Elempleo.com: el buscador de empleo más grande de Colombia
Aprovecha nuestra app
miles de ofertas laborales.

Ofertas de Empleo Analista de soporte y operacion estandar Híbrido

Ofertas de Empleo Analista de soporte y operacion estandar Híbrido

ofertas de empleo
Recientes Relevantes

ofertas de empleo

Recientes Relevantes
- Hibrido

Analista de soporte it

COP

industry APPLUS NORCONTROL COLOMBIA LTDA

Ofertas de empleo en APPLUS NORCONTROL COLOMBIA LTDA.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Otro
Tipo de contrato
Bucaramanga country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de soporte it

    COP
  • Buscamos Analista de Soporte IT en Bucaramanga, responsable de garantizar el correcto funcionamiento de la red de comunicaciones, equipos de cómputo y telefonía de la compañía; dentro de sus funciones estará realizar soporte técnico preventivo, instalación y control de software, apoyo en cableado estructurado, control de inventario regional y elaboración de reportes, actas y novedades, además de las tareas asignadas por su jefe inmediato; requerimos formación como técnico, tecnólogo, estudiante o recién egresado en Ingeniería de Sistemas o Telecomunicaciones, con mínimo 1 año de experiencia en redes, backups, directorio activo, atención al usuario, configuración de equipos e instalación de software, y 6 meses de experiencia en empresas del sector; se ofrece contrato fijo a 3 meses.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Supervisor call center

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 días
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá alrededores country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 días

  • Supervisor call center

    COP
  • ¡Únete a una IPS que impulsa tu crecimiento!

    En nuestra reconocida IPS, buscamos personas apasionadas, con vocación de servicio y ganas de seguir desarrollando su potencial profesional.

    Vacante: Supervisor/a de Centro de Contacto – Bogotá

    Si cuentas con experiencia liderando equipos en centros de contacto y disfrutas acompañar el desarrollo de otros, ¡esta oportunidad es para ti!

    ¿Qué buscamos?

    - Experiencia mínima de 1 año supervisando equipos en call center o centros de contacto.
    - Liderazgo orientado al logro y al desarrollo del equipo.
    - Habilidad para la resolución de problemas, toma de decisiones y comunicación asertiva.
    - Capacidad para planear, organizar y hacer seguimiento a procesos.
    - Manejo de indicadores en call center y herramientas ofimáticas.
    - Formación mínima: Técnica en programas administrativos o afines.

    Horario y modalidad:
    - Turnos de lunes a viernes: 8 horas diarias entre 6:00 a.m. y 08:00 p.m.
    - Sábados y domingos: turnos entre 6:00 a.m. y 6:00 p.m.
    - Día de descanso programado entre sábado o domingo.
    - Modalidad híbrida.

    ¿Qué te ofrecemos?
    - Un entorno laboral donde te sentirás acompañado/a y valorado/a.
    - Espacios para crecer profesionalmente y aportar a una misión con sentido: el bienestar de nuestros usuarios.
    - Cultura enfocada en el aprendizaje, la confianza y el trabajo colaborativo.

    Gracias por tu interés en ser parte de nuestra organización. Valoramos profundamente tu candidatura y te deseamos muchos éxitos en el proceso.

    Con la aplicación de la Hoja de vida está dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas
- Hibrido

Analista de soporte de aplicaciones

COP

industry Clínica del Country

Ofertas de empleo en Clínica del Country.
Hace 1 mes
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de soporte de aplicaciones

    COP
  • La Clínica del Country se encuentra en la búsqueda de un Analista de Soporte de Aplicaciones. Este rol es fundamental para garantizar la continuidad operativa de las aplicaciones que soportan nuestros procesos clínicos y administrativos, asegurando que los usuarios cuenten con herramientas confiables y eficientes en su día a día.

    El analista será responsable de atender y gestionar incidencias relacionadas con las aplicaciones, brindando soporte técnico y funcional oportuno. Su labor incluirá el mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas, así como la documentación de procedimientos y soluciones implementadas. Además, trabajará en coordinación con diferentes áreas de la clínica y proveedores externos para resolver problemas y proponer mejoras que optimicen la experiencia de los usuarios.

    Buscamos un tecnólogo o estudiante en Ingeniería de Sistemas, Informática o carreras afines, con al menos dos años de experiencia en soporte de aplicaciones empresariales. Es indispensable tener conocimientos en gestión de incidencias y herramientas de ticketing, así como experiencia en mantenimiento de aplicaciones críticas. Se valorará especialmente el manejo de SAP, dado que es una de las plataformas centrales en nuestra operación. También es deseable contar con nociones en bases de datos (SQL) y sistemas operativos, junto con habilidades de comunicación efectiva y orientación al servicio.

    El candidato ideal será una persona analítica, organizada y con capacidad para resolver problemas de manera eficiente. La adaptabilidad a entornos dinámicos y la disposición para trabajar en equipo son competencias esenciales para este rol. En la Clínica del Country ofrecemos un ambiente laboral colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y la posibilidad de contribuir a la innovación tecnológica en el sector salud, bajo una modalidad híbrida de trabajo de lunes a viernes.

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda, Desarrollador de aplicaciones móviles, Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Analista de soporte productivo ti sr

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 días
$6 a $8 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 días

  • Analista de soporte productivo ti sr

    COP
  • Analista de Producción SR
    Descripción de la vacante

    Importante compañía del sector Banca Seguros se encuentra en búsqueda de un(a) Analista de Producción SR, profesional con experiencia en administración, monitoreo y soporte de aplicaciones críticas de producción y plataformas Middleware.

    La persona será responsable de garantizar la estabilidad, disponibilidad y correcto funcionamiento de aplicaciones empresariales de alta complejidad, participando en procesos de troubleshooting, monitoreo, administración de plataformas y resolución de incidentes críticos.

    Buscamos un perfil con alta capacidad analítica, orientación a la solución de problemas y experiencia trabajando en ambientes de misión crítica.

    Funciones principales
    Administrar, monitorear y dar soporte a plataformas Middleware y aplicaciones productivas.
    Gestionar y monitorear herramientas como Kafka, Splunk, Dynatrace y Zabbix.
    Administrar servidores Apache, Tomcat y ambientes Spring Framework.
    Realizar troubleshooting avanzado sobre incidentes de infraestructura, aplicaciones y redes.
    Gestionar certificados SSL, tuning y performance de aplicaciones.
    Ejecutar seguimiento y resolución de incidentes críticos.
    Participar en despliegues, actualizaciones y tratamiento de obsolescencia tecnológica.
    Monitorear disponibilidad y estabilidad de plataformas empresariales.
    Gestionar logs, análisis de errores y optimización de desempeño.
    Trabajar de manera articulada con equipos de infraestructura, desarrollo y operaciones.
    Requisitos
    Formación académica
    Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
    Experiencia
    Experiencia superior a 8 años en soporte productivo, middleware, monitoreo o administración de plataformas críticas.
    Conocimientos técnicos
    Linux
    Middleware
    Kafka
    Spring Framework / Spring Boot
    Apache Tomcat
    Splunk
    Dynatrace
    Zabbix
    Linux
    Troubleshooting avanzado
    CI/CD
    Maven
    Jenkins
    TCP/IP
    Web Application Firewall (WAF)
    DNS
    Proxy Reverse
    Idiomas
    Inglés interm

    Cargos relacionados

    Administrador de infraestructura de TI y redes
- Hibrido

Analista soporte sr (capa media / middleware)

COP

industry AGENCIA DE EMPLEO COLSUBSIDIO

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO COLSUBSIDIO.
Hace 1 mes
$4 a $4,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista soporte sr (capa media / middleware)

    COP
  • ¡Estamos buscando talento en el área de Soporte - Capa media / Middleware!

    ¿Cuál será tu reto?

    Gestionar el soporte técnico de aplicaciones a nivel 3, asegurando la atención y solución de incidentes y requerimientos, así como la estabilidad, disponibilidad y mejora continua de los servicios, incluyendo cumplimiento de auditorías.

    Requisitos Clave:

    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática, o carreras afines.
    Experiencia en soporte de aplicaciones (capa media / middleware)
    Experiencia trabajando en atención y solución de incidentes y solicitudes, soporte preventivo (monitoreo) y soporte correctivo, en áreas de soporte de capa media (EAP, BUS oracle, WEBLOGIC, JAVA).
    Conocimientos en integración (REST, JSON, XML)
    Manejo de bases de datos (SQL, Oracle PL/SQL)
    Conocimiento en Linux (CLI) y scripting básico
    Experiencia con herramientas como Weblogic, Oracle BUS, Java, Elastic, Azure DevOps (deseable)
    Conocimiento en operación y soporte de aplicaciones, soporte técnico remoto, telefónico o presencial.
    Procesos de monitoreo y gestión de eventos, operación sistemas de información.

    Principales Responsabilidades:

    Atención y solución de incidentes y solicitudes N3
    Monitoreo y soporte preventivo y correctivo de aplicaciones
    Análisis, troubleshooting y escalamiento de casos complejos
    Gestión de eventos y seguimiento de tickets bajo SLA
    Documentación de procedimientos y base de conocimiento
    Ejecución de workarounds y mejora continua del servicio
    Generación de reportes técnicos y de negocio
    Apoyo en auditorías y cumplimiento (SOX)


    Ubicación: Bogotá - Modalidad hibrida
    Contrato: Término indefinido
    Salario: A convenir de acuerdo a experiencia
    Horario: Lunes a viernes con disponibilidad

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Analista de soporte nivel 1 - sistema pos - medellín

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista de soporte nivel 1 - sistema pos - medellín

    COP
  • Vacante: Analista de Soporte Nivel 1
    Vacantes: 1
    Tipo de contrato: Indefinido (100% prestacional)
    Horario laboral
    Lunes a Sábado horario rotativo de 7:00 a.m. a 8:00 p.m.
    Domingos y Festivos disponibilidad rotativa, totalmente paga.
    Modalidad: Híbrido (Más que todo trabajas desde casa y se requiere disponibilidad para ir presencial, cuando el cliente lo solicite)

    Descripción general del cargo

    Empresa del sector tecnológico busca un Analista de Soporte Nivel 1 encargado de brindar atención y solución oportuna a solicitudes de clientes, asegurando un servicio eficiente, organizado y con alto compromiso de calidad.

    Responsabilidades principales

    Gestionar y responder casos escalados recibidos por correo electrónico.

    Organizar y depurar la bandeja de entrada para garantizar eficiencia en la atención.

    Mantener a los usuarios informados sobre el estado de sus solicitudes mediante actualizaciones claras y oportunas.

    Crear y documentar casos provenientes de los diferentes canales de atención.

    Atender y priorizar casos, asegurando la satisfacción del cliente.

    Activar clientes suspendidos y escalar casos cuando sea necesario.

    Registrar en el CRM toda la información de los casos recibidos y asignados.

    Apoyar entregas del área de Proyectos y participar en reuniones para validar requerimientos.

    Acompañar y capacitar a nuevos integrantes del equipo en procesos y herramientas.

    Atender solicitudes de punto parado fuera del horario de oficina.

    Gestionar casos que ingresen por disponibilidad.

    Crear y actualizar documentación técnica, guías y manuales.

    Apoyar y escalar solicitudes de nivel 2 y gestionar errores de aplicación hacia ingeniería.

    Dar seguimiento a los casos hasta su resolución efectiva.

    Garantizar el cumplimiento de los ANS mediante documentación clara y oportuna en el CRM.

    Participar en espacios de formación y en entregas de nuevas versiones y funcionalidades del sistema HioPOS CLOUD.

    Realizar autoestudio

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Analista de soporte nivel 1 - medellín

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de soporte nivel 1 - medellín

    COP
  • Vacante: Analista de Soporte Nivel 1
    Vacantes: 1
    Tipo de contrato: Indefinido (100% prestacional)
    Horario laboral
    Lunes a Sábado horario rotativo de 7:00 a.m. a 8:00 p.m.
    Domingos y Festivos disponibilidad rotativa, totalmente paga.
    Modalidad: Híbrido (Más que todo trabajas desde casa y se requiere disponibilidad para ir presencial, cuando el cliente lo solicite)

    Descripción general del cargo

    Empresa del sector tecnológico busca un Analista de Soporte Nivel 1 encargado de brindar atención y solución oportuna a solicitudes de clientes, asegurando un servicio eficiente, organizado y con alto compromiso de calidad.

    Responsabilidades principales

    Gestionar y responder casos escalados recibidos por correo electrónico.

    Organizar y depurar la bandeja de entrada para garantizar eficiencia en la atención.

    Mantener a los usuarios informados sobre el estado de sus solicitudes mediante actualizaciones claras y oportunas.

    Crear y documentar casos provenientes de los diferentes canales de atención.

    Atender y priorizar casos, asegurando la satisfacción del cliente.

    Activar clientes suspendidos y escalar casos cuando sea necesario.

    Registrar en el CRM toda la información de los casos recibidos y asignados.

    Apoyar entregas del área de Proyectos y participar en reuniones para validar requerimientos.

    Acompañar y capacitar a nuevos integrantes del equipo en procesos y herramientas.

    Atender solicitudes de punto parado fuera del horario de oficina.

    Gestionar casos que ingresen por disponibilidad.

    Crear y actualizar documentación técnica, guías y manuales.

    Apoyar y escalar solicitudes de nivel 2 y gestionar errores de aplicación hacia ingeniería.

    Dar seguimiento a los casos hasta su resolución efectiva.

    Garantizar el cumplimiento de los ANS mediante documentación clara y oportuna en el CRM.

    Participar en espacios de formación y en entregas de nuevas versiones y funcionalidades del sistema HioPOS CLOUD.

    Realizar autoestudio

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Analista de soporte y desarrollo .net junior

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de soporte y desarrollo .net junior

    COP
  • Reconocida entidad del sector financiero se encuentra en búsqueda de Analista de Soporte y Desarrollo .NET, Profesional en formación o recién graduado en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Desarrollo de Software o carreras a fines. Deseable contar con cursos complementarios en programación, base de datos o metodologías agiles, que cuenten con mínimo 1 año en desarrollo de Software y soporte de primer y segundo nivel de aplicaciones CORE 

    Conocimientos en:
    Manejo de Bases de Datos (SQL Server)
    Lenguaje de programación orientado a objetos Visual Studio, .NET y procedimientos almacenados. 
    Frameworks de desarrollo C#, ASP.NET, VB.NET, Visual Basic, JavaScript y Power Sell.
    Aplicaciones Asterick y Vicidial.
    Metodología agíles y buenas prácticas de seguridad en desarrollo. 
    Deseable conocimiento en Big Data y análisis de Datos, mediante metodologías de Inteligencia Artificial 

    CONDICIONES:

    SALARIO: $ 5.300.800 + Beneficios Extralegales
    HORARIO: Lunes a viernes 8:00 am a 5:00 pm - Hibrido
    TIPO DE CONTRATO: Indefinido, directo con la compañía

    Cargos relacionados

    Desarrollador, Desarrollador Web, Ingeniero de desarrollo, Analista de desarrollo de software, Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Analista de datos y soporte saas

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Analista de datos y soporte saas

    COP
  • SaaS Data Onboarding Specialist | SQL | Excel | Integrations | Bogotá (Hybrid)

    ¿Te interesa trabajar con datos, entender plataformas SaaS en profundidad y resolver retos técnicos? Esta oportunidad puede ser para ti.
    Estamos buscando un/a SaaS Data Onboarding Specialist con enfoque en calidad de datos, troubleshooting e integraciones.

    Requisitos
    Experiencia en soporte técnico (Nivel 1–2), data operations o implementación SaaS
    Excel avanzado (obligatorio)
    SQL para análisis y validación de datos
    Experiencia en limpieza y normalización de datos
    Conocimiento básico de aplicaciones web (logs, errores, integraciones)
    Nivel de inglés B2 o superior

    Deseable
    Experiencia con Jira, Intercom u otras herramientas de tickets
    Conocimiento en integraciones con: QuickBooks, Stripe, Xero, Lightspeed
    Experiencia en entornos SaaS

    Responsabilidades
    Ejecutar procesos de onboarding, validación y carga de datos
    Resolver incidentes complejos relacionados con datos e integraciones
    Analizar logs, errores y comportamiento del sistema
    Documentar hallazgos y gestionar tickets técnicos
    Identificar oportunidades de mejora y prevenir errores recurrentes

    Condiciones
    Ubicación: Bogotá (Chicó Norte)
    Modalidad: Híbrido (3 días oficina / 2 remoto)
    Contrato: Obra labor
    Horario: lunes a viernes, alineado a calendario USA
    Salario: negociable según experiencia

    Cargos relacionados

    Analista de datos
- Hibrido

Analista de mesa de ayuda - soporte aplicaciones

COP

industry Cinte Colombia SAS

Ofertas de empleo en Cinte Colombia SAS.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista de mesa de ayuda - soporte aplicaciones

    COP
  • Únete al mejor equipo de trabajo. En CINTE COLOMBIA estamos en búsqueda de Analista Mesa de Ayuda.
    Ingeniería de sistemas, electrónico y/o carreras afines.Experiencia como analista de mesa de servicio, soporte aplicaciones , uso básico de base de datos, preparación de documentación, conceptos basicos de programación, manejo avanzado de ofimática, conocimientos en sistemas bancarios.
    Experiencia de dos años en soporte de aplicaciones /mesa de servicio .
    Debe manejar: jira, soap iu, consulta bd sql, hibrido 2 oficina y 3 en casa
    Contrato Indefinido
    Salario $2.000.000 - $2.3000.000

    Cargos relacionados

    Administrador de sistemas
- Hibrido

Analista de operaciones-cali

COP

industry Banco de Occidente

Ofertas de empleo en Banco de Occidente.
Hace 1 semana
$2,5 a $3 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Analista de operaciones-cali

    COP
  • En Banco de Occidente estamos en la búsqueda de un(a) Analista de operaciones, quien será responsable de analizar, optimizar y automatizar los procesos operativos mediante el uso de herramientas tecnológicas y metodologías de mejora continua, contribuyendo a la eficiencia operativa, la reducción de tiempos, costos y errores, y al mejoramiento de la experiencia de nuestros usuarios y clientes.

    ¿Qué harás en este rol?
    Levantar, documentar y mapear procesos (AS IS y TO BE).
    Identificar oportunidades de mejora, cuellos de botella y reprocesos.
    Diseñar e implementar automatizaciones (low code / no code).
    Parametrizar y asegurar el correcto funcionamiento de soluciones automatizadas.
    Aplicar metodologías de mejora continua como Lean, BPM o Six Sigma.
    Participar en mesas de trabajo con áreas de negocio y tecnología.
    Hacer seguimiento a indicadores de eficiencia y cumplimiento de iniciativas.
    ¿Qué buscamos?
    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Software o carreras afines.
    Experiencia mínima de 1 año en procesos, automatización o tecnología.
    Conocimientos en herramientas de automatización (Power Platform u otras).
    Manejo de Excel avanzado.
    Conocimientos en Python (nivel básico/intermedio).
    Deseable inglés básico.

    Cargos relacionados

    Analista de operaciones
- Hibrido

Analista de operaciones de siniestros

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Analista de operaciones de siniestros

    COP
  • Nos encontramos en búsqueda de un Analista de Operaciones de Siniestros quien será el responsable de administrar de manera integral el ciclo de atención y gestión de siniestros asignados, garantizando el cumplimiento de las políticas internas y de la normativa legal vigente del sector asegurador
    procurando una atención eficiente, decisiones oportunas y altos niveles de satisfacción para el cliente

    Principales funciones:
    • Análisis de documentos recibidos.
    • Seguimiento y atención de comunicados y reclamos que por delegación deban ser atendidos desde Operaciones de Siniestros, incluyendo el pago u objeción.
    • Proponer ajustes en la evaluación de los siniestros, trabajando en conjunto con peritos, ajustadores, bróker, reclamantes y otras áreas pertinentes.
    • Establecer y mantener reservas de forma precisa, así como pagar de forma puntual.
    • Formatos de liquidación, Finiquitos de paz y salvos de indemnizaciones para Vida Grupo.

    Requisitos:
    1. Profesional en derecho, administración de empresas o afines. Deseable especialización en seguros o afines.
    2. Minimo 4-5 años como Analista de siniestros, analista de indemnizaciones o similares, gestionando siniestros y reclamos en e sector asegurador colombiano en los ramos de vida y generales

    Horario: Lunes a Viernes 8am a 5:30pm Híbrido
    Contrato Indefinido

    Cargos relacionados

    Analista de seguros
- Hibrido

Analista de procesos y mejora continua

COP

industry Visionamos Sistema de Pago Cooperativo

Ofertas de empleo en Visionamos Sistema de Pago Cooperativo.
Hace 1 mes
$4 a $4,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de procesos y mejora continua

    COP
  • Garantizar la documentación integral, actualizada y controlada de los procesos, políticas y lineamientos de la organización, asegurando el cumplimiento normativo, el soporte a auditorías y la alineación con la arquitectura empresarial y los modelos de gobierno corporativo.

    RESPONSABILIDADES
    Documentar, estructurar y mantener actualizados los procesos, políticas, procedimientos, manuales, instructivos y lineamientos de la organización.
    Asegurar la consistencia y trazabilidad entre procesos documentados, políticas, controles y requisitos normativos
    Preparar, organizar y mantener evidencias documentales para auditorías internas, externas y entes de control.
    Alinear la documentación con estándares, marcos de referencia y buenas prácticas (Gobierno de TI, control interno, calidad, riesgos, entre otros).
    Monitorear el cumplimiento documental y normativo de los procesos, identificando brechas y alertas tempranas.
    Coordinar con líderes de proceso la actualización o ajuste de documentos ante cambios organizacionales, tecnológicos o regulatorios
    Apoyar la definición y mantenimiento de matrices de cumplimiento, controles y responsabilidades asociadas a los procesos

    Profesional en áreas administrativas, ingeniería o disciplinas afines.
    Experiencia en documentación de procesos
    Gestión normativa y soporte a cumplimiento y auditorías.
    Estándares ISO

    Ciudad Medellín
    Contrato a término indefinido
    Horario de lunes a jueves 7am - 5pm / viernes 7am 1pm
    Salario 4.000.000

    Cargos relacionados

    Analista de sistemas de gestión de calidad
- Hibrido

Analista de soporte sap - bogotá

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Analista de soporte sap - bogotá

    COP
  • Importante empresa del sector se encuentra en la búsqueda de un Analista de Soporte en SAP, para laborar la ciudad de Bogotá.

    Serás la persona encargada de gestionar bases de datos maestros en SAP, soportando los procesos funcionales, resolviendo incidencias y requerimientos para un optimo entrenamiento a los usuarios finales de SAP.

    ¿Qué necesitas para aplicar?
    - Ser Profesional en ingeniería de sistemas o carreras afines.
    - Contar con mínimo 2 años de experiencia en el manejo de soporte funcional en SAP. Preferiblemente con manejo de datos maestros.
    - Conocimientos en levantamiento y gestión de requerimientos o ejecución de pruebas de software.

    ¿Que ofrecemos?
    Horario: Lunes a Viernes en jornada de oficina, modalidad hibrida
    Salario: A convenir + Portafolio de beneficios y todas las prestaciones de ley.

    Cargos relacionados

    Analista de sistemas
- Hibrido

Ingeniero de datos estándar. hibrido, bogotá

COP

industry Cinte Colombia SAS

Ofertas de empleo en Cinte Colombia SAS.
Hace 1 mes
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Ingeniero de datos estándar. hibrido, bogotá

    COP
  • búsqueda Ingeniero de datos estándar. Hibrido, Bogotá:

    Ingeniero de sistemas o carreras afines con 3 años de experiencia como ingeniero de datos.

    Conocimientos y experiencia requeridos:
    * Oracle Data Integrator (ODI): Desarrollo de mappings, packages, escenarios y load plans.
    * SQL Avanzado: Escritura y optimización de consultas complejas, procedimientos almacenados, funciones y manejo de grandes volúmenes de datos.
    * Bases de datos: Experiencia con PostgreSQL, Oracle, Sql Server
    * Oracle Cloud Infrastructure (OCI): Experiencia con Servicios de datos como OCI Data Integration, OCI Golden Gate, OCI Events + Functions, OCI Data Flow, OCI Object Storage, Exadata Cloud y networking básico en OCI.
    * Apache Spark: Desarrollo de procesos de transformación y procesamiento de datos a gran escala con PySpark.
    * Python: Scripting para automatización, transformación de datos y conexión a APIs.
    * Control de versiones: Manejo de Azure Devops para versionamiento de código y colaboración en equipo.
    * Deseables: Conocimientos en Airflow, Docker, Linux, modelado dimensional, calidad de datos

    Contrato: Obra Labor
    Modalidad: Hibrido, Bogotá

    Cargos relacionados

    Ingeniero de datos
- Hibrido

Jefe de soporte it

COP

industry TERPEL

Ofertas de empleo en TERPEL .
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Jefe de soporte it

    COP
  • En Terpel estamos comprometidos con generar oportunidades laborales diversas.
    ¡Si te motiva crear, inspirar y aprender, este desafío es para ti!

    Nos encontramos en búsqueda del/ de la próximo(a) Jefe de Soporte IT , con formación académica como Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, Software o carreras afines.
    Con 5 años de experiencia en :
    Gestionar servicios IT - liderando equipos de soporte o mesas de ayuda, Coordinar las operaciones diarias de soporte IT, asegurando la continuidad de los servicios tecnológicos, Gestionar la mesa de ayuda y el soporte en sitio, velando por el cumplimiento de los ANS y la adecuada atención de incidentes y requerimientos adicionalmente, Ejecutando el seguimiento a los procesos ITIL y Monitoreo indicadores de gestión (KPIs) del servicio.

    Lugar de Trabajo en Bogotá , Modalidad Hibrida.

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Coordinador mesa de soporte bilingüe (portugués) - hibrido bogotá

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Coordinador mesa de soporte bilingüe (portugués) - hibrido bogotá

    COP
  • ¿ ¡Oportunidad laboral en Stefanini! | Coordinador Mesa de Soporte Bilingüe (Portugués)

    En Stefanini somos más de 30.000 talentos en 41 países, apasionados por la tecnología y enfocados en co-crear un futuro mejor.
    Si tienes experiencia liderando equipos de soporte y buscas un nuevo reto con impacto regional, esta oportunidad es para ti.

    * ¿Cuál será tu reto?
    Serás responsable de coordinar la operación de la mesa de servicios, asegurando la calidad del soporte técnico y el cumplimiento de los SLA, liderando un equipo enfocado en brindar una experiencia excepcional a los usuarios.

    Tendrás un rol clave en:
    * Liderar y coordinar el equipo de mesa de servicio y técnicos onsite
    * Gestionar la asignación de casos y seguimiento del backlog
    * Asegurar el cumplimiento de SLA y estándares de servicio
    * Brindar atención a usuarios VIP
    * Crear mallas de turnos y gestionar la operación diaria
    * Analizar indicadores, generar reportes y proponer mejoras
    * Escalar incidentes y coordinar con proveedores
    * Impulsar buenas prácticas y mejora continua en el servicio

    ¿Qué buscamos?
    * Experiencia liderando equipos de soporte IT (mínimo 1 año)
    * Conocimientos en microinformática (hardware, software, troubleshooting)
    * Nivel de portugués intermedio/avanzado (requisito clave)
    * Habilidades de liderazgo, comunicación y orientación al cliente
    * Experiencia gestionando SLA, métricas y operación de mesa de ayuda
    * Formación tecnológica en sistemas o áreas afines

    Condiciones
    * Ubicación: Bogotá (modalidad híbrida – 2 días en casa / 3 presencial)- al inicio del servicio sera presencial
    * Horario de Trabajo: L-V 7:30 a 5:30 pm
    * Contrato: Indefinido

    ¿Te interesa o conoces a alguien? Postúlate o compárteme tu perfil por interno.

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Analista administrativo y de operaciones

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista administrativo y de operaciones

    COP
  • Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Analista Administrativo(a) y de Operaciones, que acompañe la gestión del Chief of Staff en un entorno dinámico y en transformación.

    Buscamos tecnólogo(a) o profesional en Administración de Empresas, Ingeniería, Economía o carreras afines, con nivel de inglés intermedio (B1/B2) y mínimo 2 años de experiencia en gestión administrativa y operativa, idealmente en entornos corporativos o de servicios.

    La persona será responsable de apoyar de manera integral la operación, asegurando procesos ágiles, estructurados y trazables, con foco en la continuidad del negocio y la calidad del servicio. Dentro de sus principales responsabilidades se encuentran:

    Gestión de compras y relación con proveedores, incluyendo generación y seguimiento de órdenes de compra.

    Control y radicación de facturación, así como seguimiento a pagos.

    Coordinación de viajes corporativos y logística asociada.

    Planeación y seguimiento de mantenimientos y adecuaciones.

    Apoyo a la ejecución de proyectos operativos y de infraestructura.

    Gestión de servicios generales (recepción, correspondencia, mensajería).

    Control de accesos y apoyo a la seguridad física y operativa.

    Buscamos una persona con alto nivel de organización, atención al detalle, capacidad analítica y orientación al servicio, que pueda comprender el impacto de su gestión en la operación y contribuir activamente a la mejora continua de los procesos.

    Cargos relacionados

    Analista administrativo, Analista de operaciones
- Hibrido

Profesional soporte it

COP

industry Colliers International Colombia S.A

Ofertas de empleo en Colliers International Colombia S.A.
Hace 1 semana
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Profesional soporte it

    COP
  • ¿Te gustaría impulsar tu carrera en el sector inmobiliario con una de las mejores empresas del continente?

    ¿Quiénes somos?
    En Colliers lideramos la transformación del sector inmobiliario corporativo. Ayudamos a nuestros clientes a maximizar el valor de sus activos a través de soluciones innovadoras en servicios de corretaje, consultoría, gestión de inmuebles e inversiones.
    Contamos con presencia global y más de 26 años de experiencia en Colombia, brindando oportunidades reales de desarrollo para nuestros colaboradores.

    En Colliers Colombia estamos en búsqueda de un Profesional en Infraestructura y Seguridad para nuestra oficina principal en Bogotá.

    ¿Qué necesitas para aplicar?
    Formación profesional en Ingeniería de Sistemas
    Con certificación ISO27001:22 (requerido)
    Mínimo 4 años de experiencia en cargos relacionados.
    Conocimeintos en:
    1. Redes: Administración de protocolos como TCP/IP, DNS y DHCP; configuración de routers y firewalls; conocimientos de enrutamiento y conmutación.
    2. Sistemas: Administración de sistemas operativos como Windows Server y Linux.
    3. Hardware y virtualización: Conocimientos en hardware de servidores y tecnologías como VMware y Hyper-V.
    4. Nube: Experiencia en plataformas como AWS, Azure o Google Cloud.
    5. Seguridad:
    -Desarrollo y aplicación de políticas de seguridad.
    -Monitoreo de sistemas para detectar amenazas y vulnerabilidades.
    -Realización de evaluaciones de seguridad y análisis de vulnerabilidades.
    -Implementación de medidas de seguridad y planes de recuperación ante desastres.
    -Control de copias de seguridad de información.
    6. Soporte y resolución de problemas:
    -Diagnóstico y solución de problemas de hardware, software y red.
    -Mantenimiento de hardware y software para garantizar su correcto funcionamiento.
    -Gestión de incidencias, incluyendo las más complejas, para minimizar interrupciones en el servicio.

    Lo que ofrecemos:
    Contrato indefinido
    Lunes a viernes modelo hibrido (3 días en oficina, 2 dí

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Analista de soporte de aplicaciones web (intranet

COP

industry KIBERNUM

Ofertas de empleo en KIBERNUM.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Prestacion de Servicios
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de soporte de aplicaciones web (intranet

    COP
  • Buscamos un Analista de Soporte con experiencia en mantenimiento de aplicaciones web para participar en un proyecto con una entidad del sector gobierno, enfocado en la estabilidad y evolución de su intranet corporativa.

    Funciones principales:
    Atención y solución de incidencias en aplicaciones web
    Mantenimiento y ajustes sobre funcionalidades existentes
    Corrección de errores (bugs)
    Soporte a la operación en ambiente productivo
    Ejecución de requerimientos técnicos sobre la intranet

    Requisitos:
    Formación tecnológica o profesional en sistemas o áreas afines (culminada)
    Mínimo 3 años de experiencia en soporte y mantenimiento de aplicaciones web
    Experiencia en tecnologías como JavaScript, HTML, CSS y algún backend (PHP o Node.js)
    Manejo de bases de datos (consultas y ajustes)
    Experiencia en atención de incidencias y soporte en producción

    Condiciones del proyecto:
    Contrato por prestación de servicios
    Duración: hasta diciembre de 2026
    Modalidad híbrida (asistencia a sitio según necesidad)
    Disponibilidad para atención de incidentes (esquema 7x24 bajo demanda)
    Por políticas del cliente, no se permite el uso de celular dentro de las instalaciones

    Honorarios: $21.000.000 por todo el proyecto

    Si tienes experiencia en soporte de aplicaciones y te interesa un proyecto estable enfocado en mantenimiento y operación, postúlate.

    Cargos relacionados

    Ingeniero de software, Ingeniero de sistemas, Ingeniero electrónico
Crear alerta de empleo

Recibe ofertas en tu correo relacionadas con esta búsqueda.

Buscando Ofertas de trabajo de Analista de soporte y operacion estandar en Híbrido. Encuentra las mejores ofertas de trabajo de Analista de soporte y operacion estandar en Híbrido hoy 31 de Mayo de 2026 a través de elempleo.com Colombia.

Búsquedas rápidas de nuestro portal web