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industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante empresa de tecnología, requiere Coordinador de soporte en sitio que cumpla el perfil que se describe a continuación:
    *Pregrado: Ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones, telemática, eléctrica.
    *Certificaciones técnicas indispensables: (1.) ITIL Fundamentos V4 y (2.) ITIL Intermedio (ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support O ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value O ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT)
    *Experiencia profesional mínima de 4 años contados a partir de la fecha de expedición de la tarjeta profesional.
    * Experiencia Específica: Mínima de Dos (2) años de experiencia profesional específica certificada como director, asesor,
    coordinador, o consultor, en Mesa de Soluciones de TIC. Mínima un (1) año de experiencia profesional específica certificada en soporte técnico (hardware, software y/o comunicaciones) y con experiencia en el manejo de una herramienta de software de Mesa de Soluciones de TIC.


    Brindamos
    Contrato de trabajo obra o labor
    Salario a convenir
    Horario de lunes a sábados
    Modalidad de trabajo presencial

    Cargos relacionados

    Coordinador de proyectos, Líder de soporte y mesa de ayuda, Coordinador de sistemas y tecnología, Ingeniero de sistemas

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Duitama country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante empresa del sector TI se encuentra en la búsqueda de Soporte en Sitio en Belencito para Paz del Río Boyacá

    Apoyar labores de soporte y mantenimiento nivel 1 y escalamiento de casos.
    Conocimientos en soporte técnico que incluye desde equipos de cómputo hasta mantenimientos de rack y soporte básico de redes.

    REQUISITOS:
    -Técnico o Tecnólogo en Sistemas.
    -1 o 2 años experiencia como agente de mesa



    Contrato: Temporal
    Modalidad: Presencial
    Horario: Lunes a Viernes de 7:30 am a 5:00 pm.

    Cargos relacionados

    Técnico de mantenimiento, Técnico de sistemas

industry S3 SIMPLE SMART SPEEDY S.A.S.

Ofertas de empleo en S3 SIMPLE SMART SPEEDY S.A.S..
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Buscamos técnicos o tecnólogos en mantenimiento de equipos, los candidatos deben contar con experiencia mínima de 1 año en Soporte en aplicativos y/o mesas de servicio. Conocimiento en infraestructura, comunicaciones, sistemas operativos Windows y Linux, Directorio activo, office 365, G-Suite. Soporte técnico para usuario final, manejarán horarios rotativos entre las 6:30 a 15:30, 8:00 a 17:00 o 10:00 a 19:00 contrato a término indefinido.

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

industry INDRA COLOMBIA LTDA

Ofertas de empleo en INDRA COLOMBIA LTDA.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Sopó country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¡Reclutamiento en curso! ¡Se busca talento para unirse al equipo Indra Group!

    Estamos en búsqueda de Técnico de Soporte en Sitio, listo para integrarse a nuestra misión, con los siguientes conocimientos:

    -Técnico o tecnólogo en Sistemas o afines.
    - 1 año de experiencia, con conocimientos en soporte para portátiles, PC, impresoras, escáner, antivirus, sistemas de gestión remota.
    - Conocimiento en operación de herramientas de gestión de Incidentes ITSM.
    - Manejo de conceptos de ITIL.
    - Conocimientos en Windows, Mac y herramientas ofimáticas.

    Buscamos personas que compartan nuestros valores:
    Innovación, Confianza, Conexión, Anticipación.

    TE OFRECEMOS:
    · Cultura centrada en las personas.
    · Desarrollo personal, profesional y proyectos con propósito.
    · Malla de formación.
    · Medidas EFR (empresa familiarmente responsable).
    · El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work.

    Condiciones Laborales:
    - Lugar de trabajo: Sopó
    - Modalidad 100% presencial.
    - Horario: Lunes a Viernes de 8:00 am – 6:00 pm (accesibilidad).

    ¡Aplica ahora y súmate al Core!

    ¿Preparado/a para crear tu futuro y conectar vidas con nosotros?

    #IndraAtTheCore #VacanteTech #CulturaIndra #InnovaciónEnMarcha

    Cargos relacionados

    Analista de sistemas, Ingeniero de sistemas
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Somos una empresa del sector TI en constante crecimiento, especializada en soluciones tecnológicas, infraestructura y servicios empresariales.

    Actualmente buscamos un Técnico de Soporte en Sitio – Segundo Nivel (PcD), quien será responsable de brindar atención técnica especializada presencial y asegurar la continuidad operativa de los servicios tecnológicos. Ofrecemos un ambiente accesible y ajustes razonables según necesidades individuales.

    ?? Sobre el rol
    Necesitamos un perfil técnico con experiencia en soporte de segundo nivel, capaz de diagnosticar y resolver incidencias técnicas de mayor complejidad, realizar análisis de causa raíz y brindar soporte avanzado a usuarios finales. Tu rol será clave para garantizar la estabilidad y el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica.

    ?? Responsabilidades principales
    ? Atención presencial a usuarios y resolución de incidencias de segundo nivel.
    ? Diagnóstico avanzado de fallas en hardware, software y conectividad.
    ? Soporte a sistemas operativos, aplicaciones corporativas y equipos de cómputo.
    ? Instalación, configuración y mantenimiento de equipos, periféricos y dispositivos de red.
    ? Escalamiento de incidentes críticos a tercer nivel cuando aplique.
    ? Registro, seguimiento y cierre de tickets en herramientas de mesa de ayuda.
    ? Documentación técnica de incidentes, soluciones y procedimientos.
    ? Reportar necesidades de ajustes razonables para desempeñar la función (si aplica).

    ?? Requisitos
    ?? Formación: Técnico o tecnólogo en sistemas, informática o afines.
    ?? Experiencia: Mínimo 2 años en soporte en sitio de segundo nivel.
    ?? Conocimientos: Diagnóstico de hardware y software, conectividad, herramientas de ticketing.
    ?? Habilidades: Orientación al usuario, análisis técnico, comunicación asertiva y organización.
    ? Condición: Ser persona en condición de discapacidad (presentar certificado de discapacidad válido como soporte).

    ?? Condiciones laborales
    ?? Rol: Técnico de Soporte

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$2,5 a $3 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ?? Coordinador de Soporte en Sitio – Bogotá
    En importante empresa del sector tecnología estamos en búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Soporte en Sitio para fortalecer nuestro equipo de trabajo. Si tienes experiencia liderando equipos de soporte y te apasiona la gestión de servicios TI, ¡esta oportunidad es para ti!

    ?? Formación académica
    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Informática, Software o Ingeniería Industrial.
    Tarjeta profesional vigente (requisito obligatorio).
    ?? Certificaciones requeridas
    Scrum Fundamentals
    ITIL V4 Foundation
    CDS o DPI
    ?? Experiencia
    Mínimo 4 años de experiencia profesional, contados a partir de la expedición de la tarjeta profesional.
    Al menos 2 años de experiencia específica como líder o coordinador de soporte en sitio.
    ?? Condiciones laborales
    Salario: $3.000.000 + prestaciones de ley
    Tipo de contrato: Obra o labor
    Modalidad: Presencial
    Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. (con disponibilidad ocasional los sábados)
    Ubicación: Diferentes localidades de Bogotá

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    Coordinador de sistemas y tecnología

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera!
    Stefanini necesita – Analista Soporte en Sitio– Tenjo (100% presencial), ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! Para enfrentar mejor estos desafíos, necesitas:

    Ser Técnico o Tecnólogo en Sistemas o carreras afines para unirse a nuestro equipo como Soporte Técnico en Sitio (Nivel 1), brindando atención directa y soluciones efectivas a nuestros usuarios.
    Responsabilidades principales:
    • Brindar soporte técnico presencial a usuarios en aplicaciones, hardware y software (PCs, servidores, equipos MAC, entre otros).
    • Diagnosticar y solucionar incidentes de equipos de cómputo a nivel de hardware y software.
    • Colaborar con las áreas de redes, sistemas y desarrollo para restablecer servicios y resolver incidentes.
    • Gestionar y documentar los casos de soporte conforme a los ANS acordados.
    • Garantizar una atención oportuna y de calidad orientada a la satisfacción del cliente.

    Requisitos:
    • Formación: Técnico o Tecnólogo en Sistemas o carreras afines
    • Experiencia: mínimo 1 año en soporte técnico presencial
    • Sistemas operativos (Windows, macOS)
    • Herramientas de ofimática y gestión
    • VPN, antivirus, Workspace
    • Manejo de herramientas como Hiren’s Boot, Rufus, Clonezilla
    • Diagnóstico de equipos Hardward y Software
    • Fundamentos ITIL
    • Conocimiento en equipos MAC
    • Ubicación: Tenjo – 100% presencial

    Ofrecemos:
    • Contrato Indefinido mas beneficios de la compañía
    • Horario de oficina de lunes a viernes
    • Excelente clima laboral con un ambiente cálido donde te sentirás en familia.
    • Programa plan carrera y formación e-learning especializada
    • Salario $1.800.000 + Auxilio de alimentación $180.000 + lo de ley


    ¡Te estamos esperando!

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    Auxiliar de sistemas

industry INDRA COLOMBIA LTDA

Ofertas de empleo en INDRA COLOMBIA LTDA.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Requisitos:
    • Técnicos, tecnólogos o estudiantes universitarios con mínimo sexto semestre de ing. de Sistemas, Electrónica, de Telecomunicaciones, Telemática, Informática o afines.
    • Experiencia general de mínimo 2 años específica en operación de mesa de ayuda, soporte en sitio y telefónico a usuarios, mantenimiento y alistamiento de computadores y sus periféricos, instalación de software y aplicaciones, resolución de incidentes de hardware y software, soporte a plataformas Windows, Office, Antivirus y herramientas ofimáticas, conocimientos básicos de redes, seguridad.
    • Certificado en ITIL V3/V4

    Condiciones Laborales:
    • Lugar de Trabajo: Bogotá (Disponibilidad desplazamiento en Cundinamarca y Meta)
    • Tipo de Contrato: A Término Indefinido.
    • Horario: Lunes a viernes 8am a 6pm y sábados medios día

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

industry COMWARE S.A.

Ofertas de empleo en COMWARE S.A..
$2 a $2,5 millones
Salario
Otro
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Empresa del sector tecnología y telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de Agentes Soporte en sitio, con conocimiento y experiencia mínima de dos años certificada en herramientas de ofimática, sistemas operativos Windows, correo electrónico, mantenimiento de equipos y manejo de herramientas de gestión de servicios. (Preferiblemente Aranda). Título de técnico en Sistemas o Electrónica, de telecomunicaciones o afines, culminado y certificado; Preferiblemente contar con ITIL V3 en adelante de lo contrario tener la disposición para certificarse con apoyo de la compañía.
    Le ofrecemos:
    Contrato Fijo 6 meses, renovable.
    Turnos de 44 horas semanales L-V 6am-10 pm y sábado 8am-5pm
    1’850.905 Básico + Aux de transporte + 200.000 de auxilio de alimentación no prestacional.
    Beneficios de la compañía y crecimiento interno.

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.


    Responsabilidades y atribuciones:

    Responsabilidades
    Técnico Pleno para soporte en sitio, con capacidad de coordinar la operación local y al mismo tiempo gestionar y resolver tickets directamente.

    Funciones principales

    Atender y resolver incidentes y requerimientos de soporte en sitio N2.
    Coordinar la priorización, seguimiento y cierre de tickets.
    Hacer control operativo del servicio en su sede/regional.
    Escalar y dar seguimiento a casos críticos con mesa de servicio y otros grupos de soporte.
    Apoyar actividades de mantenimiento preventivo/correctivo, inventario, swaps, garantías y trazabilidad de activos.
    Asegurar cumplimiento de SLA/ANS, calidad de registros y evidencias en la herramienta ITSM.

    Requisitos y competencias:

    Requisitos:
    Experiencia de 3 a 5 años en soporte técnico en sitio a usuario final.
    Experiencia coordinando operación técnica o liderando atención de casos críticos.
    Conocimiento en hardware, software, Microsoft 365, periféricos, redes básicas y herramientas ITSM.
    Deseable experiencia en ITIL y gestión de SLA.
    Técnico, tecnólogo o profesional en sistemas, informática, telecomunicaciones o afines.

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    Líder de soporte y mesa de ayuda

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Empresa de tecnología requiere técnicos de soporte en sitio que cumpla los siguientes requisitos:

    *Titulo Técnico profesional o tecnólogo de sistemas o carreras afines.
    * Debe contar con tarjeta profesional
    *Indispensable: Certificado ITIL V4 vigente
    *Experiencia laboral de Cuatro (4) años de soporte técnico en sitio a equipos de computo.

    Brindamos
    Contrato obra o labor
    Salario: $1.800.000+prestaciones de ley
    Lugar de trabajo: Centro internacional
    Turnos rotativos: Lunes a viernes entre las 7am a 7pm. y sábados medio día
    Modalidad presencial

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Reconocida empresa requiere para su equipo de trabajo Técnico o Tecnólogo en sistemas, telecomunicaciones o afines.
    Con experiencia Mínimo un 2 años en soporte en sitio, mantenimiento a los equipos y sistemas informáticos, sistemas operativos, revisiones de seguridad en los sistemas informáticos. Configuración, instalación o reinstalación de software. Configuración de Hardware. Atención de requerimientos e incidentes reportados por lo usuarios de sus equipos de computo.

    Salario: $ $1.750.905 con prestaciones+ Auxilio de extra legal de transporte de 500.000+ Auxilio de celular de 40.000
    Horario: Lunes a sábado, debe tener disponibilidad de ir 4 dias a la semana a la sede Entrerríos y 1 día en la sede de Medellín.

    Interesados aplicar a oferta

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

industry TIVIT COLOMBIA SAS

Ofertas de empleo en TIVIT COLOMBIA SAS.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Somos una multinacional brasilera de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.

    Requisitos:
    Técnico, Tecnólogo, telecomunicaciones o afines

    Experiencia y conocimientos mínimo de dos (2) a tres (3) años o superior en:

    Coordinación de grupos de trabajo de mínimo 10 personas en soporte en sitio y/o mesa de ayuda.
    Herramientas de gestión de incidentes
    Administración de Soporte o Mesa de Servicios
    Seguimiento a la operación mediante generación de indicadores efectivos
    Experiencia en planificación efectiva de los procesos de la operación
    Gestión de Incidentes
    Manejo de servicio al cliente
    Manejo de documentos y procedimientos del área técnica
    Manejo de Inventarios
    Soporte Microinformático

    Conocimientos Requeridos:
    Sistemas y redes de computadores
    Sistemas Operativos Windows
    Office 365
    Conocimiento de Active Directory o Manejador de Dominios
    Soporte y mantenimiento de programas y equipos
    Cableado estructurado
    Infraestructura tecnológica
    Manejo de paquetería comercial


    Conocimientos Deseables en:
    Certificación en Fundamentos de ITIL
    Conocimiento y manejo de indicadores de gestión y SLA
    Conocimientos básicos en ITIL Foundation V3 o superior
    Sistemas Operativos

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    Líder de soporte y mesa de ayuda

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Barranquilla country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante empresa del sector TI se encuentra en búsqueda de AGENTES DE SOPORTE EN SITIO para brindar soporte entre Barranquilla, Soledad y Puerto Colombia.

    Requisitos:
    -Técnico Gestión administrativa o Sistemas de Información, con experiencia en servicios administrativos, servicio al cliente o soporte de sistemas de información, con mínimo 6 meses de experiencia.

    Sus funciones serán:
    Brindar asistencia técnica de nivel 1 de manera oportuna y eficiente en las sedes administrativas, garantizando la continuidad operativa y la satisfacción del usuario. Asegurar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) para mantener la calidad del soporte brindado. Asimismo, identificar y proponer mejoras en la gestión del trabajo para optimizar procesos y reducir cargas operativas, contribuyendo a la eficiencia tecnológica de la empresa.

    Contrato: TEMPORAL 1 año

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Santa Marta country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante Empresa con sede en SANTA MARTA, dedicada a proveer soluciones integrales de alta tecnología para la defensa y seguridad del país, requiere Técnicos o Tecnólogos eléctricos, electrónicos o mecatrónicos, con experiencia mínima de un (1) año en el área de mantenimiento eléctrico, y/o electrónico, y/o electromecánico, con experiencia en cargos equivalentes en el área o en cargos afines. Los candidatos deben residir en Santa Marta. Fx: Dar solución a los requerimientos del cliente, Operar los equipos que le sean asignados en el sitio de trabajo de acuerdo con los protocolos normativos técnicos, ambientales y los procedimientos establecidos por la empresa, Mantener los equipos del cliente interno y externo en adecuado funcionamiento, Realizar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo en los equipos asignados a su responsabilidad, de acuerdo con la frecuencia y con base al Check List establecidos por el cliente interno y externo, Garantizar el cumplimiento de los acuerdos de niveles I y II del servicio y atender las necesidades del cliente en cuanto a los equipos a su cargo se refiere, Cuidar y velar por el buen funcionamiento de los equipos y garantizar la operatividad de los mismos en el menor tiempo posible, Reportar fallas de los equipos al líder técnico de manera oportuna e informar si la falla afecta la continuidad de la operación del cliente, En caso de nivel de servicio III apoyar al líder para realizar los procedimientos solicitados por fábrica siguiendo las pautas indicadas telefónicamente, Diligenciar las órdenes de trabajo y tramitar el informe diario de actividades en la herramienta fracttal, Dejar en perfecto estado de orden y aseo los equipos intervenidos.

    HORARIO: Rotativos conforme a programación
    Salario: $1.850.000 + prestaciones de ley
    Contrato a término indefinido

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    Técnico electrónico, Técnico eléctrico

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Nos encontramos en la búsqueda de Coordinador Call Center Ventas.

    Buscamos un líder estratégico para dirigir nuestra operación comercial y potenciar resultados. /

    TU RETO SERÁ:
    Liderar la operación de call center, garantizar el cumplimiento de KPIs y desarrollar equipos de alto desempeño. /

    FUNCIONES PRINCIPALES:
    Liderar equipos comerciales de call center
    Seguimiento y cumplimiento de indicadores (ventas, calidad, productividad)
    Implementar estrategias para el logro de metas
    Analizar resultados y ejecutar planes de mejora /

    ¿QUÉ BUSCAMOS?
    Bachiller o tecnólogo en carreras administrativas
    Experiencia mínima de 1 año liderando operaciones en call center en ventas
    Enfoque comercial y orientación a resultados
    Habilidades de liderazgo y toma de decisiones

    Te ofrecemos:
    *Salario básico + comisiones sin techo + bonos
    *Contrato indefinido
    *Modalidad presencial en Cali
    *horario: Lunes a viernes 9:00 a.m. - 6:30 p.m.
    Sábado 9:00 a.m. - 11:30 a.m.

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    Coordinador de call center, Supervisor de call center
- Hibrido

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Importante empresa de servicios y soluciones tecnológicas, especializada en innovación y mejora de procesos busca un Líder de Soporte & Mesa de Ayuda para incorporarse a nuestro equipo de trabajo.

    Requisitos:

    1. Profesional en Ingeniería de Sistemas, Industrial o Afines.
    2. Especialización en Gestión de Servicios de Tecnología o Afines
    3. Experiencia mínima de 5 años en soporte técnico nivel 1,2 y 3 y liderazgo de equipos.
    4. Ingles Intermedio OBLIGATORIO
    5. Conocimiento en gestión de SLA/ANS, mesas de servicio y herramientas de ticketing.

    Habilidades:
    1. Habilidades de liderazgo y comunicación asertiva
    2. Orientación a resultados y métricas
    3. Capacidad para gestionar incidentes de forma estratégica y bajo presión.
    4. Gestión proactiva y preventiva
    5. Gestión del Cambio

    Condiciones laborales:
    1. Contrato a término indefinido.
    2. SALARIO A CONVENIR, acorde a experiencia.
    3. Horario de lunes a viernes, con disponibilidad ocasional para emergencias.
    4. Modalidad Híbrida
    5. Seguro de vida.
    6. Beneficios Internos de la compañía.


    Si cumples con el perfil y quieres asumir este reto, postúlate!!!

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    Líder de soporte y mesa de ayuda, Analista de soporte y mesa de ayuda

industry INDRA COLOMBIA LTDA

Ofertas de empleo en INDRA COLOMBIA LTDA.
Salario confidencial
Salario
Otro
Tipo de contrato
Barrancabermeja country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ?? ¡Estamos contratando! Técnico de Soporte en Sitio – Colombia

    En Indra, multinacional líder en tecnología y consultoría, estamos en búsqueda de Técnicos de Soporte en Sitio para proyecto con importante cliente del sector consumo (Postobón).

    ?? Ubicaciones disponibles:

    Medellín (Guayabal)
    Barrancabermeja
    Duitama
    Piedecuesta
    Bucaramanga
    San Gil
    Valledupar
    Bogotá (Av. Américas No. 53-09)

    ??? ¿Qué harás?
    Soporte técnico en sitio a usuarios finales
    Atención de incidentes y requerimientos
    Soporte a equipos de cómputo (PC/laptops)
    Configuración de impresoras y escáner
    Soporte básico en redes
    Uso de herramientas de gestión de tickets

    ????? Requisitos
    Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico
    Experiencia en atención a usuarios (presencial y remoto)
    Conocimientos en:
    Hardware y software
    Redes básicas
    Antivirus
    Formación técnica (SENA o afines)
    Tarjeta Profesional (TP) o disponibilidad para tramitarla
    Disponibilidad para trabajo presencial

    ?? Beneficios
    Prestaciones de ley
    Acceso a plataforma Udemy
    Seguro de vida
    Póliza exequial (grupo familiar)
    Beneficios de salario emocional
    ?? ¿Te interesa?

    Postúlate ahora y sé parte de un equipo líder en tecnología.

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    Técnico en infraestructura de TI y redes, Técnico de sistemas, Técnico de mantenimiento de computadores

industry INDRA COLOMBIA LTDA

Ofertas de empleo en INDRA COLOMBIA LTDA.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Villavicencio country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¡Reclutamiento en curso! Se busca talento para unirse al equipo Indra Group

    Estamos en búsqueda de un/a Técnico Soporte en Sitio Villavicencio listo/a para integrarse a nuestra misión, con los siguientes conocimientos:

    - Técnicos o tecnólogos o estudiantes mínimo de IV semestre de Ingeniería de Sistemas, electrónica y/o telecomunicaciones.
    - 1 año de experiencia brindado soporte técnico a usuarios finales con herramientas Windows, Office e Impresoras.

    Buscamos personas que compartan nuestros valores:
    - Innovación, Confianza, Conexión, Anticipación

    Te ofrecemos:
    - Cultura centrada en las personas
    - Desarrollo personal, profesional y proyectos con propósito
    - Malla de formación
    - Medidas efr (empresa familiarmente responsable)
    - El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work

    Condiciones:
    - Ubicación: Villavicencio, presencial
    - Tipo de contrato: A término Indefinido
    - Horarios y modalidad: Horario de lunes a viernes, entre 6:30am a 6:30pm turnos rotativos, sábado medio día de 8am a 12pm

    ¡Aplica ahora y súmate al Core!
    ¿Preparado/a para crear tu futuro y conectar vidas con nosotros?
    #IndraAtTheCore #VacanteTech #CulturaIndra #InnovaciónEnMarcha

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$2,5 a $3 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¡Estamos en búsqueda de Supervisor/a de PQRS y Gestión de Reclamos!

    Si tienes experiencia liderando equipos en operaciones BPO o Contact Center y conocimientos sólidos en gestión de reclamos, indicadores y normatividad de PQRS, esta oportunidad es para ti

    Importante:
    La experiencia en gestión de reclamos y PQRS debe estar especificada en la hoja de vida.

    Perfil requerido:
    Profesional en carreras administrativas, financieras o afines.
    Mínimo 2 años de experiencia como Supervisor liderando equipos de más de 30 personas.
    Experiencia previa en BPO o Contact Center.
    Manejo intermedio de Microsoft Excel.
    Conocimiento en indicadores estratégicos y operativos (KPI’s).
    Conocimiento en normatividad del proceso y tiempos de respuesta de PQRS.
    Habilidades en comunicación asertiva, escucha activa y liderazgo efectivo.

    Condiciones laborales:
    Salario básico: $2.585.000
    Variable por cumplimiento: $300.000
    Contrato a término fijo por 2 meses renovable / obra o labor.
    Horarios rotativos de domingo a domingo cumpliendo 44 horas semanales.

    Afiliación a seguridad social y todas las prestaciones de ley.
    ¡Postúlate y haz parte de un equipo con grandes oportunidades de crecimiento profesional!

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    Coordinador de call center, Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de call center
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