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industry LG ELECTRONICS

Ofertas de empleo en LG ELECTRONICS.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • En LG Electronics Colombia creemos que la vida es buena cuando amas lo que haces, por eso nos encontramos en búsqueda de Coordinador de operaciones Call Center (Analista Senior) con base en la ciudad de Bogotá, quien tendrá como objetivo coordinar y garantizar el servicio postventa LATAM a través de los canales asignados para el servicio al cliente (Call center), manteniendo los correctos niveles de servicio al cliente a nivel LATAM.


    ¿Qué requisitos debes cumplir?
    - Profesional en relaciones internacionales, administración de empresas, ingenierías y/o relacionadas.
    - Ingles avanzado (indispensable).
    - Mínimo de 5 años de experiencia en centralización de Call Center LATAM (indispensable)
    - Manejo del Paquete Office (Word, Excel, Outlook, Power Point) a nivel Intermedio-Avanzado.
    - Conocimiento en manejo de presupuesto y planeación financiera.
    - Amplio manejo de personal (agentes de Call Center)


    ¿Qué te ofrecemos?
    - Contrato a término indefinido directamente con LG Electronics
    - Medicina prepagada para ti y tu familia
    - Auxilio de alimentación
    - Seguro de vida
    - Excelente ambiente de trabajo
    - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
    - Salario a convenir

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Coordinador de servicio al cliente en call center

industry JOBANDTALENT CO SAS

Ofertas de empleo en JOBANDTALENT CO SAS.
$4 a $4,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • En Job&talent, nos enorgullece crear un entorno de trabajo diverso e inclusivo. Buscamos a una persona apasionada y comprometida para unirse a nuestro equipo como LIDER DE COBRANZA CALL CENTER - BOGOTA, Este rol es una oportunidad para aportar tus ideas, habilidades y talentos únicos mientras trabajas en proyectos innovadores que marcan la diferencia.

    Responsabilidades:

    Realizar seguimiento de los indicadores de gestión en la cobranza, Establecer indicadores de gestión, manejo de mas de 40 personas y manejo de excel

    Salario: $4.500.000 + Comisiones por cumplimiento de metas

    Formación académica: profesional en cargos administrativos

    Experiencia: 2 años de experiencia

    Jornada laboral: L-V 8:00 a.m. A 4:00 p.m. Sábado: 8:00 a.m. A 12:00 p.m.

    Al postularse a esta oferta. Asimismo, acepto que mis datos sean tratados conforme a la Política de Privacidad para el Tratamiento de Datos Personales, la cual está disponible en nuestra página web

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Supervisor de call center

industry JOBANDTALENT CO SAS

Ofertas de empleo en JOBANDTALENT CO SAS.
$4 a $4,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • En Job&talent, nos enorgullece crear un entorno de trabajo diverso e inclusivo. Buscamos a una persona apasionada y comprometida para unirse a nuestro equipo como LIDER DE COBRANZA CALL CENTER - BOGOTA, Este rol es una oportunidad para aportar tus ideas, habilidades y talentos únicos mientras trabajas en proyectos innovadores que marcan la diferencia.

    Responsabilidades:

    Realizar seguimiento de los indicadores de gestión en la cobranza, Establecer indicadores de gestión, manejo de mas de 40 personas y manejo de excel

    Salario: $4.500.000 + Comisiones por cumplimiento de metas

    Formación académica: profesional en cargos administrativos

    Experiencia: 2 años de experiencia

    Jornada laboral: L-V 8:00 a.m. A 4:00 p.m. Sábado: 8:00 a.m. A 12:00 p.m.

    Al postularse a esta oferta. Asimismo, acepto que mis datos sean tratados conforme a la Política de Privacidad para el Tratamiento de Datos Personales, la cual está disponible en nuestra página web

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Supervisor de call center

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$4 a $4,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Nos encontramos en la búsqueda de nuestro nuevo LIDER DE CALL CENTER.

    Objetivo de cargo: Planificar y controlar la ejecución de las actividades realizadas desde el Call center para cumplimiento de KPI. Garantizar el conocimiento del 100% de agentes del modelo de atención VSIPS.

    Contrato: Indefinido
    Experiencia: En áreas call center, coordinación de personal y actividades a fines.
    Formación Académica: Últimos semestre de carreras profesionales en Administración, Ingeniería y temas afines.
    Salario: $4.000.000

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Coordinador de servicio al cliente en call center

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¡Estamos contratando! | Coordinador(a) de Experiencia al Usuario

    Importante entidad del sector salud busca incorporar a su equipo un(a) Coordinador(a) de Experiencia al Usuario, un(a) profesional con vocación de servicio, liderazgo y enfoque en la mejora continua de la atención al paciente y su familia.

    ?? ¿Cuál será tu misión?
    Liderar y fortalecer las estrategias de experiencia del usuario, garantizando una atención humanizada, eficiente y alineada con la normatividad vigente y los objetivos institucionales.
    Perfil requerido:
    ? Profesional en Trabajo Social, Psicología, Administración de Servicios de Salud o áreas afines.
    ? Especialización en áreas administrativas o del sector salud (deseable).
    ? Experiencia mínima de 3 años coordinando equipos de atención al usuario y gestionando procesos de satisfacción del paciente.

    Conocimientos clave:

    Ley 100 y normatividad en salud.

    SGSI – Sistema de Gestión de Seguridad de la Información.

    Gestión de PQRS.

    Indicadores, informes gerenciales y archivo médico.

    Manejo de herramientas ofimáticas y tecnológicas.

    Condiciones laborales:
    Lunes a viernes 7:00 a.m. – 5:00 p.m. | Un sábado cada 4 semanas.
    Contrato a término indefinido.
    Salario a convenir.
    Beneficios internos y cooperativa de ahorro y crédito.
    ¿Por qué unirte a nosotros?
    Estabilidad, crecimiento profesional y la oportunidad de impactar positivamente la experiencia de los pacientes y sus familias.

    Postúlate y sé parte de nuestro equipo de salud.

    Cargos relacionados

    Psicólogo clínico, Trabajador social
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Buscamos un(a) Coordinador(a) de Proyectos y Atención al Cliente para una empresa de desarrollo de productos cosméticos.

    Este rol es clave para garantizar la correcta ejecución de proyectos, la calidad en la entrega de muestras y una excelente comunicación con clientes.

    Será responsable de hacer seguimiento a múltiples proyectos en simultáneo, coordinar con proveedores y materias primas, preparar y revisar muestras, y asegurar que cada cliente reciba información clara, oportuna y bien estructurada.

    Es un rol altamente operativo, donde la organización, la atención al detalle y la capacidad de ejecución son fundamentales.

    Buscamos una persona resolutiva, con criterio, que no necesite supervisión constante y que se haga responsable de que las cosas pasen correctamente.

    Cargos relacionados

    Coordinador de contabilidad, Coordinador de proyectos, Coordinador de operaciones, Analista de operaciones, Analista de compras y facturación

industry BANCO FINANDINA BIC

Ofertas de empleo en BANCO FINANDINA BIC.
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Chía country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • En Banco Finandina buscamos coordinadores para nuestro equipo de ventas:

    Experiencia: En Call center como Coordinador, líder, jefe, supervisor de ventas liderando personal, estrategias, capacitación, manejo de indicadores logrando el cumplimiento de metas individuales y colectivas

    Condiciones:
    • Salario: $2.100.000 + comisiones mensuales sin techo y prestacionales + prestaciones de ley
    • Horario: Lunes a viernes 8:00 am - 5:30 pm y sábados medio día (8:00am – 12:30 pm)
    Contrato: INDEFINIDO y directo con el banco
    Beneficios:
    Casino
    Ruta (Chía, Zipaquirá, Cajicá, Norte de Bogotá)
    GYM
    Lugar de trabajo: Chía Kilometro 17 de la carretera Norte (Vía Bogotá - Chía)
    Si consideras cumples con el perfil y estas listo para nuevo retos. No dudes en postularte.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Supervisor de call center
- Hibrido

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Si te apasiona el servicio, el liderazgo y la operación logística, esta oportunidad es para ti.
    Tu misión:
    Liderar el equipo de SAC, asegurar información confiable de pedidos e inventarios, y apoyar la gestión de reportes clave del área.
    Lo que necesitamos:
    Experiencia liderando equipos, manejo de procesos logísticos y enfoque en análisis y mejora continua.
    Lo que ofrecemos:
    Un rol clave, retos reales y oportunidades de crecimiento.
    Contrato a terminó indefinido
    Casino
    Plan voluntario de beneficios

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Coordinador de logística, Coordinador comercial

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Ubicación: Medellín
    Tipo de contrato: Termino fijo
    Modalidad: Presencial
    Salario: 2.242.013 + variable mas no prestacional ligada por cumplimientos de indicadores + todas las prestaciones de ley
    Horarios: Lunes a Sábado 44 horas semanales

    ¡Queremos que lideres nuestro equipo de alto rendimiento!
    Si te apasiona el liderazgo, el servicio al cliente y la mejora continua, esta es tu oportunidad de formar parte de una compañía dinámica en crecimiento. Buscamos un Supervisor de Call Center (Inbound & Outbound) con visión estratégica, habilidades analíticas y capacidad para inspirar a su equipo hacia el logro de resultados sobresalientes.

    Responsabilidades principales:
    Coordinar, motivar y supervisar equipos de más de 15 agentes de call center (líneas inbound y outbound).
    Monitorear el cumplimiento de los indicadores clave de desempeño (KPI’s) y garantizar una atención de calidad.
    Diseñar e implementar planes de acción para la mejora continua del servicio.
    Elaborar reportes de gestión y análisis de métricas operativas y estratégicas.
    Asegurar el cumplimiento de metas comerciales, tiempos de atención y niveles de satisfacción del cliente.
    Capacitar y retroalimentar al equipo para fortalecer sus competencias y productividad.

    Principales KPI’s a gestionar:
    Inbound (entrantes):
    Nivel de servicio (Service Level): porcentaje de llamadas atendidas dentro del tiempo estándar.
    TMO (Tiempo Medio de Operación): duración promedio de cada llamada.
    FCR (First Call Resolution): porcentaje de llamadas resueltas en el primer contacto.
    AHT (Average Handle Time): tiempo promedio total (habla + post-llamada).
    Abandon Rate: porcentaje de llamadas abandonadas.
    CSAT (Customer Satisfaction): nivel de satisfacción del cliente.
    Outbound (salientes):
    Contact Rate: porcentaje de contactos efectivos sobre intentos realizados.
    Conversion Rate: porcentaje de ventas o logros frente al total de contactos.
    Hit Rate: efectividad de la base de datos o campañas.
    TMO / AHT: efi

    Cargos relacionados

    Supervisor de call center

industry Pagos Automaticos de Colombia SAS

Ofertas de empleo en Pagos Automaticos de Colombia SAS.
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¡Estamos creciendo y queremos que hagas parte de nuestro equipo! Nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor Comercial para nuestra campaña financiera, una persona con actitud de liderazgo, enfoque en resultados y pasión por el trabajo en equipo.
    Condiciones
    Experiencia: 1 año manejo de personal y cumplimiento de indicadores

    Contrato por obra o labor, sin fecha de terminación + Prestaciones de ley completas.
    Salario: $1.750.905+ 249.095 + Aux trasporte legal +Comisiones
    Horario: lunes a viernes de 8am a 6pm Presencial
    Lugar: Norte de Bogotá.
    Contratación inmediata.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Supervisor de call center, Supervisor comercial

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$3,5 a $4 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Call Center para liderar la operación de atención al cliente en una empresa del sector farmacéutico, gestionando canales telefónicos y digitales (marketplaces), con un fuerte enfoque en servicio, eficiencia operativa y experiencia retail.

    Propósito del cargo:
    Coordinar y optimizar la operación del call center asegurando una atención ágil, empática y orientada a resultados comerciales, garantizando el cumplimiento de indicadores de servicio, ventas y satisfacción del cliente en entornos omnicanal.

    Responsabilidades principales:

    Supervisar la operación diaria del equipo de atención telefónica y gestión de pedidos provenientes de marketplaces.

    Monitorear indicadores clave (SLA, tiempos de respuesta, conversión, satisfacción del cliente y productividad).

    Implementar estrategias de servicio y ventas alineadas al entorno retail farmacéutico.

    Coordinar procesos de seguimiento de pedidos, devoluciones, PQRS y soporte postventa.

    Capacitar y acompañar al equipo en protocolos de servicio, argumentación comercial y manejo de productos farmacéuticos.

    Articular la operación con áreas de logística, inventarios, ecommerce y ventas.

    Perfil requerido:

    Técnico(a), tecnólogo(a) o profesional en Administración, Mercadeo, Servicio al Cliente, Regencia de Farmacia o carreras afines.

    Experiencia mínima de 2 años coordinando call centers o equipos de servicio en entornos retail, ecommerce o farmacéuticos.

    Conocimiento en gestión de marketplaces, atención omnicanal y métricas de contact center.

    Habilidades de liderazgo, organización y orientación al cliente.

    Competencias clave:
    Liderazgo operativo · Servicio al cliente · Gestión retail · Comunicación efectiva · Análisis de indicadores · Resolución de conflictos · Trabajo en equipo.

    Buscamos una persona dinámica, con mentalidad comercial y enfoque en la excelencia del servicio, capaz de fortalecer la experiencia del cliente y aportar al cr

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas, Coordinador trade marketing canal moderno, Coordinador trade marketing canal tradicional, Técnico en mercadeo y publicidad
- Hibrido

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Si te apasiona el servicio, el liderazgo y la operación logística, esta oportunidad es para ti.
    Tu misión:
    Liderar el equipo de SAC, asegurar información confiable de pedidos e inventarios, y apoyar la gestión de reportes clave del área.
    Lo que necesitamos:
    Experiencia liderando equipos, manejo de procesos logísticos y enfoque en análisis y mejora continua.
    Lo que ofrecemos:
    Un rol clave, retos reales y oportunidades de crecimiento.
    Contrato a terminó indefinido
    Casino
    Plan voluntario de beneficios

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Coordinador de logística, Coordinador comercial

industry UNIVERSIDAD SANTO TOMAS

Ofertas de empleo en UNIVERSIDAD SANTO TOMAS .
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Trabajamos continuamente en el desarrollo de entornos laborales diversos e incluyentes. Nos impulsa la construcción de un tejido social equitativo, desarrollando estereotipos y promoviendo la diversidad de talentos. Es por ello que creamos convocatoria para proveer el cargo de Coordinador Santoto Services, dirigido a profesionales en Mercadeo, Administración de Empresas, Negocios Internacionales, Ingeniería Industrial o áreas afines. Se requiere contar con posgrado culminado (Especialización o Maestría) en áreas relacionadas con su formación profesional o con la gestión estratégica, administrativa, comercial o afines al cargo. Preferiblemente, contar con cursos, diplomados o programas de actualización en áreas de ventas, gestión comercial, mercadeo y liderazgo, orientados al fortalecimiento de habilidades estratégicas, comerciales y de dirección de equipos. Se requiere una experiencia mínima de cuatro (4) años liderando, coordinando o gestionando procesos y procedimientos de mercadeo y/o comerciales (ventas), con responsabilidad en la planeación, ejecución, seguimiento y cumplimiento de metas comerciales. Además, las funciones a desarrollar son las siguientes:
    1.Diseñar e implementar el plan estratégico comercial a un año alineado con los objetivos institucionales y las metas propuestas.
    2.Gestionar y consolidar convenios y alianzas estratégicas con entidades públicas y privadas que actúen como clientes o aliados potenciales de las unidades de negocio de Santoto Services.
    3. Representar institucionalmente a la Universidad Santo Tomás ante entes públicos y privados en asuntos relacionados con la función misional y el portafolio de servicios de Santoto Services.
    4. Diseñar, implementar y supervisar estrategias de fidelización, satisfacción y relacionamiento con clientes, garantizando vínculos sostenibles con clientes actuales y potenciales.
    5. Diseñar e implementar estrategias orientadas al crecimiento integral de Santoto Services, tanto en la ampliación y forta

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas, Coordinador administrativo, Jefe de mercadeo, publicidad y ventas, Ingeniero industrial, Coordinador de vendedores
- Hibrido

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$5,5 a $6 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Si te apasiona el servicio, el liderazgo y la operación logística, esta oportunidad es para ti.
    Somos una empresa del sector industrial y manufacturero
    Tu misión:
    Liderar el equipo de SAC, asegurar información confiable de pedidos e inventarios, y apoyar la gestión de reportes clave del área.
    Lo que necesitamos:
    Experiencia liderando equipos, manejo de procesos logísticos y enfoque en análisis y mejora continua.
    Lo que ofrecemos:
    Un rol clave, retos reales y oportunidades de crecimiento.
    Contrato a terminó indefinido
    Casino
    Plan voluntario de beneficios

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Coordinador de logística, Coordinador comercial
- Hibrido

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$5,5 a $6 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Si te apasiona el servicio, el liderazgo y la operación logística, esta oportunidad es para ti.
    Somos una empresa del sector industrial y manufacturero
    Tu misión:
    Liderar el equipo de SAC, asegurar información confiable de pedidos e inventarios, y apoyar la gestión de reportes clave del área.
    Lo que necesitamos:
    Experiencia liderando equipos, manejo de procesos logísticos y enfoque en análisis y mejora continua.
    Lo que ofrecemos:
    Un rol clave, retos reales y oportunidades de crecimiento.
    Contrato a terminó indefinido
    Casino
    Plan voluntario de beneficios

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Coordinador de logística, Coordinador comercial

industry PAACSYSTEM GROUP SAS

Ofertas de empleo en PAACSYSTEM GROUP SAS.
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Un técnico de impresoras y software combina habilidades mecánicas con conocimientos informáticos para garantizar que los equipos de impresión funcionen correctamente y estén integrados de forma eficiente en el entorno digital de una empresa o usuario.
    Sus funciones se dividen principalmente en tres áreas: hardware de impresión, configuración de red/software y gestión administrativa.
    Funciones de Hardware (Impresoras)
    Mantenimiento Preventivo: Realizar limpiezas exhaustivas, calibraciones de color y ajustes mecánicos para evitar fallos futuros.
    Diagnóstico y Reparación: Identificar fallas electrónicas o mecánicas y reemplazar componentes críticos como fusores, rodillos, unidades de imagen, sensores y fuentes de poder.
    Alistamiento de Equipos: Configurar y probar máquinas nuevas o remanufacturadas (multifuncionales, plotters, impresoras de inyección) antes de su entrega al usuario final.
    Gestión de Consumibles: Monitorear niveles de tóner, papel y kits de mantenimiento, asegurando el reemplazo oportuno para no detener la operación.

    Funciones de Software y Redes
    Instalación y Configuración: Instalar controladores (drivers), colas de impresión y perfiles de usuario en sistemas operativos como Windows o macOS.
    Integración en Red: Configurar direcciones IP (TCP/IP), dominios y conectar los equipos al Active Directory para gestionar el acceso de los empleados.
    Administración de Plataformas: Gestionar software especializado de control de impresión como PaperCut o MyQ para establecer cuotas de uso y políticas de ahorro.
    Soporte de Software Base: Actualizar y resolver problemas de programas de oficina (ofimática) y herramientas de monitoreo que interactúan con los periféricos.


    Funciones de Soporte y Gestión
    Soporte al Usuario: Atender incidentes técnicos de forma presencial o remota, guiando al usuario en el uso correcto de las funciones de escaneo e impresión.
    Documentación Técnica: Registrar cada intervención, los repuestos utilizados y el estado fi

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    Ingeniero técnico, Técnico de mantenimiento de equipos electrónicos, Técnico de mantenimiento de computadores, Técnico eléctrico

industry ATCG DE COLOMBIA S.A.S

Ofertas de empleo en ATCG DE COLOMBIA S.A.S .
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante compañía del sector call center - cobranza, requiere para su equipo de trabajo SUPERVISOR DE CARTERA/COBRANZA tecnico o tecnologo en carreras de preferencia administrativas, con experiencia especifica mínimo de (1) año en supervisión de cartera (Call Center/Cartera Castigada/Conocimiento en herramientas ofimáticas).

    Las funciones especificas son la creación de estrategias aplicadas a la recuperación de cartera castigada, supervisión permanentemente de grupo de trabajo a cargo (Mayor a 10 personas) en pro de cumplimiento de metas mensuales, realizar seguimiento a indicadores de gestión, responsable de asignar, realizar seguimiento y lograr los resultados propuestos a la cartera asignada al personal de cobranza de acuerdo con los criterios establecidos por la compañía.

    Salario: $2.500.000 + comisiones por cumplimiento de metas + prestaciones de ley.
    Horario: Lunes a Viernes de 7:00AM A 5:00PM y 2 sábados al mes programados previamente (8am - 1 pm)
    Contrato: Obra o labor

    Si te interesa la vacante, cumples con la experiencia y con el perfil requerido, anímate y postúlate... ¡Nos estaremos comunicando contigo!
    ¡¡APLICAR UNICAMENTE CON EXPERIENCIA!!

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    Supervisor de call center, Coordinador cartera, Líder de cartera

industry Al Agua Patos - PALEB SAS

Ofertas de empleo en Al Agua Patos - PALEB SAS.
$2,5 a $3 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ?? Objetivo del cargo:
    Liderar la operación de canales digitales y la atención al cliente, garantizando el cumplimiento de indicadores de servicio, tiempos de respuesta y correcta gestión de novedades, con el fin de optimizar la experiencia del cliente y la operación en los puntos de venta.
    ?? Requisitos:
    Técnico, tecnólogo o profesional en Administración, Mercadeo, Ingeniería Industrial o carreras afines
    Experiencia de 2 a 4 años en servicio al cliente (preferiblemente sector gastronómico)
    Manejo de plataformas digitales (Rappi, Justo u otras apps de domicilios)
    Excel intermedio
    ?? Funciones principales:
    Supervisar operación de plataformas (Rappi, Justo)
    Gestionar PQRS, compensaciones y seguimiento a clientes
    Monitorear tiempos de respuesta y cumplimiento de indicadores
    Coordinar reservas y operación de canales digitales
    Capacitar equipos en manejo de plataformas
    Hacer seguimiento a reseñas, NPS y redes sociales
    Condiciones:
    Base: 1.923.302
    Bono fijo: 130.000
    Auxilio transporte: 249.095
    Propinas mensuales: 500.000 (mínimo)
    Horario: Domingo a Domingo con un día de descanso entre semana
    Contrato directo con la compañía y todas las prestaciones de ley

    Cargos relacionados

    Líder comercial, Asesor atención al cliente

industry CONTIGO CALL CENTER S.A.S

Ofertas de empleo en CONTIGO CALL CENTER S.A.S.
$4 a $4,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante laboratorio farmacéutico ubicado en el norte de la ciudad de Bogotá D.C. - Toberín requiere vincular para su equipo de trabajo Tecnólogo o Ingeniero Electromecánico, Mecánico (con habilidades y conocimientos eléctricos), Eléctrico/ Electrónico/Mecatrónico (con habilidades y conocimientos mecánicos) para nuestro cargo de SUPERVISOR DE MANTENIMIENTO SAC.

    Su función principal consiste en asegurar que los procedimientos, planes de mejora, rutas de mantenimientos y ejecuciones en general de los técnicos de la compañía cumplan con lo dispuesto por la Jefatura y la Coordinación de Mantenimiento, apoyando el proceso de mejora continua y cuidado de los equipos.

    Requisitos y conocimientos específicos:

    • Mínimo 3 años en la industria farmacéutica en áreas de Mantenimiento y apoyo crítico; de los cuales mínimo un año de experiencia en la industria farmacéutica de solidos orales (procesos de mezcla, encapsulado, tableteado, blisteado y llenado de polvos) y mínimo un año con personal técnico a cargo.
    • Habilidades de liderazgo.


    Ofrecemos:

    • Contrato a término indefinido.
    • Rango salarial $3.000.000 - $3.200.000
    • Horario administrativo.
    • Excelentes beneficios laborales.

    Si cumples con el perfil y quieres ser parte de una compañía en crecimiento, ¡te invitamos a postularte!

    Cargos relacionados

    Supervisor de mantenimiento de vías, Supervisor de mantenimiento industrial, Supervisor de mantenimiento
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