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Ofertas de Empleo en Centro colombo americano

Ofertas de Empleo en Centro colombo americano

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Recientes Relevantes

Analista servicio al cliente - administrativo

COP

industry Centro Colombo Americano

Ofertas de empleo en Centro Colombo Americano.
Ayer
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Ayer

  • Analista servicio al cliente - administrativo

    COP
  • En el Centro Colombo Americano seguimos creciendo y queremos sumar a nuestro equipo a un/a Gestor/a de Servicio al Cliente, apasionado/a por el servicio y la excelencia en la atención.

    Detalles de la vacante:

    Cargo: Gestor/a Experiencia en Canales de Atención
    Lugar de trabajo: Bogotá D.C.
    Horario: Lunes a viernes 8:00 am - 5:00 pm y sábados de 8:00 am a 12:00 pm.
    Sede: Centro, Niza o Calle 100
    Salario: $1.750.905 + subsidio de transporte de $249.095

    Tu misión será:

    Dar apoyo al cliente a través de los canales de atención en los procesos de conversión y servicio al cliente de acuerdo con los procedimientos y políticas establecidas, con el fin de garantizar la atención oportuna en la prestación del servicio y la solución de peticiones quejas y reclamos que aseguren la fidelización de nuestros usuarios, cumpliendo con nuestra promesa de valor.  

    Responsabilidades principales:
    ·Manejo de bases de datos en Excel.
    ·Garantizar que los recursos asignados son idóneos para la prestación del servicio.
    ·Recibir de manera oportuna las solicitudes del cliente.
    ·Analizar las peticiones del cliente.
    ·Verificar que el cliente se encuentre creado en la herramienta Q10.
    ·Entregar respuesta y diligenciar el formato de atención indicando las razones de la solicitud.
    ·En caso de no poder entregar solución en primer contacto direcciona la solicitud al área encargada.
    ·Realizar seguimiento y cierre a la respuesta y diligenciarla en la herramienta Q10."

    Requisitos:

    Formación: Técnico en cualquier área.
    Experiencia: Mínimo 1 año en cargos en cargos de servicio al cliente telefónico, presencial y chat, manejo de bases de datos.
    ·Manejo de plataformas CRM


    Habilidades que buscamos:

    Actitud ante el cambio.
    Orientación al servicio.
    Orientación al resultado.

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

Analista de datos jr retención- excel intermedio

COP

industry Centro Colombo Americano

Ofertas de empleo en Centro Colombo Americano.
Ayer
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Ayer

  • Analista de datos jr retención- excel intermedio

    COP
  • En el Centro Colombo Americano queremos sumar a nuestro equipo un(a) profesional apasionado(a) por la experiencia del cliente y la fidelización, que contribuya a fortalecer el vínculo con nuestros estudiantes y a reducir los niveles de deserción durante el ciclo académico.

    ¿Cuál será su propósito?
    Identificar, ejecutar y proponer estrategias de retención y fidelización según segmentos, acompañando a nuestros estudiantes a lo largo de su proceso formativo y generando soluciones oportunas que aseguren su permanencia y satisfacción.

    Algunas de sus responsabilidades:
    1. Implementar la estrategia de fidelización de estudiantes actuales.
    2. Cronograma de acciones de contacto con el estudiante durante el ciclo académico.
    3. Manejo de indicadores de retención y fidelización de clientes.
    4. Formación en ventas y fidelización estrategias de recompra
    5. Técnicas de fidelización, manejo de atención al cliente y administración de recursos



    Buscamos personas con:

    -Formación Técnico o Tecnólogo en ciencias administrativas, financieras o afines.

    -Mínimo 1 año de experiencia en experiencia del cliente, retención y fidelización al cliente.

    Habilidades en comunicación, negociación, manejo de objeciones y orientación al resultado.

    ¿Qué ofrecemos?
    Salario: 2.211.148 + prestaciones de ley+ beca de inglés + excelentes beneficios
    Contrato: fijo, renovable
    Horarios: Lun- vie 8 am a 5 pm y sábados medio día.
    Ubicación: Bogotá (Niza, Centro o Calle 100)

    En el Centro Colombo Americano promovemos un ambiente inclusivo, diverso y respetuoso, donde la equidad y la transparencia son pilares fundamentales de nuestra cultura organizacional.

    Si te motiva generar impacto en la experiencia de los estudiantes y contribuir activamente a su permanencia y éxito, queremos conocerte.

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente

Analista de retención de clientes

COP

industry Centro Colombo Americano

Ofertas de empleo en Centro Colombo Americano.
Hace 2 días
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 días

  • Analista de retención de clientes

    COP
  • En el Centro Colombo Americano queremos sumar a nuestro equipo un(a) profesional apasionado(a) por la experiencia del cliente y la fidelización, que contribuya a fortalecer el vínculo con nuestros estudiantes y a reducir los niveles de deserción durante el ciclo académico.

    ¿Cuál será su propósito?
    Identificar, ejecutar y proponer estrategias de retención y fidelización según segmentos, acompañando a nuestros estudiantes a lo largo de su proceso formativo y generando soluciones oportunas que aseguren su permanencia y satisfacción.

    Algunas de sus responsabilidades:
    1. Implementar la estrategia de fidelización de estudiantes actuales.
    2. Cronograma de acciones de contacto con el estudiante durante el ciclo académico.
    3. Manejo de indicadores de retención y fidelización de clientes.
    4. Formación en ventas y fidelización estrategias de recompra
    5. Técnicas de fidelización, manejo de atención al cliente y administración de recursos



    Buscamos personas con:

    -Formación Técnico o Tecnólogo en ciencias administrativas, financieras o afines.

    -Mínimo 1 año de experiencia en experiencia del cliente, retención y fidelización al cliente.

    Habilidades en comunicación, negociación, manejo de objeciones y orientación al resultado.

    ¿Qué ofrecemos?
    Salario: 2.211.148 + prestaciones de ley+ beca de inglés + excelentes beneficios
    Contrato: fijo, renovable
    Horarios: Lun- vie 8 am a 5 pm y sábados medio día.
    Ubicación: Bogotá (Niza, Centro o Calle 100)

    En el Centro Colombo Americano promovemos un ambiente inclusivo, diverso y respetuoso, donde la equidad y la transparencia son pilares fundamentales de nuestra cultura organizacional.

    Si te motiva generar impacto en la experiencia de los estudiantes y contribuir activamente a su permanencia y éxito, queremos conocerte.

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente

Analista de nómina y seguridad social - excel intermedio

COP

industry Centro Colombo Americano

Ofertas de empleo en Centro Colombo Americano.
Hace 1 semana
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Analista de nómina y seguridad social - excel intermedio

    COP
  • El Centro Colombo Americano se encuentra en la búsqueda de un(a) Analista de Nómina y Seguridad Social, quien será responsable de ejecutar y asegurar el correcto reporte de novedades, liquidación de nómina y gestión de seguridad social, garantizando el cumplimiento de la normatividad vigente y los lineamientos organizacionales.

    Responsabilidades principales
    Gestionar y reportar novedades de nómina de manera oportuna y precisa.
    Apoyar la liquidación de nómina y prestaciones sociales en cumplimiento de la normatividad vigente.
    Ejecutar afiliaciones a seguridad social, caja de compensación y ARL.
    Realizar procesos de vinculación y desvinculación de personal, incluyendo la elaboración de contratos.
    Validar y gestionar la información relacionada con aportes a seguridad social (PILA), incapacidades y conciliaciones con entidades.
    Brindar atención oportuna y de calidad a clientes internos y externos.
    Formación académica
    Estudiante de mínimo octavo semestre o profesional en carreras administrativas, financieras, ingenierías o afines.

    Experiencia:
    MANEJO DE EXCEL INTERMEDIO- AVANZADO.
    Mínimo 2 años en cargos similares.
    Experiencia en liquidación de nómina, gestión de novedades, prestaciones sociales y procesos de vinculación y desvinculación.
    Conocimiento en legislación laboral, seguridad social y parafiscales.



    Condiciones:

    Tipo de contrato: Obra o labor
    Horarios: Lunes a sábado, lunes a viernes de 8am a 5pm y sábados medios día (presencial)
    Salario: 2.300.000 + subsidio de transporte + todas las prestaciones de ley
    Sede: Centro.

    En el Centro Colombo Americano promovemos la diversidad, equidad e inclusión. Invitamos a participar a todas las personas, sin distinción.

    Cargos relacionados

    Analista de nomina

Asesor servicio al cliente

COP

industry Centro Colombo Americano

Ofertas de empleo en Centro Colombo Americano.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor servicio al cliente

    COP
  • En el Centro Colombo Americano seguimos creciendo y queremos sumar a nuestro equipo a un/a Gestor/a de Servicio al Cliente, apasionado/a por el servicio y la excelencia en la atención.

    Detalles de la vacante:

    Cargo: Gestor/a Experiencia en Canales de Atención
    Lugar de trabajo: Bogotá D.C.
    Horario: Lunes a viernes 8:00 am - 5:00 pm y sábados de 8:00 am a 12:00 pm.
    Sede: Centro, Niza o Calle 100
    Salario: 1.939.049 + prestaciones de ley + beneficios

    Tu misión será:

    Dar apoyo al cliente a través de los canales de atención en los procesos de conversión y servicio al cliente de acuerdo con los procedimientos y políticas establecidas, con el fin de garantizar la atención oportuna en la prestación del servicio y la solución de peticiones quejas y reclamos que aseguren la fidelización de nuestros usuarios, cumpliendo con nuestra promesa de valor.  

    Responsabilidades principales:

    ·Garantizar que los recursos asignados son idóneos para la prestación del servicio.
    ·Recibir de manera oportuna las solicitudes del cliente.
    ·Analizar las peticiones del cliente.
    ·Verificar que el cliente se encuentre creado en la herramienta Q10.
    ·Entregar respuesta y diligenciar el formato de atención indicando las razones de la solicitud.
    ·En caso de no poder entregar solución en primer contacto direcciona la solicitud al área encargada.
    ·Realizar seguimiento y cierre a la respuesta y diligenciarla en la herramienta Q10."

    Requisitos:

    Formación: Técnico en cualquier área.
    Experiencia: Mínimo 1 año en cargos en cargos de servicio al cliente telefónico, presencial y chat preferiblemente en organizaciones del sector educativo.
    ·Manejo de plataformas CRM


    Habilidades que buscamos:

    Actitud ante el cambio.
    Orientación al servicio.
    Orientación al resultado.

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

Asesor de retención de clientes

COP

industry Centro Colombo Americano

Ofertas de empleo en Centro Colombo Americano.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor de retención de clientes

    COP
  • En el Centro Colombo Americano queremos sumar a nuestro equipo un(a) profesional apasionado(a) por la experiencia del cliente y la fidelización, que contribuya a fortalecer el vínculo con nuestros estudiantes y a reducir los niveles de deserción durante el ciclo académico.

    ¿Cuál será su propósito?
    Identificar, ejecutar y proponer estrategias de retención y fidelización según segmentos, acompañando a nuestros estudiantes a lo largo de su proceso formativo y generando soluciones oportunas que aseguren su permanencia y satisfacción.

    Algunas de sus responsabilidades:

    Implementar estrategias de fidelización y seguimiento durante el ciclo académico.

    Contactar estudiantes en riesgo de desvinculación, diagnosticar causas y ofrecer soluciones personalizadas.

    Gestionar acciones articuladas con las áreas académica, comercial, experiencia y marketing.

    Monitorear indicadores de retención y apoyar campañas de fidelización.

    Garantizar la migración académica de estudiantes al finalizar cada ciclo.

    Buscamos personas con:

    Formación Técnico o Tecnólogo en ciencias administrativas.
    Mínimo 1 año de experiencia en experiencia del cliente, retención o servicio.
    Habilidades en comunicación, negociación, manejo de objeciones y orientación al resultado.

    ¿Qué ofrecemos?
    Salario: 1.794.000 + prestaciones + beca de inglés
    Contrato: fijo, renovable
    Horarios: Lun- vie 8 am a 5 pm y sábados medio día.
    Ubicación: Bogotá (Niza, Centro o Calle 100)

    En el Centro Colombo Americano promovemos un ambiente inclusivo, diverso y respetuoso, donde la equidad y la transparencia son pilares fundamentales de nuestra cultura organizacional.

    Si te motiva generar impacto en la experiencia de los estudiantes y contribuir activamente a su permanencia y éxito, queremos conocerte.

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente

Asesor(a) de fidelización y retención

COP

industry Centro Colombo Americano

Ofertas de empleo en Centro Colombo Americano.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor(a) de fidelización y retención

    COP
  • En el Centro Colombo Americano queremos sumar a nuestro equipo un(a) profesional apasionado(a) por la experiencia del cliente y la fidelización, que contribuya a fortalecer el vínculo con nuestros estudiantes y a reducir los niveles de deserción durante el ciclo académico.

    ¿Cuál será su propósito?
    Identificar, ejecutar y proponer estrategias de retención y fidelización según segmentos, acompañando a nuestros estudiantes a lo largo de su proceso formativo y generando soluciones oportunas que aseguren su permanencia y satisfacción.

    Algunas de sus responsabilidades:

    Implementar estrategias de fidelización y seguimiento durante el ciclo académico.

    Contactar estudiantes en riesgo de desvinculación, diagnosticar causas y ofrecer soluciones personalizadas.

    Gestionar acciones articuladas con las áreas académica, comercial, experiencia y marketing.

    Monitorear indicadores de retención y apoyar campañas de fidelización.

    Garantizar la migración académica de estudiantes al finalizar cada ciclo.

    Buscamos personas con:

    Formación Técnico o Tecnólogo en ciencias administrativas.

    Mínimo 1 año de experiencia en experiencia del cliente, retención o servicio.

    Habilidades en comunicación, negociación, manejo de objeciones y orientación al resultado.

    Actitud ante el cambio y alto enfoque en el servicio.

    En el Centro Colombo Americano promovemos un ambiente inclusivo, diverso y respetuoso, donde la equidad y la transparencia son pilares fundamentales de nuestra cultura organizacional.

    Si te motiva generar impacto en la experiencia de los estudiantes y contribuir activamente a su permanencia y éxito, queremos conocerte.

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente

Asesor(a) de servicio al cliente

COP

industry Centro Colombo Americano

Ofertas de empleo en Centro Colombo Americano.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor(a) de servicio al cliente

    COP
  • En el Centro Colombo Americano queremos fortalecer nuestro equipo de Gestión de la Experiencia con una persona orientada al servicio, comprometida con la excelencia en la atención y con habilidades para brindar soluciones oportunas a nuestros usuarios a través de los diferentes canales de contacto.

    ¿Cuál será su propósito?
    Brindar apoyo a los clientes a través de los canales de atención en los procesos de conversión y servicio, garantizando respuestas oportunas a peticiones, quejas y reclamos, y asegurando una experiencia alineada con nuestra promesa de valor y fidelización.

    Algunas de sus responsabilidades:

    Recibir y analizar de manera oportuna las solicitudes de los usuarios.

    Verificar la información en las herramientas institucionales y registrar adecuadamente cada atención.

    Dar respuesta clara y completa en primer contacto o direccionar al área correspondiente cuando sea necesario.

    Realizar seguimiento y cierre efectivo de cada caso en las plataformas establecidas.

    Asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos y protocolos de atención.

    Buscamos personas con:

    Formación técnica ciencias administrativas, tecnológicas, económicas, ingenierías o carreras afines.

    Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente (telefónico, presencial o chat), preferiblemente en el sector educativo.

    Manejo de herramientas CRM, Microsoft Office 365 y plataformas de atención como PBX o chat.

    Competencias en comunicación, negociación, iniciativa y orientación al resultado.

    En el Centro Colombo Americano promovemos un ambiente inclusivo, diverso y respetuoso, comprometido con la equidad, la transparencia y la excelencia en el servicio.

    Si te motiva generar experiencias memorables y aportar al fortalecimiento de nuestros canales de atención, queremos conocerte.

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    Asesor atención al cliente
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