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Ofertas de Empleo Director de operaciones de data center

a de ofertas a de oferta

  • Auxiliar de operaciones - soporte en data center

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Importante empresa del sector financiero se encuentra en búsqueda de Auxiliares Técnicos de Operaciones para apoyar la operación del Centro de Cómputo Principal, garantizando el correcto funcionamiento de las instalaciones, equipos y condiciones ambientales bajo los estándares técnicos y de seguridad establecidos.

    Funciones principales:
    • Apoyar las labores operativas y de mantenimiento del centro de cómputo.
    • Realizar revisiones básicas y diagnóstico inicial de fallas.
    • Ejecutar inspecciones eléctricas básicas y verificación de conexiones.
    • Gestionar requerimientos internos y con proveedores.
    • Controlar accesos al centro de cómputo y custodiar equipos y partes.
    • Verificar condiciones adecuadas de temperatura, humedad y ruido.
    • Cumplir con procedimientos de orden, limpieza y seguridad.

    Perfil requerido:
    • Técnico o tecnólogo en ingenierías o áreas afines.
    • Experiencia entre 0 y 1 año en labores operativas, mantenimiento o soporte técnico.
    • Conocimiento en herramientas de ofimática y colaboración.
    • Experiencia o conocimientos en soporte eléctrico básico en centros de cómputo o data center.

    Condiciones laborales:
    • Contrato: Indefinido
    • Modalidad: Presencial
    • Horario rotativo de lunes a viernes
    o 6:00 a.m. a 2:00 p.m.
    o 2:00 p.m. a 10:00 p.m.
    • Salario: SMMLV + prestaciones de ley

    Si cumples con el perfil y deseas crecer profesionalmente en el sector tecnológico, ¡te invitamos a postularte y ser parte de nuestro equipo!

    Cargos relacionados

    Técnico de mantenimiento de computadores

  • Gerente bilingue redes y data center bogotá

    COP

  • industry CRISTINA HERRERA TALENTI S.A.S.

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 3 Abr 2026
  • Seguridad informática y Data Centers. Gestión de proyectos de infraestructura. CISCO redes

  • Gerente bilingue redes y data center bogotá

    COP
  • Salario confidencial
  • Misión del cargo
    Garantizar la operación, disponibilidad, rendimiento y seguridad de la infraestructura de telecomunicaciones y redes de la compañía, asegurando niveles de servicio alineados a los estándares globales y a las necesidades del negocio en Colombia.
    ?? ¿Cuál será tu impacto?
    • Planificar, implementar y optimizar la infraestructura de red y sistemas de seguridad.
    • Liderar la gestión local de contratación de servicios de red, en coordinación con el equipo global.
    • Administrar proyectos de redes (alcance, presupuesto, cronograma, recursos y calidad).
    • Monitorear rendimiento y disponibilidad, gestionando proveedores de telecomunicaciones.
    • Participar en iniciativas globales de telecomunicaciones del grupo.
    • Impulsar la evolución tecnológica para proteger la inversión y maximizar el valor al negocio.
    ?? Perfil que buscamos
    • Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Redes o afines.
    • Mínimo 10 años de experiencia en roles similares.
    • Experiencia sólida en: Diseño, administración y operación de redes internas.
    Seguridad informática y Data Centers.
    Gestión de proyectos de infraestructura.
    Certificaciones deseables: CCNA, CCNP, MCSE o similares.
    ?? Competencias clave
    • Alto nivel analítico y disciplina en resolución de problemas.
    • Orientación a resultados y priorización efectiva.
    • Comunicación efectiva y relacionamiento global.
    • Capacidad para trabajar bajo presión.

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    Gerente de sistemas y tecnología

  • Supervisor de operaciones call center latam

    COP
  • Salario confidencial
  • En LG Electronics Colombia creemos que la vida es buena cuando amas lo que haces, por eso nos encontramos en búsqueda de Coordinador de operaciones Call Center (Analista Senior) con base en la ciudad de Bogotá, quien tendrá como objetivo coordinar y garantizar el servicio postventa LATAM a través de los canales asignados para el servicio al cliente (Call center), manteniendo los correctos niveles de servicio al cliente a nivel LATAM.


    ¿Qué requisitos debes cumplir?
    - Profesional en relaciones internacionales, administración de empresas, ingenierías y/o relacionadas.
    - Ingles avanzado (indispensable).
    - Mínimo de 5 años de experiencia en centralización de Call Center LATAM (indispensable)
    - Manejo del Paquete Office (Word, Excel, Outlook, Power Point) a nivel Intermedio-Avanzado.
    - Conocimiento en manejo de presupuesto y planeación financiera.
    - Amplio manejo de personal (agentes de Call Center)


    ¿Qué te ofrecemos?
    - Contrato a término indefinido directamente con LG Electronics
    - Medicina prepagada para ti y tu familia
    - Auxilio de alimentación
    - Seguro de vida
    - Excelente ambiente de trabajo
    - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
    - Salario a convenir

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    Coordinador de call center, Coordinador de servicio al cliente en call center

  • Supervisor call center

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $2 a $2,5 millones Medellín country Publicado 10 Mar 2026
  • supervisor lider call center

  • Supervisor call center

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Ubicación: Medellín
    Tipo de contrato: Termino fijo
    Modalidad: Presencial
    Salario: 2.242.013 + variable mas no prestacional ligada por cumplimientos de indicadores + todas las prestaciones de ley
    Horarios: Lunes a Sábado 44 horas semanales

    ¡Queremos que lideres nuestro equipo de alto rendimiento!
    Si te apasiona el liderazgo, el servicio al cliente y la mejora continua, esta es tu oportunidad de formar parte de una compañía dinámica en crecimiento. Buscamos un Supervisor de Call Center (Inbound & Outbound) con visión estratégica, habilidades analíticas y capacidad para inspirar a su equipo hacia el logro de resultados sobresalientes.

    Responsabilidades principales:
    Coordinar, motivar y supervisar equipos de más de 15 agentes de call center (líneas inbound y outbound).
    Monitorear el cumplimiento de los indicadores clave de desempeño (KPI’s) y garantizar una atención de calidad.
    Diseñar e implementar planes de acción para la mejora continua del servicio.
    Elaborar reportes de gestión y análisis de métricas operativas y estratégicas.
    Asegurar el cumplimiento de metas comerciales, tiempos de atención y niveles de satisfacción del cliente.
    Capacitar y retroalimentar al equipo para fortalecer sus competencias y productividad.

    Principales KPI’s a gestionar:
    Inbound (entrantes):
    Nivel de servicio (Service Level): porcentaje de llamadas atendidas dentro del tiempo estándar.
    TMO (Tiempo Medio de Operación): duración promedio de cada llamada.
    FCR (First Call Resolution): porcentaje de llamadas resueltas en el primer contacto.
    AHT (Average Handle Time): tiempo promedio total (habla + post-llamada).
    Abandon Rate: porcentaje de llamadas abandonadas.
    CSAT (Customer Satisfaction): nivel de satisfacción del cliente.
    Outbound (salientes):
    Contact Rate: porcentaje de contactos efectivos sobre intentos realizados.
    Conversion Rate: porcentaje de ventas o logros frente al total de contactos.
    Hit Rate: efectividad de la base de datos o campañas.
    TMO / AHT: efi

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    Supervisor de call center

  • Agente call center - 6 meses de experiencia como supervisor call center

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Agente Calle Center - 6 MESES COMO SUPERVISORES DE CALL CENTER.

    Experiencia mínima de 6 meses como supervisor call center.

    Nivel educativo: Técnico o tecnólogo

    Funciones:
    -Atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios específicos o para resolver quejas en relación con servicios prestados, procedimientos y productos.
    -Operar sistemas de enlistados de directorio informático o convencional indicando requisitos e introduciendo en el sistema datos sobre eventos, productos, servicios entre otros, para brindar información a clientes.
    -Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio.
    -Operar sistemas de conmutador para realizar, recibir y distribuir llamadas telefónicas, tomar mensajes y suministrar la información básica requerida.
    -Desempeñar funciones afines.

    Horario: Disponibilidad de domingo a domingo con un día compensatorio entre semana.
    Salario: 1.900.000
    Contrato: Obra labor

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    Coordinador de call center, Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de call center

  • Coordinador de ventas para call center en chía

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • En Banco Finandina buscamos coordinadores para nuestro equipo de ventas:

    Experiencia: En Call center como Coordinador, líder, jefe, supervisor de ventas liderando personal, estrategias, capacitación, manejo de indicadores logrando el cumplimiento de metas individuales y colectivas

    Condiciones:
    • Salario: $2.100.000 + comisiones mensuales sin techo y prestacionales + prestaciones de ley
    • Horario: Lunes a viernes 8:00 am - 5:30 pm y sábados medio día (8:00am – 12:30 pm)
    Contrato: INDEFINIDO y directo con el banco
    Beneficios:
    Casino
    Ruta (Chía, Zipaquirá, Cajicá, Norte de Bogotá)
    GYM
    Lugar de trabajo: Chía Kilometro 17 de la carretera Norte (Vía Bogotá - Chía)
    Si consideras cumples con el perfil y estas listo para nuevo retos. No dudes en postularte.

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    Coordinador de call center, Supervisor de call center

  • Coordinador de ventas para call center en chía

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • En Banco Finandina buscamos coordinadores para nuestro equipo de ventas:

    Experiencia: En Call center como Coordinador, líder, jefe, supervisor de ventas liderando personal, estrategias, capacitación, manejo de indicadores logrando el cumplimiento de metas individuales y colectivas

    Condiciones:
    • Salario: $2.100.000 + comisiones mensuales sin techo y prestacionales + prestaciones de ley
    • Horario: Lunes a viernes 8:00 am - 5:30 pm y sábados medio día (8:00am – 12:30 pm)
    Contrato: INDEFINIDO y directo con el banco
    Beneficios:
    Casino
    Ruta (Chía, Zipaquirá, Cajicá, Norte de Bogotá)
    GYM
    Lugar de trabajo: Chía Kilometro 17 de la carretera Norte (Vía Bogotá - Chía)
    Si consideras cumples con el perfil y estas listo para nuevo retos. No dudes en postularte.

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    Coordinador de call center, Supervisor de call center

  • Operador data center

    COP

  • industry SONDA

  • Salario confidencial Cali country Publicado 1 Abr 2026
  • DATACENTER TIER 2 EIA/TIA-942 Gestion de incidentes

  • Operador data center

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a Operador Datacenter - Cali que quieran aprender y transformar su carrera.



    En esta función tendrás que:

    Monitoreo permanente de condiciones ambientales y eléctricas, con atención inmediata ante eventos de riesgo.

    Revisión diaria de tableros eléctricos (regulados y no regulados) y realización de ajustes, nivelación de cargas y cambios de componentes eléctricos cuando se requiera.

    Instalación y conexión de racks, equipos de cómputo y comunicaciones, incluyendo interconexión de fibras y UPS.

    Inspección y mantenimiento del sistema de tierras y aterrizaje de equipos.

    Garantía de mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura (transformador, aires acondicionados, sistema contra incendios, tableros eléctricos, CCTV, control de acceso y UPS).

    Identificación, marcación e inventario de servidores, equipos y elementos de red.

    Elaboración y actualización de diagramas de red e interconexión.

    Administración de accesos al centro de cómputo y gestión de bitácoras.

    Presentación de informe mensual de gestión.



    Ideal si cuentas con:

    Título de ingeniería o tecnólogo, con
    Experiencia mínima de tres (3) años en administración y operación de Datacenter Tier 2 o superior de acuerdo al standar EIA/TIA 942

    Y mucho mejor si destacas por:

    Proactividad

    Autonomía

    Enfoque basado en riesgos

    Servicio al cliente

    Atención al detalle



    Horario: L-D 7x24.

    Contrato: Indefinido.

    Modalidad: Presencial

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    Técnico en infraestructura de TI y redes

  • Supervisor call center bilingue

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Atento es una empresa global de servicios especializados en procesos CRM – BPO. Somos líderes dando servicios a las compañías más grandes de diferentes sectores, incluyendo: Banca, Telecomunicaciones, Salud, Gobierno, Nativas Digitales, entre otras. Con presencia en más de 13 países, con más de 400 clientes y con 150 mil colaboradores.

    Reconocida como una de las 25 mejores del mundo, según el Ranking Great Place to Work.



    Actualmente, en COLOMBIA estamos en búsqueda de:



    SUPERVISOR DE OPERACIONES BILINGUE B2



    Salario:

    $4.500.000 más variable
    Horario: lunes a sábado disponibilidad 7*24
    Tipo Contrato: Indefinido


    Requisitos:



    Profesionales o Técnicos y Tecnólogos en carreras administrativas o afines
    Excel. Nivel de ingles B2.
    Mínimo 1 año de experiencia como Supervisor de fuerza comerciales y ventas en calle en /telecomunicaciones/ contact center desempeñando cargos como, coordinador y/o supervisor de operaciones- Comercial.
    Conocimientos Indicadores Inbound/outbound
    Experiencia ideal en el sector / Comercial.

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    Supervisor de call center

  • Data scientist - coordinador analítica avanzada

    COP
  • $8 a $10 millones
  • Empresa del sector asegurador se encuentra en búsqueda de Ingeniero Analítico - Coordinador analítica avanzada: Profesional en ingeniería de sistemas o ingeniería afines, con título de especialización y experiencia liderando equipos de trabajo y proyectos de analítica de datos, quien será responsable de fortalecer la función de auditoría interna mediante el desarrollo y aplicación de analítica avanzada.

    Se requiere experiencia mínima de cuatro años en roles relacionados con ciencia de datos o analítica avanzada, dominio de lenguajes como SQL, Python o R y manejo de herramientas como Azure, Data Factory, Databricks, Git. Azure DevOps y Power BI. Es requisito indispensable contar con experiencia de liderazgo de equipo de trabajo.

    CONDICIONES:
    Contrato: Término indefinido
    Salario: $10.871.200
    Horario: lunes a viernes de 8:00 a 5:00 p.m.
    Modalidad de trabajo: Presencial

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    Científico de datos

  • Supervisor contact center

    COP

  • industry CLÍNICAS ODONTOLÓGICAS SONRÍA

  • Salario confidencial Bogotá alrededores country Publicado 10 Feb 2026
  • Conocimiento de herramientas de gestión de Contact Center Manejo intermedio a avanzado de Excel (tablas dinámicas fórmulas

  • Supervisor contact center

    COP
  • Salario confidencial
  • ¿Te apasiona liderar equipos, optimizar procesos y tomar decisiones basadas en datos?
    Nos encontramos en búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Contact Center, con enfoque analítico, liderazgo inspirador y visión estratégica para garantizar el cumplimiento de indicadores y liderar la mejora continua de nuestra operación de servicio y campañas comerciales.
    Mision del cargo: Supervisar, acompañar, dirigir, entrenar y potencializar las habilidades y competencias de los recursos humanos y materiales disponibles para alcanzar los compromisos adquiridos con el cliente, mediante el tratamiento y análisis de la información operativa, liderando acciones de mejora y toma de decisiones que permitan alcanzar los objetivos, dando soporte así al director del Contact Center y gerente del área y apoyando mediante la comunicación asertiva y el asesoramiento a los asesores en la operación.

    Horario: Lunes a viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m. | Sábados 8:00 a.m. a 12:00 m.

    Cargos relacionados

    Ingeniero de datos, Analista de datos, Administrador de base de datos

  • Coordinador call center

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $2,5 a $3 millones Cali country Publicado 9 Feb 2026
  • COORDINADOR COORDINADOR CALL CENTER SUPERVISOR COMERCIAL

  • Coordinador call center

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Coordinador Call Center
    ¿Tienes experiencia en liderazgo y gestión de equipos de alto rendimiento?

    ¡Estamos buscando un profesional apasionado, con visión estratégica y excelentes habilidades interpersonales para unirse a nuestro equipo!

    Requisitos del cargo:
    Profesional Administración de empresas, economía o a fines
    con mínimo 2 años de experiencia como Coordinador liderando equipos de más de 30 personas.
    Experiencia previa en entidades gubernamentales o del sector financiero (oficinas presenciales).
    Dominio avanzado de Microsoft Excel.
    Conocimiento sólido en gestión de indicadores estratégicos y operativos (KPI’s).
    Habilidades destacadas en comunicación asertiva, escucha activa y liderazgo efectivo.
    Condiciones de la oferta:
    Salario básico: $2.200.000
    Variable por cumplimiento: $300.000
    Tipo de contrato: Obra o labor
    Horario: Lunes a sábado
    Beneficios: Afiliación a seguridad social y todas las prestaciones de ley
    Lugar de trabajo: Cali

    ¿Por qué unirte a COMWARE?

    Estabilidad laboral
    Excelente ambiente de trabajo
    Oportunidades de crecimiento interno
    Beneficios prestacionales y reconocimiento a tu gestión
    Si cumples con el perfil y te interesa la vacante, postúlate ahora mismo!

    ¡Queremos conocerte y que hagas parte de nuestro equipo!

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Coordinador de centro de llamadas, Coordinador de equipo de centro de llamadas, Coordinador de servicio al cliente en call center, Coordinador académico

  • Supervisor call center experiencia en campaña cobranza

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Importante empresa del sector Call Center requiere Supervisores en call center con experiencia en area Cobranza minima 1 año en el rol para ICETEX.

    FUNCIONES:

    Supervisar y gestionar la prestación de los servicios, con el fin de garantizar el
    cumplimiento de los estándares de calidad establecidos, así´ como los requerimientos
    establecidos por el cliente, Brindar el apoyo pedagógico necesario para hacer la transferencia de conocimiento de lo misional a los Agentes que forman parte del equipo de trabajo para la prestación del entre otras actividades relacionadas con el cargo, conocimiento de ley 79 obligatorio experiencia en area cobranza

    Nivel académico: Profesional graduado en Ingeniería Industrial, Administración de empresas, Economía o carreras afines. No aplica estudiantes en proceso de grado
    Experiencia mínima de 1 año
    Labor presencial 100%
    Lugar de trabajo: Toberín
    Salario: $4.300.000
    Contrato obra o labor
    Pago: Mensual
    Horarios lunes a sábado horario de oficina 44 horas semanales

    Interesados aplicar a la oferta con hoja de vida actualizada

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    Supervisor de call center

  • Network engineer - firewalls & data center

    COP
  • Salario confidencial
  • JOIN TP AS: Network Engineer – Firewalls & Data Center

    TP is a global digital business services company. Our global scale and local presence allow us to be a force of good in supporting our communities, our clients, their customers, and the environment. We deliver advanced, digitally-powered business services that help the world’s best brands operate securely, efficiently, and sustainably.

    The Network Engineer (Mid-Level) supports the stability, security, and performance of TP’s global network infrastructure. This role focuses on firewall administration, data center environments, and enterprise network operations across multi-country environments. The position requires solid hands-on experience in NGFW technologies, production troubleshooting, and secure network operations within high-availability environments.

    What will your responsibilities be?


    Network & Security Operations

    • Manage incidents, service requests, and infrastructure changes under defined SLAs.

    • Provide administration and troubleshooting of Next-Generation Firewalls (NGFW), primarily Palo Alto and FortiGate.

    • Implement and maintain security policies, hardening standards, and access control frameworks.

    • Support LAN / WAN / WLAN enterprise environments in production settings.



    Data Center & Infrastructure Support

    • Support Data Center network environments, including Cisco ACI architectures.

    • Execute infrastructure changes, upgrades, and improvement initiatives.

    • Perform troubleshooting in live production environments while minimizing business impact.

    • Contribute to maintaining high availability across global operations.



    Collaboration & Global Support

    • Interact with network providers and technology partners to coordinate changes and resolve incidents.

    • Participate in technical meetings and support global infrastructure initiatives.

    • Maintain technical documentation and infrastructure inventories.

    • Support multi-country GBS operation

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    Administrador de infraestructura de TI y redes, Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones

  • Coordinador call center

    COP

  • industry Sumas y Soluciones SAS

  • $4 a $4,5 millones Bogotá country Publicado 4 Feb 2026
  • supervisor

  • Coordinador call center

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Empresa del sector financiero se encuentra en la búsqueda de Coordinador(a) de Requerimientos
    Profesional con experiencia en el levantamiento, análisis y gestión de requerimientos funcionales y técnicos, orientado(a) a comprender las necesidades del negocio y transformarlas en soluciones tecnológicas alineadas con los objetivos organizacionales, garantizando calidad, trazabilidad y valor para el usuario final.

    Funciones principales
    • Levantar, analizar y documentar requerimientos funcionales mediante sesiones con usuarios y stakeholders.
    • Traducir las necesidades del negocio en historias de usuario, casos de uso y documentación funcional clara.
    • Definir alcance, priorizar requerimientos y asegurar su correcta comprensión por parte de los equipos técnicos.
    • Elaborar y mantener documentación de procesos, flujos funcionales, reglas de negocio y matrices de trazabilidad.
    • Apoyar la definición, diseño y ejecución de pruebas de usuario (UAT) y casos de prueba funcionales.
    • Acompañar el ciclo de desarrollo asegurando la correcta implementación de los requerimientos definidos.
    • Actuar como puente entre las áreas de negocio, TI y proveedores externos.
    Perfil requerido
    • Profesional en Ingeniería de Sistemas o Ingeniería Industrial
    • Experiencia mínima de 2 a 3 años en análisis y gestión de requerimientos.
    • Experiencia en elaboración de historias de usuario, casos de uso y documentación funcional.
    • Conocimientos en pruebas de usuario (UAT) y validación funcional de soluciones.
    • Deseable manejo de diagramación BPMN y herramientas de análisis de procesos.
    • Experiencia preferible en el sector financiero o en entornos regulados.
    • Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas de gestión de requerimientos o metodologías ágiles.
    • Alta capacidad analítica, atención al detalle y habilidades de comunicación.
    • Orientación al usuario, trabajo colaborativo y enfoque en calidad y mejora continua.

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    Asesor comercial de ventas

  • Data scientist - coordinador de analítica avanzada

    COP
  • $8 a $10 millones
  • Empresa del sector asegurador se encuentra en búsqueda de Ingeniero Analítico. Profesional en Ingeniería de Sistemas o ingenierías afines, con título de especialización y experiencia liderando equipos de trabajo y proyectos de analítica de datos, quien será responsable de fortalecer la función de auditoría interna mediante el desarrollo y aplicación de analítica avanzada.

    Se requiere experiencia mínima de cuatro años en roles relacionados con ciencia de datos o analítica avanzada, dominio de lenguajes como SQL, Python o R, y manejo de herramientas como Azure Data Factory, Databricks, Git, Azure DevOps y Power BI. Es requisito indispensable contar con experiencia en liderazgo de equipos de trabajo.

    Contrato a término indefinido, salario $10.871.200 + beneficios. Horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., modalidad presencial.

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    Científico de datos

  • Líder inteligencia de mercado data analytics

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante organización del sector consumo masivo busca vincular a un/a profesional que lidere la estrategia de análisis e inteligencia de negocio.
    Esta posición será responsable de consolidar el entendimiento del consumidor, el mercado y el entorno competitivo, transformando datos en información clave para la toma de decisiones. Tendrá a su cargo la estructuración de estudios de mercado, el desarrollo de modelos analíticos y la generación de recomendaciones que impulsen el posicionamiento y la propuesta de valor de la compañía.
    El rol implica diseñar e implementar investigaciones tanto cualitativas como cuantitativas, definir enfoques metodológicos adecuados según las necesidades del negocio y liderar la construcción de herramientas de análisis, indicadores y tableros de control. Asimismo, deberá identificar oportunidades de mejora en variables como precios, portafolio, promociones y desempeño competitivo.
    Trabajará de forma transversal con áreas comerciales y estratégicas, aportando insights accionables y participando en la evaluación del impacto financiero de las iniciativas propuestas.
    Perfil requerido:
    • Formación profesional Bilingue en áreas como Ingeniería, Administración, Economía o disciplinas afines.
    • Experiencia sólida de mínimo 10 años en roles relacionados con investigación de mercados, analítica de datos, inteligencia de negocio o consumer insights, preferiblemente en empresas de consumo masivo, firmas especializadas, hoteles o aerolineas
    • Conocimiento profundo del mercado y del consumidor colombiano.
    • Dominio de herramientas analíticas y tecnológicas (BI, CRM, SAP, SPSS, Business Objects, entre otras).
    • Experiencia en manejo de datos digitales, analítica avanzada y construcción de modelos econométricos.
    • Nivel de inglés avanzado.
    Buscamos un perfil estratégico, con alta capacidad analítica, visión de negocio y habilidad para transformar información en decisiones de alto impacto

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    Quality data

  • Supervisor de servicio al cliente call center

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • empresa de tecnología aplicada a la educación que desarrolla servicios educativos innovadores y entretenidos. Integramos analítica de datos, inteligencia artificial y soluciones digitales para transformar la experiencia académica y mejorar la toma de decisiones dentro del ecosistema educativo.

    Supervisor de Servicio

    Salario: $3.000.000
    Tipo de contrato: Por proyecto
    Modalidad: 100% presencial
    Ciudad: Bogotá
    Horario: Lunes a viernes – 8:00 a.m. a 6:00 p.m.

    Propósito del cargo

    Coordinar y supervisar el proceso de contacto y acompañamiento a estudiantes pertenecientes a mallas en desvanecimiento, asegurando una comunicación clara, organizada y oportuna que facilite su migración académica y continuidad educativa.

    Responsabilidades

    Planear y coordinar estrategias de contacto presencial y virtual con estudiantes.
    Supervisar el cumplimiento de metas de contacto del equipo de servicio.
    Garantizar que la información suministrada a los estudiantes sea clara y correcta.
    Hacer seguimiento a la trazabilidad de cada caso en los sistemas institucionales.
    Identificar dificultades en el proceso de contacto y gestionar soluciones.
    Generar reportes de avance del proyecto.
    Orientar a los estudiantes en procesos de pagos, convenios o financiación.
    Supervisar procesos de homologación y trámites académicos.

    Perfil del candidato

    Formación: Profesional en áreas administrativas, educación, servicios o afines.

    Experiencia:
    Mínimo 2 años en atención al cliente o gestión de servicio, preferiblemente en instituciones de educación superior.

    Conocimientos
    Manejo de CRM
    Procesos académicos y administrativos
    Atención al estudiante
    Elaboración de reportes de gestión

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    Administrador de empresas

  • Lider de cobranza call center - bogota

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • En Job&talent, nos enorgullece crear un entorno de trabajo diverso e inclusivo. Buscamos a una persona apasionada y comprometida para unirse a nuestro equipo como LIDER DE COBRANZA CALL CENTER - BOGOTA, Este rol es una oportunidad para aportar tus ideas, habilidades y talentos únicos mientras trabajas en proyectos innovadores que marcan la diferencia.

    Responsabilidades:

    Realizar seguimiento de los indicadores de gestión en la cobranza, Establecer indicadores de gestión, manejo de mas de 40 personas y manejo de excel

    Salario: $4.500.000 + Comisiones por cumplimiento de metas

    Formación académica: profesional en cargos administrativos

    Experiencia: 2 años de experiencia

    Jornada laboral: L-V 8:00 a.m. A 4:00 p.m. Sábado: 8:00 a.m. A 12:00 p.m.

    Al postularse a esta oferta. Asimismo, acepto que mis datos sean tratados conforme a la Política de Privacidad para el Tratamiento de Datos Personales, la cual está disponible en nuestra página web

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Supervisor de call center

  • Lider de cobranza call center - bogota

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • En Job&talent, nos enorgullece crear un entorno de trabajo diverso e inclusivo. Buscamos a una persona apasionada y comprometida para unirse a nuestro equipo como LIDER DE COBRANZA CALL CENTER - BOGOTA, Este rol es una oportunidad para aportar tus ideas, habilidades y talentos únicos mientras trabajas en proyectos innovadores que marcan la diferencia.

    Responsabilidades:

    Realizar seguimiento de los indicadores de gestión en la cobranza, Establecer indicadores de gestión, manejo de mas de 40 personas y manejo de excel

    Salario: $4.500.000 + Comisiones por cumplimiento de metas

    Formación académica: profesional en cargos administrativos

    Experiencia: 2 años de experiencia

    Jornada laboral: L-V 8:00 a.m. A 4:00 p.m. Sábado: 8:00 a.m. A 12:00 p.m.

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