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Ofertas de Empleo Analista de servicio al cliente putumayo mocoa Remoto

a de ofertas a de oferta

  • Lider de servicio al cliente call center

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Importante organización de economía solidaria, enfocada en el bienestar y el desarrollo integral de los asociados y sus familias, se encuentra en la búsqueda de un Líder Comercial y de Servicio; se requiere profesional en áreas administrativas, mercadeo, ventas o negocios internacionales, con mínimo 2 años de experiencia como Supervisor de Call Center o líder de equipos comerciales o experiencia comprobada en funciones afines, con sólido manejo de herramientas tecnológicas (Office), CRM, servicio al cliente y operación de Call Center; el cargo será responsable de liderar integralmente el servicio al asociado y de proponer estrategias de convenios, preferiblemente con experiencia en el sector financiero o banca; se ofrece salario básico de $3.300.000 + auxilio de alimentación, contrato por obra o labor durante los primeros 6 meses con posibilidad de pasar a indefinido, modalidad híbrida (3 días presenciales y 2 en casa) y lugar de trabajo en la Calle 26, dentro de un entorno estable, humano y con propósito social. cumples con los requisitos envíanos tu hoja de vida al numero 3013085213 te daremos respuesta de inmediato.

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de call center

  • Agente sac -call center bogota

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Empresa requiere bachiller o estudiante en carreras profesionales administrativas o áreas afines. *Experiencia:* Mínimo dos (2) años en áreas de servicio al cliente y contact center.
    Conocimiento: • Excelente manejo de Excel • Conocimiento y manejo en Google Apps (Gmail, Drive, Meet, Calendar, hojas de cálculo, documentos, presentaciones y formularios).

    *Modalidad:* Inicialmente trabajo en casa
    *Salario:* mínimo +Prestaciones de ley
    *Contrato:* obra labor

    La persona debe residir en Bogota

    Cargos relacionados

    Agente de call center

  • Gestor de servicio al cliente

    COP

  • industry Colombiana de Trasplantes

  • $2 a $2,5 millones Remoto country Publicado 10 Feb 2026
  • servicio al cliente gestor de servicio crm

  • Gestor de servicio al cliente

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Colombiana de Trasplantes requiere para el área de Mercadeo y Experiencia un Gestor de Servicio al Cliente para la ciudad de Bogotá, el cual tendrá por objetivo gestionar los requerimientos de clientes y usuarios, proporcionando información y brindando soluciones con precisión y eficiencia, manteniendo una alta satisfacción.

    Debe ser técnico, tecnólogo o estudiante de pregrado con un año de experiencia en áreas de servicio (telefónico, chat, escrito) con manejo de plataformas CRM (deseable).

    Dentro de sus funciones principales se encuentra:
    - Atender a los usuarios de la entidad a través de los canales establecidos: Línea de atención nacional, WhatsApp, buzón de correo electrónico o cualquier canal institucional que se llegare a establecer con el mismo propósito.
    - Identificar y evaluar las necesidades de los clientes y usuarios para lograr su satisfacción
    - Crear relaciones sostenibles, de confianza y proximidad entre la entidad y los usuarios, mediante una comunicación cercana y asertiva.
    - Proporcionar información precisa, válida y completa.
    - Atender las quejas de usuarios, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos establecidos y realizar seguimiento para garantizar la resolución.
    - Registrar la información relevante derivada de la atención, en los sistemas de la compañía.
    - Administrar el sistema de PQRSF
    - Analizar las causas de las reclamaciones relacionadas con la prestación de los servicios para gestionar o proponer soluciones.
    - Identificar las necesidades de los usuarios para proponer mejoras en los procesos.
    - Preparar y presentar los informes de su gestión.
    - Realizar las campañas de marketing asignadas.

    Condiciones contractuales:
    - Contrato laboral directo con Colombiana de Trasplantes
    - Término: indefinido
    - Modalidad: teletrabajo
    - Horario de trabajo: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:45 p.m. + disponibilidades
    - Salario: COP. $2.466.760

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente

  • Jefe de servicio al cliente

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • Descripción del puesto
    Estamos en búsqueda de un(a) profesional comprometido(a), estratégico(a) y orientado(a) a resultados, que desee asumir un nuevo reto en un entorno dinámico, retador y en constante evolución.

    ?? Propósito del rol
    Contribuir activamente al cumplimiento de los objetivos del área, aportando criterio técnico, capacidad analítica y una ejecución rigurosa, alineada con estándares de calidad, eficiencia y mejora continua.

    ?? Responsabilidades principales
    Gestionar y ejecutar procesos clave del área con enfoque estratégico y operativo.
    Analizar información, proponer mejoras y apoyar la toma de decisiones.
    Coordinar actividades con equipos internos y actores clave.
    Asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos y plazos establecidos.
    Elaborar reportes, presentaciones y documentación de soporte cuando se requiera.
    Requisitos
    Formación profesional en áreas afines al cargo.
    Experiencia previa desempeñando funciones similares en servicio al cliente.
    Capacidad de análisis, organización y seguimiento.
    Habilidades de comunicación, trabajo en equipo y gestión del tiempo.
    Manejo de herramientas ofimáticas y/o sistemas relacionados con el rol.
    ?? Se valora adicionalmente
    Enfoque en mejora continua.
    Capacidad para trabajar con autonomía y criterio.
    Actitud proactiva y orientación a soluciones.
    Interés por el aprendizaje y desarrollo profesional constante.
    Beneficios
    Salario a convenir en dolares.

    Contrato por prestación de servicios con Estados Unidos.

    Modalidad 100% remoto en cualquier parte del mundo de 8:00am a 6:00pm

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    Supervisor de servicio al cliente

  • Asesor de servicio al cliente - bilingüe

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Estamos en la búsqueda de un Líder de Customer Service que sea apasionado por la experiencia del cliente, con habilidades para gestionar equipos y resolver incidencias de manera efectiva. Queremos a alguien con inglés avanzado, enfoque proactivo y experiencia en entornos dinámicos.

    Responsabilidades
    • Liderar el equipo de Customer Support garantizando un servicio excepcional y el cumplimiento de indicadores de desempeño.
    • Brindar asesoramiento al cliente a través de canales omnicanal (correo, WhatsApp, redes sociales), asegurando una experiencia positiva alineada con la identidad de la marca streetwear.
    • Gestionar incidencias y consultas actuando como puente entre clientes y el equipo interno.
    • Coordinar con agencias de envío para asegurar entregas puntuales y satisfactorias.
    • Colaborar con otros departamentos en la mejora continua de procesos y procedimientos.
    • Aportar insights valiosos sobre tendencias y expectativas de clientes.

    Requisitos:

    • Profesional en ingeniera de sistemas o afines
    • Experiencia Mínimo de 2 años en servicio al cliente, especialmente la industria de la moda o ecommerce.
    • Manejo de herramientas de atención al cliente y CRM.
    • Inglés avanzado (B2-C1).
    • Excelentes habilidades de comunicación, resolución de problemas y empatía.
    • Organización y capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.
    • Actitud proactiva y positiva en entornos dinámicos.

    Ofrecemos
    • Contrato por obra o labor
    • Salario: 3.000.000
    • Modalidad 100% remota con proyección internacional.
    • Horario Laboral: Lunes a sábado
    • Oportunidad de liderar un equipo y crecer profesionalmente en una empresa en expansión.
    • Entorno colaborativo y dinámico donde la innovación es clave.

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente

  • Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

    COP
  • Salario confidencial
  • Reconocida empresa requiere Técnico, Tecnólogo o estudiante activo en áreas administrativas, comerciales, financieras, contables, económicas o afines, con mínimo un (1) año de experiencia certificada en atención al cliente en canales no presenciales (contact center, chat, WhatsApp, correo). Será responsable de Brindar asesoría clara, oportuna y empática a los usuarios de miplanilla (Planilla Integrada de Liquidación de Aportes – PILA), orientando en procesos de autoliquidación, pagos, correcciones y validaciones, garantizando información precisa, cumplimiento normativo y altos estándares de calidad en el servicio.

    FX: Atender llamadas entrantes de usuarios relacionadas con aportes, pagos, planillas, subsistemas y operadores de información, brindar orientación clara sobre el uso de plataformas, procesos de autoliquidación, validaciones, correcciones y resolución de errores, resolver inquietudes y problemas de manera efectiva, ofreciendo soluciones oportunas conforme a la normativa vigente, registrar, documentar y escalar casos en los sistemas establecidos, asegurando trazabilidad y seguimiento adecuado, manejar herramientas tecnológicas, software de gestión de llamadas y bases de datos para garantizar una atención eficiente, cumplir con los indicadores de servicio establecidos (TMO, calidad, satisfacción del cliente y cumplimiento normativo), apoyar la gestión y resolución de quejas, garantizando respuestas claras y oportunas, participar activamente en procesos de capacitación y actualización continua.

    Horario: Lunes a viernes entre 7 am - 7pm sábados de 8 a 3 pm. Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá
    Salario: $1.750.905 + Prestaciones de ley + Variable + Auxilio de conectividad

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center

  • Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

    COP
  • Salario confidencial
  • Reconocida empresa requiere Técnico, Tecnólogo o estudiante activo en áreas administrativas, comerciales, financieras, contables, económicas o afines, con mínimo un (1) año de experiencia certificada en atención al cliente en canales no presenciales (contact center, chat, WhatsApp, correo). Será responsable de Brindar asesoría clara, oportuna y empática a los usuarios de miplanilla (Planilla Integrada de Liquidación de Aportes – PILA), orientando en procesos de autoliquidación, pagos, correcciones y validaciones, garantizando información precisa, cumplimiento normativo y altos estándares de calidad en el servicio.

    FX: Atender llamadas entrantes de usuarios relacionadas con aportes, pagos, planillas, subsistemas y operadores de información, brindar orientación clara sobre el uso de plataformas, procesos de autoliquidación, validaciones, correcciones y resolución de errores, resolver inquietudes y problemas de manera efectiva, ofreciendo soluciones oportunas conforme a la normativa vigente, registrar, documentar y escalar casos en los sistemas establecidos, asegurando trazabilidad y seguimiento adecuado, manejar herramientas tecnológicas, software de gestión de llamadas y bases de datos para garantizar una atención eficiente, cumplir con los indicadores de servicio establecidos (TMO, calidad, satisfacción del cliente y cumplimiento normativo), apoyar la gestión y resolución de quejas, garantizando respuestas claras y oportunas, participar activamente en procesos de capacitación y actualización continua.

    Horario: Lunes a viernes entre 7 am - 7pm sábados de 8 a 3 pm. Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá
    Salario: $1.750.905 + Prestaciones de ley + Variable + Auxilio de conectividad

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center

  • Agente servicio al cliente bilingüe

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Profesional bilingüe con experiencia en servicio al cliente y ojalá atendiendo clientes de servicios de viajes (cruceros/aerolineas) para trabajar de manera remota con USA.
    Excelente servicio al cliente y capacidad de relacionarse con los clientes.

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    Asesor servicio al cliente

  • Consultor sac

    COP

  • industry PRAXIS I.T COLOMBIA LTDA

  • Salario confidencial Remoto country Publicado 27 Ene 2026
  • Autogestión Orientación al detalle Soporte

  • Consultor sac

    COP
  • Salario confidencial
  • Nos encontramos en la búsqueda de un Consultor SAC para participar en proyectos de consultoría, implementación y/o soporte del módulo SAC.
    Buscamos profesionales con experiencia funcional y/o técnica, orientación al cliente, capacidad de análisis y enfoque en el cumplimiento de objetivos del proyecto.

    Responsabilidades
    - Participar en la implementación, soporte o mejora del módulo SAC según el alcance del proyecto.
    - Analizar requerimientos del cliente y proponer soluciones acordes a las necesidades del negocio.
    - Configurar, parametrizar y documentar procesos del módulo SAC.
    - Brindar acompañamiento y soporte a usuarios finales.
    - Trabajar de forma colaborativa con equipos técnicos y funcionales.
    - Cumplir con los tiempos y entregables definidos en el proyecto.

    Requisitos
    - Experiencia comprobable como Consultor SAC.
    - Conocimiento funcional del módulo SAC.
    - Capacidad de trabajo remoto y autogestión.
    - Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
    - Deseable experiencia en proyectos de implementación o soporte.


    Modalidad: 100% remota.
    Contrato: obra o labor.
    Salario: a convenir

    Oportunidad de participación en proyectos de alto impacto.

    Cargos relacionados

    Ingeniero industrial, Ingeniero de software, Ingeniero de sistemas

  • Analista de servicio al cliente web

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Importante empresa del sector tecnológico se encuentra en búsqueda de Técnico, Tecnólogo, Estudiante de últimos semestres de Ingeniería de Sistemas o Profesional en Ingeniería de Sistemas y/o carreras afines. Con conocimiento en:

    - Administración de herramientas de gestión de mesas de ayuda.
    - Manejo de Sistemas Operativos Windows Server y Linux Server.
    - Administración en contenidos en plataformas digitales como WordPress y WooCommerce.
    - Conocimiento en bases de datos.
    - Conocimiento avanzado en herramientas de Office

    • Horarios de lunes a viernes de 8:15 am a 6 pm
    • Contrato termino indefinido
    • Pagos mensuales

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    Analista de servicio al cliente

  • Analista de artera empresarial - call center

    COP

  • industry IMPULSO TEMPORAL SAS

  • Salario confidencial Remoto country Publicado 13 Feb 2026
  • ANALISTA DE CARTERA CARTERA EMPRESARIAL CONCILIACIÓN Y RECUPERACIÓN DE CARTERA EN GESTIÓN EMPRESARIAL O CORPORATIVA

  • Analista de artera empresarial - call center

    COP
  • Salario confidencial
  • Reconocida empresa del sector financiero requiere PROFESIONAL TITULADO en ciencias de la economía, administración, ingeniería industrial, contaduría y/o afines, con mínimo 1 año de experiencia gestionando cargos de conciliación y recuperación de cartera en gestión empresarial o corporativa, se busca persona con habilidad de negociación y estructuración de acuerdos de pago con clientes empresariales, orientación a la normalización de obligaciones y al cumplimiento de metas de recaudo, gestión y relacionamiento con clientes empresariales, con capacidad para identificar necesidades, resolver inconsistencias en facturación o conciliación y mantener relaciones comerciales sostenibles.

    FX: Gestionar el cobro de la cartera asignada mediante contacto efectivo con los clientes, aplicando estrategias de recuperación según el nivel de mora (temprana, media o tardía), de acuerdo con los lineamientos organizacionales y la normatividad vigente, Realizar acuerdos de pago, reestructuraciones de obligaciones y seguimiento a los compromisos adquiridos, asegurando su adecuada formalización y cumplimiento, Analizar los casos de cartera en mora para identificar causas de impago y proponer soluciones que permitan la normalización oportuna de las obligaciones.
    Preparar y gestionar la información relacionada con traslados a cobro jurídico y obligaciones propuestas para castigo ante el comité correspondiente, Registrar y actualizar de manera oportuna y confiable las gestiones realizadas y los resultados obtenidos en los sistemas de información.
    Consolidar y analizar los resultados de la gestión, elaborando informes periódicos sobre el estado de la cartera y proponiendo acciones de mejora que contribuyan al cumplimiento de los objetivos e indicadores establecidos (KPI). Dar respuesta proactiva a las necesidades y situaciones del cliente, garantizando un servicio oportuno y alineado con las políticas organizacionales. Mantener comunicación efectiva con clientes y áreas relacion

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    Analista de cartera, Agente de cartera

  • Consultor administrativo y de servicio al cliente

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • TRABAJO 100% REMOTO. Buscamos una persona mayor de edad para apoyar actividades administrativas y de atención a clientes, que sea bachiller, técnico o tecnólogo, que tenga manejo básico de computadores, conocimientos en redes sociales y buenas habilidades comunicativas. Salario mínimo con prestaciones de ley y un excelente ambiente laboral. Horario de lunes a viernes de 8 am a 5 pm y sábados de 8 am a 12 m

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    Asistente administrativa, Asistente comercial

  • Analista de cartera empresarial - call center

    COP

  • industry IMPULSO TEMPORAL SAS

  • Salario confidencial Remoto country Publicado 17 Feb 2026
  • ANALISTA DE CARTERA CARTERA EMPRESARIAL CONCILIACIÓN Y RECUPERACIÓN DE CARTERA EN GESTIÓN EMPRESARIAL O CORPORATIVA

  • Analista de cartera empresarial - call center

    COP
  • Salario confidencial
  • Reconocida empresa del sector financiero requiere PROFESIONAL TITULADO en ciencias de la economía, administración, ingeniería industrial, contaduría y/o afines, con mínimo 1 año de experiencia gestionando cargos de conciliación y recuperación de cartera en gestión empresarial o corporativa, se busca persona con habilidad de negociación y estructuración de acuerdos de pago con clientes empresariales, orientación a la normalización de obligaciones y al cumplimiento de metas de recaudo, gestión y relacionamiento con clientes empresariales, con capacidad para identificar necesidades, resolver inconsistencias en facturación o conciliación y mantener relaciones comerciales sostenibles.

    FX: Gestionar el cobro de la cartera asignada mediante contacto efectivo con los clientes, aplicando estrategias de recuperación según el nivel de mora (temprana, media o tardía), de acuerdo con los lineamientos organizacionales y la normatividad vigente, Realizar acuerdos de pago, reestructuraciones de obligaciones y seguimiento a los compromisos adquiridos, asegurando su adecuada formalización y cumplimiento, Analizar los casos de cartera en mora para identificar causas de impago y proponer soluciones que permitan la normalización oportuna de las obligaciones.
    Preparar y gestionar la información relacionada con traslados a cobro jurídico y obligaciones propuestas para castigo ante el comité correspondiente, Registrar y actualizar de manera oportuna y confiable las gestiones realizadas y los resultados obtenidos en los sistemas de información.
    Consolidar y analizar los resultados de la gestión, elaborando informes periódicos sobre el estado de la cartera y proponiendo acciones de mejora que contribuyan al cumplimiento de los objetivos e indicadores establecidos (KPI). Dar respuesta proactiva a las necesidades y situaciones del cliente, garantizando un servicio oportuno y alineado con las políticas organizacionales. Mantener comunicación efectiva con clientes y áreas relacion

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    Analista de cartera, Agente de cartera

  • Asesor de ventas call center - remoto

    COP
  • Salario confidencial
  • ?? Modalidad: 100% remota
    ?? Horario:
    Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
    Sábados de 9:00 a.m. a 12:00 p.m.
    ?? Condiciones económicas:
    Salario base: $1.427.880 COP
    Bonos:
    Bono de conectividad $200.000
    Comisiones:
    Rango: $700.000 a $1.000.000
    Tipo de pago: Quincenal, mes vencido

    ?? Funciones principales:
    Venta en frío de productos intangibles (tecnología, software)
    Cierre de ventas por llamada
    Gestión postventa y seguimiento individualizado
    Cumplimiento de presupuesto mensual y referidos
    Autogestión de leads en entorno 100% remoto

    ? Perfil requerido:
    Mínimo 1 años de experiencia en ventas de intangibles (tecnología, seguros, planes educativos, etc.) cobranze o retención
    Alta capacidad de indagación, cierre rápido y enfoque en transacción efectiva
    Manejo de CRM (Salesforce, Sinergy u otros)
    Experiencia comprobable en trabajo remoto
    Perfil consultivo, autónomo, con buena gestión de tiempo y enfoque a resultados

    ?? Entrenamiento y fase de Nesting:
    Entrenamiento inicial: 10 días hábiles (evaluativo, nota mínima 8/10)
    Fase de Nesting: 1 semana en operación real
    Requiere mínimo 1 venta cerrada y entrega de referidos calificados

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    Agente de call center, Agente de call center back office

  • Auxiliar de servicio al cliente y ventas con experiencia - remoto

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Experiencia a través de correo electrónico, WhatsApp y otros medios escritos.

    En M&S Vitamins estamos en la búsqueda de un Asesor de Servicio al Cliente y Ventas que se encargue de atender y asesorar a nuestros clientes de manera cordial y oportuna a través de diferentes canales (chat, teléfono, correo). IMPORTANTE TENER DISPONIBILIDAD DOMINGOS Y FESTIVOS Su misión será acompañar todo el proceso de compra hasta su cierre, realizar seguimiento de pedidos, brindar soporte postventa y resolver inquietudes o reclamos, identificando siempre oportunidades para concretar ventas y fidelizar clientes. Funciones: Atender y asesorar a clientes en canales digitales y telefónicos. Gestionar ventas, cotizaciones y pedidos. Realizar seguimiento postventa y garantizar la satisfacción del cliente. Resolver dudas, reclamos o inconvenientes de forma efectiva. Identificar oportunidades de venta y contribuir al cumplimiento de metas comerciales. Garantizar una experiencia positiva que genere confianza y fidelización.

    Requisitos
    Formación académica: Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, comerciales, mercadeo, servicio al cliente o afines.
    Experiencia: Mínimo 6 meses en atención al cliente, ventas o soporte (preferiblemente en canales no presenciales: chat, llamadas, correo, tickets, redes sociales). Manejo de plataformas de mensajería y herramientas de gestión relacionadas.

    Te ofrecemos:
    Modalidad de trabajo: 100% remoto.
    Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. con disponibilidad de cubrir domingos y festivos.
    salario: SMLV + dominicales

    Contrato por obra o labor con todas las prestaciones de ley.
    Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento. Ambiente colaborativo y orientado al desarrollo profesional.

    Cargos relacionados

    Asesor comercial

  • Agente call center bilingüe

    COP

  • industry Brinks Incorporated Sucursal Colombia

  • $3 a $3,5 millones Remoto country Publicado 13 Ene 2026
  • Servicio al cliente internacional Agente bilingüe Inglés avanzado / C1 / B2+

  • Agente call center bilingüe

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Multinacional líder en el sector busca agentes bilingües para servicio y soporte al cliente con clientes internacionales.

    Ofrecemos:

    Salario base $3.200.000

    Contrato a término indefinido

    Pagos quincenales

    Beneficios legales y extralegales

    Bono de servicios públicos $200.000

    Turnos rotativos

    Requisitos:

    Inglés B2+ o superior

    Experiencia en servicio al cliente o call center

    Disponibilidad de horarios

    ¡Aplica y haz parte de una compañía estable y en crecimiento!

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    Asesor de servicio al cliente en call center

  • Auxiliar de servicio al cliente y ventas con experiencia a través de medios escritos. - remoto

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Experiencia a través de correo electrónico, WhatsApp y otros medios escritos.

    En M&S Vitamins estamos en la búsqueda de un Asesor de Servicio al Cliente y Ventas que se encargue de atender y asesorar a nuestros clientes de manera cordial y oportuna a través de diferentes canales (chat, teléfono, correo). IMPORTANTE TENER DISPONIBILIDAD DOMINGOS Y FESTIVOS Su misión será acompañar todo el proceso de compra hasta su cierre, realizar seguimiento de pedidos, brindar soporte postventa y resolver inquietudes o reclamos, identificando siempre oportunidades para concretar ventas y fidelizar clientes. Funciones: Atender y asesorar a clientes en canales digitales y telefónicos. Gestionar ventas, cotizaciones y pedidos. Realizar seguimiento postventa y garantizar la satisfacción del cliente. Resolver dudas, reclamos o inconvenientes de forma efectiva. Identificar oportunidades de venta y contribuir al cumplimiento de metas comerciales. Garantizar una experiencia positiva que genere confianza y fidelización.

    Requisitos
    Formación académica: Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, comerciales, mercadeo, servicio al cliente o afines.
    Experiencia: Mínimo 6 meses en atención al cliente, ventas o soporte (preferiblemente en canales no presenciales: chat, llamadas, correo, tickets, redes sociales). Manejo de plataformas de mensajería y herramientas de gestión relacionadas.

    Te ofrecemos:
    Modalidad de trabajo: 100% remoto.
    Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. o de 2-6pm con disponibilidad de cubrir domingos y festivos.
    salario: SMLV + dominicales

    Contrato por obra o labor con todas las prestaciones de ley.
    Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento. Ambiente colaborativo y orientado al desarrollo profesional.

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    Asesor comercial

  • Trabajo desde casa - altos ingresos - analista de call center

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • TRABAJO REMOTO: ANALISTA DE CALL CENTER (CONTACTO Y AGENDAMIENTO)

    ¿Buscas una oportunidad estable, con buenos ingresos ($) y sin salir de tu casa (remoto)? ¡Esta es tu oportunidad!

    Importante empresa del sector educativo que se encuentra en crecimiento busca personas proactivas, con excelente fluidez verbal y actitud comercial para el cargo de Analista de Call Center. Tu función principal será contactar telefónicamente a posibles interesados en nuestros programas de inglés para brindar información y concretar citas de evaluación. No se requiere experiencia previa en el sector, solo disposición para aprender, gran capacidad persuasiva y cumplimiento de metas.

    ¿Qué ofrecemos?

    Trabajo 100 % desde casa (remoto)

    Capacitación constante en técnicas de contacto y comunicación

    Ingresos mensuales por cumplimiento de objetivos (agendamientos)

    Oportunidad de crecimiento profesional y plan carrera

    Requisitos:

    Manejo básico de herramientas ofimáticas (Word, Excel, WhatsApp)

    Conexión a internet estable

    Audífonos con micrófono (Headset)

    Minutos ilimitados

    Computador

    Estamos en proceso de expansión y posicionamiento de nuestra marca.

    ¡Postúlate hoy mismo y forma parte de un gran equipo de contacto!

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    Agente de call center

  • Representante de cobranzas y servicio al cliente

    COP

  • industry STAFFING DE COLOMBIA

  • $2,5 a $3 millones Remoto country Publicado 15 Ene 2026
  • Experiencia en cobranza in-house o en agencia Manejo de disputas contracargos o procesadores de pago Conocimiento de KPIs de cobranza y calidad Experiencia atendiendo clientes en LATAM o EE.UU. Visa para ingresar a EE.UU.

  • Representante de cobranzas y servicio al cliente

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Representante de Cobranzas y Servicio al Cliente
    ?? Bogotá | Modalidad Remota
    ¿Tienes experiencia en cobranzas, te gusta el trato con clientes y sabes manejar conversaciones sensibles con profesionalismo y empatía?
    Estamos buscando un/a Representante de Cobranzas y Servicio al Cliente que sea el punto clave en la relación con nuestros clientes y contribuya directamente a la calidad de la cartera y la rentabilidad del negocio.
    Este rol combina cobranza, atención al cliente y gestión administrativa, representando a la empresa con altos estándares de servicio y ética.
    ?? Objetivo del Rol
    Gestionar la relación con clientes de financiamiento y rentas, asegurando una comunicación efectiva que permita mantener una cartera sana, minimizar pérdidas ante incumplimientos y preservar la reputación de la empresa mediante un servicio al cliente excepcional.
    ?? Responsabilidades Clave
    Atender y realizar llamadas relacionadas con:
    Cobranzas
    Seguros
    Títulos de propiedad de vehículos
    Rentas de tráileres
    Reposesión de vehículos
    Mantener relaciones sólidas con los clientes, resolviendo dudas e inquietudes con rapidez y profesionalismo.
    Gestionar quejas y situaciones sensibles utilizando técnicas de comunicación efectiva y desescalamiento.
    Investigar y resolver casos revisando historial de cuentas, documentos y movimientos.
    Identificar cuentas vencidas y ejecutar seguimientos oportunos.
    Negociar soluciones de pago (promesas de pago, planes, aplazamientos) conforme a políticas internas.
    Registrar correctamente cada interacción en el sistema (notas, llamadas, promesas de pago).
    Mantener reportes actualizados de actividad de cobranzas y servicio.
    Verificar periódicamente la vigencia de seguros de equipos financiados y rentados.
    Dar seguimiento a pagos de seguros relacionados con accidentes.
    Gestionar reclamaciones por accidentes, reparaciones y documentación con clientes, aseguradoras y talleres.
    Coordinar procesos de reposesión y logística de transporte de vehícul

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    Representante comercial, Representante de ventas

  • Agente call center - bilingüe (b2-c1)

    COP
  • Salario confidencial
  • Centro de Servicios Compartidos /GBS) está en la búsqueda de una agente bilingüe para nuestro departamento de Call Center, con mínimo 2 años de experiencia en contact center razón por la cual los invitamos para que se unan a este equipo, se ofrece vinculación directa por la compañía, estabilidad laboral.

    Condiciones de la vacante

    *Contrato a termino indefinido
    *Salario a convenir
    *Modalidad totalmente remoto
    *horario: Lunes a viernes de 8:00 -5:00 pm - se trabajan los festivos y son rotativos

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    Agente de call center bilingüe
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