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Ofertas de Empleo Asesor servicio cliente call center Remoto

Ofertas de Empleo Asesor servicio cliente call center Remoto

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Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere Técnico, Tecnólogo o estudiante activo en áreas administrativas, comerciales, financieras, contables, económicas o afines, con mínimo un (1) año de experiencia certificada en atención al cliente en canales no presenciales (contact center, chat, WhatsApp, correo). Será responsable de Brindar asesoría clara, oportuna y empática a los usuarios de miplanilla (Planilla Integrada de Liquidación de Aportes – PILA), orientando en procesos de autoliquidación, pagos, correcciones y validaciones, garantizando información precisa, cumplimiento normativo y altos estándares de calidad en el servicio.

    FX: Atender llamadas entrantes de usuarios relacionadas con aportes, pagos, planillas, subsistemas y operadores de información, brindar orientación clara sobre el uso de plataformas, procesos de autoliquidación, validaciones, correcciones y resolución de errores, resolver inquietudes y problemas de manera efectiva, ofreciendo soluciones oportunas conforme a la normativa vigente, registrar, documentar y escalar casos en los sistemas establecidos, asegurando trazabilidad y seguimiento adecuado, manejar herramientas tecnológicas, software de gestión de llamadas y bases de datos para garantizar una atención eficiente, cumplir con los indicadores de servicio establecidos (TMO, calidad, satisfacción del cliente y cumplimiento normativo), apoyar la gestión y resolución de quejas, garantizando respuestas claras y oportunas, participar activamente en procesos de capacitación y actualización continua.

    Horario: Lunes a viernes entre 7 am - 7pm sábados de 8 a 3 pm. Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá
    Salario: $1.750.905 + Prestaciones de ley + Variable + Auxilio de conectividad

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    Agente de call center, Asesor call center

Asesor de cobranza de cartera - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor de cobranza de cartera - call center

    COP
  • Reconocida empresa del sector financiero requiere para vinculación inmediata Técnicos, Tecnólogos o estudiantes activos de mínimo 2do segundo semestre de carreras como: administración de empresas, ingenierías, economía o afines al sector bancario con mínimo 1 año de experiencia en COBRANZA TELEFONICA y manejo de cartera, será responsable de recuperar cartera preventiva y castigada de créditos propios y alianzas, mediante llamadas outbound (Asesor llama a cliente) de acuerdo con las normas y políticas establecidas, Negociar y alcanzar metas relacionadas con la recuperación de cartera, Brindar un servicio al cliente excepcional, proporcionando soluciones y resolviendo cualquier duda o inconveniente.
    Horario: Turnos rotativos, máximo 46 horas a la semana en franja de lunes a viernes entre 7am - 7pm sábados 8:00 AM-1:00 PM
    Salario de $1.750.905+ prestaciones de ley + comisiones
    Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá

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    Agente de call center cobranzas, Auxiliar de cartera, Asesor de cobranzas

Ejecutivo comercial call center (remoto)

COP

industry AGENCIA DE EMPLEO CAFAM

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO CAFAM.
Hace 1 mes
$3,5 a $4 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Ejecutivo comercial call center (remoto)

    COP
  • ¿Quieres crecer en el mundo de las ventas y trabajar desde la comodidad de tu hogar? ¡Esta oportunidad es para ti!

    - Función principal:

    Generar venta telefónica en frío, prospectando y contactando nuevos clientes.

    Dirigido a contadores y empresarios pymes.

    - Buscamos en ti:

    Bachiller.

    Experiencia mínima de 1 año en ventas telefónicas o híbridas de productos intangibles.

    Habilidad para la prospección en frío y cierre de ventas.

    - Horarios:

    Capacitación: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm.

    - Operación:

    Lunes a viernes franja horaria de: 8:00 am a 7:00 pm (1 hora de almuerzo). / Bienvenidos estudiantes virtuales.

    Sábados de 9:00 am a 1:00 pm.

    Cumpliendo la jornada legal de 44 horas semanales.

    - Modalidad:

    Remoto / Home Office – ¡Aplica desde cualquier parte del país!

    Contrato a término indefinido.

    - Beneficios:

    Salario básico: SMLV.

    Excelentes comisiones 100% prestacionales.

    Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento.

    ?? Si cumples con el perfil y quieres ser parte de un equipo dinámico, ¡postúlate ahora y comienza tu carrera en ventas desde casa!

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    Asesor call center, Vendedor a través de call center

asesor comercial telemarketing

COP

industry AXA COLPATRIA

Ofertas de empleo en AXA COLPATRIA.
Hace 6 días
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 6 días

  • asesor comercial telemarketing

    COP
  • ASESOR COMERCIAL TELEMARKETING AXA COLPATRIA



    En AXA Colpatria se requiere un asesor comercial telemarketing  que debe garantizar la conversión efectiva de leads en ventas de productos de seguros, aportando al cumplimiento de indicadores comerciales del canal y al crecimiento de la unidad de negocio.

    La persona será responsable de ejecutar procesos de venta telefónica y digital, registrar la gestión en CRM y asegurar el seguimiento a clientes potenciales y recurrentes. El cargo se integra a un canal especializado en ventas y telemarketing dentro del sector seguros, con exposición a procesos formales de venta consultiva, protocolos de servicio y manejo de indicadores.

    Responsabilidades:
    * Gestionar y convertir leads de ecommerce y canales telefónicos en ventas de seguros.
    * Ejecutar el ciclo comercial completo: contactabilidad cotización cierre y seguimiento.
    * Registrar toda la gestión comercial y de clientes en el sistema CRM.
    * Realizar seguimiento a clientes potenciales y recurrentes para asegurar la venta.
    * Cumplir con los indicadores comerciales y metas de ventas establecidas para el canal.
    * Asesorar a los clientes sobre los diferentes productos de seguros ofrecidos.
    * Utilizar técnicas de venta consultiva y telefónica para maximizar la conversión.
    * Mantener actualizada la información de clientes y prospectos en la base de datos.
    * Colaborar en el crecimiento de la unidad de negocio a través de la generación de ventas.
    * Participar en procesos de formación y actualización sobre productos y técnicas de venta.

    Requerimientos:
    * Experiencia en ventas de seguros y telemarketing.
    * Conocimiento de técnicas de venta telefónica y cierre de negocios.
    * Habilidad para la gestión de leads provenientes de ecommerce y canales telefónicos.
    * Capacidad para asesorar sobre productos de seguros o salud.
    * Excelentes habilidades de comunicación y persuasión.
    * Orientación a resultados y cumplimiento de indicadores comerciales.
    * Bachiller completo.
    * E

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    Analista administrativo

Asesor de cobranza cartera castigada - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Ayer
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Ayer

  • Asesor de cobranza cartera castigada - call center

    COP
  • Reconocida empresa del sector financiero requiere para vinculación inmediata, Técnico, tecnólogo o estudiante universitario en áreas como: Administración, Finanzas, Derecho, Contabilidad o afines, con técnicas de cobranza, persuasión y atención al cliente, Excel nivel intermedio (tablas, filtros, funciones básicas), conocimientos generales de normativas legales relacionadas con recuperación de cartera. Contar con mínimo 1 año de experiencia comprobada en recuperación de cartera CASTIGADA, créditos con alto grado de morosidad o en etapa judicial/prejudicial), Deseable manejo de herramientas de gestión de cobranza, CRM, marcadores predictivos.
    Será responsable de Ejecutar el seguimiento diario a la cartera vencida y por vencer, contactar a clientes para realizar gestiones de cobro mediante llamadas, correos o mensajes, registrar en el sistema los pagos recibidos y aplicar correctamente los recaudos, actualizar bases de datos y mantener al día los estados de cuenta de los clientes, apoyar en la conciliación de pagos y verificar la información financiera relacionada con los clientes, elaborar informes periódicos básicos sobre el estado de la cartera, apoyar en la preparación de reportes para auditorías o requerimientos del área, apoyar en la elaboración de acuerdos de pago y su seguimiento, escalar los casos de difícil recaudo o clientes conflictivos, garantizar que todas las actividades de cobranza se realicen conforme a la normativa legal y los lineamientos éticos de la empresa, atender consultas de clientes relacionadas con su estado de cuenta, pagos o acuerdos, apoyar en la implementación de nuevas herramientas tecnológicas que mejoren la eficiencia del proceso de cobranza, participar en las capacitaciones relacionadas con técnicas de cobranza, normatividad legal y herramientas tecnológicas.

    Horario: Turnos rotativos, máximo 46 horas a la semana en franja de lunes a viernes entre 7am - 7pm sábados 8:00 am - 3:00 pm
    Salario de $ 1.750.905 + pr

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    Agente de call center cobranzas, Auxiliar de cartera, Asesor de cobranzas

Asesor comercial seguros - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor comercial seguros - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere Técnico, tecnólogo o estudiante activo (en formación técnica, tecnológica o universitaria) en áreas administrativas, comerciales, financieras, económicas, contables, mercadeo o afines., Mínimo un (1) año de experiencia certificada como asesor comercial en venta de SEGUROS en entidades financieras, preferiblemente a través de Contact Center o canales telefónicos.
    Se busca persona con orientación al cliente y habilidades de negociación, proactividad, trabajo en equipo, orientación al resultado y flexibilidad al cambio. Será responsable de Realizar la promoción, venta y asesoría de productos de seguros (vida, salud, Automóviles, todo riesgo, entre otros) a clientes potenciales y actuales, Cumplir con los objetivos comerciales asignados en términos de ventas, retención y fidelización, Identificar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones acordes a su perfil.
    Resolver consultas, objeciones y solicitudes relacionadas con los productos de seguros.
    Realizar seguimiento durante el proceso de venta y renovación, Registrar la gestión comercial en los sistemas establecidos por la compañía, Gestionar documentación contractual y renovaciones.
    Reportar resultados de gestión al supervisor inmediato, Cumplir las políticas internas y la normatividad aplicable al sector asegurador, Mantener la confidencialidad de la información del cliente, Participar en capacitaciones sobre productos, normatividad y técnicas de venta.

    Horario: 44 horas semanales, en franjas Horarias legales (lunes a viernes entre 6am - 7pm sábados 8 am a 3 pm), Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá.
    Salario Básico $Mínimo + Prestaciones de Ley + Excelentes comisiones sin techo

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    Agente de seguros, Asesor comercial

Auxiliar de soporte pqr y experiencia del cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Auxiliar de soporte pqr y experiencia del cliente

    COP
  • Empresa Lider del sector textil busca auxiliar de servicio al cliente con excelentes habilidades de comunicación, compromiso y disposición para las siguientes condiciones:

    Salario Basico: 1'800.000 + auxilio de transporte
    Modalidad de trabajo : Virtual (100% desde casa)
    Contrato: Obra o labor a 1 año por temporal luego se pasa directo por la compañía de acuerdo a resultados
    Formación académica : Bachiller, técnico o tecnólogo
    Experiencia: 1 año en cargos relacionados con servicio al cliente
    Funciones: Gestionar, soportar y realizar seguimiento desde la radicación hasta la respuesta final de los PQR a nivel nacional de los clientes dentro de los tiempos establecidos de solución por parte de la compañía, para garantizar un efectivo tratamiento, respuestas y soluciones asegurando un excelente servicio Post venta conforme a los lineamiento de la compañía y el estatuto del consumidor.

    Postulate si cuentas con los requisitos

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    Asesor de servicio al cliente en call center

Agente de ventas

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Prestacion de Servicios
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Agente de ventas

    COP
  • Tu labor: Tu misión principal será realizar la gestión de venta de diversos servicios financieros, incluyendo tarjetas de crédito y créditos de consumo especializados. Te proporcionaremos acceso a una base de datos de clientes potenciales y la capacitación completa necesaria para que alcances tus metas. El éxito en este rol depende de tu capacidad para conectar con las necesidades del cliente y ofrecer soluciones financieras efectivas.

    Lo que ofrecemos: Para aplicar, solo tener una gran disposición para aprender y crecer profesionalmente.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Agente de ventas de call center, Agente de ventas, Aprendiz Call center

Asesor comercial telefónico | 100% remoto | ventas para clientes en españa y latinoamerica

COP

industry Pro Service Call Center SAS

Ofertas de empleo en Pro Service Call Center SAS.
Hace 2 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Otro
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Asesor comercial telefónico | 100% remoto | ventas para clientes en españa y latinoamerica

    COP
  • VACANTE 100% REMOTA ASESOR(A) COMERCIAL TELEFÓNICO

    ?? ¡TRABAJA DESDE CASA Y GANA POR TU PRODUCTIVIDAD!

    Somos un Call Center especializado en la venta telefónica de productos naturales para clientes de España y Latinoamérica.

    Buscamos personas con experiencia comercial, buena comunicación, capacidad de escucha y, sobre todo, habilidad para convertir una conversación en una venta.

    ?? ¿CÓMO FUNCIONA NUESTRO MODELO DE VENTAS?

    No tendrás que buscar clientes ni realizar llamadas en frío.

    Trabajamos principalmente con clientes en modalidad de SEGUNDO TOQUE.

    Esto significa que los clientes que recibes ya han tenido contacto con nuestros productos o incluso ya los han consumido.

    Por eso, tu labor será mucho más que simplemente ofrecer un producto:

    ?? Indagar: conocer qué utilizó, cómo fue su experiencia y qué necesita actualmente.

    ?? Escuchar: identificar las necesidades y posibles dificultades del cliente.

    ?? Brindar información: explicar correctamente los beneficios y características del producto.

    ?? Presentar alternativas: ofrecer opciones que se ajusten a las necesidades del cliente.

    ?? Gestionar objeciones: resolver dudas y generar confianza.

    ?? Cerrar la venta: convertir la gestión en una nueva oportunidad comercial.

    ?? Registrar correctamente la información de cada cliente.

    Buscamos vendedores, no solamente operadores.

    La productividad, la efectividad y la capacidad de cierre serán fundamentales dentro de nuestra operación.

    ?? MODALIDAD 100% REMOTA

    Trabajarás desde casa, por lo que es indispensable contar con:

    ?? Computador propio en buenas condiciones.

    ?? Internet estable con conexión directa por cable de red.
    No se recomienda trabajar exclusivamente mediante Wi-Fi.

    ?? Diadema propia adecuada para realizar llamadas.

    ?? Espacio de trabajo adecuado y silencioso.

    ? Conexión estable durante toda la jornada.

    ?? Disponibilidad para cumplir el horario establecido.

    ?? HORARIO DE TRABAJO

    La oper

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    Asesor call center, Asesor de comunicaciones, Asesor comercial, Asesor comercial de ventas

Auxiliar de cartera - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 3 días
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 3 días

  • Auxiliar de cartera - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere técnico o tecnólogo en áreas administrativas, contables, financieras o afines con experiencia certificada en cobranza, con mínimo seis (6) meses de experiencia en gestión de cobranza, call center, recuperación de cartera o servicio al cliente con cumplimiento de metas. Será responsable de gestionar la recuperación de cartera asignada mediante contacto telefónico y otros canales autorizados, realizando seguimiento a obligaciones vencidas y por vencer, negociación de acuerdos de pago dentro de los lineamientos establecidos y registro oportuno de la gestión, contribuyendo al cumplimiento de los indicadores de recaudo y a la satisfacción del cliente.
    Horario: lunes a viernes entre 7am - 7pm sábados 8 am a 3 pm, modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá.
    Salario: $1750.905+ prestaciones de ley + Excelentes comisiones

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    Auxiliar cartera

Agente remoto de call center (tunja - alrededores)

COP

industry AXA PARTNERS COLOMBIA

Ofertas de empleo en AXA PARTNERS COLOMBIA.
Hace 6 días
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 6 días

  • Agente remoto de call center (tunja - alrededores)

    COP
  • ¿Te apasiona brindar experiencias excepcionales? Como Agente de Servicio, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, ofreciendo atención personalizada, resolviendo inquietudes y asegurando que cada interacción sea clara, eficiente y memorable.

    Lo que harás:

    Cumplir con los lineamientos establecidos para el ingreso al Contact Center.
    Ingresar a las herramientas asignadas para iniciar la jornada laboral: SIA, AVAYA, Aplicativos Web
    Contestar llamadas relacionadas con los contratos asignados, según la operación.
    Codificar las llamadas recibidas utilizando la herramienta proporcionada por la compañía.
    Atender los servicios respetando las coberturas establecidas para cada contrato.
    Abrir un expediente por cada llamada de solicitud de servicio, registrando la información y generando las soluciones correspondientes.
    Lo que aportarás:

    Formación académica: Bachiller académico, técnico y/o tecnólogo de cualquier área
    Experiencia: sin experiencia
    Lo que ofrecemos:

    En AXA Partners, valoramos a las personas que trabajan con nosotros y, es por eso, que revisamos regularmente nuestros planes de compensaciones y beneficios. Puedes esperar recibir:

    Tipo de contrato: a término fijo a 6 meses, con posibilidad de paso a indefinido
    Salario: $ 1.750.905 + variable por cumplimiento de $400.000 + prestaciones de ley
    Horario: 42 horas semanales distribuidas en turnos rotativos de domingo a domingo, con un día compensatorio de descanso durante la semana.
    Modalidad: remoto
    Oportunidad de crecimiento
    Quienes somos:

    Somos AXA Partners: expertos en el diseño y la prestación de soluciones de asistencia y de seguros de vida, de crédito y especializados - en conjunto con y para nuestros socios en todo el mundo. ¿Qué nos diferencia? La experiencia y la pasión de nuestros más de 8500 empleados, y una sólida red de más de 55.000 profesionales en todo el mundo. Gracias a ellos y a nuestra tecnología innovadora en el sector, seguimos evolucionando, adaptándo

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    Agente de call center

Customer support specialist - ingles b2+-c1-remoto

COP

industry MICHAEL PAGE INTERNATIONAL

Ofertas de empleo en MICHAEL PAGE INTERNATIONAL.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Customer support specialist - ingles b2+-c1-remoto

    COP
  • ¿Tienes experiencia en atención al cliente y un inglés avanzado? ¡Esta oportunidad puede ser para ti!
    6 meses a 2 años de experiencia en atención al cliente, BPO, Contact Center, Help Desk, soporte técnico, retail, hospitality o áreas relacionadas.
    Inglés C1 para atención por voz o B2+ para chat y email.
    Español nativo o bilingüe.
    Excelente comunicación oral y escrita.
    Manejo de CRM, ticketing o herramientas como Zendesk, Freshdesk, Salesforce, Intercom o HubSpot es un plus.
    Disponibilidad para realizar un proceso de onboarding y capacitación de aproximadamente 2 semanas.

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    Asesor call center, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

Consultor sap analytics cloud (sac)

COP

industry TALYCAP GLOBAL SAS

Ofertas de empleo en TALYCAP GLOBAL SAS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Consultor sap analytics cloud (sac)

    COP
  • ¡Estamos contratando! | Consultor SAP Analytics Cloud (SAC) – 100% Remoto

    ¿Tienes experiencia en SAP Analytics Cloud (SAC) y has participado en proyectos de planeación y presupuesto? ¡Esta oportunidad es para ti!

    En Talycap Global estamos buscando un Consultor SAP Analytics Cloud (SAC) para un proyecto estratégico de alto impacto, donde tendrás la oportunidad de participar en el diseño e implementación de soluciones que apoyan la toma de decisiones del negocio.

    ¿Qué buscamos?

    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Finanzas, Economía o carreras afines.

    Mínimo 3 años de experiencia en proyectos con SAP Analytics Cloud (SAC), especialmente en:

    Planeación y presupuesto.
    Modelos de planificación.
    Configuración de plantillas de input.
    Diseño funcional de soluciones SAC.

    Serán muy valorados conocimientos y experiencia en:

    Levantamiento de requerimientos.
    Pruebas funcionales, unitarias y UAT.
    Soporte funcional durante la implementación.
    Capacitación y acompañamiento a usuarios clave.
    Documentación funcional.

    Tus principales responsabilidades

    Diseñar y configurar plantillas de input para modelos de planificación.
    Apoyar el diseño funcional de soluciones SAC.
    Ejecutar pruebas unitarias y UAT.
    Brindar soporte funcional durante la implementación y estabilización.
    Capacitar y acompañar a usuarios clave.
    Documentar configuraciones y resultados del proyecto.

    Condiciones

    Modalidad: 100% Remoto
    Contrato: 1 semana
    Jornada: Tiempo completo
    Salario: A convenir
    Disponibilidad: Inmediata

    ¿Cumples con el perfil o conoces a alguien que pueda estar interesado?

    Envíanos tu hoja de vida o escríbenos por WhatsApp al 315 623 4940.Leidy Molina .

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    Administrador de empresas, Ingeniero industrial, Ingeniero de sistemas

Analista de calidad / valorador de experiencia - contac center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de calidad / valorador de experiencia - contac center

    COP
  • Se requiere Técnico, Tecnólogo o estudiante de IV semestre de carreras administrativas o afines, con un año de experiencia como Analista de Calidad en Contac Center / Valorador de Experiencia (requisito), donde haya realizado MONITOREO de calidad en Contact Center, Evaluación de llamadas, Seguimiento a indicadores de servicio, contar con manejo de herramientas ofimáticas y aplicativos de monitoreo, protocolos de servicio al cliente y canales multicanal (teléfono, chat, correo), Buena digitación, redacción y ortografía. Será responsable de asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, políticas y lineamientos establecidos en las operaciones del Contact Center, mediante la ejecución de auditorías, monitoreos, análisis de información y valoración de la experiencia del cliente, generando hallazgos y seguimiento a planes de mejora que contribuyan a la optimización del servicio y al logro de los objetivos organizacionales.
    Horario: Lunes a Viernes entre 7am - 6pm y sábados 9 am a 3 pm, Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá
    Salario: $2.105.161 + prestaciones de ley + auxilio de conectividad

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    Analista calidad

Analista de calidad / valorador de experiencia - contac center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de calidad / valorador de experiencia - contac center

    COP
  • Se requiere Técnico, Tecnólogo o estudiante de IV semestre de carreras administrativas o afines, con un año de experiencia como Analista de Calidad en Contac Center / Valorador de Experiencia (requisito), donde haya realizado MONITOREO de calidad en Contact Center, Evaluación de llamadas, Seguimiento a indicadores de servicio, contar con manejo de herramientas ofimáticas y aplicativos de monitoreo, protocolos de servicio al cliente y canales multicanal (teléfono, chat, correo), Buena digitación, redacción y ortografía. Será responsable de asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, políticas y lineamientos establecidos en las operaciones del Contact Center, mediante la ejecución de auditorías, monitoreos, análisis de información y valoración de la experiencia del cliente, generando hallazgos y seguimiento a planes de mejora que contribuyan a la optimización del servicio y al logro de los objetivos organizacionales.
    Horario: Lunes a Viernes entre 7am - 6pm y sábados 9 am a 3 pm, Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá
    Salario: $2.105.161 + prestaciones de ley + auxilio de conectividad

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    Analista calidad

Agente de atencion al usuario bogota

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Agente de atencion al usuario bogota

    COP
  • Únete a una destacada entidad del sector salud en Bogotá como Agente de Atención al Usuario. Buscamos personas comprometidas con la excelencia en el servicio para gestionar las necesidades de nuestros pacientes. Esta es una oportunidad ideal para quienes desean potenciar su carrera en un entorno dinámico enfocado en el bienestar y la atención integral.

    Tu reto principal será garantizar una atención impecable mediante la recepción de llamadas y la solución de casos en el primer contacto. Para ello, es indispensable el manejo fluido de herramientas tecnológicas como sistemas CRM y plataformas de ticketing para el registro de solicitudes. Adicionalmente, el dominio de Excel o Google Sheets es altamente valorado para el seguimiento efectivo de indicadores de gestión.

    Buscamos bachilleres titulados, con formación complementaria en Auxiliar de Enfermería o Administración en Salud, que cuenten con al menos seis meses de experiencia en contact centers del sector salud. Es fundamental tu capacidad para gestionar flujos de información y mantener altos estándares de calidad en cada interacción, asegurando siempre una respuesta efectiva y empática.

    Ofrecemos una vinculación mediante contrato a término indefinido, Contamos con una modalidad de teletrabajo desde la sede principal, con una jornada flexible de lunes a domingo. Si buscas crecimiento profesional y estabilidad en el sector salud, te invitamos a postularte y ser parte de nuestro proceso virtual.

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    Agente de call center, Auxiliar administrativo

Asesor de servicio al cliente sector salud canales digitales bogotá 113968

COP

industry NUEVA EPS S.A

Ofertas de empleo en NUEVA EPS S.A.
Hace 2 semanas
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Asesor de servicio al cliente sector salud canales digitales bogotá 113968

    COP
  • ¡Haz parte de la EPS con mayor número de afiliados en Colombia!
    Somos una EPS comprometida con el bienestar de los colombianos. Trabajamos día a día para garantizar el aseguramiento y la gestión integral de la salud de nuestros afiliados.
    ¡Si cumples con los requisitos y te apasiona contribuir al sector salud, esta oportunidad puede ser para ti!!
    Estamos buscando: ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE - CANALES DIGITALES.
    Formación académica requerida: Tecnólogo o estudiante de pregrado de sexto semestre culminado en
    carreras administrativas, ingenierías o áreas afines.
    Misionalidad del cargo: Gestionar en términos de oportunidad y calidad las solicitudes de los usuarios, prestadores y promotores integrales de salud a través de los canales digitales con el fin de contribuir al acceso efectivo a los servicios de salud y a la satisfacción de los usuarios.
    Principales responsabilidades:
    Enviar alertas cuando se altere la gestión de los procesos automatizados.
    Gestionar el acceso de los usuarios y funcionarios a los canales no presenciales.
    Asegurar la actualización constante de las áreas usuarias en lo referente a cambios en los procesos y herramientas.
    Experiencia mínima de 1 año:
    Experiencia requerida - conocimientos específicos y habilidades técnicas:
    Experiencia requerida:
    • Experiencia en áreas de servicio, procesos de autorizaciones de servicio, manejo de herramientas de seguimiento, control de indicadores, planes de mejora y elaboración de informes.
    • Manejo paquete de office, especialmente EXCEL.
    ¿Qué te ofrecemos?
    Contrato a término INDEFINIDO
    Horario: Lunes a Sábado - Horario de Oficina.
    Modalidad: Teletrabajo - Con residencia en Bogotá para asistir a la oficina cuando se requiera.
    Salario: $2.733.000
    Haz parte de una organización donde tu talento contribuye al bienestar de millones de colombianos.
    "Recuerda que, el equipo de talento humano, por ningún motivo te solicitara realizar pagos para el proceso de selección o contratación”

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    Asesor atención al cliente

Asesores freelance

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Prestacion de Servicios
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesores freelance

    COP
  • ¡Únete como Embajador Corona!

    Canal: Viste tu Casa
    Tipo de trabajo: Freelance
    Modalidad: Desde tu casa y/o en calle

    ¿Te apasiona el diseño, la decoración y ayudar a otros a transformar sus espacios? ¡Esta es tu oportunidad!
    Como Embajador Corona, tendrás la misión de vender productos de Corona a tus amigos, familiares, conocidos o nuevos prospectos, ayudándoles a completar sus proyectos de hogar de forma personalizada y profesional.

    ¿Qué harás?
    - Promocionar y vender productos Corona.
    - Asesorar a tus contactos en sus proyectos de remodelación o decoración.
    - Generar ingresos por cada venta realizada.

    Compensación: Variable según tus ventas. ¡Tú decides cuánto quieres ganar!

    Requisitos:
    - Ganas de emprender.
    - Buenas habilidades de comunicación.
    - Pasión por el hogar y la decoración.
    - Estar en cualquier ciudad de la Costa y el Valle.

    ¡Conviértete en parte de una red de embajadores que transforma hogares desde cualquier lugar!

    Cargos relacionados

    Asesor comercial de ventas

Tecnico de soporte - cucuta

COP

industry ATIEMPO S.A.S

Ofertas de empleo en ATIEMPO S.A.S.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Tecnico de soporte - cucuta

    COP
  • Técnico de Soporte – Cúcuta

    Importante empresa del sector gráfico se encuentra en la búsqueda de un Técnico de Soporte para integrar su equipo de trabajo.

    Requisitos

    Formación académica:
    Técnico, Tecnólogo o Profesional en Ingeniería Electrónica, Ingeniería Eléctrica o carreras afines.

    Experiencia:
    Entre 6 meses y 1 año de experiencia en funciones de soporte técnico.
    Conocimientos requeridos
    Conocimiento en funcionamiento y mantenimiento de maquinaria industrial.
    Experiencia en la industria de máquinas industriales.
    Manejo de personal.
    Microsoft Office (nivel intermedio o avanzado).
    Elaboración de informes de gestión.
    Servicio al cliente.

    Condiciones laborales
    Salario: $1.900.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley.
    Horario: Lunes a viernes: 8:30 a. m. a 5:30 p. m.
    Sábados: 8:00 a. m. a 10:00 a. m.

    Lugar de trabajo: Cúcuta.

    Importante:
    Disponibilidad para viajar.
    La capacitación inicial se realizará durante 2 meses en Mosquera, con traslado y gastos cubiertos por la empresa.

    Si cumples con el perfil y deseas hacer parte de una empresa con oportunidades de crecimiento y desarrollo, ¡postúlate ahora y únete a nuestro equipo de trabajo!

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda

Verificador telefónico

COP

industry INGEPLAN.CO SAS EMPRESA DE BENEFICIO E INTERES COLECTIVO BIC

Ofertas de empleo en INGEPLAN.CO SAS EMPRESA DE BENEFICIO E INTERES COLECTIVO BIC.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Prestacion de Servicios
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Verificador telefónico

    COP
  • OFERTA LABORAL – VERIFICADOR(A) TELEFÓNICO(A)

    ¡Únete a nuestro equipo!

    El proyecto Pulso Nutricional ENSIN se encuentra en la búsqueda de 15 Verificadores(as) Telefónicos(as) para apoyar el desarrollo de las actividades del proyecto.

    Cargo

    Verificador(a) Telefónico(a)

    Número de vacantes

    15

    Requisitos
    Título de Bachiller.
    Experiencia mínima de seis (1) año relacionada con la aplicación de encuestas telefónicas, atención telefónica, call center, verificación de información o actividades afines.
    Buen manejo de herramientas ofimáticas.
    Excelente comunicación verbal, escucha activa y orientación al detalle.
    Funciones principales
    Realizar llamadas telefónicas para verificar información de los participantes.
    Aplicar encuestas telefónicas siguiendo los lineamientos establecidos por el proyecto.
    Registrar la información de manera precisa y oportuna en las plataformas asignadas.
    Garantizar la calidad y confidencialidad de la información recolectada.
    Cumplir con las metas y tiempos definidos para la ejecución de las actividades.
    Competencias
    Comunicación asertiva.
    Organización y responsabilidad.
    Trabajo en equipo.
    Atención al detalle.
    Manejo adecuado del tiempo.
    Tipo de contrato

    Prestación de servicios.

    Lugar de ejecución

    Según las necesidades del proyecto.

    Si cumples con el perfil y deseas hacer parte de este importante proyecto, ¡postúlate y participa en nuestro proceso de selección!

    Cargos relacionados

    Agente de call center
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