Se requiere estudiante de últimos semestres o profesional en Ingeniería de Sistemas o afines que cuente con experiencia en desarrollo de proyectos de soporte e infraestructura y que tenga habilidades de análisis, capacidad de trabajo en equipo y flexibilidad. Horario de oficina de lunes a viernes, modalidad híbrida.
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Técnico en infraestructura de TI y redes, Auxiliar de sistemas
OBJETIVO DEL CARGO:
Supervisar, mantener y optimizar la infraestructura tecnológica de la organización, asegurando su disponibilidad, seguridad y alineación con los procesos organizacionales.
REQUERIMIENTOS PARA EL CARGO:
- Ingeniero de sistemas, de telecomunicaciones, electrónico o afines. Preferiblemente con especialización en Seguridad Informática, Infraestructura Tecnológica, Gestión de TI, Proyectos o afines.
- Conocimientos en Infraestructura TI, Infraestructura Cloud (Azure, AWS), Redes LAN/WAN, Soluciones Microsoft 365, Microsoft Fabric. herramientas de configuración y administración de redes, manejo a nivel administrativo de sistemas operativos Android, Windows y iOS, conocimiento en lógica de programación (Preferiblemente programación en bloques - Power Automate). Conocimientos en gestión de TI (ITIL) y gestión de proyectos (PMI y Agile)
- 3 años de experiencia mínima en infraestructura tecnológica
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Líder de soporte y mesa de ayuda, Administrador de infraestructura de TI y redes
¿Te interesa asegurar el buen funcionamiento de los sistemas críticos de una organización? ¡Buscamos tu talento!
Misión del cargo
Garantizar la disponibilidad, estabilidad y rendimiento de las aplicaciones empresariales y bases de datos mediante la administración, el mantenimiento, el soporte técnico y la parametrización de los sistemas utilizados por la organización, con el fin de asegurar la continuidad operativa, la eficiencia tecnológica y el cumplimiento de los requerimientos del negocio.
Requisitos del cargo
* Profesional en Ingeniería de Sistemas, Software, Informática, Telecomunicaciones o programas afines.
* Contar con 2 a 3 años de experiencia en soporte técnico de infraestructura TI.
* Conocimiento en soporte técnico de aplicaciones empresariales.
* Manejo de motores de base de datos: MySQL, Oracle y SQL Server.
* Conocimientos en programación.
Condiciones laborales
* Contrato: Término fijo renovable.
* Salario: $3.412.700 + auxilio de alimentación.
* Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
* Modalidad: Presencial.
* Ubicación: Bogotá – Puente Aranda.
Hola ¿Eres Ingeniero de Infraestructura y soporte TI? Esta oferta es para ti. En Kibernum nos encontramos en búsqueda del mejor talento.
Requisitos:
-Tecnólogo, estudiante de últimos semestres o profesional graduado en Ingeniería de sistemas, electrónica, informática, software o carreras afines.
-Mínimo dos (2) años de experiencia en:
-Implementación de procesos de automatización en servicios de nube.
-Administración en Windows Server, Linux y MacOS
-Experiencia con Devops y Jenkins.
Conocimientos:
-Redes LAN, WAN, SD-WAN y VoIP (Voz sobre IP).
-SQL, SQL Server y MySQL.
Condiciones laborales:
-Tipo de Trabajo: Presencial (los dos primeros meses) luego Hibrido (3 días en casa - 2 días en oficina) - Bogotá
-Tipo de Contrato: Fijo por 1 año inicialmente.
-Horario: Lunes a viernes 7:00am - 4:30pm
-Salario: $3.500.000 a $4.000.000
-Excelentes beneficios.
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Administrador de sistemas, Administrador de infraestructura de TI y redes
¡Únete al mejor equipo de trabajo! En CINTE COLOMBIA estamos en búsqueda de un Ingeniero de Infraestructura TI
Experiencia como analista de infraestructura IT con conocimientos en la administración de Linux - Solaris / Windows / Tomcat / JBoss/ Datapower / Apache. Conocimientos en ambientes Cloud AWS. Experiencia en la instalación, configuración, administración, soporte, mantenimiento (preventivo y correctivo). Conocimientos en instalación y actualización de certificados digitales. Experiencia en el soporte y monitoreo de desempeño de estas plataformas. Conocimientos en metodología ITIL
Condiciones del servicio:
* Modalidad: Remoto en Bogotá
* Jornada: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Salario $4.000.000 - $4.500.000
Se requiere técnico, tecnólogo o estudiante de ingeniería electrónica o telecomunicaciones.
Dar soporte de 1er y 2do nivel y gestión de incidentes o solicitudes en las distintas áreas del cliente con sus respectivas funciones y responsabilidades del cargo.
Conocimientos técnicos:
• Conocimiento en soporte de primer y segundo nivel (Presencial y remoto).
• Conocimiento en configuración y alistamiento de equipos de cómputo.
• Conocimiento en soporte y configuración de impresoras.
• Conocimientos en informática y sistemas operativos (Windows y Linux).
• Conocimiento en soporte de primer y segundo nivel de redes de telecomunicaciones.
• Manejo de herramientas de gestión de incidentes y/o requerimientos.
• Soporte en sistemas de llamados de turnos (digiturnos y turneros).
• Conocimiento en soporte CCTV.
• Conocimiento en soporte de alarmas.
• Conocimiento básico en UPS.
Habilidades interpersonales:
• Habilidad de negociación y comunicación para proponer soluciones que beneficien a todas las
partes, facilitando acuerdos y resolviendo conflictos de forma constructiva.
• Actitud de atención al servicio y habilidades para el manejo de usuarios.
• Habilidad para aprender y aplicar nuevos conocimientos técnicos.
• Experiencia en servicio al cliente.
• Trabajo en equipo.
• Colaboración.
• Empatía.
• Adaptabilidad.
• Proactivo.
Condiciones laborales:
• Modalidad de trabajo: Presencial
• Flexibilidad para trabajar en horarios rotativos y fines de semana.
• Tipo de contrato: fijo por 6 meses, si el desempeño es positivo se renueva a indefinido.
• Salario: $ 2.203.000 + auxilio de transporte legal, con todas las prestaciones de ley + horas extras si
se requiere..
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Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en infraestructura de TI y redes, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Técnico de sistemas electrónicos de seguridad y vigilancia, Técnico electrónico
Se está buscando un Líder de Migraciones a Google Cloud Platform (GCP) con una mentalidad ágil y práctica para liderar equipos y participar activamente en la ejecución técnica de proyectos. La posición es clave para expandir las capacidades de migración de la empresa, ya que abarca tecnologías como SAP, VMware, Oracle, IBM (incluyendo sistemas AIX y bases de datos), y Citrix.
El candidato ideal será un experto técnico con experiencia comprobada en migración, un líder estratégico que impulse el crecimiento del talento junior y middle, y un profesional que se adapte rápidamente a los desafíos de un entorno de startup. El puesto requiere al menos 5 años de experiencia liderando y desarrollando equipos de ingeniería de nube o infraestructura, con un historial demostrado de participación directa y significativa en la ejecución técnica de proyectos.
Responsabilidades clave:
Liderazgo y desarrollo de equipos ágiles: Dirigir, asesorar y desarrollar a un equipo de ingenieros especializados en migraciones a GCP, fomentando un entorno de velocidad, eficiencia y autonomía.
Gestión de proyectos de migración con enfoque práctico: Supervisar y participar activamente en la ejecución de migraciones complejas de cargas de trabajo on-premise a GCP. Esto incluye liderar e implementar migraciones de entornos SAP a Google Cloud, extender la experiencia en la migración de infraestructuras VMware a GCP y liderar la migración de sistemas basados en Oracle, IBM (incluyendo AIX) y Citrix a GCP.
Preventa y estrategia de negocio proactiva: Apoyar los procesos de preventa colaborando con equipos comerciales para comprender los requisitos del cliente y proponer soluciones creativas y ágiles. Además, debe dimensionar los costos de los servicios de migración y desarrollar estrategias y planes de acción ágiles en la estimación.
Arquitectura y soluciones: Diseñar arquitecturas de migración robustas y escalables en GCP, optimizando el rendimiento, la seguridad y la eficiencia
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Arquitecto de infraestructura de TI y redes, Administrador de infraestructura de TI y redes
Importante empresa del sector Tecnológico se encuentra en búsqueda de Agente de Soporte en sitio en Bogotá.
Con 2 años de experiencia en Mesa de ayuda, soporte en sitio, mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de cómputo ((Equipos Servidores, almacenamiento, herramientas y librerías de backup, pc de escritorio, Workstation, portátiles, Tablets, impresoras, video beams o funciones similares.
Requisitos:
- Estudiantes universitarios (de sexto semestre en adelante) en sistemas o carreras afines.
- Certificación en ITIL V4.
- Cursos en sistemas operativos (Windows, Linux, Mac)
- Cursos de Office (Excel, Word)
Funciones:
- Diagnostico, solución o escalamiento de incidentes.
- Documentación de incidentes en el sistema de gestión.
- Soporte remoto y en sitio a usuarios finales.
Condiciones:
- Salario: $1.600.000 + aux de $300.000
- Contrato Indefinido
- Trabajo Presencial en Bogotá.
- Horario: Lunes a Viernes en turnos de 8 horas, con disponibilidad los días sábados si la operación lo requiere.
Si estas interesado y cumples con el perfil, postúlate y comparte !
Oferta Laboral – Agente de Soporte en Sitio
Ubicación: Bogotá, Colombia
Modalidad: Presencial
Empresa: Grow Data
En Grow Data buscamos un(a) Agente de Soporte en Sitio comprometido(a), proactivo(a) y con una fuerte orientación al servicio, que se una a nuestro equipo para brindar soporte técnico de primer nivel a nuestros usuarios, garantizando la continuidad operativa de nuestros servicios tecnológicos.
Responsabilidades:
Brindar soporte técnico presencial a usuarios finales en temas de hardware, software y conectividad.
Diagnosticar y solucionar incidentes y requerimientos relacionados con equipos de cómputo, periféricos y aplicaciones corporativas.
Escalar incidentes a segundo nivel según procedimientos definidos.
Documentar adecuadamente los tickets en la herramienta de gestión.
Apoyar procesos de instalación, configuración, mantenimiento y actualización de equipos.
Realizar seguimiento a incidentes críticos y asegurar una adecuada atención al usuario.
Cumplir con los lineamientos de ITIL en la gestión de incidentes y solicitudes.
Requisitos:
Técnico, tecnólogo o profesional en sistemas, electrónica o carreras afines.
Certificación ITIL vigente (mínimo ITIL v3 Foundation o ITIL 4 Foundation).
Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico presencial.
Conocimiento en sistemas operativos Windows, herramientas de ofimática y redes básicas.
Excelentes habilidades de comunicación, actitud de servicio y orientación a la solución.
Ofrecemos:
Contrato a término indefinido.
Salario competitivo (acorde al perfil y experiencia).
Beneficios adicionales y oportunidades de crecimiento profesional.
Un entorno de trabajo colaborativo, flexible e innovador, alineado con nuestra cultura de liderazgo, desarrollo y trabajo en equipo.
Si estás interesado(a) en ser parte de una organización que valora el talento con accountability, la innovación con valor y el sentido de familia, ¡esperamos tu postulación!
El área de IT de nuestra compañía se encuentra en la búsqueda de INGENIERO DE SOPORTE con mínimo 2 años de experiencia en el rol, será el responsable de:
• Gestionar y apoyar la Mesa de Ayuda.
• Brindar soporte en sitio y remoto a usuarios finales.
• Gestionar el sistema de tickets y respuesta a usuarios.
• Ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos de equipos de cómputo.
• Realizar el alistamiento y asignación de recursos de TI.
• Apoyar soporte de segundo y tercer nivel en los sistemas de información de la compañía.
• Conocimientos en metodologías de buenas prácticas de servicio, fundamentos ITIL.
• Conocimientos en Directorio Activo.
• Diagnóstico y resolución de problemas.
• Seguimiento de procedimientos de TI, ANS, atención al detalle, orientado a resultados.
• Actitud de servicio y mejora continua.
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Coordinador de sistemas y tecnología, Administrador de infraestructura de TI y redes, Ingeniero de sistemas, Ingeniero electrónico, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
Importante compañía de servicios requiere incorporar a su equipo de trabajo un Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o afines.
Requisitos:
Título universitario en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o áreas afines.
Mínimo 2 años de experiencia gestionando infraestructura tecnológica
Contrato a término indefinido
Modalidad: 100% presencial
Salario por definir.
Requisitos:
Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o afines.
Experiencia y conocimientos: mínimo tres (3) años o superior en:
Servicio de soporte técnico en mesas de servicio con operación en sitio.
Solución de incidentes sobre aplicaciones y/o, servicios tecnológicos y/o servidores y/o
WSUS.
Configuración de redes inalámbricas para usuario final.
Gestión de activos y configuración, manejo de CMDB
Herramienta de gestión de servicios Aranda y/o estar cursando la certificación aranda ASMS Profesional Implementación.
Grupo empresarial del sector Oil&Gas se encuentra en la búsqueda de ANALISTA DE TECNOLOGÍA E INFRAESTRUCTURA para la ciudad de Bogotá, que cuente con experiencia en Infraestructura/Arquitectura, Servidores, Mantenimiento y/o licenciamiento.
Funciones:
* Gestión de usuarios y credenciales de infraestructura tecnológica.
* Ejecutar el mantenimiento preventivo y correctivo en la infraestructura tecnológica.
* Gestión a las solicitudes de mesa de ayuda.
* Gestión de proveedores de servicios TI e infraestructura tecnológica.
Deseable: Conocimiento en metodología TOGAF y/o ITIL.
En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar tenemos nuevas oportunidades laborales para ti
Estamos buscando para importante Empresa del Sector tecnología requiere para su equipo
Nombre del cargo: Ingeniero Residente - Administración Delegada (Plataforma Five9)
Ubicación del cargo: Bogotá / Presencial en cliente final
Nivel del cargo: Profesional / Ingeniero de soporte nivel 2-3
Disponibilidad: Tiempo completo (Lunes a Viernes, con disponibilidad para atención bajo esquema 7x24 según incidencias críticas)
Buscamos un Ingeniero con mínimo 2 años de experiencia específica en la implementación, configuración, integración y soporte de soluciones de Contact Center en la nube, particularmente sobre la plataforma Five9, con enfoque en omnicanalidad, automatización y calidad del servicio.
Debe contar con conocimientos sólidos en:
Arquitectura de contact centers en la nube
Telefonía IP y plataformas de VoIP
Integraciones con CRMs, ERPs y herramientas colaborativas
Automatización de flujos y bots de atención
Gestión de reportes, monitoreo y análisis de KPIs
Competencias adicionales valoradas:
Certificaciones en Five9, ITIL o soluciones de Contact Center
Experiencia en proyectos para clientes corporativos del sector financiero o tecnológico
Excelentes habilidades de comunicación, trabajo en equipo y orientación al cliente
Funciones:
-Gestión técnica de la plataforma Five9:
Configurar y administrar la arquitectura según los requerimientos funcionales y técnicos del cliente
Supervisar y ajustar flujos de llamadas, campañas, estrategias de enrutamiento y colas
-Diagnosticar, escalar y resolver incidentes complejos que afecten la disponibilidad o calidad de los servicios
-Apoyar procesos de mejora continua a partir del análisis de datos, comportamiento del tráfico y rendimiento del sistema
-Identificar oportunidades de optimización y proponer mejoras en la experiencia de usuario y automatización de procesos
-Identificar y eval
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Líder de soporte y mesa de ayuda, Líder de seguridad de la información, Arquitecto de infraestructura de TI y redes, Administrador de infraestructura de TI y redes, Técnico en soporte y mesa de ayuda
Únete al mejor equipo de trabajo. En Cinte Colombia nos encontramos en búsqueda de
Analista de Infraestructura con Experiencia entre 1 a 3 años como analista de infraestructura IT con conocimientos en la administración de Linux - Solaris / Windows / Tomcat / JBoss/ Datapower / Apache. Conocimientos en ambientes Cloud AWS. Experiencia en la instalación, configuración, administración, soporte, mantenimiento (preventivo y correctivo). Conocimientos en instalación y actualización de certificados digitales. Experiencia en el soporte y monitoreo de desempeño de estas plataformas. Conocimientos en metodología ITIL
Contrato: Obra o labor
Modalidad: Remoto
Salario: a convenir de acuerdo a experiencia
MOK Colombia se encuentra en la búsqueda de un Técnico o tecnólogo en áreas afines a TI , para garantizar el soporte técnico de la infraestructura tecnológica, atendiendo requerimientos, monitoreando plataformas, gestionando incidencias y proponiendo mejoras continuas. ¡Tu rol será clave para mantener la operación tecnológica en marcha!
Principales funciones:
-Diagnóstico y solución de incidencias tecnológicas.
-Validación de backups e inventarios.
-Monitoreo preventivo y correctivo de infraestructura.
-Documentación de eventos y generación de reportes.
-Apoyo técnico a equipos de Infraestructura, BD y Desarrollo.
-Gestión de la mesa de servicios.
Experiencia:
Mínimo 1 año en soporte técnico. Al menos 6 meses en NOC (Network Operations Center) en cualquier nivel.
Conocimientos deseables:
-Sistemas operativos Windows / Linux
-Infraestructura tecnológica y redes
-Help Desk y administración de bases de datos
Ubicación: Bogotá – Calle 94a No. 13-66
Jornada: Turnos rotativos – 8 horas diarias con día de descanso
Contrato: Termino indefinido
Modalidad: Presencial
Salario: $2.200.000
Postúlate ahora y sé parte de una empresa que impulsa la innovación tecnológica con impacto regional.
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Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
We’re Hiring: Agente call center Bilingue - Data Collector
An international company is looking for aCustomer Success - Data Collector to join a six-month temporary project, working closely with teams based in the United States.
What You’ll Do:
In this role, you’ll be responsible for contacting individuals via phone and email to collect data through surveys. This is not a sales position, but it does require comfort with cold outreach and handling occasional rejection. A background in customer service or call centers is highly valued.
Key Responsibilities:
Conduct outreach via phone calls and emails to gather survey responses.
Accurately record and organize collected data.
Monitor and track response rates to ensure timely completion.
Collaborate with internal teams to ensure survey content aligns with project goals.
Provide regular updates and reports on survey progress.
Requirements:
Technical, technological, or professional education background.
English level B2 or higher (required) – you’ll be working with U.S.-based teams.
1–2 years of experience in customer service / success in call centers.
Strong communication and organizational skills.
Proficient in Excel or similar data tools.
Comfortable with outreach and cold contact.
Self-motivated and deadline-driven.
Contract Details:
Type: Fixed-term (6 months).
Salary: COP $5,000,000/month.
Schedule: Monday to Friday, business hours.
Work involves coordination with U.S.-based stakeholders.
100% remote in Colombia
Ready to be part of an international project where your communication skills and attention to detail truly matter?
Apply now and make an impact!
LIDER/ COORDINADOR DE INFRAESTRUCTURA COUD (GCP)
- Ubicación: Bogotá (modalidad híbrida, 1 - 2 días en oficina)
- Horario: Lunes a Viernes
- Salario: $7.000.000 – $10.000.000 (según experiencia)
- Contrato obra o labor con posibilidad de pasar directo con la empresa después de 6 meses
TU MISIÓN
Liderarás la entrega de proyectos estratégicos en Google Cloud Platform (GCP), asegurando excelencia operativa, innovación y rentabilidad. Tendrás un rol clave en la implementación de prácticas de infraestructura cloud, FinOps y MLOps, así como en el impulso de soluciones de Inteligencia Artificial y arquitecturas modernas que soporten el crecimiento de la compañía.
RESPONSABILIDADES
- Definir y ejecutar la hoja de ruta tecnológica del área de entrega de servicios profesionales.
- Liderar proyectos de infraestructura en GCP (Compute Engine, GKE, Cloud Run, Functions, redes, seguridad y escalabilidad).
- Diseñar e implementar frameworks de MLOps para industrializar el ciclo de vida de modelos de IA.
- Implementar prácticas de FinOps para optimización de costos en la nube.
- Asegurar la calidad, seguridad y gobernanza de las soluciones entregadas.
- Coordinar equipos técnicos multidisciplinarios fomentando cultura de mejora continua.
- Impulsar la adopción de soluciones de IA Generativa y automatización avanzada en proyectos estratégicos.
REQUISITOS
- Profesional en ingeniería de sistemas, telecomunicaciones o carreras afines.
- +5 años de experiencia en el sector tecnológico, con mínimo 3 liderando proyectos.
- Experiencia comprobada en infraestructura y proyectos en Google Cloud Platform (GCP). (excluyente)
- Conocimiento sólido en FinOps y MLOps.
- Inglés mínimo B1 (entendimiento de documentación técnica).
- Experiencia en gestión de proyectos complejos y clientes corporativos.
SE VALORARÁ
- Certificaciones en Google Cloud (Cloud Architect, Cloud Engineer, etc.), Kubernetes o FinOps.
- Experiencia en arquitecturas cloud-native, microservicios
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Arquitecto de infraestructura de TI y redes, Administrador de infraestructura de TI y redes, Ingeniero DevOps
Grupo empresarial del sector Oil&Gas se encuentra en la búsqueda de ANALISTA DE TECNOLOGÍA E INFRAESTRUCTURA para la ciudad de Bogotá, que cuente con experiencia en Infraestructura/Arquitectura, Servidores, Mantenimiento y/o licenciamiento.
Funciones:
* Gestión de usuarios y credenciales de infraestructura tecnológica.
* Ejecutar el mantenimiento preventivo y correctivo en la infraestructura tecnológica.
* Gestión a las solicitudes de mesa de ayuda.
* Gestión de proveedores de servicios TI e infraestructura tecnológica.
Deseable: Conocimiento en metodología TOGAF y/o ITIL.
Grupo empresarial del sector Oil&Gas se encuentra en la búsqueda de ANALISTA DE TECNOLOGÍA E INFRAESTRUCTURA para la ciudad de Bogotá, que cuente con experiencia en Infraestructura/Arquitectura, Servidores, Mantenimiento y/o licenciamiento.
Funciones:
* Gestión de usuarios y credenciales de infraestructura tecnológica.
* Ejecutar el mantenimiento preventivo y correctivo en la infraestructura tecnológica.
* Gestión a las solicitudes de mesa de ayuda.
* Gestión de proveedores de servicios TI e infraestructura tecnológica.
Deseable: Conocimiento en metodología TOGAF y/o ITIL.
ARQUITECTO DE INFRAESTRUCTURA CLOUD
Estamos en búsqueda de un/a Arquitecto/a de Infraestructura Cloud que se sume a nuestro equipo para liderar el diseño, implementación y optimización de arquitecturas cloud seguras, escalables y alineadas con los objetivos estratégicos del negocio.
Perfil profesional:
Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o programas afines.
* Deseable contar con certificaciones avanzadas en arquitecturas Cloud (AWS Certified Solutions Architect – Professional, Azure Solutions Architect Expert o Google Cloud Professional Cloud Architect).
* Certificación en diseño e implementación de arquitecturas escalables, seguras y altamente disponibles en la nube (o equivalentes).
* Conocimientos en automatización de infraestructura con herramientas como Terraform, Ansible o CloudFormation (preferiblemente).
* Conocimiento en buenas prácticas de seguridad en entornos Cloud (CIS Benchmarks, Zero Trust, IAM avanzado u otros equivalentes).
Experiencia:
* Mínimo 6 años en roles relacionados con arquitectura de infraestructura Cloud.
Responsabilidades principales:
* Diseñar, implementar y optimizar arquitecturas en la nube utilizando servicios de AWS.
* Aplicar prácticas como infraestructura como código, automatización y el marco AWS Well-Architected.
* Liderar procesos de migración desde entornos tradicionales hacia la nube.
* Asegurar eficiencia operativa mediante pipelines CI/CD.
Condiciones laborales:
* Contrato a término indefinido.
* Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
* Modalidad híbrida.
* Rango salarial: $10.000.000 a $12.000.000 (de acuerdo con la experiencia).
Se requiere técnico, tecnólogo o estudiante de ingeniería electrónica o telecomunicaciones..
Se requiere experiencia de 2 años en:
- Experiencia en cableado estructurado.
- Conocimiento de máquinas virtuales VM.
- Experiencia en sistemas CCTV, DVR y cámaras de vigilancia.
- Experiencia en soporte a servidores en áreas de infraestructura, POS – CPU.
- Experiencia en manejo y administración de sistemas operativos Windows (10 y 11), Linux (CentOS,
Debian).
- Experiencia en soporte conectividad AP´s, conectividad LAN, WLAN, troncales SIP, canales FO.
- Conocimiento en soporte de UPS.
- Experiencia en soporte telefonía IP y datáfonos.
- Instalación y configuración de VPN.
- Configuración de impresoras ofimáticas, impresoras POS (Térmicas) IBM, Epson, Bixolon e impresoras (Zebra).
- Experiencia en manejo de herramientas de gestión de incidentes y/o requerimientos.
- Persona proactiva, excelente manejo del usuario final, manejo de proveedores, manejo de
cronogramas de proyectos, trabajo en equipo.
- Excelente presentación personal.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Excelente servicio al cliente..
- Deseable experiencia de soporte en tienda para Retail/Grandes Superficies como por Falabella, D1,
Éxito, etc.
Condiciones laborales:
- Modalidad de trabajo: Híbrido en la ciudad de Bogotá.
- Horario lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm con disponibilidad de tiempo.
- Tipo de contrato: indefinido.
- Salario: $ 2.135.488 + auxilio de transporte legal, con todas las prestaciones de ley + horas extras si
se requiere.
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Instalador de redes telecomunicaciones, Analista de sistemas, Técnico en infraestructura de TI y redes, Técnico de sistemas, Técnico electrónico
¿Cuál será tu misión?
Diseñar, planificar y mantener la arquitectura tecnológica de infraestructura de TCC, con enfoque en entornos cloud, híbridos y multicloud, asegurando plataformas resilientes que soporten nuestras operaciones y crecimiento.
Profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática o afines, con especialización.
?5 a 8 años de experiencia en áreas de tecnología.
?Dominio profundo de al menos una nube (AWS, Azure o GCP) y conocimiento funcional de otras.
?Experiencia en arquitecturas serverless, contenedores, cloud-native y landing zones.
?Conocimiento en Infraestructura como Código (Terraform, Ansible, Pulumi, CloudFormation, Bicep).
?Gestión de redes en la nube (VPC, VPN, Peering, ExpressRoute, etc.).
?Seguridad y gobierno (IAM, RBAC, políticas, claves).
?Observabilidad con herramientas como Prometheus, Grafana, CloudWatch, Azure Monitor.
?Conocimientos sólidos en infraestructura tradicional (servidores, redes, SAN/NAS, virtualización).
?Ingles conversacional B2 en adelante.
Ubicación: Medelllín
Modalidad: Hibrido o Remoto según tu ubicación en Colombia.
Tipo de contrato: Indefinido + Beneficios Extralegales
Salario: A convenir según tu experiencia profesional
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Arquitecto de sistemas, Arquitecto de software, Arquitecto de infraestructura de TI y redes
Ubicación: Bogotá
Modalidad: Presencial (en sitio del cliente)
Salario: $2.800.000 COP
Tipo de contrato: Obra labor.
Disponibilidad: Tiempo completo
Horario: Malla de turnos rotativos de 8 horas, de lunes a domingo, con 2 días de descanso al finalizar la malla.
Descripción del cargo:
Buscamos Agentes de Soporte Técnico para brindar atención en sitio de primer nivel a los servicios de TI, asegurando la atención, resolución y seguimiento de incidentes y requerimientos de la infraestructura tecnológica, conforme a los procesos y herramientas establecidos.
Responsabilidades principales:
Monitorear y gestionar la infraestructura tecnológica usando herramientas definidas.
Recibir, registrar y atender incidentes y requerimientos de los usuarios.
Brindar soporte técnico básico (Nivel 1) en sitio y remoto.
Escalar incidentes a Soporte Especializado (Nivel 2) cuando sea necesario.
Realizar descartes y pruebas básicas en fallas de red, navegación, correo electrónico y otros servicios de TI.
Participar en actividades de interventoría asignadas.
Garantizar el cumplimiento de los Acuerdos de Niveles de Servicio (ANS).
Aplicar buenas prácticas, normativas y procedimientos definidos por la organización.
Perfil Requerido:
Formación Académica:
Tecnólogo graduado o estudiante desde sexto semestre en carreras de Ingeniería: Sistemas, Telemática, Informática, Electrónica o Telecomunicaciones.
Experiencia:
Mínimo 1 año de experiencia certificada en soporte técnico.
Deseable entre 2 a 4 años de experiencia en roles similares.
Ubicación: Bogotá
Modalidad: Presencial (en sitio del cliente)
Salario: $2.800.000 COP
Tipo de contrato: Obra labor.
Disponibilidad: Tiempo completo
Horario: Malla de turnos rotativos de 8 horas, de lunes a domingo, con 2 días de descanso al finalizar la malla.
Descripción del cargo:
Buscamos Agentes de Soporte Técnico para brindar atención en sitio de primer nivel a los servicios de TI, asegurando la atención, resolución y seguimiento de incidentes y requerimientos de la infraestructura tecnológica, conforme a los procesos y herramientas establecidos.
Responsabilidades principales:
Monitorear y gestionar la infraestructura tecnológica usando herramientas definidas.
Recibir, registrar y atender incidentes y requerimientos de los usuarios.
Brindar soporte técnico básico (Nivel 1) en sitio y remoto.
Escalar incidentes a Soporte Especializado (Nivel 2) cuando sea necesario.
Realizar descartes y pruebas básicas en fallas de red, navegación, correo electrónico y otros servicios de TI.
Participar en actividades de interventoría asignadas.
Garantizar el cumplimiento de los Acuerdos de Niveles de Servicio (ANS).
Aplicar buenas prácticas, normativas y procedimientos definidos por la organización.
Perfil Requerido:
Formación Académica:
Tecnólogo graduado o estudiante desde sexto semestre en carreras de Ingeniería: Sistemas, Telemática, Informática, Electrónica o Telecomunicaciones.
Experiencia:
Mínimo 1 año de experiencia certificada en soporte técnico.
Deseable entre 2 a 4 años de experiencia en roles similares.
Requisitos:
Recién egresado como Ingeniero o Técnico en Sistemas o afín
Experiencia en seguimiento a tickets
Creación de demos
Conocimientos y/o destrezas:
SQL Server (básico) hacer consultas básicas
Buena redacción de correos y atención en llamadas
Conocimiento en servidores Windows principalmente
Conocimiento de herramientas de conexión remota (team viewer, Anydesk, etc.)
Uso de herramientas principales (Excel, Word, PPT, Outlook)
Capacidad para registrar y documentar incidentes en sistema de ticket
Funciones:
Atención a clientes en llamada, correo o whatsapp
Brindar apoyo a los ejecutivos con correos de seguimiento para clientes interno y externos o llamadas
Actividades de mesa de ayuda y soporte
Atención y solución de tickets de menor impacto
Realizar renovaciones, creación de demos de las aplicaciones
Brindar estatus a los clientes de sus tickets
Apoyo a ejecutivos de N2 y N3 con seguimiento a clientes.
Horario:
Lunes a viernes - 8:30am - 5:30pm
Sábado 9 am - 1 pm
Cargos relacionados
Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
Se requiere Ingeniero de Sistemas o Afines, con experiencia mínima de 4 años en la resolución de problemas técnicos en entornos empresariales. Experiencia ejerciendo funciones como:
• Brindar asistencia técnica a los usuarios finales para resolver problemas relacionados con hardware, software, redes y otros componentes de TI.
• Asegurar la disponibilidad y accesibilidad de los recursos tecnológicos para los usuarios.
• Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, periféricos y software.
• Realizar actualizaciones y parches para garantizar la seguridad y eficiencia de los sistemas.
• Diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera efectiva y eficiente.
• Proporcionar soluciones y orientación a los usuarios para minimizar el impacto de los problemas.
• Implementar medidas de seguridad para proteger contra amenazas informáticas y vulnerabilidades.
• Colaborar en la aplicación de políticas y prácticas de seguridad de TI.
• Configurar y mantener redes locales (LAN) y conexiones a Internet.
• Solucionar problemas de conectividad y optimizar el rendimiento de la red.
• Realizar copias de seguridad periódicas de datos críticos.
• Desarrollar y ejecutar planes de recuperación de desastres para asegurar la continuidad del negocio.
La Universidad Minuto de Dios – UNIMINUTO, comprometida con la excelencia académica y el fortalecimiento de sus procesos institucionales, busca un Agente de Soporte Técnico que contribuya al aseguramiento y continuidad de los servicios tecnológicos que apoyan la gestión académica y administrativa.
Misión del Cargo: Prestar el servicio de soporte de forma remota o presencial de máxima calidad, escalando o solucionando incidentes y requerimientos tecnológicos de UNIMINUTO dando cumplimiento a los lineamientos del sistema de gestión del servicio de tecnologías de información (SGSTI) y del sistema de gestión de seguridad de la información.
Formación: Título de formación tecnológica en carreras de sistemas, Electrónica o Telecomunicaciones o mínimo séptimo semestre de carrera profesional en Ingeniería de sistemas, Ingeniería Electrónica, de Telecomunicaciones o afines.
Experiencia: 2 años en total con 1 año de experiencia especifica en el area o cargos similares.
Reconocida compañía en la ciudad de Manizales requiere profesional en ingeniería de sistemas y/o similares con experiencia en desarrollar el modelo de seguridad de la información e infraestructura tecnológica organizaciónal, garantizando el correcto funcionamiento y operatividad de estos con experiencia mínimo 4 años en Garantizar el correcto funcionamiento de Centros de cableado, comunicaciones, Hardware, Software y CCTVs de la organización.
Garantizar la correcta ejecución de los proyectos de infraestructura y telecomunicación
Garantizar la instalación de software legal en los equipos de la organización
políticas de seguridad definidas
esquemas de protección de la información tanto de virus como accesos
- A nivel de infraestructura: Tipologías de red, Hardware en general, Administración de servidores, Administración sistemas oficce 365, Conocimiento CCTVs, Gestión de proyecto
Condiciones del cargo:contrato directo por la empresa a termino indefinido
Horario: De lunes a viernes de 8:00 A.M. a 5:30 P.M
Modalidad de trabajo: Presencial.
persona local o que se le facilite traslado de ciudad
Salario: 8.000.000-9.000.000 mas todas las prestaciones sociales
En UCompensar buscamos personas que compartan nuestra esencia, el servicio como centro de todo lo que hacemos; trabajamos con pasión por el logro, desafiamos lo convencional con innovación, elevamos nuestros estándares con excelencia y creemos en la inclusión como motor de cambio; en nuestro cargo como Profesional de infraestructura y data center, quien tendrá como reto principal asegurar el correcto funcionamiento, implementación y disponibilidad de los recursos tecnológicos de la organización, tales como servidores, redes, almacenamiento, sistemas operativos, plataformas en la nube, respaldos y políticas de seguridad, incluyendo lo actual y lo necesario para los proyectos, su puesta en producción y estabilización de la operación.
Requisitos:
Pregrado: Profesional en ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones o afines
Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en gestión de sistemas y redes, manejo de infraestructura on-premise y nube, administración de sistemas, virtualización, seguridad informática y almacenamiento
Condiciones:
Tipo de contrato: Indefinido
Salario: $ 3.424.491 + plan de beneficios
Horario: Lunes a Viernes
Este rol es una oportunidad para aportar con tu talento a una Institución que impulsa el desarrollo profesional y personal de su equipo.
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Arquitecto de infraestructura de TI y redes, Administrador de infraestructura de TI y redes, Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Técnico en infraestructura de TI y redes
Objetivo:
Administrar y mantener la infraestructura tecnológica de la organización (servidores, redes, almacenamiento y servicios de base), garantizando la estabilidad, disponibilidad y seguridad de los entornos operativos.
Fornación:
Profesional en Ingeniería Electrónica o Ingeniería de Sistemas o Ingeniería de Telecomunicaciones o carreras afines. Con tarjeta profesional vigente.
Conocimiento:
- Arquitecto técnico en soluciones Dell
· Certificación Dell Power Max.
Con experiencia mínima de (6) meses en empresas de servicios al público, preferiblemente de Telecomunicaciones Con un dominio y manejo de atención de Peticiones, quejas y reclamos,
Experiencia mínima de (6) meses en atención de activaciones y/o PQR,
Excelente manejo de sistemas, Excel
Ofrecemos:
Cultura centrada en las personas.
Medidas efr (empresa familiarmente responsable).
El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work.
Condiciones Laborales:
Labor presencial, Lugar de trabajo Itagüí
Horario de lunes a viernes - 7:00am a 5:00pm
Tipo de contrato: Obra o labor
Si cumples con el perfil y quieres asumir este reto, ¡esperamos tu postulación
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Asesor call center, Agente de call center back office, Asesor atención al cliente
Somos una compañía de Telecomunicaciones con más de 30 años de experiencia brindando soluciones integrales tecnológicas y de telecomunicaciones. Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento, aplica a nuestra vacante como: Tecnólogo De Inspección De Redes E Infraestructura
Formación: Técnico o tecnólogo o estudiante de Ingeniero Civil o Eléctrica o Telecomunicaciones o carreras afines o Arquitecto.
Experiencia en inspección de obras civiles y/o redes eléctricas y/o de telecomunicaciones y/o redes secas, de dos (2) años y, con Certificación de trabajo en alturas y Capacitación certificada en riesgo eléctrico
Conocimientos Técnicos
1. Lectura e interpretación de planos básico (arquitectónicos, estructurales, eléctricos, hidráulicos, redes de telecomunicaciones etc.).
2. Técnicas constructivas básico: procesos de cimentación, estructuras, acabados, instalaciones, etc.
3. Topografía básica: uso de niveles, estaciones totales y GPS para verificar cotas y alineaciones.
4. Normas técnicas y reglamentos básico: como el Reglamento Colombiano de Construcción Sismo Resistente, RETIE, RETILAP, POT, Radicalización a terceros.
Conocimientos Administrativos y de Control
1. Seguimiento de cronogramas básico: control de avances
2. Gestión documental avanzada: permisos, actas, informes, bitácoras, reportes fotográficos.
3. Seguridad y salud en el trabajo (SST): conocimiento de normas y protocolos de seguridad en obra.
Habilidades Complementarias
1. Manejo de herramientas tecnológicas: manejo intermedio software como AutoCAD, Argis Qgis Small Work (SM), Excel avanzado, y plataformas de seguimiento de presupuestos.
2. Capacidad de análisis y resolución de problemas en campo. PEM o PMT
Salario: $ 2.750.000 + Bono: $ 350.000 + prestaciones de ley
Horario: lunes a sábado de 7:00 am a 4:00 pm
Pagos: quincenales
Lugar de trabajo: Galán
Empresa del sector de tecnología requiere Ingeniero de Gestión de Infraestructura y SAN – Backup que cumpla los siguientes requisitos:
*Pregrado: Ingeniería de Sistemas o Telecomunicaciones o Informática o Eléctrica o Electrónica o Telemática o carreras afines.
*Certificados: cuente con una (1) de las siguientes cuatro (4) certificaciones: 1. Dell PowerFlex Design 2023 certification o 2. Dell PowerEdge Foundations 2023 Certification o 3.Dell VxRail Deploy 2023 Certification
o 4. Dell VxRail Operate 2023
*Experiencia profesional: Mínimo cuatro (4) años de experiencia profesional certificada; computada a partir de la fecha de expedición de la matrícula profesional o del certificado de inscripción profesional, respectivamente.
*Experiencia específica: Mínimo dos (2) años de experiencia profesional específica certificada en administración y
soporte de servidores físicos; manejo de componentes de infraestructura tecnológica; configuración de
herramientas de monitoreo, gestión y control de la infraestructura; administración de hardware y software de unidades de almacenamiento SAN y herramientas de backup corporativas y librerías. Conocimientos en
administración y configuración en switch Fiber Channel, control de acceso, control de incendios, cámaras de seguridad, planta telefónica; aires acondicionados de precisión e infraestructura de centros de cómputo.
Brindamos
Contrato de trabajo
Salario a convenir
Modalidad de trabajo hibrido
Hola ¿Eres Administrador de Infraestructura? Esta oferta es para ti. En Kibernum nos encontramos en búsqueda del mejor talento.
Requisitos:
-Profesional en Ingeniería de sistemas, electronica, informática, software o carreras afines.
-Mínimo dos (2) años de experiencia en:
-Implementacion y aprovisionamiento de Servidores para infraestructuras en datacenter, con amplios manejo de redes de comunicacion y gestion de configuraciones de red.
-Manejo de proveedores y soporte a servidores, sistemas de almacenamiento, manejo de diversos sistemas operativos como Windows y linux, servicios como AD, DNS, etc,
-Manejo y gestion en Backups.
-Deseable contar con certificación ITIL V3 o V4.
Condiciones laborales:
-Tipo de Trabajo: Híbrido - Bogotá
-Tipo de Contrato: Obra labor.
-Horario: Lunes a viernes 8am - 6pm.
-Salario: A convenir.
-Excelentes beneficios.
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Un importante Centro de Servicios Compartidos localizado en Colombia con alcance Regional para Panamá, Colombia, Ecuador, Perú y Paraguay.
En RSG tenemos como propósito brindar un servicio responsable, sostenible y rentable a nuestras unidades de negocio, a través de la prestación de servicios transversales y especializados en procesos de Talento Humano, Jurídica, Gestión del Servicio, Contabilidad, Finanzas, Tesorería, Control Interno y Auditoría.
Buscamos Especialista en ITSM - Ivanti, quien tendrá las siguientes responsabilidades:
- Liderar la transformación digital: Estarás a cargo de la administración, configuración y mejora continua de nuestra plataforma Ivanti ITSM. Utilizarás los módulos de tickets, Gestión de Activos y Neurons para crear una operación de TI más inteligente y eficiente.
- Desarrollo e Innovación: Usarás tu experiencia en Python y JavaScript para automatizar procesos y construir integraciones robustas mediante APIs. Tendrás la libertad de desarrollar bots con inteligencia artificial que redefinan nuestros servicios.
- Conectar el ecosistema: Integrarás Ivanti con nuestro entorno tecnológico, incluyendo servidores, Directorio Activo, y servicios en la nube como GCP y Azure.
- Optimizar con datos: Administrarás bases de datos con SQL y, si tienes experiencia en Big Data, nos ayudarás a tomar decisiones más informadas.
- Estrategia y ejecución: Aplicarás las mejores prácticas de ITIL y metodologías ágiles como Scrum para asegurar que cada proyecto se complete con éxito, desde el despliegue de aplicaciones hasta la gestión de cambios.
¿Qué necesitamos de ti?
- Ser Profesional en Carreras como Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o afines.
- Mínimo 3 a 5 años de experiencia trabajando con plataformas de ITSM, siendo un experto en Ivanti o herramientas similares como ServiceNow o BMC.
- Conocimiento avanzado en Python, JavaScript y manejo de SQL. Se valora la experiencia e
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Arquitecto de infraestructura de TI y redes, Desarrollador de aplicaciones móviles, Administrador de infraestructura de TI y redes
Compañía de Ingeniería enfocada en el diseño y desarrollo de proyectos para la Industria del Petróleo, Gas y Energía requiere para su Departamento de Tecnología Informática, profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónico o afines con mínimo 2 años de experiencia requerida en Gestión de pipelines de automatización para aplicaciones DevSecOps y modelos CI/CD (Azure DevOps valorado). Gestión de plataformas para despliegue de aplicaciones nativas en cloud o contenerizadas (e.g. Azure AppService, AKS, etc) Conocimientos en scripting (Shell/PowerShell) y automatización de despligues con Ansible&Terraform. Gestión de infraestructura cloud (Azure+OCI) y on-prem, virtualización (vmware u otros), gestión de servidores (Windows/Linux) y arquitecturas en alta disponibilidad (HA), gestión de despliegue para aplicaciones corporativas cliente-servidor, conocimiento en redes y firewalls, gestión de servidores web (IIS/Apache) y de certificados SSL, gestión de servicios (DNS), conocimiento en gestión de bases de datos (SQL Server/Oracle). Conocimientos en scripting (Shell/PowerShell).
Propósito del Cargo:
• Crear pipelines para construir y desplegar aplicaciones DevSecOps.
• Implementar automatizaciones para despliegue de aplicaciones nativas cloud y on-prem.
• Liderar la ejecución del proceso de despliegue generando el plan de implementación para las aplicaciones (“release-plan”) validando documentación técnica (alto y bajo nivel), orquestando a los equipos de técnicos correspondientes (DB, redes, seguridad, virtualización, sistemas operativos, etc) y funcionales para asegurar una adecuada transición a producción.
• Documentar y controlar los despliegues de aplicaciones generando manuales, procedimientos operativos y diagramas de arquitectura.
• Analizar, diagnosticar y resolver incidentes técnicos para las aplicaciones a cargo dando cumplimiento a los SLA's establecidos e interactuando con los equipos técnicos, funcionales y el fabricante.
• Asegurar el cumplimi
Somos una compañía Multinacional, expertos en la integración de soluciones de TI y Comunicaciones. Tenemos presencia en 6 países y somos más de 5.000 colaboradores y, ¡Buscamos talentos como tú!.
Buscamos:
- Tecnologo o profesional en ingenieria de sistemas o carreras afines
Experiencia:
- Mínimo 1 año en monitoreo de infraestructura TI, centros de datos.
- Herramientas de monitoreo (Zabbix, Grafana,nagios PRTG, etc.)
- Sistemas operativos Windows y Linux.
- Redes, servidores, virtualización y servicios críticos.
- Gestión de eventos, incidentes, alertas y escalamiento
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Conocimientos Administrativos y de Control
1. Seguimiento de cronogramas básico: control de avances
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Lugar de trabajo: Galán
¡Únete al mejor equipo de trabajo! ¡En CINTE Colombia buscamos! Profesional en Ingeniero de sistemas o carreras afines
Con 4 a 5 años de experiencia como arquitecto de infraestructura, conocimiento en nubes Azure, AWS, GCP.
Experiencia en diseño de arquitecturas de infraestructura multi-nivel (servidores, redes, almacenamiento, virtualización, cloud)
Importante experiencia en el sector financiero y que sea autogestionable y proactivo.
Pensamiento estratégico y resolución de problemas.
Contrato: Indefinido
Horarios: Lunes a jueves de 8am a 6pm y viernes de 8am a 5pm
Modalidad: Híbrido en Bogotá
Si cumples con el perfil, no dudes en postularte
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Arquitecto de sistemas, Arquitecto de software, Arquitecto de infraestructura de TI y redes, Ingeniero de desarrollo, Administrador de infraestructura de TI y redes
importante empresa del sector requiere para su grupo de trabajo profesional en ingeniería de sistemas o afines con experiencia mínima de 4 años trabaqjando en Experiencia mínima de cuatro (4) años comprobable en la implementación y administración de entornos VMware, incluyendo vSphere, vCenter, ESXi y vSAN, configuración y administración de almacenamiento virtualizado con vSAN o soluciones NAS/SAN. e implementación de soluciones de alta disponibilidad y tolerancia a fallos en entornos VMware.
Importante empresa TI con presencia a nivel nacional se encuentra en búsqueda de su próximo administrador de Infraestructura Senior con experiencia comprobada en Proyectos , garantizando la planificación, ejecución y cierre exitoso de proyectos de infraestructura tecnológica, liderando equipos multidisciplinarios, gestionando recursos y riesgos, y asegurando la instalación, configuración y puesta en marcha eficiente de componentes de hardware, software y servicios.
Responsabilidades:
-Supervisar y ejecutar tareas alineadas con los stakeholders en el marco del proceso de gestión de proyectos.
-Validar el cumplimiento de estándares y mejores prácticas en cada fase del proyecto.
-Gestionar de manera eficiente los recursos humanos y materiales asignados.
-Coordinar e implementar actividades de aprovisionamiento e instalación de recursos tecnológicos (servidores Windows y Linux, entre otros), en colaboración con los equipos de Desarrollo y Proyectos.
-Facilitar la comunicación efectiva entre los equipos técnicos y las áreas de negocio, garantizando la comprensión mutua de necesidades y soluciones.
-Aprobar planes operativos, definir ventanas de mantenimiento y autorizar despliegues.
-Revisar informes técnicos y análisis de incidentes, asegurando una adecuada interpretación y respuesta.
-Coordinar la resolución de problemas críticos, garantizando tiempos de respuesta adecuados.
-Asegurar la continuidad operativa, alta disponibilidad de los servicios y supervisar los planes de contingencia establecidos.
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?? Ubicación: Bogotá – Modalidad 100% presencial
?? Tipo de contrato: Indefinido
?? Horario: Rotativo
?? Buscamos un perfil con experiencia comprobada en:
? Monitoreo de enlaces de telecomunicaciones críticos
? Diagnóstico y reporte de fallas
? Gestión de proveedores de conectividad
? Soporte de redes MPLS, SATELITALES, COBRE, 4G
? Equipos como routers, switches y atención a usuarios finales
?? Requisitos:
?? Tecnólogo en sistemas, telecomunicaciones o carreras afines
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Ingenieros en sistemas, electrónica o afines, con experiencia de tres (3) años en servicio de soporte técnico en mesas de servicio con operación en sitio, Solución de incidentes sobre aplicaciones y/o, servicios tecnológicos y/o servidores y/o WSUS., Configuración de redes inalámbricas para usuario final y que cuente con experiencia específica en gestión de activos y configuración, manejo de CMDB Adicional que cuente con al menos seis (6) meses de experiencia en herramienta de gestión de servicios Aranda y/o estar cursando la certificación Aranda ASMS Profesional Implementation. Que cuente con Tarjeta profesional
Multinacional del sector tecnológico, requiere para su equipo de trabajo profesionales con formación Mínima en Tecnología de Sistemas para desempeñar el cargo de Analista de soporte IT para Manizales, la vinculación se requiere de manera inmediata directamente con la compañía.
Escolaridad:
Técnico, Tecnólogo de Sistemas, telecomunicaciones o afines.
Experiencia requerida mínima de un año o superior en:
-Diagnóstico y solución de Inconvenientes de hardware y software
-Instalación y mantenimiento de software
- Mantenimiento correctivo y preventivo de equipos
-Control de Inventario de Hardware y software.
-Registro de Incidentes y solicitudes en herramientas de gestión
-Actualización, Seguimientos de incidentes y requerimiento en las herramientas de gestión
-Soporte en sitio y Atención a usuario final.
-Soporte microinformático.
Deseable cursos en Itil y/o comptia A+.
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Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
Becamos talento como tu Ingeniero de soporte técnico
Título de Formación:
Ingenieros en sistemas, electrónica o afines.
Experiencia: Tres (3) años de experiencia en
• Servicio de soporte técnico en mesas de
servicio con operación en sitio.
• Solución de incidentes sobre aplicaciones y/o,
servicios tecnológicos y/o servidores y/o
WSUS.
• Configuración de redes inalámbricas para
usuario final. Experiencia específica en
gestión de activos y configuración, manejo de
CMDB
• Con al menos seis (6) meses de experiencia
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y/o estar cursando la certificación Aranda
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