Empresa del sector de tecnología requiere Gestor de Procesos ITIL para los procesos de Capacidad, Demanda, Eventos y Disponibilidad.
Requisitos:
*Pregrado: Ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones o Telemática.
*Certificación indispensable: Certificación de ITIL v4
*Debe contar con tarjeta profesional (indispensable).
* Experiencia especifica: dos (2) años de experiencia en proyecto de implementación de buenas practicas ITIL (preferible que haya gestionado incidentes, requerimientos, cambios, proceso de Capacidad y Disponibilidad (La experiencia será contabilizada a partir de la expedición de la tarjeta profesional)
Brindamos
Contrato Obra o labor
Salario $5.000.000+prestaciones de ley
Horario de trabajo de lunes a viernes, disponibilidad sábados
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Analista de sistemas, Analista de aseguramiento de la calidad informática, Ingeniero de sistemas
Importante empresa de tecnología requiere para su equipo de trabajo Profesional en sistemas o afines certificado en ITIL, con experiencia de 3 años en la gestión de incidentes, problemas y Documentación ITIL.
Principales funciones:
- Solución de incidentes y problemas de acuerdo con metodologias ITIL
- Implementación de metodologías agiles
- Cumplimiento en ANS de servicio
- Acciones de mejora continua
Salario a convenir
Importante empresa del sector [tecnológico / corporativo / servicios] busca un(a) Gestor ITIL con sólida experiencia en la gestión de procesos bajo el marco de buenas prácticas ITIL y metodologías ágiles. La persona seleccionada será responsable de coordinar, optimizar y garantizar la correcta implementación, seguimiento y mejora continua de los procesos de gestión de servicios de TI.
Requisitos Académicos:
Profesional o tecnólogo en Ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Electrónica, Telecomunicaciones, Telemática, Informática o carreras afines.
Certificación en ITIL V4 o superior (indispensable).
Certificación en Metodologías Ágiles (en caso de no contar con ella, compromiso de obtenerla en un plazo máximo de 3 meses).
Experiencia:
Mínimo 3 años de experiencia comprobada como Gestor de procesos ITIL en organizaciones que apliquen buenas prácticas ITIL y metodologías ágiles.
Si cumples con el perfil y deseas asumir este reto, postúlate ahora.
Importante empresa del sector [tecnológico / corporativo / servicios] busca un(a) Gestor ITIL con sólida experiencia en la gestión de procesos bajo el marco de buenas prácticas ITIL y metodologías ágiles. La persona seleccionada será responsable de coordinar, optimizar y garantizar la correcta implementación, seguimiento y mejora continua de los procesos de gestión de servicios de TI.
Requisitos Académicos:
Profesional o tecnólogo en Ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Electrónica, Telecomunicaciones, Telemática, Informática o carreras afines.
Certificación en ITIL V4 o superior (indispensable).
Certificación en Metodologías Ágiles (en caso de no contar con ella, compromiso de obtenerla en un plazo máximo de 3 meses).
Experiencia:
Mínimo 3 años de experiencia comprobada como Gestor de procesos ITIL en organizaciones que apliquen buenas prácticas ITIL y metodologías ágiles.
Si cumples con el perfil y deseas asumir este reto, postúlate ahora.
Buscamos un Gestor de incidentes que quiera aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que:
Gestión del ciclo de vida del incidenteClasificación y priorizaciónCoordinar y alinear a los equipos de ingeniería, operaciones, soporte al cliente y otros equipos técnicos internos o externos (proveedores) para la resolución efectiva de incidentes.
Establecer y gestionar los procedimientos de escalación, asegurando que los incidentes que no pueden resolverse dentro de los niveles de servicio acordados (SLAs) sean escalados apropiadamente.Asegurar que los incidentes y sus resoluciones se documenten de manera precisa en el sistema de gestión de incidentes, lo que es crucial para futuras referencias, análisis y la gestión de problemas.
Habilidad para tomar decisiones rápidas y efectivas en entornos de alta presión y con información limitada.
Aunque no se requiere ser un experto en todas las áreas técnicas, se necesita un buen entendimiento general de la infraestructura y los servicios de TI para comprender el impacto de los incidentes.
Ideal si cuentas con: tecnólogos, ingeniería en sistemas o afines.
Mínimo dos años en gestión de requerimientos e incidentes, certificación itil 4 deseable.
Y mucho mejor si destacas por: Experiencia de 2 años
Buscamos un Gestor de incidentes que quiera aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que:
Gestión del ciclo de vida del incidenteClasificación y priorizaciónCoordinar y alinear a los equipos de ingeniería, operaciones, soporte al cliente y otros equipos técnicos internos o externos (proveedores) para la resolución efectiva de incidentes.
Establecer y gestionar los procedimientos de escalación, asegurando que los incidentes que no pueden resolverse dentro de los niveles de servicio acordados (SLAs) sean escalados apropiadamente.Asegurar que los incidentes y sus resoluciones se documenten de manera precisa en el sistema de gestión de incidentes, lo que es crucial para futuras referencias, análisis y la gestión de problemas.
Habilidad para tomar decisiones rápidas y efectivas en entornos de alta presión y con información limitada.
Aunque no se requiere ser un experto en todas las áreas técnicas, se necesita un buen entendimiento general de la infraestructura y los servicios de TI para comprender el impacto de los incidentes.
Ideal si cuentas con: tecnólogos, ingeniería en sistemas o afines.
Mínimo dos años en gestión de requerimientos e incidentes, certificación itil 4 deseable.
Y mucho mejor si destacas por: Experiencia de 2 años
Somos una empresa de soluciones digitales, apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.
En estos momentos nos encontrar en búsqueda de un talento para cumplir el rol de Gestor de Procesos / Bogotá
Escolarización:
Tecnico, Tecnólogo o Profesional en Ingeniero de Sistemas, Electrónica, Industrial, Telecomunicaciones o carreras afines.
Experiencia requerida mínima de un (1) año o superior en Mapeo de Procesos.
Habilidades técnicas requeridas:
- Conocimientos avanzados en las herramientas del paquete Office
- Conocimiento en Mapeo de Procesos
- Manejo intermedio Paquete de Office
- Conocimiento de servicios de outsourcing TI y con manejo de incidentes críticos
- Conocimiento y experfiencia de herramientas de gestión de tickets (Deseable Service Now).
- Conocimientos de ITIL.
¿Qué te ofrecemos?
PAC - Programa de aceleración profesional
Reembolso por certificaciones
MOBIFLIX – Nuestra academia corporativa que cuenta con cursos presenciales y online, alineados a las nuevas tendencias del mercado tecnológico
Creemos que el presente es plural y la inclusión transforma, por eso, todas las personas son bienvenidas en nuestras vacantes, para promover un ambiente de trabajo inclusivo, de respeto, justicia y equidad.
¿Te gustaría embarcarte en este desafío con nosotros? #VENASERTIVIT
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Analista de sistemas, Administrador de infraestructura de TI y redes
Somos una empresa de soluciones digitales, apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.
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Escolarización:
Tecnico, Tecnólogo o Profesional en Ingeniero de Sistemas, Electrónica, Industrial, Telecomunicaciones o carreras afines.
Experiencia requerida mínima de un (1) año o superior en Mapeo de Procesos.
Habilidades técnicas requeridas:
- Conocimientos avanzados en las herramientas del paquete Office
- Conocimiento en Mapeo de Procesos
- Manejo intermedio Paquete de Office
- Conocimiento de servicios de outsourcing TI y con manejo de incidentes críticos
- Conocimiento y experfiencia de herramientas de gestión de tickets (Deseable Service Now).
- Conocimientos de ITIL.
¿Qué te ofrecemos?
PAC - Programa de aceleración profesional
Reembolso por certificaciones
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Creemos que el presente es plural y la inclusión transforma, por eso, todas las personas son bienvenidas en nuestras vacantes, para promover un ambiente de trabajo inclusivo, de respeto, justicia y equidad.
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Analista de sistemas, Administrador de infraestructura de TI y redes
Reconocida organización del sector [tecnológico / corporativo / servicios] requiere un(a) Gestor de Calidad para liderar la planificación, el monitoreo y la mejora continua de los servicios de TI, asegurando el cumplimiento de los estándares y las buenas prácticas establecidas por la organización.
Requisitos Académicos:
Profesional en Ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Electrónica, Telecomunicaciones, Telemática, Informática, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines.
Certificación ITIL 4 Fundamentos o superior (indispensable).
Experiencia:
Mínimo 3 años de experiencia comprobada como Gestor de Procesos de Calidad en entornos de TI, liderando actividades de planificación, control y mejora continua.
Conocimientos y Habilidades Clave:
Gestión de calidad en servicios de TI.
Implementación de planes de mejora continua.
Monitoreo y análisis de indicadores de servicio.
Dominio del marco de buenas prácticas ITIL.
Capacidad para documentar, estandarizar y optimizar procesos.
Competencias Personales:
Orientación a resultados y alto sentido de responsabilidad.
Pensamiento analítico y atención al detalle.
Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
Habilidad para la toma de decisiones basadas en datos.
Si cumples con el perfil y deseas asumir este reto, postúlate ahora.
En Bogotá estamos buscando un Director de Soporte TI y mesa de ayuda que nos ayude a definir y liderar los procesos de mesa de ayuda y soporte técnico de la organización.
que harás.
Definir procesos como gestión de incidentes, problemas, cambios, configuración, disponibilidad, etc.
Adaptar el marco ITIL a la realidad de la organización.
apoyar en la disponibilidad y liderazgo de los equipos de mesa de ayuda y soporte técnico.
Que buscamos
Profesional en áreas como Ingenierías de sistemas o carreras afines, Contar con 3 años de experiencia en la implementación de marcos ITIL, experiencia previa liderando equipos de mesa de ayuda y soporte técnico con disponibilidad de tiempo.
Ven a ser parte de esta gran Organización.
queremos que hagas parte de nuestro equipo como Agente Mesa de Servicios. Si tienes pasión por la tecnología, orientación al cliente y cumples con los requisitos, ¡esta vacante es para ti! ??
?? Rol: Agente Mesa de Servicios
?? Contrato: Por 2 años bajo modalidad de obra labor, con todas las prestaciones de ley ?
?? Horario:
Lunes a viernes: turnos rotativos de 8 horas . (modalidad presencial) ??
?? Salario: $1.700.000 ??
?? Bono fijo: $100.000 ??
?? Auxilio de transporte de ley: $200.000 ??
?? Ubicación: Bogotá, Castellana ???
?? Inicio de labores: Contratación inmediata ??
?? Requisitos:
?? Técnico o tecnólogo graduado en áreas de sistemas, informática o afines
?? Certificación ITIL v3 o v4 (obligatoria)
?? Mínimo 2 años de experiencia certificable en el cargo
??? Funciones principales:
Atención y gestión de requerimientos e incidentes reportados por los usuarios
Registro, seguimiento y escalamiento de tickets en herramientas de mesa de ayuda
Diagnóstico y solución de fallas de primer nivel en hardware y software
Soporte remoto y presencial a usuarios internos
Documentación de procesos y generación de reportes básicos de gestión
?? Si cumples con el perfil y estás buscando una nueva oportunidad laboral, ¡postúlate ahora!
Buscamos un Supervisor de servicios Delivery que quiera aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que:
- Velar por el cumplimiento de los temas contractuales a nivel de servicio: Presentación de informes, ANS, facturación, reuniones de seguimiento
- Resolución de problemas de operación, buena actitud de servicio.
- Proponer e implementar mejoras en procesos, atención al cliente y eficiencia operativa
Y mucho mejor si destacas por: Profesional, Tecnólogo en carreras afines a ingenierías de sistema y/o Tecnología. preferible con ITIL V3 o V4 (Gestión de servicios de TI).
Certificaciones en herramientas como Microsoft 365, Active Directory, SCCM, o plataformas de impresión y virtualización.
Ideal si destacas por : 2 - 4 años de experiencia en la industria.
Únete a nuestro equipo como Analista de Gestión de Front Office Windows, ofrecemos un ambiente dinámico y retador, donde tus habilidades serán altamente valoradas.
Responsabilidades:
Gestionar el Front Office Windows 7X24.
Resolver problemas técnicos en sistemas operativos Windows Server (2003 2008 2016 2019).
Administrar y gestionar Directorio Activo.
Configurar servicios de DHCP DNS y Proxy.
Implementar y seguir procesos ITIL para la gestión de servicios de TI.
Requerimientos:
Ingeniero o tecnólogo en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones, Electrónica o afines. (Con Tarjeta profesional)
Experiencia en sistemas Windows Server y herramientas de gestión de servicios de TI.
Conocimiento de ITIL.
Habilidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera eficiente.
Sectores laborales:
Software informática y telecomunicaciones
Habilidades técnicas:
Windows Server
Directorio Activo
ITIL
Condiciones Laborales:
Ciudad: Medellín
Modalidad de trabajo: Presencial
Horario: 7x24 con turnos rotativos
Contrato a termino Indefinido
Somos una empresa BPO, líder en servicios de tecnología, con más de 38 años en el mercado y el mejor equipo de profesionales trabajando en todo el territorio nacional para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y crecer juntos.
Si cumples con este perfil te invitamos a postularte: Analista de mesa de ayuda
Con conocimientos en metodologías ITIL.
Experiencia en mesa de ayuda, call center, Contac center u afín.
Principales funciones:
1. Crear, documentar, diagnosticar y solucionar incidentes y requerimientos de ofimática susceptibles de resolver por vía telefónica y / o canales digitales.
2. Documentación de bases de datos y herramienta de Gestión.
3. Escalamientos y cierres de requerimientos técnicos.
Horarios: Disponibilidad para trabajar por turnos de lunes a sábado y un domingo al mes.7* 24
Modalidad de trabajo: Presencial
Buscamos un Administrador de Seguridad que quiera aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que:
*Garantizar por el cumplimiento de los ANS pactados
*Apoyar de manera consultiva al cliente en sus proyectos de TI y reportar directamente a su lider tecnico.
*Tener constante comunicación con el cliente y áreas internas para la atención de incidentes que se presenten sobre la infraestructura tecnológica de los clientes.
*Generar y ejecutar las propuestas de mejora de la infraestructura tecnológica de los clientes, aumentando los niveles de seguridad de todos los componentes y performance de estos
*Gestionar los proveedores externos, velando por el cumplimiento de los acuerdos comerciales.
Ideal si cuentas con:
* Ingeniería de sistemas o afines , con especialización en seguridad informática o seguridad de la información.
*Certificaciones: En FortiNet e ITIL 4
Y mucho mejor si destacas por:
*Mínimo 3 años de experiencia y conocimientos en Integraciones con las siguientes tecnologias RADIUS, WIMDBIN, PROXY (PORTALES CAUITIVOS).
*Conocimiento en administración firewall.
Horario: Lunes a Viernes 7:00 am - 5:00 pm con disponibilidad 7x24
Empresa del sector de tecnología requiere tecnólogo de soporte en sitio que cumpla los siguientes requisitos:
*Formación: Tecnólogo en sistemas o tecnología en sistemas de información, tecnólogo en sistemas, tecnólogo (a) en gestión de sistemas de información, tecnólogo (a) en sistemas de información, tecnólogo de sistemas tecnólogo en sistemas, tecnólogo en computación (No se tendrá en cuenta otras carreras)
*Indispensable tener tarjeta profesional
* Certificado ITIL versión 4
*Experiencia laboral mínima de 2 años brindando soporte a equipos de computo, redes, impresoras y periféricos
Brindamos
Contrato obra o labor
Salario $1.800.000 +prestaciones de ley
Horario: turnos rotativos de lunes a viernes (servicio brindado entre las 7am a 7pm)
Lugar de trabajo: Centro comercial San Martin
Factech, multinacional española en Colombia, se encuentra en la búsqueda de profesionales en Ingeniería de Sistemas o carreras afines, con amplia experiencia en el área.
Requisitos:
Conocimiento en ITIL y gestión de servicios de TI.
Capacidad para analizar y resolver problemas de manera eficiente.
Experiencia en la gestión de SLA y KPIs para medir la calidad del servicio IT en ventas.
Responsabilidades:
Asegurar la disponibilidad y rendimiento óptimo de los servicios.
Coordinar la resolución de incidentes y problemas de manera oportuna.
Gestionar la relación con clientes, garantizando el cumplimiento de los SLA.
Colaborar activamente con los equipos de ventas para mejorar la calidad del servicio.
Condiciones:
Contrato a término indefinido.
Horario: Oficina/Híbrido (solo en Bogotá).
Lunes a viernes.
Salario: $5.000.000 COP.
Incluye medicina prepagada y otros beneficios adicionales.
On-Site Technical Support L2
Responsabilidades y atribuciones:
Soporte a todo el parque de PC’s y periféricos (pin pad - ticketeras - etc)
Resolver los incidentes de hardware y software in situ
Soporte a incidentes referentes a Software base
Preparación, instalación, configuración y cambio de equipos de cómputo
Clonación de equipos, backup de la información del usuario
Personalización del equipo y restore de la información
Preparación de equipos para ser entregados al proveedor y usuarios
Atenciones de primera línea a impresoras
Mantener actualizado el inventario de Hardware
Preparación de reportes e informes de gestión según alcance
Traslado y movimientos de equipos entre sedes del cliente (conducción de vehículo, asignado por la empresa)
Registro manual y control de movimientos de equipos - guías
Requisitos y competencias:
Profesional con estudios técnicos concluidos en sistemas, informática, industrial, logística o similares.
Conocimientos en ITIL Foundation (deseable no obligatorio)
Conocimiento en metodologías ágiles (deseable)
Experiencia en el manejo operativo de activos, inventarios o almacenes
1 año de experiencia profesional.
Conocimiento técnico en HW (deseable)
Conocimiento intermedio de EXCEL.
Conocimiento de herramientas de gestión de TKTS (deseable)
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Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
Estamos buscando un Técnico Coordinador en Cúcuta
¿Te apasiona el soporte técnico y tienes experiencia liderando equipos TIC? ¡Esta oportunidad es para ti!
Requisitos:
Tecnólogo en Ingeniería de Sistemas, Telemática, Electrónica, Telecomunicaciones o afines.
Mínimo 2 años de experiencia en:
Soporte técnico (mantenimiento de PCs, portátiles, impresoras).
Instalación de software y gestión de incidentes en herramientas ITSM.
Coordinación de personal técnico en campo.
Conocimientos deseables:
Certificación ITIL®
Experiencia en gestión de solicitudes, incidentes y cambios.
??? Funciones clave:
Coordinar equipo técnico y garantizar atención de casos según ANS.
Supervisar instalaciones, mantenimientos y solicitudes de repuestos.
Reportar novedades y asegurar cumplimiento de normas y procesos.
Gestionar prácticas ITSM (incidentes, requerimientos, cambios).
Habilidades blandas:
Análisis y solución de problemas
Orientación al logro
Liderazgo y credibilidad técnica
Proactividad
Ubicación: Cúcuta
Contrato: Indefinido
Salario: $2.600.000 + $400.000 no salarial = $3.000.000 total devengado
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Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
Estamos en crecimiento y estamos en la búsqueda de profesionales en Ingeniería de Sistemas o carreras afines, con amplia experiencia en el área.
Requisitos:
Conocimiento en ITIL y gestión de servicios de TI.
Capacidad para analizar y resolver problemas de manera eficiente.
Experiencia en la gestión de SLA y KPIs para medir la calidad del servicio IT en ventas.
Responsabilidades:
Asegurar la disponibilidad y rendimiento óptimo de los servicios.
Coordinar la resolución de incidentes y problemas de manera oportuna.
Gestionar la relación con clientes, garantizando el cumplimiento de los SLA.
Colaborar activamente con los equipos de ventas para mejorar la calidad del servicio.
Condiciones:
Contrato a término indefinido.
Horario: Oficina/Híbrido (solo en Bogotá).
Lunes a viernes.
Salario: $5.000.000 COP.
Incluye medicina prepagada y otros beneficios adicionales.
Nos encontramos en la búsqueda de un Director TI para trabajar con una importante compañía de Colombia.
Lo que necesitas para ocupar este cargo:
Requisitos:
- Profesional en ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones o con posgrado en proyectos o certificaciones como PMP, Scrum Master, Product Owner
- Experiencia general de 8 años, de los cuales 6 años deben ser como coordinador, jefe o director, liderando de equipos de TI, incluyendo areas de infraestructura de tecnológica, proyectos de desarrollo, y seguridad de la información.
- Gestión de proveedores
- Conocimientos tecnicos: conocimientos a nivel gerencial en desarrollo, infraestructura, ITIL, implementación de ERPs, ISO 27001.
- Competencias: liderazgo, adaptabilidad, comunicación, resolución de problemas, innovación
- Experiencia atendiendo 300 usuarios.
Te ofrecemos:
Lugar de trabajo: Medellín
Modalidad de Trabajo: presencial, 4 días en oficina y 1 en casa
Horario: L-V horario de oficina
Contrato: indefinido directo con la compañía
Salario: $13.800.000
Si te interesa esta posición, aplica tu hoja de vida aquí!
Factech, multinacional española en Colombia, se encuentra en la búsqueda de profesionales en Ingeniería de Sistemas o carreras afines, con amplia experiencia en el área.
Requisitos:
Conocimiento en ITIL y gestión de servicios de TI.
Capacidad para analizar y resolver problemas de manera eficiente.
Experiencia en la gestión de SLA y KPIs para medir la calidad del servicio IT en ventas.
Responsabilidades:
Asegurar la disponibilidad y rendimiento óptimo de los servicios.
Coordinar la resolución de incidentes y problemas de manera oportuna.
Gestionar la relación con clientes, garantizando el cumplimiento de los SLA.
Colaborar activamente con los equipos de ventas para mejorar la calidad del servicio.
Condiciones:
Contrato a término indefinido.
Horario: Oficina/Híbrido (solo en Bogotá).
Lunes a viernes.
Salario: $5.000.000 COP.
Incluye medicina prepagada y otros beneficios adicionales.
Somos una empresa de soluciones digitales, apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.
En estos momentos nos encontrar en búsqueda de un talento para cumplir el rol de Service Manager.
REQUISITOS:
- Profesional en Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o afines.
- Certificación ITIL.
FUNCIONES/RESPONSABILIDADES:
Experiencia y conocimientos: De cinco (5) años o superior en:
- Gestión de contratos de Mantenimiento de Telecomunicaciones.
- Liderar equipos en TI
- Detectar, declarar y gestionar riesgos operacionales.
¿Qué te ofrecemos?
- PAC - Programa de aceleración profesional
- Reembolso por certificaciones
- MOBIFLIX – Nuestra academia corporativa que cuenta con cursos presenciales y online, alineados a las nuevas tendencias del mercado tecnológico
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Gerente de servicios de comunicación, Supervisor de servicio al cliente
mportante organización se encuentra en búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Mesa de Servicio altamente calificado(a), responsable de liderar, coordinar y garantizar la operación eficiente de la mesa de servicio, asegurando altos niveles de satisfacción de usuario y cumplimiento de los estándares de calidad establecidos.
Requisitos Académicos:
Profesional en Ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Electrónica, de Telecomunicaciones, Telemática, Informática o carreras afines.
Certificación ITIL 4 Fundamentos o superior (indispensable).
Certificación Microsoft en sistema operativo Windows 10/11 y Microsoft Office.
Experiencia y Conocimientos:
Mínimo 3 años de experiencia comprobada como coordinador(a) o líder de mesa de servicio en grandes organizaciones.
Experiencia en administración y soporte de plataformas tecnológicas y sistemas operativos (Windows, Linux o MacOS).
Habilidades demostradas en liderazgo de equipos, resolución de incidentes y gestión de solicitudes.
Si cumples con el perfil y deseas asumir este reto, postúlate ahora.
Reconocida empresa requiere para su equipo de trabajo Ingeniero sistemas o afines con experiencia en manejo, diagnóstico, reparación y mantenimiento de equipos de computo, Gestion de Inventarios, Manejo de incidentes y requerimientos, experiencia con manejo personal.
Debe contar con Certificación ITIL.
Manejo de usuarios y de herramientas de gestión, servicio al cliente
Horario: Lunes a viernes
Salario: Acorde a aspiración salarial
Contrato a termino fijo.
Ubicación: Bogotá
Modalidad: Presencial (en sitio del cliente)
Salario: $2.800.000 COP
Tipo de contrato: Obra labor.
Disponibilidad: Tiempo completo
Horario: Malla de turnos rotativos de 8 horas, de lunes a domingo, con 2 días de descanso al finalizar la malla.
Descripción del cargo:
Buscamos Agentes de Soporte Técnico para brindar atención en sitio de primer nivel a los servicios de TI, asegurando la atención, resolución y seguimiento de incidentes y requerimientos de la infraestructura tecnológica, conforme a los procesos y herramientas establecidos.
Responsabilidades principales:
Monitorear y gestionar la infraestructura tecnológica usando herramientas definidas.
Recibir, registrar y atender incidentes y requerimientos de los usuarios.
Brindar soporte técnico básico (Nivel 1) en sitio y remoto.
Escalar incidentes a Soporte Especializado (Nivel 2) cuando sea necesario.
Realizar descartes y pruebas básicas en fallas de red, navegación, correo electrónico y otros servicios de TI.
Participar en actividades de interventoría asignadas.
Garantizar el cumplimiento de los Acuerdos de Niveles de Servicio (ANS).
Aplicar buenas prácticas, normativas y procedimientos definidos por la organización.
Perfil Requerido:
Formación Académica:
Tecnólogo graduado o estudiante desde sexto semestre en carreras de Ingeniería: Sistemas, Telemática, Informática, Electrónica o Telecomunicaciones.
Experiencia:
Mínimo 1 año de experiencia certificada en soporte técnico.
Deseable entre 2 a 4 años de experiencia en roles similares.
Profesional o tecnólogo en carreras afines a tecnología, telecomunicaciones o ingeniería.
Experiencia comprobada como supervisor o coordinador en empresas del sector tecnológico o de telecomunicaciones.
Mínimo 1 año liderando equipos de trabajo (mínimo 6 personas).
Conocimiento técnico indispensable en áreas de infraestructura, redes y equipos.
Habilidad para delegar tareas, hacer seguimiento y liderar equipos de nivel 1 de soporte técnico.
Configuración de equipos de red y protocolos, Infraestructura, CISCO, ITIL
Preferiblemente con curso de coordinador de alturas y curso 50 horas SGSST
Funciones principales:
Coordinar diariamente al personal técnico en campo, según los requerimientos priorizados por las áreas internas (Comercial, Soporte, Proyectos e Ingeniería).
Liderar y supervisar un equipo de soporte técnico (6 personas).
Delegar y coordinar tareas diarias del equipo.
Monitorear la calidad del servicio y soporte prestado.
Controlar inventario y caja menor.
Realizar desplazamientos ocasionales para supervisión de técnicos en campo.
Servir como referente técnico de segundo nivel dentro del equipo.
Condiciones laborales:
Modalidad: 100% presencial - Bogotá
Contrato por obra o labor
Salario: 2.000.000
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. (disponibilidad fines de semana para eventual seguimiento)
Novatec Solutions, somos una empresa desarrolladora de software con mas de 15 años de experiencia en mercado laboral, trabajando a nivel nacional, con experiencia en sectores como: financiero, redes y telecomunicaciones. Manejamos desarrollo móvil, web, lenguajes de programación como: Java, .Net, C#, Android, Kotlin, IOS, entre otros.
estamos en busqueda de Profesional enProfesional / Ingeniería o Ciencias Financieras con complementos en formación tecnológica. con mas de 3 años de experiencia en:
*Manejo de metodologías agiles
*Areas de Infraestructura, Telecomunicaciones y Gestión de Proyectos
*Gestión de Proyectos en Banca, o Proyectos de Infraestructura y Telecomunicaciones
Conocimiento en productos y herramientas:
*Gestión de Proyectos - PMO
*Conocimientos de ITIL
*Manejo de Excel, Power BI, Jira
Objetivo de cargo:
Desarrollar, Elaborar, Definir y Participar en los diferentes proyectos, realizando una planificación adecuada que permita definir fechas y plazos de entrega para cumplir los objetivos trazados, líderando el equipo asignado, dar cumplimiento a las metas, objetivos y tiempos de los proyectos a cargo
Qué ofrecemos:
* Bonos por antigüedad
* Apoyo económico para estudio
* Préstamos por parte de la empresa de libre inversión con 0% de interés
* Beneficios por desempeño laboral anualmente
* Contrato indefinido
* Salario para convenir
* Modalidad hibrida en Bogotá
* Horario de lunes a viernes
Aplica ya o envía tu hoja de vida al correo **************@*******.***.**
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Gerente de proyectos, Coordinador de proyectos, Gerente de proyectos de tecnología
Perfil que buscamos:
Especialista en SRE & Gestión de Operaciones TI
Propósito del rol:
Definir y guiar la implementación de la práctica de Site Reliability Engineering (SRE) dentro del marco de ITIL, asegurando que la evolución en la gestión de incidentes y problemas se realice bajo un enfoque moderno, orientado a la confiabilidad y automatización.
Formación:
Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines.
Experiencia:
Más de dos (2) años en gestión de operaciones TI.
Conocimiento y experiencia en metodologías ITSM.
Habilidades técnicas:
Conocimiento en gestiones de ITIL y SRE.
Manejo de herramientas ITSM.
Experiencia con métricas de confiabilidad (SLOs, SLIs) y automatización de operaciones.
Certificación deseable en ITIL v4, SRE Foundation, DevOps o similares.
Habilidades blandas:
Liderazgo y gestión del cambio.
Enfoque analítico y capacidad para resolver problemas.
Responsabilidades clave:
Diseñar la estrategia metodológica para implementar SRE en la gestión de incidentes y problemas.
Alinear las mejores prácticas de ITIL y SRE.
Definir procesos que permitan transitar de una operación reactiva a una basada en confiabilidad y eficiencia.
Capacitar y acompañar equipos operativos en prácticas SRE, automatización y eliminación de toil.
Establecer KPIs para medir la madurez de la implementación de SRE y la eficiencia operativa.
Colaborar con el líder de observabilidad para asegurar una adecuada captura de métricas que soporte la mejora continua del servicio.
Condiciones Laborales:
Lugar de Trabajo: Bogotá.
Modalidad de Trabajo: Híbrido.
Tipo de Contrato: A Término Indefinido.
Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia.
Reconocida empresa del sector [tecnológico / servicios / corporativo] busca Agente de Servicio comprometido(a) y con alta orientación al cliente, para brindar soporte, gestionar solicitudes e incidencias, y garantizar la calidad en la atención de usuarios en entornos corporativos de gran escala.
Requisitos Académicos:
Ingeniero o estudiante mínimo de sexto semestre, Tecnólogo o Técnico en Ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Electrónica, Telecomunicaciones, Telemática, Informática o afines.
Curso certificado Microsoft (indispensable).
Curso certificado de Servicio al Cliente.
Conocimientos y Competencias Técnicas:
Conocimiento en buenas prácticas ITIL (en caso de no contar con certificación, compromiso de obtenerla en un plazo máximo de 3 meses).
Experiencia en soporte y gestión de usuarios en plataformas tecnológicas y sistemas operativos (Windows, Linux o MacOS).
Capacidad de diagnóstico y resolución de incidencias técnicas.
Experiencia:
Mínimo 3 años de experiencia comprobada como agente de servicio en grandes organizaciones.
Si cumples con el perfil y deseas asumir este reto, postúlate ahora.
• Profesional en Ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas o carreras afines (pregrado universitario finalizado).
• Certificación en Cisco (CCNA o certificaciones afines).
• Experiencia mínima certificable de 5 a 6 años brindando soporte en equipos Cisco.
• Conocimiento y experiencia en administración de redes WLAN y LAN.
• Se valorará contar con habilidades de liderazgo, ya que la posición contempla el rol de Coordinador
Contrato directo e indefinido
Reconocida empresa del sector [tecnológico / servicios / corporativo] busca Agente de Servicio comprometido(a) y con alta orientación al cliente, para brindar soporte, gestionar solicitudes e incidencias, y garantizar la calidad en la atención de usuarios en entornos corporativos de gran escala.
Requisitos Académicos:
Ingeniero o estudiante mínimo de sexto semestre, Tecnólogo o Técnico en Ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Electrónica, Telecomunicaciones, Telemática, Informática o afines.
Curso certificado Microsoft (indispensable).
Curso certificado de Servicio al Cliente.
Conocimientos y Competencias Técnicas:
Conocimiento en buenas prácticas ITIL (en caso de no contar con certificación, compromiso de obtenerla en un plazo máximo de 3 meses).
Experiencia en soporte y gestión de usuarios en plataformas tecnológicas y sistemas operativos (Windows, Linux o MacOS).
Capacidad de diagnóstico y resolución de incidencias técnicas.
Experiencia:
Experiencia de 3 años como Técnico de Soporte en Sitio a hardware y software, en proyectos de Mesa de Ayuda en grandes organizaciones.
Si cumples con el perfil y deseas asumir este reto, postúlate ahora.
Somos una empresa líder en servicios de tecnología, con más de 40 años en el mercado y el mejor equipo de profesionales trabajando en todo el territorio nacional para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y crecer juntos. Si cumples con este perfil te invitamos a postularte:
Técnico soporte en sitio
Requisitos: Técnico o tecnólogo, en sistemas, telecomunicaciones, en administración de redes o carreras afines.
Certificado ITIL
Experiencia: 3 años e soporte en sitio.
Principales Funciones:
1. Brindar soporte a equipos de microinformática en cuanto a SW y HW.
2. Atender incidentes y requerimientos.
3. Cumplir con los tiempos de atención y solución del contrato.
4. Diligenciar órdenes de servicio, pagares, y formatos de diagnóstico técnico.
Horario Lunes a viernes de 08:00 am a 05:30 pm y sábados medio dia.
Cargos relacionados
Técnico en soporte y mesa de ayuda, Técnico de sistemas
Outsourcing de Tecnología con más de 30 años en el mercado se encuentra en búsqueda de su próximo Gerente de proyecto.
- Si eres, Profesional en Ingeniería de sistemas electrónica, telecomunicaciones o afines.
-Cuentas con Especialización en carreras afines a sistemas + Certificación ITIL V3 o V4 Fundamentos y Specialist /Intermedio
- Más de cuatro años de experiencia como Gerente de Proyecto, en las cuales haya intervenido de manera gerencial en al menos tres (3) de los siguientes aspectos:
a) Montaje de infraestructura en alta disponibilidad de equipos de cómputo y de telecomunicaciones.
b) Desarrollo de aplicaciones de software.
c) Diseño, desarrollo y puesta en marcha de sistemas de información.
d) Interoperabilidad de aplicaciones de software e integración de sistemas de información.
e) Operación y gestión de centros de cómputo o centros de datos.
f) Operación y gestión de mesas de Servicios.
g) Diseño, montaje y puesta en marcha de
tecnologías de información y comunicación (TICs)
h) Operación, desarrollo, soporte y administración de sistemas de información.
Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.
Buscamos Operador Data Center SemiSr con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares.
¿Cuál es el reto que te proponemos?
Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital.
Participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor.
¿Qué esperamos por tu parte?
Técnico/Tecnólogo/Ingeniero en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones, electrónica o afines. (Indispensable contar con tarjeta profesional o poderla tramitar)
Experiencia de 2 a 3 años mínimo en:
Conocimiento básico de dispositivos de centros de cómputo, incluidos: Servidores, Almacenamiento, Dispositivos de red, UPS, PDU, Cableado estructurado.
Conocimiento básico en ofimática para diligenciamiento de documentos de control y actualización de bases de datos.
Infraestructura de Centro de Datos: Servidores, Red, UPS, PDU, Aire.
Condiciones laborales:
Lugar de Trabajo: Para laborar 100% presencial desde Medellin.
Horario: Rotación turnos 7X24 6am a 1pm, 3pm a 10pm y 10pm a 6am, 3pm a 10pm y 10pm a 6am
Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter:
Conciliación y equilibrio
Carrera profesional y formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones.
Contrato indefinido y retribución competitiva, seguro de vida y acceso a planes de retribución flexible.
Programas de bienestar
Beneficios extralegales
Empresa Great Place to Work
Minsait, technology for a more human future!
Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportu
Outsourcing de Tecnología con más de 30 años en el mercado se encuentra en búsqueda de su próximo Gerente de proyecto.
- Si eres, Profesional en Ingeniería de sistemas electrónica, telecomunicaciones o afines.
-Cuentas con Especialización en carreras afines a sistemas + Certificación ITIL V3 o V4 Fundamentos y Specialist /Intermedio
-Certificación o curso PMP,
- Más de cinco años de experiencia como Gerente de Proyecto, en las cuales haya intervenido de manera gerencial en al menos tres (3) de los siguientes aspectos:
¡Estamos buscando tu talento!
Estamos en búsqueda de un(a) Técnico(a), Tecnólogo(a) o estudiante universitario(a) en áreas como Ingeniería de Sistemas, Documentación, Administración, Gestión de la Calidad o afines, para apoyar la documentación y análisis de procesos en entornos tecnológicos.
Requisitos del perfil:
Formación: Técnico, tecnólogo o estudiante universitario en áreas relacionadas.
Experiencia: Mínimo 1 año (incluyendo prácticas) en documentación de procesos técnicos y/o funcionales.
Redacción técnica clara, estructurada y orientada al detalle.
Capacidad para analizar requerimientos funcionales y técnicos.
Dominio de herramientas ofimáticas: Word, Excel y PowerPoint.
Manejo de herramientas de modelado de procesos: Bizagi, Visio o similares.
Conocimiento básico de metodologías ágiles (Scrum, Kanban).
Deseable: Familiaridad con normativas de calidad o marcos como ITIL.
Condiciones:
Tipo de contrato: Obra o labor.
Salario: $3.000.000 – $3.400.000 COP.
Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m.
Modalidad: Remota, con disponibilidad para asistir a oficina en Bogotá cuando se requiera.
En AGS, estamos buscando: Especialista en Datos – Certificación Azure Data Fundamentals (DP-900)
¿Te apasiona el mundo de los datos y tienes experiencia trabajando con servicios de datos en Azure? ¡Esta oportunidad es para ti!
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?? Requisitos del perfil:
? Formación: Profesional en sistemas, bases de datos o áreas afines.
? Certificación: Microsoft Certified: Azure Data Fundamentals (DP-900), vigente.
? Experiencia: Mínimo 1 año posterior a la certificación, trabajando con fundamentos y servicios de datos en Azure.
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??? Conocimientos deseables:
• Fundamentos de bases de datos relacionales y no relacionales.
• Servicios de datos en Azure como Azure SQL Database, Cosmos DB, Azure Synapse Analytics, entre otros.
• Principios de análisis de datos y visualización en la nube.
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• Pensamiento analítico.
• Atención al detalle.
• Comunicación efectiva.
• Trabajo colaborativo.
?? Ubicación: Medellín
?? Modalidad: Híbrida
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?? ¿Te interesa? Postúlate enviando tu hoja de vida a talento.humano @agsamericas .com .co ¡Queremos conocerte!
Somos una empresa de soluciones digitales, apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.
En estos momentos nos encontrar en búsqueda de un talento para cumplir el rol de Administrador de Tecnología/ Solaris
REQUISITOS:
- Profesional en Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o afines.
- Certificación en Sistemas Operativos Solaris.
- Deseable Certificación ITIL
FUNCIONES/RESPONSABILIDADES:
Experiencia y conocimientos: De seis (6) años o superior en:
- Administración en Sistemas Operativos Solaris.
- Parchado, Actualizaciones de Sistema Operativo Solaris.
-Administración, operación en infraestructura en sistemas operativos Solaris.
Cargos relacionados
Administrador de sistemas, Administrador de sistemas de información
Somos una empresa de soluciones digitales, apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.
En estos momentos nos encontrar en búsqueda de un talento para cumplir el rol de Administrador de Tecnología/ Sistemas Operativos Windows.
REQUISITOS:
- Profesional en Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o afines.
- Certificación en Sistemas Operativos Windows MS900 y AZ900 o superior
- Deseable Certificación ITIL
FUNCIONES/RESPONSABILIDADES:
Experiencia y conocimientos: De cinco (5) años o superior en:
- Administración en Sistemas Operativos Windows
- Parchado, Actualizaciones de Sistemas Operativos Windows
-Administración, operación en infraestructura en sistemas operativos Windows
Cargos relacionados
Administrador de sistemas, Administrador de sistemas de información
Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones afines
Experiencia de siete (7) años o superior
Operación y administración de equipos Cisco.
* Administración de Routers Cisco serie 1100, 2900, 3900 y 4400; y de Switches Cisco capa III serie 9600, 9300.
* Administración de red Inalámbrica Cisco Controladoras Catalyst, Access points de la serie 9000
* Protocolos de enrutamiento, sd-wan, autenticación 802.1x
* Configuración y gestión VPN`s VPN DVTI y administracion DNA center Cisco y Thousandeyes, y configuración y administración NTP Server
* Conocimiento de modelos de tráfico de ingeniería y características avanzadas como IP SLA y EPC.
* Implementing and Operating Cisco Enterprise Network Core Technologies (ENCOR 350-401) examen aprobado.
* Cisco DNA Center (Transforming to a Cisco Intent-Based Network) certificado de curso
* Implementing Cisco Enterprise Wireless Networks (ENWLSI 300-425) o ENWLSI 300-430 examen aprobado.
¡Reclutamiento en curso! Se busca talento para unirse al equipo Indra Group
Estamos en búsqueda de un/a Agente de Mesa de Servicios listo/a para integrarse a nuestra misión, con los siguientes conocimientos:
Formación:
Técnico en Sistemas o áreas afines.
Experiencia:
Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico a usuarios.
Modalidad de trabajo:
Operación 7x24 con rotación por malla de turnos.
Descanso los fines de semana (sábado o domingo), según programación.
Modalidad flexible para turnos de 2:00 p.m. a 10:00 p.m. y de 10:00 p.m. a 6:00 a.m.
Fines de semana en modalidad Home Office (trabajo remoto).
Funciones principales:
Recepción de llamadas y tickets a través del portal de autogestión del cliente.
Atención de incidentes y solicitudes según el caso.
Capacidad de análisis y detección de fallas para brindar soluciones adecuadas al usuario.
Cumplimiento de indicadores establecidos.
Documentación de causas y resoluciones.
Conocimientos requeridos:
Metodología ITIL v3+ o metodologías ágiles.
Soporte en sitio a usuarios VIP.
Sistemas operativos Windows.
Herramientas de oficina (Office).
Habilidades:
Comunicación asertiva.
Servicio al cliente.
Resolución de problemas.
Buscamos personas que compartan nuestros valores:
Innovación, Confianza, Conexión, Anticipación
Te ofrecemos:
Cultura centrada en las personas
Desarrollo personal, profesional y proyectos con propósito
Malla de formación
Medidas efr (empresa familiarmente responsable)
El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work
Condiciones Laborales:
Lugar de Trabajo: Medellín.
Modalidad de Trabajo: Presencial.
Tipo de Contrato: A término indefinido.
Salario: A convenir de acuerdo con la experiencia.
Cargos relacionados
Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
En LaCardio estamos buscando profesional en ingeniería de sistemas. Serás la persona responsable de implementar, mantener y soportar los sistemas de información administrativos y financieros; garantizando la disponibilidad, integridad y seguridad de los mismos. Asegurar la usabilidad de las herramientas en ambientes de pruebas y producción, así mismo velar por el correcto funcionamiento de las capacidades de cómputo de las aplicaciones asignadas. Debe tener conocimiento en SERVINTE, sistemas de información, ITIL, HL7, SQL, redes y comunicaciones, entre otros. Ofrecemos un contrato directo - indefinido, y horario administrativo de lunes a viernes, hibrido.
Es indispensable que domine la plataforma SERVINTE.
Nos encontramos buscando Tecnólogo o profesional en las áreas de Sistemas o Telemática o Informática o Electrónica o Telecomunicaciones y afines con Certificación ITIL V3 (OSA) o Fundamentos V4 Certificación en Fortinet.
Experiencia de 2 años en la prestación de servicios de TI y de monitoreo con conocimientos en:
Herramientas de Monitoreo NOC y SOC
Herramientas ITSM
Gestión de Infraestructura Software y Hardware
Soporte Técnico Nivel 1
Gestion de Incidentes Tecnicos y de Seguridad de la Información
Soporte de Plataforma
Gestión en el análisis, detección y reporte de comportamiento sospechoso detectado a través de las diferentes herramientas de seguridad
Turnos rotativos 7X24
Trabajo presencial
Bogotá
Contrato inicial por 10 meses
Nos encontramos buscando Tecnólogo o profesional en las áreas de Sistemas o Telemática o Informática o Electrónica o Telecomunicaciones y afines con Certificación ITIL V3 (OSA) o Fundamentos V4 Certificación en Fortinet.
Experiencia de 2 años en la prestación de servicios de TI y de monitoreo con conocimientos en:
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Herramientas ITSM
Gestión de Infraestructura Software y Hardware
Soporte Técnico Nivel 1
Gestion de Incidentes Tecnicos y de Seguridad de la Información
Soporte de Plataforma
Gestión en el análisis, detección y reporte de comportamiento sospechoso detectado a través de las diferentes herramientas de seguridad
Turnos rotativos 7X24
Trabajo presencial
Bogotá
Contrato inicial por 10 meses
En EY, tendrás la oportunidad de construir una carrera tan única como tú, con alcance global, apoyo, una cultura de inclusión y tecnología para convertirte en la mejor versión de ti. Contamos con tu talento y perspectiva para que EY también sea mucho mejor. Únete a nosotros y construye una experiencia excepcional para ti, y un mejor mundo de negocios para todos.
Aquí en EY centrarás tu inteligencia e imaginación en los temas más cruciales y complejos a los que se enfrentan las empresas, el gobierno y la sociedad actual. A través de retos podrás llenarte de conocimientos y experiencia que desarrollen tus habilidades para contribuir al desarrollo de tu carrera profesional.
La oportunidad
Únete a Consulting y ayúdanos a transformar desde el corazón de las organizaciones, el entorno de negocios. Dentro de esta área puedes dar respuesta a preguntas como: ¿Cómo puede la IA mejorar el potencial humano? Y muchas más.
Principales responsabilidades
Los servicios de Consultoría de EY tienen la amplitud y profundidad para proporcionar asesoría estratégica para ayudar a lograr resultados óptimos y sostenibles. Nuestro equipo global de consultores aporta una gran experiencia y un profundo rigor analítico a cada cliente. Desde el desarrollo de las primeras ideas hasta la implementación de estrategias con acciones concretas, estamos dispuestos a trabajar para definir estrategias que inspiren a sus clientes y empleados a alcanzar el gran potencial de su negocio.
Habilidades y atributos para postularte exitosamente
Para calificar al rol, debes contar con:
• Profesional en Ingeniería de sistemas, telemática y afines Ingeniería electrónica, telecomunicaciones o afines.
• Posgrado en Control interno, Seguridad de la información o a fines.
• Experiencia de 4 a 5 años en la ejecución de auditorías tecnológicas, evaluaciones de SGSI y gestión de riesgos en sector financiero.
• Certificación en ISO 27001
• Deseable certificación en COBIT
En EY, tendrás la oportunidad de construir una carrera tan única como tú, con alcance global, apoyo, una cultura de inclusión y tecnología para convertirte en la mejor versión de ti. Contamos con tu talento y perspectiva para que EY también sea mucho mejor. Únete a nosotros y construye una experiencia excepcional para ti, y un mejor mundo de negocios para todos.
Aquí en EY centrarás tu inteligencia e imaginación en los temas más cruciales y complejos a los que se enfrentan las empresas, el gobierno y la sociedad actual. A través de retos podrás llenarte de conocimientos y experiencia que desarrollen tus habilidades para contribuir al desarrollo de tu carrera profesional.
La oportunidad
Únete a Consulting y ayúdanos a transformar desde el corazón de las organizaciones, el entorno de negocios. Dentro de esta área puedes dar respuesta a preguntas como: ¿Cómo puede la IA mejorar el potencial humano? Y muchas más.
Principales responsabilidades
Los servicios de Consultoría de EY tienen la amplitud y profundidad para proporcionar asesoría estratégica para ayudar a lograr resultados óptimos y sostenibles. Nuestro equipo global de consultores aporta una gran experiencia y un profundo rigor analítico a cada cliente. Desde el desarrollo de las primeras ideas hasta la implementación de estrategias con acciones concretas, estamos dispuestos a trabajar para definir estrategias que inspiren a sus clientes y empleados a alcanzar el gran potencial de su negocio.
Habilidades y atributos para postularte exitosamente
Para calificar al rol, debes contar con:
• Egresado de Ingeniería en Sistemas, Computacionales, Informática o carreras afines.
• Experiencia de 2 a 3 años en la ejecución de proyectos para el diseño e implementación de estrategias de transformación tecnológica.
• Experiencia en Angular, Azure y CMS.
• Nivel de inglés intermedio.
Tus responsabilidades clave
• Apoya la consultoría en tecnología y transformación para clien
Nos encontramos buscando Tecnólogo o profesional en las áreas de Sistemas o Telemática o Informática o Electrónica o Telecomunicaciones y afines con Certificación ITIL V3 (OSA) o Fundamentos V4 Certificación en Fortinet.
Experiencia de 2 años en la prestación de servicios de TI y de monitoreo con conocimientos en:
Herramientas de Monitoreo NOC y SOC
Herramientas ITSM
Gestión de Infraestructura Software y Hardware
Soporte Técnico Nivel 1
Gestion de Incidentes Tecnicos y de Seguridad de la Información
Soporte de Plataforma
Gestión en el análisis, detección y reporte de comportamiento sospechoso detectado a través de las diferentes herramientas de seguridad
Turnos rotativos 7X24
Trabajo presencial
Bogotá
Contrato inicial por 10 meses
En EY, tendrás la oportunidad de construir una carrera tan única como tú, con alcance global, apoyo, una cultura de inclusión y tecnología para convertirte en la mejor versión de ti. Contamos con tu talento y perspectiva para que EY también sea mucho mejor. Únete a nosotros y construye una experiencia excepcional para ti, y un mejor mundo de negocios para todos.
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Principales responsabilidades
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Habilidades y atributos para postularte exitosamente
Para calificar al rol, debes contar con:
• Profesional en Ingeniería de sistemas, telemática y afines Ingeniería electrónica, telecomunicaciones o afines.
• Posgrado en Control interno, Seguridad de la información o a fines.
• Experiencia de 4 a 5 años en la ejecución de auditorías tecnológicas, evaluaciones de SGSI y gestión de riesgos en sector financiero.
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