Objetivo del Puesto
Ser el primer punto de contacto para clientes potenciales interesados en los servicios de la organización, brindando información clara, resolviendo dudas, proyectando una imagen profesional y guiando al cliente en el proceso de incorporación o contratación.
Funciones y Responsabilidades Clave
Atención y Asesoría: Responder llamadas entrantes de prospectos interesados, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones personalizadas.
Conversión y Seguimiento: Realizar el registro de prospectos en el sistema CRM y dar seguimiento a cotizaciones o solicitudes de información.
Gestión Bilingüe: Atender llamadas, redactar correos y brindar soporte fluido tanto en español como en inglés.
Resolución de Dudas: Explicar requisitos, tarifas, alcances y beneficios de los servicios ofertados.
Retroalimentación Comercial: Identificar patrones en las preguntas de los clientes para proponer mejoras en la comunicación y en los procesos de venta.
Recibe ofertas en tu correo relacionadas con esta búsqueda.
Postúlate a las ofertas de empleo en Colombia care alliance disponibles hoy 23 de Agosto de 2026, ingresa con tu perfil y aplica a la vacante que más se adapte a tus necesidades laborales a través de elempleo Colombia.
En este portal utilizamos datos de navegación / cookies propias y de terceros para gestionar el portal,
elaborar información estadística, optimizar la funcionalidad del sitio y mostrar publicidad relacionada
con sus preferencias a través del análisis de la navegación.
Si continúa navegando, usted estará aceptando esta utilización.
Puede conocer cómo deshabilitarlas u obtener más información
aquí.
