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$1,5 a $2 millones
Salario
Contrato de aprendizaje
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • En LG Electronics Colombia creemos que la vida es buena cuando amas lo que haces, por eso nos encontramos en búsqueda de PRACTICANTE TÉCNICO/TECNÓLOGO PARA SOPORTE TECNICO IT (MESA DE AYUDA), con base en la ciudad de Bogotá, quien este próximo a iniciar su etapa productiva.

    Funciones:

    1. Brindar soporte tecnico a los usuarios internos (mesa de ayuda).
    2. Validar inventario de computadores y activos fijos.

    Condiciones:
    Apoyo de sostenimiento del 100% SMMLV
    $200.000 de auxilio de transporte
    $300.000 de auxilio de alimentación
    Contrato de aprendizaje

    Horario: Lunes a Viernes - 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
    Modalidad: Presencial

    Cargos relacionados

    Practicante Tecnología

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Prestacion de Servicios
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
  • Brindar soporte técnico oportuno y eficiente a los usuarios internos, garantizando la operación continua de los sistemas, redes, equipos tecnológicos y plataformas digitales, conforme a los lineamientos organizacionales y de seguridad informática.

    Buscamos:
    Técnico o tecnólogo en Sistemas, y/o estudiante de ultimos semestres de Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines. Deseable certificación en ITIL, fundamentos de redes (CCNA), seguridad informática o soporte técnico. Conocimiento en plataformas Microsoft, herramientas de colaboración digital, y gestión de incidencias.

    Experiencia de mínimo 2 años en cargos similares de soporte técnico, con habilidades en instalación y configuración de hardware y software, resolución de incidencias, soporte remoto y presencial, gestión de inventario tecnológico, manejo de redes básicas y atención a usuarios. Experiencia en implementación de buenas prácticas de TI y soporte en entornos colaborativos y virtuales.

    1. Brindar soporte técnico oportuno a los usuarios internos.
    2. Administrar y mantener la infraestructura tecnológica.
    3. Apoyar la implementación de políticas y buenas prácticas TI.
    4. Contribuir a la mejora continua de los procesos de soporte.
    5. Atender incidentes y requerimientos por diferentes canales (correo, teléfono, herramientas colaborativas).
    6. Diagnósticar y solucionar problemas en hardware, software, conectividad, periféricos, correo electrónico y plataformas corporativas.
    7. Documentar detalladamente las soluciones aplicadas.
    8. Instalar, configurar y realizar mantenimiento de equipos.
    9. Soporte a plataformas colaborativas (Microsoft 365, Teams, etc).
    10. Aportando la definición de politicas de tecnologia y ciberseguridad.
    11. Realizar campañas de concientización en ciberseguridad.
    12. Asegurar backups, controles de acceso y soporte en recuperación de información.

    Te ofrecemos:
    - Contrato por prestación de servicios.
    - Honorarios de 1 millon de pesos.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante empresa de servicios petroleros requiere un (1) técnico en control de solidos , personal con estudios como Técnico o Tecnólogo en Electricidad, Electromecánica, Mecánica, Producción o afines

    Dos (2) años de experiencia en el cargo

    Es necesario contar con matricula profesional técnico electricista CONTE

    El trabajo se realiza por turnos en pozo petrolero

    Cargos relacionados

    Mecánico industrial, Técnico electricista de industria

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante compañía servicios y de tecnología, requiere TÉCNICO en Sistemas o carreras afines, con experiencia mínima 2 años en atención a incidentes y requerimientos de soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos computo, manejo de herramientas de soporte remoto, manejo de herramientas para el servicio de TI en soporte en sitio. Conocimiento en manejo de ofimatica, sistemas operativos, Windows 7 y 10 , herramientas ofimática , conocimiento reparación de impresoras laser, comunicaciones y redes

    Rol: Soporte técnico en sitio (ROTACIÓN POR SEDES EN BOGOTÁ)
    Salario $1.600.000
    Horario de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm y sábados medio día
    Contrato: Fijo 3 meses según desempeño se renueva.

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

industry DATA TOOLS S.A.

Ofertas de empleo en DATA TOOLS S.A..
$1,5 a $2 millones
Salario
Otro
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Tu principal reto será:

    Atender los requerimientos e incidentes de primer nivel de nuestros productos y servicios que ofrecemos a clientes externos por medio de canal telefónico y de esta manera lograr la satisfacción de los mismos.

    Tu rol es fundamental para:

    Atender los diferentes canales de atención definidos por la organización ( Llamadas, chat y gestión de Correo electrónico)
    Realizar el registro, seguimiento, escalamiento y/o solución de las solicitudes de servicio e incidentes en la herramienta de gestión y según el procedimiento establecido por la organización.
    Mantener informado al cliente sobre las solicitudes de servicio e incidentes bajo su gestión, hasta que se brinde solución o se escale a otra área.
    Lograr la atención y solución de las solicitudes de servicio e incidentes en el menor tiempo posible o máximo dentro de los acuerdos de niveles de servicio (ANS) establecidos con los clientes.

    Necesitaras:
    Ser estudiantes desde segundo semestre, Técnicos o Tecnólogos en carreras de ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones o áreas afines
    Experiencia laboral: 6 meses en Mesas de ayuda o Mesas de servicio nivel 1 y/o Call Center de Soporte técnico por medio de canal telefónico y chat.

    Contrato a termino indefinido + beneficios

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

industry SANAUTOS S.A.

Ofertas de empleo en SANAUTOS S.A..
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¡Estamos contratando!

    Importante empresa del sector automotriz requiere para su equipo de trabajo Técnico Mecánico (Hombre Calidad), con experiencia en procesos de control y aseguramiento de calidad en mecánica automotriz.

    La persona será responsable de realizar pruebas de ruta, validar trabajos efectuados en taller, consultar información en ICM (Informaciones Comunes Mundo) y revisar el historial del vehículo asignado, garantizando el cumplimiento de los procedimientos internos y estándares de calidad de la compañía.

    Requisitos:
    - Formación técnica en Mecánica Automotriz o afines.
    - Experiencia en control de calidad en procesos mecánicos.
    - Indispensable contar con licencia de conducción vigente.
    - Conocimiento en diagnóstico y pruebas de ruta.

    Condiciones:

    -Contrato a término indefinido.
    - Salario: Básico + comisiones.
    - Lugar de trabajo: Bogotá

    Si cumples con el perfil y deseas hacer parte de una empresa sólida del sector, ¡postúlate! ????

    Cargos relacionados

    Técnico de taller

industry INDRA COLOMBIA LTDA

Ofertas de empleo en INDRA COLOMBIA LTDA.
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • More digital. More human. More Minsait.
    Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.

    Buscamos:
    Técnico de Soporte en Sitio Fusagasugá con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares, brindando soluciones eficientes y cercanas a nuestros usuarios.

    ¿Cuál es el reto que te proponemos?

    Serás responsable de brindar soporte técnico en sitio a usuarios, asegurando la continuidad operativa de sus herramientas tecnológicas.
    Atenderás incidencias relacionadas con ofimática, equipos de cómputo y redes, garantizando tiempos de respuesta eficientes.
    Realizarás mantenimiento y diagnóstico de portátiles, PCs, impresoras y escáneres.
    Gestionarás herramientas de antivirus y sistemas de soporte remoto.
    Tendrás un rol clave en la experiencia del usuario, asegurando un servicio de calidad y mejora continua.

    ¿Qué esperamos por tu parte?

    Experiencia mínima de dos (2) años en asistencia y soporte técnico a usuarios.
    Conocimientos en soporte de ofimática, equipos de cómputo y redes.
    Experiencia en mantenimiento de portátiles, PCs, impresoras y escáneres.
    Manejo de herramientas de antivirus y sistemas de gestión remota.
    Lugar de trabajo: Fusagasugá (Calle 22 No. 36-02).
    Disponibilidad para laborar de lunes a viernes en horarios rotativos entre las 7am a 6pm y sábados medio día (Disponibilidad de Accesibilidad).

    Conocimientos y habilidades en:

    Diagnóstico y solución de incidencias técnicas.
    Atención al usuario y comunicación efectiva.
    Gestión de tickets y seguimiento de casos.
    Trabajo bajo presión y cumplimiento de tiempos de respuesta.

    Adicionalmente valoramos:

    Buenas prácticas en soporte técnico.
    Actitud de servicio y orientación al usuario.
    Proactividad y capacidad de resolución.
    Adaptabilidad a entornos dinámicos.

    Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter:

    Trabajo presencial co

    Cargos relacionados

    Técnico de sistemas

industry INDRA COLOMBIA LTDA

Ofertas de empleo en INDRA COLOMBIA LTDA.
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • More digital. More human. More Minsait.
    Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.

    Buscamos:
    Técnico de Soporte en Sitio Malambo con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares, brindando soluciones eficientes y cercanas a nuestros usuarios.

    ¿Cuál es el reto que te proponemos?

    Serás responsable de brindar soporte técnico en sitio a usuarios, asegurando la continuidad operativa de sus herramientas tecnológicas.
    Atenderás incidencias relacionadas con ofimática, equipos de cómputo y redes, garantizando tiempos de respuesta eficientes.
    Realizarás mantenimiento y diagnóstico de portátiles, PCs, impresoras y escáneres.
    Gestionarás herramientas de antivirus y sistemas de soporte remoto.
    Tendrás un rol clave en la experiencia del usuario, asegurando un servicio de calidad y mejora continua.

    ¿Qué esperamos por tu parte?

    Experiencia mínima de dos (2) años en asistencia y soporte técnico a usuarios.
    Conocimientos en soporte de ofimática, equipos de cómputo y redes.
    Experiencia en mantenimiento de portátiles, PCs, impresoras y escáneres.
    Manejo de herramientas de antivirus y sistemas de gestión remota.
    Residencia Dosquebradas o alrededores.
    Disponibilidad para laborar de lunes a viernes en horarios rotativos entre las 7am a 6pm y sábados medio día (Disponibilidad de Accesibilidad).

    Conocimientos y habilidades en:

    Diagnóstico y solución de incidencias técnicas.
    Atención al usuario y comunicación efectiva.
    Gestión de tickets y seguimiento de casos.
    Trabajo bajo presión y cumplimiento de tiempos de respuesta.

    Adicionalmente valoramos:

    Buenas prácticas en soporte técnico.
    Actitud de servicio y orientación al usuario.
    Proactividad y capacidad de resolución.
    Adaptabilidad a entornos dinámicos.

    Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter:

    Trabajo presencial con estabilidad lab

    Cargos relacionados

    Técnico de sistemas

industry KAIKA SAS

Ofertas de empleo en KAIKA SAS.
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Técnico o Tecnólogo en Mantenimiento de Equipos Biomédicos, Electromedicina o áreas afines, para desempeñar el cargo de Profesional de Soporte Técnico Administrativo. La persona será responsable de brindar apoyo administrativo al área técnica, gestionando documentación, seguimiento a mantenimientos, control de reportes, gestión de órdenes de servicio y coordinación de procesos relacionados con equipos médicos.

    Se requiere una persona organizada, con habilidades administrativas, manejo de herramientas ofimáticas, atención al detalle, capacidad de gestión, comunicación efectiva y trabajo en equipo.

    Cargos relacionados

    Tecnólogo en mantenimiento de equipos médicos

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
$2,5 a $3 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Estamos en busca de Asesor Técnico de soporte Formación: Bachiller, Técnico, Tecnólogo ó estudiante universitario. Para realizar gestión técnica y operativa en establecimientos, instalar, retirar, cambiar, verificar el óptimo funcionamiento de datáfonos, ofrecer capacitación y brindar soporte técnico y operativo si se requiere.
    Experiencia:
    6 meses de experiencia en el cargo , técnico de equipos, mantenimiento, instalaciones, configuración de datafonos redes o cargos afines para la gestión a realizar.
    Ubicación: Ciudad de Bogotá Zona Norte y Sur
    *Horario:* Lunes a viernes de 8:00 A.M. a 5:00 P.M. Sábados 9:00AM a 2:00PM
    *Salario:* $1.750.905 + Auxilio legal de transportes $249.095 + Rodamiento de $658.100 + Prestaciones de ley
    Contrato: Obra o labor
    IMPORTANTE TENER MOTO Y LICENCIA A1 CON EXPERIENCIA EN RUTAS POR BOGOTA

    Cargos relacionados

    Instalador de redes de gas, Instalador de redes eléctricas, Instalador de redes telecomunicaciones, Instalador de equipos electrónicos, Analista de sistemas
- Hibrido

industry Sinergy & Lowells

Ofertas de empleo en  Sinergy & Lowells.
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Empresa líder de tecnología requiere para su equipo de trabajo Profesional en ingeniería de sistemas, electrónico, telecomunicaciones o áreas afines. debe contar con tarjeta profesional
    Certificaciones obligatorias:
    *Certificación CCME vigente
    *Certificacion de Experto en seguridad CCSE vigente
    *certificado CCSM vigente

    Experiencia de 3 años en instalación, soporte y asistencia de las soluciones del fabricante Checkpoint. y conocimientos en:
    Firewalls (Next Generation Firewall)
    ?? Prevención de intrusos (IPS/IDS)
    ?? VPN (acceso seguro remoto)
    ?? Protección de endpoints y cloud
    y manejo de Seguridad de redes, Ciberseguridad e Infraestructura TI

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

industry JOBANDTALENT CO SAS

Ofertas de empleo en JOBANDTALENT CO SAS.
$2,5 a $3 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
  • Job&talent en este momento, estamos en búsqueda de ANALISTA DE SOPORTE TECNICO Y OPERACIONES BOGOTA

    Funciones:
    Brindar soporte a todos los reportes de incidentes con el propósito de garantizar continuidad de los negocios, desde la recepción del reporte hasta su respectivo cierre.

    Formación académica: Tecnologo o profesional de ultimos semestres en ingenieria de sistemas
    Experiencia: Mínimo 2 años en el cargo
    Salario: $2.630.000 + prestaciones de ley
    Jornada laboral: domingo a domingo turnos rotativos
    Lugar de trabajo: bogota
    Pago de nomina: mensual
    TRABAJO REMOTO

    Al postularme a esta oferta, acepto recibir mensajes por WhatsApp o llamadas por parte de Job&talent con información sobre las vacantes y el proceso de reclutamiento y contratación. Asimismo, acepto que mis datos sean tratados conforme a la Política de Privacidad para el Tratamiento de Datos Personales, la cual está disponible en nuestra página web

    Cargos relacionados

    Analista de operaciones, Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Ingeniero de Soporte Técnico – Equipos Industriales

    Importante empresa del sector industrial se encuentra en búsqueda de un Ingeniero de Soporte Técnico para integrarse a su equipo. Esta es una oportunidad para participar en la operación y mantenimiento de equipos industriales de alta tecnología, brindando soporte tanto al personal interno como a clientes.

    ?? Requisitos del cargo

    Formación:

    Profesional en Ingeniería Mecánica o Electromecánica.

    Afinidad con equipos industriales y de construcción.

    Experiencia:

    Mínimo 3 años en soporte técnico de equipos de combustión interna, electricidad industrial, motores y compresores.

    Experiencia en elaboración de reportes técnicos.

    Disponibilidad para viajar.

    Conocimientos y habilidades:

    Motores de combustión Diésel y reparación de motores de combustión.

    Electricidad industrial.

    Habilidades de planeación y organización.

    Inglés nivel B2.

    Preferible formación en servicio al cliente y ventas.

    Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, correo electrónico).

    Funciones principales:

    Dar soporte técnico a productos para personal interno y clientes.

    Elaborar reportes técnicos dirigidos al área de fábrica y equipo interno.

    Apoyar en mantenimiento, operación y resolución de incidencias en equipos industriales.

    ?? Condiciones

    Salario: $5.000.000 a $5.500.000 COP

    Modalidad: Híbrida

    Tipo de contrato: Obra o labor (inicial), con posibilidad de pasar a término indefinido.

    ?? Excelente oportunidad para desarrollarse en una compañía líder del sector industrial, con posibilidades de crecimiento profesional y aprendizaje continuo.

    ?? Postúlate y forma parte de un equipo especializado en soluciones industriales de alto nivel.

    Cargos relacionados

    Electromecánico, Ingeniero eléctrico

industry Politecnico Grancolombiano

Ofertas de empleo en Politecnico Grancolombiano.
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¡Únete a nuestro equipo como Analista Senior de Soporte Técnico!

    Somos una universidad con vocación formativa, apasionada por brindar más y mejores oportunidades de acceso a una educación integral. Actualmente estamos en búsqueda de un Analista Senior de Soporte Técnico para fortalecer nuestro equipo y garantizar la excelencia en nuestros servicios tecnológicos.

    Perfil del candidato

    Formación académica: Técnico en áreas relacionadas con sistemas, telecomunicaciones o afines.

    Conocimientos: Herramientas de acceso remoto. Soporte y configuración de herramientas audiovisuales.
    Hardware computacional y dispositivos móviles (tablet, smartphone y mini PC). Sistemas operativos: Windows, Linux y/o MacOS. Conocimientos básicos en redes e impresoras.

    Habilidades: Capacidad para brindar soporte técnico en las diferentes sedes de la institución y centros de servicio (CSU propios y en convenio). Orientación al servicio y solución de problemas. Trabajo en equipo y cumplimiento de políticas del área. Enfoque en garantizar la disponibilidad de los servicios tecnológicos para los usuarios finales.

    Experiencia requerida: Mínimo 1 año en áreas como ingeniería de sistemas, telecomunicaciones o afines.

    Condiciones de la oferta
    Cargo: Analista Senior de Soporte Técnico
    Tipo de contrato: Término indefinido
    Salario: $2.500.000
    Modalidad: Presencial
    Sede: City Campus

    ¿Por qué unirte a nosotros?

    Serás parte de un equipo comprometido con la formación de futuros profesionales, tendrás oportunidades de crecimiento en un entorno dinámico y de impacto social.

    Conócenos, postúlate y hagamos parte de este camino juntos.

    Cargos relacionados

    Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones

industry SONDA

Ofertas de empleo en SONDA.
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ?? Vacante: Técnico de Soporte a movil

    ?? Ubicación: Bogotá (Presencial)
    ?? Horario: Lunes a viernes, 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
    ?? Salario: A convenir

    ?? Perfil que buscamos

    Buscamos un(a) Técnico, Tecnólogo o Ingeniero con experiencia en soporte técnico y enfoque administrativo, orientado al servicio y con excelente capacidad de documentación.

    ?? Conocimientos en soporte técnico de dispositivos móviles (deseable iOS)
    ?? Experiencia en gestión de incidentes y requerimientos
    ?? Manejo de activos y configuración de equipos
    ?? Buen manejo de herramientas ofimáticas (especialmente Excel)
    ?? Excelente redacción y ortografía para documentación en herramientas ITSM

    ?? Funciones principales

    ?? Soporte Técnico

    Brindar soporte N1/N2 a dispositivos móviles (iPad)
    Diagnosticar y solucionar fallas de configuración, conectividad, aplicaciones y sincronización
    Escalar incidentes cuando sea necesario

    ?? Configuración y Alistamiento

    Configurar y enrolar dispositivos en MDM (Workspace ONE)
    Aplicar políticas y validar funcionamiento antes de entrega

    ?? Gestión de Activos

    Control e inventario de dispositivos
    Registro de asignaciones, devoluciones y cambios
    Actualización de información en herramientas de gestión

    ??? Gestión de Incidentes

    Registro, seguimiento y cierre de tickets en ITSM
    Cumplimiento de SLA
    Documentación clara de diagnósticos y soluciones

    ?? Gestión Administrativa

    Elaboración de reportes en Excel
    Control de actividades
    Documentación de procesos y guías

    ?? Atención al Usuario

    Soporte en sitio con enfoque en servicio
    Orientación a usuarios
    Comunicación clara y profesional
    ? ¿Por qué unirte?
    Participarás en un proyecto estratégico con una de las compañías más importantes del sector aeronáutico
    Tendrás impacto directo en la experiencia del usuario final
    Fortalecerás tus habilidades técnicas y administrativas en un entorno dinámico

    Cargos relacionados

    Técnico en redes de telefonía celular

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¿Te apasiona solucionar problemas tecnológicos y garantizar que todo funcione sin interrupciones?
    Importante fundación del sector social, busca un(a) Analista de soporte técnico en comprometido(a), resolutivo(a) y orientado(a) al servicio, que quiera ser pieza clave en la continuidad operativa de nuestros servicios tecnológicos.
    Su rol será fundamental para asegurar que nuestros equipos, sistemas y plataformas funcionen correctamente, permitiendo que todas las áreas desarrollen su labor sin contratiempos.

    Objetivo del cargo
    Brindar soporte técnico presencial a los usuarios finales, garantizando la continuidad operativa de los servicios tecnológicos de la Fundación, el óptimo funcionamiento de equipos y periféricos, y la adecuada articulación con la empresa administradora de infraestructura TI.

    Principales responsabilidades:
    • Atender y resolver incidentes de primer y segundo nivel relacionados con hardware, software, red interna, periféricos e impresión.
    • Brindar asistencia directa al personal en sitio para asegurar la continuidad de las operaciones.
    • Documentar los casos en la herramienta de Helpdesk y generar reportes periódicos.
    • Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, impresoras y dispositivos de red local.
    • Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos, paquetes ofimáticos y aplicaciones institucionales.
    • Verificar el cumplimiento de las políticas de seguridad informática.
    • Gestionar solicitudes y escalamientos con la empresa administradora de infraestructura tecnológica (firewall, servidores, datacenter, antivirus).
    • Apoyar el control e inventario de activos tecnológicos, garantizando trazabilidad y actualización permanente.
    • Apoyar proyectos de tecnología y mejoras en infraestructura local.
    • Preparar y asistir técnicamente reuniones institucionales, comités, juntas directivas, capacitaciones y eventos internos.
    • Garantizar el correcto funcionamiento de proyectores, cámaras, micrófonos, altavo

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

industry Zemsania Colombia S.A.S

Ofertas de empleo en Zemsania Colombia S.A.S.
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Nos encontramos en búsqueda de un Técnico de Soporte con mínimo 1 año de experiencia brindando soporte y mantenimiento preventivo a equipos e impresoras y soporte a hardware y software con disponibilidad de trabajar de forma inmediata en Bosconia


    Modalidad Presencial en Bosconia
    El horario es rotativo de domingo a domingo pueden variar de acuerdo con las necesidades de la operación (mañana, tarde, noche, madrugada)

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda

industry TP COLOMBIA

Ofertas de empleo en TP COLOMBIA.
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
  • ¡ÚNETE A TP COMO IT SERVIDE DESK ANALYST I PORTUGUÉS! ??
    TP es una compañía global de servicios digitales para negocios. Nuestra escala global y presencia local nos permiten ser una fuerza para el bien al apoyar a nuestras comunidades, a nuestros clientes, a sus consumidores y al medio ambiente. Ofrecemos servicios empresariales avanzados y digitalmente potenciados para ayudar a las mejores marcas del mundo a optimizar sus operaciones de manera significativa y sostenible.

    ¿Cuales serán tus funciones?
    Dar seguimiento end-to-end a requerimientos e incidentes menores, incluso con otras áreas.
    Gestionar escalaciones de clientes internos y garantizar soluciones efectivas.
    Usar materiales, documentación y procesos de IT Services, y brindar retroalimentación continua.
    Monitorear y analizar métricas y reportes de desempeño (KPI).
    Participar activamente en la mejora continua de los servicios IT.
    Asegurar el cumplimiento de la programación de turnos y reportar novedades.
    ?? Requisitos:
    Ubicación: Vivir en Medellín o Bogotá, o ciudades principales (Obligatorio).
    Idiomas requeridos: Portugués mínimo B1+ ó B2 conversacional y escrito.
    Formación Académica: Se acepta bachiller con al menos cuatro semestres cursados en áreas relacionadas con IT, así como técnicos, tecnólogos o profesionales graduados en sistemas, redes, telecomunicaciones o áreas afines.
    Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia en soporte técnico, mesas de ayuda IT y Helpdesk.
    Conocimientos técnicos: En IT, sistemas operativos, hardware, usuarios, credenciales y aplicaciones.
    Habilidades en resolución de problemas, pensamiento crítico, trabajo en equipo, adaptabilidad y organización.
    Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades en un entorno dinámico.

    ?? Lo que ofrecemos:
    Contrato a término indefinido
    Modalidad Teletrabajo
    Salario competitivo
    Oportunidades de crecimiento en un ambiente global
    Si eres proactivo(a), te gusta trabajar en equipo y quieres formar parte de un ambie

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Nos encontramos en búsqueda de un Coordinador de Soporte Técnico y Mesa de Servicio!
    ¿Te apasiona la tecnología, la resolución de problemas y el servicio al cliente?

    Esta es tu oportunidad de hacer parte de un equipo de TI que impacta directamente la operación y experiencia de nuestros clientes internos y externos.

    ¿Cuál será tu reto?
    Serás el referente técnico en la atención y resolución de incidentes y requerimientos de TI, asegurando la continuidad de los servicios tecnológicos, el cumplimiento de los ANS y una experiencia de servicio de alto nivel.

    Tus principales responsabilidades serán:

    Atender y resolver incidentes y requerimientos técnicos de segundo nivel.
    Actuar como punto de contacto técnico especializado para clientes internos y externos.
    Analizar y resolver problemas técnicos complejos, realizando escalamiento cuando sea necesario.
    Identificar causas raíz de incidentes recurrentes y proponer planes de acción correctivos.
    Brindar acompañamiento y soporte a clientes críticos.
    Guiar técnicamente a los analistas de soporte y mesa de servicio.
    Documentar procedimientos, soluciones y buenas prácticas en la base de conocimiento.
    Validar la correcta categorización, diagnóstico y documentación de los tickets.
    Elaborar reportes de incidentes, tiempos de atención y tendencias.
    Proponer mejoras continuas en procesos, herramientas y modelos de atención.
    Velar por la seguridad, confidencialidad e integridad de la información.

    ¿Qué buscamos en ti?
    Formación:

    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telemática o carreras afines. Indispensable contar con Tarjeta Profesional.

    Experiencia:

    Mínimo 3 años de experiencia en soporte técnico, mesa de ayuda, soporte de aplicaciones o gestión de servicios de TI.

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda
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