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Ofertas de Empleo Supervisor servicio cliente en Bogotá

a de ofertas a de oferta

  • Facilitador servicio al cliente sac / sector logistico - transporte

    COP
  • Salario confidencial
  • Empresa del sector logística/transporte requiere para su equipo de trabajo Facilitador de Servicio al Cliente (SAC), con formación técnica, tecnológica o profesional en áreas afines y un mínimo de 2 años de experiencia comprobada en atención al cliente, seguimiento de casos y manejo de herramientas digitales. Entre sus funciones principales se encuentran: gestión y seguimiento de correos electrónicos, generación de guías externas e internas, atención, respuesta de PQRS, programación de servicios, entre otros.

    Se requiere disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo la posibilidad de laborar domingos según programación operativa. preferiblemente que viva cerca de Fontibón o contar con vehículo propio.

    Cargos relacionados

    Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Coordinador de operaciones sac

    COP
  • Salario confidencial
  • En Falabella estamos en búsqueda de un profesional de carreras Administrativas/Ingenierías o carreras a fin, con 1 año de experiencia en el sector público o privado en el área de Back office, resolución de reclamos o PQRS desempeñando cargos de liderazgo, con experiencia en manejo de personal para desempeñar funciones relacionadas con la supervisión y administración de las operaciones del equipo de servicio al cliente enfocado en la gestión de ingresos de garantía y reclamos, asegurando el cumplimiento de los indicadores de gestión, generando la mejora de procesos al interior del área con las que interactúe dentro del alcance de su proceso, así como el seguimiento y capacitación a su equipo, buscando siempre mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia de su área
    Modalidad Hibrida
    salario competitivo

    Cargos relacionados

    Ingeniero industrial

  • Supervisor de servicio al cliente

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Importante empresa multinacional requiere profesional en Administración de empresas, Ingeniería industrial, Administración logística o carreras administrativas, con experiencia mínima de 3 años liderando áreas de servicio al cliente en empresas del sector logístico, brindando seguimiento y respuesta oportuna a PQRS, asegurando la satisfacción del cliente externo, indispensable experiencia en manejo de equipos.
    Conocimiento en office intermedio - avanzado.
    Horario: Lunes a viernes 7 a.m. a 5 p.m. y Sábados: Medio día.

    Cargos relacionados

    Supervisor de call center, Supervisor de servicio al cliente

  • Director de canal bpo call center

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $5,5 a $6 millones Bogotá country Publicado 2 Oct 2025
  • CALL CENTER DIRECTOR DE CANAL BPO DIRECTOR DE CANAL CALL CENTER

  • Director de canal bpo call center

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • Oferta Laboral: Director/a de Canal Call center BPO

    Ubicación: Centro de Bogotá
    Horario: Lunes a Viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
    Tipo de Contrato: Indefinido
    Salario: $5.500.000 + $500.000 componente variable prestacional + Prestaciones de Ley

    Requisitos Académicos:
    Título profesional en áreas de Ciencias Sociales y Humanas, Economía, Administración, Contaduría o afines.

    Experiencia:
    Mínimo 3 años de experiencia en cargos directivos, preferiblemente relacionados con la planeación, organización y control de operaciones institucionales o gestión pública.
    Dirección en canales de servicio de atención al cliente SAC (FRONT Y BACK).
    Experiencia de clientes (CUSTOMER EXPERIENCE)
    Manejo de CRM
    Administración de proyectos
    Experiencia en formulación y ejecución de planes de mejoramiento del servicio.
    Manejo de equipos iguales o superiores a 200 personas.
    Competencias Deseadas:
    Liderazgo
    Comunicación Asertiva
    Toma de Decisiones
    Excel Avanzado
    Funciones Principales:
    Dirigir y coordinar los planes de mejoramiento del servicio.
    Formular estrategias para la eficiencia de la operación institucional.
    Supervisar la implementación de procesos internos conforme a las políticas de la entidad.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Coordinador de servicio al cliente en call center, Director general, Director de auditoria, Ejecutivo comercial canal moderno

  • /coordinador de servicio al cliente - corporativo empresas b2b call center

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Queremos talento como el tuyo!

    IPS Líder en servicios de Medicina Laboral a nivel nacional, requiere Coordinador de servicio al cliente corporativo (empresas) en B2B manejo de excel intermedio

    Estudios: Profesional graduado en Ingeniería industrial o Administración de empresas

    FUNCIONES: 3 años de experiencia certificada coordinando procesos y equipos de trabajo enfocados en cliente B2B (Retención, fidelización, servicio al cliente y/o ventas call center o presencial, reuniones con cliente en empresas cuenta clave, organización de mallas de turno
    Condiciones:
    Contrato: Indefinido
    Salario: $ 4.200.000
    Horario: Lunes a viernes de 7am a 5 pm o de 8am a 6pm, 1 sábado al mes se valida con jefe trabajo hibrido de acuerdo a la operación

    Si te interesa la oferta y cumples con las condiciones postúlate!

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    Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de servicio al cliente

  • Supervisor call center bilingue

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Outsourcing de servicios con campaña para el sector salud en Estados Unidos, requiere líder de Operaciones Bilingüe, profesional con nivel de ingles (b2+), con experiencia minina de 2 años CALLCENTER. Horario: lunes a viernes de 7:30pm a 5pm - 8:30am a 6pm.Salario $3.500.000 + bono por desempeño con todas las prestaciones de ley. Modalidad presencial.

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    Supervisor de call center
- Hibrido

  • Coordinador servicio al cliente de operaciones

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Un mundo impulsado por la logística. Una compañía impulsada por nuestra gente. En este momento estamos en la búsqueda de nuestro próximo Talento
    COORDINADOR DE SERVICIO AL CLIENTE : Profesional o estudiante de últimos semestres de carrera profesional
    Debe contar con mínimo 2 años de experiencia en servicio al cliente con enfoque analítico, dominio de bases de datos, capacidad de resolución de problemas, multitasking, manejo bajo presión, paquete Office
    Indispensable nivel de inglés C1 (competencia excluyente)
    Deseable conocimiento en Portugués.

    TU RETO
    • Atención de órdenes generadas
    • Atención de Tickets
    • Actualización y revisión de sistemas para Transportación
    • Validación y control de órdenes generadas
    • Registro de órdenes
    • Atención De Llamadas
    • Actualización bitácora de Emergencias
    • Creación de órdenes en sistemas de acuerdo con solicitud de Cliente
    • Track&Trace de Servicios
    • Seguimiento a proveedores para cumplimiento de servicios
    • Resolución y manejo de Conflictos en Operación
    Te ofrecemos
    - Contrato directo con la compañía
    - Horarios: Turnos rotativos de lunes a sábado AM y PM
    2 domingos al mes
    -Trabajo Hibrido
    -Beneficios
    Conectando personas, Mejorando vidas

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    Coordinador de servicio al cliente en call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Coordinador administrativo, Coordinador de logística

  • Coordinador de servicio al cliente

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Buscamos un(a) Coordinador(a) de Servicio con experiencia en atención al cliente y gestión de requerimientos en facturación electrónica o servicios digitales.
    Será responsable del seguimiento, control y ejecución de los compromisos con los clientes, asegurando la satisfacción del usuario y el cumplimiento de los lineamientos corporativos.

    Principales funciones

    Ser el enlace principal entre el cliente y las áreas internas para atender requerimientos y compromisos postventa.

    Coordinar y monitorear los recursos necesarios para garantizar tiempos, alcance y calidad en los entregables.

    Reportar avances, dificultades y proponer acciones correctivas.

    Liderar reuniones de seguimiento y documentar compromisos.

    Analizar y reportar KPIs, planes de mejora y oportunidades de optimización.

    Garantizar el cumplimiento de políticas de calidad, seguridad de la información y sostenibilidad.

    Perfil requerido

    Profesional en Ingeniería Industrial, Sistemas, Administración, Economía o carreras afines.

    Mínimo 2 años de experiencia en cargos similares, con enfoque en servicio al cliente y gestión de proyectos.

    Deseable experiencia en empresas del sector de facturación electrónica o servicios tecnológicos.

    Habilidades en liderazgo, comunicación efectiva, análisis, planeación y resolución de problemas.

    Conocimiento en herramientas como Power BI, SECOP, Helisa, CRM y plataformas de gestión.

    ?? Te ofrecemos:

    Contrato estable y proyección dentro de una empresa líder en soluciones digitales.

    Ambiente colaborativo y orientado al crecimiento profesional.

    Oportunidad de participar en proyectos de transformación digital a nivel nacional.


    Estamos en búsqueda de un Coordinador de Servicio:

    ?? Lugar: Bogotá, Colombia
    ?? Salario: $3.156.000 mensuales
    ?? Horario: Lunes a viernes, horario de oficina
    ?? Contrato: Término indefinido

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    Coordinador de servicio al cliente en call center

  • Coordinador de servicio al cliente

    COP
  • Salario confidencial
  • Únete a nuestra Compañia como Coordinador de Servicio Al Cliente en la Ciudad de Bogotá

    Coordinara, capacitara y formara al equipo de atención al cliente, garantizando la prestación de un servicio excepcional que satisfaga las necesidades de los clientes y supere sus expectativas, a través de la gestión efectiva de los indicadores de gestión, las políticas y directrices establecidas.

    Funciones:

    - Definir el proceso, monitorear el desempeño, definir KPIs y responder
    por su ejecución y logro por medio de las agentes de atención al cliente.
    - Planear los recursos (físicos, humanos, tecnológicos) y las actividades relacionadas con la atención brindada por las agentes de atención al cliente; acorde con la normatividad, la estrategia, los procedimientos y lineamientos definidos por la Compañía
    - Evaluar, controlar y medir el desempeño individual y del equipo
    de trabajo, aplicando los procedimientos definidos con el objetivo de identificar necesidades de entrenamiento, capacitación, actualización y oportunidades de mejora de los canales de atención de las agentes de atención al cliente
    - Diseñar y promover la capacitación continua y actualización de los
    procesos de la compañía al equipo de trabajo asignado y personas de la
    compañía en general.
    - Gestión y análisis de demandas y tutelas recibidas o asignadas, ante el
    ente regulador SIC o juzgados, generando investigación, documentación y presentación junto con el área jurídica.

    Ofrecemos:

    - Contrato Termino Indefinido
    - Beneficios Corporativos
    - Crecimiento Profesional y Personal

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    Coordinador de servicio al cliente en call center

  • Coordinador de servicio al cliente

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Importante empresa de servicio temporales requiere coordinador de servicio al cliente bilingüe para su equipo de trabajo; los cuales deben de tener experiencia de 2 año en adelante en el cargo y manejo de clientes B2B (excluyente)

    Contar con un nivel académico desde profesional en carreas administrativas o afines

    Debe tener experiencia con servicio al cliente B2B
    Debe de tener excelente manejo de servicio al cliente y nivel de ingles intermedio B2
    Salario: $3.483.972 + auxilio de transporte de $ 79.634
    Horario: Lunes a viernes de 7:30 am a 5:00 pm

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    Supervisor de servicio al cliente

  • Coordinador de servicio al cliente quimicos aduana

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Educación: Técnico en Comercio Exterior, negocios internacionales o administración de negocios
    Formación: Legislación Aduanera, Servicio al Cliente, Manejo de Programa de procesos aduaneros, que podrá ser impartida internamente en la compañía en el transcurso de su relación laboral
    Experiencia General: Mínimo 2 años
    Competencias Tecnicas: -Tiene claro cuáles son los documentos soportes para el trámite de nacionalización de mercancías
    - Los documentos son solicitados y revisados con anticipación a la llegada de la mercancía
    -Propone mejoras para el manejo de los clientes asignados.
    Es notificado el cliente de cualquier eventualidad documental o durante el proceso.
    - Son verificados los requisitos de una mercancía para su nacionalización
    - Realiza una coordinación efectiva del proceso de manera que se cumplan los tiempos de nacionalización y minimicen riesgos en la operación
    - Se asegura de solicitar el anticipo oportunamente al cliente
    - La trazabilidad es enviada diariamente al cliente.
    - El proceso de nacionalización de la mercancías es controlado y verificado diariamente
    - Es diligenciado del software se realiza en tiempo real
    - Cumple con las políticas, instructivos y procedimientos establecidos por la empresa

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Coordinador comercial

  • Agente de servicio al cliente call center

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Ubicación: Bogotá D.C. - Chapinero, cerca al olimpica de la 72
    Modalidad: 100% presencial
    Empresa: ManpowerGroup Colombia

    ? Descripción del empleo

    ¡En ManpowerGroup estamos buscando personas comprometidas y apasionadas por el servicio al cliente!
    Actualmente tenemos vacantes disponibles para el cargo de Agente de Servicio al Cliente para nuestro cliente LINKTIC, prestando soporte a usuarios de la ARL POSITIVA.

    ?? Condiciones Laborales

    Salario básico: $1.423.500

    Bono por cumplimiento de indicadores: $200.000

    Tipo de contrato: Fijo por 4 meses (con posibilidad de extensión)

    Jornada: Tiempo completo – 44 horas semanales

    Horario: Turnos rotativos de domingo a domingo, entre 6:00 a.m. y 10:00 p.m. (7.5 horas diarias aprox.)

    Modalidad: Presencial – Sede Bogotá

    ?? Formación Inicial

    Duración: 14 días (lunes a sábado, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.)

    Modalidad: Presencial

    Pago: $30.000 diarios (se pagan en la primera nómina, si se firma contrato)

    ?? Requisitos del Cargo

    Nivel educativo mínimo:

    Bachiller académico con mínimo 6 meses de experiencia en call center (servicio al cliente, ventas, cobranzas, fidelización, etc.)

    Técnicos o tecnólogos: se acepta experiencia de al menos 6 meses en cualquier área.

    No se aceptan estudiantes PRESENCIALES activos

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    Agente de call center
- Hibrido

  • Analista de sac

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 10 Sep 2025
  • servicio al cliente

  • Analista de sac

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Estamos en busca de Analizar y evaluar los servicios de asistencia proporcionados a clientes y usuarios finales, respuesta oportuna y eficaz a las quejas recibidas y/o desviaciones detectadas en las PQRS y/o diferentes procesos del área (casos malos, satisfacción, NPS, monitoreo, reembolsos, deficiencias). Brindar soluciones a nuestros usuarios mediante, llamadas telefónicas, chat, carta formal, reembolso, resarcimientos y/o escalamientos.
    Requisitos
    - Técnico, tecnólogo o estudiante de VI o profesional, en carreras administrativas, ingenierías, mercadeo, derecho y/o afines
    - Un año de experiencia
    - Buena redacción y ortografía, para las respuestas que se den al cliente
    - Manejo básico en la elaboración y presentación de informes
    - Manejo de office básico y plataformas tecnológicas.

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

  • Analista sac

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 29 Sep 2025
  • servicio al cliente

  • Analista sac

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Haz parte del sector constructor!

    Vacante: Analista de Servicio al Cliente

    En esta importante compañía del sector constructor creemos que cada proyecto no solo edifica espacios, sino también sueños. Por eso buscamos un Analista de Servicio al Cliente, que posea excelentes habilidades comunicativas, que sea una persona comprometida, orientada a los resultados y que nos ayude a garantizar experiencias memorables en cada etapa del proceso, siendo el enlace directo entre nuestros clientes y la organización.

    Tu misión será acompañar a los propietarios desde el primer contacto hasta la entrega de su inmueble, brindando un servicio cercano, ágil y confiable. Entre tus funciones se encuentra la atención de llamadas, correos y PQRS de manera efectiva, el trámite de servicios públicos provisionales, la programación de visitas de inspección y postventa, así como la confirmación de asistencia en entregas, la elaboración de actas de entrega de proyectos y demás funciones relacionadas al cargo.

    Si cumples con el perfil ¡Aplica!

    Formación: Técnico, tecnólogo o profesional en áreas de administración, servicio al cliente, comunicación o afines.
    Experiencia mínima: 2 años en atención al cliente
    Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico)
    Horario Laboral: L-J 7:30 am a 5:30 pm V- 7:30 am a 4:30 pm
    Asignación salarial: $2.081.070
    Tipo de Contrato: Indefinido
    Beneficios Internos

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    Analista de servicio al cliente

  • Asesor call center servicio al cliente

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Importante Concesionario de Venta de Vehículos nuevos y usados se encuentra en la búsqueda de bachiller, técnicos o estudiantes de tercer semestre de carreras administrativas o afines, con experiencia mínima de 6 meses como operador de Call Center comercial y/o ventas, servicio al cliente, conocimientos básicos en Excel y paquete de office, manejo de base de datos.

    Contrato a Termino Fijo por 4 meses
    100% Presencial
    Horario Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00 pm un Sábado cada 15 días de 8:00 am a 1:00 pm
    Salario Básico $1.160.000 + Prestaciones de Ley

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente

  • Asesor call center servicio al cliente

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Importante Concesionario de Venta de Vehículos nuevos y usados se encuentra en la búsqueda de bachiller, técnicos o estudiantes de tercer semestre de carreras administrativas o afines, con experiencia mínima de 6 meses como operador de Call Center comercial y/o ventas, servicio al cliente, conocimientos básicos en Excel y paquete de office, manejo de base de datos.

    Contrato a Termino Fijo por 4 meses
    100% Presencial
    Horario Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00 pm un Sábado cada 15 días de 8:00 am a 1:00 pm
    Salario Básico $1.160.000 + Prestaciones de Ley

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente

  • Agente de servicio al cliente call center

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Agente de Servicio al Cliente – Proyecto POSITIVA ARL (LINKTIC)

    Ubicación: Bogotá D.C. - Chapinero, cerca a la olimpica de la 72
    Modalidad: 100% presencial
    Empresa: ManpowerGroup Colombia

    ? Descripción del empleo

    ¡En ManpowerGroup estamos buscando personas comprometidas y apasionadas por el servicio al cliente!
    Actualmente tenemos vacantes disponibles para el cargo de Agente de Servicio al Cliente para nuestro cliente LINKTIC, prestando soporte a usuarios de la ARL POSITIVA.

    ?? Condiciones Laborales

    Salario básico: $1.423.500

    Bono por cumplimiento de indicadores: $200.000

    Tipo de contrato: Fijo por 4 meses (con posibilidad de extensión)

    Jornada: Tiempo completo – 44 horas semanales

    Horario: Turnos rotativos de domingo a domingo, entre 6:00 a.m. y 10:00 p.m. (7.5 horas diarias aprox.)

    Modalidad: Presencial – Sede Bogotá

    ?? Formación Inicial

    Duración: 14 días (lunes a sábado, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.)

    Modalidad: Presencial

    Pago: $30.000 diarios (se pagan en la primera nómina, si se firma contrato)

    ?? Requisitos del Cargo

    Nivel educativo mínimo:

    Bachiller académico con mínimo 6 meses de experiencia en call center (servicio al cliente, ventas, cobranzas, fidelización, etc.)

    Técnicos o tecnólogos: se acepta experiencia de al menos 6 meses en cualquier área.

    No se aceptan estudiantes presenciales activos

    Cargos relacionados

    Agente de call center

  • Asesor servicio al cliente call center - sede américas

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Queremos que vengas a Workear con nosotros! En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor de Servicio Al Cliente Call Center- Bogotá.

    ¿Qué buscamos? Bachilleres con experiencia mínima de 3 meses en servicio al cliente call center o presencial

    Funciones: Brindar asesoramiento

    Horario Rotativo: Domingo a domingo: 7x24

    (Turnos rotativos, con un día de descanso a la semana).

    Tipo de contrato: Indefinido

    Salario: SMMLV + prestaciones de ley + variable

    Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Américas).

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    Asesor servicio al cliente

  • Asesor sac

    COP

  • industry AGENCIA DE EMPLEO COLSUBSIDIO

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 10 Sep 2025
  • servicio al cliente call fidelización

  • Asesor sac

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Bachiller, técnico tecnólogo o estudiante cualquier carrera
    Experiencia: de 3 a 6 meses en servicio al cliente call center y/o servico al cliente presencial
    Salario: salario: smlv $1.423.500 + variable sujeta al cumplimiento de indicadores + subsidio de transporte + todo lo de ley. Horario: d-d 7*24 Tipo de contrato: indefinido

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    Agente de call center, Agente de ventas de call center

  • Auxiliar de servicio al cliente call center para temporada

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • En Bogotá estamos buscando un Auxiliar de Call center que gestione la labor de servicio al cliente para trabajar en la temporada que va hasta finales de diciembre 2025 y/o enero 2026

    • Lo que harás:
    ?Recepcionar las novedades (peticiones, quejas, reclamos, inconformidades o requerimientos) de clientes para generar el trámite adecuado para su respectiva respuesta.
    ? Realizar la radicación de documentación interna y externa y/o solicitudes que llegan al área de servicio al cliente por los diferentes canales de atención dejando el registro en los aplicativos de la compañía.
    ? Realizar atención escalamiento y asesoramiento idóneo, con el fin de atender las necesidades de los clientes.
    ? Garantizar el registro diario de los casos que se recepcionan, de forma presencial con el fin de contar con el soporte de novedades.

    • Lo que necesitamos de ti:
    Técnico o Bachiller con experiencia de 2 año realizando funciones de servicio al cliente en call center.
    • Detalles de la oferta:
    Salario: $ 1.724.000+ Auxilio de Transporte 200.000 +Prestaciones de Ley+ Horas Extras y Recargos (cuando se requiera) - No se manejan comisiones
    Tipo de contrato: Obra o Labor
    Modalidad: Presencial
    Lugar de trabajo: Cerca a la estación del Ricaurte
    Horarios: Horarios Rotativos de Lunes a Viernes 8 hr y sabados 6 hr, el rango de operación es desde las 7 am hasta las 12 pm- Disponibilidad de trabajar domingos (1 o dos al mes entre 8am y 3pm)

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    Agente de call center

  • Asesor de servicio al cliente o representante de servicio al cliente bogotá

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¿Te apasiona el servicio al cliente? ¡Esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo!

    Estamos en búsqueda de personas comprometidas, con excelente actitud y vocación de servicio, que deseen crecer profesionalmente en una compañía con proyección.

    ? Requisitos:

    Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente y/o call center No vende.

    Nivel educativo: Bachiller, técnico o tecnólogo en carreras administrativas o afines.

    Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente.

    ??? Funciones principales:

    Brindar atención telefónica oportuna y de calidad, identificando adecuadamente las necesidades del cliente.

    Registrar con precisión los datos relacionados con peticiones y contactos del cliente, verificando la vigencia y derechos asociados a la solicitud.

    Ofrecer y orientar sobre los servicios requeridos, gestionando eficientemente la coordinación de la asistencia.

    Ejecutar los protocolos establecidos para cada una de las compañías aliadas.

    Seleccionar y contactar al proveedor adecuado, según el tipo de servicio solicitado.

    ?? Condiciones laborales:

    Horario: Turnos rotativos 24 horas, de domingo a domingo, con un día de descanso a la semana.

    Salario: $1.540.500 + auxilio de transporte + variable por cumplimiento.

    Pagos quincenales.

    ?? ¡Postúlate ahora!

    Si cumples con los requisitos y estás listo(a) para asumir un nuevo reto, ¡haz parte de nuestro equipo y crece con nosotros!

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    Asistente servicio al cliente

  • Analista de servicio al cliente

    COP

  • industry FIDUCIARIA CENTRAL S.A

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 17 Sep 2025
  • sac atencion al cliente servicio al cliente

  • Analista de servicio al cliente

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Estamos en búsqueda de una persona que se encargará de Diseñar, ejecutar y coordinar actividades relacionadas a la atención al Consumidor Financiero a través de los diferentes canales de comunicación establecidos por la Fiduciaria, garantizando el cumplimiento del proceso de Servicio al cliente (procedimiento SAC).

    Profesional o con 9 semestres aprobados de carrera profesional en Ingeniería industrial, Administración de empresas, Mercadeo, o afines, con conocimientos específicos en Posicionamiento de Sistema de Atención al Consumidor Financiero de la Fiduciaria, Planeación y organización de campañas y eventos, Manejo de medios de comunicación. Servicio al cliente y SAC.

    Con un (1) años de experiencia certificada para desempeñar las siguientes funciones:

    - Impulsar el sentido de pertenencia de los colaboradores para mejorar constantemente la atención de los clientes y Consumidores financieros.
    - Coadyuvar en la ejecución de actividades del Sistema de Atención al Consumidor Financiero a través de los canales de comunicación para dar respuestas oportunas a las PQRFS
    - Generar informes del Sistema de Atención al Consumidor Financiero.
    - Cumplir las políticas y procedimientos de los sistemas de control definidos con el fin de acatar la normatividad expedida por los entes que regulan a la Fiduciaria.


    Si cumple con las condiciones antes descritas para este cargo, lo invitamos a aplicar a la oferta.

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    Analista de servicio al cliente

  • Asesor servicio al cliente con venta cruzada call center - sede toberín

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Queremos que vengas a Workear con nosotros! En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor de Servicio Al Cliente Call Center- Bogotá.

    ¿Qué buscamos? Bachilleres con experiencia mínima de 3 meses en servicio al cliente, ventas, retención, portabilidad call center o presencial

    Funciones: Brindar asesoramiento

    Horario Rotativo: Domingo a domingo en una franja de 6:00 AM - 10:00 PM (Turnos rotativos, con un día de descanso a la semana).

    Tipo de contrato: Indefinido

    Salario: SMMLV + prestaciones de ley + variable

    Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Toberín) - Posibilidad de teletrabajo de acuerdo a cumplimiento de indicadores.

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

  • /coordinador de servicio al cliente - corporativo empresas b2b

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Queremos talento como el tuyo!

    IPS Líder en servicios de Medicina Laboral a nivel nacional, requiere Coordinador de servicio al cliente corporativo (empresas) en B2B manejo de excel intermedio

    Estudios: Profesional graduado en Ingeniería industrial o Administración de empresas

    FUNCIONES: 3 años de experiencia certificada coordinando procesos y equipos de trabajo enfocados en cliente B2B (Retención, fidelización, servicio al cliente y/o ventas call center o presencial, reuniones con cliente en empresas cuenta clave, organización de mallas de turno , Si no tiene experiencia en B2B o sector corporativo cuentas grandes abstenerse de aplicar
    Condiciones:
    Contrato: Indefinido
    Salario: $ 4.200.000
    Horario: Lunes a viernes de 7am a 5 pm o de 8am a 6pm, 1 sábado al mes se valida con jefe trabajo hibrido de acuerdo a la operación

    Si te interesa la oferta y cumples con las condiciones postúlate!

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de servicio al cliente
- Hibrido

  • Agente call center servicio al cliente

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Buscamos un Agente de Call Center con habilidades en atención al cliente para formar parte de nuestro equipo en Bogotá. El candidato ideal tendrá experiencia en la resolución de problemas tecnológicos de primer nivel y un conocimiento profundo de las aplicaciones utilizadas por compañías de seguros. Además, debe ser capaz de colaborar efectivamente con varios equipos y mantener una actitud positiva y proactiva en un entorno de trabajo en equipo.
    Requisitos:
    • Experiencia mínima de 1 año en un rol de soporte técnico, preferentemente en un Call Center de soluciones tecnológicas.
    • Conocimiento de aplicaciones tecnológicas, especialmente aquellas relacionadas con la industria de seguros.
    • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
    • Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera rápida y eficiente.
    • Habilidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.
    • Actitud proactiva y enfoque en la satisfacción del cliente.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor servicio al cliente

  • Asesor servicio al cliente call center - sede teusaquillo - posibilidad de teletrabajo

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Queremos que vengas a Workear con nosotros! En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor de Servicio Al Cliente Call Center- Bogotá.

    ¿Qué buscamos? Bachilleres con experiencia mínima de 3 meses en servicio al cliente call center o presencial

    Funciones: Brindar asesoramiento

    Horario Rotativo: Domingo a domingo en una franja de 6:00 AM - 10:00 PM (Turnos rotativos, con un día de descanso a la semana).

    Tipo de contrato: Indefinido

    Salario: SMMLV + prestaciones de ley + variable

    Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Teusaquillo) - Posibilidad de teletrabajo después de 3 meses de antigüedad y de acuerdo a cumplimiento de indicadores.

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

  • Asesor servicio al cliente call center - sede teusaquillo - posibilidad de teletrabajo

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Queremos que vengas a Workear con nosotros! En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor de Servicio Al Cliente Call Center- Bogotá.

    ¿Qué buscamos? Bachilleres con experiencia mínima de 3 meses en servicio al cliente call center o presencial

    Funciones: Brindar asesoramiento

    Horario Rotativo: Domingo a domingo en una franja de 6:00 AM - 10:00 PM (Turnos rotativos, con un día de descanso a la semana).

    Tipo de contrato: Indefinido

    Salario: SMMLV + prestaciones de ley + variable

    Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Teusaquillo) - Posibilidad de teletrabajo después de 3 meses de antigüedad y de acuerdo a cumplimiento de indicadores.

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    Asesor servicio al cliente

  • Gerente de servicio al cliente

    COP
  • Salario confidencial
  • Será responsable de diseñar, implementar y liderar estrategias centradas en fortalecer la experiencia del paciente, garantizando un servicio cálido, empático y oportuno a lo largo del ciclo de atención. Deberá asegurar altos estándares de satisfacción, fomentar una cultura de servicio humanizado y coordinar iniciativas de mejora continua en los puntos de contacto con nuestros usuarios.

    Estudios: Profesional en áreas de la salud, administración de servicios de salud, psicología, carreras administrativas o afines.

    Deseable formación complementaria en experiencia del cliente, gestión de calidad o servicio al usuario.
    Técnicas de medición y análisis de satisfacción del paciente
    Herramientas de mejora continua
    Normativa en atención al usuario en salud (resolución 3100 de 2019 u otras aplicables).
    Manejo intermedio de Excel y herramientas de CRM.
    Comunicación efectiva y manejo de situaciones difíciles con usuarios.
    Ingles intermedio

    Salario: A convenir
    Ciudad: Bogota
    Contrato directo a termino indefinido + beneficios extralegales
    Horario: Lunes a viernes 8:00am a 5:00pm

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    Gerente administrativo, Gerente de relaciones publicas, Supervisor de servicio al cliente

  • Agente de servicio al cliente

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¡Únete a nuestro equipo en AXA PARTNERS!

    En AXA PARTNERS, multinacional francesa líder en soluciones de asistencia y seguros, buscamos personas con actitud positiva, compromiso y pasión por el servicio para desempeñarse como Agente de Atención al Cliente.

    ¿Qué harás en este cargo?

    Serás el primer punto de contacto con nuestros clientes, brindando atención y soluciones de manera clara y efectiva.
    Resolverás consultas y coordinarás con otras áreas para garantizar una atención ágil y de calidad.
    Contribuirás con ideas para mejorar nuestros procesos y la experiencia del cliente.
    Requisitos:
    Experiencia en atención al cliente (deseable, no indispensable).
    Excelentes habilidades de comunicación. Orientación a soluciones, trabajo en equipo y proactividad.

    Te ofrecemos:
    Salario: $1.488.708 + auxilio de transporte $200.000 + recargos + bonificación hasta $400.000.
    Horario: Domingo a domingo, turnos rotativos de 7 a 8 horas diarias, con un día de descanso.
    Modalidad de trabajo: Presencial – Con posibilidad de ser hibrido después de 6 meses de acuerdo con resultados de desempeño.

    Ubicación: Calle 102 # 17A - 61, zona norte de Bogotá.

    Beneficios:
    Auxilio Educativo.
    Beneficio de Alimentación.
    Dia libre de cumpleaños, día de la familia.
    Bonos de antigüedad y vacaciones adicionales.
    Convenios con universidades, academias, y mucho más.

    ¡Únete a nosotros y sé parte de la familia AXA PARTNERS!

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    Agente de call center, Agente de call center back office, Asesor atención al cliente
- Hibrido

  • Analista de servicio al cliente

    COP

  • industry IMAGE QUALITY OUTSOURCING S.A.S.

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 3 Oct 2025
  • SERVICIO TELEFONICO SERVICIO AL CLIENTE atencion al cliente

  • Analista de servicio al cliente

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Buscamos un Analista de Servicio al Cliente con mínimo 2 años de experiencia, preferiblemente en el manejo de grandes volúmenes de información, análisis de datos y atención al cliente.

    Si eres Técnico o Técnologo en carreras administrativas, financieras, ingeniería o afines, dominas Excel avanzado y bases de datos, te destacas por tu orientación al servicio, comunicación asertiva y capacidad de análisis, ¡Esta oportunidad es para ti!

    Serás clave en la gestión y seguimiento de solicitudes de clientes (PQRF), elaboración de informes, manejo de bases de datos y apoyo operativo a la dirección, asegurando la satisfacción del cliente y la información oportuna.

    Horario: Lunes a viernes 7am a 5pm
    Contrato termino fijo 6 meses
    Salario $2,126,716

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    Asesor call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

  • Asesor de servicio al cliente

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Importante empresa del sector retail se encuentra en búsqueda de Asesores de Servicio al Cliente para trabajar en puntos ubicados en tiendas de centros comerciales en Bogotá.
    ?? Funciones principales:
    Asesorar a los clientes en productos financieros como créditos, seguros, cupos de financiación, entre otros.
    Realizar el proceso completo de gestión del producto, garantizando un servicio ágil, claro y confiable.
    Brindar una atención integral al cliente en el punto de venta, manteniendo altos estándares de servicio.
    ?? Requisitos:
    Formación académica: Técnico, tecnólogo o estudiante universitario (desde 6° semestre en adelante) en carreras del sector financiero, administrativas o afines.
    Manejo básico del paquete Office (Excel, Word, PowerPoint).
    Deseable formación o experiencia en servicio al cliente.
    Experiencia: Mínimo 1 año en sectores de servicio al cliente con operación domingo a domingo, como servicios financieros, contact centers (especialmente en retención), telecomunicaciones y retail. Se valora experiencia en ventas intangibles y atención en entornos de alta demanda comercial.
    ?? Horario: Domingo a domingo, turnos rotativos (44 horas semanales) en tiendas de centros comerciales – Bogotá.
    ?? Tipo de contrato: Obra o labor con todas las prestaciones de ley.
    ?? Salario: Básico: $2.300.000 + Auxilio legal de transporte + prestaciones de ley
    Si cumples con el perfil y estás interesado en hacer parte de una empresa sólida y en crecimiento, ¡postúlate ahora!

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    Asesor integral de servicios

  • Asesor de servicio al cliente

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¡¡ Gran compañía especializada en vehículos de marcas como BMW y MINI ubicada en BOGOTÁ se encuentra en búsqueda de ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE con experiencia de 6 meses en servicio al cliente en sector de seguros o exequial, preferiblemente bancario o automotriz. !!

    Función Principal: Recibir y atender a los clientes que ingresan a la vitrina, identificando sus necesidades para remitirlos y presentarlos con un asesor comercial y/o ofertar lifestyle.

    CONDICIONES

    Formación: Bachiller académico en adelante.
    Salario: $1'423.500 + Aux. de transporte + Comisiones ($417.000) + Prestaciones de ley.
    Horarios: Lunes a Sábado.
    Contrato: Obra Labor (1 mes y medio).

    ¿Qué esperas para aplicar? ¡¡Se parte de este gran equipo!!

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    Asesor atención al cliente

  • Asesor de servicio al cliente - bilingüe

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Estamos en la búsqueda de un Líder de Customer Service que sea apasionado por la experiencia del cliente, con habilidades para gestionar equipos y resolver incidencias de manera efectiva. Queremos a alguien con inglés avanzado, enfoque proactivo y experiencia en entornos dinámicos.

    Responsabilidades
    • Liderar el equipo de Customer Support garantizando un servicio excepcional y el cumplimiento de indicadores de desempeño.
    • Brindar asesoramiento al cliente a través de canales omnicanal (correo, WhatsApp, redes sociales), asegurando una experiencia positiva alineada con la identidad de la marca streetwear.
    • Gestionar incidencias y consultas actuando como puente entre clientes y el equipo interno.
    • Coordinar con agencias de envío para asegurar entregas puntuales y satisfactorias.
    • Colaborar con otros departamentos en la mejora continua de procesos y procedimientos.
    • Aportar insights valiosos sobre tendencias y expectativas de clientes.

    Requisitos:

    • Profesional en ingeniera de sistemas o afines
    • Experiencia Mínimo de 2 años en servicio al cliente, especialmente la industria de la moda o ecommerce. (Plus)
    • Manejo de herramientas de atención al cliente y CRM.
    • Inglés avanzado (B2-C1).
    • Excelentes habilidades de comunicación, resolución de problemas y empatía.
    • Organización y capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.
    • Actitud proactiva y positiva en entornos dinámicos.

    Ofrecemos
    • Contrato por obra o labor
    • Salario: 3.000.000
    • Modalidad 100% remota con proyección internacional.
    • Horario Laboral: Lunes a sábado
    • Oportunidad de liderar un equipo y crecer profesionalmente en una empresa en expansión.
    • Entorno colaborativo y dinámico donde la innovación es clave.

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    Asesor atención al cliente

  • Agente de servicio al cliente

    COP

  • industry ENLACE EDITORIAL SAS

  • $1 a $1,5 millones Bogotá country Publicado 3 Oct 2025
  • servicio al cliente atencion al cliente

  • Agente de servicio al cliente

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ??BOGOTÁ D.C.

    ¡Te invitamos a hacer parte de nuestro equipo!

    Somos Enlace Editorial y estamos en búsqueda de nuestro siguiente Agente de servicio al cliente.??

    ??¿Qué buscamos?
    - Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente, y/o ventas.
    - Proactividad e iniciativa.
    - Excelente presentación personal.
    - Gusto por la literatura

    ?¿Qué harás?
    - Atención al cliente presencial en recepción, llamadas, librería, correos y/o Whatsapp.
    - Apoyo y manejo de ventas de literatura.
    - Documentación de remisiones

    ??Sobre la vacante
    - Salario $1.550.000. Contrato directo.
    - Disponibilidad de tiempo completo.
    - Horario rotativo de 7:00 a.m. a 6:00 p.m. de Lunes a Viernes y Sábado de 08:00 am a 01:00 pm.

    Si estás interesado(a) aplica por este medio o comparte tu hoja de vida al correo: *************@***************.*** con el asunto Agente de Servicio al cliente.

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    Auxiliar administrativo, Agente de ventas, Asesor servicio al cliente

  • Representante de servicio al cliente bilingüe

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Estamos buscando el mejor talento para trabajar como Representante de Servicio al Cliente y Soporte Técnico (Teléfono y Chat) Bilingües.
    Debes contar con disponibilidad de tiempo completo y un nivel de ingles mínimo B2 ?

    ?? Habilidades

    - Servicio al cliente
    - Empatía
    - Trabajo bajo presión
    - Leve conocimiento en soporte técnico

    ?? ¿Qué ofrecemos?

    - $2.500.000 + Bonos de hasta $500.000
    - Auxilio de transporte: $200.000
    - Trabajo 42 horas semanales con 2 días off rotativos

    ?? Horario de entrenamiento:

    Presencial de 10 a.m a 7:30 p.m durante 22 días en Sede Américas

    ? Beneficios adicionales:
    - Suscripción a Disney+ & Hulu (La suscripción se solicita cuando se inicia producción y se puede demorar hasta 2 semanas para ser activada)
    - Pregunta por nuestros demás beneficios!

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    Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center bilingüe

  • Abogado(a) junior - sistema de atención al consumidor financiero (sac)

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Estamos en búsqueda de una persona que se encargará de de apoyar la recepción, registro, seguimiento y realización de informes en la atención integral de PQRSDF a través de los canales oficiales de la Fiduciaria, en cumplimiento de la normativa aplicable y del procedimiento SAC de la sociedad.

    Profesional en Derecho (recién egresado/a), con conocimientos específicos en marco normativo del consumidor financiero: Ley 1328/2009, Ley 1755/2015 (derecho de petición), Ley 2300/2023, Circular Externa 019/2024 SFC, Circular Básica Jurídica – Título I, Cap. VI (SAC), habeas data (Ley 1581/2012 y 1266 del 2008). Habilidades de redacción jurídica y argumentación clara para público no abogado.

    Con un (1) años de experiencia certificada para desempeñar las siguientes funciones:

    - Manejo de herramientas ofimáticas (Word/Excel) y gestión documental; deseable experiencia con CRM de PQRS.
    -Orientación a servicio, detalle y cumplimiento de tiempos; comunicación asertiva y trabajo en equipo.
    - Gestionar Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias (PQRSDF): radicación, análisis de clasificación de la PQRS, seguimiento y cierre dentro de término legal.
    - Asegurar la trazabilidad documental de la PQRS.
    - Gestionar en la ejecución del SAC: monitoreo de bandejas de entrada, control de términos, escalamiento y coordinación con áreas internas.
    - Preparar informes e indicadores del SAC.
    - Promover trato justo y experiencia del consumidor financiero, impulsando cultura de servicio en el equipo.
    - Cumplir las políticas y procedimientos de los sistemas de control definidos con el fin de acatar la normatividad expedida por los entes que regulan a la Fiduciaria.


    Si cumple con las condiciones antes descritas para este cargo, lo invitamos a aplicar a la oferta.

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    Abogado

  • Auxiliares servicio al cliente

    COP

  • industry CIUDADELA COMERCIAL UNICENTRO

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 25 Sep 2025
  • servicio al cliente disposición de servicio

  • Auxiliares servicio al cliente

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, estudiantes universitarios, un (1) año de experiencia en cargos de servicio al cliente.

    Queremos ofrecer la mejor experiencia a los distintos tipos de clientes

    Conocimientos y habilidades en: servicio al cliente, manejo de conflictos, disposición de servicio, comunicación efectiva y asertiva.

    Inglés intermedio

    Turnos rotativos

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center bilingüe, Asesor servicio al cliente

  • Director juridico - call center bpo

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Estamos Buscando un Director Jurídico para C&C SERVICES S.A.S CALL CENTER BPO.

    Buscamos un líder estratégico con formación en Derecho, experiencia en procesos jurídicos y capacidad para dirigir, asesorar y garantizar la seguridad legal de la compañía.

    Funciones Principales:

    • Cumplir con las políticas y responsabilidades del sistema de gestión de la empresa.
    • Identificar y evaluar riesgos legales en los procesos de la compañía.
    • Supervisar y dirigir los asuntos jurídicos relacionados con los proyectos.
    • Elaborar, revisar y aprobar documentos jurídicos (demandas, contratos, tutelas, etc.).
    • Asesorar sobre implicaciones legales en los procesos de la empresa.
    • Realizar seguimiento a los procesos y entregar informes periódicos a clientes.
    • Garantizar el cumplimiento de la Política de Ciberseguridad y Seguridad de la Información.

    Requisitos:

    • Educación: Profesional en Derecho.
    • Experiencia: Mínimo 6 meses en cargos directivos y 1 año en procesos jurídicos.
    • Competencias Técnicas: Conocimiento en normativa vigente, litigios, y estrategias legales.
    • Competencias: Liderazgo, compromiso, iniciativa.

    Condiciones Laborales:

    • Tipo de contrato: Obra o labor.
    • Salario: $3.500.000 + Prestaciones de ley
    • Pagos Quincenales
    • Horario Lunes a viernes

    Si cumples con el perfil, ¡postúlate y únete a nuestro equipo!

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    Abogado, Director asuntos corporativos, Gestor legal

  • Cajera servicio al cliente

    COP

  • industry Guacamole

  • $1 a $1,5 millones Bogotá country Publicado 23 Sep 2025
  • Excelente actitud y servicio al cliente

  • Cajera servicio al cliente

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Buscamos personas proactivas, responsables y orientadas al servicio para desempeñarse como cajeros/as en nuestros puntos. El rol combina la gestión de cobros, pagos, control de inventarios y cierre de caja con la atención personalizada a los clientes para atender con carisma y amabilidad.

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    Operarios, Asistente servicio al cliente

  • Analista servicio al cliente sector logístico

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Se necesita personal para el área de Servicio al Cliente. interno y externo, con experiencia en Empresas de Transporte de Carga a nivel Nacional, persona con gran capacidad de análisis, toma de decisiones, proactiva, con disposición para atender personal operativo y comercial. conocimiento en ordenes de servicio, manifiestos, remesas, manejo de excel avanzado. Incentivos medicina prepagada, auxilio de estudio con posterioridad a un año de labores dentro de la compañía, excelente ambiente de trabajo

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    Coordinador de logística, Analista logística, Analista de servicio al cliente

  • Agente call center atención al cliente

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ?? Vacante: Agente de Servicio – Call Center Presencial
    ¿Tienes experiencia en call center? ¡Esta oportunidad es para ti!
    ?? Lo que ofrecemos:
    Salario básico: $1.423.500
    Bono por cumplimiento de indicadores: $200.000
    Contrato: Fijo 4 meses
    Modalidad: 100% presencial
    Ubicación: Chapinero
    Horario: Turnos rotativos entre 6:00 a.m. y 10:00 p.m. (7.5 horas diarias / 44 horas semanales)
    ?? Capacitación:
    Duración: 14 días
    Horario: Lunes a sábado de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
    Pago: $30.000 diarios (se pagan en la primera nómina si se firma contrato)
    ?? Requisitos:
    No estudiantes
    Bachilleres, técnicos o tecnólogos: Mínimo 6 meses de experiencia en call center (servicio al cliente, ventas, cobranzas, fidelización, venta cruzada)

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    Asesor servicio al cliente

  • Servicio al cliente sector trasporte

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • se busca tecnóloga o profesional recién graduado o últimos semestres , experiencia en área de servicio al cliente, para atención de quejas o reclamo de la ruta de trasporte de un colegio, debe ser resolutiva, actitud de servicio, experiencia preferiblemente área de trasporte .

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    Analista de servicio al cliente

  • Consultoría sap sac (sap analytics cloud) senior - remoto

    COP
  • $8 a $10 millones
  • ¡Únete al mejor equipo de trabajo! En CINTE Colombia buscamos. Profesional en áreas de la administración, las ciencias o la ingeniería.
    Con Certificación SAP

    5 años de experiencia en consultoría SAP SAC
    Mínimo 5 años de experiencia en el diseño, modelamiento, seguridad y puesta en producción de requerimientos en SAP Analytics Cloud
    Conocimiento en automatización de procesos de carga y lectura de información de sistemas SAP Datasphere y S4HANA
    Experiencia en programación mediante variables dinámicas y el lenguaje de programación de SAC

    Modalidad: Remoto
    Contrato: Prestación de servicios
    Salario: A convenir

    Si cumples con el perfil no dudes en postularte

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    Ingeniero de sistemas
- Hibrido

  • Director de experiencia al cliente

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • Estamos en la búsqueda de un Director de Experiencia e Innovación del Cliente apasionado por transformar la manera en que las personas se relacionan con las marcas. Este rol estratégico tiene como propósito diseñar, liderar y ejecutar iniciativas que fortalezcan la experiencia del cliente, implementando proyectos innovadores que generen valor, fidelización y diferenciación en el mercado.

    ? Responsabilidades
    Definir y ejecutar la estrategia de experiencia del cliente.
    Liderar proyectos de innovación y transformación digital.
    Analizar indicadores de satisfacción y proponer mejoras.
    Coordinar acciones con diferentes áreas para garantizar un servicio integral.

    ?? Requisitos
    Profesional en Administración, Mercadeo, Ingeniería Industrial o afines.
    Especialización o maestría en innovación, experiencia del cliente o afines (deseable).
    Experiencia mínima de 5 años en cargos directivos de servicio al cliente e innovación.
    Habilidades en liderazgo, comunicación y pensamiento estratégico.

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    Director ejecutivo

  • Auditor de servicio al cliente y marketing

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • Vacante: Auditor/a de Marketing y Servicio al Cliente (Perfil Comercial) – Bogotá

    Nos encontramos en la búsqueda de un/a Auditor/a de Marketing y Servicio al Cliente para nuestra sede en Bogotá. Buscamos un perfil profesional con alta orientación al detalle, pensamiento analítico y crítico, visión estratégica y excelentes habilidades de comunicación asertiva. Es fundamental contar con experiencia en el control integral de oficinas y en la gestión de servicio al cliente, tanto interno como externo.
    • Liderar auditorías de productividad comercial y de los sistemas de marketing de la organización.
    • Evaluar y analizar objetivamente el desempeño financiero y la participación en el mercado.
    • Supervisar el cumplimiento de la estrategia comercial y los estándares de servicio al cliente.
    • Elaborar informes y recomendaciones para la mejora continua de los procesos comerciales y de marketing.
    • Realizar auditorías integrales en oficinas y áreas de servicio al cliente.
    Requisitos:
    • Título profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Mercadeo o Publicidad.
    • Especialización en Auditoría, Control Interno y/o Marketing (indispensable).
    • Experiencia mínima de 5 años en el sector financiero.
    • Disponibilidad para viajar.

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    Supervisor de servicio al cliente

  • Representante de servicio al cliente

    COP
  • Salario confidencial
  • Empresa ubicada en calle 13 con 32 requiere persona bachiller para desempeñarse como auxiliar de estación de servicio, con conocimiento y experiencia en servicio al cliente, manejo de diferentes medios de pago, manejo de caja, contar con disponibilidad para laborar de Lunes a Domingo con un día de descanso a la semana en turnos rotativos de 6:00 am a 2:00 pm, 2:00 pm a 9:00 pm y de 9:00 pm a 6:00 am.
    Salario: $1.423.500 + prestaciones de ley +recargos y horas extras.

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    Asesor servicio al cliente

  • Gestor de servicio al cliente - académico

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • En el Centro Colombo Americano seguimos creciendo y queremos sumar a nuestro equipo a un/a Gestor/a de Trámites Académicos, apasionado/a por el servicio y la excelencia en la atención.

    Detalles de la vacante:

    ? Cargo: Gestor/a de Trámites Académicos.
    ? Lugar de trabajo: Bogotá D.C.
    ? Horario: Lunes a viernes 8:00 am - 5:00 pm y sábados de 8:00 am a 12:00 pm.
    ? Sede: Centro.
    ? Salario: 1.832.749 + prestaciones.

    Tu misión será:

    ? Garantizar la ejecución de matrículas, trámites y solicitudes académicas de los usuarios, cumpliendo con los reglamentos de la organización y asegurando un servicio oportuno y de calidad en los puntos de atención.

    Responsabilidades principales:

    ? Gestionar matrículas para cada inicio de ciclo.
    ? Atender solicitudes de trámites académicos (cambios de horario, certificaciones, devoluciones, aplazamientos, cotizaciones de programas, formalización de matrículas, órdenes extemporáneas).
    ? Recibir y validar soportes de pago según las modalidades establecidas.
    ? Ingresar al sistema las asignaciones de acuerdo con el curso.
    ? Informar al estudiante sobre su curso a través de la plataforma Q10.
    ? Revisar y dar respuesta a solicitudes en la plataforma académica.
    ? Verificar la creación y/o activación de estudiantes en la plataforma.
    ? Analizar y gestionar las solicitudes académicas con oportunidad y calidad.

    Requisitos:

    ? Formación: Técnico en cualquier área.
    ? Experiencia: Mínimo 1 año en cargos similares.
    ? Conocimientos: Servicio al cliente, protocolos de atención, manejo de bases de datos, Microsoft Office 365, software de control académico.

    Habilidades que buscamos:

    ? Actitud ante el cambio.
    ? Orientación al servicio.
    ? Orientación al resultado.

    ¡Es tu momento de despegar!

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    Asesor servicio al cliente

  • Agente call center atención al cliente

    COP
  • Salario confidencial
  • Somos una IPS especializada en gastroenterología y estamos en búsqueda de agentes de call center para el sector salud. El objetivo principal del cargo es brindar atención y agendar citas médicas a los usuarios de la IPS, a través de canales telefónicos, chat correo electrónico en ocasiones presencial.
    enviar hoja de **** ****************************.***
    * Competencias:
    * Habilidades comunicativas
    * Capacidad de resolución de problemas
    * Orientación al servicio
    * Trabajo en equipo
    * Conocimiento del sector salud
    Funciones:
    * Brindar atención a los usuarios de la IPS
    * Resolver dudas y consultas sobre los servicios de la IPS
    * Agendar citas médicas
    * Presencial
    Ofrecemos:
    * Contrato termino indefinido
    * Prestaciones de ley
    * Horario de lunes a sábado
    * Oportunidad de crecimiento profesional
    Enviar hoja de vida a humanotalentoendocentrogmail.com

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    Agente de call center, Asesor servicio al cliente

  • Aprendiz servicio al cliente

    COP

  • industry Pluxee Colombia SAS

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 11 Sep 2025
  • call center servicio al cliente

  • Aprendiz servicio al cliente

    COP
  • Salario confidencial
  • Objetivo del cargo:

    Brindar apoyo al equipo de servicio al cliente en la atención de solicitudes, gestión de reclamos y tareas administrativas, desarrollando habilidades clave en comunicación, resolución de problemas y manejo de herramientas digitales.

    ?? Conocimientos y habilidades técnicas:

    Manejo básico de herramientas ofimáticas (Excel, Word, PowerPoint).

    Conocimiento básico en plataformas de atención al cliente (CRM, chats, correo).

    Buena redacción y ortografía.

    Deseable: manejo de inglés básico (no obligatorio).

    ?? Habilidades blandas:

    Excelente comunicación verbal y escrita.

    Escucha activa y empatía.

    Proactividad y disposición para aprender.

    Organización y atención al detalle.

    Trabajo en equipo y adaptabilidad.

    ??? Funciones principales:

    Atender consultas básicas de clientes por canales digitales o telefónicos.

    Registrar y hacer seguimiento de solicitudes en el sistema.

    Apoyar en la gestión de reclamos bajo supervisión.

    Actualizar bases de datos y generar reportes simples.

    Participar en capacitaciones y reuniones del área.

    Apoyar en el envío y análisis de encuestas de satisfacción.

    ?? Ubicación:

    Bogotá (híbrido).


    ?? Horario:

    Lunes a viernes – jornada flexible según disponibilidad académica.

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