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- Hibrido
$2 a $2,5 millones
Salario
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Tipo de contrato
Bogotá country
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Híbrido
Modalidad laboral
  • ¡Únete a algo grande!

    ¿Quiénes somos?

    En Connect no solo resolvemos problemas, ¡los transformamos en oportunidades! Somos una empresa de tecnología líder en Asistencia Vial, presente en la región, dedicada a brindar soluciones rápidas y humanas en momentos críticos. Nuestra misión es ofrecer apoyo confiable y eficiente a las personas cuando más lo necesitan.

    Si tienes vocación por la atención al cliente, capacidad de gestión y ganas de marcar la diferencia, ¡queremos conocerte!

    ¿Por qué te va a encantar este desafío?

    Porque tendrás un rol central en la experiencia del usuario atendiendo solicitudes de asistencia vial, coordinando recursos en campo y asegurando respuestas oportunas y empáticas a conductores y asegurados.

    ?? ¿Qué harás en este rol?

    Atender llamadas entrantes y canales digitales (chat, correo) de clientes que requieren asistencia vial (grúa, arranque, cambio de llanta, suministro de combustible, entre otros), brindando orientación clara y empática.
    Registrar, priorizar y gestionar solicitudes en el sistema CRM, asegurando la veracidad de la información y el seguimiento hasta la resolución del servicio.
    Coordinar la asignación de proveedores operativos (grúas, talleres móviles), verificar disponibilidad y tiempos de respuesta, y confirmar llegada y cierre del servicio.
    Monitorear casos críticos y escalarlos a supervisión u operaciones según protocolos establecidos, manteniendo comunicación constante con el cliente y el proveedor.
    Proporcionar información sobre coberturas, condiciones del servicio, procesos de reembolso y facturación a clientes y familiares.
    Registrar incidencias, documentar pruebas y sugerir mejoras en procesos para optimizar tiempos y la experiencia del usuario.
    Cumplir con indicadores de calidad y niveles de servicio (SLAs, tiempos de gestión, satisfacción del cliente) y generar reportes básicos cuando se requiera.
    Participar en capacitaciones y sesiones de calidad para mantener estándares de atención y a

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center back office, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente
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industry AGENCIA DE EMPLEO CAFAM

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO CAFAM.
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • ¿Te encuentras en búsqueda laboral?, esta oportunidad es para ti.
    Importante empresa líder mundial en experiencia del cliente (CX) y BPO requiere Agente Call Center Español e Inglés -Servicio al cliente con las siguientes condiciones:

    - Representante de servicio al cliente Bilingüe Inglés B2 sin experiencia laboral

    ? Bachiller sin experiencia laboral, con excelente actitud de servicio

    ? Inglés B2 en adelante

    ? Horario lunes a viernes

    ? Salario $2.550.000 + prestaciones de ley contrato directo con la empresa

    - Representante de servicio al cliente Español

    ? Bachiller con 6 meses de experiencia laboral en servicio al cliente

    ? Horario lunes a viernes

    ? Salario $1.750.905 + prestaciones de ley contrato directo con la empresa

    Si te encuentras interesado en la oferta laboral te esperamos el próximo miércoles:

    Fecha: miércoles, 22 de abril de 2026
    Hora: 8:00 a.m.
    Dirección: Calle 145 No. 92-30 local 4, Centro Comercial Acuarela en la Agencia de Empleo Cafam (Frente a la Estación de Transmilenio Tv.91)
    Lleva hoja de vida actualizada y comparte a quien le pueda interesar.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Asesor integral de servicios
- Hibrido
Salario confidencial
Salario
Otro
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Deloitte Uruguay selecciona para Mercado Libre Colombia:
    REPRESENTANTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE – Personas con Discapacidad
    Ref. 7737

    LA OPORTUNIDAD
    En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y el dinero para transformar la vida de las personas en América Latina.
    En Customer Experience, inspiramos confianza en las personas que usan nuestra plataforma, generando experiencias extraordinarias. Establecemos una conexión emocional en cada contacto, ofreciendo soluciones y superando expectativas a través de los distintos canales de atención. Para lograrlo, planificamos la capacidad de nuestra operación, diseñamos modelos de atención, monitoreamos el rendimiento y gestionamos el conocimiento de nuestros equipos. ¡Genera un impacto positivo en las experiencias de millones de personas, aprendiendo del mundo del e-commerce y fintech en un ambiente de trabajo desafiante y divertido!
    Tenemos oportunidades para personas que:
    - Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
    - Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
    - Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
    - La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
    - Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
    - Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en
    equipo.
    Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable por:
    - Responder dudas o consultas de los usuarios, por medio de los diferentes canales de atención online y offline.
    - Garantizar que la experiencia de nuestros usuarios (compradores o vendedores) al contactarse con el centro de atención al usuario sea única y diferencial.
    - Brindar soluciones efectivas y de calidad a nuestros usuarios, agregando valor a quienes utilizan nuestros servicios.
    - Trabajar proactivamente en la detección de oportunidades de mejora en nuestra operación de

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    Asesor atención al cliente
- Hibrido

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Nos encontramos en búsqueda de personas con mínimo 2 años de experiencia en contact center o ventas telefónicas, preferiblemente en sectores de asistencias, seguros o salud.

    Perfil del cargo:
    Buscamos personas comerciales, con habilidades de comunicación, orientación al cliente y enfoque en cumplimiento de metas.

    Principales responsabilidades:
    • Atención y acompañamiento a usuarios.
    • Gestión de llamadas y atención escrita.
    • Comercialización y cierre de ventas de los servicios.
    • Presentación y ofrecimiento del portafolio comercial.
    • Garantizar una gestión transparente y efectiva durante el proceso de venta.

    Condiciones laborales:
    • Contrato a término indefinido.
    • Salario: SMLV + comisiones.
    • Excelente ambiente laboral.
    • Oportunidades de crecimiento profesional.

    Horario:
    Lunes a sábado.

    Si deseas hacer parte de nuestro equipo, ¡postúlate!

    Cargos relacionados

    Asesor de ventas telefónicas
- Hibrido

industry CONNECT ASSISTANCE SAS

Ofertas de empleo en CONNECT ASSISTANCE SAS.
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • ¿Quiénes somos?

    En Connect no solo resolvemos problemas, ¡los transformamos en oportunidades! Somos una empresa de tecnología líder en Asistencia en Carretera, Hogar y Personas, con presencia en Puerto Rico, Panamá, Costa Rica, Colombia y México.

    Nuestra misión: llevar soluciones extraordinarias a situaciones del día a día.

    ?? Si tienes talento, pasión y ganas de brillar, ¡queremos conocerte!

    ?? ¿Por qué te va a encantar este desafío?

    Porque es tu oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y centrado en el cliente, desarrollando habilidades en ventas de intangibles dentro de un entorno profesional y orientado a resultados.
    Desarrollarás tus habilidades comerciales y de comunicación para ofrecer soluciones de valor a clientes.
    Trabajarás con herramientas de gestión de llamadas y CRMs modernos para maximizar la eficiencia en ventas.
    Construirás relaciones duraderas con clientes a través de una experiencia consultiva y centrada en sus necesidades.
    Formarás parte de un equipo colaborativo con objetivos claros y oportunidades de crecimiento profesional.

    ?? ¿Qué harás en este rol?
    Atenderás llamadas entrantes y realizarás llamadas salientes para ofrecer productos y servicios intangibles (seguros, asistencia, garantías, suscripciones, etc.).
    Identificarás necesidades del cliente mediante una escucha activa y aplicarás técnicas consultivas de venta para presentar la solución adecuada.
    Cerrarás ventas cumpliendo metas individuales y de equipo, gestionando objeciones y proponiendo alternativas cuando corresponda.
    Registrarás información precisa en el CRM, garantizando la trazabilidad de cada interacción y el cumplimiento de procesos.
    Brindarás un servicio postventa básico: seguimiento a cobros, confirmación de activaciones y resolución de dudas frecuentes, escalando casos complejos a áreas correspondientes.
    Participarás en entrenamientos y actividades de retroalimentación para mejorar continuamente tus técnicas de venta y atención al cliente

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Agente de ventas de call center, Ejecutivo comercial, Asesor comercial, Asesor comercial de ventas
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industry UFINET COLOMBIA S.A.

Ofertas de empleo en UFINET COLOMBIA S.A..
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Únete a nuestro equipo! Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    Descripción General

    Brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de Ufinet.


    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

    1. Atención de llamadas telefónicas
    2. Atención de correos electrónicos de la cuenta de Ufinet
    3. Creación de incidentes en la herramienta de atención al cliente.
    4. Cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias.

    Competencias

    - Educación: Técnico o tecnólogo en Telecomunicaciones, Sistemas, Redes, Informática o carreras afines.
    - Formación técnica deseable para el cargo: Conocimientos en redes IP y de transmisión. Estudiante de CCNA (dos módulos mínimos)
    - Idiomas: Ingles (50%)B1
    - Experiencia: Mínimo 6 meses en servicio al cliente y gestión de incidencias, con manejo de herramientas de ticketing, registro, seguimiento y cierre de casos, así como en coordinación básica con áreas técnicas para garantizar soluciones oportunas, deseable en el sector telecomunicaciones. Disponibilidad para laborar en turnos.
    - Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultado, Trabajo en equipo, Comunicación Eficaz, Orientación a cliente y Toma de Decisiones
    - Sede: Versalles
    - Disponibilidad turnos 24*7, modalidad Hibrido.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

industry UFINET COLOMBIA S.A.

Ofertas de empleo en UFINET COLOMBIA S.A..
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Únete a nuestro equipo! Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Atención al cliente NOC / Telecomunicaciones

    Descripción General

    Brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de Ufinet.


    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

    1. Atención de llamadas telefónicas
    2. Atención de correos electrónicos de la cuenta de Ufinet
    3. Creación de incidentes en la herramienta de atención al cliente.
    4. Cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias.

    Competencias

    - Educación: Técnico o tecnólogo en Telecomunicaciones, Sistemas, Redes, Informática o carreras afines.
    - Formación técnica deseable para el cargo: Conocimientos en redes IP y de transmisión. Estudiante de CCNA (dos módulos mínimos)
    - Idiomas: N/A
    - Experiencia: Mínimo 6 meses en servicio al cliente y gestión de incidencias, con manejo de herramientas de ticketing, registro, seguimiento y cierre de casos, así como en coordinación básica con áreas técnicas para garantizar soluciones oportunas, deseable en el sector telecomunicaciones. Disponibilidad para laborar en turnos.
    - Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultado, Trabajo en equipo, Comunicación Eficaz, Orientación a cliente y Toma de Decisiones
    - Sede: Versalles
    - Disponibilidad turnos, modalidad hibrido.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

industry UFINET COLOMBIA S.A.

Ofertas de empleo en UFINET COLOMBIA S.A..
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Únete a nuestro equipo! Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    Descripción General

    Brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de Ufinet.


    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

    1. Atención de llamadas telefónicas
    2. Atención de correos electrónicos de la cuenta de Ufinet
    3. Creación de incidentes en la herramienta de atención al cliente.
    4. Cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias.

    Competencias

    - Educación: Técnico o tecnólogo en Telecomunicaciones, Sistemas, Redes, Informática o carreras afines.
    - Formación técnica deseable para el cargo: Conocimientos en redes IP y de transmisión. Estudiante de CCNA (dos módulos mínimos)
    - Idiomas: Ingles (50%)B1
    - Experiencia: Mínimo 6 meses en servicio al cliente y gestión de incidencias, con manejo de herramientas de ticketing, registro, seguimiento y cierre de casos, así como en coordinación básica con áreas técnicas para garantizar soluciones oportunas, deseable en el sector telecomunicaciones. Disponibilidad para laborar en turnos.
    - Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultado, Trabajo en equipo, Comunicación Eficaz, Orientación a cliente y Toma de Decisiones
    Sede: Versalles

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    Agente de call center, Asesor call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá alrededores country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Reconocida IPS está en búsqueda de personas con talento, vocación de servicio y deseos de crecer profesionalmente. Si te apasiona ayudar a los demás y quieres ser parte de un equipo que transforma vidas, ¡Esta oportunidad es para ti!

    . Lo que harás:

    -Brindar asesoría telefónica con calidad y calidez.
    - Realizar agendamiento y confirmación de citas médicas.
    - Apoyar la gestión administrativa con manejo de Office.

    . Lo que ofrecemos:
    - Contrato a término indefinido: Estabilidad desde el primer día.
    - Modalidad híbrida: Combina trabajo presencial y remoto.
    - Horarios rotativos diurnos de 8 horas, con descanso en fin de semana.
    - Oportunidades de aprendizaje continuo y crecimiento dentro de la organización.

    . Requisitos indispensables:
    - Bachiller, técnico o estudiante universitario (jornada nocturna o virtual).
    - Experiencia mínima de 6 meses en atención telefónica y agendamiento de citas.
    - Conocimiento intermedio de Office y habilidades en atención al usuario.

    Si buscas un lugar donde tu talento sea valorado y tengas la posibilidad de crecer, postúlate ahora y sé parte de nuestra misión de cuidar la salud con excelencia.

    Con la aplicación de la Hoja de vida está dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.

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    Agente de call center, Asesor call center
- Hibrido

industry AGENCIA DE EMPLEO COLSUBSIDIO

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO COLSUBSIDIO.
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Importante empresa del sector tecnología y telecomunicaciones, requiere para su equipo de trabajo bachiller, técnico o tecnólogo, para desempeñar el cargo de Agente de ventas call center, con experiencia mínima de mínimo 6 meses en ventas call center en telecomunicaciones (Claro, Wom, Movistar, Tigo, etc.).

    Lugar de trabajo: Bogotá - Las Américas-Distrito Grafiti
    Salario: $SMLV + Recargos + Aux. de transporte + Prestaciones de ley + comisiones sin techo
    Formación: Bachiller académico - (Estudiante universitario, no mayor a 5to semestre)
    Experiencia: 6 meses en venta de telecomunicaciones.
    Horarios inducción (1 mes pago): Lunes a Viernes 8 horas y Sábados 6 horas - 42 horas.
    Horario laboral final: Inicio de operación (36 horas) de Domingo a Domingo - (Se descansa sábado o un domingo), horario madrugada.
    Disponibilidad de 1:00 am a 6:00 pm, se cuenta con ruta, en caso de que no se cuente con ruta el horario es desde las 7am.
    Contrato: Inicial por obra labor con Adecco por 1 mes y al 2do mes pasa Indefinido directo con la empresa cliente. a partir del 4to mes puede ser híbrido de acuerdo a indicadores.
    Beneficios:
    1. Servicio de Ruta.
    2. Recargo Jazzplat - 10% en horarios de madrugada.
    3. PlussMadrugada - $50.000 si se realiza el 80% del turno en horario madrugada.
    4. Capacitación paga.
    5. Bonos por venta de tecnología
    Funciones a realizar: identificar oportunidades de venta cruzada durante la interacción con el cliente, promoviendo productos o servicios adicionales que complementen su plan actual. Realizar llamadas salientes y recibir llamadas entrantes con enfoque comercial, orientadas al cierre de ventas de servicios de telecomunicaciones (telefonía, internet, televisión, entre otros).cumplir con metas individuales y de equipo relacionadas con ventas efectivas, conversión de llamadas y generación de ingresos. registrar correctamente cada gestión de venta en el sistema CRM, asegurando trazabilidad, cumplimiento normativo y seguimiento comercial.

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    Agente de call center
- Hibrido

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • ¡Únete a nosotros como Agente de call center!

    Haz una verdadera diferencia cada día en un rol dinámico en un centro de contacto donde apoyarás a los clientes en sus momentos más críticos.

    ¿Quieres aplicar? ¡Genial! El siguiente paso es que subas tu CV; no tiene que ser perfecto. No lo utilizamos para evaluar tu idoneidad, lo que más importa es tu potencial. Antes de la entrevista, completarás breves evaluaciones para mostrar tus puntos fuertes.


    Requisitos:
    - Formación: Bachiller, técnico o tecnólogo
    - Experiencia: 1 año de experiencia en call center (indispensable). Es un plus si ha sido en call center de banca o seguros.

    Ofrecemos:
    - Horario: 44 horas semanales en turnos rotativos de domingo a domingo, con un día compensatorio entre semana.
    - Modalidad: Trabajo híbrido.
    - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
    - Acceso a beneficios corporativos.

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    Agente de call center
- Hibrido
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!
    Buscamos Asesores Call Center – Sector Educativo

    ¿Te apasionan las ventas y el mundo educativo? ¡Esta oportunidad es para ti!

    En nuestra organización promovemos la diversidad, la equidad y la inclusión.
    Valoramos el talento sin distinción y fomentamos un entorno accesible y respetuoso para todos. La postulación de personas con discapacidad es altamente valorada y contamos con ajustes razonables durante el proceso de selección y en el puesto de trabajo.

    Perfil requerido:

    Experiencia en ventas (preferiblemente en el sector educativo).
    Habilidades de comunicación, orientación a resultados y excelente actitud comercial.
    Compromiso, responsabilidad y disposición para el aprendizaje continuo.

    Horario:

    Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
    1 sábado medio día al mes

    Ofrecemos:

    Salario mínimo legal vigente + bonificaciones por cumplimiento
    Contrato a término indefinido
    Beneficios extralegales
    Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento
    Ambiente laboral dinámico, colaborativo e inclusivo

    Si buscas un empleo estable, con ingresos adicionales por tu desempeño y la posibilidad de crecer profesionalmente en un entorno que valora la diversidad, ¡queremos conocerte!

    Postúlate y haz parte de nuestro equipo.

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    Agente de call center, Agente de ventas de call center, Asesor comercial de ventas
- Hibrido

industry COMPAÑÍA MUNDIAL DE SEGUROS S.A

Ofertas de empleo en COMPAÑÍA MUNDIAL DE SEGUROS S.A.
$6 a $8 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • ¿Quieres ser parte de una de las aseguradoras con mayor crecimiento en Colombia?

    En nuestra compañía, nos encontramos en la búsqueda de un Director Jurídico – Servicio de Atención al Cliente (SAC), quien será responsable de liderar estratégicamente la gestión jurídica del SAC, garantizando el cumplimiento normativo y la adecuada atención de derechos de petición, quejas y requerimientos de clientes.
    Buscamos un profesional en Derecho con especialización en Derecho de Seguros, Derecho del Consumidor o áreas afines, con sólida experiencia en el sector asegurador o financiero, liderando equipos y gestionando procesos jurídicos enfocados en servicio al cliente.

    ¿Qué te ofrecemos?
    - Contrato a término indefinido directamente con la compañía
    - Salario: 8.000.000
    - Beneficios adicionales (póliza de vida, bonificaciones, entre otros)
    - Oportunidades de desarrollo profesional
    - Ambiente de trabajo colaborativo y orientado a resultados

    ¡Si cumples con el perfil, postúlate y sé parte de nuestro equipo! ??

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    Abogado, Abogado especialista
- Hibrido

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Reconocida ONG Internacional comprometida con la protección y salvaguarda de la niñez, sus familias y las comunidades, enfoca sus esfuerzos en el fortalecimiento de entornos de protección. Afirmamos nuestro compromiso con la Cero tolerancia frente al abuso y la explotación sexual, el acoso y la discriminación y por esto integramos en nuestros procesos de selección rigurosa verificación de referencias y antecedentes, acordes a nuestra Misión, Visión y Valores Centrales y lo establecido en la Política de Salvaguarda (PEAS), Código de conducta, Conflicto de intereses y Anticorrupción.

    REQUIERE: Agente de Centro de Atención al Donante.
    CIUDAD: Bogotá-OAN.

    OBJETIVO DEL CARGO
    Garantizar la respuesta oportuna y asesoría efectiva de los requerimientos de los patrocinadores, donantes potenciales y/o público en general de forma ágil y cordial, a través de los canales de comunicación autorizados por la organización; enfocados al cumplimiento de metas definidas por el área de Gestión de Recursos y Comunicaciones de la Oficina Central en Colombia.

    PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
    1. Garantizar la gestión efectiva de recuperación de cartera según la base de datos de
    donantes que no se encuentran al día en pagos.
    2. Garantizar la atención oportuna a través de los diferentes canales de comunicación de
    todas las solicitudes de los donantes o público en general que estén interesados en los diferentes programas.
    3. Garantizar la gestión oportuna de las campañas especiales de Telemercadeo
    4. Garantizar la gestión oportuna de las campañas de captación, probables y conversión de nuevos donantes
    5. Realizar el seguimiento de los acuerdos de pago de los patrocinadores para asegurar su cumplimento.
    6. Vincular patrocinadores y/o donantes a través de la gestión de la base de datos de
    Leads.

    CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES
    -Experiencia en Call center y atención al cliente
    - 1 año de experiencia ventas en frio y manejo de recuperación de cartera.

    FORMACIÓN ACADÉMICA

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    Agente de call center, Asesor call center
- Hibrido
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Somos una compañía Multinacional, expertos en la integración de soluciones de TI y Comunicaciones. Tenemos presencia en 6 países y somos más de 3000 colaboradores y
    ¡Buscamos talentos como tú!

    Ingeniero de sistemas, Administración de Empresas, Contador publico o afines. con mínima experiencia general de 6 años y específica de 3-4 años en el rol mencionado

    Consultor/a SAP Group Reporting y SAC Planning para liderar el diseño, la implementación y la optimización de soluciones de consolidación financiera y planificación estratégica. Tu principal misión será traducir las necesidades del negocio en soluciones tecnológicas robustas y eficientes sobre las plataformas S/4HANA Group Reporting y SAP Analytics Cloud.

    experiencia en SAP Group Reporting.
    SAP Analytics Cloud for Planning
    SAP BPC
    Integración y conexión end to end desde SAP GR a SAC Planning

    Postúlate ya ¡¡ con tu hoja de vida actualizada, detallada y completa para contactarte

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    Ingeniero de sistemas
- Hibrido

industry ALLIANZ SEGUROS S.A.

Ofertas de empleo en ALLIANZ SEGUROS S.A..
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • ¡Únete al equipo de la regional Antioquia y el eje cafetero!

    Tipo de contrato: temporal (cobertura de licencia de maternidad por 6 meses)

    Ubicación: Medellín

    Perfil del cargo:

    • Profesional de carreras administrativas y/o afines.
    • Experiencia en servicio al cliente.

    Conocimientos:

    • Conocimiento en seguros.
    • Manejo de herramientas ofimáticas (correo electrónico, Excel, Power Point, Word).
    • Habilidades de relacionamiento y servicio al cliente.

    Funciones o responsabilidad:

    • Atender al cliente e intermediario a través de diversos canales de comunicación y/o presencialmente con el fin de atender sus solicitudes.
    • Cumplir con los plazos establecidos en la organización para la atención de las solicitudes y satisfacción del cliente.
    • Atender necesidades comerciales y acompañamiento en ferias o campañas requeridas por el cliente.
    • Atender y gestionar las solicitudes especiales que están fuera de la política con el fin de garantizar la emisión de pólizas o anexos.
    • Promover o garantizar la retención de clientes en la compañía mediante los parámetros establecidos con el fin de fidelizar y promover la permanencia en la compañía.
    • Cotizar posibles excepciones e identificar oportunidades de negocio con estas.
    • Gestionar que la cartera que tenemos con el banco y nuevos negocios de este estén al día.
    • Cumplir con aquellas funciones y responsabilidades asignadas por el jefe inmediato e inherentes al cargo.

    "Allianz es un empleador con igualdad de oportunidades y, por lo tanto, acoge las solicitudes independientemente del origen étnico o cultural, la edad, el género, la nacionalidad, la religión, la discapacidad o la orientación sexual".

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    Asesor atención al cliente
- Hibrido
$15 a $18 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Sabaneta country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • ¡Buscamos Consultor(a) SAC Senior / Especialista para proyecto estratégico!
    ¿Tienes experiencia al menos cerca de 4 años en SAP Datasphere, SAP Analytics Cloud y analítica embebida en S/4HANA? Esta oportunidad puede ser para ti.

    ?? Rol: Consultor(a) SAC

    ?? ¿Cuál será tu misión?
    Diseñar y construir la capa semántica y analítica utilizando SAP Datasphere como eje central de la arquitectura de datos, habilitando capacidades analíticas avanzadas para múltiples áreas del negocio.
    Serás responsable de:
    ? Modelar Data Products en SAP Datasphere, Garantizar consistencia semántica y trazabilidad end-to-end, Desarrollar modelos analíticos para finanzas, logística, mantenimiento, inventarios, TM, IBP y más, Habilitar analítica embebida en SAP S/4HANA, Construir CDS Views, KPI Tiles y Apps Fiori analíticas, Integrar SAP Datasphere con SAP Analytics Cloud (SAC), Participar en iniciativas de arquitectura moderna de datos y analítica empresarial.

    ?? Skills mandatorios (Obligatorios):
    ?? SAP & Analytics, SAP Datasphere, Modelado semántico y analítico, Data Products, Integración con SAP S/4HANA, Analítica Embebida, CDS Views, KPI Framework, Apps Fiori Analíticas, Visualización & Planeación, SAP Analytics Cloud (SAC).

    ? Skills deseables (No obligatorios):
    • SAP Business Data Cloud (BDC), Databricks embebido, Proyectos RISE with SAP, Arquitecturas modernas de datos (Data Fabric / Lakehouse), Certificaciones SAP relacionadas con Datasphere / SAC / Analytics.

    ?? Modalidad
    Contrato para trabajar con compañía de Consultoría IT, Salario según aspiración salarial tope hasta $16'800.000 + Todas las prestaciones de Ley + Beneficios extralegales como Seguro de Vida, Asistencias Médicas y Psicológicas, Convenios con entidades educativas y financieras, Descuentos en GYM, Ópticas, Plataformas e-learning, Viajes, idiomas, entre otros. Horario lunes a viernes en modalidad Híbrida (Unos días en oficina otros desde casa) en Bogotá.

    ?? Si te interesa y realmente te ajustas a l

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    Arquitecto de información y análisis de datos, Ingeniero de datos, Ingeniero de sistemas
- Hibrido

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Estamos en búsqueda de Agentes de Call Center para brindar servicio y soporte y monitoreo al cliente bilingue para dispotivos financieros en modalidad de turnos rotativos.
    Condiciones laborales:
    Salario: $3.200.000 + Auxilio de transporte
    Contrato: Término indefinido
    Turnos rotativos de domingo a domingo en franja horaria de 6am a 8pm - 44 horas semanales
    2 días de descanso a la semana
    Modalidad hibrida primeros 2 meses presenciales de entrenamiento
    Requisitos:
    Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente bilingue
    Ingles B2
    Estudios no finalizados o ser estudiante asincrónico, tecnicos / tecnologos o profesionales.
    Excelentes habilidades de comunicación y orientación al servicio
    Funciones:
    Soporte a cliente, gestion de incidentes, seguimiento de procesos de la operación.

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    Agente de call center bilingüe
- Hibrido

industry AXA PARTNERS COLOMBIA

Ofertas de empleo en AXA PARTNERS COLOMBIA.
$1,5 a $2 millones
Salario
Otro
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • ¿Te apasiona brindar experiencias excepcionales? Como Agente de Servicio, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, ofreciendo atención personalizada, resolviendo inquietudes y asegurando que cada interacción sea clara, eficiente y memorable.
    Lo que harás:
    • Cumplir con los lineamientos establecidos para el ingreso al Contact Center.
    • Ingresar a las herramientas asignadas para iniciar la jornada laboral: SIA, AVAYA, Aplicativos Web
    • Contestar llamadas relacionadas con los contratos asignados, según la operación.
    • Codificar las llamadas recibidas utilizando la herramienta proporcionada por la compañía.
    • Atender los servicios respetando las coberturas establecidas para cada contrato.
    • Abrir un expediente por cada llamada de solicitud de servicio, registrando la información y generando las soluciones correspondientes.
    Lo que aportarás:
    • Formación académica: Bachiller académico, técnico y/o tecnólogo de cualquier área
    • Experiencia: 1 año de experiencia en servicio al cliente call center
    Lo que ofrecemos:
    En AXA Partners, valoramos a las personas que trabajan con nosotros y, es por eso, que revisamos regularmente nuestros planes de compensaciones y beneficios. Puedes esperar recibir:
    • Tipo de contrato: a término fijo a 6 meses, con posibilidad de paso a indefinido
    • Salario: $ 1.750.905 + variable por cumplimiento de $400.000 + Aux de transporte (250.000 Aux de transporte).
    • Horario: 44 horas semanales distribuidas en turnos rotativos de domingo a domingo, con un día compensatorio de descanso durante la semana.
    • Modalidad: Hibrido en la Cl 102 No 17ª – 61
    • Oportunidad de crecimiento
    Quienes somos:
    Somos AXA Partners: expertos en el diseño y la prestación de soluciones de asistencia y de seguros de vida, de crédito y especializados - en conjunto con y para nuestros socios en todo el mundo. ¿Qué nos diferencia? La experiencia y la pasión de nuestros más de 8500 empleados, y una sólida red de más de 55.000 profesionales en

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    Agente de call center
- Hibrido
$15 a $18 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Sabaneta country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • ¡Buscamos Consultor(a) SAC Senior / Especialista para proyecto estratégico!
    ¿Tienes experiencia al menos cerca de 4 años en SAP Datasphere, SAP Analytics Cloud y analítica embebida en S/4HANA? Esta oportunidad puede ser para ti.

    ?? Rol: Consultor(a) SAC
    ?? ¿Cuál será tu misión?
    Diseñar y construir la capa semántica y analítica utilizando SAP Datasphere como eje central de la arquitectura de datos, habilitando capacidades analíticas avanzadas para múltiples áreas del negocio.

    Serás responsable de:
    ? Modelar Data Products en SAP Datasphere, Garantizar consistencia semántica y trazabilidad end-to-end, Desarrollar modelos analíticos para finanzas, logística, mantenimiento, inventarios, TM, IBP y más, Habilitar analítica embebida en SAP S/4HANA, Construir CDS Views, KPI Tiles y Apps Fiori analíticas, Integrar SAP Datasphere con SAP Analytics Cloud (SAC), Participar en iniciativas de arquitectura moderna de datos y analítica empresarial.

    ?? Skills mandatorios (Obligatorios):
    ?? SAP & Analytics, SAP Datasphere, Modelado semántico y analítico, Data Products, Integración con SAP S/4HANA, Analítica Embebida, CDS Views, KPI Framework, Apps Fiori Analíticas, Visualización & Planeación, SAP Analytics Cloud (SAC).

    ? Skills deseables (No obligatorios):
    • SAP Business Data Cloud (BDC), Databricks embebido, Proyectos RISE with SAP, Arquitecturas modernas de datos (Data Fabric / Lakehouse), Certificaciones SAP relacionadas con Datasphere / SAC / Analytics.

    ?? Modalidad
    Contrato para trabajar con compañía de Consultoría IT, Salario según aspiración salarial tope hasta $16'800.000 + Todas las prestaciones de Ley + Beneficios extralegales como Seguro de Vida, Asistencias Médicas y Psicológicas, Convenios con entidades educativas y financieras, Descuentos en GYM, Ópticas, Plataformas e-learning, Viajes, idiomas, entre otros. Horario lunes a viernes en modalidad Híbrida (Unos días en oficina otros desde casa) en Bogotá.

    ?? Si te interesa y realmente te ajustas a l

    Cargos relacionados

    Arquitecto de información y análisis de datos, Ingeniero de datos, Ingeniero de sistemas
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