?? Ubicación: Cali – Presencial
?? Tipo de contrato: Indefinido
?? Salario: COP $2.500.000 + métrica variable hasta $700.000 + auxilio de transporte extralegal $200.000 (aplica al superar 2 SMMLV).
?? Horario: (horario de oficina, con disponibilidad para eventualidades).
Sobre el cargo
Buscamos un Coordinador de Instalaciones que lidere la planeación, ejecución y supervisión de la implementación de sistemas GPS para nuestros clientes. El rol será clave en asegurar la eficiencia operativa, la satisfacción del cliente y la excelencia en la calidad del servicio.
Responsabilidades principales
Coordinar y supervisar las instalaciones de sistemas GPS, asegurando cumplimiento de tiempos, calidad y satisfacción del cliente.
Dirigir y motivar equipos de instaladores internos y externos, asegurando estándares de servicio.
Supervisar inventarios y garantizar disponibilidad de equipos y materiales.
Monitorear y garantizar el cumplimiento de indicadores de gestión
Realizar reportes de gestión y forecast de instalaciones a gerencia y alta dirección.
Negociar y estandarizar tarifas de instalación con técnicos tercerizados en Colombia y Perú.
Colaborar con las áreas de ventas, soporte técnico y desarrollo de productos para alinear procesos de venta e implementación.
Requisitos
Formación académica: tecnólogo o profesional en logística, ingeniería industrial, administración o afines.
Experiencia: Mínimo 2 años en cargos similares en telecomunicaciones, electricidad o tecnología, con manejo de equipos de trabajo y coordinación de instalaciones.
Conocimientos: Excel intermedio y manejo de indicadores de gestión.
Competencias clave: Liderazgo, comunicación asertiva, organización, proactividad, orientación al cliente, manejo de presión y resolución de problemas.
Beneficios
Contrato a término indefinido.
Plan de compensación atractivo con salario base + variable + auxilio extralegal.
Medicina prep
Empresa nacional busca Técnico en instalaciones eléctricas especiales, debe contar con matrícula Conte TE-5 y Conte-6 que permita este tipo de trabajos eléctricos. Cargo: Tecnólogo instalaciones telecomunicaciones Nivel académico: Tecnólogo Electrónico, Telecomunicaciones, Sistemas, Eléctrico o carreras afines Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia certificada en aprovisionamiento y aseguramiento de servicios de telecomunicaciones con énfasis en redes de fibra y configuración de equipos terminales. Horario: Lunes a viernes de 7:00 a 5:00 y sabado medio día Contrato: Obra labor Salario: $1.866.500 + prestaciones sociales. Lugar de trabajo: Bogotá - Galán.
Importante empresa del sector de telecomunicaciones busca Técnicos de Instalación con experiencia mínimo de un año en empresas de tecnología y con experiencia en trabajo en alturas.
Requisitos:
-Instalación de canales de datos o internet (punto a punto o multipunto).
-Mantenimiento y diagnóstico de fallas en sitio, incluyendo cambios de equipos según la necesidad del cliente.
-Realización de estudios de factibilidad detallados para la instalación o traslado de enlaces inalámbricos sobre la red.
-Confirmación de línea de vista y distancia a diferentes puntos.
-Definición y registro de los materiales necesarios para la actividad en el Acta de Visita Técnica.
-Diligenciamiento y entrega oportuna del informe "Planilla de Control de Visita Técnica", incluyendo actividades de instalación, mantenimiento, desinstalación y estudios de factibilidad en nodos y clientes, con el respectivo archivo de pruebas y registro fotográfico.
-Envío de copia del acta al área de Almacén cuando se utilicen equipos y materiales.
Conocimientos:
-Cableado estructurado y ponchado de cables.
-Configuración de equipos.
-Manejo de herramientas de medición (como multímetros, entre otros).
Otros requisitos:
-Preferiblemente con Licencia de conducción A2 vigente (no obligatorio).
-Moto propia (indispensable) modelo no inferior al año 2016 con todos los papeles al día, sin comparendos.
Condiciones laborales:
Tipo de contrato: Obra labor por temporal
Salario: $1.423.500 + $300.000 + $400.000+Recargos y Extras.
Promedio Salarial: $2.000.000
Horario: Lunes a Viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. con disponibilidad de trabajar de noche, sábados, domingos o festivos (si la operación lo requiere), estos días se pagan como extras.
Si cumples con el perfil, ¡postúlate y únete a nuestro equipo!
Cargos relacionados
Instalador de redes telecomunicaciones, Técnico en infraestructura de TI y redes, Técnico en instalación de redes
Empresa de tecnología y telecomunicaciones busca Coordinador de Operaciones encargado de Coordinar, controlar y gestionar. Conocimientos en radios, torres, normatividad en telecomunicaciones, Conocimiento en routers, cableado estructurado, ponchado de cables.
Requisitos:
-Estudios: Tecnólogo titulado, Profesional titulado o en curso, en redes o telecomunicaciones.
-Experiencia mínima 3 años como Coordinador de operaciones en telecomunicaciones o redes
-Certificado en trabajo en alturas vigente (preferiblemente).
-Coordinar Cuadrillas a cargo.
*Algunas Responsabilidades: *
-Coordinar diariamente personal técnico en campo dependiendo de las solicitudes por parte de las diferentes áreas de la compañía (Comercial, Soporte, Proyectos, Ingeniería), priorizando las mismas según su criticidad.
-Tener disponibilidad 7x24 coordinando personal en campo para atender fallas de alto impacto en la red.
-Asignar cuadrilla disponible los fines de semana para atender fallas de alto impacto en la red.
-Hacer seguimiento al personal técnico en el transcurso de las diferentes actividades tanto en clientes como en backbone. (Instalaciones, desinstalaciones, mantenimientos preventivos y correctivos, factibilidades) hasta la entrega a satisfacción del servicio en campo.
*Horario laboral: * lunes a Vienes 8:00am - 5:30 p.m.
*Modalidad de trabajo: * Presencial
*Lugar de trabajo: * Barrio El Salitre, Bogotá D.C o donde se requiera.
*Salario: * 2.400.000+ subsidio de transporte prestaciones de ley+ horas extras
*Contrato: * Obra Labor por Temporal. Después de un año pasa directo con la empresa a término indefinido.
*Si se encuentra interesado y cumple con el perfil, esperamos su hoja de vida actualizada para programar una entrevista. ¡Gracias!
Nos encontramos en la búsqueda de un Profesional en Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) para vinculación inmediata en la ciudad de Bogotá.
?? Requisitos del cargo:
• Profesional con licencia vigente en SST.
Experiencia específica en tareas de alto riesgo, especialmente en:
• Trabajo en alturas
• Riesgo eléctrico
• Manejo documental del SG-SST e implementación de programas de prevención.
• Capacitación a personal operativo.
• Seguimiento de indicadores de gestión en SST.
• Dominio de Excel.
• Conocimiento sólido de normativa en riesgos laborales, especialmente relacionada con alturas y riesgo eléctrico.
• Deseable experiencia en el sector de telecomunicaciones.
?? Condiciones del contrato:
• Tipo de contrato: Obra o labor
• Prestaciones: Con todas las prestaciones de ley
• Estabilidad: A tiempo indefinido
• Modalidad: 100% presencial
?? Horario laboral:
• Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. o de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
?? Perfil deseado:
• Persona creativa y proactiva para el diseño de campañas de prevención.
• Excelentes habilidades de comunicación, planeación, organización y servicio al cliente.
• Alta responsabilidad y puntualidad.
Descripción General
Impulsar la transformación digital de los procesos de Operación y Mantenimiento (O&M) mediante la implementación de soluciones de Automatización Robótica de Procesos (RPA) e Inteligencia Artificial, con el fin de optimizar recursos, mejorar la eficiencia operativa y garantizar la calidad del servicio. A través del análisis técnico y estratégico de datos, y el diseño de planes de mejora continua, contribuimos activamente a la toma de decisiones informadas y al cumplimiento de los estándares técnicos y normativos, siempre enfocados en la satisfacción del cliente y la excelencia operativa.
Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo
1. Implementar soluciones de Automatización Robótica de Procesos (RPA) orientadas a las actividades de Operación y Mantenimiento (O&M), con el objetivo de optimizar tiempos y mejorar la eficiencia operativa.
2. Realizar análisis técnicos y estratégicos de los datos operativos para identificar oportunidades de mejora, optimizar recursos y respaldar la toma de decisiones basadas en datos.
3. Integrar tecnologías de Inteligencia Artificial en los procesos operativos, enfocándose en la detección predictiva de fallas, monitoreo automatizado y optimización del rendimiento de la red.
4. Diseñar y proponer planes de acción enfocados en la mejora continua de la calidad de la red, alineados con los estándares técnicos, normativos y las expectativas del cliente.
5. Realizar demás funciones asignadas por el jefe inmediato.
Competencias
-Educación: Ingeniero en sistemas, telecomunicaciones, electrónica y afines.
-Formación técnica deseable para el cargo: Microsoft Power Automate, Herramientas de inteligencia artificial Power BI, Bases de datos
-Experiencia: 2 años en inteligencia de negocio y automación de flujos de trabajos e integraciones.
-Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo.
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Ingeniero de control de calidad, Ingeniero de calidad, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
Descripción General
Impulsar la transformación digital de los procesos de Operación y Mantenimiento (O&M) mediante la implementación de soluciones de Automatización Robótica de Procesos (RPA) e Inteligencia Artificial, con el fin de optimizar recursos, mejorar la eficiencia operativa y garantizar la calidad del servicio. A través del análisis técnico y estratégico de datos, y el diseño de planes de mejora continua, contribuimos activamente a la toma de decisiones informadas y al cumplimiento de los estándares técnicos y normativos, siempre enfocados en la satisfacción del cliente y la excelencia operativa.
Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo
1. Implementar soluciones de Automatización Robótica de Procesos (RPA) orientadas a las actividades de Operación y Mantenimiento (O&M), con el objetivo de optimizar tiempos y mejorar la eficiencia operativa.
2. Realizar análisis técnicos y estratégicos de los datos operativos para identificar oportunidades de mejora, optimizar recursos y respaldar la toma de decisiones basadas en datos.
3. Integrar tecnologías de Inteligencia Artificial en los procesos operativos, enfocándose en la detección predictiva de fallas, monitoreo automatizado y optimización del rendimiento de la red.
4. Diseñar y proponer planes de acción enfocados en la mejora continua de la calidad de la red, alineados con los estándares técnicos, normativos y las expectativas del cliente.
5. Realizar demás funciones asignadas por el jefe inmediato.
Competencias
-Educación: Ingeniero en sistemas, telecomunicaciones, electrónica y afines.
-Formación técnica deseable para el cargo: Microsoft Power Automate, Herramientas de inteligencia artificial Power BI, Bases de datos
-Experiencia: 2 años en inteligencia de negocio y automación de flujos de trabajos e integraciones.
-Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo.
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Somos una Compañía de telecomunicaciones con más de 30 años de experiencia brindando soluciones integrales tecnológicas y de telecomunicaciones. Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento, aplica a nuestra vacante como COORDINADOR ADMINISTRATIVO DE RECURSOS.
Formación: Ingeniería Electrónica, Sistemas, Telecomunicaciones o afines., con especialización en temas afines de formación y mantenimiento de equipos. Conocimientos en Manejo de Excel avanzado, conocimientos básicos en el manejo de bases de datos, conocimientos básicos en redes de telecomunicaciones.
Con mínimo 4 años de experiencia laboral como coordinador o líder de formación en compañías de Telecomunicaciones.
Funciones:
1. Estructurar y desarrollar los procesos de formación garantizando que el personal técnico cuente con el adecuado conocimiento y formación para desarrollar cada operación.
2. Coordinar la gestión de solicitud de ingresos, retiros, paz y salvo de personal, recursos técnicos, asignaciones, trámites ante la aseguradora, inventarios y reportes de gestión.
Condiciones
Horario: lunes a viernes
Contrato: Indefinido
Salario: $ 5152200 más variable $ 644000
Cargos relacionados
Coordinador de capacitación, Coordinador administrativo
Importante empresa del sector requiere para su equipo de trabajo, COORDINADOR DE OPERACIONES NOKIA, para desempeñar funciones como: supervisar, coordinar y programar las actividades de fabricación, utilización, instalación, reparación y mantenimiento de sistemas de telecomunicaciones, aparatos de control, sistemas eléctricos, sistemas electrónicos y sistemas de cablevisión, de acuerdo con especificaciones y reglamentos, establecer programas de trabajo y coordinar las actividades con otros subcontratistas o departamentos, preparar estimaciones de cantidades, costos de materiales y mano de obra necesarios para la fabricación e instalación de equipos de telecomunicaciones y hacer las requisiciones de materiales e insumos, de acuerdo con las especificaciones establecidas, identificar y resolver los problemas laborales que surjan en el curso de su trabajo y recomendar medidas que mejoren la productividad, desempeñar funciones afines. Cargo: COORDINADOR DE OPERACIONES . Nivel Académico: Tecnólogo - estudiando o profesional en ingeniería de telecomunicaciones . Experiencia: 2 años. Horario: Modalidad hibrida, lunes a viernes . Contrato: a término fijo. Salario: $2.000.000 + bonificación de $500.000 + Prestaciones de ley. Lugar de Trabajo: Bogotá D.C.
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Coordinador de operaciones, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
Somos una compañía mundial de tecnología de la información, que diseña, construye y gestiona entornos de misión crítica, para compañías comerciales, e instituciones gubernamentales.
Nuestro portafolio incluye sectores financieros – bancario, de ciencia y salud, tecnología y gobierno. Integramos las ofertas y funcionalidades en servicios de outsourcing, sistemas, servicios de consultoría, infraestructura, mantenimiento y tecnología de servidor con alto nivel.
Estamos en busca de un talento como tú:
Profesional en Ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas o carreras afines (pregrado universitario finalizado).
Certificación en Cisco (CCNA o certificaciones afines).
Experiencia mínima certificable de 5 a 6 años brindando soporte en equipos Cisco.
Conocimiento y experiencia en administración de redes WLAN y LAN.
Se valorará contar con habilidades de liderazgo, ya que la posición contempla el rol de Coordinador de Servicios para ISA.
Descripción:
- Descripción general Misión del cargo
Diseñar, ejecutar y mantener soluciones orientadas a la automatización y gestión eficiente de activos tecnológicos, con un enfoque en programación como herramienta principal. Se promueve la mejora continua y se valora la incorporación de prácticas de Ciberseguridad y Networking como parte del desarrollo integral.
- Descripción de funciones y responsabilidades del cargo:
1. Desarrollo de servicios de seguridad y homologación técnica de plataformas de hardware/software.
2. Desarrollar scripts y herramientas para automatizar la identificación y documentación de activos tecnológicos.
3. Asegurar la calidad, consistencia y actualización continua de la información registrada.
2. Monitoreo de plataformas de seguridad y respuesta ante incidentes detectados.
3. Análisis y corrección de vulnerabilidades informáticas internas y externas.
4. Soporte a servicios de ciberseguridad de cliente interno y externo.
5. Participar en el diseño técnico-económico de alto nivel de nuevas soluciones de ciberseguridad.
6. Realizar transferencias de conocimiento de manera interna.
7. Interactuar directamente con el Área de Ingeniería (Local/Regional), NOC, Sistemas, Comercial, Preventas, Planificación; evitando retrasos o demoras en los proyectos o soportes brindados a los clientes.
8. Elaboración de reportes y documentación técnica de los proyectos y servicios administrados por el departamento.
9. Ejecución de Ventanas de Mantenimiento y Soportes Fuera de Hora en Plataformas de Seguridad.
10. Realizar demás funciones que su jefe inmediato le asigne.
Requerimientos:
- Educación: Ingeniero electrónico, telecomunicaciones, sistemas o carrera afín. Certificaciones Fortinet FCP y Conocimientos sólidos en programación, preferentemente en Python u otro lenguaje de scripting. Experiencia o práctica en el manejo de APIs, automatización de tareas y procesamiento de datos. Habilidad para documentar procesos y generar soluciones a
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Inspector redes y telecomunicaciones, Ingeniero de sistemas, Ingeniero electrónico, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
Descripción:
- Descripción general Misión del cargo
Diseñar, ejecutar y mantener soluciones orientadas a la automatización y gestión eficiente de activos tecnológicos, con un enfoque en programación como herramienta principal. Se promueve la mejora continua y se valora la incorporación de prácticas de Ciberseguridad y Networking como parte del desarrollo integral.
- Descripción de funciones y responsabilidades del cargo:
1. Desarrollo de servicios de seguridad y homologación técnica de plataformas de hardware/software.
2. Desarrollar scripts y herramientas para automatizar la identificación y documentación de activos tecnológicos.
3. Asegurar la calidad, consistencia y actualización continua de la información registrada.
2. Monitoreo de plataformas de seguridad y respuesta ante incidentes detectados.
3. Análisis y corrección de vulnerabilidades informáticas internas y externas.
4. Soporte a servicios de ciberseguridad de cliente interno y externo.
5. Participar en el diseño técnico-económico de alto nivel de nuevas soluciones de ciberseguridad.
6. Realizar transferencias de conocimiento de manera interna.
7. Interactuar directamente con el Área de Ingeniería (Local/Regional), NOC, Sistemas, Comercial, Preventas, Planificación; evitando retrasos o demoras en los proyectos o soportes brindados a los clientes.
8. Elaboración de reportes y documentación técnica de los proyectos y servicios administrados por el departamento.
9. Ejecución de Ventanas de Mantenimiento y Soportes Fuera de Hora en Plataformas de Seguridad.
10. Realizar demás funciones que su jefe inmediato le asigne.
Requerimientos:
- Educación: Ingeniero electrónico, telecomunicaciones, sistemas o carrera afín. Certificaciones Fortinet FCP y Conocimientos sólidos en programación, preferentemente en Python u otro lenguaje de scripting. Experiencia o práctica en el manejo de APIs, automatización de tareas y procesamiento de datos. Habilidad para documentar procesos y generar soluciones a
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Inspector redes y telecomunicaciones, Ingeniero de sistemas, Ingeniero electrónico, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
Importante Compañía de telecomunicaciones y TI, requiere para su equipo trabajo Técnico de Soporte NOC Nivel 1, con 2 años de experiencia en configuración de equipos (Routers, Switches, Radios) y diagnóstico de problemas de red, manejo de protocolos, herramientas de servicio, de consumo, de gestión de tickets.
Principales funciones
1. Capacidad técnica de realizar un diagnóstico y solución de incidentes de red a nivel de enrutamiento y conectividad.
2. Brindar soporte sobre los enlaces y desarrollo de actividades remotamente con personal en sitio.
3. Tener manejo e interpretación sobre aplicaciones de monitoreo de red.
4. Reportar y gestionar oportunamente las alarmas brindadas sobre las herramientas cumpliendo los tiempos acordados para la solución de los incidentes.
5. Tener manejo e interpretación para herramientas tramitadoras de tickets
Tener conocimientos sobre conceptos sobre Service Desk, documentación de tickets y cumplimiento de SLA, IPv4, VLAN. ITIL.
Nivel educativo: técnico o tecnólogo /Ingeniería de telecomunicaciones, ingeniería de sistemas, ingeniería electrónica o afín.
Encardado de supervisar y gestionar 24x7, Turnos rotativos rotativos de domingo a domingo, 1 día compensatorio en la semana.
Salario: $1.423.500 + subsidio de transporte+ prestaciones sociales horas extras, recargos nocturnos y dominicales.
Promedio salarial $2.000.000
Contrato por obra labor por temporal y una vez cumplido el año pasa directo con la empresa a término indefinido.
Lugar de trabajo: Bogotá, barrio salitre/Presencial
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Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Técnico en infraestructura de TI y redes
Descripción:
- Descripción general Misión del cargo
Diseñar, ejecutar y mantener soluciones orientadas a la automatización y gestión eficiente de activos tecnológicos, con un enfoque en programación como herramienta principal. Se promueve la mejora continua y se valora la incorporación de prácticas de Ciberseguridad y Networking como parte del desarrollo integral.
- Descripción de funciones y responsabilidades del cargo:
1. Desarrollo de servicios de seguridad y homologación técnica de plataformas de hardware/software.
2. Desarrollar scripts y herramientas para automatizar la identificación y documentación de activos tecnológicos.
3. Asegurar la calidad, consistencia y actualización continua de la información registrada.
2. Monitoreo de plataformas de seguridad y respuesta ante incidentes detectados.
3. Análisis y corrección de vulnerabilidades informáticas internas y externas.
4. Soporte a servicios de ciberseguridad de cliente interno y externo.
5. Participar en el diseño técnico-económico de alto nivel de nuevas soluciones de ciberseguridad.
6. Realizar transferencias de conocimiento de manera interna.
7. Interactuar directamente con el Área de Ingeniería (Local/Regional), NOC, Sistemas, Comercial, Preventas, Planificación; evitando retrasos o demoras en los proyectos o soportes brindados a los clientes.
8. Elaboración de reportes y documentación técnica de los proyectos y servicios administrados por el departamento.
9. Ejecución de Ventanas de Mantenimiento y Soportes Fuera de Hora en Plataformas de Seguridad.
10. Realizar demás funciones que su jefe inmediato le asigne.
Requerimientos:
- Educación: Ingeniero electrónico, telecomunicaciones, sistemas o carrera afín. Certificaciones Fortinet FCP y Conocimientos sólidos en programación, preferentemente en Python u otro lenguaje de scripting. Experiencia o práctica en el manejo de APIs, automatización de tareas y procesamiento de datos. Habilidad para documentar procesos y generar soluciones a
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Inspector redes y telecomunicaciones, Ingeniero de sistemas, Ingeniero electrónico, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
Descripción:
- Descripción general Misión del cargo
Diseñar, ejecutar y mantener soluciones orientadas a la automatización y gestión eficiente de activos tecnológicos, con un enfoque en programación como herramienta principal. Se promueve la mejora continua y se valora la incorporación de prácticas de Ciberseguridad y Networking como parte del desarrollo integral.
- Descripción de funciones y responsabilidades del cargo:
1. Desarrollo de servicios de seguridad y homologación técnica de plataformas de hardware/software.
2. Desarrollar scripts y herramientas para automatizar la identificación y documentación de activos tecnológicos.
3. Asegurar la calidad, consistencia y actualización continua de la información registrada.
2. Monitoreo de plataformas de seguridad y respuesta ante incidentes detectados.
3. Análisis y corrección de vulnerabilidades informáticas internas y externas.
4. Soporte a servicios de ciberseguridad de cliente interno y externo.
5. Participar en el diseño técnico-económico de alto nivel de nuevas soluciones de ciberseguridad.
6. Realizar transferencias de conocimiento de manera interna.
7. Interactuar directamente con el Área de Ingeniería (Local/Regional), NOC, Sistemas, Comercial, Preventas, Planificación; evitando retrasos o demoras en los proyectos o soportes brindados a los clientes.
8. Elaboración de reportes y documentación técnica de los proyectos y servicios administrados por el departamento.
9. Ejecución de Ventanas de Mantenimiento y Soportes Fuera de Hora en Plataformas de Seguridad.
10. Realizar demás funciones que su jefe inmediato le asigne.
Requerimientos:
- Educación: Ingeniero electrónico, telecomunicaciones, sistemas o carrera afín. Certificaciones Fortinet FCP y Conocimientos sólidos en programación, preferentemente en Python u otro lenguaje de scripting. Experiencia o práctica en el manejo de APIs, automatización de tareas y procesamiento de datos. Habilidad para documentar procesos y generar soluciones a
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Inspector redes y telecomunicaciones, Ingeniero de sistemas, Ingeniero electrónico, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Ingeniero soporte- Cali
Descripción General:
Soportar en un nivel especializado la atención de eventos e incidentes del servicio para clientes cuando el primer nivel de atención del incidente brindado por los ingenieros de Service-desk cumpla con el tiempo de atención o se supere su nivel de conocimiento
Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo:
Recepción de llamadas de clientes VIP y/o avances proactivos hacia los clientes.
Seguimiento y solicitud de avances con proveedores o terceros
Pruebas de primer y segundo nivel para atención de fallas
Seguimiento, validación y ejecución de pruebas mantenimientos de red
Interlocución y escalamiento técnico con personal de Nivel 2.
Escalamiento con coordinador de incidentes y eventos a nivel administrativo cuando se superen los tiempos de atención de los tickets
Documentación pruebas y troubleshooting sobre casos en herramienta
Ejecución de pruebas de backup previa coordinación con cliente
Soporte a pruebas de contingencias o eventos especiales
Generación y seguimiento sobre las actividades de O&M local para la atención de fallas de fibra o que requieren de personal en sitio de cliente
Demás funciones asignadas por el jefe inmediato
Competencias:
-Educación: Tecnólogo, profesional o estudiantes de últimos semestres en ingeniería de telecomunicaciones, electrónica, sistemas y/o carreras afines.
-Formación técnica deseable para el cargo: Se requiere dominio del idioma inglés ya que se reciben incidentes de clientes. Preferiblemente con conocimiento en ITIL y Cisco CCNA
-Experiencia: 2 años de experiencia en compañías de servicios de telecomunicaciones de los cuales 1 año en soporte de redes IP/MPLS, Carrier Ethernet, ISP y so
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Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Asesor servicio al cliente
Se requiere profesional en Ingeniería de Redes y Telecomunicaciones, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica o carreras afines con mínimo 5 años de experiencia en el área.
O el equivalente a 10 años de experiencia en el área con estudios técnicos o tecnológicos.
Se requiere certificación CCNA.
Deseable tener los siguientes conocimientos: Administración yconfiguración equipos CISCO, Administración yconfiguración equipos CheckPoint, Administración de herramientas de monitoreo de redes (Orion, Zabix, Grafana), configuración de equipos Wireless, configuración equipos VHF / UHF, servidores DHCP, Administración de equipos CCTV (Hikvision, Bosch) y Control de Acceso, Inglés Técnico (mínimo B1), Normativa Nacional y Regulaciones de Telecomunicaciones, Gestión de Proyectos, ITIL.
Multinacional china, Proveedora global de servicios de líneas de transmisión para redes de información
y energía. Busca Profesional en carreras afines al sector de telecomunicaciones.
Experiencia laboral mínima de 3 años comercializando productos como Fibra Óptica, Cableado
Estructurado, Cables, Cable cobre, Cabe de Fibra Óptica, ODN, Cable Ferroviario, Cables de Ascensor.
Solución de cable microóptico con soplado de aire
Remuneración 3.000 USD a 4000 USD (REMUNERACIÓN POR PRESTACIÓN DE SERVICIO NO SALARIALES).
Indispensable Dominio de inglés: Avanzado o Mandarín
Nos encontramos en búsqueda de Ingeniera de Operaciones de Seguridad de Redes , ubicado en Cali o Bogotá.
Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.
Requerimientos:
• Educación: 1. Licenciatura en Ingeniería electrónica y telecomunicaciones o carreras afines. 2. Certificaciones en Plataformas de Control de Acceso a la Red, AAA y seguridad. 3. Cisco CCNA (Indispensable)
• Formación técnica deseable para el cargo: 1.Manejo de Plataformas de Gestión y Monitoreo de Incidentes de Ciberseguridad.
2. Conocimiento de lenguajes de programación (Preferiblemente Python)
• Idiomas: Ingles avanzado. Portugués (plus).
• Experiencia:
1. Mínimo 4 años como Ingeniero de Ciberseguridad y Networking
2. Conocimiento avanzado en Plataformas de Control de Acceso a la Red, AAA, PAM, MFA, etc.
3. Conocimiento en Redes de Datos (Routers, Switches, etc).
4. Alta experiencia en análisis, diseño y arquitectura de soluciones de Autenticación de Equipos, Manejo de Privilegios (PAM), MFA, NAC.
6. Conocimiento Intermedio en Entornos Linux.
7. Conocimiento en Administración de Servidores, Entornos Virtualizados y Cloud.
8. Conocimiento de fundamentos en Redes MPLS (L2VPN y L3VPN).
9. Conocimiento Intermedio-Avanzado en Excel.
10. Fundamental manejo de Word, PowerPoint y Visio (Nivel intermedio).
11. Conocimiento avanzado en Plataformas de Ciberseguridad
• Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo
Descripción:
• Descripción general Misión del cargo
Administración en Soluciones de Accesos y Autenticación Centralizada de Equipos.
• Descripción de funciones y responsabilidades del cargo
1. Implementación y Configuración de plataformas de Accesos Remotos y Autenticación de Equipos.
2. Monitoreo de los Ac
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Líder de seguridad de la información, Analista de seguridad de la información, Ingeniero de seguridad informática
Nos encontramos en la búsqueda de un Profesional en Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) para vinculación inmediata en la ciudad de Bogotá.
?? Requisitos del cargo:
• Profesional con licencia vigente en SST.
Experiencia específica en tareas de alto riesgo, especialmente en:
o Trabajo en alturas
o Riesgo eléctrico
• Manejo documental del SG-SST e implementación de programas de prevención.
• Capacitación a personal operativo.
• Seguimiento de indicadores de gestión en SST.
• Dominio de Excel.
• Conocimiento sólido de normativa en riesgos laborales, especialmente relacionada con alturas y riesgo eléctrico.
• Deseable experiencia en el sector de telecomunicaciones.
?? Condiciones del contrato:
• Tipo de contrato: Obra o labor
• Prestaciones: Con todas las prestaciones de ley
• Estabilidad: A tiempo indefinido
• Modalidad: 100% presencial
?? Horario laboral:
• Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. o de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
?? Perfil deseado:
• Persona creativa y proactiva para el diseño de campañas de prevención.
• Excelentes habilidades de comunicación, planeación, organización y servicio al cliente.
• Alta responsabilidad y puntualidad.
Nos encontramos en búsqueda de Jefe de Servicios al cliente- LATAM/NOC , con disponibilidad para laborar ubicado en Cali o Bogotá.
Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.
Descripción general:
Liderar la estrategia regional de atención al cliente, asegurando la excelencia operativa, la eficiencia en la gestión de incidencias y solicitudes, y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA). El Head Regional de Servicio al Cliente coordina y supervisa los equipos de Service Desk y Service Management en los distintos países, alineando los procesos con los objetivos del negocio y promoviendo una experiencia de cliente consistente y de alto valor.
• Educación: Ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas, Administración de Empresas o carreras afines. Deseable especialización o posgrado en Gestión de Servicios, Experiencia del Cliente, Operaciones o afines
• Formación técnica deseable para el cargo: ITIL (mínimo Fundamentos; deseable versión 4 Managing Professional).
• Certificación en Customer Experience (CX) o Gestión de la Calidad del Servicio.
• Herramientas de gestión de servicios (ServiceNow, Remedy, OTRS, etc.).
• Conocimientos básicos de herramientas de automatización de procesos (RPA, IA en atención).
• Idiomas: Inglés: Avanzado (oral y escrito). Se valorará positivamente fluidez en presentaciones y reportes ejecutivos. Deseable.
• Experiencia: Mínimo 8 años de experiencia en áreas de servicio al cliente, operaciones o gestión de incidencias en empresas de tecnología o telecomunicaciones.
• Al menos 3 años en cargos de liderazgo regional o multinacional, Experiencia demostrable liderando equipos multidisciplinarios en entornos 24x7.
• Participación en proyectos de transformación digital, automatización o mejora d
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Coordinador de servicio al cliente en call center, Líder de calidad, Gerente de proyectos de tecnología, Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Supervisor de servicio al cliente
Descripción:
• Descripción general Misión del cargo:
Apoyar al área Legal del grupo con la gestión de los asuntos jurídicos de la empresa en jurisdicción local, entre ellos, asuntos societarios, contractuales, laborales, regulatorios y de defensa judicial y administrativa de la compañía. Apoyar las funciones globales del área Legal en relación con los requerimientos jurídicos de las diferentes dependencias de la compañía y/o de sus empresas relacionadas.
• Descripción de funciones y responsabilidades del cargo:
1. Asesorar a la Dirección Legal y a todas las dependencias, sobre los requisitos y disposiciones legales y regulatorias que atañen a las actividades que se ejecuten o deban ejecutar en la compañía.
2. Elaboración, acompañamiento y seguimiento de los asuntos de orden societario, entre ellos, reuniones de los órganos de administración, actas, reformas estatutarias, poderes, etc.
3. Elaborar, revisar y participar en la negociación de contratos comerciales, acuerdos de prestación de servicios, y licencias y permisos de telecomunicaciones que le sean requeridos.
4. Gestionar las disputas y litigios relacionados con temas legales de la compañía, incluyendo conflictos contractuales, disputas regulatorias y procesos de cobro prejudicial y judicial a los clientes, actuar en su nombre y representación cuando se le otorgue poder específico para ello.
5. Apoyar la planificación, organización, asesoría y control de las actividades legales del Grupo velando porque las mismas se enmarquen en leyes aplicables a cada caso.
6. Apoyar la coordinación de las actividades solicitadas a las firmas de abogados externos que asesoran a la compañía, garantizando el seguimiento, control y cumplimiento de las actividades a ellas solicitadas.
7. Organizar y manejar el archivo documental de la compañía en sus versiones digital y física, debiendo mantenerlo actualizado conforme a los lineamientos corporativos.
8. Emitir opiniones legales y atender consultas verbales
Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Ingeniero NOC L1 - Cali
Descripción General:
Soportar en un nivel especializado la atención de eventos e incidentes del servicio para clientes cuando el primer nivel de atención del incidente brindado por los ingenieros de Service-desk cumpla con el tiempo de atención o se supere su nivel de conocimiento
Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo:
Recepción de llamadas de clientes VIP y/o avances proactivos hacia los clientes.
Seguimiento y solicitud de avances con proveedores o terceros
Pruebas de primer y segundo nivel para atención de fallas
Seguimiento, validación y ejecución de pruebas mantenimientos de red
Interlocución y escalamiento técnico con personal de Nivel 2.
Escalamiento con coordinador de incidentes y eventos a nivel administrativo cuando se superen los tiempos de atención de los tickets
Documentación pruebas y troubleshooting sobre casos en herramienta
Ejecución de pruebas de backup previa coordinación con cliente
Soporte a pruebas de contingencias o eventos especiales
Generación y seguimiento sobre las actividades de O&M local para la atención de fallas de fibra o que requieren de personal en sitio de cliente
Demás funciones asignadas por el jefe inmediato
Competencias:
-Educación: Tecnólogo, profesional o estudiantes de últimos semestres en ingeniería de telecomunicaciones, electrónica, sistemas y/o carreras afines.
-Formación técnica deseable para el cargo: Se requiere dominio del idioma inglés ya que se reciben incidentes de clientes en Ingles. Preferiblemente con conocimiento en ITIL y Cisco CCNA
-Experiencia: 2 años de experiencia en compañías de servicios de telecomunicaciones de los cuales 1 año en soporte de redes IP/MPLS, Carrier Ethernet
Cargos relacionados
Analista de soporte y mesa de ayuda, Asesor servicio al cliente
Se requiere Profesional con Licenciatura en administración de empresas, marketing o carreras afines a Ingeniería de telecomunicaciones, ingeniería de sistemas y ingeniería electrónica y Especialización preferiblemente del área comercial.
Experiencia mínima de 5 años en ventas y liderazgo en tecnología e inherente al cargo. Si no tiene experiencia Comercial en empresas de TI o Telecomunicaciones no aplique por favor.
El Director Comercial y de Ventas será responsable de liderar estrategias comerciales y de ventas, orientadas al crecimiento y expansión de la empresa. Tendrá un enfoque en la gestión de cuentas clave y el desarrollo de nuevos negocios.
Conocimientos en:
-Ventas B2B (business to business)
-Herramientas ofimaticas (Word, Excel, Power Point, Microsoft Outlook, Internet)
-Técnicas de liderazgo, métodos de producción, y coordinación de personas y de recursos.
-Conectividad y Redes. (Datacenter, seguridad perimentral, conectividad)
-Cotización y negociación de servicios de telecomunicaciones
-Conocimiento de principios de negocios y de administración que se utilizan en la planeación estratégica
-Familiaridad con herramientas de CRM y sistemas de gestión de casos.
-Herramientas de monitoreo y control de servicios
Habilidades:
-Pensamiento Analítico y Critico
-Trabajo en Equipo
-Comunicación efectiva Oral y Escrita
-Organización y Planificación
-Escucha Activa
-Negociación
-Servicio al Cliente
-Relaciones Interpersonales
-Liderazgo
Algunas Funciones del Cargo:
1. Identificar nuevas oportunidades de venta y prospectar nuevos clientes.
2. Planificar y ejecutar estrategias de ventas.
3. Cumplir con las metas de ventas.
4. Realizar el seguimiento de los procesos de factibilidad, solicitud de instalaciones y documentación para legalizar los contratos.
5. Ana
Cargos relacionados
Jefe de mercadeo, publicidad y ventas, Director comercial, Jefe de ventas, Líder comercial, Líder comercial auto ventas
Somos una empresa con más de 30 años de trayectoria en servicios y soluciones integrales de telecomunicaciones y tecnología. Buscamos el mejor talento para integrarse a nuestro equipo. Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento, aplica a nuestra vacante como: COORDINADOR DE FORMACIÓN
Formación académica
• Profesional en Ingeniería Electrónica, de Sistemas, Telecomunicaciones o afines.
• Preferiblemente con especialización vinculada a formación técnica y mantenimiento de equipos.
Conocimientos específicos
• Excel avanzado.
• Conocimientos básicos de base de datos y de redes de telecomunicaciones.
Experiencia requerida
• Mínimo 4 años de experiencia en procesos de formación digital, idealmente en el sector de telecomunicaciones o tecnología
Responsabilidades principales
1. Diseñar y desarrollar programas de formación mediante la creación de contenido; experiencia con plataformas digitales, preferiblemente Moodle.
2. Documentar y levantar procesos operativos y procedimientos.
3. Gestionar solicitudes de ingresos, retiros, paz y salvo del personal, recursos técnicos, inventarios, trámites ante aseguradoras y elaboración de reportes de gestión.
4. Supervisar y coordinar equipos de trabajo.
Condiciones
• Horario: lunes a viernes.
• Contrato: Indefinido.
• Salario: $5.152.200 más variable de $644.000
Servimeters SAS, requiere para su equipo de trabajo con base en la ciudad de Medellín ingeniero electrónico o de telecomunicaciones con matricula profesional vigente, con experiencia igual o superior a 5 años a partir de la expedición de la matricula profesional, 2 de ellos en actividades que conlleven inspección, diseño, construcción de redes internas de Telecomunicaciones, redes TDT o en actividades de inspección para organismos de inspección RITEL.
Cargos relacionados
Instalador de redes telecomunicaciones, Inspector ritel, Inspector telecomunicaciones, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
Importante empresa del sector de telecomunicaciones requiere para su equipo de trabajo Bachiller, Técnicos o tecnólogos de Telecomunicaciones o afines para desempeñar el cargo de Líder de Instalación de redes móviles.
Requisitos:
- Licencia de conducción B1.
- Experiencia en instalación y mantenimiento de equipos en torres de telefonía móvil (2G, 3G, 4G)
- Disponibilidad para viajar
1,650,000 + 140,000 (aux movilización) + 170,000 aux alimentación + 40,000 auxiliio comunicaciones + horas extra y recargos
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Instalador de redes telecomunicaciones, Inspector redes y telecomunicaciones, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
Dentro de la Universidad del Rosario, nos encontramos comprometidos con nuestra comunidad educativa permitiendo una formación íntegra y de excelente calidad.
¡Por eso te estamos buscando! para que hagas parte de nuestro equipo como Administrador de Telecomunicaciones y Ciberseguridad. Serás él/la encargado(a) de evaluar, controlar, realizar la administración e implementación de los lineamientos, procedimientos, protocolos, estándares y servicios de Ciberseguridad y de la Infraestructura de Telecomunicaciones, así como hacer seguimiento a su cumplimiento y correcto funcionamiento, de acuerdo con las políticas establecidas por la Dirección y la Universidad, con el fin de garantizar la adecuada disponibilidad de estos servicios y recursos.
Funciones clave del cargo:
1. Diseñar e implementar procedimientos de protección de información, con el fin de garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información.
2. Realizar la administración, control, monitoreo y seguimiento de la Infraestructura de Ciberseguridad, Redes y Telecomunicaciones, con el fin de garantizar su disponibilidad, estabilidad, calidad y asegurar los servicios a la Comunidad.
3. Realizar la administración, monitoreo e implementación de los componentes de gestión de identidades de los sistemas de información, así como gestionar el acceso a los activos de Telecomunicaciones y Ciberseguridad, con el fin de asegurar que los usuarios que utilizan los sistemas de información son los autorizados.
Requisitos
- Ingeniero de Sistemas o afines.
- Especialización en Seguridad de la Información, informática o afines.
- Conocimientos en:
- Buenas prácticas de gestión de TI como ITIL, Cobit, PMI
- Buenas prácticas de seguridad de la información e informática ISO 27001, Framework NIST/CIS
- En gestión de identidades y accesos
- Administración de herramientas de seguridad informática tales como: Firewall, WAF, Proxy, IPS/IDS, filtrado web, control de aplicaciones, DD
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Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Ingeniero de ciberseguridad
Nos encontramos en búsqueda de Jefe del Centro de Operaciones de Red (NOC), Disponibilidad para estar ubicado laborando en Bogotá o Cali
Descripción general:
Dirigir y coordinar integralmente la operación del NOC regional, asegurando la disponibilidad, continuidad y calidad de los servicios de red mediante una operación 24x7. El Head Regional del NOC lidera los equipos de monitoreo, gestión de plataformas, resolución de fallas (Niveles 1, 2 y 3) y el grupo de Service Configuration LATAM, promoviendo la eficiencia operativa, la estandarización de procesos y la mejora continua en toda la región.
• Educación: universitario en Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o carreras afines. Deseable especialización o maestría en Gestión de Redes, Operaciones o Servicios Tecnológicos.
• Formación técnica deseable para el cargo: • Certificación ITIL (Foundation obligatorio; deseables niveles avanzados o prácticas específicas).
• Certificaciones técnicas como:
• Cisco (CCNP/CCIE)
• Huawei (HCIP/HCIE)
• Otros (Juniper, Nokia, DWDM, MPLS, BGP, etc.)
• Capacitación en plataformas OSS, herramientas de monitoreo y gestión de configuración (como Ansible, Netconf/YANG, etc.).
• Conocimientos de scripting (Python, Bash) y automatización.
• Familiaridad con redes híbridas y tecnologías de nube (AWS, Azure, SD-WAN).
Inglés: Avanzado (indispensable para comunicación técnica y coordinación con fabricantes).
Portugués: Deseable.
• Experiencia: Más de 8 años de experiencia en operaciones técnicas de red o NOC. Al menos 3 años liderando equipos regionales o multiculturales. Experiencia comprobada en gestión de centros de operación 24x7. Participación en procesos de consolidación operativa, automatización o migración de plataformas OSS. Liderando equipos de configuración o integración de servicios en redes de telecomunicaciones.
Deberes y responsabilidades del cargo:
• Monitoreo: Atención inicial, alarmas, escalamiento y registro.
• Gestión de Plataforma
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Coordinador de servicio al cliente en call center, Gerente regional, Líder de proyectos, Líder de sistemas de gestión, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
¿Estás en búsqueda de tu práctica profesional?
¡Esta oportunidad es para ti!
¿Quiénes somos?
Somos una empresa dedicada a brindar soluciones tecnológicas innovadoras. Nos apasiona el desarrollo de talento y estamos en constante búsqueda de nuevos profesionales con ganas de aprender y crecer.
Requisitos:
Estudiante de técnica o tecnología en Sistemas, Telecomunicaciones o áreas afines
No se requiere experiencia previa
Conocimientos básicos en:
Redes
Importante:
Debes estar habilitado para firmar contrato de aprendizaje en la etapa productiva
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Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Auxiliar de sistemas
Nos encontramos en búsqueda de Jefe del Centro de Operaciones de Red (NOC), Disponibilidad para estar ubicado laborando en Bogotá o Cali
Descripción general:
Dirigir y coordinar integralmente la operación del NOC regional, asegurando la disponibilidad, continuidad y calidad de los servicios de red mediante una operación 24x7. El Head Regional del NOC lidera los equipos de monitoreo, gestión de plataformas, resolución de fallas (Niveles 1, 2 y 3) y el grupo de Service Configuration LATAM, promoviendo la eficiencia operativa, la estandarización de procesos y la mejora continua en toda la región.
• Educación: universitario en Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o carreras afines. Deseable especialización o maestría en Gestión de Redes, Operaciones o Servicios Tecnológicos.
• Formación técnica deseable para el cargo: • Certificación ITIL (Foundation obligatorio; deseables niveles avanzados o prácticas específicas).
• Certificaciones técnicas como:
• Cisco (CCNP/CCIE)
• Huawei (HCIP/HCIE)
• Otros (Juniper, Nokia, DWDM, MPLS, BGP, etc.)
• Capacitación en plataformas OSS, herramientas de monitoreo y gestión de configuración (como Ansible, Netconf/YANG, etc.).
• Conocimientos de scripting (Python, Bash) y automatización.
• Familiaridad con redes híbridas y tecnologías de nube (AWS, Azure, SD-WAN).
Inglés: Avanzado (indispensable para comunicación técnica y coordinación con fabricantes).
Portugués: Deseable.
• Experiencia: Más de 8 años de experiencia en operaciones técnicas de red o NOC.
• Al menos 3 años liderando equipos regionales o multiculturales.
• Experiencia comprobada en gestión de centros de operación 24x7.
• Participación en procesos de consolidación operativa, automatización o migración de plataformas OSS.
• Experiencia liderando equipos de configuración o integración de servicios en redes de telecomunicaciones.
Deberes y responsabilidades del cargo:
• Monitoreo: Atención inicial, alarmas, escalamiento y registro.
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Coordinador de servicio al cliente en call center, Gerente regional, Líder de proyectos, Líder de sistemas de gestión, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
Nos encontramos en búsqueda de Jefe del Centro de Operaciones de Red (NOC), Disponibilidad para estar ubicado laborando en Bogotá o Cali
Descripción general:
Dirigir y coordinar integralmente la operación del NOC regional, asegurando la disponibilidad, continuidad y calidad de los servicios de red mediante una operación 24x7. El Head Regional del NOC lidera los equipos de monitoreo, gestión de plataformas, resolución de fallas (Niveles 1, 2 y 3) y el grupo de Service Configuration LATAM, promoviendo la eficiencia operativa, la estandarización de procesos y la mejora continua en toda la región.
• Educación: universitario en Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o carreras afines. Deseable especialización o maestría en Gestión de Redes, Operaciones o Servicios Tecnológicos.
• Formación técnica deseable para el cargo: • Certificación ITIL (Foundation obligatorio; deseables niveles avanzados o prácticas específicas).
• Certificaciones técnicas como:
• Cisco (CCNP/CCIE)
• Huawei (HCIP/HCIE)
• Otros (Juniper, Nokia, DWDM, MPLS, BGP, etc.)
• Capacitación en plataformas OSS, herramientas de monitoreo y gestión de configuración (como Ansible, Netconf/YANG, etc.).
• Conocimientos de scripting (Python, Bash) y automatización.
• Familiaridad con redes híbridas y tecnologías de nube (AWS, Azure, SD-WAN).
Inglés: Avanzado (indispensable para comunicación técnica y coordinación con fabricantes).
Portugués: Deseable.
• Experiencia: Más de 8 años de experiencia en operaciones técnicas de red o NOC. Al menos 3 años liderando equipos regionales o multiculturales. Experiencia comprobada en gestión de centros de operación 24x7. Participación en procesos de consolidación operativa, automatización o migración de plataformas OSS. Liderando equipos de configuración o integración de servicios en redes de telecomunicaciones.
Deberes y responsabilidades del cargo:
• Monitoreo: Atención inicial, alarmas, escalamiento y registro.
• Gestión de Plataforma
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Coordinador de servicio al cliente en call center, Gerente regional, Líder de proyectos, Líder de sistemas de gestión, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
¡En Hitss buscamos a las personas adecuadas, personas que deseen innovar, crear, liderar, transformar! Queremos atraerte, pero más allá de eso queremos contar con el mejor talento, estamos comprometidos con el desarrollo profesional de cada uno de nuestros colaboradores. Queremos que experimentes los desafíos, recompensas y oportunidades de trabajar con la mejor empresa del país ¿Te atreves?
¿Que necesitas para ser parte de nuestro equipo?
Ingenieros en telecomunicaciones, sistemas, electronica y afines.
Título de Postgrado: Gerencia de Proyecto o afines o certificación PMP vigente.
Experiencia: 5 años en gerencia de servicios de tecnología de la información y las comunicaciones.
Nos encontramos en búsqueda de Jefe del Centro de Operaciones de Red (NOC), Disponibilidad para estar ubicado laborando en Bogotá o Cali
Descripción general:
Dirigir y coordinar integralmente la operación del NOC regional, asegurando la disponibilidad, continuidad y calidad de los servicios de red mediante una operación 24x7. El Head Regional del NOC lidera los equipos de monitoreo, gestión de plataformas, resolución de fallas (Niveles 1, 2 y 3) y el grupo de Service Configuration LATAM, promoviendo la eficiencia operativa, la estandarización de procesos y la mejora continua en toda la región.
• Educación: universitario en Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o carreras afines. Deseable especialización o maestría en Gestión de Redes, Operaciones o Servicios Tecnológicos.
• Formación técnica deseable para el cargo: • Certificación ITIL (Foundation obligatorio; deseables niveles avanzados o prácticas específicas).
• Certificaciones técnicas como:
• Cisco (CCNP/CCIE)
• Huawei (HCIP/HCIE)
• Otros (Juniper, Nokia, DWDM, MPLS, BGP, etc.)
• Capacitación en plataformas OSS, herramientas de monitoreo y gestión de configuración (como Ansible, Netconf/YANG, etc.).
• Conocimientos de scripting (Python, Bash) y automatización.
• Familiaridad con redes híbridas y tecnologías de nube (AWS, Azure, SD-WAN).
Inglés: Avanzado (indispensable para comunicación técnica y coordinación con fabricantes).
Portugués: Deseable.
• Experiencia: Más de 8 años de experiencia en operaciones técnicas de red o NOC. Al menos 3 años liderando equipos regionales o multiculturales. Experiencia comprobada en gestión de centros de operación 24x7. Participación en procesos de consolidación operativa, automatización o migración de plataformas OSS. Liderando equipos de configuración o integración de servicios en redes de telecomunicaciones.
Deberes y responsabilidades del cargo:
• Monitoreo: Atención inicial, alarmas, escalamiento y registro.
• Gestión de Plataforma
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Coordinador de servicio al cliente en call center, Gerente regional, Líder de proyectos, Líder de sistemas de gestión, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
Nos encontramos en búsqueda de Jefe del Centro de Operaciones de Red (NOC), ubicado en Bogotá o Cali
Descripción general:
Liderar la estrategia regional de atención al cliente, asegurando la excelencia operativa, la eficiencia en la gestión de incidencias y solicitudes, y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA). El Head Regional de Servicio al Cliente coordina y supervisa los equipos de Service Desk y Service Management en los distintos países, alineando los procesos con los objetivos del negocio y promoviendo una experiencia de cliente consistente y de alto valor.
• Educación: Título universitario en Ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas, Administración de Empresas o carreras afines. Deseable especialización o posgrado en Gestión de Servicios, Experiencia del Cliente, Operaciones o afines
• Formación técnica deseable para el cargo: ITIL, Certificación en Customer Experience (CX) o Gestión de la Calidad del Servicio, Conocimientos básicos de herramientas RPA, IA en atención.
• Idiomas: Inglés: Avanzado (oral y escrito). Se valorará positivamente fluidez en presentaciones y reportes ejecutivos. Portugués: Deseable para cobertura en Brasil.
• Experiencia: Mínimo 8 años de experiencia en áreas de servicio al cliente, operaciones o gestión de incidencias en empresas de tecnología o telecomunicaciones. Al menos 3 años en cargos de liderazgo regional o multinacional. Experiencia demostrable liderando equipos multidisciplinarios en entornos 24x7. Participación en proyectos de transformación digital, automatización o mejora de experiencia del cliente.
Deberes y responsabilidades del cargo:
- Diseñar, implementar y monitorear la estrategia regional de servicio al cliente.
- Supervisar al equipo de supervisores de Service Desk y al Head de Service Manager, asegurando la operación 24x7 con los niveles de calidad definidos.
- Asegurar la correcta atención a clientes VIP y la segmentación de atención según perfil del cliente (ISP, Wholes
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Gerente regional, Líder de proyectos, Coordinador gestión calidad, Líder de sistemas de gestión, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones afines
Experiencia de siete (7) años o superior
Operación y administración de equipos Cisco.
* Administración de Routers Cisco serie 1100, 2900, 3900 y 4400; y de Switches Cisco capa III serie 9600, 9300.
* Administración de red Inalámbrica Cisco Controladoras Catalyst, Access points de la serie 9000
* Protocolos de enrutamiento, sd-wan, autenticación 802.1x
* Configuración y gestión VPN`s VPN DVTI y administracion DNA center Cisco y Thousandeyes, y configuración y administración NTP Server
* Conocimiento de modelos de tráfico de ingeniería y características avanzadas como IP SLA y EPC.
* Implementing and Operating Cisco Enterprise Network Core Technologies (ENCOR 350-401) examen aprobado.
* Cisco DNA Center (Transforming to a Cisco Intent-Based Network) certificado de curso
* Implementing Cisco Enterprise Wireless Networks (ENWLSI 300-425) o ENWLSI 300-430 examen aprobado.
Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Supervisor servicio al cliente/NOC/Telecomunicaciones Cali o Bogotá
Descripción:
• Descripción general Misión del cargo
Garantizar la operación eficiente y de alta calidad del Service-Desk, liderando al equipo en la gestión de solicitudes, incidencias y consultas de los clientes, asegurando una atención rápida, precisa y cordial. Supervisar el cumplimiento de los SLA, impulsar la mejora continua en procesos y herramientas, y servir como enlace entre el equipo operativo y las áreas técnicas para resolver requerimientos y problemas de manera oportuna.
Descripción de funciones y responsabilidades del cargo:
• Supervisar la correcta atención y resolución de solicitudes e incidencias recibidas por el Service-Desk.
• Coordinar y asegurar la respuesta oportuna a los tickets ingresados, velando por el cumplimiento de los SLA.
• Realizar auditorías diarias sobre la calidad y tiempos de respuesta en la gestión de casos.
• Coordinar la capacitación y formación continua del personal del Service-Desk.
• Generar informes de desempeño, métricas y análisis de tickets para identificar áreas de mejora.
• Gestionar escalaciones hacia los niveles superiores o áreas técnicas (N1, N2, TDC) cuando corresponda.
• Promover buenas prácticas de atención al cliente y comunicación efectiva.
• Proponer mejoras en herramientas, procesos y flujos de trabajo para optimizar la gestión del Service-Desk.
• Garantizar la retroalimentación necesaria a las áreas involucradas para la toma de decisiones y mejora del servicio.
Requerimientos:
• Educación: Graduado en Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas, Industrial, Administración o carreras afines.
• Formación técnica deseable para el cargo:
ITIL (deseable certifica
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Supervisor de servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
$2 a $2,5 millones
Mitú
country
Publicado 21 Ago 2025
Instalación y configuración de enrutadores y switches y configuración de estaciones de trabajo
instalación y configuración de plantas telefónicas.
Instalación de infraestructura de red tales
Nos encontramos en búsqueda del mejor capital humano para el área de proyectos, si tu perfil se acopla a los requisitos, aplica a la oferta:
Requisitos:
Técnico eléctrico o de telecomunicaciones con experiencia de 1 año.
Requerido para implementación y soporte de soluciones de telecomunicaciones con enlaces terrestres y satelitales (montaje de antenas, modems, tierras, interfaces)
Instalación y configuración de enrutadores y switches y configuración de estaciones de trabajo, instalación y configuración de plantas telefónicas.
Instalación de infraestructura de red tales como: Cableado estructurado, gabinetes, sistema de puesta a tierra, mástiles, paneles solares, tableros de distribución eléctrica wifi.
Nivel profesional:
Técnico eléctrico o de telecomunicaciones
Término del contrato:
Contrato prestación de servicios
Salario:$ 2,120,000
Horario : Lunes a viernes 8 a 5 sábado medio día.
Contratación inmediata
Salario: Viáticos por desplazamiento.
Disponibilidad de viajar
En CIBERNOS, buscamos un/a Técnico/a Especialista en Telecomunicaciones para integrarse en un proyecto estratégico dentro de la Administración Pública en España (Pamplona), participando en el diseño, mantenimiento y evolución de redes de comunicaciones LAN/WAN a nivel autonómico.
El/la candidato/a ideal debe contar:
- Titulación en Ingeniería Técnica/Superior o Formación Profesional de - Grado Superior en Telecomunicaciones o Informática.
- Experiencia mínima de 5 años en redes y seguridad perimetral.
- Conocimientos en redes Ethernet y WiFi.
- Manejo de switches, routers, firewalls y soluciones VPN.
- Conocimientos sólidos de TCP/IP.
- Experiencia con IPv4 e IPv6.
- Conocimientos en gestión de Telefonía Móvil (M2M).
Se valorará muy positivamente:
- Experiencia con electrónica de red Aruba, Juniper y CISCO.
- Conocimiento en ADC (application delivery controller).
- Experiencia en IDS/IPS.
- Certificaciones CISCO nivel Professional o Expert.
OFRECEMOS:
-Contrato a termino indefinido.
-Participación en proyectos en la Administración Pública.
-Colaboración en equipos multidisciplinarios de alto rendimiento.
-Desarrollo profesional y formación continua.
El puesto implica RELOCATION a ESPAÑA, donde nos encargamos de todos los trámites legales (permiso de trabajo y residencia) tanto tuyo como de tu núcleo familiar y te ayudamos a conseguir domicilio. En 3 meses estarías trabajando en España con nosotros. Estaremos encantados de contarte sobre nuestro programa "Salta Conmigo".
Si estas interesado en dar un salto diferentes culturas y nuevas tecnologías . POSTULATE !! QUEREMOS CONOCERTE.
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Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Técnico en infraestructura de TI y redes
¿Quieres unirte a uno de los mejores proveedores de soluciones tecnológicas?
Somos Tata Consultancy Services, una multinacional india con operaciones desde 1968 en el sector de tecnología y una de las empresas más antiguas en el Top 10 de empresas de TI en la actualidad.
Tenemos una promesa de valor única para nuestros asociados:
• Experiencias sólidas.
• Equilibrio entre la vida laboral y personal.
• Oportunidades de crecimiento y plan carrera dentro de la compañía.
Actualmente nos encontramos en la búsqueda de practicantes con estudios en técnico o tecnología en telecomunicaciones o carreras afines, que se encuentren habilitados en este momento por parte de la institución y/o universidad para iniciar su periodo de prácticas.
Modalidad: Híbrido.
Indispensable: No haber firmado anteriormente contrato de aprendizaje.
Empresa de amplia trayectoria en Colombia requiere Coordinador de servicios de alimentación con tarjeta profesional vigente (según el caso) en: Ingeniería agroindustrial, o Alimentos y afines, o Microbiología y afines, o Nutrición y dietética.
.
Título de POSGRADO en área de conocimiento de: Ingeniería agroindustrial, o Alimentos y afines, o Microbiología y afines, o Nutrición y dietética.
Mínimo SEIS (6) años de experiencia profesional de los cuales mínimo deben ser CINCO (5) años de experiencia especifica relacionada con programas de seguridad alimentaria nutricional o interventorías o auditorias o supervisión de programas de alimentación o servicios de alimentación.
Lugar desarrollo actividades: Bogota D.C.
Si cumple con el perfil en un 100% y estas Interesado (a) por favor aplicar por este medio y tener completos y organizados los siguientes documentos:
• Hoja de vida con datos actualizados.
• Copia legible de Diplomas y actas de grado y cursos adicionales.
• Tarjeta profesional- (Si aplica)
• Certificado de antecedentes vigente de la tarjeta profesional según el titulo de PREGRADO
• Copia legible de Diploma y/o acta de grado de sus títulos (técnico o tecnólogo o Profesional y/o estudios de posgrado).
• CERTIFICACIONES LABORALES CON FUNCIONES O COPIA DEL CONTRATO CON FUNCIONES ESPECIFICAS DEL CARGO O ANEXANDO MANUAL DE FUNCIONES.
ASESOR DE RENOVACIONES
Ubicación: Cra 36 – Bogotá
Horario: Lunes a sábado
Tipo de contrato: Término indefinido
Salario: $1.800.000 + plan de incentivos por desempeño
Funciones principales:
-Gestionar procesos de renovación de productos o servicios intangibles.
-Realizar seguimiento a clientes actuales para asegurar la continuidad del servicio.
-Cumplir metas de retención y fidelización de clientes.
-Brindar asesoría clara, efectiva y orientada a la satisfacción del cliente.
Requisitos:
-Bachiller académico.
-Mínimo 1 año de experiencia en renovación o venta de intangibles (seguros, servicios, productos financieros, entre otros).
-Habilidades comunicativas y comerciales.
-Orientación al cumplimiento de objetivos.
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Agente de call center, Asesor call center, Asesor comercial
Oferta Laboral: Analista Técnico de Dispositivos GPS
Ubicación: Bogotá – Zona industrial (Calle 36), cerca a la estación de TransMilenio Paloquemao
Salario: $2.300.000
Tipo de contrato: Indefinido
Modalidad: 100% presencial
Nivel educativo requerido: Técnico o tecnólogo en Electricidad, Electrónica o Electromecánica
Funciones principales:
-Programación y pruebas de dispositivos GPS para garantizar su correcto funcionamiento.
-Ensamblaje de kits de rastreo satelital para distribución a nivel nacional.
-Revisión y control de calidad de componentes entregados por proveedores.
Requisitos:
Formación técnica o tecnológica en áreas afines (electricidad, electrónica, electromecánica).
Experiencia mínima de 2 años en funciones similares.
Conocimientos básicos en ensamblaje, cableado o pruebas de equipos electrónicos.
Importante empresa de telecomunicacione estan en la busqueda de Dibujantes debe ser Técnico o tecnólogo en dibujo, debe tener experiencia en Certificados de contratos como dibujante con experiencia herramientas de ofimática, autocad y/o Shapefile (SHP).
En Experis, estamos en búsqueda de un Auxiliar de Telecomunicaciones que apoye las actividades de instalación, mantenimiento y logística de hardware de telecomunicaciones, realizando labores en altura y desplazamientos a diferentes ciudades.
Funciones principales:
• Velar por el cuidado y mantenimiento de herramientas y equipos.
• Subir y bajar hardware en torres de telecomunicaciones de más de 35 metros de altura.
• Cargar hardware para procesos de envío y transporte.
• Apoyar la implementación de equipos en suelo y en altura.
• Desplazarse a otras ciudades para apoyar proyectos de instalación y mantenimiento.
Requisitos:
• Formación académica: Bachiller (culminado).
• Experiencia mínima de 6 meses en telecomunicaciones, especialmente en cableado estructurado.
• Experiencia comprobada en trabajos en alturas de más de 35 metros.
• Certificación vigente de trabajo seguro en alturas.
Ofrecemos:
• Salario: 1.500.000
• Modalidad de trabajo: 100% presencial en la ciudad de CALI
• Contrato por obra o labor
Buscamos un Gerente de Servicio al Cliente y Soporte Técnico que lidere la operación posventa de la compañía en Colombia y Perú. Será responsable de dirigir los equipos de atención multicanal (llamadas, mensajes, chat, instalaciones y soporte técnico), así como del área de inventarios (stock, compras e importaciones), garantizando una experiencia excepcional para el cliente y la eficiencia operativa.
Este rol requiere una persona con liderazgo firme, comunicación asertiva y visión estratégica, capaz de trabajar de manera transversal con todas las áreas de la empresa.
Responsabilidades Principales
Liderar los equipos de Servicio al Cliente en Colombia y Perú, así como las áreas de instalaciones e inventarios.
Diseñar e implementar estrategias de atención y soporte que mejoren la experiencia del cliente y los niveles de satisfacción.
Monitorear e impulsar el cumplimiento de KPIs de servicio y soporte (NPS, CSAT, SLA, resolución en primer contacto, etc.).
Coordinar con áreas de operaciones, ventas y producto para asegurar soluciones integrales.
Implementar metodologías de gestión y control de procesos, generando reportes y tableros de indicadores.
Gestionar inventarios, compras e importaciones, asegurando disponibilidad de stock para las operaciones.
Resolver casos críticos y gestionar conflictos con clientes de manera empática y orientada a soluciones.
Diseñar planes de formación continua para el equipo.
Requisitos del Cargo
Formación profesional: Ingeniería Industrial, Administración, Ingeniería en Telecomunicaciones, Sistemas o afines.
Experiencia mínima de 5 años liderando equipos de servicio al cliente y soporte técnico, idealmente en sectores de tecnología, telecomunicaciones, GPS o SaaS.
Conocimiento en procesos de soporte técnico (redes, conectividad, telecomunicaciones).
Experiencia en análisis de datos
Bachilleres, técnicos o tecnólogos con mínimo 6 meses de experiencia realizando mantenimiento preventivo, correctivo o de emergencia a equipos de telecomunicaciones.
?? Requisitos clave:
Experiencia en operación y mantenimiento de redes móviles o fijas.
Manejo de inventarios y herramientas ofimáticas (Office).
Curso de trabajo en alturas (vigente o vencido).
Disponibilidad para trabajo en campo y para viajar.
?? Oferta salarial:
$1.450.000 +
Bono de conectividad $40.000 +
Auxilio de transporte + horas extra y recargos +
Todas las prestaciones de ley.
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Instalador de redes telecomunicaciones, Auxiliar operativo
¡Estamos contratando! para Agentes Call Center en Bogotá.
¿Te apasiona el servicio al cliente y tienes experiencia en telecomunicaciones o ventas? ¡Esta oportunidad es para ti!
Ubicación: Bogotá (Puente Aranda)
Modalidad: Presencial
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Salario: Desde $1.423.500 hasta $1.466.205 + auxilio de transporte + variable (hasta 75% del salario) + beneficios
Requisitos:
Ser bachiller (si eres estudiante, máximo 5º semestre)
Experiencia mínima de 6 meses en cobranzas o call center o ventas
Disponibilidad total de tiempo
Beneficios:
Servicio de ruta gratuito
Variable prestacional (hasta 75%)
Mes de capacitación pago
Anticipo de nómina
Plan carrera
Recargos especiales y madrugada
Tipo de contrato:
1 mes en capacitación ( Obra o labor)
Luego contrato indefinido directamente
Dirección: Cra. 56 #9-9 – Cerca a estación Distrito Grafiti
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