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Ofertas de Empleo Gestor de incidentes itil

Ofertas de Empleo Gestor de incidentes itil

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- Hibrido

Gestor incidentes bilingue

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Gestor incidentes bilingue

    COP
  • En TransUnion trabajamos en un entorno dinámico, colaborativo e innovador, donde las personas pueden desarrollar sus capacidades y enfrentar desafíos de alto impacto para el negocio apoyados en tecnología de punta; promovemos equipos diversos, ágiles y orientados a resultados, con foco en el aprendizaje continuo y la mejora permanente.

    En este contexto, el rol será responsable de liderar la gestión integral del ciclo de vida de incidentes dentro del ecosistema tecnológico de la compañía, asegurando una respuesta oportuna y la rápida restauración del servicio, con especial foco en incidentes críticos P1/P2, coordinación de war rooms, comunicación efectiva con equipos técnicos, de negocio y stakeholders, y el seguimiento y control del backlog técnico L3, garantizando trazabilidad, cumplimiento de SLA, control de ETAs, aging, dependencias y escalaciones oportunas. La posición requiere una visión operativa, capacidad de coordinación, criterio técnico y control del proceso, así como participación activa en iniciativas de mejora continua, generación de métricas e insumos para Problem Management y comités de Change Management desde la perspectiva de riesgo operativo y estabilidad del servicio.

    Buscamos profesionales en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Industrial o afines, con más de tres años de experiencia en Incident Management, Application Support, Service Operations o IT Service Management, experiencia liderando incidentes en entornos tecnológicos complejos, manejo de herramientas ITSM como Jira, BMC Helix/Remedy, Salesforce u otras similares, conocimiento en APIs, bases de datos, servidores de aplicaciones y entornos cloud, uso de herramientas de monitoreo como Splunk, inglés intermedio-avanzado y disponibilidad para esquemas de cobertura 7x24 u on-call cuando la operación lo requiera.

    Cargos relacionados

    Auxiliar de Ingeniería, Administrador de infraestructura de TI y redes, Ingeniero de sistemas, Ingeniero telemático
- Hibrido

Gestor de transición de aplicaciones ti (itil)

COP

industry Cinte Colombia SAS

Ofertas de empleo en Cinte Colombia SAS.
Hace 1 mes
$5,5 a $6 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Gestor de transición de aplicaciones ti (itil)

    COP
  • ¡Únete al mejor equipo de trabajo! ¡En CINTE Colombia buscamos!


    Profesional con experiencia intermedia en gestión de transición de aplicaciones, responsable de coordinar y ejecutar el traspaso controlado de aplicaciones, servicios o soluciones tecnológicas desde etapas de desarrollo, implementación o proveedores hacia operación estable y soporte.
    Cuenta con conocimientos en procesos IT, gestión de servicios (ITIL) y ciclos de vida de aplicaciones, asegurando que las transiciones se realicen de forma planificada, documentada y con riesgos controlados. Actúa como punto de enlace entre áreas técnicas, operativas y de negocio, garantizando la continuidad del servicio, el cumplimiento de acuerdos y la correcta transferencia de conocimiento.

    Contrato: Obra o labor
    Salario : $5.300.000 a $6.300.000
    salario: a convenir
    Hibrido en Bogotá

    Cargos relacionados

    Gestor de proyectos
- Hibrido

Gestor itil senior

COP

industry TSG THE IT EXPERTS

Ofertas de empleo en TSG THE IT EXPERTS .
Hace 1 semana
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Gestor itil senior

    COP
  • Nos encontramos en búsqueda de un(a) Gestor ITIL Senior para liderar iniciativas de gestión de servicios de TI y fortalecimiento de procesos bajo buenas prácticas internacionales.

    Perfil requerido:
    • Profesional en Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Telecomunicaciones o carreras afines
    • Tarjeta profesional vigente
    • Certificación ITIL Expert o ITIL Managing Professional (MP) y/o ITIL Strategic Leader (SL) – ITIL 4
    • Experiencia mínima de 5 años en gestión de servicios de TI, diseño o mejora de procesos
    • Mínimo 3 años de experiencia operando y/o gestionando procesos ITIL
    • Experiencia trabajando con marcos y metodologías como DevOps, Agile, Lean o COBIT
    • Experiencia en diseño e implementación de modelos de gestión basados en ITIL
    • Definición de catálogos de servicios y construcción de matrices RACI
    • Gestión de riesgos operativos y mejora continua de procesos
    • Manejo de herramientas ITSM como ServiceNow, BMC, ManageEngine o similares
    • Experiencia en elaboración de informes ejecutivos y dashboards

    Importante:
    El perfil debe cumplir obligatoriamente con las certificaciones ITIL requeridas y experiencia específica en gestión de servicios TI.

    Ubicación: Bogotá
    Modalidad: Híbrida

    Cargos relacionados

    Inspector telecomunicaciones, Ingeniero de sistemas, Ingeniero electrónico
- Hibrido

Gestor de transición de servicios ti (itil)

COP

industry Cinte Colombia SAS

Ofertas de empleo en Cinte Colombia SAS.
Hace 1 mes
$5,5 a $6 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Gestor de transición de servicios ti (itil)

    COP
  • ¡Únete al mejor equipo de trabajo! ¡En CINTE Colombia buscamos!


    Profesional con experiencia intermedia en gestión de transición de aplicaciones, responsable de coordinar y ejecutar el traspaso controlado de aplicaciones, servicios o soluciones tecnológicas desde etapas de desarrollo, implementación o proveedores hacia operación estable y soporte.
    Cuenta con conocimientos en procesos IT, gestión de servicios (ITIL) y ciclos de vida de aplicaciones, asegurando que las transiciones se realicen de forma planificada, documentada y con riesgos controlados. Actúa como punto de enlace entre áreas técnicas, operativas y de negocio, garantizando la continuidad del servicio, el cumplimiento de acuerdos y la correcta transferencia de conocimiento.

    Contrato: Obra o labor
    Salario : $5.300.000 a $6.300.000
    salario: a convenir
    Hibrido en Bogotá

    Cargos relacionados

    Gestor de proyectos
- Hibrido

Gestor de incidentes

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 días
$3 a $3,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 días

  • Gestor de incidentes

    COP
  • VACANTE – SR NETWORK ENGINEER

    ?? Ubicación: Telepuerto Suba – Bogotá, Colombia
    ?? Modalidad: Híbrida
    ?? Vacantes disponibles: 4
    ?? Salario: $2.800.000 COP
    ??? Bono de alimentación: $423.000 (a partir del segundo mes, según políticas internas)
    ?? Bono de conectividad: $60.000
    ?? Horario: 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
    ?? Tipo de contrato: Obra o labor con ATCG
    ?? Empresa usuaria: Cirion Technologies
    ? Duración del proyecto: 8 meses

    Estamos en búsqueda de un/a SR Network Engineer para apoyar el proyecto de Cleansing Inventario ISP en el área de Network Planning. Buscamos una persona organizada, analítica y orientada al cumplimiento de objetivos, con excelente relacionamiento con áreas técnicas y capacidad de adaptación a entornos dinámicos.

    ?? Perfil requerido
    Profesional en:
    Ingeniería Electricista
    Ingeniería Electrónica
    Ingeniería Electromecánica
    Ingeniería Industrial
    Ingeniería de Telecomunicaciones
    Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares.
    ?? Conocimientos y experiencia

    ? Conocimiento en equipos de redes Metro, Transmission y Planta Interna
    ? Experiencia en planta interna de telecomunicaciones (fibra óptica y cobre)
    ? Cableado de planta interna: fibra óptica monomodo, cableado estructurado y coaxial
    ? Manejo de AutoCAD
    ? Manejo de herramientas Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)
    ? Experiencia en documentación técnica y gestión de información

    ?? Principales responsabilidades
    Documentar información en sistemas de control de capacidad de infraestructura
    Actualizar información en herramienta NCD (Network Capacity Dashboard)
    Descarga y gestión de templates NCD
    Precarga y validación de información técnica de nodos
    Corrección de inconsistencias y errores en templates
    Carga de información de planta interna y colocation
    Coordinación con diferentes áreas internas
    Elaboración de cronogramas y planes de trabajo
    ?? Habilidades
    Proactividad y liderazgo
    Habilidades de comunicación
    Organización y orientación al detalle
    A

    Cargos relacionados

    Administrador de infraestructura de TI y redes, Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones

Agente de mesa de servicio (exp. procesos itil)

COP

industry INDRA COLOMBIA LTDA

Ofertas de empleo en INDRA COLOMBIA LTDA.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá alrededores country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Agente de mesa de servicio (exp. procesos itil)

    COP
  • ¡Reclutamiento en curso! Se busca talento para unirse al equipo Indra Group
    Estamos en búsqueda de un/a Agente de Mesa de Servicio (Exp. Procesos ITIL) listo/a para integrarse a nuestra misión, con los siguientes conocimientos:

    - Experiencia mínima de 2 años en atención telefónica, gestión de tickets (llamadas, chats y correos) Soporte remoto a usuario final
    - Manejo de herramientas ofimáticas
    - Conocimiento en sistemas operativos Windows
    - Formación técnica, tecnológica o estudiantes desde IV semestre en áreas TI
    - Contar con tarjeta profesional


    Buscamos personas que compartan nuestros valores:
    - Innovación | Confianza | Conexión | Anticipación

    Te ofrecemos:
    - Cultura centrada en las personas
    - Desarrollo personal, profesional y proyectos con propósito
    - Malla de formación
    - Medidas efr (empresa familiarmente responsable)
    - Respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work

    Condiciones:
    - Ubicación: Bogotá (Presencial)
    - Tipo de contrato: Término indefinido
    - Horarios y modalidad: Turnos rotativos 7X24


    ¡Aplica ahora y súmate al Core! ??
    ¿Preparado/a para crear tu futuro y conectar vidas con nosotros?
    #IndraAtTheCore #VacanteTech #CulturaIndra #InnovaciónEnMarcha

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda

Coordinador de soporte en sitio (con certificado itil cds o dpi)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Coordinador de soporte en sitio (con certificado itil cds o dpi)

    COP
  • Importante empresa de tecnología, requiere Coordinador de soporte en sitio que cumpla el perfil que se describe a continuación:
    *Pregrado: Ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones, telemática, eléctrica.
    *Certificaciones técnicas indispensables: (1.) ITIL Fundamentos V4 y (2.) ITIL Intermedio (ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support O ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value O ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT)
    *Experiencia profesional mínima de 4 años contados a partir de la fecha de expedición de la tarjeta profesional.
    * Experiencia Específica: Mínima de Dos (2) años de experiencia profesional específica certificada como director, asesor,
    coordinador, o consultor, en Mesa de Soluciones de TIC. Mínima un (1) año de experiencia profesional específica certificada en soporte técnico (hardware, software y/o comunicaciones) y con experiencia en el manejo de una herramienta de software de Mesa de Soluciones de TIC.


    Brindamos
    Contrato de trabajo obra o labor
    Salario a convenir
    Horario de lunes a sábados
    Modalidad de trabajo presencial

    Cargos relacionados

    Coordinador de proyectos, Líder de soporte y mesa de ayuda, Coordinador de sistemas y tecnología, Ingeniero de sistemas

Coordinador mesa de servicios (con certificado itil v4)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Coordinador mesa de servicios (con certificado itil v4)

    COP
  • Importante empresa de tecnología, requiere Coordinador mesa de servicios que cumpla el perfil que se describe a continuación:
    *Pregrado: Ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones, telemática, eléctrica.
    *Certificaciones técnicas indispensables: (1.) ITIL Fundamentos V4
    *Experiencia profesional mínima de 3 años contados a partir de la fecha de expedición de la tarjeta profesional, como director, coordinador, o líder en Mesa de Soluciones de TIC.

    Brindamos
    Contrato de trabajo obra o labor
    Salario $3.600.000
    Horario de lunes a sábados
    Modalidad de trabajo presencial
    Lugar de trabajo Castellana

    Cargos relacionados

    Coordinador de proyectos, Líder de soporte y mesa de ayuda, Coordinador de sistemas y tecnología
- Hibrido

Especialista en ciberseguridad (manejo a incidentes y operaciones de ciberseguridad)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Especialista en ciberseguridad (manejo a incidentes y operaciones de ciberseguridad)

    COP
  • Importante organización del sector salud requiere Especialista Senior en Ciberseguridad (SOC y Red Team), responsable de liderar y ejecutar la estrategia integral de ciberseguridad, articulando capacidades de monitoreo y respuesta desde el SOC con ejercicios de Red Team, con el fin de reducir la superficie de riesgo, fortalecer la postura de seguridad y garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.

    El cargo tendrá un rol estratégico y operativo, coordinando iniciativas de seguridad ofensiva y defensiva, gestión de vulnerabilidades, respuesta a incidentes, monitoreo de amenazas y cumplimiento de lineamientos de seguridad de la información.

    FUNCIONES DEL CARGO:

    -Desarrollar e implementar metodologías de pruebas de seguridad basadas en mejores prácticas de ciberdefensa y ciberataque.
    -Planificar y coordinar la ejecución de pruebas de seguridad, priorizando activos, aplicaciones y servicios según requerimientos normativos y regulatorios.
    -Ejecutar y supervisar pruebas de penetración, análisis de código e ingeniería social, gestionando el ciclo de vida de las vulnerabilidades.
    -Liderar ejercicios de Red Team, analizando resultados y definiendo oportunidades de mejora.
    -Monitorear la superficie de riesgo a través de eventos y reportes del SOC, integrando la gestión de vulnerabilidades al SIEM.
    -Definir y configurar indicadores de compromiso (IoC) y métricas de seguridad.
    -Coordinar la respuesta a incidentes de ciberseguridad, articulando equipos técnicos y áreas clave.
    -Analizar resultados de pruebas de seguridad y generar informes técnicos y gerenciales.
    -Definir y hacer seguimiento a planes de acción con las áreas de Tecnología.
    -Gestionar la remediación y cierre de vulnerabilidades con las áreas resolutoras.
    -Gestionar riesgos de seguridad de la información y realizar seguimiento a incidentes.
    -Realizar seguimiento al cumplimiento de frameworks, políticas, controles y lineamientos de seguridad.
    -Atender requerimient

    Cargos relacionados

    Analista de seguridad de la información

Coordinador de soporte en sitio con certificación itil cds

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$2,5 a $3 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Coordinador de soporte en sitio con certificación itil cds

    COP
  • ?? Coordinador de Soporte en Sitio – Bogotá
    En importante empresa del sector tecnología estamos en búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Soporte en Sitio para fortalecer nuestro equipo de trabajo. Si tienes experiencia liderando equipos de soporte y te apasiona la gestión de servicios TI, ¡esta oportunidad es para ti!

    ?? Formación académica
    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Informática, Software o Ingeniería Industrial.
    Tarjeta profesional vigente (requisito obligatorio).
    ?? Certificaciones requeridas
    Scrum Fundamentals
    ITIL V4 Foundation
    CDS o DPI
    ?? Experiencia
    Mínimo 4 años de experiencia profesional, contados a partir de la expedición de la tarjeta profesional.
    Al menos 2 años de experiencia específica como líder o coordinador de soporte en sitio.
    ?? Condiciones laborales
    Salario: $3.000.000 + prestaciones de ley
    Tipo de contrato: Obra o labor
    Modalidad: Presencial
    Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. (con disponibilidad ocasional los sábados)
    Ubicación: Diferentes localidades de Bogotá

    Cargos relacionados

    Coordinador de sistemas y tecnología

Lider soc - respuesta de incidentes bilingue

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$15 a $18 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Lider soc - respuesta de incidentes bilingue

    COP
  • ¡Estamos buscando un/a SOC & Incident Response Lead (Cybersecurity) – 100% Remoto!

    Responsabilidades:
    Liderar el ciclo completo de respuesta a incidentes: detección, contención, erradicación y recuperación.
    Realizar threat hunting proactivo en entornos cloud y on-premise.
    Investigar y responder incidentes en Azure, AWS e infraestructuras híbridas.
    Analizar logs y eventos de seguridad utilizando herramientas SIEM y EDR.
    Mejorar playbooks, runbooks y procesos de respuesta a incidentes.
    Coordinar acciones con equipos de Legal, Compliance, Privacy y Security.

    Requisitos:
    Profesional en sistemas, electronica o afines
    Experiencia sólida en SOC, Incident Response o Blue Team.
    Conocimiento del ecosistema Microsoft Security: Defender, Sentinel, Entra ID y Conditional Access Policies.
    Experiencia fuerte en Azure Security.
    Conocimiento en SIEM, EDR, Threat Hunting y análisis forense.
    Experiencia en ambientes híbridos (cloud y on-premise).
    Conocimiento de frameworks como ISO 27001 y NIST.
    Inglés avanzado B2+ indispensable.
    Certificaciones como CISSP, GCIH, CISM, SC-200 o AZ-500 son un plus.

    Condiciones:
    100% remoto (debes vivir en Colombia).
    Contrato a término indefinido.
    Horario: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
    Disponibilidad on-call únicamente para escalaciones poco frecuentes.
    Salario negociable hasta $17.000.000 COP según experiencia.
    Trabajo con equipos internacionales de USA.

    Cargos relacionados

    Líder de proyectos, Ingeniero de ciberseguridad

Técnico de soporte en sitio con itil y tp

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Técnico de soporte en sitio con itil y tp

    COP
  • Empresa de tecnología requiere técnicos de soporte en sitio que cumpla los siguientes requisitos:

    *Titulo Técnico profesional o tecnólogo de sistemas o carreras afines.
    * Debe contar con tarjeta profesional
    *Indispensable: Certificado ITIL V4 vigente
    *Experiencia laboral de Cuatro (4) años de soporte técnico en sitio a equipos de computo.

    Brindamos
    Contrato obra o labor
    Salario: $1.800.000+prestaciones de ley
    Lugar de trabajo: Centro internacional
    Turnos rotativos: Lunes a viernes entre las 7am a 7pm. y sábados medio día
    Modalidad presencial

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda

Coordinador de centro de datos

COP

industry TSG THE IT EXPERTS

Ofertas de empleo en TSG THE IT EXPERTS .
Hace 3 días
$6 a $8 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 días

  • Coordinador de centro de datos

    COP
  • En TSG The IT Experts nos encontramos en búsqueda de un(a) Coordinador de Centro de Datos para liderar la operación y continuidad de servicios tecnológicos críticos.

    Perfil requerido:
    • Profesional en Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Telecomunicaciones o carreras afines
    • Tarjeta profesional vigente
    • Certificación ITIL® 4 Foundation o superior
    • Experiencia específica mínima de 3 años como líder de operaciones de centros de cómputo y/o NOC
    • Experiencia en monitoreo y continuidad operativa de infraestructura tecnológica
    • Gestión y escalamiento de incidentes críticos
    • Coordinación de equipos operativos y seguimiento de servicios TI
    • Experiencia en control operativo, disponibilidad y gestión de ambientes tecnológicos

    Importante:
    El perfil debe acreditar experiencia específica liderando operaciones de centros de datos o NOC.

    Ubicación: Bogotá
    Modalidad: Presencial / Híbrida
    Tipo de contrato: Término indefinido

    Si cumples con el perfil y buscas liderar operaciones tecnológicas de alto impacto, postúlate y haz parte de TSG The IT Experts.

    Cargos relacionados

    Ingeniero de sistemas, Ingeniero electrónico, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
- Hibrido

Gestor de requerimientos y seguimiento contractual

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Gestor de requerimientos y seguimiento contractual

    COP
  • Importante empresa del sector de tecnología requiere del siguiente perfil:
    Profesional en Ingeniería de Sistemas, especialización en Sistemas gerenciales de ingeniería con matrícula profesional vigente, cuando aplique.
    Importante: contar con certificación Con certificación vigente Scrum Máster, ITIL v4.
    Experiencia profesional mínima:
    • Cuatro (4) años, contados a partir de la fecha de expedición de la matrícula profesional y hasta el cierre del proceso.
    Experiencia específica mínima:
    • Tres (3) años en seguimiento de solicitudes, incidentes, fallas, mejoras y requerimientos funcionales y técnicos o desarrollador de software en la los cuales podrán ser acreditados mediante la participación en proyectos relacionados con los conocimientos específicos solicitados y deberá allegarse la certificación de experiencia que acredite alguno de los cargos anteriormente descritos

    Cargos relacionados

    Analista de requerimientos

Gestor de conocimiento

COP

industry HITSS

Ofertas de empleo en HITSS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Gestor de conocimiento

    COP
  • ¡En Hitss buscamos a las personas adecuadas, personas que deseen innovar, crear, liderar y transformar! Queremos atraerte, pero más allá de eso queremos contar con el mejor talento. Estamos comprometidos con el desarrollo profesional de cada uno de nuestros colaboradores. Queremos que vivas los desafíos, recompensas y oportunidades de trabajar en una de las mejores empresas del país. ¿Te atreves?

    ¿Qué necesitas para ser parte de nuestro equipo?

    Profesional en Administración, Ingeniería, Sistemas, Comunicaciones, Gestión Documental o áreas afines.

    Deseable contar con conocimientos en: Gestión del Conocimiento, ITIL, documentación de procesos, metodologías de mejora continua, calidad, BPM, herramientas colaborativas y analítica (Power BI).

    Funciones
    • Administrar y mantener actualizado el repositorio de conocimiento (manuales, procedimientos, FAQs, runbooks y lecciones aprendidas).
    • Documentar procesos, flujos de trabajo y procedimientos operativos, asegurando su estandarización.
    • Liderar iniciativas de gestión del conocimiento para facilitar la transferencia y retención de información clave.
    • Coordinar sesiones de capacitación y fortalecimiento del conocimiento en las diferentes áreas.
    • Implementar métricas de uso, calidad y adopción del conocimiento.
    • Apoyar la implementación de herramientas de gestión del conocimiento (bases de datos, portales, chatbots, entre otros).
    • Realizar auditorías de contenido para garantizar información actualizada, completa y confiable.
    • Asegurar la trazabilidad, control documental y versionamiento de la información.
    • Promover la mejora continua mediante la gestión de lecciones aprendidas y buenas prácticas.

    ¿Qué ofrecemos?
    Te ofrecemos contrato a término indefinido, salario a convenir y beneficios emocionales, además de oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas, Analista de calidad, Técnico en ingeniería
- Hibrido

Gestor procesos de mejora

COP

industry SONDA

Ofertas de empleo en SONDA.
Hace 1 mes
$4 a $4,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Gestor procesos de mejora

    COP
  • Vive la experiencia SONDA

    ¡Aquí transformas tu carrera

    ¿Por qué ser parte de SONDA?



    Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.



    Buscamos a Gestor Procesos de Mejora que quieran aprender y transformar su carrera.



    En esta función tendrás que:



    Gestión y seguimiento operativo: Administrar tableros, cronogramas y matrices de seguimiento, asegurando el control de actividades multiequipo y el cumplimiento de compromisos.
    Reportes y análisis: Elaborar reportes periódicos, actas y alertas tempranas, incluyendo análisis de desviaciones para la toma de decisiones.
    Gestión documental e información: Asegurar la organización, actualización y estandarización de la documentación (manuales, TRD, inventarios, repositorios y bitácoras).
    Coordinación y control de entregables: Organizar y validar entregables de proveedores, centralizando la información de activos, inventarios y asignaciones.
    Mejora continua y habilidades clave: Impulsar la estandarización de procesos y mejora continua, destacándose por la orientación a resultados, disciplina, orden, comunicación efectiva y trabajo bajo presión.

    Ideal si cuentas con:



    Ingeniería en Informática, Industrial, Civil o Licenciado en Computación Certificaciones en: Itil, ISO 20.000. 2-4 años de experiencia en la industria / 0 - 2 años en cargos afines.

    Conocimientos funcionales de operación IT: ITSM, mejoramiento continuo, proyectos, metodologías agiles, gestión documental.

    Comprensión de prácticas ITIL (incidentes, problemas, cambios).

    Habilidad

    Cargos relacionados

    Ingeniero industrial

Director de operacion ti - administrador de aplicaciones

COP

industry INTER RAPIDISIMO

Ofertas de empleo en INTER RAPIDISIMO.
Hace 1 mes
$5,5 a $6 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Director de operacion ti - administrador de aplicaciones

    COP
  • Conoce más sobre esta oferta

    En Bogotá estamos buscando un Director de Operaciones experto en Aplicaciones que nos apoye en la administración e inventario de las diferentes aplicaciónes usadas por la compañia.
    ¿Qué buscamos?
    DIRECTOR OPERACIONES TI
    Profesional Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, electronica o afines. Experiencia mínima de 3 años en implementación y configuración Instalación, configuración e integración de nuevas aplicaciones y actualizaciones.
    Mantenimiento y Actualización: Gestión de actualizaciones, parches de seguridad y mantenimiento preventivo.
    Gestión de Licencias y Cumplimiento: Supervisión de licencias de software y cumplimiento con normativas y políticas.
    Soporte y Resolución de Incidencias: Soporte técnico a usuarios y resolución de problemas relacionados con aplicaciones.
    Optimización y Mejora Continua: Optimización de recursos y evaluación de nuevas aplicaciones para mejora de procesos.
    Gestión de Seguridad: Control de accesos, respaldo de datos y planes de recuperación ante desastres.
    Documentación y Reportes: Creación de documentación y generación de informes de rendimiento y estado.
    Gestión de Proyectos: Coordinación de la implementación de nuevos sistemas.
    Reporte estratégico traducir KPIs técnicos en indicadores de impacto para la operación.
    Evolución tecnológica dirigir la administración e integración de nuevas herramientas al ecosistema digital.

    Condiciones:
    Contrato: Indefinido
    Salario: $5.497.000
    Horario: Lunes a viernes
    Presencial- Bogotá.

    Cargos relacionados

    Ingeniero de sistemas
- Hibrido

Administrador de aix y linux

COP

industry TSG THE IT EXPERTS

Ofertas de empleo en TSG THE IT EXPERTS .
Hace 3 días
$8 a $10 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 días

  • Administrador de aix y linux

    COP
  • En TSG The IT Experts nos encontramos en búsqueda de un(a) Administrador de AIX y Linux para fortalecer la operación y administración de plataformas tecnológicas críticas.

    Perfil requerido:
    • Profesional en Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Telecomunicaciones o carreras afines
    • Tarjeta profesional vigente
    • Experiencia certificada mínima de 3 años como implementador o administrador de sistemas operativos AIX y Linux
    • Conocimiento en administración, configuración y soporte de plataformas Linux y AIX
    • Experiencia en gestión de servidores, troubleshooting y continuidad operativa
    • Conocimiento en ambientes IBM Power y administración de infraestructura crítica

    Certificaciones obligatorias:
    • RHCSA – Red Hat Certified System Administrator
    • Certificación en AIX (Unix) y/o ICERIAS o administración de plataforma IBM Power
    • Certificación ITIL® 4 Foundation o superior

    Importante:
    El perfil debe cumplir obligatoriamente con las certificaciones y experiencia específica requeridas.

    Ubicación: Bogotá
    Modalidad: Híbrida
    Tipo de contrato: Término indefinido

    Si cumples con el perfil y buscas participar en proyectos tecnológicos de alto impacto, postúlate y haz parte de TSG The IT Experts.

    Cargos relacionados

    Ingeniero de sistemas, Ingeniero electrónico, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
- Hibrido

Gestor ti

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$3,5 a $4 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Gestor ti

    COP
  • Empresa del sector TI se encuentra en búsqueda de profesional en ingeniería de sistemas o a fines graduado, para el rol de Gestor TI. Contar con tres (3) años de experiencia en adopción o gestión de alguna práctica (Incidentes, Cambios, Solicitudes, Eventos), análisis de datos con PowerBI, gestión de documentación / diagramación de procesos, uso de Sharepoint / Power Platform / Fabric, marcos de trabajo ágiles.
    Deseable: Conocimiento en Site Realiability Engineering (SRE) o DevOps. Contar con certificación Itil.

    Obligatorio: Contar con Tarjeta profesional

    Contrato: indefinido + Beneficios
    Ciudad: Bogotá
    Vacante: 1

    Cargos relacionados

    Gestor de proyectos, Ingeniero de sistemas

Gestor de activos tecnologicos

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Gestor de activos tecnologicos

    COP
  • GESTOR DE ACTIVOS TECNOLÓGICOS
    ¿Cuentas con experiencia en la gestión integral de activos tecnológicos y te interesa fortalecer el control, seguimiento y optimización de recursos TI dentro de una organización? Esta oportunidad es para ti.

    Buscamos un profesional con enfoque en resultados, que lidere y ejecute procesos asociados al ciclo de vida de activos tecnológicos, garantizando la trazabilidad, control y cumplimiento de las mejores prácticas del sector.

    Principales responsabilidades
    Gestionar el ciclo de vida de los activos tecnológicos (ingreso, asignación, traslado y baja).
    Administrar inventarios de gran volumen, asegurando control y confiabilidad de la información.
    Ejecutar auditorías, arqueos y validaciones periódicas de activos.
    Controlar el acceso físico y lógico a bodegas y recursos tecnológicos.
    Mantener actualizada la CMDB / CMS.
    Gestionar licenciamiento de software bajo lineamientos SAM.
    Aplicar metodologías y buenas prácticas basadas en ITIL.
    Administrar herramientas de gestión y bases de datos asociadas a activos.
    Implementar estrategias de clasificación, segmentación y estandarización de activos.

    Requisitos académicos
    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Administración de la Información, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería Eléctrica, Electrónica o carreras afines.
    Experiencia
    Mínimo 18 meses en gestión de activos tecnológicos.
    Experiencia en manejo de inventarios superiores a 5.000 activos.
    Conocimiento en control de bodegas, auditorías e inventarios.
    Experiencia en herramientas de gestión de activos y CMDB.

    Conocimientos clave
    ITIL
    Software Asset Management (SAM)
    Bases de datos
    Herramientas de monitoreo de activos (deseable)
    Valor agregado (deseable) Certificación en ITIL 4 Fundamentos
    Habilidades en liderazgo, comunicación y resolución de conflictos
    Orientación a resultados

    Horario Lunes a sábado, 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
    Condiciones Salario básico: $2.100.000 + Aux de transport

    Cargos relacionados

    Líder de sistemas de gestión, Auxiliar de activos, Coordinador de almacén y activos, Coordinador de sistemas y tecnología
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