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Ofertas de Empleo Supervisor servicio cliente en Bogotá

a de ofertas a de oferta

  • Facilitador servicio al cliente sac / sector logistico - transporte

    COP
  • Salario confidencial
  • Empresa del sector logística/transporte requiere para su equipo de trabajo Facilitador de Servicio al Cliente (SAC), con formación técnica, tecnológica o profesional en áreas afines y un mínimo de 2 años de experiencia comprobada en atención al cliente, seguimiento de casos y manejo de herramientas digitales. Entre sus funciones principales se encuentran: gestión y seguimiento de correos electrónicos, generación de guías externas e internas, atención, respuesta de PQRS, programación de servicios, entre otros.

    Se requiere disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo la posibilidad de laborar domingos según programación operativa. preferiblemente que viva cerca de Fontibón o contar con vehículo propio.

    Cargos relacionados

    Analista de servicio al cliente

  • Supervisor de servicio al cliente

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Importante empresa multinacional requiere profesional en Administración de empresas, Ingeniería industrial o afines con más de 5 años de experiencia en áreas de servicio al cliente con manejo de equipos de más de 20 personas, manejo de ANS, indicadores de gestión, proyectos de mejora. Preferiblemente experiencia en empresas de logística/manufactura con promesas de entrega en tiempos y calidad. Lunes a viernes 7 a 5 p.m. y sábados medio día.

    Cargos relacionados

    Supervisor logística, Supervisor de servicio al cliente

  • Supervisor de operaciones sac / venta cruzada

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ¡Únete a nuestro gran equipo de trabajo como Supervisor de Operaciones servicio al cliente y sé parte de una excelente compañía!

    Requisitos

    Tecnólogo, o estudiante mínimo de sexto semestre de pregrado en carreras administrativas, o ingenierías o ciencias humanas y sociales

    * Mínimo 1 año de experiencia como Supervisor de operaciones líneas SAC con gestión de procesos de venta cruzada - Contac Center o BPO, preferiblemente en campañas financieras
    * Experiencia en manejo de indicadores y liderazgo grupal, así como la administración de la operación y los recursos del mismo.

    OFERTA LABORAL
    Tipo de contrato: Indefinido
    Salario: $ 2.643.600 + Comisión $300.000
    Horario: Lunes a sábados - 44 horas semanales
    Modalidad de trabajo: Presencial - Toberin

    No pierdas esta oportunidad !!!

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    Supervisor de call center, Supervisor de operaciones
- Hibrido

  • Analista de sac

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 21 Nov 2025
  • servicio al cliente Analista servicio al cliente SAC

  • Analista de sac

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Estamos en busca de Analizar y evaluar los servicios de asistencia proporcionados a clientes y usuarios finales, respuesta oportuna y eficaz a las quejas recibidas y/o desviaciones detectadas en las PQRS y/o diferentes procesos del área (casos malos, satisfacción, NPS, monitoreo, reembolsos, deficiencias). Brindar soluciones a nuestros usuarios mediante, llamadas telefónicas, chat, carta formal, reembolso, resarcimientos y/o escalamientos.
    Requisitos
    - Técnico, tecnólogo o estudiante de VI o profesional, en carreras administrativas, ingenierías, mercadeo, derecho y/o afines
    - Un año de experiencia
    - Buena redacción y ortografía, para las respuestas que se den al cliente
    - Manejo básico en la elaboración y presentación de informes
    - Manejo de office básico y plataformas tecnológicas.

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

  • Supervisor de servicio al cliente

    COP
  • Salario confidencial
  • Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia.

    Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiencias multiculturales y retos que te desafiarán cada día.

    Objetivo del rol
    Supervisar y proporcionar apoyo e información en el funcionamiento de una operación segura y eficiente, trabajando bajo directrices claras para ayudar a alcanzar los estándares operativos y definir los planes de acción para cierre de incidencias. Asegurar la correcta aplicación del procedimiento a los equipos de trabajo asegurando el seguimiento a las entregas de nuestros Clientes en tiempo y forma.

    Principales funciones
    Garantizar el cumplimiento al objetivo de On Time Delivery estipulado.
    Garantizar la captura de las novedades logísticas al 100% en el TMS.
    Asegurar que su equipo de trabajo realice en tiempo y forma las capturas de eventos logísticos para reflejar el estatus real de las entregas (Novedades).
    Tener un tracking consolidado diario de las entregas de Clientes.
    En caso de riesgos de entrega deberán notificar por escrito a Clientes, Gerencia y operaciones.
    Asegurar que todas las claves de autorización se obtienen en tiempo y forma (rechazos, adicionales, estadias y maniobras).
    Asegurar que el reporte de incidencias esté actualizado diariamente a la hora acordada.
    Dar seguimiento al desempeño de su equipo operativo y asegurar el cumplimiento de los objetivos.
    Realizar seguimiento al cumplimiento de los KPIs.
    Desarrollo y evaluación de su equipo operativo.


    Requisitos
    Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines.
    Mínimo 5 años de experiencia en:
    Atención a clientes en entornos logísticos y operativos.
    Seguimiento y análisis de KPIs para asegurar el cumplimiento de objetivos.
    Gestión de equipos operativos, incluyendo desarrollo, evaluación y liderazgo.
    Nivel de ingles Intermedio

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    Supervisor de servicio al cliente

  • Supervisor de call center

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $3,5 a $4 millones Bogotá country Publicado 16 Oct 2025
  • supervisor de call center call center

  • Supervisor de call center

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • ¡Estamos felices porque nuestro equipo sigue creciendo! Trabaja con nosotros para que juntos transformemos entornos, empoderemos comunidades y cumplamos sueños.

    Estamos en búsqueda para nuestro equipo de trabajo un SUPERVISOR DE CALL CENTER - VENTAS DIGITALES

    Profesional en ingeniería industrial, administración de empresas, mercadeo, finanzas o economía.

    Mínimo 5 años de experiencia en cargos similares:
    - Liderando y coordinando equipos en centros de contacto (call center).
    - Estrategia de operación en contact center, gestión comercial y ventas.
    - Técnicas comerciales aplicadas al servicio al cliente.
    - Liderazgo de equipos de ventas.

    Dominio de Office avanzado, Inglés medio.
    Técnicas comerciales en servicio al cliente y liderazgo de equipos de ventas.

    Tipo de contrato: Indefinido
    Salario: $3.798.000 + $1.470.000 variable (según indicadores)
    Ubicación: Norte de Bogotá (Virrey)
    Modalidad: Lunes a Viernes

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Coordinador de ventas de centro de llamadas, Supervisor de call center

  • Coordinador de servicio al cliente

    COP
  • Salario confidencial
  • Únete a nuestra Compañia como Coordinador de Servicio Al Cliente en la Ciudad de Bogotá

    Coordinara, capacitara y formara al equipo de atención al cliente, garantizando la prestación de un servicio excepcional que satisfaga las necesidades de los clientes y supere sus expectativas, a través de la gestión efectiva de los indicadores de gestión, las políticas y directrices establecidas.

    Funciones:

    - Definir el proceso, monitorear el desempeño, definir KPIs y responder
    por su ejecución y logro por medio de las agentes de atención al cliente.
    - Planear los recursos (físicos, humanos, tecnológicos) y las actividades relacionadas con la atención brindada por las agentes de atención al cliente; acorde con la normatividad, la estrategia, los procedimientos y lineamientos definidos por la Compañía
    - Evaluar, controlar y medir el desempeño individual y del equipo
    de trabajo, aplicando los procedimientos definidos con el objetivo de identificar necesidades de entrenamiento, capacitación, actualización y oportunidades de mejora de los canales de atención de las agentes de atención al cliente
    - Diseñar y promover la capacitación continua y actualización de los
    procesos de la compañía al equipo de trabajo asignado y personas de la
    compañía en general.
    - Gestión y análisis de demandas y tutelas recibidas o asignadas, ante el
    ente regulador SIC o juzgados, generando investigación, documentación y presentación junto con el área jurídica.

    Ofrecemos:

    - Contrato Termino Indefinido
    - Beneficios Corporativos
    - Crecimiento Profesional y Personal

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    Coordinador de servicio al cliente en call center
- Hibrido

  • Analista de servicio al cliente sac, gestión de pedidos y distribución logística farmaceutica

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Nos encontramos en la búsqueda de ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE JR BACK FILL, para multionacional farmaceutica, Profesional Ingeniería Industrial, Administración de empresas, negocios internacionales, con mínimo 2 años de experiencia en servicio al cliente y en empresas farmacéuticas.
    Conocimientos:
    Conocimiento en OTC (Gestión de pedidos), logística internacional y en empresas farmacéuticas.
    Manejo de SAP (Modulos SD, MM, FI).
    Excel avanzado.
    Inglés básico/intermedio.
    Orientación al servicio, cooperación transversal, manejo de clientes, manejo de indicadores de gestion KPI`S.
    FUNCIONES:
    Ingresar las órdenes de compra garantizando que cumpla las variantes de tiempo, precios, dirección de entrega, condiciones de entrega.
    Garantizar la fecha preferente de entrega, para pedidos EDI (Pedidos automatizados) Generar entrega para proceso de Picking.
    Informar en línea por correo las novedades que presenten en el ingreso de los pedidos a la fuerza de ventas o area responsable.
    Realizar llamadas a fuerza de ventas reportando novedades en línea.
    Informar disponibilidad de productos de acuerdo con las necesidades de los clientes.
    Reportar productos con PMIN-PMAX.
    Retoma Backorder una vez ingrese producto - Retoma por dif. precio una vez sea alineado
    Emitir y controlar cartas de acuerdo con la necesidad de cada pedido (Backorder, Descontinuado, Vida útil, compromiso).
    Hacer seguimiento a las entregas de los pedidos con el fin de cumplir con los requerimientos del cliente (entregas a tiempo, verificación de frecuencias pactadas)
    Atender los requerimientos de Supply Planner para realizar retomas de Backorder y/o depuración.
    Realizar alineación de base de datos
    Gestionar pedidos Muestra Medica, material promocional a Destinatarios SAP (Eventos, congresos, estudios clínicos)
    Reportar novedades en las solicitudes de muestra médica y material promocional
    Revisión y emisión de notas crédito, según política devoluciones a pedidos creados por devoluciones y/o noved

    Cargos relacionados

    Líder logístico, Analista logística, Analista logística inversa, Analista de servicio al cliente

  • Coordinador de servicio al cliente

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Buscamos un(a) Coordinador(a) de Servicio con experiencia en atención al cliente y gestión de requerimientos en facturación electrónica o servicios digitales.
    Será responsable del seguimiento, control y ejecución de los compromisos con los clientes, asegurando la satisfacción del usuario y el cumplimiento de los lineamientos corporativos.

    Principales funciones

    Ser el enlace principal entre el cliente y las áreas internas para atender requerimientos y compromisos postventa.

    Coordinar y monitorear los recursos necesarios para garantizar tiempos, alcance y calidad en los entregables.

    Reportar avances, dificultades y proponer acciones correctivas.

    Liderar reuniones de seguimiento y documentar compromisos.

    Analizar y reportar KPIs, planes de mejora y oportunidades de optimización.

    Garantizar el cumplimiento de políticas de calidad, seguridad de la información y sostenibilidad.

    Perfil requerido

    Profesional en Ingeniería Industrial, Sistemas, Administración, Economía o carreras afines.

    Mínimo 2 años de experiencia en cargos similares, con enfoque en servicio al cliente y gestión de proyectos.

    Deseable experiencia en empresas del sector de facturación electrónica o servicios tecnológicos.

    Habilidades en liderazgo, comunicación efectiva, análisis, planeación y resolución de problemas.

    Conocimiento en herramientas como Power BI, SECOP, Helisa, CRM y plataformas de gestión.

    ?? Te ofrecemos:

    Contrato estable y proyección dentro de una empresa líder en soluciones digitales.

    Ambiente colaborativo y orientado al crecimiento profesional.

    Oportunidad de participar en proyectos de transformación digital a nivel nacional.


    Estamos en búsqueda de un Coordinador de Servicio:

    ?? Lugar: Bogotá, Colombia
    ?? Salario: $3.156.000 mensuales
    ?? Horario: Lunes a viernes, horario de oficina
    ?? Contrato: Término indefinido

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center

  • Asesores call center sac - vacante incluyente para personas con discapacidad

    COP
  • Salario confidencial
  • En nuestra organización valoramos la inclusión y creemos firmemente que la diferencia suma.

    Por eso, en ExcelCredit nos encontramos en la búsqueda de personas con talentos diversos interesadas en desempeñarse como Asesor/a de Call Center, en el marco de nuestra política de inclusión laboral. Para ocupar el rol de Asesor Integral De Servicios II en Bogotá el cual tendrá como
    responsabilidad: Abordar de manera efectiva las necesidades y preocupaciones de los clientes, ofreciendo soluciones y apoyo en una variedad de áreas. Utilizando su experiencia y habilidades, con el fin por garantizar una experiencia positiva para nuestros clientes y contribuye al crecimiento y éxito continuo de la empresa.

    Dentro de sus responsabilidades principales está:

    1.Brindar atención a los clientes a través de los diferentes canales dispuestos por la compañía con el fin de gestionar las peticiones, quejas, reclamos y solicitudes de los clientes.
    2. Registrar la información en las diferentes plataformas destinadas por la compañía con el fin de mantener actualizada la información de los clientes.
    3. Validar la titularidad de los clientes durante la atención de los diferentes canales con el fin de cumplir con la política de tratamiento de datos de la compañía.

    Requerimientos
    - Técnico, tecnólogo en carreras administrativa y/o financiera.
    - Experiencia en atención al cliente, contact center, call center
    - Importante contar

    ¿Que tenemos para ti?
    Contrato a término Fijo a 3 meses
    Salario Básico + Bono mensual por cumplimiento de indicadores 100% prestacional
    No salarial: auxilio de alimentación + Bono mensual por cumplimiento de indicadores
    (Redimible en puntos)

    Beneficios:
    Modalidad de trabajo: Presencial
    Plan de capacitación y formación totalmente gratuito
    Rutas Estación de Transmilenio Héroes - oficina y en la tarde oficina - Héroes
    Bono mensual para redimir en máquina de bebidas calientes
    Tarde de viernes corto mensual por cumplimiento de indicadores
    1/2 d

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente

  • Coordinador de call center

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 5 Nov 2025
  • COORDINADOR DE CALL CENTER LIDER DE CALL CENTER

  • Coordinador de call center

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Cargo: Coordinador de Call Center – Sector Salud*

    Importante *IPS* se encuentra en búsqueda de un *Coordinador de Call Center* para contratación inmediata.
    Si cuentas con liderazgo, experiencia en el área de atención al usuario y disfrutas dirigir equipos enfocados en brindar un excelente servicio, esta oportunidad es para ti.

    *Requisitos del cargo:*

    * *Formación:* Tecnólogo o Profesional en áreas administrativas o de salud.
    * *Experiencia mínima:* 2 años en *call center de IPS o EPS*, manejando personal.
    * Conocimiento en indicadores de gestión, atención al cliente y control de operaciones de call center.

    *Condiciones laborales:*

    * *Tipo de contrato:* Obra o labor
    * *Salario:* $1.993.779 + prestaciones de ley
    * *Horario:*

    * Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
    * Dos sábados al mes: medio día


    *Buscamos personas con:*

    * Habilidades de liderazgo y comunicación efectiva
    * Capacidad para trabajar bajo presión
    * Actitud proactiva y orientación al servicio
    * Organización y trabajo en equipo


    *Si cumples con el perfil y te apasiona liderar equipos que brindan un servicio excepcional, esta es tu oportunidad.*
    Envía tu hoja de vida y haz parte de un equipo que marca la diferencia en la atención en salud.

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    Coordinador de call center

  • Analista sac

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 5 Nov 2025
  • servicio al cliente

  • Analista sac

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Haz parte del sector constructor!

    Vacante: Analista de Servicio al Cliente

    En esta importante compañía del sector constructor creemos que cada proyecto no solo edifica espacios, sino también sueños. Por eso buscamos un Analista de Servicio al Cliente, que posea excelentes habilidades comunicativas, que sea una persona comprometida, orientada a los resultados y que nos ayude a garantizar experiencias memorables en cada etapa del proceso, siendo el enlace directo entre nuestros clientes y la organización.

    Tu misión será brindar un servicio cercano, ágil y confiable en la atención de llamadas, correos y PQRS, contribuyendo de manera efectiva al tramite de los mismos, la programación de visitas de inspección y postventa que se le programan a nuestros residentes de entregas y postventas, así como la confirmación de asistencia en entregas a propietario, la elaboración de actas de entrega de proyectos y demás funciones relacionadas al cargo.

    Si cumples con el perfil ¡Aplica!

    Formación: Técnico, tecnólogo o profesional en áreas de administración, servicio al cliente, comunicación o afines.
    Experiencia mínima: 2 años en atención al cliente
    Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico)
    Horario Laboral: L-J 7:30 am a 5:30 pm V- 7:30 am a 4:30 pm
    Asignación salarial: $2.081.070
    Tipo de Contrato: Indefinido
    Beneficios Internos

    Cargos relacionados

    Analista de servicio al cliente

  • Buscamos supervisor de call center campaña españa.

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Vacante: Supervisor de Ventas – Línea ITM
    Área: Venta de productos naturales enfocados en el tratamiento de enfermedades como diabetes, hipertensión y prostatitis, dirigidas a clientes en Latinoamérica.
    ?? Tipo de ventas: Telefónicas (ventas en frío y retención)

    ?? Perfil requerido:
    ? Experiencia certificada en call center
    ? Liderazgo de equipos de más de 20 asesores
    ? Habilidad para capacitar operadores en ventas en frío y retención
    ? Excelente manejo de la frustración personal y del equipo
    ? Enfoque en el cumplimiento de metas de productividad y efectividad

    ?? ¿Qué ofrecemos?
    ? Contrato a término indefinido desde el primer día
    ?? Salario base: $2.250.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley
    ?? Comisión SIN TECHO por desempeño del equipo
    ?? Capacitación permanente y acompañamiento constante del Manager
    ?? Oportunidades reales de crecimiento hacia cargos directivos
    ?? Ambiente laboral positivo y colaborativo
    ?? Reconocimiento mensual a los mejores líderes
    ?? Posibilidad de implementar tus ideas y estrategias de liderazgo

    ?? Horarios laborales:
    Lunes a viernes 7:00 Am hasta 2:30 Pm (30) Minutos de Break
    Domingos libres

    ?? Lugar de trabajo:
    Calle 57 #6-35, Edificio Inmerca, Piso 5 – Bogotá (Presencial)

    ?? ¿Listo para liderar, crecer y dejar huella?
    Postúlate enviando tu hoja de vida al WhatsApp 3142626543?? o por este medio.
    ¡Haz parte de una empresa que reconoce y potencia tu liderazgo!

    Cargos relacionados

    Supervisor de call center, Supervisor comercial, Líder comercial canal mayoristas, Líder comercial canal moderno, Líder comercial canal tradicional

  • Servicio al cliente (servicio al estudiante)

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Descripción del Cargo:

    En la CUN, estamos en la búsqueda de un Analista de Servicio y Experiencia al Estudiante para unirse a nuestro equipo en Bogotá. La persona en este rol será el punto de contacto clave para nuestra comunidad académica, garantizando una atención de alta calidad, cercana y efectiva.

    Funciones Principales:

    Gestionar de manera integral las solicitudes de estudiantes, aspirantes y egresados a través de nuestros tres canales de atención: presencial, telefónico y digital (chat/email).

    Brindar asesoría clara y oportuna sobre procesos académicos, financieros, de bienestar y otros servicios institucionales.

    Recibir, clasificar y realizar el seguimiento completo al sistema de Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR), asegurando el cumplimiento de los tiempos de respuesta.

    Mantener una actitud proactiva y empática, enfocada en la satisfacción del usuario y en fortalecer la relación con la institución.

    Documentar cada interacción de manera precisa en los sistemas de información de la universidad para garantizar la trazabilidad y la mejora continua.

    Requisitos del Cargo:

    Nivel Educativo: Técnico o Tecnólogo graduado en áreas administrativas, servicio al cliente, gestión educativa o carreras afines.

    Experiencia Laboral: Mínimo seis (6) meses de experiencia certificable en atención al usuario o servicio al cliente. Se valorará positivamente la experiencia en instituciones de educación superior.

    Conocimientos Específicos:

    Manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, Outlook).

    Excelente redacción y ortografía (este punto será validado en el proceso).

    Conocimiento en el manejo de PQR.

    Competencias Clave:

    Fuerte vocación de servicio.

    Habilidades de comunicación asertiva.

    Inteligencia emocional y manejo de situaciones difíciles.

    Capacidad de adaptación y trabajo en equipo.

    Condiciones Laborales:

    Salario: $1.423.500 + todas las prestaciones de ley.

    Tipo de Contrato: A término fijo por tres (3) meses, co

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

  • Servicio al cliente (servicio al estudiante)

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Descripción del Cargo:

    En la CUN, estamos en la búsqueda de un Analista de Servicio y Experiencia al Estudiante para unirse a nuestro equipo en Bogotá. La persona en este rol será el punto de contacto clave para nuestra comunidad académica, garantizando una atención de alta calidad, cercana y efectiva.

    Funciones Principales:

    Gestionar de manera integral las solicitudes de estudiantes, aspirantes y egresados a través de nuestros tres canales de atención: presencial, telefónico y digital (chat/email).

    Brindar asesoría clara y oportuna sobre procesos académicos, financieros, de bienestar y otros servicios institucionales.

    Recibir, clasificar y realizar el seguimiento completo al sistema de Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR), asegurando el cumplimiento de los tiempos de respuesta.

    Mantener una actitud proactiva y empática, enfocada en la satisfacción del usuario y en fortalecer la relación con la institución.

    Documentar cada interacción de manera precisa en los sistemas de información de la universidad para garantizar la trazabilidad y la mejora continua.

    Requisitos del Cargo:

    Nivel Educativo: Técnico o Tecnólogo graduado en áreas administrativas, servicio al cliente, gestión educativa o carreras afines.

    Experiencia Laboral: Mínimo seis (6) meses de experiencia certificable en atención al usuario o servicio al cliente. Se valorará positivamente la experiencia en instituciones de educación superior.

    Conocimientos Específicos:

    Manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, Outlook).

    Excelente redacción y ortografía (este punto será validado en el proceso).

    Conocimiento en el manejo de PQR.

    Competencias Clave:

    Fuerte vocación de servicio.

    Habilidades de comunicación asertiva.

    Inteligencia emocional y manejo de situaciones difíciles.

    Capacidad de adaptación y trabajo en equipo.

    Condiciones Laborales:

    Salario: $1.423.500 + todas las prestaciones de ley.

    Tipo de Contrato: A término fijo por tres (3) meses, co

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

  • Analista de servicio al cliente

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $3 a $3,5 millones Bogotá country Publicado 11 Nov 2025
  • analista de servicio al cliente servicio al cliente atencion al cliente

  • Analista de servicio al cliente

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • ¡Únete a nuestro equipo en una empresa líder con más de 50 años de trayectoria en el mercado colombiano! Somos una multinacional 100% colombiana especializada en la producción y comercialización de tuberías y accesorios de PVC, grifería de uso doméstico, tejas en PVC y geosistemas. Estamos ubicados estratégicamente saliendo por la calle 80.

    Cargo: Analista de Servicio al Cliente

    Responsabilidades: Como Analista de Servicio al Cliente, tu principal objetivo será garantizar la oportuna atención de los pedidos y solicitudes de los clientes, logrando agilidad y mejora del servicio, operando como puente de comunicación entre los clientes y la empresa.

    Requisitos:
    * Tecnólogo o estudiante de 8° semestre en adelante de carreras administrativas.
    * Experiencia mínima de un año en cargos similares.
    * Conocimiento en el área de SAC, excel intermedio, PQRS

    Ofrecemos:
    Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
    Servicio de rutas por algunas vías principales de Bogotá, Funza, Madrid y Mosquera.
    Refrigerio diario
    Pago oportuno quincenal.
    Horario: Lunes a viernes 6am a 4pm presencial.

    Si cumples con los requisitos y estás listo para formar parte de un equipo comprometido con la excelencia, ¡esperamos tu aplicación! ¡Únete a nosotros y sé parte del éxito de una empresa que sigue creciendo y marcando la diferencia en el mercado!

    Cargos relacionados

    Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

  • Agente de servicio al cliente

    COP

  • industry AXA PARTNERS COLOMBIA

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 29 Oct 2025
  • agente de servicio servicio al cliente agente de call center

  • Agente de servicio al cliente

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Únete a nuestro equipo en AXA PARTNERS!

    En AXA PARTNERS, multinacional francesa líder en soluciones de asistencia y seguros, buscamos personas con actitud positiva, compromiso y pasión por el servicio para desempeñarse como Agente de Atención al Cliente.

    ¿Qué harás en este cargo?

    Serás el primer punto de contacto con nuestros clientes, brindando atención y soluciones de manera clara y efectiva.
    Resolverás consultas y coordinarás con otras áreas para garantizar una atención ágil y de calidad.
    Contribuirás con ideas para mejorar nuestros procesos y la experiencia del cliente.
    Requisitos:
    Experiencia en atención al cliente (deseable, no indispensable).
    Excelentes habilidades de comunicación. Orientación a soluciones, trabajo en equipo y proactividad.

    Te ofrecemos:
    Salario: $1.488.708 + auxilio de transporte $200.000 + recargos + bonificación hasta $400.000.
    Horario: Domingo a domingo, turnos rotativos de 7 a 8 horas diarias, con un día de descanso.
    Modalidad de trabajo: Presencial – Con posibilidad de ser hibrido después de 6 meses de acuerdo con resultados de desempeño.

    Ubicación: Calle 102 # 17A - 61, zona norte de Bogotá.

    Beneficios:
    Auxilio Educativo.
    Beneficio de Alimentación.
    Dia libre de cumpleaños, día de la familia.
    Bonos de antigüedad y vacaciones adicionales.
    Convenios con universidades, academias, y mucho más.

    Preséntate JUEVES 30 DE OCTUBRE a las 8:30 AM en la Calle 102 # 17A - 61, preguntar por PAOLA SIMBAQUEBA.


    ¡Únete a nosotros y sé parte de la familia AXA PARTNERS!

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Agente de call center back office, Asesor atención al cliente

  • Gerente de servicio al cliente

    COP
  • Salario confidencial
  • Será responsable de diseñar, implementar y liderar estrategias centradas en fortalecer la experiencia del paciente, garantizando un servicio cálido, empático y oportuno a lo largo del ciclo de atención. Deberá asegurar altos estándares de satisfacción, fomentar una cultura de servicio humanizado y coordinar iniciativas de mejora continua en los puntos de contacto con nuestros usuarios.

    Estudios: Profesional en áreas de la salud, administración de servicios de salud, psicología, carreras administrativas o afines.

    Deseable formación complementaria en experiencia del cliente, gestión de calidad o servicio al usuario.
    Técnicas de medición y análisis de satisfacción del paciente
    Herramientas de mejora continua
    Normativa en atención al usuario en salud (resolución 3100 de 2019 u otras aplicables).
    Manejo intermedio de Excel y herramientas de CRM.
    Comunicación efectiva y manejo de situaciones difíciles con usuarios.
    Ingles intermedio

    Salario: A convenir
    Ciudad: Bogota
    Contrato directo a termino indefinido + beneficios extralegales
    Horario: Lunes a viernes 8:00am a 5:00pm

    Cargos relacionados

    Gerente administrativo, Gerente de relaciones publicas, Supervisor de servicio al cliente
- Hibrido

  • Servicio al cliente / cliente interno y externo

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Reconocida Inmobiliaria y multinacional, se encuentra en la búsqueda de asesor de servicio al cliente, profesional ,técnico , tecnólogo en carreras administrativas o comerciales, con mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente interno y externo, quien será la persona encargada de coordinar con áreas externas escalamientos de los usuarios .

    Funciones :
    -Recibir, analizar, gestionar y dar respuesta a los diferentes requerimientos de los clientes internos
    -Brindar un excelente servicio y respuesta al cliente interno que son nuestros asesores freelance

    Te ofrecemos :
    -Modalidad Hibrida
    -Salario: $1.423.500 + Comisiones con Tope ($337.000) pagos mensuales
    -Horarios : Domingo a domingo con un dia de descanso a la semana franja horaria de 7:00 a.m. a 21:00 p.m. en horarios rotativos dentro de esa franja horaria.
    -Disponibilidad de hasta dos domingos o festivos ( totalmente pagos)
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  • $2,5 a $3 millones
  • Reconocida entidad financiera se encuentra en búsqueda de GESTOR DE SERVICIO AL CLIENTE, Estudiante de últimos semestres de carreras administrativas o afines al sector financiero, con experiencia mínima de un año en áreas de atención al cliente, manejo de peticiones, quejas y reclamos de consumidores financieros, experiencia y conocimiento en los diferentes productos bancarios.

    Salario: 2.500.000 + prestaciones de ley
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