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Ofertas de Empleo Asesor de servicio al cliente supernumerario comunitario palmar 725209

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  • Asesor de servicio al cliente supernumerario - comunitario -paz de rio- 113278

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ¡Atención Talento!
    Importante: El equipo de Talento Humano de NUEVA EPS en ninguna circunstancia, solicitará pagos de inscripción, exámenes médicos, cursos o cualquier otra índole en el proceso de selección o contratación. Nuestras comunicaciones se realizan exclusivamente por medio del correo corporativo del profesional de Atracción de Talento responsable del proceso, con dominio @********.***.** ¡Desconfía de mensajes por WhatsApp, solicitud de pagos o correos de otros dominios!
    Somos la EPS con el mayor número de afiliados en Colombia, estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos, garantizamos el aseguramiento y la gestión de la protección integral de su salud. Somos reconocidos como la quinta (5ta) mejor empresa para trabajar del país a través de los premios Best WorkPlaces 2025.

    ¡Si cumples con los requisitos descritos a continuación, este trabajo puede ser tuyo!

    Estamos en búsqueda de profesionales en las siguientes áreas:

    Tecnólogo o estudiante de pregrado de sexto semestre culminado en carreras de salud, administrativas y/o afines.

    Experiencia de 1 año en:

    Experiencia requerida: Experiencia en servicio al cliente en EPS, IPS o ESE. Experiencia en el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario. Manejo de protocolo y servicio al cliente.

    Conocimientos específicos y habilidades técnicas:
    • Perteneciente a comunidades étnicas, originario de los territorios.
    • Conocimiento a profundidad del territorio que representa.
    • Conocimiento en manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel), nivel básico.
    • Conocimiento en normatividad vigente.

    Para desempeñarse como: ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE SUPERNUMERARIO - COMUNITARIO

    Este cargo tiene como misión: Promover la equidad y accesibilidad en la atención de los usuarios de las diferentes comunidades, a través de la comprensión de sus necesidades específicas y el contexto sociocultural. Facilitando la articulación entre los ac

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo, Auxiliar administrativo en salud

  • Supernumerario de servicio al cliente con moto

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Importante empresa del sector requiere para su equipo de trabajo o estudiantes en carreras de derecho, administradores de empresas, negocios internacionales o carreras administrativas con 1 año de experiencia en el área de servicio al cliente, manejo de derecho de peticiones, PQR, manejo y seguimiento de procesos administrativos, cotizaciones con proveedores para desarrollar las labores de ocupación, desocupación de inmuebles, reparaciones, cartera.

    OBLIGATORIO: TENER MOTO Y PAPELES AL DIA (SE LE RECONOCE AUXILIO DE RODAMIENTO SEGUN LAS LABORES QUE ESTE EJCUTANDO)

    HORARIO: Lunes a viernes de 7:45 a 12:00 y 1:15 a 5:00 pm sábados de 9:00 a 12:00
    SALARIO: $1.750.905 con todas las prestaciones de ley.

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente

  • Asesor de servicio al cliente supernumerario -cajica- (113080)

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ¡Haz parte de la EPS con mayor número de afiliados en Colombia!

    Somos una EPS comprometida con el bienestar de los colombianos. Trabajamos día a día para garantizar el aseguramiento y la gestión integral de la salud de nuestros afiliados.
    ¡Si cumples con los requisitos y te apasiona contribuir al sector salud, esta oportunidad puede ser para ti.!

    Estamos buscando: ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE SUPERNUMERARIO

    Formación académica requerida: Técnico o estudiante de pregrado en carreras de salud, administrativas y/o afines.

    Misionalidad del cargo: Brindar una atención oportuna, eficiente y eficaz a los afiliados que acuden a los diferentes puntos de atención, cumpliendo con lo definido en el protocolo de servicio y en cada una de las políticas, normas y procesos establecidos por la compañía.

    Principales responsabilidades:
    - Gestionar las solicitudes e inquietudes de los afiliados de manera eficiente y eficaz.

    - Realizar los procesos a su cargo cumpliendo con los protocolos, políticas, procesos establecidos por la compañía y normatividad vigente para el sector.

    - Cumplir con los lineamientos establecidos en el protocolo de servicio al cliente.

    Experiencia mínima de 6 meses:


    Experiencia y conocimientos básicos requeridos:

    • Experiencia en servicio al cliente en EPS, IPS o ESE.
    • Experiencia en el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario.
    • Manejo de protocolo y servicio al cliente.
    • Conocimiento en manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel), nivel básico.
    • Conocimiento en normatividad vigente.

    ¿Qué te ofrecemos?

    Contrato a término Indefinido
    Horario: Lunes a Viernes de 7:30 a 5:00 p.m.
    Salario: $2.733.000

    Haz parte de una organización donde tu talento contribuye al bienestar de millones de colombianos.

    "Recuerda que, el equipo de talento humano, por ningún motivo te solicitara realizar pagos para el proceso de selección o contratación”

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente

  • Asesor de servicio al cliente supernumerario -tenerife- (825160)

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ¡Haz parte de la EPS con mayor número de afiliados en Colombia!

    Somos una EPS comprometida con el bienestar de los colombianos. Trabajamos día a día para garantizar el aseguramiento y la gestión integral de la salud de nuestros afiliados.
    ¡Si cumples con los requisitos y te apasiona contribuir al sector salud, esta oportunidad puede ser para ti.!

    Estamos buscando: ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE SUPERNUMERARIO

    Formación académica requerida: Técnico o estudiante de pregrado en carreras de salud, administrativas y/o afines.

    Misionalidad del cargo: Brindar una atención oportuna, eficiente y eficaz a los afiliados que acuden a los diferentes puntos de atención, cumpliendo con lo definido en el protocolo de servicio y en cada una de las políticas, normas y procesos establecidos por la compañía.

    Principales responsabilidades:
    - Gestionar las solicitudes e inquietudes de los afiliados de manera eficiente y eficaz.

    - Realizar los procesos a su cargo cumpliendo con los protocolos, políticas, procesos establecidos por la compañía y normatividad vigente para el sector.

    - Cumplir con los lineamientos establecidos en el protocolo de servicio al cliente.

    Experiencia mínima de 6 meses:


    Experiencia y conocimientos básicos requeridos:

    • Experiencia en servicio al cliente en EPS, IPS o ESE.
    • Experiencia en el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario.
    • Manejo de protocolo y servicio al cliente.
    • Conocimiento en manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel), nivel básico.
    • Conocimiento en normatividad vigente.

    ¿Qué te ofrecemos?

    Contrato a término Indefinido
    Horario: Lunes a Viernes de 7:30 a 5:00 p.m.
    Salario: $2.733.000

    Haz parte de una organización donde tu talento contribuye al bienestar de millones de colombianos.

    "Recuerda que, el equipo de talento humano, por ningún motivo te solicitara realizar pagos para el proceso de selección o contratación”

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    Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente

  • (5454) - asesor de servicio al cliente supernumerario -bucaramanga

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ¡Haz parte de la EPS con mayor número de afiliados en Colombia!

    Somos una EPS comprometida con el bienestar de los colombianos. Trabajamos día a día para garantizar el aseguramiento y la gestión integral de la salud de nuestros afiliados.
    ¡Si cumples con los requisitos y te apasiona contribuir al sector salud, esta oportunidad puede ser para ti.!

    Estamos buscando: ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE SUPERNUMERARIO

    Formación académica requerida: Técnico o estudiante de pregrado en carreras de salud, administrativas y/o afines.

    Misionalidad del cargo: Brindar una atención oportuna, eficiente y eficaz a los afiliados que acuden a los diferentes puntos de atención, cumpliendo con lo definido en el protocolo de servicio y en cada una de las políticas, normas y procesos establecidos por la compañía.

    Principales responsabilidades:
    - Gestionar las solicitudes e inquietudes de los afiliados de manera eficiente y eficaz.

    - Realizar los procesos a su cargo cumpliendo con los protocolos, políticas, procesos establecidos por la compañía y normatividad vigente para el sector.

    - Cumplir con los lineamientos establecidos en el protocolo de servicio al cliente.

    Experiencia mínima de 6 meses:


    Experiencia y conocimientos básicos requeridos:

    • Experiencia en servicio al cliente en EPS, IPS o ESE.
    • Experiencia en el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario.
    • Manejo de protocolo y servicio al cliente.
    • Conocimiento en manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel), nivel básico.
    • Conocimiento en normatividad vigente.

    ¿Qué te ofrecemos?

    Contrato a término Indefinido
    Horario: Lunes a Viernes de 7:30 a 5:00 p.m.
    Salario: $2.733.000
    Disponibilidad para viajar, dentro de la zonal Nororiente.

    Haz parte de una organización donde tu talento contribuye al bienestar de millones de colombianos.

    "Recuerda que, el equipo de talento humano, por ningún motivo te solicitara realizar pagos para el p

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente

  • Supernumerario de servicio ( reforma) (disponibilidad para viajar)

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Requerimos Técnico y/o Tecnólogo en carreras administrativas o financieras, con experiencia mínima de seis (6) meses en servicio y atención al cliente de manera presencial, con alta vocación de servicio, atención al detalle, preocupación por el orden, la calidad y la precisión y empatía, para cubrir los ausentismos y periodos de vacaciones que se puedan presentar, apoyando y desarrollando actividades relacionadas con el control, administración, servicio de las oficinas y apoyo a la subgerencia de servicio según las funciones asignadas del cargo a reemplazar, de tal forma que satisfagan las necesidades y expectativas de los clientes y que se ejecuten de conformidad con las normas, procedimientos y controles establecidos por la compañía. Contrato a termino fijo directo por la compañía, horario de oficina, de Lunes a Viernes. Que resida en la ciudad de Bucaramanga

    Importante para aplicar:
    Que tenga DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR de manera recurrente y por periodos medianos.
    Técnico y/o Tecnólogo graduado(a) en carreras administrativas o afines
    Que resida en Bucarmanga
    .

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    Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

  • Supernumerario de servicio i cúcuta (disponibilidad para viajar)

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Requerimos Técnico o Tecnólogo graduado(a) en carreras administrativas o financieras, con experiencia mínima de seis (6) meses en servicio y atención al cliente de manera presencial, con disponibilidad para viajar de manera permanente, con alta vocación de servicio, atención al detalle, preocupación por el orden, la calidad y la precisión y empatía, para cubrir los ausentismos y periodos de vacaciones que se puedan presentar, apoyando y desarrollando actividades relacionadas con el control, administración, servicio de las oficinas y apoyo a la subgerencia de servicio según las funciones asignadas del cargo a reemplazar, de tal forma que satisfagan las necesidades y expectativas de los clientes y que se ejecuten de conformidad con las normas, procedimientos y controles establecidos por la compañía. Contrato a termino fijo directo por la compañía, horario de oficina, de Lunes a Viernes. Que resida en la ciudad de Cúcuta.

    Importante para aplicar:
    Que tenga DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR DE MANERA RECURRENTE y por periodos cortos y/o medianos.
    Técnico o tecnólogo(a) graduado(a) en carreras administrativas o financieras
    Que resida en la ciudad de Cúcuta.
    Contrato obra o labor directo por la compañía
    Todos los viáticos los cubre la compañía
    Alta Vocación de Servicio al Cliente presencial.

    Cargos relacionados

    Auxiliar bancario, Auxiliar de banco, Asesor servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

  • Asesores call center o asesor de servicio al cliente

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Importante empresa de produccion de alimentos carnicos, ubicada al norte de Cali, requiere para su equipo de trabajo asesores comerciales con experiencia minima de 6 meses en el cargo.

    Tener acta o diploma de bachiller

    Salario minimo + prestaciones de ley + aux de transporte
    Horario Lunes a viernes 8 am- 5 pm- sabados medio dia.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor atención al cliente

  • Supernumerario de servicio i cali (disponibilidad para viajar)

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Requerimos Tecnico o Tecnologo graduado(a) en carreras administrativas o financieras, con experiencia mimima de seis (6) meses en servicio y atencion al cliente de manera presencial, con disponibilidad para viajar de manera permanente, con alta vocacion de servicio, atención al detalle, preocupacion por el orden, la calidad y la precision y empatia, para cubrir los ausentismos y periodos de vacaciones que se puedan presentar, apoyando y desarrollando actividades relacionadas con el control,administración, servicio de las oficinas y apoyo a la subgerencia de servicio segun las funciones asignadas del cargo a reemplazar, de tal forma que satisfagan las necesidades y expectativas de los clientes y que se ejecuten de conformidad con las normas, procedimientos y controles establecidos por la compañia. Contrato a termino fijo directo por la compañia, horario de oficina, de Lunes a Viernes. Que resida en la ciudad de Cali.

    Importante para aplicar:
    Que tenga DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR DE MANERA RECURRENTE y por periodos cortos y/o medianos.
    Tecnico o tecnologo(a) graduado(a) en carreras administrativas o financieras
    Que resida en la ciudad de Cali.
    Contrato obra o labor directo por la compañia
    Todos los viaticos los cubre la compañia
    Alta Vocacción de Servicio al Cliente presencial.

    Cargos relacionados

    Auxiliar bancario, Auxiliar de banco, Asesor servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

  • Supernumerario de servicio ii cali (disponibilidad para viajar)

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Requerimos Profesional universitario graduado(a) en carreras administrativas o financieras, con experiencia mimima de seis (6) meses en servicio y atencion al cliente de manera presencial, con alta vocacion de servicio, atención al detalle, preocupacion por el orden, la calidad y la precision y empatia, para cubrir los ausentismos y periodos de vacaciones que se puedan presentar, apoyando y desarrollando actividades relacionadas con el control,administración, servicio de las oficinas y apoyo a la subgerencia de servicio segun las funciones asignadas del cargo a reemplazar, de tal forma que satisfagan las necesidades y expectativas de los clientes y que se ejecuten de conformidad con las normas, procedimientos y controles establecidos por la compañia. horario de oficina, de Lunes a Viernes. Que resida en la ciudad de Cali.

    Importante para aplicar:
    Que tenga DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR de manera recurrente y por periodos cortos y/o medianos.
    Profesional Universitario graduado(a) en carreras administrativas o financieras
    Que resida en CALI
    Contrato: Obra o labor directo por por la compañia
    Horario de oficina de lunes a viernes
    Dotacion ejecutiva
    Los viaticos son cubiertos por la compañia.

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    Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

  • Supernumerario de servicio ii barranquilla (disponibilidad para viajar)

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Requerimos Profesional universitario graduado(a) en carreras administrativas o financieras, con experiencia mimima de seis (6) meses en servicio y atencion al cliente de manera presencial, con alta vocacion de servicio, atención al detalle, preocupacion por el orden, la calidad y la precision y empatia, para cubrir los ausentismos y periodos de vacaciones que se puedan presentar, apoyando y desarrollando actividades relacionadas con el control,administración, servicio de las oficinas y apoyo a la subgerencia de servicio segun las funciones asignadas del cargo a reemplazar, de tal forma que satisfagan las necesidades y expectativas de los clientes y que se ejecuten de conformidad con las normas, procedimientos y controles establecidos por la compañia. horario de oficina, de Lunes a Viernes. Que resida en la ciudad de Barranquilla

    Importante para aplicar:
    Que tenga DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR de manera recurrente y por periodos cortos y/o medianos.
    Profesional Universitario graduado(a) en carreras administrativas o financieras
    Que resida en CALI
    Contrato: Obra o labor directo por por la compañia
    Horario de oficina de lunes a viernes
    Dotacion ejecutiva
    Los viaticos son cubiertos por la compañia.

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    Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente
- Hibrido

  • Asesor de servicio al cliente call center (servicios de asitencia vehicular)

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¡Únete a algo grande!

    ¿Quiénes somos?
    En Connect no solo resolvemos problemas, ¡los transformamos en oportunidades! ??
    Somos una empresa de tecnología líder en Asistencia Vehicular y Hogar, con presencia en Puerto Rico, Panamá, Costa Rica, Colombia y México.
    ?? Nuestra misión: llevar soluciones extraordinarias a situaciones del día a día.
    ?? Si tienes talento, pasión y ganas de brillar, ¡queremos conocerte!
    ¿Por qué te va a encantar este reto? ??

    Porque es tu oportunidad de:
    Atender y gestionar llamadas entrantes relacionadas con servicios de asistencia vehicular, brindando una atención empática, clara y orientada a la solución.
    Registrar y escalar órdenes de servicio en el sistema CRM, siguiendo protocolos y garantizando la coordinación con despachadores, proveedores y equipos operativos para cumplir SLA.
    Proveer asesoría técnica básica a conductores sobre procedimientos de asistencias (remolque, cambio de rueda, fallas mecánicas menores, batería), coberturas y recomendaciones de seguridad.
    Realizar seguimiento proactivo a casos abiertos, actualizar estados en la plataforma y mantener comunicación con las personas usuarias hasta la resolución del servicio.
    Documentar evidencias y reportes con la información necesaria para la trazabilidad y verificación de eventos, asegurando calidad en el registro.
    Contribuir a la mejora continua reportando incidencias recurrentes, proponiendo mejoras y trabajando en conjunto con operaciones, calidad y soporte.

    ¿Qué buscamos en ti?
    ? Educación mínima: bachillerato concluido; se valoran estudios técnicos o formación en atención al cliente, logística, mecánica ligera o afines.
    ? Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente en call center, preferiblemente en servicios de asistencia vehicular, grúas, seguros o sectores relacionados.
    ? Habilidades comunicativas claras y asertivas, con orientación al servicio y manejo de situaciones bajo presión.
    ? Conocimientos básicos de sistemas CRM, gestión de tickets y

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

  • Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

    COP
  • Salario confidencial
  • Reconocida empresa requiere Técnico, Tecnólogo o estudiante activo en áreas administrativas, comerciales, financieras, contables, económicas o afines, con mínimo un (1) año de experiencia certificada en atención al cliente en canales no presenciales (contact center, chat, WhatsApp, correo). Será responsable de Brindar asesoría clara, oportuna y empática a los usuarios de miplanilla (Planilla Integrada de Liquidación de Aportes – PILA), orientando en procesos de autoliquidación, pagos, correcciones y validaciones, garantizando información precisa, cumplimiento normativo y altos estándares de calidad en el servicio.

    FX: Atender llamadas entrantes de usuarios relacionadas con aportes, pagos, planillas, subsistemas y operadores de información, brindar orientación clara sobre el uso de plataformas, procesos de autoliquidación, validaciones, correcciones y resolución de errores, resolver inquietudes y problemas de manera efectiva, ofreciendo soluciones oportunas conforme a la normativa vigente, registrar, documentar y escalar casos en los sistemas establecidos, asegurando trazabilidad y seguimiento adecuado, manejar herramientas tecnológicas, software de gestión de llamadas y bases de datos para garantizar una atención eficiente, cumplir con los indicadores de servicio establecidos (TMO, calidad, satisfacción del cliente y cumplimiento normativo), apoyar la gestión y resolución de quejas, garantizando respuestas claras y oportunas, participar activamente en procesos de capacitación y actualización continua.

    Horario: Lunes a viernes entre 7 am - 7pm sábados de 8 a 3 pm. Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá
    Salario: $1.750.905 + Prestaciones de ley + Variable + Auxilio de conectividad

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center

  • Supernumerario - bogotá

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 23 Feb 2026
  • Asesor de servicio al cliente Supernumerario

  • Supernumerario - bogotá

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Te queremos en nuestro equipo!
    Nuestro propósito y lo que nos motiva día a día para ser los mejores en lo que hacemos es:
    “Cuidar de ti y crecer cuidando cada día, de más personas en el mundo”
    Nuestra compañía requiere para sus equipos de trabajo en la ciudad de Bogotá el cargo de Supernumerario.
    Propósito del cargo: Brindar apoyo a los diferentes centros médicos, que sean susceptibles de reemplazo por vacaciones, permisos, incapacidades o calamidades, ejecutando de manera adecuada las actividades relacionadas con servicios al cliente, manejo de usuarios de manera personal.
    Tus cualidades y experiencia:
    - Profesionales en en Administración de empresas y/o carreras afines
    Experiencia de 1 año en sector salud, farmacias, aseguradoras, servicio al cliente, manejo usuario, preferiblemente atención presencial.
    HORARIO: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. y algunos sábados del mes de 7:00 a.m. a 1:00 p.m.
    Es importante indicar que los horarios pueden variar de acuerdo con el apoyo que se requiera en oficina

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    Asesor atención al cliente

  • Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

    COP
  • Salario confidencial
  • Reconocida empresa requiere Técnico, Tecnólogo o estudiante activo en áreas administrativas, comerciales, financieras, contables, económicas o afines, con mínimo un (1) año de experiencia certificada en atención al cliente en canales no presenciales (contact center, chat, WhatsApp, correo). Será responsable de Brindar asesoría clara, oportuna y empática a los usuarios de miplanilla (Planilla Integrada de Liquidación de Aportes – PILA), orientando en procesos de autoliquidación, pagos, correcciones y validaciones, garantizando información precisa, cumplimiento normativo y altos estándares de calidad en el servicio.

    FX: Atender llamadas entrantes de usuarios relacionadas con aportes, pagos, planillas, subsistemas y operadores de información, brindar orientación clara sobre el uso de plataformas, procesos de autoliquidación, validaciones, correcciones y resolución de errores, resolver inquietudes y problemas de manera efectiva, ofreciendo soluciones oportunas conforme a la normativa vigente, registrar, documentar y escalar casos en los sistemas establecidos, asegurando trazabilidad y seguimiento adecuado, manejar herramientas tecnológicas, software de gestión de llamadas y bases de datos para garantizar una atención eficiente, cumplir con los indicadores de servicio establecidos (TMO, calidad, satisfacción del cliente y cumplimiento normativo), apoyar la gestión y resolución de quejas, garantizando respuestas claras y oportunas, participar activamente en procesos de capacitación y actualización continua.

    Horario: Lunes a viernes entre 7 am - 7pm sábados de 8 a 3 pm. Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá
    Salario: $1.750.905 + Prestaciones de ley + Variable + Auxilio de conectividad

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center

  • Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

    COP
  • Salario confidencial
  • Reconocida empresa requiere Técnico, Tecnólogo o estudiante activo en áreas administrativas, comerciales, financieras, contables, económicas o afines, con mínimo un (1) año de experiencia certificada en atención al cliente en canales no presenciales (contact center, chat, WhatsApp, correo). Será responsable de Brindar asesoría clara, oportuna y empática a los usuarios de miplanilla (Planilla Integrada de Liquidación de Aportes – PILA), orientando en procesos de autoliquidación, pagos, correcciones y validaciones, garantizando información precisa, cumplimiento normativo y altos estándares de calidad en el servicio.

    FX: Atender llamadas entrantes de usuarios relacionadas con aportes, pagos, planillas, subsistemas y operadores de información, brindar orientación clara sobre el uso de plataformas, procesos de autoliquidación, validaciones, correcciones y resolución de errores, resolver inquietudes y problemas de manera efectiva, ofreciendo soluciones oportunas conforme a la normativa vigente, registrar, documentar y escalar casos en los sistemas establecidos, asegurando trazabilidad y seguimiento adecuado, manejar herramientas tecnológicas, software de gestión de llamadas y bases de datos para garantizar una atención eficiente, cumplir con los indicadores de servicio establecidos (TMO, calidad, satisfacción del cliente y cumplimiento normativo), apoyar la gestión y resolución de quejas, garantizando respuestas claras y oportunas, participar activamente en procesos de capacitación y actualización continua.

    Horario: Lunes a viernes entre 7 am - 7pm sábados de 8 a 3 pm. Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá
    Salario: $1.750.905 + Prestaciones de ley + Variable + Auxilio de conectividad

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    Agente de call center, Asesor call center

  • Asesor de servicio al cliente

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Importante empresa del sector de respuestas y autopartes busca integrar a su equipo de trabajo un ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE.
    Objetivo del puesto: Brindar una atención integral y de alta calidad a los clientes y vendedores, gestionando requerimientos, asesorando sobre los productos y garantizando una experiencia de compra excepcional.

    - Cargo: Auxiliar de Servicio al Cliente
    - Ubicación: Medellín
    - Salario: $1.750.905 + 250.000 Auxilio de transporte + prestaciones de ley
    - Tipo de contrato: fijo
    - Horario: Lunes a viernes
    - Jornada de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

    Requisitos:
    1. Formación: Técnico en áreas administrativas, mercadeo o carreras afines.
    2. Experiencia: Mínimo 6 meses a 1 año en Call Center o cargos de servicio al cliente presencial.
    3. Conocimientos específicos: Pasión y conocimiento por el sector de motos y repuestos (deseable).
    4. Competencias: * Excelente fluidez verbal y comunicación asertiva, Alta disposición de servicio y actitud proactiva y Capacidad de resolución de problemas.

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    Asesor call center, Asesor servicio al cliente

  • Asesor(a) de servicio al cliente

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • En el Centro Colombo Americano queremos fortalecer nuestro equipo de Gestión de la Experiencia con una persona orientada al servicio, comprometida con la excelencia en la atención y con habilidades para brindar soluciones oportunas a nuestros usuarios a través de los diferentes canales de contacto.

    ¿Cuál será su propósito?
    Brindar apoyo a los clientes a través de los canales de atención en los procesos de conversión y servicio, garantizando respuestas oportunas a peticiones, quejas y reclamos, y asegurando una experiencia alineada con nuestra promesa de valor y fidelización.

    Algunas de sus responsabilidades:

    Recibir y analizar de manera oportuna las solicitudes de los usuarios.

    Verificar la información en las herramientas institucionales y registrar adecuadamente cada atención.

    Dar respuesta clara y completa en primer contacto o direccionar al área correspondiente cuando sea necesario.

    Realizar seguimiento y cierre efectivo de cada caso en las plataformas establecidas.

    Asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos y protocolos de atención.

    Buscamos personas con:

    Formación técnica ciencias administrativas, tecnológicas, económicas, ingenierías o carreras afines.

    Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente (telefónico, presencial o chat), preferiblemente en el sector educativo.

    Manejo de herramientas CRM, Microsoft Office 365 y plataformas de atención como PBX o chat.

    Competencias en comunicación, negociación, iniciativa y orientación al resultado.

    En el Centro Colombo Americano promovemos un ambiente inclusivo, diverso y respetuoso, comprometido con la equidad, la transparencia y la excelencia en el servicio.

    Si te motiva generar experiencias memorables y aportar al fortalecimiento de nuestros canales de atención, queremos conocerte.

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    Asesor atención al cliente

  • Asesor servicio al cliente

    COP

  • industry Centro Colombo Americano

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 17 Mar 2026
  • servicio al cliente Experiencia al Cliente Call center

  • Asesor servicio al cliente

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • En el Centro Colombo Americano seguimos creciendo y queremos sumar a nuestro equipo a un/a Gestor/a de Servicio al Cliente, apasionado/a por el servicio y la excelencia en la atención.

    Detalles de la vacante:

    Cargo: Gestor/a Experiencia en Canales de Atención
    Lugar de trabajo: Bogotá D.C.
    Horario: Lunes a viernes 8:00 am - 5:00 pm y sábados de 8:00 am a 12:00 pm.
    Sede: Centro, Niza o Calle 100
    Salario: 1.939.049 + prestaciones de ley + beneficios

    Tu misión será:

    Dar apoyo al cliente a través de los canales de atención en los procesos de conversión y servicio al cliente de acuerdo con los procedimientos y políticas establecidas, con el fin de garantizar la atención oportuna en la prestación del servicio y la solución de peticiones quejas y reclamos que aseguren la fidelización de nuestros usuarios, cumpliendo con nuestra promesa de valor.  

    Responsabilidades principales:

    ·Garantizar que los recursos asignados son idóneos para la prestación del servicio.
    ·Recibir de manera oportuna las solicitudes del cliente.
    ·Analizar las peticiones del cliente.
    ·Verificar que el cliente se encuentre creado en la herramienta Q10.
    ·Entregar respuesta y diligenciar el formato de atención indicando las razones de la solicitud.
    ·En caso de no poder entregar solución en primer contacto direcciona la solicitud al área encargada.
    ·Realizar seguimiento y cierre a la respuesta y diligenciarla en la herramienta Q10."

    Requisitos:

    Formación: Técnico en cualquier área.
    Experiencia: Mínimo 1 año en cargos en cargos de servicio al cliente telefónico, presencial y chat preferiblemente en organizaciones del sector educativo.
    ·Manejo de plataformas CRM


    Habilidades que buscamos:

    Actitud ante el cambio.
    Orientación al servicio.
    Orientación al resultado.

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  • Asesor servicio al cliente - call center - sede teusaquillo

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Queremos que vengas a Workear con nosotros! En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor de Servicio Al Cliente Call Center- Bogotá.

    ¿Qué buscamos? Bachilleres con experiencia mínima de 3 meses en servicio al cliente call center o presencial

    Funciones: Brindar asesoramiento

    Horario Rotativo: Domingo a domingo: En una franja de 6:00 AM - 10:00 PM

    (Turnos rotativos, con un día de descanso a la semana).

    Tipo de contrato: Obra o labor

    Salario: SMMLV + prestaciones de ley + variable

    Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Teusaquillo)

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