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Ofertas de Empleo Coordinador de call center

Ofertas de Empleo Coordinador de call center

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Recientes Relevantes

Jefe call center ventas - coordinador call center

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Jefe call center ventas - coordinador call center

    COP
  • Nos encontramos en la búsqueda de Coordinador Call Center Ventas.

    Buscamos un líder estratégico para dirigir nuestra operación comercial y potenciar resultados. /

    TU RETO SERÁ:
    Liderar la operación de call center, garantizar el cumplimiento de KPIs y desarrollar equipos de alto desempeño. /

    FUNCIONES PRINCIPALES:
    Liderar equipos comerciales de call center
    Seguimiento y cumplimiento de indicadores (ventas, calidad, productividad)
    Implementar estrategias para el logro de metas
    Analizar resultados y ejecutar planes de mejora /

    ¿QUÉ BUSCAMOS?
    Bachiller o tecnólogo en carreras administrativas
    Experiencia mínima de 1 año liderando operaciones en call center en ventas
    Enfoque comercial y orientación a resultados
    Habilidades de liderazgo y toma de decisiones

    Te ofrecemos:
    *Salario básico + comisiones sin techo + bonos
    *Contrato indefinido
    *Modalidad presencial en Cali
    *horario: Lunes a viernes 9:00 a.m. - 6:30 p.m.
    Sábado 9:00 a.m. - 11:30 a.m.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Supervisor de call center
- Hibrido

Coordinador de contact center

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Coordinador de contact center

    COP
  • ¿Te apasiona liderar operaciones de atención al cliente y garantizar experiencias de calidad? Buscamos un Coordinador de Contact Center con experiencia en gestión de ANS/SLAs, indicadores (KPIs), negociación con proveedores y liderazgo de equipos. Indispensable ser profesional en Administración, Ingeniería, Comunicación, Mercadeo o afines. Contar con más de 3 años de experiencia en operaciones de contact center y gestión de proveedores. Conocimiento en CX, omnicanalidad y mejora continua.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center
- Hibrido

Líder contact center

COP

industry UCompensar

Ofertas de empleo en UCompensar.
Hace 1 semana
$6 a $8 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Líder contact center

    COP
  • Haz parte de esta gran familia!

    Institución de Educación Superior, buscamos personas que compartan nuestra esencia, el servicio como centro de todo lo que hacemos; trabajamos con pasión por el logro, desafiamos lo convencional con innovación, elevamos nuestros estándares con excelencia y creemos en la inclusión como motor de cambio; en nuestro cargo como Líder Contact Center, quien tendra como mision principal, liderar y optimizar los procesos del Contact Center, asegurando una atención oportuna, efectiva y de calidad a los aspirantes, en alineación con los objetivos y lineamientos estratégicos institucionales y la normativa vigente, cumpliendo con las metas de matrículas definidas para cada periodo desde la prospectación hasta el cierre mediante el uso eficiente de recursos, canales y herramientas tecnológicas, contribuyendo a la sostenibilidad y crecimiento de la comunidad estudiantil.

    Requisitos
    - Profesional en Administración, Ingeniería, Mercadeo, Comunicación Social, Diseño Grafico u Industrial o afines, con posgrado en Gerencia de Mercadeo, Gestión de Servicios, Dirección de Operaciones o afines.
    - Formacion Adicional: Manejo de equipos de contact center, procesos de servicio al cliente, dominio de software CRM y plataformas de gestión de llamadas o canales de atención multicanal, elaboración y gestión de indicadores (KPI´s), mejora continua y analítica de datos.
    - Experiencia de mínimo cuatro (4) años en cargos de liderazgo en áreas de servicio al cliente o gestión comercial, con responsabilidad en el diseño e implementación de estrategias comerciales, preferiblemente en el sector educativo.

    Condiciones contractuales:
    Tipo de contrato: Termino Indefinido
    Salario alrededor $8.000,000
    Horario: Lunes a Viernes

    Este rol es una oportunidad para aportar con tu talento a una Institución que impulsa el desarrollo profesional y personal de su equipo.

    Si cumples con el perfil, ¡Aplica a esta convocatoria!

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Supervisor de call center

Coordinator training & qa call center

COP

industry SERVICIOS DE AUDITORIA Y CONSULTORIA DE NEGOCIOS SAS

Ofertas de empleo en SERVICIOS DE AUDITORIA Y CONSULTORIA DE NEGOCIOS SAS.
Hace 3 semanas
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Coordinator training & qa call center

    COP
  • ¡Estamos buscando Coordinador(a) de Formación y Calidad – Call Center!

    Si te apasiona el desarrollo de talento, la mejora continua y asegurar experiencias de calidad en el servicio al cliente, ¡esta oportunidad es para ti!

    ¿Cuál será tu misión?

    Liderar los procesos de formación y calidad, garantizando que los equipos cuenten con las habilidades necesarias y cumplan con los estándares operativos y del cliente.

    ¿Qué harás?
    Diseñar e implementar planes de capacitación (onboarding y continua)
    Acompañar el desempeño de los equipos desde training hasta operación
    Analizar indicadores clave (AHT, QA, conversión) y proponer mejoras
    Liderar el equipo de Calidad (QA) y procesos de coaching
    Gestionar auditorías, calibraciones y scorecards
    Presentar resultados y planes de acción a cliente
    ¿Qué buscamos?
    Experiencia en formación y calidad en call center
    Conocimiento en metodologías de aprendizaje
    Manejo de KPIs operativos y herramientas de calidad
    Excel intermedio y plataformas LMS
    Habilidades de liderazgo, comunicación y análisis

    Debes ser profesional en Psicología, Comunicación, Administración, Educación o afines, experiencia min de 2 años en capacitación o QA en call centers, experiencia liderando equipos o procesos formativos y Nivel de inglés B2 (se realizará prueba)

    Únete a un equipo enfocado en la excelencia y el crecimiento continuo.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Coordinador de capacitación, Coordinador calidad
- Hibrido

Líder de contact center

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 4 días
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 4 días

  • Líder de contact center

    COP
  • Te apasiona liderar equipos, optimizar operaciones y aprovechar la tecnología para transformar la experiencia del cliente? ¡Esta oportunidad es para ti!
    Tu misión:
    Liderar técnica y operativamente equipos de Contact Center, impulsando la eficiencia, la calidad del servicio y la adopción de soluciones innovadoras, incluyendo herramientas de Inteligencia Artificial para la gestión del contacto con clientes.
    Perfil que buscamos:
    Profesional en áreas afines (Administración, Ingeniería, Comunicación, entre otras).
    Deseable especialización relacionada.
    Experiencia comprobada de 5 años en liderazgo técnico de equipos en contact center.
    Conocimiento en herramientas de IA aplicadas a la gestión del cliente (automatización, analítica, asistentes virtuales, etc.).
    Habilidades de liderazgo, toma de decisiones y mejora continua.
    Te ofrecemos:
    Contrato a término indefinido.
    Modalidad de teletrabajo.
    Salario competitivo.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Coordinador calidad

Coordinador call center

COP

industry CONTIGO CALL CENTER S.A.S

Ofertas de empleo en CONTIGO CALL CENTER S.A.S.
Hace 3 semanas
$4 a $4,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

Lider contac center - ventas telefónicas

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 días
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 días

  • Lider contac center - ventas telefónicas

    COP
  • Empresa requiere para su equipo de trabajo tecnólogo, o profesional en carreras como administración, mercadeo o a fines, que cuente con experiencia mínima de 2 año liderando contact center, o call center relacionado con ventas de servicios, asistencia, áreas operativas o call center y servicios al cliente. conocimiento en CRM

    Se ofrece contrato a término indefinido, se manejan turnos rotativos de domingo a domingo, Salario a convenir de acuerdo a experiencia, más variable.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Asesor de servicio al cliente en call center

Coordinador(a) de call center - ventas

COP

industry Sumas y Soluciones SAS

Ofertas de empleo en Sumas y Soluciones SAS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Otro
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Coordinador(a) de call center - ventas

    COP
  • ¡Estamos contratando! | Coordinador(a) de Call Center – Ventas
    Buscamos un(a) líder proactivo(a) y con gran capacidad comercial para dirigir nuestra operación de ventas telefónicas. Si eres experto(a) en motivar equipos bajo presión, analizar indicadores en tiempo real y transformar objeciones en cierres efectivos, ¡queremos conocerte!
    ¿Qué harás en este rol?
    Serás el motor que impulse el cumplimiento de las metas comerciales de nuestro Call Center. Tu misión es liderar, acompañar y desarrollar a los asesores, asegurando que cada llamada sea una oportunidad aprovechada y que los indicadores de productividad y calidad superen los estándares definidos.

    Principales responsabilidades:
    ?? Liderar, acompañar y hacer seguimiento diario al equipo de asesores comerciales.
    ?? Asegurar el cumplimiento de KPIs: ventas, tasa de conversión, contactabilidad y productividad.
    ?? Organizar mesas de trabajo y sesiones de coaching comercial para fortalecer habilidades.
    ?? Impulsar estrategias comerciales y garantizar la correcta ejecución de las campañas.
    ?? Monitorear la calidad de las llamadas y asegurar una comunicación clara del producto.
    ?? Generar reportes de gestión y planes de mejora basados en el análisis de datos.
    ?? Mantener un clima laboral motivador orientado a la superación de metas.

    Perfil requerido:
    • Profesional, Tecnólogo o estudiante de últimos semestres en carreras Administrativas o afines.
    • Experiencia de 2 a 5 años liderando equipos de ventas en Call Center o Contact Center.
    • Manejo de herramientas CRM, plataformas de gestión (marcadores) y Excel intermedio.
    • Experiencia liderando mesas de trabajo y análisis de indicadores comerciales.
    • Gran capacidad de persuasión, escucha activa y resolución de problemas de forma recursiva.

    Ofrecemos:
    ?? Vinculación directa con la compañía y estabilidad laboral.
    ?? Salario competitivo (ajustado a tu experiencia y conocimientos).
    ?? Capacitación constante en políticas financieras, crédito

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas, Administrador financiero, Analista de mercadeo, Ingeniero de diseño industrial

Coordinador call center cali

COP

industry AVIDESA DE OCCIDENTE SA

Ofertas de empleo en AVIDESA DE OCCIDENTE SA .
Hace 1 mes
$3 a $3,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Coordinador call center cali

    COP
  • ¡Únete a la familia Avidesa de Occidente!
    CARGO: COORDINADOR CALL CENTER ACOPI - YUMBO
    UBICACIÓN: Acopi - Yumbo
    Avidesa de Occidente, líder en el sector de productos de consumo masivo, te invita a ser parte de su equipo como COORDINADOR CANALES DIGITALES MAYOREO. Si tienes pasión por las ventas, experiencia en el sector de consumo masivo y te motiva el desafío de crecer junto a una empresa sólida, ¡te estamos buscando!

    Requisitos

    Profesional en Administración, Mercadeo o áreas afines.
    Experiencia mínima de 2 años como Coordinador de Ventas Call Center preferible de productos perecederos y de consumo masivo. Objetivos del Cargo: Supervisar y coordinar la gestión de Call Center, realizando seguimiento a la labor de venta de los Televendedoras, por medio de la creación de condiciones comerciales en el sistema y el desarrollo de estrategias comerciales para el cumplimiento de las metas propuestas. Excelente manejo herramientas Office.

    Horario: Lunes a viernes 7:30 a 4:30 - Sábado medio día, se laboran todos los festivos
    Salario: basico 3.021.000 + comisiones en promedio de 799.000

    OBJETIVO DEL CARGO SUPERVISAR LA GESTIÓN DEL CALL CENTER, REALIZANDO
    SEGUIMIENTO A LA LABOR DE VENTA DE LOS TELEVENDEDORES Y
    DESARROLLANDO ESTRATEGIAS COMERCIALES PARA EL
    CUMPLIMIENTO DE LAS METAS PROPUESTAS.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Coordinador de ventas de centro de llamadas

Coordinador(a) de call center - ventas

COP

industry Sumas y Soluciones SAS

Ofertas de empleo en Sumas y Soluciones SAS.
Hace 4 días
Salario confidencial
Salario
Otro
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 4 días

  • Coordinador(a) de call center - ventas

    COP
  • ¡Estamos contratando! | Coordinador(a) de Call Center – Ventas
    Buscamos un(a) líder proactivo(a) y con gran capacidad comercial para dirigir nuestra operación de ventas telefónicas. Si eres experto(a) en motivar equipos bajo presión, analizar indicadores en tiempo real y transformar objeciones en cierres efectivos, ¡queremos conocerte!
    ¿Qué harás en este rol?
    Serás el motor que impulse el cumplimiento de las metas comerciales de nuestro Call Center. Tu misión es liderar, acompañar y desarrollar a los asesores, asegurando que cada llamada sea una oportunidad aprovechada y que los indicadores de productividad y calidad superen los estándares definidos.

    Principales responsabilidades:
    ?? Liderar, acompañar y hacer seguimiento diario al equipo de asesores comerciales.
    ?? Asegurar el cumplimiento de KPIs: ventas, tasa de conversión, contactabilidad y productividad.
    ?? Organizar mesas de trabajo y sesiones de coaching comercial para fortalecer habilidades.
    ?? Impulsar estrategias comerciales y garantizar la correcta ejecución de las campañas.
    ?? Monitorear la calidad de las llamadas y asegurar una comunicación clara del producto.
    ?? Generar reportes de gestión y planes de mejora basados en el análisis de datos.
    ?? Mantener un clima laboral motivador orientado a la superación de metas.

    Perfil requerido:
    • Profesional, Tecnólogo o estudiante de últimos semestres en carreras Administrativas o afines.
    • Experiencia de 2 a 5 años liderando equipos de ventas en Call Center o Contact Center.
    • Manejo de herramientas CRM, plataformas de gestión (marcadores) y Excel intermedio.
    • Experiencia liderando mesas de trabajo y análisis de indicadores comerciales.
    • Gran capacidad de persuasión, escucha activa y resolución de problemas de forma recursiva.

    Ofrecemos:
    ?? Vinculación directa con la compañía y estabilidad laboral.
    ?? Salario competitivo (ajustado a tu experiencia y conocimientos).
    ?? Capacitación constante en políticas financieras, crédito

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    Administrador de empresas, Administrador financiero, Analista de mercadeo, Ingeniero de diseño industrial

Coordinador de call center licencia de maternidad medellin

COP

industry AVSA S.A

Ofertas de empleo en AVSA S.A .
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Coordinador de call center licencia de maternidad medellin

    COP
  • Estamos buscando un Coordinador de Call Center para ventas.
    Funciones:
    Coordinar las actividades del equipo de atención al cliente.
    Gestionar las estrategias de ventas telefónicas.
    Analizar los resultados de las llamadas y proponer mejoras.
    Capacitar al personal en técnicas de comunicación y ventas.
    Requisitos
    Experiencia de 2 años minimo en liderar equipos de atención al cliente en consumo masivo..
    Conocimiento de técnicas de ventas telefónicas.
    Profesional en adminsitración de empresas, mercadeo o carreras afines.
    Capacidad para analizar datos y generar informes.
    Manejo avanzado de herramientas ofimaticas.
    Beneficios
    Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo.
    Contarás con oportunidades de crecimiento profesional.
    La oportunidad de liderar un equipo dinámico y contribuir al éxito de nuestras ventas es única.

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    Administrador de empresas

Lider contac center - servicios

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Lider contac center - servicios

    COP
  • Empresa requiere para su equipo de trabajo tecnólogo, o profesional en carreras como administración, mercadeo o a fines, que cuente con experiencia mínima de 2 año liderando contact center, o call center relacionado con ventas de servicios, asistencia, áreas operativas o call center y servicios al cliente. conocimiento en CRM

    Se ofrece contrato a término indefinido, se manejan turnos rotativos de domingo a domingo, Salario a convenir de acuerdo a experiencia, más variable.

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    Coordinador de call center, Asesor de servicio al cliente en call center

Supervisor call center

COP

industry MASSY MOTORS BOGOTÁ S.A.S

Ofertas de empleo en MASSY MOTORS BOGOTÁ S.A.S.
Hace 1 mes
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes
- Hibrido

Líder de campañas de conversión outbound - call center, cx y análisis de datos

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 1 mes
$5,5 a $6 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Líder de campañas de conversión outbound - call center, cx y análisis de datos

    COP
  • portante compañía del sector se encuentra en la búsqueda de un Líder de Campañas de Conversión Outbound – Call Center, para la ciudad de Bogotá, quien será responsable de liderar y optimizar campañas de salida orientadas a conversión temprana, retención y reducción de churn.
    El rol tendrá a cargo el seguimiento del desempeño de agentes y proveedores de contact center, asegurando el cumplimiento de guiones comerciales, reglas de contacto, SLA y KPIs como conversión, AHT, contactabilidad, productividad y sentimiento del cliente.
    Será responsable de analizar resultados, generar reportes de desempeño, identificar brechas y proponer acciones de mejora continua, así como de gestionar campañas de NPS, Voz del Cliente y seguimiento del embudo de conversión.
    La posición corresponde a un reemplazo temporal DE 3 O 6 MESES, horario lunes a viernes hibrido, salario de $5.500.000 más bono de alimentación.
    Se requiere profesional con mínimo 3 años de experiencia en campañas outbound, contact center, CX o CRM, manejo y análisis de datos, reportería y nivel de inglés B2–C1

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    Supervisor de call center
- Hibrido

Líder senior de campañas outbound - call center & cx

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 1 mes
$5,5 a $6 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Líder senior de campañas outbound - call center & cx

    COP
  • portante compañía del sector se encuentra en la búsqueda de un Líder de Campañas de Conversión Outbound – Call Center, para la ciudad de Bogotá, quien será responsable de liderar y optimizar campañas de salida orientadas a conversión temprana, retención y reducción de churn.
    El rol tendrá a cargo el seguimiento del desempeño de agentes y proveedores de contact center, asegurando el cumplimiento de guiones comerciales, reglas de contacto, SLA y KPIs como conversión, AHT, contactabilidad, productividad y sentimiento del cliente.
    Será responsable de analizar resultados, generar reportes de desempeño, identificar brechas y proponer acciones de mejora continua, así como de gestionar campañas de NPS, Voz del Cliente y seguimiento del embudo de conversión.
    La posición corresponde a un reemplazo temporal DE 3 O 6 MESES, horario lunes a viernes hibrido, salario de $5.500.000 más bono de alimentación.
    Se requiere profesional con mínimo 3 años de experiencia en campañas outbound, contact center, CX o CRM, manejo y análisis de datos, reportería y nivel de inglés B2–C1

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    Supervisor de call center
- Hibrido

Lider de customer service / call center / campañas outbound / ingles b2

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 1 mes
$5,5 a $6 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Lider de customer service / call center / campañas outbound / ingles b2

    COP
  • portante compañía del sector se encuentra en la búsqueda de un Líder de Campañas de Conversión Outbound – Call Center, para la ciudad de Bogotá, quien será responsable de liderar y optimizar campañas de salida orientadas a conversión temprana, retención y reducción de churn.
    El rol tendrá a cargo el seguimiento del desempeño de agentes y proveedores de contact center, asegurando el cumplimiento de guiones comerciales, reglas de contacto, SLA y KPIs como conversión, AHT, contactabilidad, productividad y sentimiento del cliente.
    Será responsable de analizar resultados, generar reportes de desempeño, identificar brechas y proponer acciones de mejora continua, así como de gestionar campañas de NPS, Voz del Cliente y seguimiento del embudo de conversión.
    La posición corresponde a un reemplazo temporal DE 3 O 6 MESES, horario lunes a viernes hibrido, salario de $5.500.000 más bono de alimentación.
    Se requiere profesional con mínimo 3 años de experiencia en campañas outbound, contact center, CX o CRM, manejo y análisis de datos, reportería y nivel de inglés B2–C1

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    Supervisor de call center

Líder comercial programas académicos

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Líder comercial programas académicos

    COP
  • ¡Te queremos en nuestro equipo!
    Nuestro propósito y lo que nos motiva día a día para ser los mejores en lo que hacemos es:
    “Cuidar de ti y crecer cuidando cada día, de más personas en el mundo”
    Nuestra compañía requiere para sus equipos de trabajo en la Ciudad de Bogotá profesionales en Administración de empresas o Ingeniería Industrial.
    Propósito del cargo
    Liderar y supervisar el equipo comercial encargado de la promoción, orientación y cierre de matrículas de programas académicos, garantizando el cumplimiento de metas comerciales, indicadores de gestión y altos estándares de servicio al estudiante.
    Tus cualidades y experiencia:
    - Profesionales en Administración de empresas o Ingeniería Industrial.
    - Experiencia mínima de 3 años liderando equipos comerciales o de call center, preferiblemente en el sector educativo, universidades, instituciones académicas o servicios.
    Experiencia en:
    Manejo de personal y liderazgo de equipos comerciales.
    Cumplimiento de indicadores de ventas y conversión.
    Estrategias de seguimiento y cierre comercial.
    Manejo de campañas inbound y outbound.
    Atención y asesoría a clientes.
    Manejo de CRM y herramientas de seguimiento comercial.
    Funciones principales
    Liderar y acompañar al equipo comercial en el cumplimiento de metas.
    Realizar seguimiento a indicadores de gestión y productividad.
    Diseñar estrategias para incrementar matrículas y conversión de leads.
    Garantizar la calidad en la atención y experiencia de los aspirantes.
    Realizar retroalimentación, acompañamiento y formación continua al equipo.
    Elaborar reportes de gestión y resultados comerciales.
    Coordinar campañas comerciales y seguimiento a bases de datos.
    Gestionar y resolver novedades operativas del equipo.
    Asegurar el cumplimiento de protocolos y lineamientos institucionales.

    HORARIO: lunes a viernes de 7 am a 5:30 pm

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    Líder comercial

Supervisor bilingüe

COP

industry HY CITE ENTERPRISES COLOMBIA

Ofertas de empleo en HY CITE ENTERPRISES COLOMBIA.
Hace 1 mes
$4 a $4,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Supervisor bilingüe

    COP
  • Hy Cite Enterprises, compañía multinacional, líder en ventas directas y canales de marketing con más de 60 años de crecimiento, éxito y operaciones en 7 países de América.


    Estamos contratando a nuetro nuevo Distributor Network Administration Supervisor en nuestras instalaciones en Bogotá, Colombia.


    El supervisor de DNA es la persona responsable de desarrollar y dirigir un equipo multicultural. Su objetivo es asegurar, a través de la formación y la motivación constante, una experiencia de calidad para la fuerza de ventas global. De este modo, el supervisor garantiza el cumplimiento de las expectativas de rendimiento en los diferentes procesos que dan soporte a las redes de distribuidores.



    Requisitos:

    Profesional graduado en carreras administrativas o afines.
    3 años de Experiencia en contac center liderando equipos multiculturales a nivel LATAM.
    Capacidad para desempeñarse en un entorno exigente, con altos estándares y ritmo acelerado.
    Conocimiento y experiencia en estrategias de mejora continua y experiencia del cliente.
    Conocimiento y experiencia en métricas de contact center, KPIs.
    Excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas.
    Dominio avanzado de Excel y Power BI


    Nivel B2 EN PORTUGES. (Indispensable)


    Horario de trabajo lunes a viernes 8 am a 6 pm, disponibilidad de los sabados en caso de ser necesario. Presencial. Un día desde casa en común acuerdo con su jefe directo.


    *Contrato a término indefinido y excelentes beneficios.



    OFRECEMOS:

    Contrato Laboral
    Medicina Prepagada 100% (necesita pagar Copay)
    Seguro de Vida (12x veces su sueldo)
    Clases pagadas 50% Ingles y/o portugués (Por nivel)
    Reembolso de educación
    Descuento de Empleados en nuestros productos




    Únete al mejor equipo.

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    Coordinador de call center, Supervisor de call center, Supervisor de servicio al cliente, Supervisor comercial

Cordianador equipo contac center - servicios

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 días
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 días

  • Cordianador equipo contac center - servicios

    COP
  • Empresa requiere para su equipo de trabajo tecnólogo, o profesional en carreras como administración, mercadeo o a fines, que cuente con experiencia mínima de 2 año liderando contact center, o call center relacionado con ventas de servicios, asistencia, áreas operativas o call center y servicios al cliente. conocimiento en CRM

    Se ofrece contrato a término indefinido, se manejan turnos rotativos de domingo a domingo, Salario a convenir de acuerdo a experiencia, más variable.

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    Coordinador de call center, Asesor de servicio al cliente en call center

Lider de call center ips sector salud

COP

industry Audivel SAS

Ofertas de empleo en Audivel SAS.
Hace 2 semanas
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Lider de call center ips sector salud

    COP
  • formación tecnológica o profesional en áreas administrativas o de salud, con mínimo 1 año de experiencia liderando equipos de call center en IPS, EPS. Debe contar con manejo de herramientas ofimáticas (Excel intermedio), experiencia en seguimiento de indicadores y gestión de agendas médicas.
    Liderar la estructuración y operación del equipo de call center para lograr los rendimientos requeridos.
    Capacidad de presentar planes de mejora y de evaluar el desempeño del personal asignado a esta area.

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    Coordinador de call center
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