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  • Auxiliar logistico y conductor -sector salud- medellin

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Importante empresa del sector salud ubicada en la ciudad de Medellín requiere para su equipo de trabajo CONDUCTOR para manejar camioneta tipo carry, con mínimo 2 años de experiencia.
    Debe contar con licencia C1 o C2, documentos de ley al día y NO tener comparendos ni multas.

    Funciones:
    Transporte, entrega y recogida de dispositivos médicos e instrumental quirúrgico, trasladar de acuerdo con las instrucciones dadas por el Coordinador de despachos de Bogotá el instrumental y material quirúrgico.
    Entrega de instrumental y material quirúrgico en centrales de esterilización, realizando la verificación de acuerdo con la remisión.
    Recogida de instrumental y material quirúrgico, relacionando los gastos generados en cirugía.
    Diligenciamiento de la hoja de ruta diaria de acuerdo al procedimiento establecido consignando todos los datos requeridos.
    Observación: solo se tienen en cuenta conductores con experiencia en transporte de insumos medicos, no aplica para conductor de ambulancia, ni personal en salud.
    Horario: Son rotativos 6:00 a.m a 2:00 p.m; 1:00 p.m a 7:00 p.m ó 7:00 am a 5:00 p.m hasta terminar la ruta. Sábado 6:00 a.m a 12:00 ó 12:00 a 5:00 p.m
    Salario: $1.900.000 + Subsidio de transporte de ley $249.000 + horas extras + prestaciones de ley.
    Contrato: Obra o labor.

    ¡Si cumples con los requisitos y cuentas con experiencia, no dudes en postularte, te estaremos llamando de manera inmediata!

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    Conductor, Conductor vehículo carga
  • Enfermera jefe / coordinadora ips - medellín

    COP
  • Salario confidencial
  • Somos una compañía multinacional líder en Seguridad y Salud en el Trabajo, con presencia a nivel nacional, y actualmente nos encontramos en la búsqueda de un(a) Enfermera jefe para unirse a nuestro equipo en la ciudad de Medellín.


    -Requisitos
    Profesional en Enfermería
    Experiencia mínima de 2 años en IPS ocupacional
    Experiencia en coordinación o liderazgo de equipos asistenciales
    Conocimiento en exámenes ocupacionales
    Manejo de herramientas ofimáticas

    - Condiciones Laborales
    Tipo de contrato: Término fijo, con oportunidad de pasar a término indefinido, directamente con la compañía
    Horario laboral: Lunes a sábado
    Modalidad: Presencial
    Lugar de trabajo: Medellín
    Salario: Acorde a la experiencia y competencias

    - Te ofrecemos
    Tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y colaborativo, haciendo parte de una compañía sólida y en constante expansión.

    Si cumples con el perfil y deseas hacer parte de nuestro equipo, postúlate y nos estaremos contactando contigo.

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    Médico general, Médico especialista
  • Coordinador regional - region andina, caribe, oriente, sur

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante institución de educación superior requiere para su equipo de trabajo Profesional en ingenierías, ciencias básicas, contaduría, economía, Educación, Ciencias Sociales o afines. Deseable posgrado en áreas afines. para el cargo de COORDINADOR REGIONAL, su misión será Garantizar la óptima ejecución del proyecto con calidad y pertinencia de los recursos técnicos, humanos y financieros destinados para el proyecto

    Requisitos:
    Educación: Profesional en ingenierías, ciencias básicas, contaduría, economía, Educación, Ciencias
    Sociales o afines. Deseable posgrado en áreas afines.
    Experiencia certificada total de tres (3) años en coordinación de proyectos STEM, CTeI

    Conocimientos en:
    * Gestión de proyectos en CTeI (Indispensable)
    * Presupuestos (Deseable)
    * Sistemas de información (Deseable)
    * Conocimientos legales y en investigación (Deseable)
    * Segundo Idioma (Deseable)
    * Experiencia en Coordinación y/o gestión de proyectos (Indispensable)

    Horario: LUNES A VIERNES (8:00 AM A 5:00 PM) Y SÁBADO (8:00 AM A 10:00 AM)
    Contrato termino fijo fijo

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    Coordinador de proyectos
  • Jefe de facturación (sector salud)

    COP
  • $8 a $10 millones
  • Importante empresa del sector salud IPS requiere para su equipo de líderes JEFE DE FACTURACIÓN (Sector Salud)

    Contrato: Indefinido
    Salario: $8.000.000
    Perfil: Profesional en carreras administrativas, contables etc. Con especialización preferiblemente. Experiencia en el sector salud indispensablemente.
    Horario: Lunes a viernes y sábado al mes medio día
    Lugar de Trabajo: Bogotá

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    Facturador
  • Coordinador regional exp en educacion - region andina, caribe, oriente, sur

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante institución de educación superior requiere para su equipo de trabajo Profesional en ingenierías, ciencias básicas, contaduría, economía, Educación, Ciencias Sociales o afines. Deseable posgrado en áreas afines. para el cargo de COORDINADOR REGIONAL, su misión será Garantizar la óptima ejecución del proyecto con calidad y pertinencia de los recursos técnicos, humanos y financieros destinados para el proyecto

    Requisitos:
    Educación: Profesional en ingenierías, ciencias básicas, contaduría, economía, Educación, Ciencias
    Sociales o afines. Deseable posgrado en áreas afines.
    Experiencia certificada total de tres (3) años en coordinación de proyectos STEM, CTeI, Educación

    Conocimientos en:
    * Gestión de proyectos en CTeI (Indispensable)
    * Presupuestos (Deseable)
    * Sistemas de información (Deseable)
    * Conocimientos legales y en investigación (Deseable)
    * Segundo Idioma (Deseable)
    * Experiencia en Coordinación y/o gestión de proyectos (Indispensable)

    Horario: LUNES A VIERNES (8:00 AM A 5:00 PM) Y SÁBADO (8:00 AM A 10:00 AM)
    Contrato termino fijo fijo

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    Coordinador de proyectos
  • Coordinador de calidad- sector salud

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Importante IPS ubicada en el municipio de Soacha, requiere para su equipo de trabajo Coordinador de calidad; dentro de sus funciones estaría el Diseñar y proponer a la gerencia políticas , directrices, estrategias , planes, programas y proyectos, promover el cumplimiento del sistema obligatorio de garantía de calidad, diseñar y proponer a gerencia la implementación y desarrollo de instrumentos de evaluación para el área de calidad, ,liderar sistema de gestión de calidad de la IPS, coordinar los planes de calidad, recepción de visitas de entes de control, coordinar programas de capacitación relacionados con calidad y demás funciones que se le asignen Formación: Profesional en Ingeniería Industrial Experiencia: 2 años de experiencia en sector salud Horario: lunes a viernes de 07:30 a.m. a 05:30 p.m. Salario: $3.200.000 + auxilio de transporte + Prestaciones de ley Tipo de contrato: A término indefinido Lugar de trabajo: Soacha, Cundinamarca

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    Ingeniero industrial
  • Jefe administrativo y comercial - sector salud bogotá

    COP
  • Salario confidencial
  • Institución del sector salud con amplia trayectoria requiere un Líder Administrativo y Comercial. Se busca profesional con mínimo cinco ( 5) años de experiencia en cargos administrativos y/ o comerciales dentro del sector salud, con trayectoria en manejo de equipos, seguimiento de indicadores y relación con clientes. Será responsable de garantizar el adecuado funcionamiento operativo, el cumplimiento de los objetivos financieros y el fortalecimiento de las relaciones con clientes y aliados estratégicos.

    Funciones Principales:

    Supervisar la operación administrativa y financiera de la empresa.
    Realizar seguimiento a indicadores de gestión y resultados.
    Coordinar el equipo administrativo y apoyar la gestión del talento humano.
    Asegurar el cumplimiento de normativas legales y del sector salud.
    Liderar relaciones y negociaciones con clientes, aseguradoras y aliados.
    Proponer e implementar estrategias comerciales orientadas al crecimiento.
    Velar por la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
    Perfil del Cargo:

    Formación Académica:

    Profesional en áreas del sector salud con conocimiento en gestión organizacional.

    Conocimientos:

    Manejo de herramientas ofimáticas.
    Conocimientos básicos en procesos administrativos, financieros y comerciales.
    Condiciones:

    Tipo de contrato: Indefinido
    Modalidad Presencial
    Salario: a convenir

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    Administrador de hospital
  • Supervisor(a) de tiendas/medellin/sector retail

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Buscamos un líder orientado a resultados con base en Medellín para gestionar y potenciar el desempeño de 7 tiendas retail.
    Cobertura de la Zona
    Bajo tu responsabilidad estarán los puntos de venta en: Medellín, Envigado, Rionegro, Cartagena, Barranquilla, Santa Marta y Montería.
    Tu misión será garantizar la excelencia operativa y el cumplimiento de metas comerciales.
    Responsabilidades:
    Gestión Comercial: Seguimiento de KPIs (Venta, UPT, Conversión) y entrenamiento en piso de venta.
    Control Administrativo: Reportes semanales, gestión de inventarios, cajas y turnos.
    Excelencia Operativa: Asegurar estándares de exhibición, orden y correcto funcionamiento de tiendas.
    Requisitos
    Técnico o Tecnólogo en administración, ventas o afines.
    2 a 3 años de experiencia como supervisor de zona en retail.
    Dominio de indicadores comerciales, POS y Excel intermedio.
    Disponibilidad de desplazamiento local.
    Compensación
    Salario Básico: $3.000.000 COP.
    Bono por KPIs: Hasta $1.400.000 COP.
    Ingreso máximo mensual: $4.400.000 COP.
    Rodamiento $400.000 y pago de viáticos.
    Contrato a termino indefinido directo con la compañía,

    Aplica ya y se parte de este gran equipo.

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    Supervisor comercial
  • Auxiliar de admisiones sector salud

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Importante empresa requiere para su equipo de Trabajo: Auxiliar de Admisiones sector salud
    Técnico en administración en salud o afines. Con mínimo 6 meses de experiencia en (Aplican prácticas en clínicas u hospitales) atención a pacientes o usuarios en línea de frente. Experiencia como admisionista, línea de frente en el sector salud. Debe tener excelente servicio al cliente. Ideal proactividad, pasión por el servicio, y excelentes habilidades de comunicación.
    Condiciones:
    Lugar de Trabajo:100% presencial en Chía, Cundinamarca
    Rango salarial: $2.000.000 a 2.100.000 + aux de transporte + recargos
    Tipo de contrato: obra o labor + todas las prestaciones de ley
    Horarios: Turnos rotativos o fijos dependiendo el servicio
    ¡Si te encuentras interesado aplica, te contactaremos lo más pronto posible!

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo en salud
  • Jefe de facturación - sector salud

    COP
  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 2 Feb 2026
  • Jefe de facturación - sector salud

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante y reconocida IPS de IV nivel de complejidad en la ciudad de Bogotá, líder en la prestación de servicios de salud de alta calidad y con trayectoria en la atención integral de pacientes, se encuentra en la búsqueda de un Jefe de Facturación, con formación profesional en áreas financieras o administrativas.

    Buscamos un talento que quiera hacer parte de una institución sólida, innovadora y en constante crecimiento, con reconocimiento a nivel nacional por su excelencia en la gestión clínica y administrativa.

    Misión del cargo:
    Garantizar los procesos de facturación, autorizaciones, auditoría de cuentas médicas, admisiones y radicación de cuentas a cartera, asegurando altos estándares de calidad y oportunidad, con seguimiento y control del ciclo completo desde la admisión del paciente hasta la radicación efectiva.

    Requisitos:

    Profesional universitario en áreas financieras o administrativas, preferiblemente con especialización afín.

    Experiencia mínima de 3 años en cargos similares en IPS de alta complejidad.

    Manejo avanzado de Office y conocimientos en manuales tarifarios.

    Conocimiento de la normatividad vigente en el sector salud.

    Competencias en planeación, organización, liderazgo, comunicación efectiva y gestión de calidad.

    Ofrecemos:

    Contrato a término indefinido, vinculación directa con la IPS.

    Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento y desarrollo.

    Salario a convenir, con beneficios adicionales como bonos Sodexo e incentivos por indicadores.

    La oportunidad de aportar al sistema de salud desde una institución de referencia nacional.

    Si cumples con el perfil y quieres hacer parte de una institución reconocida por su excelencia y compromiso con la comunidad, postúlate a través de este portal.

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    Profesional financiero
  • Auxiliar de admisiones sector salud

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Importante empresa requiere para su equipo de Trabajo: Auxiliar de Admisiones sector salud
    Técnico en administración en salud o afines. Con mínimo 6 meses de experiencia en (Aplican prácticas en clínicas u hospitales) atención a pacientes o usuarios en línea de frente. Experiencia como admisionista, línea de frente en el sector salud. Debe tener excelente servicio al cliente. Ideal proactividad, pasión por el servicio, y excelentes habilidades de comunicación.
    Condiciones:
    Lugar de Trabajo:100% presencial en Chía, Cundinamarca
    Rango salarial: $2.000.000 a 2.100.000 + aux de transporte + recargos
    Tipo de contrato: obra o labor + todas las prestaciones de ley
    Horarios: Turnos rotativos o fijos dependiendo el servicio
    ¡Si te encuentras interesado aplica, te contactaremos lo más pronto posible!

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo en salud
  • Supervisor(a) de tiendas/medellin/sector retail

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Buscamos un líder orientado a resultados con base en Medellín para gestionar y potenciar el desempeño de 7 tiendas retail.
    Cobertura de la Zona
    Bajo tu responsabilidad estarán los puntos de venta en: Medellín, Envigado, Rionegro, Cartagena, Barranquilla, Santa Marta y Montería.
    Tu misión será garantizar la excelencia operativa y el cumplimiento de metas comerciales.
    Responsabilidades:
    Gestión Comercial: Seguimiento de KPIs (Venta, UPT, Conversión) y entrenamiento en piso de venta.
    Control Administrativo: Reportes semanales, gestión de inventarios, cajas y turnos.
    Excelencia Operativa: Asegurar estándares de exhibición, orden y correcto funcionamiento de tiendas.
    Requisitos
    Técnico o Tecnólogo en administración, ventas o afines.
    2 a 3 años de experiencia como supervisor de zona en retail.
    Dominio de indicadores comerciales, POS y Excel intermedio.
    Disponibilidad de desplazamiento local.
    Compensación
    Salario Básico: $3.000.000 COP.
    Bono por KPIs: Hasta $1.400.000 COP.
    Ingreso máximo mensual: $4.400.000 COP.
    Rodamiento $400.000 y pago de viáticos.
    Contrato a termino indefinido directo con la compañía,

    Aplica ya y se parte de este gran equipo.

    Cargos relacionados

    Supervisor comercial
  • Auxiliar de admisiones sector salud

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Importante empresa requiere para su equipo de Trabajo: Auxiliar de Admisiones sector salud
    Técnico en administración en salud o afines. Con mínimo 6 meses de experiencia en (Aplican prácticas en clínicas u hospitales) atención a pacientes o usuarios en línea de frente. Experiencia como admisionista, línea de frente en el sector salud. Debe tener excelente servicio al cliente. Ideal proactividad, pasión por el servicio, y excelentes habilidades de comunicación.
    Condiciones:
    Lugar de Trabajo:100% presencial en Chía, Cundinamarca
    Rango salarial: $2.000.000 a 2.100.000 + aux de transporte + recargos
    Tipo de contrato: obra o labor + todas las prestaciones de ley
    Horarios: Turnos rotativos o fijos dependiendo el servicio
    ¡Si te encuentras interesado aplica, te contactaremos lo más pronto posible!

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    Auxiliar administrativo en salud
  • Director compras sector salud

    COP
  • $12,5 a $15 millones
  • Director de compras, medicamento e insumos
    Conocimiento excel avanzado
    100% presencial
    salario: 14,500.000
    Experiencia en clinicas reconocidas, eps o similar
    Profesional con Especialización
    Conocimiento con proveedores, presupuesto, dimensionamiento. etc

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    Director de compras
  • Psicólogo(a) especialista en seguridad y salud en el trabajo - bogotá | sector educativo

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Psicólogo(a) Especialista en Seguridad y Salud en el Trabajo – Bogotá

    Condiciones laborales

    Horario:

    • Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
    • Jornada semanal de 44 horas.

    Tipo de contrato:

    • Contrato por obra o labor, con todas las prestaciones de ley.
    • Proyección de estabilidad laboral a término indefinido, de acuerdo con el desempeño.

    Salario:

    • Entre $3.456.000 y $4.428.000, según la experiencia y el perfil del candidato(a).

    Funciones del cargo

    • Implementar y hacer seguimiento al Programa de Vigilancia Epidemiológica (PVE) de Riesgo Psicosocial.
    • Diseñar, ejecutar y evaluar capacitaciones en riesgo psicosocial para diferentes grupos organizacionales y niveles directivos.
    • Realizar gestión y actualización documental relacionada con el SG-SST y el riesgo psicosocial.
    • Validar la correcta implementación del PVE en los distintos procesos y áreas de la organización.
    • Analizar resultados, elaborar informes técnicos y proponer planes de intervención y mejora.
    • Brindar acompañamiento técnico y asesoría a las áreas involucradas en la gestión del riesgo psicosocial.
    • Apoyar las demás actividades propias del área de Seguridad y Salud en el Trabajo.

    Perfil requerido

    • Profesional en Psicología, con especialización en Seguridad y Salud en el Trabajo.
    • Experiencia comprobada o deseable en implementación del programa de riesgo psicosocial.
    • Experiencia deseable en el sector educativo.
    • Conocimiento en normatividad vigente relacionada con riesgo psicosocial y SG-SST.
    • Habilidades de comunicación, análisis, planeación y trabajo con equipos interdisciplinarios.
    • Orientación al servicio, responsabilidad y capacidad de trabajo autónomo.

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    Gestor sst, Analista sst, Psicólogo, Coordinador SST, Inspector SST
  • Psicólogo/a especialista en seguridad y salud en el trabajo - bogotá | sector transporte

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Psicólogo/a Especialista en Seguridad y Salud en el Trabajo – Bogotá

    Condiciones laborales

    Horario:

    • Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m.
    • Jornada semanal: 44 horas.

    Tipo de contrato:

    • Contrato por obra o labor con todas las prestaciones de ley.
    • Proyección de vinculación a largo plazo según desempeño y necesidades del proyecto.

    Salario:

    • Entre $3.456.000 y $4.428.000, de acuerdo con la experiencia del candidato(a).

    Funciones del cargo

    El/la profesional será responsable de la implementación, seguimiento y fortalecimiento de los programas de riesgo psicosocial, incluyendo:

    • Diseño, actualización y ejecución del Programa de Riesgo Psicosocial.
    • Realización de capacitaciones, asesorías y sensibilizaciones dirigidas a los colaboradores.
    • Análisis y gestión de indicadores psicosociales.
    • Acompañamiento en la implementación de estrategias de intervención y mejora.
    • Elaboración de informes, seguimiento a acciones, y soporte técnico al área.
    • Apoyo en actividades de Seguridad y Salud en el Trabajo relacionadas con el ámbito psicológico.

    Perfil Requerido

    Buscamos un(a) Psicólogo(a) con especialización en Seguridad y Salud en el Trabajo, idealmente con experiencia en el sector transporte.
    Debe ser una persona proactiva, organizada y con habilidades para la gestión de programas psicosociales, así como sólida capacidad para el análisis de indicadores y la ejecución de actividades técnicas en campo.

    Cargos relacionados

    Gestor sst, Analista sst, Psicólogo, Coordinador SST, Inspector SST
  • Director compras sector salud

    COP
  • Salario confidencial
  • Director de compras, medicamento e insumos
    Conocimiento Excel avanzado
    100% presencial
    Experiencia en clínicas reconocidas, EPS o similar
    Profesional con Especialización
    Conocimiento con proveedores, presupuesto, dimensionamiento. etc

    Director(a) de Abastecimiento Farmacéutico, responsable de estructurar y dirigir la estrategia de adquisición de medicamentos y tecnologías en salud, garantizando la disponibilidad oportuna para la operación, el cumplimiento del marco regulatorio aplicable y la optimización del gasto mediante modelos de negociación y gestión de proveedores de alto nivel.
    La posición tendrá bajo su responsabilidad la conducción del proceso integral de abastecimiento farmacéutico, incluyendo la definición de lineamientos estratégicos de compra, la gestión de relaciones con proveedores clave del sector y el liderazgo del equipo responsable de las operaciones de compra.

    Principales responsabilidades
    -Dirigir la estrategia institucional de abastecimiento de medicamentos y tecnologías en salud, alineando las decisiones de compra con los objetivos financieros y operativos de la organización.
    -Coordinar y desarrollar el equipo responsable de los procesos de adquisición, promoviendo prácticas de gestión eficientes, transparentes y orientadas a resultados.
    -Conducir procesos de negociación con laboratorios farmacéuticos, distribuidores y aliados estratégicos, particularmente en categorías de alta complejidad o impacto económico.
    -Supervisar el cumplimiento de las políticas corporativas de contratación y de la normatividad vigente del sector salud aplicable a medicamentos y tecnologías sanitarias.
    -Garantizar el análisis permanente del mercado farmacéutico, evaluando condiciones de suministro, tendencias de precios y desempeño de proveedores.
    -Asegurar la adecuada estructuración, seguimiento y administración de contratos de suministro y modelos de contratación asociados a tecnologías en salud.
    -Velar por la correcta aplicación de la regulación

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    Director de compras
  • Bacteriologo experiencia en ips - medellín

    COP
  • Salario confidencial
  • Somos una compañía multinacional líder en Seguridad y Salud en el Trabajo, con presencia a nivel nacional, y actualmente nos encontramos en la búsqueda de un(a) Bacteriologo para unirse a nuestro equipo en la ciudad de Medellín.


    -Requisitos
    Profesional en Bacteriologo

    - Condiciones Laborales
    Tipo de contrato: Término fijo, con oportunidad de pasar a término indefinido, directamente con la compañía
    Horario laboral: Lunes a sábado
    Modalidad: Presencial
    Lugar de trabajo: Medellín
    Salario: Acorde a la experiencia y competencias

    - Te ofrecemos
    Tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y colaborativo, haciendo parte de una compañía sólida y en constante expansión.

    Si cumples con el perfil y deseas hacer parte de nuestro equipo, postúlate y nos estaremos contactando contigo.

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    Profesional en ciencias de la salud
  • Coordinador hse - sector energia

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Buscamos un/a profesional en Gestión HSE con experiencia en obras civiles y eléctricas de alto riesgo, y sólido dominio de la normatividad y los sistemas de gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST), con licencia vigente. La persona será responsable de diseñar, implementar y supervisar programas de seguridad, garantizando el cumplimiento legal y de estándares internacionales en el sector de Energía y Recursos Naturales. Deberá realizar auditorías, capacitar al personal, gestionar riesgos, elaborar reportes técnicos y promover la mejora continua, trabajando de forma colaborativa con equipos internos y proveedores externos. Se requiere formación en Ingeniería Industrial, SST o afines, habilidades de liderazgo y disponibilidad para laborar en el departamento del Tolima, dentro de una organización de gran tamaño comprometida con altos estándares de calidad, seguridad y bienestar laboral.

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    Profesional HSEQ
  • Lider call center - sector salud

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Nos encontramos en la búsqueda de nuestro nuevo LIDER DE CALL CENTER.

    Objetivo de cargo: Planificar y controlar la ejecución de las actividades realizadas desde el Call center para cumplimiento de KPI. Garantizar el conocimiento del 100% de agentes del modelo de atención VSIPS.

    Contrato: Indefinido
    Experiencia: En áreas call center, coordinación de personal y actividades a fines.
    Formación Académica: Últimos semestre de carreras profesionales en Administración, Ingeniería y temas afines.
    Salario: $4.000.000

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    Coordinador de call center, Coordinador de servicio al cliente en call center
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