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Ofertas de Empleo Actriz Remoto

a de ofertas a de oferta

  • Auxiliar de servicio al cliente con expereincia en respuestas a diferentes canales

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • En M&S Vitamins estamos en la búsqueda de un Asesor de Servicio al Cliente y Ventas que se encargue de atender y asesorar a nuestros clientes de manera cordial y oportuna a través de diferentes canales (chat, teléfono, correo). Su misión será acompañar todo el proceso de compra hasta su cierre, realizar seguimiento de pedidos, brindar soporte postventa y resolver inquietudes o reclamos, identificando siempre oportunidades para concretar ventas y fidelizar clientes.


    Funciones:

    Atender y asesorar a clientes en canales digitales y telefónicos.

    Gestionar ventas, cotizaciones y pedidos.

    Realizar seguimiento postventa y garantizar la satisfacción del cliente.

    Resolver dudas, reclamos o inconvenientes de forma efectiva.

    Identificar oportunidades de venta y contribuir al cumplimiento de metas comerciales.

    Garantizar una experiencia positiva que genere confianza y fidelización.

    Monitorear y coordinar el estado, ubicación de los pedidos con la empresa transportadora, asegurando la trazabilidad del envió desde la salida hasta la entrega final, anticipar y resolver posibles retrasos.

    Generar el cubrimiento de la zona asignada al Asesor Comercial cuando se presenten novedades, garantizando una respuesta oportuna y la continuidad de la operación.

    Requisitos

    Formación académica: Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, comerciales, mercadeo, servicio al cliente o afines.

    Experiencia:

    Mínimo 6 meses en atención al cliente, ventas o soporte (preferiblemente en canales no presenciales: chat, llamadas, correo, tickets, redes sociales).

    Manejo de plataformas de mensajería y herramientas de gestión relacionadas.

    Te ofrecemos:

    Modalidad de trabajo: 100% remoto.

    Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.

    Salario: SMLV

    Contrato por obra o labor con todas las prestaciones de ley por Licencia de maternidad

    Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento.

    Ambiente colaborativo

    Cargos relacionados

    Actriz, Asesor servicio al cliente
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