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Ofertas de Empleo Analista junior de servicio al cliente cali

Ofertas de Empleo Analista junior de servicio al cliente cali

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Recientes Relevantes

Analista de servicio al cliente / cali

COP

industry DISLICORES S.A.S

Ofertas de empleo en DISLICORES S.A.S.
Hace 2 semanas
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Analista de servicio al cliente / cali

    COP
  • DISLICORES, importante compañía del sector de licores, se encuentra en la búsqueda de Analista de servicio al cliente , que sea Tecnólogo o estudiante de últimos semestres en áreas administrativas, financieras o comerciales. con Mínimo 6 meses de experiencia en procesos administrativos y servicio al cliente. quien será responsable de garantizar una gestión eficiente y oportuna en la relación de servicio entre el área comercial y las demás áreas internas, asegurando el seguimiento adecuado y la atención efectiva de las solicitudes comerciales.

    Beneficios:
    Ciudad: Cali
    ?? Salario: $2.500.000
    ?? Jornada: Tiempo completo
    ?? Tipo de contrato: Indefinido

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo, Analista de servicio al cliente

Aprendiz servicio al cliente

COP

industry AGENCIA DE EMPLEO CAFAM

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO CAFAM.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Contrato de aprendizaje
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Aprendiz servicio al cliente

    COP
  • Importante empresa requiere aprendiz servicio al cliente persona encargada de la recepción y resolución de solicitudes, quejas y sugerencias bajo estándares de confidencialidad y veracidad. Sus responsabilidades clave incluyen la asignación de citas especializadas (domiciliarias, seguros y bioindustriales), el seguimiento de resultados a través del sistema Winsislab y la validación de derechos para usuarios de medicina prepagada, particulares y EPS. Asimismo, el perfil exige un enfoque comercial para la gestión de cotizaciones y apoyo en campañas de mercadeo, asegurando siempre una orientación oportuna que contribuya a la generación de ingresos y a la correcta programación de la agenda operativa de la compañía. Cargo: aprendiz servicio al cliente. Nivel académico: Técnico en auxiliar administrativo o en Salud, aprendiz servicio al cliente o usuario. Experiencia: El aprendiz se debe encontrar en etapa productiva o debe estar a menos de 1 mes de iniciarlas. Horario: Turno rotativos lunes a viernes de 7:00 am a 4:30 pm y y sábados medio día. Contrato: De aprendizaje. Salario: 1.750.905 + prestaciones de ley. Lugar de trabajo: Bogotá.

    Cargos relacionados

    Aprendiz Administrativo

Analista de servicio al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Girardota country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Analista de servicio al cliente

    COP
  • Estamos en la búsqueda de un Analista de Servicio al Cliente detallista, proactivo y con excelente capacidad de análisis para nuestra sede en Girardota, Antioquia.

    ¿Qué buscamos?
    • Formación: Tecnólogo o Profesional en Administración, Mercadeo, Comunicación o carreras afines.
    • Experiencia: Mínimo 1 año en gestión de indicadores (KPIs), manejo de CRM y atención a requerimientos complejos.
    • Habilidades: Excel intermedio, comunicación asertiva y alta orientación al detalle.

    Lo que ofrecemos:
    • Salario: $2.500.000 a $2.800.000
    • Ubicación: Girardota, Antioquia.
    • Contrato: Término Indefinido.
    • Horario: Lunes a viernes.

    Si cumples con el perfil y quieres crecer con nosotros, ¡postúlate ahora!

    Cargos relacionados

    Analista de servicio al cliente

Facilitador servicio al cliente sac - cali

COP

industry ELITE LOGISTICA Y RENDIMIENTO SAS

Ofertas de empleo en ELITE LOGISTICA Y RENDIMIENTO SAS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Facilitador servicio al cliente sac - cali

    COP
  • Empresa del sector logística/transporte requiere para su equipo de trabajo Facilitador de Servicio al Cliente (SAC), con formación técnica o tecnológica y un mínimo de 2 años de experiencia comprobada en atención al cliente, seguimiento de casos y manejo de herramientas digitales. Será responsable de garantizar una atención oportuna y eficiente a clientes internos y externos, gestionando casos, consultas y solicitudes dentro de los tiempos establecidos.

    Perfil requerido:

    • Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, comerciales o afines.
    • Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente y seguimiento de casos.
    • Manejo de herramientas digitales, correo electrónico y software de gestión de clientes.
    • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo domingos según programación operativa.
    • Habilidades de comunicación, servicio al cliente y resolución de problemas.
    • Capacidad para trabajar bajo presión y organizar múltiples tareas simultáneamente.

    Funciones principales:

    • Gestionar y dar seguimiento a correos electrónicos de clientes internos y externos.
    • Generar guías internas y externas para la operación logística.
    • Atender y responder PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias).
    • Programar servicios y coordinar con áreas operativas para su ejecución.
    • Registrar información de manera precisa en los sistemas de gestión.
    • Brindar apoyo a clientes internos y externos, asegurando calidad en la atención.
    • Reportar novedades y casos especiales al supervisor o jefe inmediato.

    Cargos relacionados

    Supervisor de servicio al cliente, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente

Asesor / asistente de servicio al cliente - als

COP

industry AGENCIA DE EMPLEO CAFAM

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO CAFAM.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor / asistente de servicio al cliente - als

    COP
  • Importante empresa requiere Asesor de servicio al cliente, para atender y dar respuesta oportuna a las consultas, solicitudes y reclamos de los clientes a través de diferentes canales (presencial, telefónico, chat, correo), Manejo y gestión de CRM. * Acompañamiento durante los procesos PRE Y POS venta.
    * Gestión de PQR, quejas, reclamos, solicitudes y aplicar políticas de protección de datos al consumidor financiero y Habeas Data.
    * Brindar información y orientar al cliente de una manera clara y precisa sobre productos, (Financieros, Procesos, cuentas, turismo e Inmobiliario y políticas de la empresa.
    * Actualización de reportes y bases de datos.
    * Gestionar y registrar estados de clientes y trazabilidad de los procesos. hacer seguimiento a casos, solicitudes o incidencias hasta su correcta solución.
    * Mantener una comunicación cordial, empática y profesional con los clientes y coordinación de citas.
    * Registrar la información de las interacciones con los clientes en los sistemas establecidos.
    * Seguimiento por venta, apoyar en la fidelización del cliente, buscando siempre una experiencia positiva.
    * Cumplir con los protocolos de servicio y los indicadores de calidad establecidos.

    Cargo: Asesor de servicio al cliente
    Nivel académico: Técnico o tecnólogo Servicio al cliente
    Experiencia: Mínimo 2 años en el área
    Horario: lunes a sábado (44 horas semanales)
    Contrato: obra labor
    Salario: $1.750.905 + todas las prestaciones de ley
    Lugar de trabajo: Bogotá

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Asistente servicio al cliente
- Hibrido

Ejecutivo de servicio al cliente riesgos laborales - cali

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Ejecutivo de servicio al cliente riesgos laborales - cali

    COP
  • Importante empresa del sector requiere para su grupo de trabajo profesional en carreras de Administración, Salud, Ingenierías y Ciencias Sociales. Con licencia vigente. Preferiblemente Especialista en Salud Ocupacional
    Con experiencia mínima de tres (3) años en áreas de Riesgos Laborales, y/o venta consultiva. Administración de presupuesto, atención y relacionamiento con clientes.
    con conocimientos en :
    Levantamiento inicial del diagnóstico del Sistema de Gestión de Salud y Seguridad en el trabajo (SG-SST). Diseño, desarrollo y/o implementación de los Sistemas de Gestión en las empresas clientes. Plan de trabajo ARL.

    Cargos relacionados

    Jefe salud y seguridad en trabajo

Asistente de servicio al cliente - comercial

COP

industry MANDOMEDIO.COM

Ofertas de empleo en MANDOMEDIO.COM.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asistente de servicio al cliente - comercial

    COP
  • Estamos buscando un asistente de servicio al cliente - comercial:

    ?? Objetivo del cargo
    Brindar atención integral a los clientes a través de canales presenciales, telefónicos y digitales, garantizando una experiencia oportuna, clara y efectiva.

    Este rol impacta directamente en la satisfacción del cliente, el cumplimiento de indicadores de servicio y la generación de recompra, contribuyendo al crecimiento comercial de la compañía.

    ??? Principales funciones
    Atender consultas y solicitudes por canales presenciales, telefónicos y digitales.
    Registrar solicitudes, quejas y requerimientos en el sistema.
    Realizar seguimiento a los casos hasta su cierre efectivo.
    Mantener actualizada la información en CRM y sistemas internos.
    Brindar información administrativa y comercial sobre servicios, procesos y pagos.
    Coordinar con áreas internas para garantizar tiempos de respuesta adecuados.
    Apoyar la gestión de indicadores de satisfacción.
    Gestionar procesos de recompra y seguimiento de cartera.

    ?? Formación académica
    Técnico en Asistencia Administrativa, Servicio al Cliente, Ventas o áreas comerciales afines.

    ?? Experiencia
    Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente, soporte comercial o cargos similares.

    ?? Conocimientos requeridos
    Manejo de CRM.
    Gestión de recompra y seguimiento de cartera.
    Excel intermedio a avanzado (indispensable).
    Manejo de Google Sheets.
    Excelente redacción y ortografía.

    ?? Condiciones laborales
    Salario base: SMMLV
    Comisiones: Por recompra (aproximadamente hasta $3.000.000 según resultados)
    Tipo de contrato: Inicialmente a término fijo por 2 meses, posterior posibilidad de pasar a término indefinido
    Modalidad: Presencial (lunes en casa)
    Horario:
    Lunes a viernes: 8:00 a.m. – 4:00 p.m.
    Sábado: Jornada completa
    Beneficios:
    Comisiones por cumplimiento
    Vacaciones colectivas (según programación de la compañía)

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    Asistente administrativa, Asistente comercial administrativo, Asistente comercial

Aprendiz servicio al cliente duitama

COP

industry CONFIAR

Ofertas de empleo en CONFIAR.
Hace 3 semanas
$1 a $1,5 millones
Salario
Contrato de aprendizaje
Tipo de contrato
Duitama country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Aprendiz servicio al cliente duitama

    COP
  • ¡Queremos hacer parte de tus sueños!

    Nos encontramos en la búsqueda de practicante de programas de asesoría comercial,servicio al cliente, gestión bancaria o administrativo para realizar su etapa practica en nuestra agencia en Duitama.

    -Te brindamos:
    Aprendizaje continuo
    salario:.1.750.905+aux de transporte + prestaciones sociales

    Ubicación: Duitama
    Estudiante técnico o tecnólogo
    Aplica para etapa lectiva o practica

    Cargos relacionados

    Practicante Ventas, Aprendiz Administrativo, Aprendiz Ventas

Analista de servicio al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de servicio al cliente

    COP
  • Importante empresa de mensajería y logística requiere para su equipo de trabajo Tecnólogo o Profesional en servicio al cliente, operaciones de call center, manejo de clientes telefónicos y presenciales, solución y gestión de novedades y procesos, y manejo en altos volúmenes de datos, en atención de requerimientos, bases de datos, análisis de información, manejo y solución de conflictos, gestión de registros y manejo de Excel avanzado. Con 2 años de experiencia en servicio al cliente.

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente

Asistente de servicio al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$3,5 a $4 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

Analista servicio al cliente / inmobiliaria

COP

industry Gesthion SAS

Ofertas de empleo en Gesthion SAS.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista servicio al cliente / inmobiliaria

    COP
  • Buscamos una persona analítica, organizada y orientada al servicio para gestionar solicitudes relacionadas con administración inmobiliaria, garantizando trazabilidad, cumplimiento de tiempos de respuesta y soporte a procesos jurídicos. *En la ciudad de Cali*

    ?? ¿Cuál será tu misión?

    Gestionar y resolver solicitudes de clientes relacionadas con administración inmobiliaria, asegurando tiempos de respuesta oportunos, control documental y mitigación de riesgos operativos y jurídicos.

    ?? Este cargo no tiene funciones comerciales.

    ?? Principales responsabilidades
    ? Atención telefónica y gestión de solicitudes de clientes.
    ? Análisis y seguimiento de casos relacionados con administración inmobiliaria.
    ? Cumplimiento de tiempos de respuesta (24 y 48 horas).
    ? Gestión documental y trazabilidad de procesos.
    ? Apoyo en procesos contractuales.
    ? Coordinación con servicios públicos y áreas internas.
    ? Soporte operativo a equipos jurídicos.
    ? Mitigación de riesgos operativos y jurídicos.

    ?? ¿Qué buscamos?
    ? Técnico, tecnólogo o profesional en carreras administrativas.
    ? Deseable formación o conocimientos en Derecho.
    ? Mínimo 1 año de experiencia en empresas de servicios o gestión contractual.
    ? Experiencia en sector inmobiliario (altamente valorada).
    ? Experiencia en gestión documental y relación con procesos jurídicos.

    Cargos relacionados

    Abogado, Administrador de empresas, Administrador de propiedad horizontal, Agente inmobiliario

Analista de servicio al cliente sector financiero

COP

industry SUMMAR PRODUCTIVIDAD S.A.S

Ofertas de empleo en SUMMAR PRODUCTIVIDAD S.A.S.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de servicio al cliente sector financiero

    COP
  • Reconocida entidad financiera se encuentra en búsqueda de GESTOR DE SERVICIO AL CLIENTE, Estudiante de últimos semestres de carreras administrativas o afines al sector financiero, con experiencia mínima de un año en áreas de atención al cliente, manejo de peticiones, quejas y reclamos de consumidores financieros, experiencia y conocimiento en los diferentes productos bancarios.

    Salario: 2.500.000 + prestaciones de ley
    Horario: Lunes a viernes de 8am a 5pm / presencial
    Contrato obra labor con posibilidad de paso directo

    Bogotá

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    Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asesor integral de servicios
- Hibrido

Aprendiz de servicio al cliente 2026 ii

COP

industry Holcim

Ofertas de empleo en Holcim.
Hace 2 días
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 días

  • Aprendiz de servicio al cliente 2026 ii

    COP
  • APRENDIZ DE SERVICIO AL CLIENTE


    El rol está enfocado en la gestión comercial, con responsabilidad en el seguimiento de procesos, la creación y control de pedidos y cotizaciones, y el fortalecimiento del servicio al cliente. Se orienta a garantizar el orden, la trazabilidad y el cumplimiento en todo el proceso de ventas, asegurando el seguimiento de cada negocio hasta su entrega y manteniendo una visión integral (360°) de la operación comercial.


    Lugar de trabajo: Medellín.


    Requisitos indispensables

    • Ser estudiante en etapa productiva de técnicas y/o tecnologías: Administrativas, secretariado, Atención al cliente o a fines.
    • No haber tenido otro contrato de aprendizaje SENA anteriormente.
    • Estar habilitado para iniciar etapa práctica 2026 II (segundo semestre del 2026).



    Cuota de sostenimiento: $SMMLV


    Conoce nuestros beneficios:

    Auxilio de conectividad por $75.000.
    6 medios días libres.
    Oportunidades de crecimiento.


    ¿Quiénes somos en Holcim ABS?

    Somos el Centro de Servicios del Grupo Holcim en el continente americano. Desde Americas Business Services (ABS) nos encargamos de gestionar los procesos clave para nuestros negocios siendo socios estratégicos a través de la generación de valor. Tenemos como objetivo brindar soluciones de clase mundial en áreas como: compras, comercial, talento humano, finanzas, contabilidad y servicio al cliente.

    Hacemos parte de Holcim, líder mundial en soluciones innovadoras y sostenibles para la construcción. Tenemos la misión de descarbonizar la construcción para mejorar los estándares de vida en todo el mundo, de la mano de nuestros 60.000 colaboradores.

    Nos enorgullece ser una compañía Top Employer, lo cual nos certifica como un empleador de primer nivel. Estamos comprometidos con brindar un entorno de trabajo excepcional donde todos puedan crecer y prosperar, a través de sólidas prácticas en Recursos Humanos y gestión de personas.

    ¡NO TE PIERDAS LA OPORTUNIDAD DE SER PARTE DE

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    Aprendiz Administrativo

Operario logistico y sac para cali, reguimiento de rutas, atencion a provedores interno y externo

COP

industry Listos S.A.S

Ofertas de empleo en Listos S.A.S.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Operario logistico y sac para cali, reguimiento de rutas, atencion a provedores interno y externo

    COP
  • Importante empresa del sector consumo masivo se encuentra en búsqueda de Operario Logístico y Servicio al Cliente (SAC) para la ciudad de Cali, preferiblemente con experiencia en empresas de consumo masivo.

    Funciones:
    • Atención y servicio al cliente
    • Seguimiento a rutas de distribución
    • Gestión de novedades operativas
    • Manejo y respuesta de PQRS
    • Apoyo administrativo y manejo básico de herramientas ofimáticas

    Requisitos:
    Formación: Bachiller, Técnico o Tecnólogo
    Experiencia: Mínimo 6 meses en cargos relacionados con servicio al cliente, logística, seguimiento de rutas o PQRS
    Manejo básico de Excel y herramientas ofimáticas

    Condiciones Laborales:
    • Salario: $ 2.196.000
    • Auxilio de transporte
    • Servicio de parqueadero
    • Bono de alimentación: $ 157.582
    • Prestaciones de ley
    • Pagos quincenales (15 y 30)
    • Contrato obra o labor (con posibilidad de renovación)
    Lugar de trabajo: Cra. 35a #16-80, Bodega 1 / Centro Logístico el Cortijo / Acopi - Yumbo

    Horario:
    Dos turnos rotativos de lunes a sábado
    6:00 am - 2:00 pm turno día
    2:00 pm - 10:00 pm turno tarde
    Disponibilidad para laborar domingos y festivos si la operación lo requiere, así como realizar horas extras

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    Analista logística, Supervisor de ruta, Operador logístico, Asistente comercial administrativo
- Hibrido

Analista de servicio al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Analista de servicio al cliente

    COP
  • ¡¡¡Anímate a ser parte de una gran compañía multinacional, un equipo apasionado, que sueña en grande y trabaja en conjunto para lograrlo!!!

    Únete a nuestra gran familia

    Si tienes al menos 1 año de experiencia en servicio al cliente, gestión de requerimientos a nivel nacional y cuentas con formación técnica, tecnológica o eres estudiante, ¡esta es tu oportunidad!

    Responsabilidades:
    - Brindar una excelente atención a los clientes por los diferentes canales diseñados para ellos.
    - Gestionar la solución de las diferentes solicitudes, requerimientos, PQR con las diferentes áreas internas de la compañía.
    - Elaborar y entregar de informes de gestión.

    Se ofrece estabilidad y beneficios adicionales al salario.

    Si eres un(a) apasionado, te gustan los retos y los cambios, estamos esperándote.

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    Agente de call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente

Televendedor call center cali

COP

industry AVIDESA DE OCCIDENTE SA

Ofertas de empleo en AVIDESA DE OCCIDENTE SA .
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Televendedor call center cali

    COP
  • ¡Únete a la familia Avidesa de Occidente!
    CARGO: Televendedor Call Center
    UBICACIÓN: Acopi - Yumbo

    Avidesa de Occidente, líder en el sector de productos de consumo masivo, te invita a ser parte de su equipo como Televendedor Call center. Si tienes pasión por las ventas, experiencia en el sector de Call center y te motiva el desafío de crecer junto a una empresa sólida, ¡te estamos buscando!

    Requisitos: Bachiller académico graduado, con mínimo 1 año de experiencia en ventas telefónicas, telemercadeo, call center, con buen manejo ofimático ( habilidad para los sistemas y manejo del computador) e importante buena dicción.

    Salario: $ 1,750,905 + Auxilio de transporte + recargos y todas las prestaciones sociales.

    Horario: de Lunes a Sábado

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    Televendedor

Aprendiz servicio al cliente bogotá

COP

industry CONFIAR

Ofertas de empleo en CONFIAR.
Hace 3 semanas
$1 a $1,5 millones
Salario
Contrato de aprendizaje
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Aprendiz servicio al cliente bogotá

    COP
  • ¡Queremos hacer parte de tus sueños!

    Nos encontramos en la búsqueda de practicante de programas de asesoría comercial,servicio al cliente, gestión bancaria o administrativo para realizar su etapa practica en nuestra agencia en Bosa.

    -Te brindamos:
    Aprendizaje continuo
    salario:.1.750.905+aux de transporte + prestaciones sociales

    Ubicación: Bosa/Bogotá
    Estudiante técnico o tecnólogo
    Aplica para etapa lectiva o practica

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    Practicante Ventas, Aprendiz Administrativo, Aprendiz Ventas

Analista de servicio al cliente

COP

industry DSV AIR & SEA

Ofertas de empleo en DSV AIR & SEA.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de servicio al cliente

    COP
  • En DSV, una de las compañías líderes a nivel global en logística y transporte, estamos en búsqueda de un Analista de Servicio al Cliente, responsable de asegurar una comunicación fluida y efectiva entre nuestros clientes y las áreas operativas internas, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad y los tiempos definidos por la organización.

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    Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente
- Hibrido

Asistente backoffice sac

COP

industry BANCO SANTANDER COLOMBIA SA

Ofertas de empleo en BANCO SANTANDER COLOMBIA SA.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asistente backoffice sac

    COP
  • Garantizar la correcta gestión, verificación, formalización y cierre de los procesos operativos derivados de las solicitudes de los clientes que ingresan a tarves de los canales de atención, Whatsapp, correo o llamada. El Backoffice SAC asegura que cada trámite se ejecute bajo los lineamientos de calidad, cumplimiento normativo, SLA/ANS establecidos y estándares de Banco Santander, actuando como un soporte crítico para mantener la operación estable, eficiente y sin reprocesos.

    Recibir, validar y procesar las solicitudes escaladas por los canales de atención.
    Verificar que toda la documentación requerida esté completa, vigente y cumpla con los criterios internos y regulatorios.
    Actualizar los estados de los casos en las herramientas establecidas (HubSpot, CRM, aplicativos internos).
    Garantizar el cumplimiento de los ANS/SLA operativos definidos para cada proceso.

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    Asesor de servicio al cliente en call center

Analista servicio al cliente jr

COP

industry CEVA COLOMBIA LTDA

Ofertas de empleo en CEVA COLOMBIA LTDA.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista servicio al cliente jr

    COP
  • ANALISTAS PROYECTOS JR

    Como Analista de Proyectos Jr en CEVA FM de Colombia Ltda, formarás parte fundamental del equipo de Gestión de Proyectos dentro de la división de Operaciones, específicamente en la unidad de negocio de Logística - Logística de Proyectos. La posición está ubicada en la oficina central en Bogotá, ubicada en Fontibón.

    Este rol está orientado a apoyar la planificación, seguimiento y control de proyectos logísticos que contribuyen a la eficiente implementación de soluciones logísticas para nuestros clientes, garantizando el cumplimiento de plazos, costos y calidad.

    Responsabilidades principales:
    Colaborar en la elaboración y actualización de cronogramas y planes de proyecto, utilizando herramientas estándar de gestión.
    Realizar seguimiento diario al avance de las actividades de proyecto, identificando riesgos y proponiendo acciones correctivas junto al equipo.
    Apoyar en la recopilación y análisis de información operativa, para la generación de reportes de progreso y estatus a las partes interesadas.
    Participar activamente en reuniones de equipo, documentar acuerdos y cumplir con las tareas asignadas en los proyectos bajo supervisión.
    Aportar ideas para la mejora continua en procesos internos relacionados con la ejecución y control de proyectos.
    Mantener una comunicación clara, profesional e inclusiva con los distintos actores involucrados, haciendo uso adecuado de las plataformas de gestión y colaboración internas.
    Perfil y competencias:
    Estudios universitarios en Ingeniería Industrial, Logística, Administración de Empresas o carreras afines.
    Deseable experiencia práctica o profesional inicial en gestión de proyectos, preferiblemente en el sector logístico o cadena de suministro.
    Manejo de herramientas digitales como Microsoft Project, Excel avanzado y sistemas ERP o de gestión de proyectos.
    Capacidad analítica para procesar información, detectar desviaciones y generar soluciones prácticas en tiempo y forma.
    Habilidades comunic

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    Analista de servicio al cliente
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