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Ofertas de Empleo en Santa Marta en Servicio al cliente

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  • Camarera de hotel - santa marta

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¿Te apasiona ofrecer experiencias impecables y contribuir al bienestar de los huéspedes?
    Estamos en búsqueda de una Camarera responsable de garantizar la limpieza, higiene y orden de las habitaciones, baños y áreas comunes de nuestros hoteles, asegurando altos estándares de calidad y una experiencia memorable para cada visitante.

    Funciones principales
    Realizar limpieza profunda y orden de habitaciones, baños y zonas comunes. Cambiar ropa de cama, toallas y asegurar la reposición de suministros. Reportar oportunamente cualquier avería o novedad al área de mantenimiento. Mantener los estándares de calidad, higiene y presentación definidos por el hotel. Apoyar en la organización general de los espacios asignados.

    Requisitos
    Experiencia previa de 6 meses en labores de aseo, housekeeping o cargos similares en el sector hotelero (deseable).
    Atención al detalle, agilidad, responsabilidad y compromiso.
    Excelente actitud de servicio y trabajo en equipo.

    Condiciones laborales
    ?? Lugar de trabajo: Bogotá
    ?? Horario: Domingo a domingo, con un día compensatorio de descanso a la semana
    ?? Tipo de contrato: Indefinido
    ?? Salario: Mínimo legal vigente + recargos + horas extras

    Cargos relacionados

    Auxiliar de aseo y limpieza

  • Cajero vendedor / santa marta

    COP

  • industry TEMPORIZAR SERVICIOS TEMPORALES SAS

  • $1,5 a $2 millones Santa Marta country Publicado 25 Mar 2026
  • ventas servicio al cliente C

  • Cajero vendedor / santa marta

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Importante Empresa de Farmacias / Minimarket se encuentra en búsqueda de Cajero Vendedor para trabajar en Exqui- Santa Marta

    Requisitos:
    - Formación: Bachiller o técnico en áreas administrativas
    - Experiencia de 6 meses a 1 año en: Ventas y atención al cliente, Manejo de caja y recepción de mercancía y verificación de fechas de vencimiento en el sector de alimentos o retail.

    Condiciones:
    - Horarios: domingo a domingo rotativo 8 horas diarias con un día compensatorio a la semana (franja horaria: 06:00 am 02:00 pm; 02:00 pm -10:00 pm
    - Salario: $1.750.000 + prestaciones de ley + comisiones prestacionales aproximadas $450.000 y $550.000 + pagos quincenales. (Total mes $ 2614095)
    - Contrato: Obra o labor

    Si te interés la vacante, postúlate ahora y pronto te contactaremos

    Cargos relacionados

    Vendedor, Cajero, Cajero de tienda

  • Asesor supernumerario(a) santa marta

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • En el Banco de Bogotá, sabemos de tu experiencia en el mundo de las ventas. Únete a nosotros y descubre un equipo apasionado, oportunidades de crecimiento y un ambiente que te inspirará a alcanzar tus metas. Desafíate a ser nuestro(a) próximo(a) Asesor Supernumerario(a).

    Tu reto será:
    Reemplazar a los funcionarios que se encuentren en vacaciones, licencias o con incapacidades a fin de contar con el personal suficiente para el normal funcionamiento de la Gerencia Administrativa y comercial.

    Postúlate si cumples con los siguientes requisitos:
    • Residir en Santa Marta.
    • Ser bachiller, técnico, tecnólogo.
    • Tener experiencia en ventas, cumplimiento de metas comerciales y servicio al cliente de 6 meses en adelante.

    Te ofrecemos:
    • Contrato a término fijo renovable por desempeño
    • Horario de acuerdo a la oficina
    • Salario más todas las prestaciones de ley

    Cargos relacionados

    Asesor comercial, Asesor atención al cliente, Cajero auxiliar

  • Facilitador servicio al cliente- santa marta - sector logistico - transporte

    COP
  • Salario confidencial
  • Empresa del sector logística/transporte requiere para su equipo de trabajo Facilitador de Servicio al Cliente (SAC), con formación técnica o tecnológica y un mínimo de 2 años de experiencia comprobada en atención al cliente, seguimiento de casos y manejo de herramientas digitales. Será responsable de garantizar una atención oportuna y eficiente a clientes internos y externos, gestionando casos, consultas y solicitudes dentro de los tiempos establecidos.

    Perfil requerido:

    • Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, comerciales o afines.
    • Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente y seguimiento de casos.
    • Manejo de herramientas digitales, correo electrónico y software de gestión de clientes.
    • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo domingos según programación operativa.
    • Habilidades de comunicación, servicio al cliente y resolución de problemas.
    • Capacidad para trabajar bajo presión y organizar múltiples tareas simultáneamente.

    Funciones principales:

    • Gestionar y dar seguimiento a correos electrónicos de clientes internos y externos.
    • Generar guías internas y externas para la operación logística.
    • Atender y responder PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias).
    • Programar servicios y coordinar con áreas operativas para su ejecución.
    • Registrar información de manera precisa en los sistemas de gestión.
    • Brindar apoyo a clientes internos y externos, asegurando calidad en la atención.
    • Reportar novedades y casos especiales al supervisor o jefe inmediato.

    Cargos relacionados

    Supervisor de servicio al cliente, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente

  • Bilingual customer service representative (csr)

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • About the job:

    A Bilingual Customer Service Representative, (or CSR), will act as a liaison, provide simple and accurate information, and resolve any related problems that our customers face with efficiency and quality. The best CSRs are genuine to help customers. They should be patient, empathetic, and passionately communicative. They are confident at troubleshooting and able to investigate if they do not have enough information to resolve customer complaints.

    What you will be doing:

    - Develop and maintain positive, empathetic and professional attitude toward customers at all times.
    - Respond promptly to customer inquiries and is an active listener.
    - Communicating with customers through various channels.
    - Acknowledging and resolving customer complaints and issues.
    - Understands and studies product and support information to relay to customer processing orders, forms, applications, and requests as applicable.
    - Keeping records of customer interactions, transactions, comments and complaints. Communicating and coordinating with colleagues as necessary.
    - Ensure customer satisfaction and provide professional customer support.
    - Build sustainable relationships and trust with customers and client through open and interactive communication.
    - Meet personal/customer service team performance targets and call handling targets.
    - Go the extra mile to engage customers and exceed their customer service expectations.
    - Contribute to a positive, happy atmosphere in the customer service center, and at EmpireOne in general.

    Skills and experience we would like to see:

    - High school degree or more.
    - Experience working with customer support.
    - Excellent listening skills and an empathetic voice and manner
    - Accountability and dedication to customer satisfaction.
    - Ability to stay calm when customers are stressed or upset.
    - Resolving Conflict and negotiation skills.
    - Ability to multi-task, prioritize and manage time effectively.
    - Possesses good atte

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center

  • Promotor comercial para proyectos educativos certificados

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos un Promotor Comercial de Proyectos Educativos Certificados para apoyar la identificación, contacto e inscripción de personas interesadas en acceder a procesos de formación y certificación en diversas temáticas, contribuyendo a la difusión de la oferta educativa y al cumplimiento de las metas de vinculación de personas interesadas.
    La persona seleccionada será responsable de ejecutar estrategias de convocatoria orientadas a garantizar la cobertura de la población objetivo, el cumplimiento de los requisitos establecidos y el logro de las metas de inscripción definidas para cada proyecto.
    El cargo apoyará los procesos de difusión, contacto directo, inscripción y validación de información de los interesados, asegurando la calidad, veracidad y correcta organización de los datos recopilados. Así mismo, realizará seguimiento a los resultados de las estrategias de, proponiendo ajustes que permitan optimizar los canales de difusión y mejorar la efectividad del proceso de consecución de personas interesadas.
    Se espera una persona con habilidades comunicativas, orientación al logro, proactividad y capacidad para interactuar con diferentes públicos, que trabaje de manera articulada con los equipos de proyecto y aliados estratégicos.
    El servicio se prestará bajo la modalidad de contrato por prestación de servicios, con total autonomía en la gestión del tiempo, permitiendo al promotor desarrollar las actividades desde casa o de manera remota, en sus tiempos disponibles, y apoyarse en su red de contactos y estrategias propias para la identificación, contacto e inscripción de interesados.

    Cargos relacionados

    Promotor de relaciones publicas, Asistente comercial administrativo, Asesor comercial, Asesor comercial de ventas, Analista comercial

  • Asistente administrativo de ventas

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1,5 a $2 millones Santa Marta country Publicado 18 Feb 2026
  • Competencias. Competencias Técnicas. Organización y manejo de información. Capacidad de análisis de facturación y consumo. Comunicación escrita y verbal clara. Seguimiento y control de procesos. Competencias Comportamentales Orientación al servicio. Empatía y trato respetuoso con el usuario. Responsabilidad y ética. Trabajo en equipo. Manejo de situaciones difíciles y resolución de conflictos.

  • Asistente administrativo de ventas

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Buscamos un Asistente proactivo y organizado para nuestra área comercial, con el objetivo de ser el punto de contacto esencial entre la empresa y sus usuarios. Será responsable de apoyar la gestión de recaudo, la atención integral de Peticiones, Quejas y Reclamos (PQRS), y el soporte administrativo a la estrategia comercial de los servicios de acueducto y alcantarillado. Funciones Principales

    El rol se enfoca en tres pilares esenciales:

    1. Gestión Comercial y Administrativa
    Apoyar la creación, legalización y actualización de la base de datos de usuarios, predios y contratos de condiciones uniformes.
    Gestionar solicitudes relacionadas con tarifas, reconexiones, suspensiones y otros servicios comerciales.
    Coordinar con las áreas técnica y operativa las verificaciones en campo (visitas pre y pos facturación) por inconsistencias o anomalías.
    Apoyar la implementación de campañas de uso eficiente y ahorro del agua.
    2. Atención al Usuario y PQRS
    Brindar atención cordial, clara y oportuna a los usuarios a través de canales presenciales, telefónicos y digitales.
    Recibir, registrar y gestionar Peticiones, Quejas, Reclamos y Recursos (PQRS), asegurando su trazabilidad en el software Amerika y el cumplimiento de los plazos legales.
    Informar detalladamente a los usuarios sobre facturación, consumos, lecturas de medidores y procedimientos de revisión.
    Coordinar y notificar a los usuarios sobre visitas técnicas, suspensiones programadas y demás actuaciones del servicio, velando por el cumplimiento de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (SSPD).
    3. Gestión de Cobro y Cartera
    Realizar seguimiento permanente a la cartera y ejecutar la gestión de cobro preventivo y persuasivo (llamadas, correos y notificaciones).
    Elaborar y formalizar acuerdos de pago conforme a las políticas internas.
    Coordinar procesos de suspensión y reconexión del servicio por mora con el área operativa.
    Apoyar la elaboración

    Cargos relacionados

    Asistente comercial administrativo

  • Líder de tienda retail santa martha

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Como Líder de Tienda, serás responsable de garantizar la excelente operación, administración y desempeño comercial del punto de venta, asegurando el cumplimiento de indicadores, la experiencia del cliente y el adecuado manejo del equipo a cargo.
    Responsabilidades principales

    Gestionar y motivar al equipo de ventas.
    Garantizar el cumplimiento de metas e indicadores establecidos.
    Velar por la correcta implementación de los lineamientos comerciales y visuales.
    Administrar inventarios, caja y procesos operativos de la tienda.
    Asegurar una experiencia de servicio memorable para nuestros clientes.
    Reportar novedades y resultados al área correspondiente.

    Requisitos del cargo

    Formación: Técnico o Tecnólogo en áreas comerciales o administrativas.
    Experiencia: Mínimo 1–2 años liderando equipos en retail o sectores afines.
    Competencias: Liderazgo, comunicación asertiva, orientación al servicio, toma de decisiones y gestión de indicadores.

    Condiciones de la oferta

    Contrato: Obra o labor 11 meses y luego paso indefinido
    Horario: Domingo a Domingo con un compensatorio de descanso, en horarios de apertura o cierre
    Salario: 2´600.000+ prestaciones+ comisiones (van desde 1 millón en adelante, se comisiona desde el 85%)
    Descuentos en las marcas

    Cargos relacionados

    Supervisor de almacén, Coordinador punto de venta, Administrador punto de venta, Administrador de tienda, Líder de punto de venta

  • Auxiliar de experiencia telecampus - santa marta

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Auxiliar de Experiencia Telecampus – Acompañamiento y orientación a estudiantes
    La Corporación CUN se encuentra en búsqueda de un(a) Auxiliar de Experiencia Telecampus, una persona con orientación al servicio, habilidades de comunicación y vocación por el acompañamiento a estudiantes.

    Este cargo es clave para fortalecer la experiencia y permanencia estudiantil a través del contacto telefónico cercano, oportuno y empático.

    Lugar de trabajo: Santa Marta
    Salario: $1.750.905
    Tipo de contrato: Fijo 6 meses (Posibilidad de renovación)
    Horario: Lunes a jueves de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

    Propósito del cargo
    Acompañar telefónicamente a estudiantes, brindar orientación, resolver inquietudes, identificar alertas tempranas y apoyar su continuidad académica dentro de la institución.

    Funciones principales
    • Realizar llamadas de seguimiento a estudiantes asignados.
    • Orientar frente a procesos académicos y pasos a seguir.
    • Identificar factores de riesgo que puedan afectar la permanencia.
    • Gestionar la base de contactos y hacer seguimiento oportuno.
    • Registrar la información de cada contacto de forma organizada.

    Requisitos
    • Experiencia en servicio al cliente, call center o seguimiento telefónico.
    • Excelente comunicación verbal y actitud de servicio.
    • Empatía y habilidades de orientación al usuario.
    • Organización y manejo de información.
    • Manejo básico de herramientas ofimáticas.
    • Técnico, tecnólogo o estudiante en formación universitaria en áreas como Administración de Empresas, Comunicación Social, Psicología, Mercadeo, Gestión de Servicios, Servicio al Cliente o afines.

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente
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