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Ofertas de Empleo en Centro colombo americano

Ofertas de Empleo en Centro colombo americano

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Recientes Relevantes

Asesor servicio al cliente

COP

industry Centro Colombo Americano

Ofertas de empleo en Centro Colombo Americano.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor servicio al cliente

    COP
  • En el Centro Colombo Americano seguimos creciendo y queremos sumar a nuestro equipo a un/a Gestor/a de Servicio al Cliente, apasionado/a por el servicio y la excelencia en la atención.

    Detalles de la vacante:

    Cargo: Gestor/a Experiencia en Canales de Atención
    Lugar de trabajo: Bogotá D.C.
    Horario: Lunes a viernes 8:00 am - 5:00 pm y sábados de 8:00 am a 12:00 pm.
    Sede: Centro, Niza o Calle 100
    Salario: 1.939.049 + prestaciones de ley + beneficios

    Tu misión será:

    Dar apoyo al cliente a través de los canales de atención en los procesos de conversión y servicio al cliente de acuerdo con los procedimientos y políticas establecidas, con el fin de garantizar la atención oportuna en la prestación del servicio y la solución de peticiones quejas y reclamos que aseguren la fidelización de nuestros usuarios, cumpliendo con nuestra promesa de valor.  

    Responsabilidades principales:

    ·Garantizar que los recursos asignados son idóneos para la prestación del servicio.
    ·Recibir de manera oportuna las solicitudes del cliente.
    ·Analizar las peticiones del cliente.
    ·Verificar que el cliente se encuentre creado en la herramienta Q10.
    ·Entregar respuesta y diligenciar el formato de atención indicando las razones de la solicitud.
    ·En caso de no poder entregar solución en primer contacto direcciona la solicitud al área encargada.
    ·Realizar seguimiento y cierre a la respuesta y diligenciarla en la herramienta Q10."

    Requisitos:

    Formación: Técnico en cualquier área.
    Experiencia: Mínimo 1 año en cargos en cargos de servicio al cliente telefónico, presencial y chat preferiblemente en organizaciones del sector educativo.
    ·Manejo de plataformas CRM


    Habilidades que buscamos:

    Actitud ante el cambio.
    Orientación al servicio.
    Orientación al resultado.

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

Analista administrativo - manejo de datos y excel

COP

industry Centro Colombo Americano

Ofertas de empleo en Centro Colombo Americano.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista administrativo - manejo de datos y excel

    COP
  • En el Centro Colombo Americano queremos sumar a nuestro equipo un(a) persona apasionado(a) por la experiencia del cliente y la fidelización, que contribuya a fortalecer el vínculo con nuestros estudiantes y a reducir los niveles de deserción durante el ciclo académico.

    ¿Cuál será su propósito?
    Identificar, ejecutar y proponer estrategias de retención y fidelización según segmentos, acompañando a nuestros estudiantes a lo largo de su proceso formativo y generando soluciones oportunas que aseguren su permanencia y satisfacción.

    Algunas de sus responsabilidades:
    1. Implementar la estrategia de fidelización de estudiantes actuales.
    2. Manejo de bases de datos
    2. Cronograma de acciones de contacto con el estudiante durante el ciclo académico.
    3. Manejo de indicadores de retención y fidelización de clientes.
    4. Formación en ventas y fidelización estrategias de recompra
    5. Técnicas de fidelización, manejo de atención al cliente y administración de recursos



    Buscamos personas con:

    -Formación Técnico o Tecnólogo en ciencias administrativas, financieras o afines.

    -Mínimo 1 año de experiencia en experiencia del cliente, retención y fidelización al cliente.

    Habilidades en comunicación, negociación, manejo de objeciones y orientación al resultado.

    ¿Qué ofrecemos?
    Salario: 2.211.148 + prestaciones de ley+ beca de inglés + excelentes beneficios
    Contrato: fijo, renovable
    Horarios: Lun- vie 8 am a 5 pm y sábados medio día.
    Ubicación: Bogotá (Niza, Centro o Calle 100)

    En el Centro Colombo Americano promovemos un ambiente inclusivo, diverso y respetuoso, donde la equidad y la transparencia son pilares fundamentales de nuestra cultura organizacional.

    Si te motiva generar impacto en la experiencia de los estudiantes y contribuir activamente a su permanencia y éxito, queremos conocerte.

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente

Analista servicio al cliente - administrativo

COP

industry Centro Colombo Americano

Ofertas de empleo en Centro Colombo Americano.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista servicio al cliente - administrativo

    COP
  • En el Centro Colombo Americano seguimos creciendo y queremos sumar a nuestro equipo a un/a Gestor/a de Servicio al Cliente, apasionado/a por el servicio y la excelencia en la atención.

    Detalles de la vacante:

    Cargo: Gestor/a Experiencia en Canales de Atención
    Lugar de trabajo: Bogotá D.C.
    Horario: Lunes a viernes 8:00 am - 5:00 pm y sábados de 8:00 am a 12:00 pm.
    Sede: Centro, Niza o Calle 100
    Salario: $1.750.905 + subsidio de transporte de $249.095

    Tu misión será:

    Dar apoyo al cliente a través de los canales de atención en los procesos de conversión y servicio al cliente de acuerdo con los procedimientos y políticas establecidas, con el fin de garantizar la atención oportuna en la prestación del servicio y la solución de peticiones quejas y reclamos que aseguren la fidelización de nuestros usuarios, cumpliendo con nuestra promesa de valor.  

    Responsabilidades principales:
    ·Manejo de bases de datos en Excel.
    ·Garantizar que los recursos asignados son idóneos para la prestación del servicio.
    ·Recibir de manera oportuna las solicitudes del cliente.
    ·Analizar las peticiones del cliente.
    ·Verificar que el cliente se encuentre creado en la herramienta Q10.
    ·Entregar respuesta y diligenciar el formato de atención indicando las razones de la solicitud.
    ·En caso de no poder entregar solución en primer contacto direcciona la solicitud al área encargada.
    ·Realizar seguimiento y cierre a la respuesta y diligenciarla en la herramienta Q10."

    Requisitos:

    Formación: Técnico en cualquier área.
    Experiencia: Mínimo 1 año en cargos en cargos de servicio al cliente telefónico, presencial y chat, manejo de bases de datos.
    ·Manejo de plataformas CRM


    Habilidades que buscamos:

    Actitud ante el cambio.
    Orientación al servicio.
    Orientación al resultado.

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

Analista de datos jr retención- excel intermedio

COP

industry Centro Colombo Americano

Ofertas de empleo en Centro Colombo Americano.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de datos jr retención- excel intermedio

    COP
  • En el Centro Colombo Americano queremos sumar a nuestro equipo un(a) profesional apasionado(a) por la experiencia del cliente y la fidelización, que contribuya a fortalecer el vínculo con nuestros estudiantes y a reducir los niveles de deserción durante el ciclo académico.

    ¿Cuál será su propósito?
    Identificar, ejecutar y proponer estrategias de retención y fidelización según segmentos, acompañando a nuestros estudiantes a lo largo de su proceso formativo y generando soluciones oportunas que aseguren su permanencia y satisfacción.

    Algunas de sus responsabilidades:
    1. Implementar la estrategia de fidelización de estudiantes actuales.
    2. Cronograma de acciones de contacto con el estudiante durante el ciclo académico.
    3. Manejo de indicadores de retención y fidelización de clientes.
    4. Formación en ventas y fidelización estrategias de recompra
    5. Técnicas de fidelización, manejo de atención al cliente y administración de recursos



    Buscamos personas con:

    -Formación Técnico o Tecnólogo en ciencias administrativas, financieras o afines.

    -Mínimo 1 año de experiencia en experiencia del cliente, retención y fidelización al cliente.

    Habilidades en comunicación, negociación, manejo de objeciones y orientación al resultado.

    ¿Qué ofrecemos?
    Salario: 2.211.148 + prestaciones de ley+ beca de inglés + excelentes beneficios
    Contrato: fijo, renovable
    Horarios: Lun- vie 8 am a 5 pm y sábados medio día.
    Ubicación: Bogotá (Niza, Centro o Calle 100)

    En el Centro Colombo Americano promovemos un ambiente inclusivo, diverso y respetuoso, donde la equidad y la transparencia son pilares fundamentales de nuestra cultura organizacional.

    Si te motiva generar impacto en la experiencia de los estudiantes y contribuir activamente a su permanencia y éxito, queremos conocerte.

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente

Analista de retención de clientes

COP

industry Centro Colombo Americano

Ofertas de empleo en Centro Colombo Americano.
Hace más de 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace más de 1 mes

  • Analista de retención de clientes

    COP
  • En el Centro Colombo Americano queremos sumar a nuestro equipo un(a) profesional apasionado(a) por la experiencia del cliente y la fidelización, que contribuya a fortalecer el vínculo con nuestros estudiantes y a reducir los niveles de deserción durante el ciclo académico.

    ¿Cuál será su propósito?
    Identificar, ejecutar y proponer estrategias de retención y fidelización según segmentos, acompañando a nuestros estudiantes a lo largo de su proceso formativo y generando soluciones oportunas que aseguren su permanencia y satisfacción.

    Algunas de sus responsabilidades:
    1. Implementar la estrategia de fidelización de estudiantes actuales.
    2. Cronograma de acciones de contacto con el estudiante durante el ciclo académico.
    3. Manejo de indicadores de retención y fidelización de clientes.
    4. Formación en ventas y fidelización estrategias de recompra
    5. Técnicas de fidelización, manejo de atención al cliente y administración de recursos



    Buscamos personas con:

    -Formación Técnico o Tecnólogo en ciencias administrativas, financieras o afines.

    -Mínimo 1 año de experiencia en experiencia del cliente, retención y fidelización al cliente.

    Habilidades en comunicación, negociación, manejo de objeciones y orientación al resultado.

    ¿Qué ofrecemos?
    Salario: 2.211.148 + prestaciones de ley+ beca de inglés + excelentes beneficios
    Contrato: fijo, renovable
    Horarios: Lun- vie 8 am a 5 pm y sábados medio día.
    Ubicación: Bogotá (Niza, Centro o Calle 100)

    En el Centro Colombo Americano promovemos un ambiente inclusivo, diverso y respetuoso, donde la equidad y la transparencia son pilares fundamentales de nuestra cultura organizacional.

    Si te motiva generar impacto en la experiencia de los estudiantes y contribuir activamente a su permanencia y éxito, queremos conocerte.

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente
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