to secure cloud applications and data against theft, loss, or other disasters
    Proficient working with other teams to have the best quality in the service
    Analytic skills
    Understands the value of time and manages this with high disciplined
    Highly energetic and self-starter
    Problem resolution and creative thinking skills
    Preferably intermediate level of English

    #Remote

    Cargos relacionados

    Desarrollador de software
Crear alerta de empleo

Recibe ofertas en tu correo relacionadas con esta búsqueda.

Buscando Ofertas de trabajo de Service now administrator associate en Bogotá. Encuentra las mejores ofertas de trabajo de Service now administrator associate en Bogotá hoy 13 de Mayo de 2026 a través de elempleo.com Colombia.