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Ofertas de Empleo Customer service agent Presencial

Ofertas de Empleo Customer service agent Presencial

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Recientes Relevantes

Customer service analyst latam

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Customer service analyst latam

    COP
  • Estamos en búsqueda de un(a) Customer Service Analyst para brindar soporte integral a distribuidores de LATAM, asegurando una atención oportuna, clara y orientada al servicio.

    Descripción del cargo
    Será responsable de gestionar requerimientos de distribuidores, hacer seguimiento a órdenes de compra, backorders, reclamos, garantías, certificaciones, cartera, notas crédito y actualización de forecast, garantizando trazabilidad documental y una experiencia de servicio eficiente para clientes internos y externos.

    Responsabilidades principales

    • Procesar y hacer seguimiento a órdenes de compra de productos terminados.
    • Validar referencias, cantidades mínimas, instrucciones de despacho y novedades.
    • Realizar seguimiento a backorders y reportes de órdenes abiertas.
    • Recibir, revisar y canalizar reclamos, garantías, diferencias de precio o novedades de despacho.
    • Gestionar certificados de distribución y solicitudes documentales.
    • Apoyar la gestión de cobranza mediante envío de estados de cuenta y seguimiento a pagos vencidos.
    • Coordinar la gestión de notas crédito según los procedimientos establecidos.
    • Actualizar información de forecast para distribuidores LATAM.

    Perfil requerido

    • Profesional en Negocios Internacionales, Comercio Exterior, Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines.
    • Manejo de inglés.
    • Dominio de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
    • Experiencia en servicio al cliente corporativo, comercio exterior, logística, ventas internacionales, órdenes de compra o atención a distribuidores.
    • Capacidad de seguimiento, organización, comunicación efectiva y orientación al detalle.

    Condiciones

    ?? Modalidad: A convenir
    ?? Salario: $3.000.000 a $3.500.000
    ?? Contrato: Término indefinido
    ?? Alcance: LATAM

    Cargos relacionados

    Analista de servicio al cliente

Customer service-carga internacional - bogotà

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Customer service-carga internacional - bogotà

    COP
  • Importante empresa requiere CUSTOMER SERVICE- Analista de Carga Internacional, profesional en Comercio Exterior, Negocios Internacionales o carreras afines, experiencia mínima de 2 años en agencias de carga en operaciones de transporte de carga internacional.
    Manejo del sistema muisca, trazabilidad del proceso de carga internacional, manejo de tarifas, reservas con Navieras y Aerolíneas, coordinación de la operación de carga, documentación, facturación de los servicios, reportes ante la Dian, Coordinar las operaciones de transporte de carga internacional dando cumplimiento a la normatividad vigente de acuerdo a los parámetros de las autoridades pertinentes (Dian, agentes de carga, navieras, aerolíneas, ica, Invima, agentes de aduana)
    Manejo de Excel intermedio, ingles básico.

    Contrato directo con la empresa a término indefinido
    Salario: $ 4.500.000 + Todas las prestaciones de ley
    Modalidad hibrido
    Lugar de Trabajo ALÀMOS- BOGOTÀ

    Postula tu hoja de vida si cumples con el perfil.

    Cargos relacionados

    Analista de comercio internacional, Asistente de comercio exterior

Agente de guest service - bilingüe

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cartagena country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente de guest service - bilingüe

    COP
  • Empresa del sector servicios ubicada en la boquilla requiere para su vinculación Agente de Guest Service. Técnico, Tecnólogo, o Profesional en administración de empresas, hotelería y turismo, alojamiento o carreras afines. Con 1 año de experiencia en Call Center, servicio y atención al cliente.

    Requisitos: Ingles Avanzado Verbal y escrito.
    Conocimientos: Opera y herramientas ofimáticas.

    Objetivo del cargo: Gestionar la venta de Room Service del Hotel; además realizar seguimiento a las solicitudes internas de los huéspedes, cuando se encuentren alojados. Recepción y gestión de llamadas externas.

    Condiciones Laborales:
    Salario: $2.000.000 + Prestaciones de ley.
    Tipo de contrato: Obra o labor.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor servicio al cliente

Ejecutivo(a) de cuenta / customer service / logística internacional

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 5 días
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 5 días

  • Ejecutivo(a) de cuenta / customer service / logística internacional

    COP
  • ¿Te apasiona el servicio al cliente y el mundo de la logística internacional?

    Buscamos una persona proactiva, organizada y con excelente comunicación para unirse a nuestro equipo y apoyar la coordinación de operaciones de comercio exterior y carga internacional.

    Requisitos
    - Técnico, Tecnólogo, Estudiante desde 6° semestre o Profesional en áreas relacionadas con comercio exterior, negocios internacionales o logística.
    - 1 año de Experiencia comprobada en Agencias de Carga Internacional, operadores logísticos de carga internacional, importadores, exportadores.

    Funciones principales: Coordinar operaciones logísticas y de transporte internacional, realizando seguimiento a clientes, validación documental y comunicación con agentes y proveedores para garantizar un flujo de información oportuno.

    Condiciones laborales

    - Salario: $2.200.000 a $2.400.000 (según experiencia y perfil) + SMMLV $1.750.905. + Auxilio de Transporte legal $249.095.
    - Horarios: Lunes, jueves y viernes: 7:30 a.m. – 5:30 p.m. y Martes y miércoles: 8:00 a.m. – 5:30 p.m.
    - Lugar de trabajo: Bogotá – Fontibón
    - Modalidad: Presencial

    Cargos relacionados

    Analista logística, Ejecutivo de cuenta comercial, Analista de servicio al cliente

Customer services distribution analyst - bogotá

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Customer services distribution analyst - bogotá

    COP
  • Buscamos un perfil con experiencia en coordinación de despachos y distribución, responsable de asegurar el cumplimiento de entregas a clientes de manera oportuna y eficiente.

    Responsabilidades clave:

    Programar y coordinar entregas de pedidos locales.
    Gestionar despachos y cumplimiento de bodegas.
    Hacer seguimiento a entregas y novedades.
    Atender reclamaciones y dar soporte al cliente.
    Manejar remisiones, facturación y control de costos.

    Técnico o tecnólogo en logística, administración o afines.
    Mínimo 2 años de experiencia en logística o distribución.
    Habilidades de organización, servicio al cliente y seguimiento operativo

    Salario: $3.000.000 + bono de alimentación + bono anual

    Modelo de trabajo híbrido

    Cargos relacionados

    Analista logística

Bilingual customer experience agent 213413-4286

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
$2,5 a $3 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Bilingual customer experience agent 213413-4286

    COP
  • En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar valoramos tu potencial. Estamos en búsqueda de BILINGUAL CUSTOMER EXPERIENCE AGENT, si cumples con los requisitos esta oferta es para ti.

    Requisitos
    Nivel Académico: Bachiller con Ingles Mínimo B2
    Tiempo y tipo de experiencia: 3 meses en Call Center
    Tipo de Contrato: Obra Labor
    Salario: 2.650.000 + 200.000 por asistencia+ comisiones aprox 500.000 prestaciones de ley
    Horario: Lunes a viernes 8:00am 6:00pm (44 horas semanales)
    Lugar de Trabajo, localidad: barrio Las Nieves
    Modalidad de trabajo: presencial
    Puestos de trabajo: 3

    Cargos relacionados

    Agente de call center

Customer specialist/ b2b/ barranquilla

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 1 mes
$4 a $4,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Barranquilla country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Customer specialist/ b2b/ barranquilla

    COP
  • ?? Perfil del cargo

    Customer Care Specialist

    El Customer Care Specialist es responsable de brindar soporte especializado a clientes empresariales (B2B), principalmente en programas de tarjetas y soluciones de pago.

    Actúa como punto de contacto directo con clientes corporativos, gestionando requerimientos críticos que impactan su operación y resultados.

    Este rol requiere una visión estratégica del servicio, garantizando soluciones oportunas, análisis de transacciones y una experiencia de cliente de alto nivel.

    ?? Responsabilidades
    Brindar soporte especializado a clientes corporativos (B2B).
    Gestionar requerimientos críticos que puedan afectar la operación del cliente.
    Analizar transacciones y operaciones relacionadas con medios de pago.
    Gestionar incidentes y solicitudes a través de herramientas de ticketing.
    Garantizar tiempos de respuesta oportunos y soluciones efectivas.
    Coordinar con equipos internos para la resolución de incidencias.
    Asegurar una experiencia de servicio de alto nivel para clientes corporativos.
    ?? Requisitos
    Requisitos obligatorios
    Experiencia comprobada en servicio al cliente B2B (Business to Business).
    Entre 2 y 3 años de experiencia manejando clientes corporativos.
    Inglés avanzado (oral y escrito).
    Experiencia en entornos operativos de alta exigencia y tiempos críticos.
    Fuertes habilidades de comunicación, análisis y resolución de problemas.
    ?? Conocimientos técnicos
    Sistemas de procesamiento de transacciones.
    Conocimiento en POS, ATMs, 3DS, fraude y contracargos.
    Manejo de herramientas de oficina:
    Excel
    Word
    Correo electrónico
    Navegadores web
    ?? Deseable (Nice to Have)
    Experiencia en industria de pagos, fintech o tecnología.
    Conocimiento en herramientas como:
    Jira
    Confluence
    Postman
    ELK
    SOAP
    ?? Proceso de selección – Tech Check

    Durante el proceso de selección se realizará una validación técnica (Tech Check) que puede incluir:

    Análisis de casos relacionados con transacciones o incidentes.
    P

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

Service manager

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$3,5 a $4 millones
Salario
Otro
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Service manager

    COP
  • Vacante: Service Manager (Servicios TI)

    Buscamos un Service Manager apasionado por la excelencia en la gestión de servicios TI, orientado a resultados y con enfoque en la satisfacción del cliente.

    Objetivo del cargo

    Asegurar la entrega de servicios de TI de alta calidad, alineados con las necesidades del negocio, mediante la gestión eficiente de procesos y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA).


    Funciones principales (resumidas)

    * Gestionar la entrega de servicios de TI, asegurando el cumplimiento de los SLA y la satisfacción del cliente.
    * Coordinar la gestión de incidentes, problemas y cambios, garantizando una respuesta oportuna.
    * Diseñar y optimizar procesos bajo buenas prácticas como ITIL.
    * Supervisar proveedores y asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio.
    * Monitorear indicadores, generar reportes y proponer acciones de mejora continua.
    * Gestionar aspectos financieros del servicio (costos, facturación y contratos).


    Si te apasiona liderar servicios, optimizar procesos y generar impacto real en los clientes…

    ¡Esta es tu oportunidad! Postúlate y crece con nosotros.

    Cargos relacionados

    Administrador de cuenta

Customer experience/ b2b/ barranquilla

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 1 mes
$4 a $4,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Barranquilla country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Customer experience/ b2b/ barranquilla

    COP
  • ?? Perfil del cargo

    Customer Care Specialist

    El Customer Care Specialist es responsable de brindar soporte especializado a clientes empresariales (B2B), principalmente en programas de tarjetas y soluciones de pago.

    Actúa como punto de contacto directo con clientes corporativos, gestionando requerimientos críticos que impactan su operación y resultados.

    Este rol requiere una visión estratégica del servicio, garantizando soluciones oportunas, análisis de transacciones y una experiencia de cliente de alto nivel.

    ?? Responsabilidades
    Brindar soporte especializado a clientes corporativos (B2B).
    Gestionar requerimientos críticos que puedan afectar la operación del cliente.
    Analizar transacciones y operaciones relacionadas con medios de pago.
    Gestionar incidentes y solicitudes a través de herramientas de ticketing.
    Garantizar tiempos de respuesta oportunos y soluciones efectivas.
    Coordinar con equipos internos para la resolución de incidencias.
    Asegurar una experiencia de servicio de alto nivel para clientes corporativos.
    ?? Requisitos
    Requisitos obligatorios
    Experiencia comprobada en servicio al cliente B2B (Business to Business).
    Entre 2 y 3 años de experiencia manejando clientes corporativos.
    Inglés avanzado (oral y escrito).
    Experiencia en entornos operativos de alta exigencia y tiempos críticos.
    Fuertes habilidades de comunicación, análisis y resolución de problemas.
    ?? Conocimientos técnicos
    Sistemas de procesamiento de transacciones.
    Conocimiento en POS, ATMs, 3DS, fraude y contracargos.
    Manejo de herramientas de oficina:
    Excel
    Word
    Correo electrónico
    Navegadores web
    ?? Deseable (Nice to Have)
    Experiencia en industria de pagos, fintech o tecnología.
    Conocimiento en herramientas como:
    Jira
    Confluence
    Postman
    ELK
    SOAP
    ?? Proceso de selección – Tech Check

    Durante el proceso de selección se realizará una validación técnica (Tech Check) que puede incluir:

    Análisis de casos relacionados con transacciones o incidentes.
    P

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

Lider tecnico service desk

COP

industry NEXA BPO

Ofertas de empleo en NEXA BPO.
Hace 1 mes
$3,5 a $4 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Lider tecnico service desk

    COP
  • Si eres tecnólogo, o estudiante profesional de Ingeniería de sistemas o carreras afines y cuentas con 1 año de experiencia como coordinador de mesa de servicio; postúlate. Te ofrecemos contrato indefinido .
    salario: $ 3.989.000 con prestaciones de ley
    Horario: lunes a viernes 8 am a 5 pm
    Modalidad: Hibrido - sede norte Bogotá
    Funciones:
    Realizar seguimiento continuo a la operación de la Mesa de Ayuda para las cuentas a cargo.
    Analizar volumen de tickets, reincidencias y cumplimiento de SLA.
    Identificar y gestionar incidentes críticos, recurrentes o de alto impacto.
    Ejecutar análisis de causa raíz para prevenir recurrencia de fallas.
    Documentar hallazgos, causas, acciones correctivas y preventivas.
    Actuar como punto de contacto técnico ante el cliente, generando confianza y visibilidad.
    Comunicar oportunamente incidentes, riesgos y acciones implementadas.
    Detectar riesgos operativos de forma anticipada mediante análisis de tendencias.
    Construir alertas preventivas sobre patrones de fallas o incrementos anormales de casos.
    Dar seguimiento a cambios tecnológicos con impacto en la operación.

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    Líder de soporte y mesa de ayuda

Ejecutivo comercial - horeca, food services

COP

industry TALENT SPEAKERS COLOMBIA SAS

Ofertas de empleo en TALENT SPEAKERS COLOMBIA SAS.
Hace 5 días
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 5 días

  • Ejecutivo comercial - horeca, food services

    COP
  • ¿Te apasionan las ventas consultivas, el relacionamiento comercial y el trabajo en campo? Esta oportunidad puede ser para ti ??

    *Ubicación: Medellín, Colombia
    *Modalidad: Presencial
    *Trabajo en calle 80% | Home Office 20%
    *Horario: Lunes a viernes
    *Contrato: Indefinido
    *Salario: a convenir + comisiones
    *Beneficios: Bono de alimentación Pluxee mensual + día de cumpleaños libre + medicina prepaga + rodamiento

    ¿Cuál será tu misión?
    Ejecutar estrategias comerciales enfocadas en la consecución de nuevos clientes, generación de oportunidades de negocio y cumplimiento de metas comerciales dentro del sector HoReCa y plantas de alimentos.

    Buscamos personas con:
    * Mínimo 2 años de experiencia en ventas consultivas o cargos similares
    * Experiencia en sector HoReCa o afines
    * Manejo de CRM y herramientas ofimáticas
    * Excelente presentación personal
    * Gusto por el trabajo en calle y prospección activa
    * Habilidades comerciales y de negociación a largo plazo

    Algunas de tus funciones serán:
    * Prospectar y desarrollar nuevos clientes
    * Generar oportunidades comerciales
    * Realizar visitas de diagnóstico y demostraciones
    * Gestionar cartera y seguimiento comercial
    * Elaborar propuestas y ofertas comerciales
    * Mantener actualizado el CRM
    * Cumplir indicadores y metas comerciales

    Formación requerida:
    *Técnico o profesional en Administración de Empresas, Comercial, Finanzas o carreras afines.

    Si cumples con el perfil y quieres asumir un nuevo reto comercial, postúlate o comparte esta oportunidad con alguien que pueda interesarle.

    Cargos relacionados

    Ejecutivo comercial

Account executive customer success & optimization trilingual (portuguese (c1) , english (b2)

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 1 semana
$6 a $8 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Account executive customer success & optimization trilingual (portuguese (c1) , english (b2)

    COP
  • Funciones:

    "Gestionar y optimizar cuentas existentes, actuando como punto principal de contacto del cliente, liderando onboarding, monitoreando desempeño, resolviendo incidencias y asegurando la satisfacción y crecimiento de cuentas mediante optimización continua y gestión de relaciones.

    Requisitos:
    2 años de experiencia en ventas B2B
    Manejo de cuentas empresariales/Portafolio de clientes Deseable: Herramientas: Salesforce
    (SFDC) y otras plataformas de customer success

    Idiomas: Inglés (B2) // Portugues ( C1 ) (se debe contar con los dos idiomas + español)

    Salario: $6.400.000 + Bonos por cumplimiento de métricas de hasta 30% del salario
    Horarios: Lunes a jueves 9am-6:30pm. Viernes 9am-6:00pm. Sábado y domingo OFF

    ?? Ubicación: 100% PRESENCIAL BOGOTÁ
    Bogotá. Centro Empresarial Connecta (Calle 26 # 92 -32)"

    Cargos relacionados

    Agente de ventas

Account executive customer success & optimization trilingual (french (c1) , english (b2)

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 1 semana
$6 a $8 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Account executive customer success & optimization trilingual (french (c1) , english (b2)

    COP
  • Funciones:

    "Gestionar y optimizar cuentas existentes, actuando como punto principal de contacto del cliente, liderando onboarding, monitoreando desempeño, resolviendo incidencias y asegurando la satisfacción y crecimiento de cuentas mediante optimización continua y gestión de relaciones.

    Requisitos:
    2 años de experiencia en ventas B2B
    Manejo de cuentas empresariales/Portafolio de clientes Deseable: Herramientas: Salesforce
    (SFDC) y otras plataformas de customer success

    Idiomas: Inglés (B2) // francés ( C1 ) (se debe contar con los dos idiomas + español)

    Salario: $7.250.000 + Bonos por cumplimiento de métricas de hasta 30% del salario
    Horarios: Lunes a jueves 9am-6:30pm. Viernes 9am-6:00pm. Sábado y domingo OFF

    ?? Ubicación: 100% PRESENCIAL BOGOTÁ
    Bogotá. Centro Empresarial Connecta (Calle 26 # 92 -32)"

    Cargos relacionados

    Agente de ventas

Service activation

COP

industry ATCG DE COLOMBIA S.A.S

Ofertas de empleo en ATCG DE COLOMBIA S.A.S .
Hace 1 mes
$3,5 a $4 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Service activation

    COP
  • Pertenezco al gran equipo de ATCG de Colombia, una empresa de soluciones innovadoras en servicios de outsourcing y suministro de talento humano. Actualmente tenemos un gran reto para ti. ¿Esto te suena bien?

    El candidato perfecto para este desafío debería ser un Service Activation, y creemos firmemente que podrías ser tú.

    Salario: $3.300.000 + bono de alimentación $423.000 + bono de conectividad $60.000
    Contrato: Obra o labor con todas las prestaciones de ley
    Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. (con disponibilidad según programación de clientes)
    Modalidad: Híbrida

    Experiencia:
    Mínimo 2 años en atención a clientes, soporte técnico y configuración de equipos de red.

    Conocimientos técnicos:

    Certificación CCNA o cursos equivalentes.
    Configuración y soporte de equipos Cisco, Nokia y Juniper.
    Conocimiento en tecnologías SDH, Metro Ethernet, IP y Stand Alone.
    Nivel de inglés B1.

    Responsabilidades principales:

    Atención y relacionamiento con clientes.
    Soporte técnico y configuración de equipos.
    Gestión de ventanas de migración de servicios.
    Coordinación con clientes y áreas internas como logística y equipos solicitantes.
    Elaboración de cronogramas y planes de trabajo para migraciones.
    Migración de servicios hacia nuevas tecnologías.

    Competencias que buscamos:

    Proactividad
    Liderazgo
    Habilidades de comunicación
    Organización y responsabilidad
    Orientación al cumplimiento de objetivos
    Capacidad de aprendizaje rápido y adaptación

    Cargos relacionados

    Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Técnico en infraestructura de TI y redes, Técnico en redes de telefonía IP, Arquitecto de infraestructura de TI y redes

Service delivery manager

COP

industry Complemento 360 SAS

Ofertas de empleo en Complemento 360 SAS.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Service delivery manager

    COP
  • SERVICE DELIVERY MANAGER
    Modalidad: 100% presencial
    Horario: 8 am a 5 pm
    Tipo de contrato: Obra labor
    Salario: A convenir

    FORMACIÓN ACADÉMICA OBLIGATORIA
    Profesional en de sistemas, administración o de gestión

    EXPERIENCIA REQUERIDA
    - 5 años de experiencia en gestión de proyectos

    SKILLS TÉCNICAS OBLIGATORIAS
    - Gestión de clientes (Account Management / Customer Success)
    - Gestión de proyectos (tradicional y ágil)
    - Gestión de staffing y optimización de talento tecnológico
    - Liderazgo de equipos multidisciplinarios (idealmente 50+ personas)
    - Metodologías ágiles: Scrum y Kanban
    - Manejo avanzado de Jira y Azure DevOps
    - Toma de decisiones basada en datos y análisis estratégico
    - Gestión de stakeholders y comunicación efectiva con clientes técnicos
    - Conocimiento del ecosistema IT (desarrollo de software, datos/analítica, infraestructura y operaciones)
    - Orientación a resultados, mejora continua y generación de valor

    Cargos relacionados

    Coordinador de proyectos, Gestor de proyectos

Client service intern

COP

industry Dialectica Colombia SAS

Ofertas de empleo en Dialectica Colombia SAS.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Contrato de aprendizaje
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Client service intern

    COP
  • About The Role



    The Client Service Team (CST) is the revenue epicenter of our business. As a CST intern, you’ll gain firsthand exposure to a variety of industries and companies while identifying top-tier experts who bring the most relevant insights to our clients. This is the perfect opportunity to start your career, showcase and enhance your abilities in a role that offers clear objectives. You’ll work across multiple client projects simultaneously, developing essential transferable skills in sales, time management, negotiation, and professional communication—all while deepening your commercial awareness in a fast-paced, collaborative environment.



    Responsibilities



    -Source and identify potential experts who align with client needs
    -Conduct outreach via cold calls and online channels to engage top professionals
    -Support multiple client projects with efficiency and attention to detail
    -Ensure selected experts meet the specific requirements of each project
    -Continuously develop your skills in communication, sales, and project execution

    Requirements

    -Final-year undergraduate student in any field of study
    -Active participation in extracurricular activities is a plus
    -Demonstrated interest in business and a results-driven mindset
    -Strong English proficiency, including business vocabulary
    -Proven ability to meet targets, manage timelines, and deliver high-quality work
    -A growth mindset—eager to learn, adapt, and take on new challenges


    Benefits

    -Competitive allowance to support your internship experience
    -Flexible schedule to balance university classes and academic projects
    -Access to onboarding boot camp and continuous learning programs
    -Hands-on training in both technical (hard) and interpersonal (soft) skills
    Workshops that will help you explore different departments and business areas
    -Team bonding events to connect with peers and build relationships
    -Snacks available on select days to keep you energized
    -Guidance and co

    Cargos relacionados

    Practicante Ventas

Administrador de service manager microfocus

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Administrador de service manager microfocus

    COP
  • Empresa del sector de tecnología requiere Administrador ITSM Service Manager Microfocus que cumpla los siguientes requisitos:

    *Formación: Ingeniería de Sistemas, o Ingeniería Electrónica, o Ingeniería de telecomunicaciones, con matrícula profesional vigente.

    *Certificaciones técnicas vigentes en administración Service Manager - Automation y Certificación ITIL V4 vigente.

    *Experiencia de 3 años en administración de Service Manager HP-Microfocus, inclusive la parametrización, ajustes de la herramienta; elaboración de requerimientos de liberación, pruebas y cambios de producción.
    Conocimientos en BD SQL y Postgres

    Brindamos
    Contrato de trabajo obra o labor
    Horario: lunes a viernes de 8am a 5:30pm
    Modalidad presencial

    Cargos relacionados

    Administrador de sistemas

Technical customer support specialist - pagos

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 3 semanas
$4 a $4,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Barranquilla country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Technical customer support specialist - pagos

    COP
  • Technical Customer Support Specialist – Pagos // #Barranquilla

    ¿Te apasiona el mundo de los pagos digitales y la resolución de problemas técnicos?

    Estamos buscando un Technical Customer Support Specialist para apoyar a nuestros clientes en temas de transacciones, fraude, chargebacks y 3DS, trabajando de la mano con equipos técnicos y de producto.

    Serás el punto clave para analizar incidentes, proponer soluciones y garantizar una excelente experiencia al cliente en un entorno ágil y colaborativo.

    Lo que buscamos:

    - Experiencia en pagos, banca o soporte técnico
    - Conocimiento en tarjetas, transacciones y prevención de fraude
    - Habilidades técnicas: APIs (REST/SOAP), SQL, JSON/XML
    - Inglés B2+/C1

    Ofrecemos:

    - Contrato a termino indefinido directo con la empresa
    - Salario de $4'150.000 y bonos adicionales

    Ideal para perfiles analíticos, proactivos y orientados al cliente que quieran crecer en el ecosistema fintech/payments.

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B2b sales customer expert

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 1 semana
$4 a $4,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • B2b sales customer expert

    COP
  • Responsabilidades:
    "Gestionar y optimizar cuentas existentes.
    Ser el punto principal de contacto con el cliente.
    Liderar procesos de onboarding.
    Monitorear el desempeño de las cuentas.
    Resolver incidencias y asegurar satisfacción del cliente.
    Impulsar el crecimiento de las cuentas mediante optimización continua.

    Requisitos:
    Mínimo 2 años de experiencia comprobable en ventas B2B.
    Fuerte enfoque en ventas consultivas y orientación al cliente.
    título universitario es un plus

    Contrato: INDEFINIDO desde el día 1
    Idioma: Ingles: C1
    Horarios: 42 HORAS.
    Lunes a jueves 9am-6:30pm. Viernes 9am-6:00pm. Sábado y domingo OFF

    Salario: $4.000.000 + Bonificación 25% del salario
    Ubicación: 100% PRESENCIAL BOGOTÁ
    Centro Empresarial Connecta (Calle 26 # 92 -32)

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Líder de talent digital services

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
$10 a $12,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas
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