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Ofertas de Empleo en Multijuegos ltda

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Lider ( a ) operativo y de servicio al cliente

COP

industry MULTIJUEGOS LTDA

Ofertas de empleo en MULTIJUEGOS LTDA.
Hoy
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hoy

  • Lider ( a ) operativo y de servicio al cliente

    COP
  • Líder Operativo(a) y de Servicio al Cliente para impulsar el talento, garantizar una operación eficiente y contribuir al cumplimiento de nuestros objetivos comerciales y de servicio

    Objetivo del cargo

    Liderar, coordinar y desarrollar equipos de trabajo, asegurando una operación de excelencia, altos estándares de servicio y el cumplimiento de las metas comerciales de servicio y de operacion

    ?? Perfil que buscamos
    Profesional o tecnólogo(a) en áreas administrativas, Hoteleria y turismo o carreras administrativas y de servicio.
    Mínimo 4 años de experiencia liderando equipos, preferiblemente en sectores de alto contacto con clientes., hoteles , centros comerciales .
    Habilidades de liderazgo, planeación, organización, análisis y orientación al servicio, manejo de indicadores. Habilidades blandas .
    Una persona dinámica, proactiva y con capacidad para tomar decisiones y motivar a su equipo.
    Garantias laborales :
    Contrato a término indefinido.
    Salario + prestaciones de ley Competitivo
    Incentivos trimestrales por cumplimiento de indicadores de gestión y desempeño
    Pago de recargos y festivos de acuerdo con la ley.
    Rotación de turnos
    Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la compañía. Ocasional viaja a otras ciudades
    Un ambiente dinámico, donde tus ideas y liderazgo pueden marcar la diferencia.
    Horario

    Rotación semanal de turnos de lunes a viernes, en jornada AM o PM según las necesidades de la operación, descansa dos fines de semana al mes y un dia en semana , segun operación.

    ?? Lugar de trabajo: Bogotá.

    Si eres una persona apasionada por el liderazgo, el servicio y los retos, y quieres crecer profesionalmente en un entorno dinámico, ¡queremos conocerte!

    ¡Postúlate y sé parte de nuestro equipo!

    Cargos relacionados

    Supervisor de servicio al cliente

Coordinador de operaciones y servicio

COP

industry MULTIJUEGOS LTDA

Ofertas de empleo en MULTIJUEGOS LTDA.
Hace 1 mes
$3,5 a $4 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Coordinador de operaciones y servicio

    COP
  • Se busca un Coordinador de Operaciones y Servicio apasionado por transformar la experiencia del cliente en nuestros centros de entretenimiento. Si eres un profesional proactivo con capacidad para liderar equipos y optimizar procesos en entornos dinámicos, esta es tu oportunidad para marcar una diferencia tangible en nuestra operación diaria.

    Tu misión principal será planificar, coordinar y supervisar la operatividad de nuestros centros, asegurando estándares de alta calidad, seguridad y servicio al cliente. Trabajarás codo a codo con la dirección para implementar estrategias que optimicen los recursos, gestionando inventarios y proveedores bajo un enfoque de excelencia operativa constante.

    Buscamos un perfil con formación en Administración de Empresas, Hotelería, Turismo o áreas afines, aportando al menos 5 años de experiencia comprobable en operaciones. Valoramos conocimientos sólidos en el manejo de herramientas de ERP para gestión de inventarios y software de Business Intelligence para el seguimiento de indicadores de gestión, así como una base en metodologías de mejora continua como Lean.

    Más allá de la gestión operativa, liderarás, motivarás y desarrollarás a tu equipo de trabajo para garantizar un servicio excepcional. Tu rol será clave en los procesos de entrenamiento, reentrenamiento y estandarización, asegurando que cada miembro del personal actúe bajo las políticas organizacionales y protocolos de seguridad técnica establecidos para el éxito del negocio.

    En nuestra empresa ofrecemos un contrato directo a término indefinido, brindando estabilidad laboral en un entorno de trabajo colaborativo. La posición cuenta con una remuneración entre acorde al mercado , además de oportunidades reales de crecimiento profesional y la posibilidad de impactar directamente en la estrategia de nuestros centros de entretenimiento.

    El rol requiere disponibilidad para viajar y flexibilidad horaria, incluyendo fines de semana y festivos según las necesidades de l

    Cargos relacionados

    Coordinador de operaciones
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