Realizar el análisis, valoración y dictamen técnico de los siniestros automotrices, determinando causas, daños e indemnizaciones según la normativa y lineamientos de la compañía, garantizando calidad, oportunidad y un excelente servicio al cliente.
??? Funciones principales
Elaborar informes de inspección y valoración de siniestros.
Verificar daños en vehículos y repuestos según criterios técnicos.
Analizar y aprobar cotizaciones de talleres.
Realizar seguimiento a procesos de reparación y tiempos de entrega.
Controlar costos de reparación para asegurar eficiencia operativa.
Validar repuestos autorizados vs. instalados por el taller.
Hacer seguimiento al suministro y despacho de repuestos.
Monitorear indicadores de permanencia en taller y costos medios.
Brindar orientación al cliente durante el proceso del siniestro.
Gestionar y dar respuesta oportuna a PQR de los asegurados.
Proponer mejoras para optimizar los procesos y el servicio.
?? Requisitos
Formación:
Profesional en Ingeniería Mecánica, Mecatrónica, Automotriz o afines.
Experiencia:
Entre 3 y 5 años en mantenimiento automotriz, inspección de vehículos o roles relacionados.
Experiencia en servicio al cliente.
?? Competencias
Análisis técnico y atención al detalle
Toma de decisiones
Orientación al cliente
Organización y cumplimiento de tiempos
Recibe ofertas en tu correo relacionadas con esta búsqueda.
Buscando Ofertas de trabajo de Perito en Manizales. Encuentra las mejores ofertas de trabajo de Perito en Manizales hoy 11 de Julio de 2026 a través de elempleo.com Colombia.
En este portal utilizamos datos de navegación / cookies propias y de terceros para gestionar el portal,
elaborar información estadística, optimizar la funcionalidad del sitio y mostrar publicidad relacionada
con sus preferencias a través del análisis de la navegación.
Si continúa navegando, usted estará aceptando esta utilización.
Puede conocer cómo deshabilitarlas u obtener más información
aquí.
