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Ofertas de Empleo Contact center y bpo

a de ofertas a de oferta

  • Agente de contact center

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 27 Mar 2026
  • Contact Center call center

  • Agente de contact center

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Institución de Educación Superior requiere para su equipo de trabajo un Agente de Contac Center Contactar y realizar seguimiento a los aspirantes interesados en los programas de todos los niveles de formación (Pregrado, Posgrados, Educación continua, entre otros eventos y actividades de Promoción), para incrementar el número de aspirantes inscritos, admitidos y matriculados.

    La persona deberá ser Bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante de pregrado, debe tener experiencia mínima de seis meses en actividades comerciales y de Contact Center o en instituciones de Educación Superior. Adicionalmente, se requiere manejo del paquete de Office (Excel básico, Power Point, Word, Outlook) y habilidades comerciales.

    Tipo de contrato: Fijo
    Salario: $2 a $2.5
    Modalidad de trabajo: 100% presencial

    Cargos relacionados

    Agente de call center

  • Agente contact center presencial cali

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Importante empresa del sector inmobiliario requiere para su equipo de trabajo AGENTE CONTACT CENGER CMR
    Bachiller con mínimo 1 año de experiencia como agente contact center CMR de servicios.
    Debe manejar CMR, Excel Intermedio, WhatsApp Business, Chatbots
    Salario promedio: $ 2.200.000 (smlv + comisiones + todo ley)
    Horario Presencial: Lun a Sab: Lun a Vier 8am a 5pm - Sab 8am a 12pm
    Contrato: Indefinido

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Agente de ventas de call center, Agente inmobiliario, Agente de bienes raíces

  • Jefe de operaciones cobranza castigada

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Si cuentas con 2 años de experiencia como Jefe de Operaciones en operaciones de cobranza castigada , cuentas con manejo de marcadores y estrategias de contacto center, te estamos buscando para hacer parte de este gran equipo de trabajo .

    trabajo presencial - teusaquillo
    lunes a sábado - 46 horas semanales
    salario: $ 4.119.000 mas comisiones con techo de $ 2.000.000
    formación académica : profesional o estudiante desde 8 semestre de carreras profesionales.

    Cargos relacionados

    Jefe de operaciones

  • Patrocinio educativo para bachiller sin experiencia

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¿Te gustaría formarte como técnico con apoyo económico desde el primer día?
    ¡Esta es tu oportunidad!

    Estudia Técnico en Operaciones de Servicios Contact Center BPO
    Una reconocida empresa del sector financiero, en alianza con el SENA, busca jóvenes con ganas de crecer profesionalmente. Inicia tu formación técnica con patrocinio total durante todo el proceso.

    Requisitos para aplicar:
    Ser bachiller o haber aprobado mínimo hasta grado 9° (con certificado).
    No haber tenido contrato de aprendizaje ni patrocinio del SENA.
    Disponibilidad para estudiar

    ¿Qué ofrecemos?:
    Formación técnica certificada por el SENA en Contact Center BPO.
    Patrocinio económico total durante todo el proceso:
    Fase lectiva: 75% del SMMLV + EPS (9 meses)
    Etapa práctica: 100% del SMMLV + EPS + prestaciones de ley (6 meses)
    Oportunidad de crecimiento en una empresa líder del sector financiero.
    Formación 100% presencial en dos jornadas a elegir:
    Mañana: 7:00 a.m. a 12:00 p.m.
    Tarde: 12:30 p.m. a 5:30 p.m.

    ¡Empieza tu futuro hoy con formación y experiencia laboral!

    Inicia tu proceso de seleccion con nosotros

    Cargos relacionados

    Aprendiz Call center

  • Supervisor contact center

    COP

  • industry CLÍNICAS ODONTOLÓGICAS SONRÍA

  • Salario confidencial Bogotá alrededores country Publicado 10 Feb 2026
  • Conocimiento de herramientas de gestión de Contact Center Manejo intermedio a avanzado de Excel (tablas dinámicas fórmulas

  • Supervisor contact center

    COP
  • Salario confidencial
  • ¿Te apasiona liderar equipos, optimizar procesos y tomar decisiones basadas en datos?
    Nos encontramos en búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Contact Center, con enfoque analítico, liderazgo inspirador y visión estratégica para garantizar el cumplimiento de indicadores y liderar la mejora continua de nuestra operación de servicio y campañas comerciales.
    Mision del cargo: Supervisar, acompañar, dirigir, entrenar y potencializar las habilidades y competencias de los recursos humanos y materiales disponibles para alcanzar los compromisos adquiridos con el cliente, mediante el tratamiento y análisis de la información operativa, liderando acciones de mejora y toma de decisiones que permitan alcanzar los objetivos, dando soporte así al director del Contact Center y gerente del área y apoyando mediante la comunicación asertiva y el asesoramiento a los asesores en la operación.

    Horario: Lunes a viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m. | Sábados 8:00 a.m. a 12:00 m.

    Cargos relacionados

    Ingeniero de datos, Analista de datos, Administrador de base de datos
- Hibrido

  • Asesor experiencia contact center

    COP

  • industry INDUSTRIAS INCA S.A.S.

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 23 Feb 2026
  • call center servicio al cliente soporte al cliente

  • Asesor experiencia contact center

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¿Te apasiona el servicio al cliente y te motiva brindar soluciones ágiles y efectivas?
    ¡Queremos que seas parte de nuestro equipo!

    Atender los requerimientos a través de los diferentes canales del Contact Center (llamadas y chat), brindando soluciones claras, oportunas y eficientes, que generen satisfacción en nuestras asesoras, líderes y clientes.

    ¿Cuál será tu misión?

    Brindar soluciones efectivas y ágiles aplicando los protocolos de servicio establecidos.
    Atender de manera cordial y oportuna llamadas y chats.
    Gestionar y cerrar los casos asignados conforme a la demanda de la operación.
    Ofrecer información actualizada, clara y confiable a asesoras, líderes y clientes.
    Registrar correctamente cada interacción en la plataforma CRM.
    Realizar seguimiento a los casos y contribuir al cumplimiento de los indicadores de gestión.
    Reportar novedades recurrentes para generar mejoras en el servicio.
    Realizar llamadas de salida y encuestas de satisfacción.
    Consolidar información de gestión cuando sea requerido.

    Lo que buscamos en ti

    Excelente comunicación verbal y escrita.
    Orientación al servicio y empatía.
    Agilidad en digitación y manejo de herramientas tecnológicas (CRM).
    Capacidad de análisis y resolución de problemas.
    Trabajo en equipo y orientación a resultados.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center

  • Aprendices de bpo // call center // sac

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Oferta laboral — Aprendices Servicio al Cliente / BPO

    En Comware S.A. nos encontramos en la búsqueda de aprendices en servicio al cliente y BPO interesados en realizar su etapa práctica con nosotros.

    ?? Requisitos:

    Ser estudiante activo de programas técnicos, tecnológicos o profesionales enfocados en servicio al cliente, contact center, BPO o áreas afines.

    Estar habilitado para iniciar etapa lectiva o productiva (práctica).

    No haber firmado previamente contrato de aprendizaje (si aplica según normativa).

    ?? Condiciones:

    Tipo de vinculación: Contrato de aprendizaje.

    Modalidad: Presencial.

    Ubicación: Bogotá — zona centro.

    Horario: Lunes a viernes.

    Oportunidad de adquirir experiencia en cuentas enfocadas en servicio al cliente.

    ? Si estás interesado(a) en fortalecer tu experiencia y desarrollar tus habilidades en un entorno corporativo, ¡te invitamos a postularte!

    Cargos relacionados

    Aprendiz Call center

  • Formador contact center - sector salud

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ?? Cargo: Formador(a) Contact Center – Sector Salud

    Buscamos tecnólogo(a) en salud o estudiante con mínimo sexto semestre aprobado en áreas de la salud, con habilidades de comunicación, liderazgo y facilidad para transmitir conocimiento.


    ?? ¿Cuál será tu misión?
    Diseñar y ejecutar procesos de formación para equipos de Contact Center.
    Capacitar en protocolos, manejo de usuario y temas técnicos del sector salud.
    Evaluar el aprendizaje y acompañar el desarrollo del equipo.
    Dinamizar espacios formativos con metodologías prácticas y participativas.


    ?? Lo que te ofrecemos
    -Salario: $1.996.000+ Auxilio de transporte (Todas las prestaciones de ley)
    -Bono no prestacional de $300.000
    -Contrato a término indefinido
    -Turnos rotativos de lunes a sábado entre 6:00 a.m. y 10:00 p.m. (44 horas semanales)
    -Formación inicial de 12 días remunerados (30.000 por día)
    -100% presencial – Centro Comercial Metrópolis

    ?? El pago de la formación se realiza en el primer pago de nomina.

    Si tienes vocación por la enseñanza, energía para liderar grupos y quieres estabilidad laboral en el sector salud, ¡postúlate ahora! ??

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    Facilitador

  • Agente contact center venta cruzada/retencion

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Importante empresa del sector servicios requiere Asesor comercial contact center con experiencia mayor a 1 año en venta cruzada/retención de productos intangibles ( exequial, seguros, salud, financiero, tecnología ) ,conocimiento en telemercadeo, servicio y cierre de ventas. Formación como bachiller técnico o tecnólogo en carreras administrativas o a fines.
    Te ofrecemos
    Salario básico $ 1.919.816 + comisiones y prestaciones de ley. Se laboran turnos de 8 horas de 6:00 lunes a viernes y sábado 8am a 02:00 pm lugar de trabajo Palermo , contrato inicialmente obra o labor con la posibilidad de pasar a contrato indefinido de acuerdo a desempeño.

    Cargos relacionados

    Agente de call center

  • Coordinador contact center

    COP

  • industry CLÍNICAS ODONTOLÓGICAS SONRÍA

  • Salario confidencial Bogotá alrededores country Publicado 17 Feb 2026
  • Conocimiento de herramientas de gestión de Contact Center Manejo intermedio a avanzado de Excel (tablas dinámicas fórmulas

  • Coordinador contact center

    COP
  • Salario confidencial
  • ¿Te apasiona liderar equipos, optimizar procesos y tomar decisiones basadas en datos?
    Nos encontramos en búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Contact Center, con enfoque analítico, liderazgo inspirador y visión estratégica para garantizar el cumplimiento de indicadores y liderar la mejora continua de nuestra operación de servicio y campañas comerciales.
    Mision del cargo: Supervisar, acompañar, dirigir, entrenar y potencializar las habilidades y competencias de los recursos humanos y materiales disponibles para alcanzar los compromisos adquiridos con el cliente, mediante el tratamiento y análisis de la información operativa, liderando acciones de mejora y toma de decisiones que permitan alcanzar los objetivos, dando soporte así al director del Contact Center y gerente del área y apoyando mediante la comunicación asertiva y el asesoramiento a los asesores en la operación.

    Cargos relacionados

    Ingeniero de datos, Analista de datos, Administrador de base de datos

  • Asesor empresarial contact center.

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Nada supera trabajar en un lugar donde tu liderazgo impulsa al país ¡Aplica ya y sé parte de nuestro equipo! ????Estamos en búsqueda de Asesor Empresarial Contact Center.



    Lo que buscamos de ti



    Técnico o IV semestre aprobado en Ciencias de la Ingeniería o Ciencias de la Administración o en Ciencias Sociales y Humanas.


    mínimo 2 años de experiencia en la gestión y promoción de portafolios de servicios. Es indispensable que demuestre capacidad para asegurar la fidelización de empresas y la usabilidad efectiva de los servicios, con un claro enfoque en el fortalecimiento de las relaciones con empresas y sus colaboradores, optimizando su satisfacción y compromiso mutuo.




    Nuestros beneficios:

    Auxilios educativos para tus hijos.

    Prima de antigüedad.

    Préstamo de vivienda.

    Prima extralegal.

    Prima de vacaciones.





    ¿Cuáles serían tus condiciones?

    Contrato fijo: Cubrimiento incapacidad 1 mes
    Salario: $ 1.7862.000 + Prestaciones legales

    Modalidad de trabajo: 100% Virtual 44 horas semanales

    Ciudad: Bogotá

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    Asesor call center
- Hibrido

  • Aprendiz contact center / servicio al cliente

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Te pagamos por estudiar! ??

    Buscamos jóvenes interesados en iniciar su vida laboral mientras se forman en el programa Técnico en Operación de Servicios Omnicanal en Contact Center y BPO bajo modalidad de formación dual con patrocinio empresarial.

    Esta es una excelente oportunidad para adquirir experiencia en uno de los sectores con mayor crecimiento laboral en Colombia: Contact Center y BPO.

    Durante el programa recibirás formación en atención al cliente, comunicación efectiva, manejo de herramientas digitales y gestión de servicios omnicanal, permitiéndote desarrollar habilidades para trabajar en canales como llamadas, chat, correo electrónico y redes sociales.

    ?? Beneficios del programa:

    Etapa lectiva (9 meses de formación):

    Apoyo económico equivalente al 75% del Salario Mínimo ($1.313.179)

    Afiliación a EPS y ARL

    Formación técnica con alta empleabilidad

    Etapa productiva (6 meses de práctica en empresa):

    Apoyo económico equivalente al 100% del Salario Mínimo ($1.750.905)

    Todas las prestaciones sociales

    Experiencia laboral en empresa del sector BPO

    ?? Lo que aprenderás:

    Atención al cliente en canales digitales y telefónicos

    Gestión de servicios omnicanal (voz, chat, redes sociales y correo)

    Comunicación efectiva y negociación con clientes

    Manejo de herramientas tecnológicas de Contact Center

    Solución de requerimientos y gestión de servicios

    ?? Perfil que buscamos:

    Personas con buena actitud de servicio

    Interés en aprender y desarrollar habilidades digitales

    Buenas habilidades de comunicación

    Interés en trabajar en el sector de servicio al cliente y tecnología





    Esta es tu oportunidad de estudiar, recibir ingresos y adquirir experiencia laboral real desde el inicio.

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    Aprendiz Call center

  • Asesor de negociacion-call center bpo

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • En CYC SERVICES buscamos un Asesor de Negociación enfocado en la gestión efectiva con clientes, garantizando una comunicación clara, respetuosa y orientada a resultados. Será responsable de realizar el contacto con los usuarios asignados para promover acuerdos de pago y asegurar el cumplimiento de los compromisos establecidos por la compañía.

    FUNCIONES:
    • Contactar a los clientes asignados para gestionar pagos pendientes de los diferentes servicios de afiliación.
    • Realizar notificaciones y seguimiento de las gestiones mediante las herramientas telefónicas establecidas.
    • Registrar y actualizar la información de cada contacto conforme a las tipificaciones y protocolos definidos.
    • Cumplir con las metas de productividad y calidad establecidas por la compañía.

    REQUISITOS:
    Bachiller, deseable con formación culminada o en curso en técnicos, tecnológicos o de pregrado, en carreras administrativas o afines.
    Orientación al logro.
    Manejo de Excel a nivel básico–intermedio.
    Experiencia previa en BackOffice o apoyos operativos (deseable).
    Experiencia en el sector de call center y/o cobranza.

    OFRECEMOS:
    Oportunidades de desarrollo profesional en una empresa en crecimiento.
    • Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
    • Contrato Obra o labor .
    • Salario SMMLV
    • Modalidad presencial

    ¿Te motiva la comunicación con clientes, la búsqueda de acuerdos y el cumplimiento de metas? Si te consideras una persona con habilidades de negociación, orientación al logro y gusto por ofrecer soluciones efectivas, ¡esta es tu oportunidad!
    Serás clave en la gestión de contacto con los clientes asignados, promoviendo acuerdos de pago y garantizando una comunicación clara, empática y orientada a resultados. Tu labor contribuirá directamente al cumplimiento de los objetivo

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor de cobranzas, Agente de cartera

  • Asesor servicios contact center

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Nada supera trabajar en un lugar donde tu liderazgo impulsa al país ¡Aplica ya y sé parte de nuestro equipo! Estamos en búsqueda de Asesor servicios Contact Center.



    Lo que buscamos de ti



    Bachiller


    Experiencia laboral comprobable de mínimo 1 año en atención, servicio al cliente y/o gestión comercial en Contact Center




    Nuestros beneficios:

    Auxilios educativos para tus hijos.

    Prima de antigüedad.

    Préstamo de vivienda.

    Prima extralegal.

    Prima de vacaciones.





    ¿Cuáles serían tus condiciones?

    Contrato fijo con renovación
    Salario: $ 1.786.200 + Prestaciones legales

    Modalidad de trabajo: 100% Virtual 44 horas semanales

    Ciudad: Bogotá

    Cargos relacionados

    Asesor call center

  • Asesor de negociacion cartera castigada-call center bpo

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • En CYC SERVICES buscamos un Asesor de Negociación enfocado en la gestión efectiva con clientes, garantizando una comunicación clara, respetuosa y orientada a resultados. Será responsable de realizar el contacto con los usuarios asignados para promover acuerdos de pago y asegurar el cumplimiento de los compromisos establecidos por la compañía.

    FUNCIONES:
    • Contactar a los clientes asignados para gestionar pagos pendientes de los diferentes servicios de afiliación.
    • Realizar notificaciones y seguimiento de las gestiones mediante las herramientas telefónicas establecidas.
    • Registrar y actualizar la información de cada contacto conforme a las tipificaciones y protocolos definidos.
    • Cumplir con las metas de productividad y calidad establecidas por la compañía.

    REQUISITOS:
    Bachiller, deseable con formación culminada o en curso en técnicos, tecnológicos o de pregrado, en carreras administrativas o afines.
    Orientación al logro.
    Manejo de Excel a nivel básico–intermedio.
    Experiencia previa en BackOffice o apoyos operativos (deseable).
    Experiencia en el sector de call center y/o cobranza.

    OFRECEMOS:
    Oportunidades de desarrollo profesional en una empresa en crecimiento.
    • Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
    • Contrato Obra o labor .
    • Salario SMMLV
    • Modalidad presencial

    ¿Te motiva la comunicación con clientes, la búsqueda de acuerdos y el cumplimiento de metas? Si te consideras una persona con habilidades de negociación, orientación al logro y gusto por ofrecer soluciones efectivas, ¡esta es tu oportunidad!
    Serás clave en la gestión de contacto con los clientes asignados, promoviendo acuerdos de pago y garantizando una comunicación clara, empática y orientada a resultados. Tu labor contribuirá directamente al cumplimiento de los objetivo

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor de cobranzas, Agente de cartera

  • Líder contact center (medellín)

    COP

  • industry MENTIS CONSULTANT

  • Salario confidencial Medellín country Publicado 3 Mar 2026
  • liderazgo anaálisis de datos servicio al cliente

  • Líder contact center (medellín)

    COP
  • Salario confidencial
  • Compañía del sector automotor requiere profesional en carreras Administrativas, Ingenieria, mercadeo o afines, con experiencia mínima de 3 años liderando equipos de Contact Center o áreas de Customer Experience (preferiblemente en sector automotor o de servicios).
    Conocimientos:
    ? Sector BPO y Contact Center
    ? Gestión de Multicanalidad
    ? Sistemas y manejo de Software
    ? Estrategias de Planeación Operativa
    ? Manejo de herramientas de Business Intelligence (BI)
    ? Manejo de herramientas ofimáticas avanzadas
    ? Gestión de Indicadores.
    ? Liderazgo y Gestión de Personal.

    Responsabilidades Clave:
    • Contacto virtual: Liderar la atención de canales virtuales, garantizar respuestas ágiles y precisas para la generación de cotizaciones.
    • Seguimiento de Clientes: Implementar y supervisar el sistema de seguimiento posventa, gestionar encuestas de satisfacción, analizar el feedback del cliente para proponer mejoras inmediatas en el servicio.
    • Gestión de Agenda y Campañas de Servicio: administrar el flujo de citas al taller, coordinar campañas de "Service Marketing" (recordatorios de mantenimiento, promociones estacionales, preventivos), asegurar que la capacidad instalada del taller esté siempre optimizada mediante una agenda inteligente.

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    Coordinador de call center, Supervisor de call center

  • Asesor servicios contact center

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Título del puesto: ASESOR SERVICIOS CONTACT CENTER
    Si quieres ser parte de una de las compañías más innovadoras y quieres transformar positivamente la vida de las personas. ¡Esta oportunidad es para ti!
    Estamos en búsqueda de Asesor(a) Servicios Contact Center

    TU RETO!
    Contribuir en la calidad y oportunidad del servicio por medio de la gestión de llamada de entrada, salida y otros canales de atención; según el procedimiento definido y el tipo de servicio, línea o campaña, con el fin de asegurar las metas propuestas por los negocios en términos de resultados operativos, de calidad y comerciales, además de responder por la gestión comercial inbound y/o outbound para garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales y/o de presupuesto asignados por el negocio.

    Lo que buscamos de ti:

    Formación: Bachiller

    Experiencia laboral comprobable de mínimo 6 meses en atención, servicio al cliente y/o gestión comercial en Contact Center en Salud





    ¿Qué esperas para tomar este nuevo reto?, ¡juntos generáremos oportunidades para el cierre de brechas sociales!

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    Asesor comercial, Asesor comercial de ventas

  • Dirección administrativa y financiera experiencia sector bpo ciudad bogotá

    COP
  • Salario confidencial
  • Director(a) Administrativo y Financiero
    Bogotá | Sector BPO
    Importante Contact Center BPO con más de 16 años de experiencia, especializado en normalización de cartera, servicio al cliente e investigación de bienes, se encuentra en búsqueda de un Director Administrativo y Financiero que lidere de manera estratégica las áreas Financiera, Administrativa y de Talento Humano.
    Buscamos un líder con visión estratégica, fuerte capacidad analítica y experiencia en operaciones de alto volumen, que contribuya a fortalecer la rentabilidad, eficiencia operativa y crecimiento sostenible de la organización.

    ¿Cuál será tu misión?
    Liderar la estrategia financiera y administrativa de la compañía, asegurando:
    -Rentabilidad por unidad de negocio
    - Control y optimización de costos operativos
    - Sostenibilidad del flujo de caja
    -Cumplimiento de indicadores financieros y operativos
    -Estructuras organizacionales eficientes y escalables

    Principales responsabilidades
    • Analizar la rentabilidad por cliente y unidad de negocio
    • Liderar la planeación financiera y control presupuestal
    • Gestionar flujo de caja y capital de trabajo
    • Implementar y monitorear indicadores financieros (EBITDA, margen operativo, costos laborales)
    • Supervisar facturación, cartera y estructura de costos
    • Liderar procesos de optimización financiera y administrativa
    Gestión estratégica de Talento Humano
    • Supervisión de nómina masiva y costos laborales
    • Control de estructura salarial y productividad
    • Seguimiento a indicadores de rotación, ausentismo y desempeño
    • Asegurar cumplimiento de normativa laboral en operaciones BPO

    Perfil que buscamos
    Profesional en:
    Ingeniería Industrial, Economía o Administración de Empresas
    Deseable: Posgrado en Finanzas Corporativas, Administración Financiera o áreas afines
    Experiencia:
    • Mínimo 5 años en cargos directivos financieros o administrativos
    • Experiencia en empresas BPO, servicios o estructuras multicliente
    • Manejo de equipos financi

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    Director administrativo

  • Líder de experiencia contact center - oficina de comunicación y mercadeo

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • La Universidad Católica de Colombia lo invita a participar en la convocatoria para proveer el cargo de Líder de Experiencia - Contact Center, encargado(a) de promocionar los programas académicos y servicios que oferta la Universidad, así como brindar acompañamiento a los interesados en cada una de las fases del proceso de inscripción y matrícula, garantizando la calidad en la prestación del servicio.

    Requisitos del perfil:
    * Formación académica:
    Técnico o Tecnólogo en alguno de los siguientes programas: Operación de Servicios Omnicanal en Contact Center, Gestión Comercial, Mercadeo y Ventas, Gestión de Mercadeo y Ventas, Mercadeo y Publicidad, o áreas afines a la naturaleza del cargo.

    * Experiencia Profesional:
    Mínimo dos (2) años de experiencia en cargos relacionados con la promoción y difusión de productos y servicios, atención y seguimiento de llamadas, captación y conversión de ventas, preferiblemente en Instituciones de Educación Superior.

    * Conocimientos específicos en:
    Manejo de herramientas digitales y sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM).
    Técnicas de venta, negociación y atención al cliente.
    Manejo de bases de datos.
    Análisis de información.
    Presentación de informes escritos.
    Manejo de redes sociales, páginas web.
    Manejo de programas informáticos (excel, word, power point).

    * Horarios rotativos: Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:00 pm, o de 9:00 am a 6:00 pm, o de 10:00 am a 7:00 pm, y Sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
    * Contrato: Término fijo
    * Modalidad: Presencial.

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    Agente de call center, Asesor de telemercadeo, Asesor comercial, Asesor atención al cliente, Asesor comercial de ventas

  • Asesor servicios contact center (ventas)

    COP
  • Salario confidencial
  • Título del puesto: ASESOR SERVICIOS CONTACT CENTER

    Si quieres ser parte de una de las compañías más innovadoras y quieres transformar positivamente la vida de las personas. ¡Esta oportunidad es para ti!
    Estamos en búsqueda de Asesor(a) Servicios Contact Center

    TU RETO!
    Contribuir en la calidad y oportunidad del servicio por medio de la gestión de llamada de entrada, salida y otros canales de atención; según el procedimiento definido y el tipo de servicio, línea o campaña, con el fin de asegurar las metas propuestas por los negocios en términos de resultados operativos, de calidad y comerciales, además de responder por la gestión comercial inbound y/o outbound para garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales y/o de presupuesto asignados por el negocio.

    Lo que buscamos de ti:

    Formación: Bachiller

    -Experiencia laboral comprobable de mínimo 6 meses en Ventas comerciales, atención, servicio al cliente y/o gestión comercial en Contact Center en Salud, Campañas back office, atención al cliente via chat.

    ¿Qué esperas para tomar este nuevo reto?, ¡juntos generáremos oportunidades para el cierre de brechas sociales!

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    Asesor comercial, Asesor comercial de ventas
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