Ofertas de trabajo de Agente call center back office en Remoto - Octubre 2026 | elempleo.com Colombia
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Ofertas de Empleo Agente call center back office Remoto

Ofertas de Empleo Agente call center back office Remoto

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Asesor de seguros backoffice - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor de seguros backoffice - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere Técnico, tecnólogo o estudiante activo (en formación técnica, tecnológica o universitaria) en áreas administrativas, comerciales, financieras, económicas, contables, mercadeo o afines, con excelente comunicación verbal y persuasiva, con capacidad para generar confianza y credibilidad a través de llamadas telefónicas, Habilidad para identificar necesidades del cliente y ofrecer soluciones personalizadas en seguros (vida, salud, automóviles, entre otros).
    Orientación al cumplimiento de metas comerciales en ventas, retención y fidelización de clientes. Contar con experiencia certificada minina de un (1) año de experiencia como asesor comercial en venta de seguros (requisito excluyente), preferiblemente a través de Contact Center o canales telefónicos. Será responsable de Realizar la promoción, venta y asesoría de productos de seguros (vida, salud, automóviles, entre otros) a clientes potenciales y actuales, Cumplir con los objetivos comerciales asignados en términos de ventas, retención y fidelización, Identificar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones acordes a su perfil, Resolver consultas, objeciones y solicitudes relacionadas con los productos de seguros, Realizar seguimiento durante el proceso de venta y renovación, Registrar la gestión comercial en los sistemas establecidos por la compañía,
    Gestionar documentación contractual y renovaciones, Reportar resultados de gestión al supervisor inmediato, Cumplir las políticas internas y la normatividad aplicable al sector asegurador
    Mantener la confidencialidad de la información del cliente, Participar en capacitaciones sobre productos, normatividad y técnicas de venta.

    Horario: 42 horas semanales en franjas horarias legales lunes a viernes entre 7am - 7pm sábados 8 am a 3 pm, Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá.
    Salario: $1750.905 + Excelentes comisiones + prestaciones de ley.

    Cargos relacionados

    Agente de call center back office, Asesor comercial de ventas

Asesor comercial seguros - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Asesor comercial seguros - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere Técnico, tecnólogo o estudiante activo (en formación técnica, tecnológica o universitaria) en áreas administrativas, comerciales, financieras, económicas, contables, mercadeo o afines., Mínimo un (1) año de experiencia certificada como asesor comercial en venta de SEGUROS en entidades financieras, preferiblemente a través de Contact Center o canales telefónicos.
    Se busca persona con orientación al cliente y habilidades de negociación, proactividad, trabajo en equipo, orientación al resultado y flexibilidad al cambio. Será responsable de Realizar la promoción, venta y asesoría de productos de seguros (vida, salud, AUTOMOVILES, todo riesgo, entre otros) a clientes potenciales y actuales, Cumplir con los objetivos comerciales asignados en términos de ventas, retención y fidelización, Identificar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones acordes a su perfil, Resolver consultas, objeciones y solicitudes relacionadas con los productos de seguros.
    Realizar seguimiento durante el proceso de venta y renovación, Registrar la gestión comercial en los sistemas establecidos por la compañía, Gestionar documentación contractual y renovaciones.
    Reportar resultados de gestión al supervisor inmediato, Cumplir las políticas internas y la normatividad aplicable al sector asegurador, Mantener la confidencialidad de la información del cliente, Participar en capacitaciones sobre productos, normatividad y técnicas de venta. Disposición para realizar funciones de Back Office.

    Horario: 42 horas semanales, en franjas Horarias legales (lunes a viernes entre 7am - 7pm sábados 8 am a 3 pm), Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá.
    Salario Básico $ 1.750.905 + Prestaciones de Ley + Excelentes comisiones sin techo

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    Agente de seguros, Asesor comercial

Asesor comercial seguros automoviles - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Asesor comercial seguros automoviles - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere Técnico, tecnólogo o estudiante activo (en formación técnica, tecnológica o universitaria) en áreas administrativas, comerciales, financieras, económicas, contables, mercadeo o afines., Mínimo un (1) año de experiencia certificada como asesor comercial en venta de SEGUROS en entidades financieras, preferiblemente a través de Contact Center o canales telefónicos.
    Se busca persona con orientación al cliente y habilidades de negociación, proactividad, trabajo en equipo, orientación al resultado y flexibilidad al cambio. Será responsable de Realizar la promoción, venta y asesoría de productos de seguros para AUTOMOVILES a clientes potenciales y actuales, Cumplir con los objetivos comerciales asignados en términos de ventas, retención y fidelización, Identificar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones acordes a su perfil, Resolver consultas, objeciones y solicitudes relacionadas con los productos de seguros.
    Realizar seguimiento durante el proceso de venta y renovación, Registrar la gestión comercial en los sistemas establecidos por la compañía, Gestionar documentación contractual y renovaciones.
    Reportar resultados de gestión al supervisor inmediato, Cumplir las políticas internas y la normatividad aplicable al sector asegurador, Mantener la confidencialidad de la información del cliente, Participar en capacitaciones sobre productos, normatividad y técnicas de venta. Disposición para realizar funciones de Back Office.

    Horario: 42 horas semanales, en franjas Horarias legales (lunes a viernes entre 7am - 7pm sábados 8 am a 3 pm), Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá.
    Salario Básico $ 1.750.905 + Prestaciones de Ley + Excelentes comisiones sin techo

    Cargos relacionados

    Agente de seguros, Asesor comercial

Asesor comercial seguros automoviles - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Asesor comercial seguros automoviles - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere Técnico, tecnólogo o estudiante activo (en formación técnica, tecnológica o universitaria) en áreas administrativas, comerciales, financieras, económicas, contables, mercadeo o afines., Mínimo un (1) año de experiencia certificada como asesor comercial en venta de SEGUROS en entidades financieras, preferiblemente a través de Contact Center o canales telefónicos.
    Se busca persona con orientación al cliente y habilidades de negociación, proactividad, trabajo en equipo, orientación al resultado y flexibilidad al cambio. Será responsable de Realizar la promoción, venta y asesoría de productos de seguros para AUTOMOVILES a clientes potenciales y actuales, Cumplir con los objetivos comerciales asignados en términos de ventas, retención y fidelización, Identificar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones acordes a su perfil, Resolver consultas, objeciones y solicitudes relacionadas con los productos de seguros.
    Realizar seguimiento durante el proceso de venta y renovación, Registrar la gestión comercial en los sistemas establecidos por la compañía, Gestionar documentación contractual y renovaciones.
    Reportar resultados de gestión al supervisor inmediato, Cumplir las políticas internas y la normatividad aplicable al sector asegurador, Mantener la confidencialidad de la información del cliente, Participar en capacitaciones sobre productos, normatividad y técnicas de venta. Disposición para realizar funciones de Back Office.

    Horario: 42 horas semanales, en franjas Horarias legales (lunes a viernes entre 7am - 7pm sábados 8 am a 3 pm), Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá.
    Salario Básico $ 1.750.905 + Prestaciones de Ley + Excelentes comisiones sin techo

    Cargos relacionados

    Agente de seguros, Asesor comercial

Asesor comercial seguros automoviles - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Asesor comercial seguros automoviles - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere Técnico, tecnólogo o estudiante activo (en formación técnica, tecnológica o universitaria) en áreas administrativas, comerciales, financieras, económicas, contables, mercadeo o afines., Mínimo un (1) año de experiencia certificada como asesor comercial en venta de SEGUROS en entidades financieras, preferiblemente a través de Contact Center o canales telefónicos.
    Se busca persona con orientación al cliente y habilidades de negociación, proactividad, trabajo en equipo, orientación al resultado y flexibilidad al cambio. Será responsable de Realizar la promoción, venta y asesoría de productos de seguros para AUTOMOVILES a clientes potenciales y actuales, Cumplir con los objetivos comerciales asignados en términos de ventas, retención y fidelización, Identificar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones acordes a su perfil, Resolver consultas, objeciones y solicitudes relacionadas con los productos de seguros.
    Realizar seguimiento durante el proceso de venta y renovación, Registrar la gestión comercial en los sistemas establecidos por la compañía, Gestionar documentación contractual y renovaciones.
    Reportar resultados de gestión al supervisor inmediato, Cumplir las políticas internas y la normatividad aplicable al sector asegurador, Mantener la confidencialidad de la información del cliente, Participar en capacitaciones sobre productos, normatividad y técnicas de venta. Disposición para realizar funciones de Back Office.

    Horario: 42 horas semanales, en franjas Horarias legales (lunes a viernes entre 7am - 7pm sábados 8 am a 3 pm), Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá.
    Salario Básico $ 1.750.905 + Prestaciones de Ley + Excelentes comisiones sin techo

    Cargos relacionados

    Agente de seguros, Asesor comercial

Asesor comercial seguros automoviles - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Asesor comercial seguros automoviles - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere Técnico, tecnólogo o estudiante activo (en formación técnica, tecnológica o universitaria) en áreas administrativas, comerciales, financieras, económicas, contables, mercadeo o afines., Mínimo un (1) año de experiencia certificada como asesor comercial en venta de SEGUROS en entidades financieras, preferiblemente a través de Contact Center o canales telefónicos.
    Se busca persona con orientación al cliente y habilidades de negociación, proactividad, trabajo en equipo, orientación al resultado y flexibilidad al cambio. Será responsable de Realizar la promoción, venta y asesoría de productos de seguros para AUTOMOVILES a clientes potenciales y actuales, Cumplir con los objetivos comerciales asignados en términos de ventas, retención y fidelización, Identificar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones acordes a su perfil, Resolver consultas, objeciones y solicitudes relacionadas con los productos de seguros.
    Realizar seguimiento durante el proceso de venta y renovación, Registrar la gestión comercial en los sistemas establecidos por la compañía, Gestionar documentación contractual y renovaciones.
    Reportar resultados de gestión al supervisor inmediato, Cumplir las políticas internas y la normatividad aplicable al sector asegurador, Mantener la confidencialidad de la información del cliente, Participar en capacitaciones sobre productos, normatividad y técnicas de venta. Disposición para realizar funciones de Back Office.

    Horario: 42 horas semanales, en franjas Horarias legales (lunes a viernes entre 7am - 7pm sábados 8 am a 3 pm), Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá.
    Salario Básico $ 1.750.905 + Prestaciones de Ley + Excelentes comisiones sin techo

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    Agente de seguros, Asesor comercial

Agente call center - ingles billingue avanzado

COP

industry Sezzle Colombia Sas

Ofertas de empleo en Sezzle Colombia Sas.
Hace 2 semanas
$3 a $3,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Agente call center - ingles billingue avanzado

    COP
  • Únicamente candidatos ubicados en Bogota, Colombia que tengan nivel avanzado de ingles: B2 + o C1

    Proporcionar un soporte claro, rápido, detallado, empático y orientado al cliente a nuestros usuarios.

    Demostrar pasión y una profunda familiaridad con cada detalle y rincón de nuestro producto.

    Ayudar a los clientes a resolver consultas, desde las más básicas hasta las más complejas, mediante correo electrónico, chat en vivo y llamadas telefónicas.

    ¡Construir una red de apoyo y confianza con nuestro increíble equipo de atención al cliente!

    Trabajar con los clientes para comprender cómo utilizan los servicios de Sezzle y proporcionar comentarios valiosos a los equipos de Producto y de Desarrollo.

    Actuar como defensor de nuestros clientes; reportar y tomar medidas sobre las áreas de mejora observadas en nuestro producto o en nuestros procesos.

    Buscar activamente soluciones a las necesidades de los clientes, comunicar las tendencias a los líderes y sugerir soluciones innovadoras en beneficio de la experiencia del cliente.

    ¡Somos una fintech de ¡EE. UU., llamada Sezzle, de Buy Now Pay Later, y este trabajo será directamente con nosotros!

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    Agente de call center, Agente de call center bilingüe

Agente remoto de call center (tunja - alrededores)

COP

industry AXA PARTNERS COLOMBIA

Ofertas de empleo en AXA PARTNERS COLOMBIA.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente remoto de call center (tunja - alrededores)

    COP
  • ¿Te apasiona brindar experiencias excepcionales? Como Agente de Servicio, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, ofreciendo atención personalizada, resolviendo inquietudes y asegurando que cada interacción sea clara, eficiente y memorable.

    Lo que harás:

    Cumplir con los lineamientos establecidos para el ingreso al Contact Center.
    Ingresar a las herramientas asignadas para iniciar la jornada laboral: SIA, AVAYA, Aplicativos Web
    Contestar llamadas relacionadas con los contratos asignados, según la operación.
    Codificar las llamadas recibidas utilizando la herramienta proporcionada por la compañía.
    Atender los servicios respetando las coberturas establecidas para cada contrato.
    Abrir un expediente por cada llamada de solicitud de servicio, registrando la información y generando las soluciones correspondientes.
    Lo que aportarás:

    Formación académica: Bachiller académico, técnico y/o tecnólogo de cualquier área
    Experiencia: sin experiencia
    Lo que ofrecemos:

    En AXA Partners, valoramos a las personas que trabajan con nosotros y, es por eso, que revisamos regularmente nuestros planes de compensaciones y beneficios. Puedes esperar recibir:

    Tipo de contrato: a término fijo a 6 meses, con posibilidad de paso a indefinido
    Salario: $ 1.750.905 + variable por cumplimiento de $400.000 + prestaciones de ley
    Horario: 42 horas semanales distribuidas en turnos rotativos de domingo a domingo, con un día compensatorio de descanso durante la semana.
    Modalidad: remoto
    Oportunidad de crecimiento
    Quienes somos:

    Somos AXA Partners: expertos en el diseño y la prestación de soluciones de asistencia y de seguros de vida, de crédito y especializados - en conjunto con y para nuestros socios en todo el mundo. ¿Qué nos diferencia? La experiencia y la pasión de nuestros más de 8500 empleados, y una sólida red de más de 55.000 profesionales en todo el mundo. Gracias a ellos y a nuestra tecnología innovadora en el sector, seguimos evolucionando, adaptándo

    Cargos relacionados

    Agente de call center

Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Ayer
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Ayer

  • Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere Técnico, Tecnólogo o estudiante activo en áreas administrativas, comerciales, financieras, contables, económicas o afines, con mínimo un (1) año de experiencia certificada en atención al cliente en canales no presenciales (contact center, chat, WhatsApp, correo). Será responsable de Brindar asesoría clara, oportuna y empática a los usuarios de miplanilla (Planilla Integrada de Liquidación de Aportes – PILA), orientando en procesos de autoliquidación, pagos, correcciones y validaciones, garantizando información precisa, cumplimiento normativo y altos estándares de calidad en el servicio.

    FX: Atender llamadas entrantes de usuarios relacionadas con aportes, pagos, planillas, subsistemas y operadores de información, brindar orientación clara sobre el uso de plataformas, procesos de autoliquidación, validaciones, correcciones y resolución de errores, resolver inquietudes y problemas de manera efectiva, ofreciendo soluciones oportunas conforme a la normativa vigente, registrar, documentar y escalar casos en los sistemas establecidos, asegurando trazabilidad y seguimiento adecuado, manejar herramientas tecnológicas, software de gestión de llamadas y bases de datos para garantizar una atención eficiente, cumplir con los indicadores de servicio establecidos (TMO, calidad, satisfacción del cliente y cumplimiento normativo), apoyar la gestión y resolución de quejas, garantizando respuestas claras y oportunas, participar activamente en procesos de capacitación y actualización continua.

    Horario: 42 horas semanales, en franjas Horarias legales (lunes a viernes entre 7am - 7pm sábados 8 am a 3 pm), Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá.
    Salario: $1.750.905 + Prestaciones de ley + Variable + Auxilio de conectividad

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center

Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere Técnico, Tecnólogo o estudiante activo en áreas administrativas, comerciales, financieras, contables, económicas o afines, con mínimo un (1) año de experiencia certificada en atención al cliente en canales no presenciales (contact center, chat, WhatsApp, correo). Será responsable de Brindar asesoría clara, oportuna y empática a los usuarios de miplanilla (Planilla Integrada de Liquidación de Aportes – PILA), orientando en procesos de autoliquidación, pagos, correcciones y validaciones, garantizando información precisa, cumplimiento normativo y altos estándares de calidad en el servicio.

    FX: Atender llamadas entrantes de usuarios relacionadas con aportes, pagos, planillas, subsistemas y operadores de información, brindar orientación clara sobre el uso de plataformas, procesos de autoliquidación, validaciones, correcciones y resolución de errores, resolver inquietudes y problemas de manera efectiva, ofreciendo soluciones oportunas conforme a la normativa vigente, registrar, documentar y escalar casos en los sistemas establecidos, asegurando trazabilidad y seguimiento adecuado, manejar herramientas tecnológicas, software de gestión de llamadas y bases de datos para garantizar una atención eficiente, cumplir con los indicadores de servicio establecidos (TMO, calidad, satisfacción del cliente y cumplimiento normativo), apoyar la gestión y resolución de quejas, garantizando respuestas claras y oportunas, participar activamente en procesos de capacitación y actualización continua.

    Horario: 42 horas semanales, en franjas Horarias legales (lunes a viernes entre 7am - 7pm sábados 8 am a 3 pm), Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá.
    Salario: $1.750.905 + Prestaciones de ley + Variable + Auxilio de conectividad

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center

Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere Técnico, Tecnólogo o estudiante activo en áreas administrativas, comerciales, financieras, contables, económicas o afines, con mínimo un (1) año de experiencia certificada en atención al cliente en canales no presenciales (contact center, chat, WhatsApp, correo). Será responsable de Brindar asesoría clara, oportuna y empática a los usuarios de miplanilla (Planilla Integrada de Liquidación de Aportes – PILA), orientando en procesos de autoliquidación, pagos, correcciones y validaciones, garantizando información precisa, cumplimiento normativo y altos estándares de calidad en el servicio.

    FX: Atender llamadas entrantes de usuarios relacionadas con aportes, pagos, planillas, subsistemas y operadores de información, brindar orientación clara sobre el uso de plataformas, procesos de autoliquidación, validaciones, correcciones y resolución de errores, resolver inquietudes y problemas de manera efectiva, ofreciendo soluciones oportunas conforme a la normativa vigente, registrar, documentar y escalar casos en los sistemas establecidos, asegurando trazabilidad y seguimiento adecuado, manejar herramientas tecnológicas, software de gestión de llamadas y bases de datos para garantizar una atención eficiente, cumplir con los indicadores de servicio establecidos (TMO, calidad, satisfacción del cliente y cumplimiento normativo), apoyar la gestión y resolución de quejas, garantizando respuestas claras y oportunas, participar activamente en procesos de capacitación y actualización continua.

    Horario: 42 horas semanales, en franjas Horarias legales (lunes a viernes entre 7am - 7pm sábados 8 am a 3 pm), Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá.
    Salario: $1.750.905 + Prestaciones de ley + Variable + Auxilio de conectividad

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center

Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere Técnico, Tecnólogo o estudiante activo en áreas administrativas, comerciales, financieras, contables, económicas o afines, con mínimo un (1) año de experiencia certificada en atención al cliente en canales no presenciales (contact center, chat, WhatsApp, correo). Será responsable de Brindar asesoría clara, oportuna y empática a los usuarios de miplanilla (Planilla Integrada de Liquidación de Aportes – PILA), orientando en procesos de autoliquidación, pagos, correcciones y validaciones, garantizando información precisa, cumplimiento normativo y altos estándares de calidad en el servicio.

    FX: Atender llamadas entrantes de usuarios relacionadas con aportes, pagos, planillas, subsistemas y operadores de información, brindar orientación clara sobre el uso de plataformas, procesos de autoliquidación, validaciones, correcciones y resolución de errores, resolver inquietudes y problemas de manera efectiva, ofreciendo soluciones oportunas conforme a la normativa vigente, registrar, documentar y escalar casos en los sistemas establecidos, asegurando trazabilidad y seguimiento adecuado, manejar herramientas tecnológicas, software de gestión de llamadas y bases de datos para garantizar una atención eficiente, cumplir con los indicadores de servicio establecidos (TMO, calidad, satisfacción del cliente y cumplimiento normativo), apoyar la gestión y resolución de quejas, garantizando respuestas claras y oportunas, participar activamente en procesos de capacitación y actualización continua.

    Horario: Lunes a viernes entre 7 am - 7pm sábados de 8 a 3 pm. Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá
    Salario: $1.750.905 + Prestaciones de ley + Variable + Auxilio de conectividad

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center

Asesor de cobranza de cartera - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Asesor de cobranza de cartera - call center

    COP
  • Reconocida empresa del sector financiero requiere Técnico, tecnólogo o estudiante activo (en formación técnica, tecnológica o universitaria) en áreas administrativas, comerciales, financieras, económicas, contables, mercadeo o afines, con mínimo un (1) año de experiencia certificada como asesor de cobranza, preferiblemente a través de Contact Center o canales telefónicos. Será responsable de gestionar la recuperación efectiva de la cartera asignada mediante contacto telefónico outbound y canales autorizados, realizando negociación y formalización de acuerdos de pago, garantizando el cumplimiento de metas de recaudo, indicadores de gestión y lineamientos organizacionales, bajo principios de ética, respeto y orientación a resultados.

    Horario: Turnos rotativos, máximo 42 horas a la semana en franja de lunes a viernes entre 7am - 7pm sábados 8:00 AM-1:00 PM
    Salario de $1.750.905+ prestaciones de ley + comisiones
    Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá

    Cargos relacionados

    Agente de call center cobranzas, Auxiliar de cartera, Asesor de cobranzas

Agente remoto de call center (tunja - alrededores)

COP

industry AXA PARTNERS COLOMBIA

Ofertas de empleo en AXA PARTNERS COLOMBIA.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente remoto de call center (tunja - alrededores)

    COP
  • ¿Te apasiona brindar experiencias excepcionales? Como Agente de Servicio, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, ofreciendo atención personalizada, resolviendo inquietudes y asegurando que cada interacción sea clara, eficiente y memorable.

    Lo que harás:

    Cumplir con los lineamientos establecidos para el ingreso al Contact Center.
    Ingresar a las herramientas asignadas para iniciar la jornada laboral: SIA, AVAYA, Aplicativos Web
    Contestar llamadas relacionadas con los contratos asignados, según la operación.
    Codificar las llamadas recibidas utilizando la herramienta proporcionada por la compañía.
    Atender los servicios respetando las coberturas establecidas para cada contrato.
    Abrir un expediente por cada llamada de solicitud de servicio, registrando la información y generando las soluciones correspondientes.
    Lo que aportarás:

    Formación académica: Bachiller académico, técnico y/o tecnólogo de cualquier área
    Experiencia: sin experiencia
    Lo que ofrecemos:

    En AXA Partners, valoramos a las personas que trabajan con nosotros y, es por eso, que revisamos regularmente nuestros planes de compensaciones y beneficios. Puedes esperar recibir:

    Tipo de contrato: a término fijo a 6 meses, con posibilidad de paso a indefinido
    Salario: $ 1.750.905 + variable por cumplimiento de $400.000 + prestaciones de ley
    Horario: 42 horas semanales distribuidas en turnos rotativos de domingo a domingo, con un día compensatorio de descanso durante la semana.
    Modalidad: remoto
    Oportunidad de crecimiento
    Quienes somos:

    Somos AXA Partners: expertos en el diseño y la prestación de soluciones de asistencia y de seguros de vida, de crédito y especializados - en conjunto con y para nuestros socios en todo el mundo. ¿Qué nos diferencia? La experiencia y la pasión de nuestros más de 8500 empleados, y una sólida red de más de 55.000 profesionales en todo el mundo. Gracias a ellos y a nuestra tecnología innovadora en el sector, seguimos evolucionando, adaptándo

    Cargos relacionados

    Agente de call center

Asesor de cobranza de cartera - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Ayer
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Ayer

  • Asesor de cobranza de cartera - call center

    COP
  • Reconocida empresa del sector financiero requiere Técnico, tecnólogo o estudiante activo (en formación técnica, tecnológica o universitaria) en áreas administrativas, comerciales, financieras, económicas, contables, mercadeo o afines, con mínimo un (1) año de experiencia certificada como asesor de cobranza, preferiblemente a través de Contact Center o canales telefónicos. Será responsable de gestionar la recuperación efectiva de la cartera asignada mediante contacto telefónico outbound y canales autorizados, realizando negociación y formalización de acuerdos de pago, garantizando el cumplimiento de metas de recaudo, indicadores de gestión y lineamientos organizacionales, bajo principios de ética, respeto y orientación a resultados.

    Horario: Turnos rotativos, máximo 42 horas a la semana en franja de lunes a viernes entre 7am - 7pm sábados 8:00 AM-1:00 PM
    Salario de $1.750.905+ prestaciones de ley + comisiones
    Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá

    Cargos relacionados

    Agente de call center cobranzas, Auxiliar de cartera, Asesor de cobranzas

Gestor de tiempo real - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Gestor de tiempo real - call center

    COP
  • Se requiere técnico o tecnólogo en áreas administrativas, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas o afines; estudiante de últimos semestres de carrera profesional o profesional titulado (deseable). Con mínimo un (1) año de experiencia preferiblemente en empresas de Contact Center o sectores de servicios, debe contar con manejo de indicadores de productividad, análisis de métricas operativas y generación de reportes de control y seguimiento, operaciones de Contact Center, especialmente en funciones de Gestión de Tiempo Real (GTR), monitoreo en tiempo real de tráfico, colas, estados de agentes y niveles de servicio, manejo y análisis de KPIs operativos, contar con conocimientos en adherencia, cumplimiento de horarios, turnos y descansos, identificar desviaciones de la operación y generar alertas oportunas, gestión y seguimiento de cambios de turno y novedades intradía, manejo de herramientas de monitoreo y gestión de Contact Center, manejo de Excel y herramientas para análisis y consolidación de información, elaboración de reportes, cortes operativos y bitácoras, gestión y escalamiento de incidentes operativos y tecnológicos, capacidad para participar y coordinar puentes o salas de crisis, conocimiento básico de planeación.
    Será responsable de Garantizar el cumplimiento de los Acuerdos en KPI contractuales y la eficiencia operativa durante la jornada (intraday), mediante el monitoreo constante, la toma de decisiones inmediatas y la optimización de los recursos frente a las variaciones del tráfico y el comportamiento del personal.
    Horario: 42 horas semanales de lunes a viernes entre 7am - 7pm y sábados 8 am a 3 pm, modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá.
    Salario: $ 1.805.161+Prestaciones de ley.

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    Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center

Asesor call center banco remoto (vacante inclusiva para personas con discapacidad) - bogotá

COP

industry COMERCIALIZADORA DE SERVICIO FINANCIEROS S.A.S

Ofertas de empleo en COMERCIALIZADORA DE SERVICIO FINANCIEROS S.A.S.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor call center banco remoto (vacante inclusiva para personas con discapacidad) - bogotá

    COP
  • Asesor Call Center Banco Remoto - Vacante inclusiva para personas con discapacidad. ¡Tu carrera comienza aquí!

    Creemos que el mejor talento se construye con grandes oportunidades y por eso te estamos buscando. Queremos que te unas a nuestro equipo para crecer juntos y alcanzar metas extraordinarias. Si tienes una excelente actitud, eres bueno comunicándote y quieres iniciar o consolidar tu carrera en el sector financiero, esta es tu oportunidad.

    Tus Condiciones y Beneficios

    Te ofrecemos un salario base de SMLV ($1.750.905) con todas las prestaciones de ley y sin techo + auxilio de conectividad ($70.000), complementado por un atractivo esquema de comisiones 100% prestacionales. Iniciarás con un contrato a término fijo directamente con la organización. Además, disfrutarás de un horario fijo que te permite organizar tu tiempo: franja horaria de lunes a viernes entre las 7:30 a.m. y 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.

    Tu Rol y Oportunidad de Aprendizaje

    Atender la línea service para generar la venta cruzada de los productos del activo y del pasivo del portafolio financiero bancario.

    Lo que Necesitas para Unirte al Equipo

    Buscamos personas con 6 meses de experiencia en áreas de call center, servicio al cliente o telemercadeo del sector financiero; valoramos tu actitud y tus ganas de aprender por encima de todo. El requisito mínimo de formación es ser bachiller graduado, aunque si eres técnico, tecnólogo o profesional, también eres bienvenido. Es indispensable que vivas en Bogotá y tengas la disponibilidad de trabajar desde tu casa.


    ¿Te interesa?

    ¡Aplica ahora! No dejes pasar esta increíble oportunidad de ser parte del aliado estratégico de uno de los bancos más importantes del país.

    ¡Si cuentas con el Certificado de Discapacidad vigente expedido por la Secretaria Distrital de Salud, cumples con el perfil y deseas hacer parte de esta oportunidad laboral, te invitamos a participar en nuestro proceso de selección, no dudes en postul

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    Agente de call center

Analista de tecnologia - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 1 semana
$2,5 a $3 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Analista de tecnologia - call center

    COP
  • Se requiere Técnico, Tecnólogo o Profesional en Sistemas, Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o áreas afines, con conocimientos específicos en soporte tecnológico para operaciones de Contact Center, preferiblemente en ambientes de alto volumen y atención a usuarios, soporte a usuarios en modalidad de trabajo remoto (home office) y presencial, administración de usuarios, perfiles, roles y permisos en diferentes aplicaciones y plataformas, manejo de herramientas tecnológicas utilizadas en Contact Center, plataformas de atención, escritorios virtuales y aplicaciones corporativas, conocimientos en seguridad de la información y control de accesos. Contar con mínimo dos (2) años de experiencia en soporte técnico, administración de accesos, gestión de infraestructura tecnológica o roles similares, preferiblemente en empresas de Contact Center o entornos remotos.

    Se busca persona con capacidad para realizar diagnóstico y solución de incidentes tecnológicos de primer y segundo nivel, con experiencia en gestión de equipos tecnológicos, inventario, entrega, devolución y control de activos, gestión y seguimiento de incidentes, garantizando trazabilidad y cierre oportuno, coordinación y escalamiento de incidentes con proveedores tecnológicos y áreas internas, identificación y análisis de causas raíz de incidentes recurrentes, elaboración de procedimientos, instructivos y documentación técnica, capacitación y orientación a usuarios en el uso adecuado de herramientas tecnológicas, con disponibilidad para atender incidentes y requerimientos que puedan impactar la continuidad de la operación.
    Será responsable de garantizar la disponibilidad, seguridad y correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica que soporta la operación de contact center en modalidad home office y presencial, mediante la gestión oportuna de accesos, administración de herramientas tecnológicas, soporte técnico a usuarios y articulación con proveedores, asegurando la continuid

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    Ingeniero de sistemas, Técnico de sistemas

Asesor call center bilingüe

COP

industry MENTORHUB COLOMBIA

Ofertas de empleo en MENTORHUB COLOMBIA.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Prestacion de Servicios
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor call center bilingüe

    COP
  • Brindar soporte integral en atención al cliente, gestión de Cuentas por Cobrar (AR) y procesos administrativos para el mercado internacional, responsabilizándose del ingreso de datos, procesamiento de órdenes, envío de estados de cuenta (statements), copias de facturas y seguimiento a la cartera vía correo electrónico en inglés, garantizando un servicio ágil y de alta precisión.

    Perfil
    • Preferiblemente estudiante, tecnólogo o profesional en Administración de Empresas, Contaduría Pública, Logística, Comercio Exterior, Finanzas o Servicio al Cliente.
    • Idioma Indispensable: Nivel de inglés avanzado (B2/C1) con excelente redacción, comprensión de lectura y fluidez para atención telefónica y correo corporativo.
    • Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente bilingüe, funciones administrativas o soporte a procesos contables / cuentas por cobrar (AR).
    • Bases contables para la verificación de soportes, conciliación de saldos y manejo de facturación.
    • Dominio de herramientas de ofimática (Microsoft Excel, Word) y soltura en el manejo de bases de datos, sistemas ERP o software de gestión.
    • Perfil con alta atención al detalle (data entry preciso), orientación al cliente, proactividad, capacidad de autogestión y agilidad en la resolución de problemas.

    Funciones
    • Brindar atención, soporte y seguimiento continuo a clientes y proveedores internacionales.
    • Realizar el ingreso, actualización y control preciso de datos (data entry) en las plataformas de la compañía.
    • Enviar de manera oportuna estados de cuenta (statements) y conciliación de saldos pendientes a los clientes.
    • Adjuntar y enviar copias de facturas, soportes de pago y pruebas de entrega (PODs - Proof of Delivery) a solicitud de los clientes.
    • Procesar órdenes de compra o de servicio y realizar el seguimiento a la cartera vía correo electrónico (en inglés).
    • Elaborar y enviar cotizaciones comerciales según los requerimientos del área.
    • Aplicar criterios contables básicos para mantener

    Cargos relacionados

    Agente de call center bilingüe, Auxiliar contable, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

Administradores de empresas | home office

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Prestacion de Servicios
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Administradores de empresas | home office

    COP
  • Oportunidad para profesionales con visión estratégica y proyección de crecimiento

    Importante compañía del sector servicios, con presencia nacional e internacional, se encuentra en proceso de selección de profesionales en Administración de Empresas interesados en desarrollar su perfil en áreas de gestión estratégica, marketing y desarrollo comercial bajo modalidad 100% Home Office.

    Buscamos profesionales con capacidad de análisis, organización, comunicación efectiva y orientación al cumplimiento de objetivos, que quieran asumir nuevos retos y fortalecer sus competencias en un entorno empresarial dinámico.

    PERFIL

    -Profesional en Administración de Empresas
    -Capacidad de organización y gestión
    -Habilidades comunicativas y de negociación
    -Orientación a resultados
    -Liderazgo y capacidad para trabajar de manera autónoma



    OFRECEMOS

    - Modalidad 100% Home Office
    - Proyección de crecimiento dentro de la organización
    -Reconocimiento por cumplimiento de objetivos
    - Posibilidad de asumir mayores responsabilidades de acuerdo con resultados

    Si eres Administrador(a) de Empresas y buscas una oportunidad donde puedas aplicar tus conocimientos, desarrollar nuevas habilidades y construir una trayectoria profesional, queremos conocerte.

    Postúlate y recibe información sobre el proceso de selección.

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas, Agente de publicidad
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