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Proporcionar un soporte claro, rápido, detallado, empático y orientado al cliente a nuestros usuarios.
Demostrar pasión y una profunda familiaridad con cada detalle y rincón de nuestro producto.
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¡Construir una red de apoyo y confianza con nuestro increíble equipo de atención al cliente!
Trabajar con los clientes para comprender cómo utilizan los servicios de Sezzle y proporcionar comentarios valiosos a los equipos de Producto y de Desarrollo.
Actuar como defensor de nuestros clientes; reportar y tomar medidas sobre las áreas de mejora observadas en nuestro producto o en nuestros procesos.
Buscar activamente soluciones a las necesidades de los clientes, comunicar las tendencias a los líderes y sugerir soluciones innovadoras en beneficio de la experiencia del cliente.
¡Somos una fintech de ¡EE. UU., llamada Sezzle, de Buy Now Pay Later, y este trabajo será directamente con nosotros!
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