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Ofertas de Empleo Tecnico soporte mesa ayuda en Medellín

a de ofertas a de oferta

- Hibrido

  • Agente de mesa de servicio/soporte en sitio/medellin

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos Agente mesa de servicio para la ciudad de Medellín

    Formación Académica:
    Técnico, tecnólogo en sistemas o afines (Indispensable Tarjeta profesional)

    Experiencia:
    Experiencia en atención remota a usuario final mínima de 6 meses, conocimientos en ofimática (Excel, Word, Power point), soporte sistemas operativos Windows, Linux, buena atención al usuario

    Funciones: Atender los requerimientos técnicos del usuario vía telefónica o presencial, catalogación de tipo de caso (incidente o requerimiento) descartes de primer nivel y asesorías tecnológicas

    Condiciones laborales:

    Ciudad: Medellín
    Tipo de contrato: Indefinido
    Modalidad de trabajo: Hibrido
    Horarios: Disponibilidad para rotación en horarios 7x24
    horarios de 6am a 2pm, 2pm a 10pm, 10pm a 6am, 7am a 5pm y 8am a 6pm (Turnos rotativos) Domingo a Domingo con un día compensatorio.

    Te ofrecemos:

    Cultura centrada en las personas
    Planes de carrera, semilleros y proyectos con propósito
    El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work
    ¡Aplica ahora y súmate al Core!

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico de sistemas

  • Tecnico de soporte - tecnico en sistemas - medellin

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Técnico de Soporte – Medellín

    Sobre nosotros
    Somos una empresa del sector TI en constante crecimiento, especializada en soluciones tecnológicas, infraestructura y servicios empresariales. Buscamos un Técnico de Soporte en Sitio para brindar atención presencial, acompañar a nuestros usuarios y garantizar la continuidad operativa de sus plataformas.

    Sobre el rol
    Necesitamos un perfil técnico con experiencia en soporte de primer nivel, atención a usuarios, diagnóstico de fallas en hardware y software, así como manejo de herramientas de mesa de ayuda. Tu rol será clave para que la tecnología nunca se detenga.

    Responsabilidades principales

    Atención presencial a usuarios internos y resolución de incidencias.

    Registro, seguimiento y escalamiento de tickets.

    Diagnóstico y solución de fallas en equipos de cómputo, software básico y conectividad.

    Instalación y configuración de periféricos.

    Documentación de incidentes y generación de reportes.

    Requisitos

    Formación: Técnico o tecnólogo en sistemas, informática o afines.

    Experiencia: mínimo 2 años en soporte en sitio o mesa de ayuda.

    Habilidades: servicio al cliente, comunicación asertiva, organización y seguimiento.

    Condiciones laborales

    Rol: Técnico de Soporte en Sitio

    Contrato: Obra o labor (con todas las prestaciones de ley y estabilidad sin fin de obra pronosticada)

    Horario: Lunes a viernes

    Salario básico: $1.423.500

    Bono fijo: $90.000

    Auxilio de transporte de ley: $200.000

    Total: $1.713.500

    Ubicación: Medellín

    ¡Contratación inmediata!

    Si cumples con el perfil y quieres crecer en una empresa en expansión, postúlate ahora.

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Analista soporte it - medellin

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Medellín country Publicado 29 Oct 2025
  • tecnico mesa de ayuda soporte tecnico

  • Analista soporte it - medellin

    COP
  • Salario confidencial
  • Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.

    En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de: Analista mesa de ayuda/ Medellin.

    Requisitos:
    Tecnico,Tecnólogo y/o Profesional recién egresado Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o afines.

    Experiencia y conocimientos: mínimo tres (1) años o superior en:

    - Registrar, categorizar y priorizar las solicitudes (requerimientos e incidentes) recibidos por los diferentes medios (telefónico, correo electrónico y portal).

    - Gestionar accesos sobre directorio activo, e-mail y otras herramientas.

    - Cumplir los procedimientos de aprobación para el cumplimiento de solicitudes y accesos de los servicios de TI.

    - Gestión de soporte y administración de incidentes.

    ¿Qué te ofrecemos?
    PAC - Programa de aceleración profesional
    Reembolso por certificaciones
    MOBIFLIX – Nuestra academia corporativa que cuenta con cursos presenciales y online, alineados a las nuevas tendencias del mercado tecnológico
    Creemos que el presente es plural y la inclusión transforma, por eso, todas las personas son bienvenidas en nuestras vacantes, para promover un ambiente de trabajo inclusivo, de respeto, justicia y equidad.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Analista de soporte it - medellin

    COP
  • Salario confidencial
  • Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.

    En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de: Analista mesa de ayuda para la ciudad de Medellín.

    Requisitos:
    Técnico, Tecnólogo de Sistemas, en reparación y mantenimiento de equipos de cómputo o afines.

    Experiencia y conocimientos: mínimo un (1) año o superior en:

    - Registrar, categorizar y priorizar las solicitudes (requerimientos e incidentes) recibidos por los diferentes medios de comunicacion (telefónico, correo electrónico y portal).
    - Gestionar accesos sobre directorio activo, e-mail y otras herramientas.
    - Cumplir los procedimientos de aprobación para el cumplimiento de solicitudes y accesos de los servicios de TI.
    - Gestión de soporte y administración de incidentes.

    ¿Qué te ofrecemos?
    Tipo de contrato: Obra labor (3 meses)
    PAC - Programa de aceleración profesional
    Reembolso por certificaciones
    MOBIFLIX – Nuestra academia corporativa que cuenta con cursos presenciales y online, alineados a las nuevas tendencias del mercado tecnológico
    Creemos que el presente es plural y la inclusión transforma, por eso, todas las personas son bienvenidas en nuestras vacantes, para promover un ambiente de trabajo inclusivo, de respeto, justicia y equidad.

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Analista de soporte it - medellin

    COP
  • Salario confidencial
  • Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.

    En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de: Analista mesa de ayuda para la ciudad de Medellín.

    Requisitos:
    Técnico, Tecnólogo de Sistemas, en reparación y mantenimiento de equipos de cómputo o afines.

    Experiencia y conocimientos: mínimo un (1) año o superior en:

    - Registrar, categorizar y priorizar las solicitudes (requerimientos e incidentes) recibidos por los diferentes medios de comunicacion (telefónico, correo electrónico y portal).
    - Gestionar accesos sobre directorio activo, e-mail y otras herramientas.
    - Cumplir los procedimientos de aprobación para el cumplimiento de solicitudes y accesos de los servicios de TI.
    - Gestión de soporte y administración de incidentes.

    ¿Qué te ofrecemos?
    PAC - Programa de aceleración profesional
    Reembolso por certificaciones
    MOBIFLIX – Nuestra academia corporativa que cuenta con cursos presenciales y online, alineados a las nuevas tendencias del mercado tecnológico
    Creemos que el presente es plural y la inclusión transforma, por eso, todas las personas son bienvenidas en nuestras vacantes, para promover un ambiente de trabajo inclusivo, de respeto, justicia y equidad.

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Auxiliar mesa de servicios

    COP

  • industry JFK COOPERATIVA FINANCIERA

  • $2,5 a $3 millones Medellín country Publicado 31 Oct 2025
  • Soporte atencion al cliente

  • Auxiliar mesa de servicios

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ¡ÚNETE A JFK COOPERATIVA FINANCIERA!

    Estamos en búsqueda de un Auxiliar Mesa de Servicios, cuya responsabilidad es Realizar los procesos de soporte técnico con el fin de garantizar que los usuarios de herramientas informáticas desarrollen sus actividades bajo parámetros de conectividad, disponibilidad y calidad.

    Formación: Técnico, Tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Ingeniería Informática o carreras similares.

    Conocimientos:
    Servicio al cliente.
    Sistemas Operativos Windows.
    Manejo de herramientas de Ofimática.

    Experiencia: Mínimo 1 año en cargos similares en el sector.

    Tipo de contrato: Término indefinido y beneficios extralegales.

    Salario: $2.685.900.

    Si estás buscando un reto que te permita crecer profesionalmente y aportar con tu experiencia en un entorno financiero dinámico, ¡postúlate ahora!.

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    Auxiliar administrativo, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Practicante sistemas (contrato aprendizaje) medellín

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¿Buscas tu práctica profesional en el área tecnológica?
    ¡Esta es tu oportunidad!

    Somos una empresa que brinda soluciones tecnológicas innovadoras, y estamos en búsqueda de estudiantes apasionados por el mundo de la tecnología para unirse a nuestro equipo.

    ?? Perfil que buscamos:
    ?? Estudiante de técnica o tecnología en Sistemas, Telecomunicaciones o áreas afines
    ?? No se requiere experiencia previa
    ?? Conocimientos básicos en redes, mantenimiento equipos y herramientas ofimáticas

    Requisitos importantes:
    Disponibilidad para firmar contrato de aprendizaje en etapa productiva
    Ubicación: Medellín

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    Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Auxiliar de sistemas

  • Practicante sistemas (contrato aprendizaje) medellín

    COP
  • Salario confidencial
  • ?? ¿Buscas tu práctica profesional en el área tecnológica?
    ¡Esta es tu oportunidad!

    Somos una empresa que brinda soluciones tecnológicas innovadoras, y estamos en búsqueda de estudiantes apasionados por el mundo de la tecnología para unirse a nuestro equipo.

    ?? Perfil que buscamos:
    ?? Estudiante de técnica o tecnología en Sistemas, Telecomunicaciones o áreas afines
    ?? No se requiere experiencia previa
    ?? Conocimientos básicos en redes y herramientas ofimáticas

    ?? Requisitos importantes:
    ? Disponibilidad para firmar contrato de aprendizaje en etapa productiva
    ?? Ubicación: Medellín

    Cargos relacionados

    Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Auxiliar de sistemas

  • Practicante sistemas (contrato aprendizaje) medellín

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¿Buscas tu práctica profesional en el área tecnológica?
    ¡Esta es tu oportunidad!

    Somos una empresa que brinda soluciones tecnológicas innovadoras, y estamos en búsqueda de estudiantes apasionados por el mundo de la tecnología para unirse a nuestro equipo.

    ?? Perfil que buscamos:
    ?? Estudiante de técnica o tecnología en Sistemas, Telecomunicaciones o áreas afines
    ?? No se requiere experiencia previa
    ?? Conocimientos básicos en redes, mantenimiento equipos y herramientas ofimáticas

    Requisitos importantes:
    Disponibilidad para firmar contrato de aprendizaje en etapa productiva
    Ubicación: Medellín

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    Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Auxiliar de sistemas

  • Soporte mesa de ayuda - medellín

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Únase a una empresa líder en el sector tecnológico, reconocida por su innovación y compromiso con el desarrollo profesional de sus colaboradores. Ofrecemos un ambiente dinámico y colaborativo, con oportunidades de crecimiento y formación continua, en una organización que valora la diversidad y el talento. Formar parte de nuestro equipo significa contribuir a soluciones tecnológicas que impactan positivamente a nuestros clientes y comunidades.

     
    Responsabilidades del trabajo
    Brindar soporte técnico de nivel 1 a los usuarios internos y externos, resolviendo incidencias relacionadas con hardware, software y redes.
    Registrar, gestionar y dar seguimiento a las solicitudes y problemas reportados mediante las herramientas de Service Desk.
    Escalar incidencias complejas a los niveles superiores de soporte técnico cuando sea necesario, asegurando una resolución eficiente.
    Realizar diagnósticos básicos y ofrecer soluciones inmediatas para problemas comunes.
    Documentar procedimientos, soluciones y conocimientos adquiridos para futuras referencias y mejora continua.
    Participar en actividades de capacitación y actualización en nuevas tecnologías y herramientas.
     
    Habilidades y calificaciones requeridas
    Experiencia previa en soporte técnico y atención al cliente, preferiblemente en un entorno de Service Desk.
    Conocimiento en sistemas operativos Windows y Mac, así como en plataformas de gestión de tickets y herramientas de soporte.
    Habilidades de comunicación efectiva y orientación al cliente.
    Capacidad para resolver problemas de manera rápida y eficiente, manteniendo una actitud positiva.
    Certificación en ITIL, Service Desk o áreas relacionadas será valorada.
    Conocimientos en redes, hardware y software básicos.
    Habilidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples solicitudes simultáneamente.
     
    ¡Postúlate ahora!
    Si buscas una oportunidad para crecer en el sector tecnológico y deseas formar parte de una organización innovadora y comprometida con sus empleado

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Soporte mesa de ayuda - medellín

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Únase a una empresa líder en el sector tecnológico, reconocida por su innovación y compromiso con el desarrollo profesional de sus colaboradores. Ofrecemos un ambiente dinámico y colaborativo, con oportunidades de crecimiento y formación continua, en una organización que valora la diversidad y el talento. Formar parte de nuestro equipo significa contribuir a soluciones tecnológicas que impactan positivamente a nuestros clientes y comunidades.

     
    Responsabilidades del trabajo
    Brindar soporte técnico de nivel 1 a los usuarios internos y externos, resolviendo incidencias relacionadas con hardware, software y redes.
    Registrar, gestionar y dar seguimiento a las solicitudes y problemas reportados mediante las herramientas de Service Desk.
    Escalar incidencias complejas a los niveles superiores de soporte técnico cuando sea necesario, asegurando una resolución eficiente.
    Realizar diagnósticos básicos y ofrecer soluciones inmediatas para problemas comunes.
    Documentar procedimientos, soluciones y conocimientos adquiridos para futuras referencias y mejora continua.
    Participar en actividades de capacitación y actualización en nuevas tecnologías y herramientas.
     
    Habilidades y calificaciones requeridas
    Experiencia previa en soporte técnico y atención al cliente, preferiblemente en un entorno de Service Desk.
    Conocimiento en sistemas operativos Windows y Mac, así como en plataformas de gestión de tickets y herramientas de soporte.
    Habilidades de comunicación efectiva y orientación al cliente.
    Capacidad para resolver problemas de manera rápida y eficiente, manteniendo una actitud positiva.
    Certificación en ITIL, Service Desk o áreas relacionadas será valorada.
    Conocimientos en redes, hardware y software básicos.
    Habilidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples solicitudes simultáneamente.
     
    ¡Postúlate ahora!
    Si buscas una oportunidad para crecer en el sector tecnológico y deseas formar parte de una organización innovadora y comprometida con sus empleado

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Soporte mesa de ayuda - medellín

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Únase a una empresa líder en el sector tecnológico, reconocida por su innovación y compromiso con el desarrollo profesional de sus colaboradores. Ofrecemos un ambiente dinámico y colaborativo, con oportunidades de crecimiento y formación continua, en una organización que valora la diversidad y el talento. Formar parte de nuestro equipo significa contribuir a soluciones tecnológicas que impactan positivamente a nuestros clientes y comunidades.

     
    Responsabilidades del trabajo
    Brindar soporte técnico de nivel 1 a los usuarios internos y externos, resolviendo incidencias relacionadas con hardware, software y redes.
    Registrar, gestionar y dar seguimiento a las solicitudes y problemas reportados mediante las herramientas de Service Desk.
    Escalar incidencias complejas a los niveles superiores de soporte técnico cuando sea necesario, asegurando una resolución eficiente.
    Realizar diagnósticos básicos y ofrecer soluciones inmediatas para problemas comunes.
    Documentar procedimientos, soluciones y conocimientos adquiridos para futuras referencias y mejora continua.
    Participar en actividades de capacitación y actualización en nuevas tecnologías y herramientas.
     
    Habilidades y calificaciones requeridas
    Experiencia previa en soporte técnico y atención al cliente, preferiblemente en un entorno de Service Desk.
    Conocimiento en sistemas operativos Windows y Mac, así como en plataformas de gestión de tickets y herramientas de soporte.
    Habilidades de comunicación efectiva y orientación al cliente.
    Capacidad para resolver problemas de manera rápida y eficiente, manteniendo una actitud positiva.
    Certificación en ITIL, Service Desk o áreas relacionadas será valorada.
    Conocimientos en redes, hardware y software básicos.
    Habilidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples solicitudes simultáneamente.
     
    ¡Postúlate ahora!
    Si buscas una oportunidad para crecer en el sector tecnológico y deseas formar parte de una organización innovadora y comprometida con sus empleado

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Soporte mesa de ayuda - medellín

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Únase a una empresa líder en el sector tecnológico, reconocida por su innovación y compromiso con el desarrollo profesional de sus colaboradores. Ofrecemos un ambiente dinámico y colaborativo, con oportunidades de crecimiento y formación continua, en una organización que valora la diversidad y el talento. Formar parte de nuestro equipo significa contribuir a soluciones tecnológicas que impactan positivamente a nuestros clientes y comunidades.

     
    Responsabilidades del trabajo
    Brindar soporte técnico de nivel 1 a los usuarios internos y externos, resolviendo incidencias relacionadas con hardware, software y redes.
    Registrar, gestionar y dar seguimiento a las solicitudes y problemas reportados mediante las herramientas de Service Desk.
    Escalar incidencias complejas a los niveles superiores de soporte técnico cuando sea necesario, asegurando una resolución eficiente.
    Realizar diagnósticos básicos y ofrecer soluciones inmediatas para problemas comunes.
    Documentar procedimientos, soluciones y conocimientos adquiridos para futuras referencias y mejora continua.
    Participar en actividades de capacitación y actualización en nuevas tecnologías y herramientas.
     
    Habilidades y calificaciones requeridas
    Experiencia previa en soporte técnico y atención al cliente, preferiblemente en un entorno de Service Desk.
    Conocimiento en sistemas operativos Windows y Mac, así como en plataformas de gestión de tickets y herramientas de soporte.
    Habilidades de comunicación efectiva y orientación al cliente.
    Capacidad para resolver problemas de manera rápida y eficiente, manteniendo una actitud positiva.
    Certificación en ITIL, Service Desk o áreas relacionadas será valorada.
    Conocimientos en redes, hardware y software básicos.
    Habilidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples solicitudes simultáneamente.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Soporte mesa de ayuda - medellín

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Únase a una empresa líder en el sector tecnológico, reconocida por su innovación y compromiso con el desarrollo profesional de sus colaboradores. Ofrecemos un ambiente dinámico y colaborativo, con oportunidades de crecimiento y formación continua, en una organización que valora la diversidad y el talento. Formar parte de nuestro equipo significa contribuir a soluciones tecnológicas que impactan positivamente a nuestros clientes y comunidades.

     
    Responsabilidades del trabajo
    Brindar soporte técnico de nivel 1 a los usuarios internos y externos, resolviendo incidencias relacionadas con hardware, software y redes.
    Registrar, gestionar y dar seguimiento a las solicitudes y problemas reportados mediante las herramientas de Service Desk.
    Escalar incidencias complejas a los niveles superiores de soporte técnico cuando sea necesario, asegurando una resolución eficiente.
    Realizar diagnósticos básicos y ofrecer soluciones inmediatas para problemas comunes.
    Documentar procedimientos, soluciones y conocimientos adquiridos para futuras referencias y mejora continua.
    Participar en actividades de capacitación y actualización en nuevas tecnologías y herramientas.
     
    Habilidades y calificaciones requeridas
    Experiencia previa en soporte técnico y atención al cliente, preferiblemente en un entorno de Service Desk.
    Conocimiento en sistemas operativos Windows y Mac, así como en plataformas de gestión de tickets y herramientas de soporte.
    Habilidades de comunicación efectiva y orientación al cliente.
    Capacidad para resolver problemas de manera rápida y eficiente, manteniendo una actitud positiva.
    Certificación en ITIL o áreas relacionadas será valorada.
    Conocimientos en redes, hardware y software básicos.
    Habilidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples solicitudes simultáneamente.
     
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    Si buscas una oportunidad para crecer en el sector tecnológico y deseas formar parte de una organización innovadora y comprometida con sus empleados, te invitamo

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Soporte mesa de ayuda - medellín

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Únase a una empresa líder en el sector tecnológico, reconocida por su innovación y compromiso con el desarrollo profesional de sus colaboradores. Ofrecemos un ambiente dinámico y colaborativo, con oportunidades de crecimiento y formación continua, en una organización que valora la diversidad y el talento. Formar parte de nuestro equipo significa contribuir a soluciones tecnológicas que impactan positivamente a nuestros clientes y comunidades.

    Responsabilidades del trabajo
    Brindar soporte técnico de nivel 1 a los usuarios internos y externos, resolviendo incidencias relacionadas con hardware, software y redes.
    Registrar, gestionar y dar seguimiento a las solicitudes y problemas reportados mediante las herramientas de Service Desk.
    Escalar incidencias complejas a los niveles superiores de soporte técnico cuando sea necesario, asegurando una resolución eficiente.
    Realizar diagnósticos básicos y ofrecer soluciones inmediatas para problemas comunes.
    Documentar procedimientos, soluciones y conocimientos adquiridos para futuras referencias y mejora continua.
    Participar en actividades de capacitación y actualización en nuevas tecnologías y herramientas.
     
    Habilidades y calificaciones requeridas
    Experiencia previa en soporte técnico y atención al cliente, preferiblemente en un entorno de Service Desk.
    Conocimiento en sistemas operativos Windows y Mac, así como en plataformas de gestión de tickets y herramientas de soporte.
    Habilidades de comunicación efectiva y orientación al cliente.
    Capacidad para resolver problemas de manera rápida y eficiente, manteniendo una actitud positiva.
    Certificación en ITIL, Service Desk o áreas relacionadas será valorada.
    Conocimientos en redes, hardware y software básicos.
    Habilidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples solicitudes simultáneamente.
     
    ¡Postúlate ahora!
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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Coordinador de mesa de ayuda / medellin

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Reconocida empresa requiere para su equipo de trabajo tecnologo o profesional en sistemas o afines, con experiencia minima de 2 años en coordinación de mesa de servicio. Debe contar con ITIL V3 en adelante. Para la ciudad de Medellín.

    Horario: Lunes a sabado
    Salario: $4'000.000 con prestaciones

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    Líder de soporte y mesa de ayuda

  • Desktop engineer l - medellin

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡ÚNETE A TP COMO DESKTOP ENGINEER I !

    TP es una compañía global de servicios digitales para negocios. Nuestra escala global y presencia local nos permiten ser una fuerza para el bien al apoyar a nuestras comunidades, a nuestros clientes, a sus consumidores y al medio ambiente. Ofrecemos servicios empresariales avanzados y digitalmente potenciados para ayudar a las mejores marcas del mundo a optimizar sus operaciones de manera significativa y sostenible.

    ¿Cuáles serán tus funciones?
    • Gestionar tareas masivas (crecimientos, traslados, desmontes) según la programación y tiempos definidos.
    • Ser el punto principal de contacto del área de IT para la atención de incidencias y solicitudes a través de ServiceNow, correo corporativo y llamadas, siguiendo los protocolos establecidos.
    • Configurar y dar soporte técnico a hardware y software de los equipos de cómputo (físicos y virtuales) de la campaña asignada, cumpliendo con los SLA definidos.
    • Garantizar la disponibilidad y correcto funcionamiento de salas de capacitación y reunión.
    • Acompañar y dar soporte a pruebas de nuevos servicios, nuevas centrales y proyectos de infraestructura IT, asegurando la documentación correspondiente.

    Requisitos:
    · Formación académica: Técnico, tecnólogo o profesional en Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones, Sistemas o áreas afines.
    · Experiencia: Mínimo 6 meses en cargos similares de Soporte a usuario final, deseable en el sector de Tecnología y Operaciones de IT.
    · Conocimientos técnicos: Conocimiento deseable en: Fundamentos de Networking (Redes LAN/WAN), sistemas Operativos Windows / OS X / Linux, Citrix, VmWare, Windows Server, aplicaciones de ofimática, documentación y estandarización de procesos.
    · Ubicación: Medellin

    Lo que ofrecemos:
    · Contrato a término indefinido
    · Salario competitivo
    · Oportunidades de crecimiento en un ambiente global

    Si eres proactivo(a), te gusta trabajar en equipo y quieres formar parte de un ambiente de constant

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Coordinador de soporte y mesa / medellin

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Reconocida empresa requiere para su equipo de trabajo tecnologo o profesional en sistemas o afines, con experiencia minima de 2 años en coordinación de mesa de servicio. Debe contar con ITIL V3 en adelante. Para la ciudad de Medellín.

    Horario: Lunes a sabado
    Salario: $4'300.000 con prestaciones

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    Líder de soporte y mesa de ayuda

  • Coordinador de soporte y mesa / medellin

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Reconocida empresa requiere para su equipo de trabajo tecnologo o profesional en sistemas o afines, con experiencia minima de 2 años en coordinación de mesa de servicio. Debe contar con ITIL V3 en adelante. Para la ciudad de Medellín.

    Horario: Lunes a sabado
    Salario: $4'000.000 con prestaciones

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    Líder de soporte y mesa de ayuda

  • Agente call center comercial

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1,5 a $2 millones Medellín country Publicado 18 Nov 2025
  • tecnico comercial agente call center

  • Agente call center comercial

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Vacante: Agente Call Center con experiencia Comercial
    ¿Te apasiona el servicio al cliente, las ventas, cuentas con habilidades comerciales y tienes experiencia en en centros de contacto?
    En COMWARE, una de las compañías líderes en el sector BPO, estamos en búsqueda de Agentes Call Center para nuestro equipo en Medellín.
    Horario: Lunes a sábado, (Rotativos) cumpliendo 44 horas semanales según la normatividad vigente
    Salario: Salario mínimo legal vigente + bonificación por desempeño + prestaciones legales
    Modalidad: Presencial
    Ubicación: Centro de la ciudad
    Tipo de contrato: Fijo (RENOVABLE)

    Perfil del cargo:
    Nivel académico: Técnico o tecnólogo en adelante
    Experiencia: Mínimo 12 meses de experiencia comprobable en áreas comerciales, preferiblemente en agencias estudiantiles o sector educativo. (No excluyente)
    Excelente comunicación verbal y escrita.
    Orientación al logro y cumplimiento de metas comerciales.
    Habilidades de persuasión, negociación y servicio al cliente.

    Funciones principales:
    Asesorar a potenciales clientes sobre los servicios y programas ofrecidos por la institución.
    Brindar acompañamiento durante el proceso de vinculación y fidelización de los usuarios.
    Gestionar solicitudes, requerimientos y seguimientos para garantizar una experiencia satisfactoria.
    Cumplir con los indicadores de gestión comercial y metas asignadas.
    ¿Listo para activar tu perfil?

    Postúlate ahora y haz parte de un proyecto con impacto real.

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