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Ofertas de Empleo Supervisor de servicio al cliente en Medellín

a de ofertas a de oferta

  • Supervisor call center

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $2 a $2,5 millones Medellín country Publicado 10 Mar 2026
  • supervisor lider call center

  • Supervisor call center

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Ubicación: Medellín
    Tipo de contrato: Termino fijo
    Modalidad: Presencial
    Salario: 2.242.013 + variable mas no prestacional ligada por cumplimientos de indicadores + todas las prestaciones de ley
    Horarios: Lunes a Sábado 44 horas semanales

    ¡Queremos que lideres nuestro equipo de alto rendimiento!
    Si te apasiona el liderazgo, el servicio al cliente y la mejora continua, esta es tu oportunidad de formar parte de una compañía dinámica en crecimiento. Buscamos un Supervisor de Call Center (Inbound & Outbound) con visión estratégica, habilidades analíticas y capacidad para inspirar a su equipo hacia el logro de resultados sobresalientes.

    Responsabilidades principales:
    Coordinar, motivar y supervisar equipos de más de 15 agentes de call center (líneas inbound y outbound).
    Monitorear el cumplimiento de los indicadores clave de desempeño (KPI’s) y garantizar una atención de calidad.
    Diseñar e implementar planes de acción para la mejora continua del servicio.
    Elaborar reportes de gestión y análisis de métricas operativas y estratégicas.
    Asegurar el cumplimiento de metas comerciales, tiempos de atención y niveles de satisfacción del cliente.
    Capacitar y retroalimentar al equipo para fortalecer sus competencias y productividad.

    Principales KPI’s a gestionar:
    Inbound (entrantes):
    Nivel de servicio (Service Level): porcentaje de llamadas atendidas dentro del tiempo estándar.
    TMO (Tiempo Medio de Operación): duración promedio de cada llamada.
    FCR (First Call Resolution): porcentaje de llamadas resueltas en el primer contacto.
    AHT (Average Handle Time): tiempo promedio total (habla + post-llamada).
    Abandon Rate: porcentaje de llamadas abandonadas.
    CSAT (Customer Satisfaction): nivel de satisfacción del cliente.
    Outbound (salientes):
    Contact Rate: porcentaje de contactos efectivos sobre intentos realizados.
    Conversion Rate: porcentaje de ventas o logros frente al total de contactos.
    Hit Rate: efectividad de la base de datos o campañas.
    TMO / AHT: efi

    Cargos relacionados

    Supervisor de call center

  • Client experience manager - remote

    COP
  • Salario confidencial
  • At Seres Humanos Realizados (SHR), we are supporting Mangone Law Firm in the search for their next Client Experience Manager, a strategic role that will lead the Customer Experience, Reception, and Billing teams. We are looking for someone passionate about service excellence, capable of optimizing processes, analyzing data, and guiding teams toward outstanding results.

    Responsibilities

    Lead and support the customer service, reception, and billing teams.
    Design strategies to increase client satisfaction and retention.
    Optimize processes and ensure compliance with standards and regulations.
    Analyze metrics and present strategic reports to the Operations Director.
    Act as a point of reference and final escalation for complex cases.
    Ideal Profile

    Proven experience leading customer service, operations, and billing teams.
    Strong analytical skills and data-driven management.
    Leadership, accountability, and effective communication skills.
    Bilingual (Spanish and English) C1.
    Continuous improvement mindset and results-oriented approach.
    What We Offer


    Mangone Law Firm Company
    Contractor/freelance agreement.
    Hourly payment, based on experience.
    100% remote position.

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    Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de servicio al cliente

  • Auditor de calidad call center

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $2,5 a $3 millones Medellín country Publicado 5 Feb 2026
  • CALL CENTER FORMADOR CALL CENTER ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER

  • Auditor de calidad call center

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Auditor(a) de Calidad – Contact Center
    ¿Te apasiona la calidad, el análisis y el trabajo con equipos de contact center?

    ¡Esta oportunidad es para ti!
    Perfil que buscamos:
    Técnico o estudiante universitario desde sexto semestre (quinto semestre aprobado) en:
    Seguros
    Finanzas
    Comercio
    Contaduría
    Mercadeo

    Experiencia requerida:
    1 año de experiencia como Backoffice, Formador de Calidad y analista de calidad
    Experiencia en contact center
    Haber desempeñado roles como:
    Monitor / Auditor / Gestor / Formador / Analista de Calidad
    Experiencia en formación y acompañamiento de equipos de call center

    Conocimientos clave:
    Manejo de herramientas ofimáticas
    Conocimiento en procesos de calidad y monitoreo
    Habilidades de análisis y comunicación

    Lunes a sábado 44 horas semanales (Rotativos) 7:00 a.m. a 7:00 p.m.
    Salario: $2.013.000
    Variable: hasta $700.000 por cumplimiento de indicadores
    Todas tus prestaciones de Ley
    Si cumples con el perfil y quieres seguir creciendo profesionalmente,

    ¡postúlate y haz parte de un equipo enfocado en la mejora continua!

    Cargos relacionados

    Auditor de calidad, Analista de calidad, Capacitador, Líder de calidad, Analista control trafico

  • Coordinador de servicio al cliente / facturación y ventas medellin

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Prestigiosa empresa del sector requiere para su equipo de trabajo Coordinador de Servicio al cliente, su función principal es liderar los procesos de reabastecimiento, asegurando el control de los márgenes de descuento. También realizar seguimiento al cumplimiento de los ANS con los clientes, garantizando los compromisos de entrega. Coordinar las actividades relacionadas con el mercadeo y la venta de productos, asegurando la correcta ejecución de las funciones comerciales.

    Perfil:
    -Profesional en carreras administrativas, comerciales o afines.
    -Experiencia mínima de dos años en cargos liderando procesos de facturación, control despacho y acuerdos de servicio, revisando tiempos de entregas, cumplimiento de indicadores y métricas de atención al cliente.
    -Excel intermedio- Avanzado.

    Condiciones:
    -$3.000.000 + comisiones + ley + beneficios extralegales.
    -Contrato a término indefinido directo con la empresa.
    -Horario presencial de lunes a sábado 100% presencial

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    Coordinador comercial

  • Jefe de operaciones sac

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Medellín country Publicado 25 Feb 2026
  • servicio al cliente Gestión y optimización de recursos Negociación

  • Jefe de operaciones sac

    COP
  • Salario confidencial
  • Para compañía dedicada a soluciones logísticas 3PL, buscamos Jefe de Operaciones SAC, quien será responsable de liderar la correcta administración, gestión y optimización de los recursos asignados a la operación, manejo de cuentas claves de la compañía, además, deberá garantizar el correcto servicio al cliente.

    Cargos relacionados

    Jefe de operaciones, Jefe de logística

  • Líder punto de venta

    COP

  • industry ALEGRIA LEGRI SAS

  • $2 a $2,5 millones Medellín country Publicado 9 Mar 2026
  • Supervisor Lider punto de venta servicio al cliente

  • Líder punto de venta

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ?? Propósito del cargo

    Garantizar la operación integral del punto de venta de sangría y perros gourmet, asegurando excelencia en servicio, cumplimiento sanitario, control de inventarios, mantenimiento del punto y cumplimiento de metas comerciales, liderando de 1 a 2 colaboradores.

    ?? Responsabilidades principales

    1?? Liderazgo operativo
    • Coordinar y supervisar al equipo del turno.
    • Distribuir funciones y hacer seguimiento al cumplimiento.
    • Velar por puntualidad, presentación personal y disciplina.
    • Capacitar en servicio, manipulación de alimentos y venta sugestiva.
    • Reportar novedades a gerencia.

    2?? Servicio al cliente y ventas
    • Garantizar atención cálida, ágil y orientada al cierre de venta.
    • Gestionar quejas y reclamos oportunamente.
    • Impulsar venta sugestiva (combos, adicionales, sangría premium).
    • Supervisar tiempos de entrega y presentación del producto.
    • Apoyar el cumplimiento de metas mensuales.

    3?? Operación y cumplimiento sanitario
    • Hacer cumplir el Plan de Saneamiento Básico.
    • Supervisar limpieza diaria del punto y bodegas.
    • Controlar rotación de inventario (PEPS).
    • Verificar almacenamiento y temperaturas adecuadas.
    • Garantizar orden y aseo general.

    4?? Inventarios y compras
    • Realizar conteos periódicos.
    • Solicitar pedidos según consumo y proyección.
    • Recibir y verificar mercancía.
    • Reportar inconsistencias.

    5?? Gestión administrativa
    • Manejo responsable de caja.
    • Cierres diarios y reporte de ventas.
    • Control básico de gastos operativos.
    • Apoyo en activaciones comerciales y eventos.

    ?? Indicadores de gestión (KPI)
    • Cumplimiento de meta de ventas.
    • Ticket promedio.
    • Nivel de satisfacción del cliente.
    • Exactitud en inventarios.
    • Cumplimiento de checklist sanitario.


    ?? Perfil requerido

    Formación:
    Técnico, tecnólogo o bachiller con experiencia certificable en alimentos y bebidas.

    Experiencia:
    Mínimo 1–2 años administrando punto de venta gas

    Cargos relacionados

    Supervisor comercial, Líder comercial, Líder comercial auto venta
- Hibrido

  • Coordinador experiencia.

    COP

  • industry LINEA DIRECTA S.A

  • Salario confidencial Medellín country Publicado 15 Ene 2026
  • servicio al cliente experiencia en cliente CRM

  • Coordinador experiencia.

    COP
  • Salario confidencial
  • LÍNEA DIRECTA S.A.S (Catálogos Carmel - PCFK –RH- Loguin) Es una empresa dedicada a la producción y comercialización de moda a través del canal de venta directa (Catálogos) y de e-commerce; estamos buscando personas como tú, para que hagan parte de nuestro equipo.

    Misión: Diseñar, coordinar y articular los procesos y estrategias asociadas al modelo de atención y experiencia del cliente, con el objetivo de evolucionar los canales de atención, asegurar una experiencia memorable y garantizar la satisfacción del cliente.

    REQUISITOS:
    Formación Académica:Profesional en Administración de Empresas, Mercadeo, Comunicación o áreas afines. Deseable especialización en Gerencia del Servicio o Administración de Canales de Atención.

    Experiencia: mínima de 2 años liderando procesos de Experiencia del Cliente, Servicio al Cliente y/o Contact Center, con participación en la gestión de indicadores, planes de mejora y acompañamiento a equipos de atención.
    Se valora experiencia en la gestión de canales digitales y modelos de atención multicanal.

    Conocimientos y Competencias Requeridas:
    • Experiencia del cliente y Servicio al cliente
    • Manejo de PQRS
    • Administración de Contact Center
    • Gestión de indicadores (CSAT, NPS, CES, calidad, etc.)
    • Diseño y mejora de la experiencia del cliente
    • Planeación y ejecución de proyectos.
    • Conocimientos en CRM (deseable: Salesforce / Service Cloud)

    Condiciones:
    Tipo de contrato: Término indefinido.
    Horario: lunes a viernes

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de servicio al cliente
- Hibrido

  • Consultor líder sap sac

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $15 a $18 millones Medellín country Publicado 5 Mar 2026
  • SAP Analytics Cloud (SAC) Programación en SAC

  • Consultor líder sap sac

    COP
  • $15 a $18 millones
  • Nos encontramos en la búsqueda de un Consultor Líder SAP SAC. Lo que necesitas para aplicar:

    - Profesional en Ingeniería de sistemas, industrial o afines
    - Mínimo 4 años de experiencia en el diseño, modelamiento, seguridad y puesta en producción de requerimientos en SAP Analytics Cloud
    - Conocimiento en automatización de procesos de carga y lectura de información de sistemas SAP Datasphere y S4HANA
    - Experiencia en: Creación de stories, dashboards y analytic applications , Modelado básico en SAC. Conocimiento sólido de: Live Connection y Import Connection e Integración con SAP Datasphere y SAP S/4HANA.
    Conocimiento de seguridad y roles en SAC.
    - Modalidad de trabajo hibrido en Medellín.

    Te ofrecemos un salario de $14'000.000, horario 8am a 6pm lunes a viernes y contrato por obra labor .

    Cargos relacionados

    Consultor funcionario de desarrollo económico y comercial

  • Administrador de flota - medellín

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • En Renting Colombia, nos encontramos en búsqueda un/a Administrador de flota en Medellín, Gestionar los clientes asignados y los vehículos a su servicio, garantizando el uso eficiente de los recursos para el cumplimiento de la meta de disponibilidad pactada con el cliente y su indice de percepción de satisfacción. Proporcionandole asesoría técnica, acompañamiento en la toma de decisiones. Asi mismo preparar y presentar indicadores que permintan la búsqueda de eficiencias ofrecidas al cliente en el producto del Renting.

    Cargos relacionados

    Supervisor de transportes, Jefe flota automotriz

  • Administradores de tienda (sector moda)

    COP
  • Salario confidencial
  • Requerimos candidatos con alto interés y conocimiento en tendencias, producto y servicio al cliente dentro del sector moda, además de disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y fines de semana.

    Perfil y experiencia:

    Liderazgo y manejo de equipos de trabajo.

    Gestión comercial y cumplimiento de metas.

    Control de facturación y relación con proveedores.

    Seguimiento y análisis de indicadores de desempeño.

    Apertura y cierre de tienda.

    Manejo de inventarios y exhibición de producto.

    Experiencia previa en retail, preferiblemente en el sector moda.

    Buscamos personas dinámicas, orientadas a resultados, con excelente actitud de servicio y deseo de crecimiento profesional.

    Cargos relacionados

    Diseñador de modas, Administrador punto de venta, Visual merchandising - Vitrinismo

  • Líder contact center (medellín)

    COP

  • industry MENTIS CONSULTANT

  • Salario confidencial Medellín country Publicado 3 Mar 2026
  • servicio al cliente liderazgo anaálisis de datos

  • Líder contact center (medellín)

    COP
  • Salario confidencial
  • Compañía del sector automotor requiere profesional en carreras Administrativas, Ingenieria, mercadeo o afines, con experiencia mínima de 3 años liderando equipos de Contact Center o áreas de Customer Experience (preferiblemente en sector automotor o de servicios).
    Conocimientos:
    ? Sector BPO y Contact Center
    ? Gestión de Multicanalidad
    ? Sistemas y manejo de Software
    ? Estrategias de Planeación Operativa
    ? Manejo de herramientas de Business Intelligence (BI)
    ? Manejo de herramientas ofimáticas avanzadas
    ? Gestión de Indicadores.
    ? Liderazgo y Gestión de Personal.

    Responsabilidades Clave:
    • Contacto virtual: Liderar la atención de canales virtuales, garantizar respuestas ágiles y precisas para la generación de cotizaciones.
    • Seguimiento de Clientes: Implementar y supervisar el sistema de seguimiento posventa, gestionar encuestas de satisfacción, analizar el feedback del cliente para proponer mejoras inmediatas en el servicio.
    • Gestión de Agenda y Campañas de Servicio: administrar el flujo de citas al taller, coordinar campañas de "Service Marketing" (recordatorios de mantenimiento, promociones estacionales, preventivos), asegurar que la capacidad instalada del taller esté siempre optimizada mediante una agenda inteligente.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Supervisor de call center
- Hibrido

  • Service manager / medellín

    COP
  • Salario confidencial
  • Somos una empresa de soluciones digitales, apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.

    En estos momentos nos encontrar en búsqueda de un talento para cumplir el rol de Service Manager.

    REQUISITOS:
    - Profesional en Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o afines.
    - Certificación ITIL.

    FUNCIONES/RESPONSABILIDADES:
    Experiencia y conocimientos: De tres (3) años o superior en:
    Aplicación de los procesos de ITIL 4 (Gestión de Incidentes, Problemas, Cambios, Capacidad, y Continuidad).
    Definir, monitorear y negociar SLAs (Service Level Agreements) con clientes y OLAs (Operational Level Agreements) con equipos internos de TI.
    Comprensión de los principios de servicios cloud (AWS, Azure, GCP) y el ciclo de vida de desarrollo/operación (DevOps) para gestionar servicios modernos.
    Conocimiento y aplicación en metodologias ágiles y gestión de proyectos

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    Gerente de servicios de comunicación, Supervisor de servicio al cliente
- Hibrido

  • Ejecutivo de cuenta institucional antioquia

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • EJECUTIVO DE CUENTA INSTITUCIONAL ANTIOQUIA- MEDELLIN (Regional)

    Vives en Medellín y te apasionan las ventas B2B, esta es tu gran oportunidad, Mario Hernández se encuentra en la búsqueda de Ejecutivo de cuenta Institucional con experiencia mínima de 2 años en roles de ventas directas, preferiblemente en un entorno B2B (Business to Business) del sector o sectores afines (bella, automotriz y productos tangibles) en gestión de clientes y ventas con conocimientos sólidos sobre técnicas de venta consultiva, gestión de relaciones con clientes (CRM), y manejo de cuentas en la región Antioquia.
    Formación académica tecnólogo, estudiantes de últimos semestres y o procesional de Administración de Empresas, Marketing, Comercio Internacional, Publicidad, Relaciones Públicas, Comunicación o afines
    Salario a convenir
    Si estás interesado en hacer parte de este proceso de selección y cumples con el perfil

    postúlate *******.*********@************.***.** nos estaremos contactado. o al 322 3638143

    Cargos relacionados

    Administrador de cuenta, Ejecutivo comercial
- Hibrido

  • Gerente de servicio al cliente - medellín

    COP
  • $6 a $8 millones
  • Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Gerente de Servicio al Cliente para liderar la estrategia y operación del área en la ciudad de Medellín. Esta persona será responsable de garantizar una experiencia de cliente excepcional, optimizar procesos de atención, fortalecer la cultura de servicio y asegurar el cumplimiento de los indicadores de calidad y satisfacción.
    El rol requiere una visión estratégica combinada con capacidad operativa para gestionar equipos, implementar mejoras continuas y asegurar altos estándares de servicio.
    Requisitos:
    • Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo, Comunicación Social o carreras afines.
    • Especialización en Servicio al Cliente, Gerencia, Experiencia del Cliente o áreas relacionadas (deseable).
    • Experiencia mínima de 5 años en áreas de servicio al cliente, con al menos 3 años liderando equipos.
    • Experiencia en gestión de indicadores (NPS, CSAT, tiempos de respuesta, niveles de servicio).
    • Conocimiento en herramientas CRM y plataformas de gestión de servicio.
    • Experiencia en diseño e implementación de estrategias de experiencia del cliente.
    • Alta capacidad de liderazgo y manejo de equipos.
    Funciones principales:
    • Diseñar y ejecutar la estrategia integral de servicio al cliente.
    • Liderar y desarrollar el equipo de atención.
    • Monitorear y analizar indicadores de desempeño del área.
    • Implementar planes de mejora continua en procesos de atención.
    • Gestionar quejas, reclamos y casos críticos.
    • Coordinar con otras áreas para garantizar una experiencia integral del cliente.
    • Fortalecer la cultura organizacional centrada en el cliente.
    Competencias:
    • Liderazgo estratégico.
    • Orientación al cliente y a resultados.
    • Habilidades de comunicación y negociación.
    • Capacidad analítica y toma de decisiones.
    • Gestión de equipos y resolución de conflictos.
    • Adaptabilidad y enfoque en mejora continua.
    Ofrecemos:
    • Oportunidad de liderar el área de servicio al cliente en una o

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    Gerente comercial

  • Auxiliar administrativo

    COP

  • industry turisvivienda

  • $1,5 a $2 millones Medellín country Publicado 3 Feb 2026
  • administrador de servicios servicio al cliente

  • Auxiliar administrativo

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Empresa hotelera busca
    Apoyo en la gestion administrativa operativa de la empresa.
    Manejo y organizacion de documentacion fisica y digital.
    Atencion y seguimiento proveedores, clientes, requerimientos internos
    Atencion al cliente
    Registro y control, informacion , archivos y base de datos .
    Apoyo a porcesos en facturacion, compras, cotizaciones, control de pagos y reportes administrativos.

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    Auxiliar administrativo, Empleado de hotel

  • Profesional de servicio al cliente y facturación

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Este rol garantiza una gestión eficiente del proceso de servicio al cliente, asegurando la correcta facturación de las órdenes de compra, coordinación con cartera, inventarios, producción y logística contribuyendo a la satisfacción del cliente.
    Recibe, revisa y tramita las órdenes de compra, verifica condiciones comerciales, valida disponibilidad del inventario, confirma fechas de entrega y realiza seguimiento al despacho.
    Ingresa pedidos al sistema, genera facturas y liquidaciones para clientes de contado.
    Lleva control del inventario bajo la modalidad de consignación
    coordina con cartera validaciones de cupo
    Apoya en la programación de producción, corte de material
    Requerimos experiencia en manejo de sistemas de facturacion o ERP
    Conocimientos en inventarios y temas logisticos.

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    Coordinador administrativo

  • Agente de servicio al cliente

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Técnico o tecnólogo
    Experiencia mínima de un año
    Excelente comunicación verbal y escrita
    Manejo básico de herramientas ofimáticas
    Actitud proactiva y buena presentación personal

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    Asesor servicio al cliente

  • Asesor de servicio al cliente

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Importante empresa del sector de respuestas y autopartes busca integrar a su equipo de trabajo un ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE.
    Objetivo del puesto: Brindar una atención integral y de alta calidad a los clientes y vendedores, gestionando requerimientos, asesorando sobre los productos y garantizando una experiencia de compra excepcional.

    - Cargo: Auxiliar de Servicio al Cliente
    - Ubicación: Medellín
    - Salario: $1.750.905 + 250.000 Auxilio de transporte + prestaciones de ley
    - Tipo de contrato: fijo
    - Horario: Lunes a viernes
    - Jornada de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

    Requisitos:
    1. Formación: Técnico en áreas administrativas, mercadeo o carreras afines.
    2. Experiencia: Mínimo 6 meses a 1 año en Call Center o cargos de servicio al cliente presencial.
    3. Conocimientos específicos: Pasión y conocimiento por el sector de motos y repuestos (deseable).
    4. Competencias: * Excelente fluidez verbal y comunicación asertiva, Alta disposición de servicio y actitud proactiva y Capacidad de resolución de problemas.

    Cargos relacionados

    Asesor call center, Asesor servicio al cliente
- Hibrido

  • Auxiliar de servicio al cliente

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • AUXILIAR SERVICIO AL CLIENTE


    Brindar una atención ágil, con altos estándares de calidad y excelencia operativa a todos los requerimientos de nuestros clientes, proveedores y empleados, buscando maximizar las soluciones en primer contacto de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos, con el fin de impactar positivamente en la satisfacción de nuestros usuarios en cada servicio que se presta.


    Funciones:

    •Asegurar una buena experiencia digital para el cliente y el correcto funcionamiento de los portales.
    •Brindar soporte a los diferentes canales digitales según las prioridades del negocio.
    •Impulsar la adopción digital, contribuyendo al objetivo de alcanzar más del 85% de las ventas por canales digitales.
    •Soportar los mantenimientos del sistema - Aceptación UAT
    •Ejecutar actualizaciones de contenido y actualizaciones en los portales de acuerdo a solicitud del negocio.

    Lugar de trabajo: Medellín /Híbrido

    Requisitos indispensables:

    •Técnicos graduados en carreras afines con la administración o finanzas preferiblemente. Tecnólogos o universitarios entre 1 y 4to semestre de administración, ingenierías afines con la administración u otras carreras administrativas preferiblemente.
    •Un año de experiencia en servicio al cliente, reportes.
    •Excel intermedio

    Conoce nuestros beneficios:

    Bono de canasta mensual por $166.336
    Auxilio de conectividad
    12 medios días libres al año.
    Día del cumpleaños libre.
    4 primas extralegales al año.
    Bono anual de resultados corporativos.
    Cubrimiento de póliza o medicina prepagada al 66%.
    Seguro de vida al 100%.
    Contrato directo a término indefinido.

    ¿Quiénes somos en Holcim ABS?

    Somos el Centro de Servicios del Grupo Holcim en latinoamérica. Desde Americas Business Services (ABS) nos encargamos de gestionar los procesos clave para nuestros negocios siendo socios estratégicos a través de la generación de valor. Tenemos como objetivo brindar soluciones de clase mundial en áreas como: com

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente
- Hibrido

  • Auxiliar de servicio al cliente

    COP
  • Salario confidencial
  • Gestionar las solicitudes generadas por los clientes de acuerdo con la normatividad, tiempos de garantías y políticas de la empresa, con el fin de brindar al cliente una adecuada y oportuna atención en los requerimientos, procurando su satisfacción.
    Tecnólogo/Profesional en administración, servicio al cliente, mercadeo, Ingenierías o áreas afines.
    Preferiblemente 2 años de experiencia en atención al cliente en diferentes canales, especialmente en backoffice, contacto con clientes internos y/o externos. Conocimiento en redacción y ortografía, Manejo de excel intermedio.
    Inglés básico.?

    Manejo de herramientas ofimáticas.?

    Conocimientos en redacción y ortografía.?

    Conocimientos en atención y servicio al cliente.?

    Conocimientos en el estatuto del consumidor (Deseable).

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente, Asistente servicio al cliente
Crear alerta de empleo

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