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Ofertas de Empleo Asesor servicio cliente en Ocaña

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  • Anfitrión de servicio al cliente - 112742-ocaña

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Atención Talento!

    Importante: El equipo de Talento Humano de NUEVA EPS en ninguna circunstancia, solicitará pagos de inscripción, exámenes médicos, cursos o cualquier otra índole en el proceso de selección o contratación. Nuestras comunicaciones se realizan exclusivamente por medio del correo corporativo del profesional de Atracción de Talento responsable del proceso, con dominio @********.***.** ¡Desconfía de mensajes por WhatsApp, solicitud de pagos o correos de otros dominios!

    Somos la EPS con el mayor número de afiliados en Colombia, estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos, garantizamos el aseguramiento y la gestión de la protección integral de su salud. Somos reconocidos como la quinta (5ta) mejor empresa para trabajar del país a través de los premios Best WorkPlaces 2025.

    ¡Si cumples con los requisitos descritos a continuación, este trabajo puede ser tuyo!

    Estamos buscando:
    Técnico o estudiante de tercer semestre culminado en carreras de salud y/o carreras administrativas.
    Experiencia mínima de 6 meses en:
    • Experiencia en servicio al cliente en EPS, IPS o ESE.
    • Experiencia en el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario

    Conocimientos en:
    • Normatividad vigente.
    • Manejo y conocimiento en herramientas digitales.
    • Conocimiento de informática básico (herramientas Office)

    Para desempeñarse como: ANFITRION DE SERVICIO AL CLIENTE
    Este cargo tiene como misión: Brindar una orientación y direccionamiento oportuno, eficiente y eficaz a los afiliados que acuden a los diferentes puntos de atención resolviendo en el primer contacto las preguntas frecuentes (sin necesidad de pedir un turno o esperar una atención en ventanilla), garantizando la divulgación y adherencia a los canales de atención no presenciales y cumpliendo con lo definido en el protocolo de servicio y en cada una de las políticas, normas y procesos establecidos por la compañía.

    ¿Qué te ofrecemos?
    Contrato a té

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