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industry TIVIT COLOMBIA SAS

Ofertas de empleo en TIVIT COLOMBIA SAS.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Manizales country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Somos una multinacional brasilera de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. Requerimos una persona para desempeñar el cargo de Analista de soporte IT en la ciudad de Manizales.

    Escolaridad:
    Técnico y/o Tecnólogo de Sistemas, en mantenimiento y reparación de equipos de cómputo, telecomunicaciones o afines.

    Experiencia requerida mínima de 6 meses o superior en:

    -Diagnóstico y solución de Inconvenientes de hardware y software
    -Instalación y mantenimiento de software
    - Mantenimiento correctivo y preventivo de equipos
    -Control de Inventario de Hardware y software.
    -Registro de Incidentes y solicitudes en herramientas de gestión
    -Actualización, Seguimientos de incidentes y requerimiento en las herramientas de gestión
    -Soporte en sitio y Atención a usuario final.
    -Soporte microinformático.

    Deseable cursos en Itil y/o comptia A+.

    ¡Si cuentas con el perfil no dudes en postularte!

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

industry TIVIT COLOMBIA SAS

Ofertas de empleo en TIVIT COLOMBIA SAS.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Somos una empresa de servicios de TI, en este momento nos encontramos en búsqueda de talento para asumir el rol de Analista de soporte IT 1.5 en la ciudad de Manizales

    Escolaridad:
    Técnico y/o Tecnólogo de Sistemas, en mantenimiento y reparación de equipos de cómputo, telecomunicaciones o afines.

    Experiencia requerida mínima de 1 año o superior en:

    -Diagnóstico y solución de Inconvenientes de hardware y software
    -Instalación y mantenimiento de software
    - Mantenimiento correctivo y preventivo de equipos
    -Control de Inventario de Hardware y software.
    -Registro de Incidentes y solicitudes en herramientas de gestión
    -Actualización, Seguimientos de incidentes y requerimiento en las herramientas de gestión
    -Soporte en sitio y Atención a usuario final.
    -Soporte microinformático.

    Deseable cursos en Itil y/o comptia A+.

    ¡Si cuentas con el perfil no dudes en postularte!

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

industry BBVA

Ofertas de empleo en BBVA.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Manizales country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¿Te apasiona el servicio al cliente y el sector financiero?

    Estamos en búsqueda de un(a) Gestor(a) de Clientes que contribuya al fortalecimiento de las relaciones comerciales con nuestros clientes, brindando asesoría integral y acompañamiento en productos y servicios financieros.

    ¿Cuál será tu propósito?

    Gestionar la relación con clientes particulares y pequeñas empresas, promoviendo soluciones financieras que respondan a sus necesidades y contribuyan al crecimiento de su patrimonio, garantizando una experiencia de servicio excepcional.

    Requisitos
    Formación académica

    Profesional o estudiante de noveno semestre en Administración de Empresas, Economía, Banca y Finanzas o carreras afines al sector financiero.

    Experiencia

    Mínimo 2 años de experiencia en cargos comerciales con orientación al servicio al cliente, preferiblemente en entidades financieras.

    Conocimientos técnicos:
    Manejo de Guía Operativa Nacar.
    Conocimiento y manejo de Sigdoc.
    Conocimientos contables y financieros.
    Manejo de herramientas y reportes Grannet (Gestión Comercial, Fichas de Rentabilidad, Reportes de Provisiones, Gestor Documental, entre otros).
    Competencias que buscamos
    Habilidades comerciales y orientación al logro.
    Excelente comunicación y relacionamiento interpersonal.
    Aprendizaje continuo.
    Foco en la ejecución.
    Capacidad para la toma de decisiones basada en datos.
    Orientación al servicio y experiencia del cliente.

    Beneficios
    Contrato a término indefinido.
    Medicina prepagada.
    Primas extralegales.
    Plan de carrera dentro del Banco.
    Prestamos para estudio y vivienda.

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

industry Gestión de Seguridad Electrónica

Ofertas de empleo en Gestión de Seguridad Electrónica .
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
  • Objetivo del cargo: Proporcionan soporte técnico a los usuarios, incluyendo el diagnóstico y la solución de dificultades y problemas con el software, hardware, equipos periféricos, redes, bases de datos e internet, la disponibilidad, orientación y apoyo en el despliegue, instalación y mantenimiento de tecnologías de la información y las comunicaciones. Están empleados o prestan servicios de forma independiente para organizaciones de tecnologías de la información y las comunicaciones, firmas consultoras y departamentos de tecnología en empresas del sector público y privado.

    Experiencia requerida

    ? Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico, mesa de ayuda o soporte TI.

    Homologable por:
    2 años de experiencia en soporte TI, ofimática, telecomunicaciones, electrónica, telemática o redes.
    Experiencia específica en:
    Soporte a usuarios
    Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos
    Instalación y configuración de hardware/software
    Redes básicas y conectividad
    Herramientas ofimáticas
    Soporte en sitio y remoto

    Responsabilidades
    Atender requerimientos e incidentes de usuarios.
    Diagnosticar y solucionar fallas de hardware y software.
    Instalar, configurar y ensamblar equipos de cómputo.
    Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo.
    Brindar soporte en herramientas ofimáticas y conectividad.
    Elaborar informes técnicos y registrar novedades.
    Apoyar reportes y seguimiento de actividades del área.
    Cumplir lineamientos de seguridad de la información y calidad.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en infraestructura de TI y redes, Técnico en soporte y mesa de ayuda

industry Gestión de Seguridad Electrónica

Ofertas de empleo en Gestión de Seguridad Electrónica .
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
  • Objetivo del cargo: Proporcionan soporte técnico a los usuarios, incluyendo el diagnóstico y la solución de dificultades y problemas con el software, hardware, equipos periféricos, redes, bases de datos e internet, la disponibilidad, orientación y apoyo en el despliegue, instalación y mantenimiento de tecnologías de la información y las comunicaciones. Están empleados o prestan servicios de forma independiente para organizaciones de tecnologías de la información y las comunicaciones, firmas consultoras y departamentos de tecnología en empresas del sector público y privado.

    Experiencia requerida

    ? Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico, mesa de ayuda o soporte TI.

    Homologable por:
    2 años de experiencia en soporte TI, ofimática, telecomunicaciones, electrónica, telemática o redes.
    Experiencia específica en:
    Soporte a usuarios
    Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos
    Instalación y configuración de hardware/software
    Redes básicas y conectividad
    Herramientas ofimáticas
    Soporte en sitio y remoto

    Responsabilidades
    Atender requerimientos e incidentes de usuarios.
    Diagnosticar y solucionar fallas de hardware y software.
    Instalar, configurar y ensamblar equipos de cómputo.
    Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo.
    Brindar soporte en herramientas ofimáticas y conectividad.
    Elaborar informes técnicos y registrar novedades.
    Apoyar reportes y seguimiento de actividades del área.
    Cumplir lineamientos de seguridad de la información y calidad.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en infraestructura de TI y redes, Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

industry Gestión de Seguridad Electrónica

Ofertas de empleo en Gestión de Seguridad Electrónica .
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Tunja country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Propósito del cargo:
    Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios, garantizando la correcta operación de los equipos, sistemas y servicios tecnológicos. Este rol es clave para asegurar la continuidad operativa mediante la atención, diagnóstico y solución de incidentes relacionados con hardware, software, redes y herramientas ofimáticas.

    Perfil requerido
    -Estudiante en carreras como Ingeniería de Sistemas, Redes, Telecomunicaciones, Electrónica o afines.
    -Experiencia básica o práctica en:
    -Soporte técnico en Tecnologías de la Información
    -Mantenimiento de equipos de cómputo
    -Redes, telecomunicaciones o electrónica
    -Herramientas ofimáticas

    Funciones principales
    -Atender requerimientos e incidentes de usuarios según procedimientos técnicos.
    -Diagnosticar y solucionar problemas de hardware, software, red e internet.
    -Instalar, configurar y mantener equipos de cómputo y periféricos.
    -Realizar mantenimiento preventivo y correctivo.
    -Brindar orientación a usuarios en el uso de herramientas tecnológicas.
    -Registrar y documentar incidencias y soluciones aplicadas.
    -Elaborar informes técnicos de soporte y mantenimiento.
    -Apoyar la implementación y despliegue de soluciones tecnológicas.
    -Reportar avances y gestión al líder o director del área.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

industry AVSA S.A

Ofertas de empleo en AVSA S.A .
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cereté country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante empresa del sector Avícola a nivel nacional, se encuentra en la búsqueda de Electromecánico/a para la ciudad de Cereté, Córdoba.

    Objetivo del cargo: Ejecutar oportunamente las actividades relacionadas con el mantenimiento planificado, correctivo y proactivo de los equipos e instalaciones de las divisiones a su cargo, con el fin de garantizar el correcto funcionamiento y la continuidad en los procesos productivos.

    Requisitos:
    1. Formación Técnica o Tecnológica en Electromecánica, mecánica Industrial, Electricidad, Mecatrónica, Automatización y/o afines.
    2. Contar con Tarjeta Profesional Conte o Conaltel.
    3. Experiencia mínima de 1 año en mantenimiento Preventivo, Correctivo, Planificado electromecánico de maquinaria industrial
    4. Disponibilidad para laborar en turnos rotativos

    Cargos relacionados

    Gestor mantenimiento, Mecánico de mantenimiento, Auxiliar mantenimiento, Operador de mantenimiento, Auxiliar de mantenimiento
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bucaramanga country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Empresa agroindistrial está en la búsqueda de un talento comprometido, proactivo y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo de mantenimiento.

    Requisitos:
    1. Técnico Electromecánico o Tecnólogo en Electricidad, Automatización o Mecatrónica.
    2. Deseable conocimiento en: Sistemas de medición, Manejo de herramientas e instrumentos de medición, Transmisiones mecánicas, Principios de electricidad y electrónica.

    Objetivo del cargo:
    Ejecutar oportunamente las actividades de mantenimiento planificado, correctivo y proactivo de los equipos de los centros a cargo, garantizando el buen funcionamiento y la continuidad de los procesos productivos de la empresa.

    Experiencia
    Entre 1 y 2 años de experiencia en cargos afines.

    Ofrecemos
    1. Estabilidad laboral.
    2. Excelente ambiente de trabajo.
    3. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

    Cargos relacionados

    Gestor mantenimiento, Supervisor de mantenimiento industrial, Mecánico de mantenimiento, Técnico de mantenimiento, Auxiliar de mantenimiento
- Hibrido

industry Sinergy & Lowells

Ofertas de empleo en  Sinergy & Lowells.
$2,5 a $3 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Importante proyecto requiere Técnicos o Tecnólogos en:
    Sistemas
    Informática
    Electrónica
    Mantenimiento de equipos de cómputo
    Carreras afines

    Requisitos:
    Experiencia mínima de dos (2) años continuos en mantenimiento preventivo y/o correctivo de equipos de cómputo, periféricos y/o soporte técnico, contados a partir de la expedición del título académico.
    Conocimientos y certificaciones:
    Dos (2) de los seis (6) perfiles requeridos deberán contar con cursos y/o certificaciones en alguna de las siguientes competencias:

    Mantenimiento de scanner y/o plotter
    Redes
    Certificaciones equivalentes como CCNA, Network+, entre otras

    Interesados enviar hoja de vida o comunicarse al 322 308 6888.

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    Líder de soporte y mesa de ayuda

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante multinacional colombiana busca Auxiliar de Mantenimiento Locativo.

    Necesitamos a alguien con experiencia en AutoCAD(opcional), construcción y ofimática.

    El candidato ideal debe demostrar habilidades técnicas y un buen manejo de herramientas de diseño y construcción.
    Serás responsable de brindar apoyo en las labores logísticas y técnicas, en las diferentes actividades que se realizan simultáneamente en el área de mantenimiento locativo.

    Nivel académico: técnico o tecnólogo en área construcción
    Experiencia mínima de 1 año en cargos similares.
    Disponibilidad de Lunes a viernes de 6 am a 4 pm

    Servicio de rutas por vías principales de Bogotá, Funza, Madrid y Mosquera.
    Refrigerio diario
    Pago quincenal.

    Si tienes las habilidades necesarias y estás interesado en un rol que combine construcción y mantenimiento, esta oportunidad es para ti.

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    Auxiliar mantenimiento, Auxiliar de reparaciones locativas

industry SINAPSYS IT SAS

Ofertas de empleo en SINAPSYS IT SAS.
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • SI NO CUANTAS CON MOTO POR FAVOR NO POSTULARSE, Persona proactiva, orientada al servicio, con conocimientos en soporte técnico, redes y mantenimiento de equipos informáticos.
    FUNCIONES: Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios.
    Diagnosticar y solucionar incidentes de hardware, software y redes.
    Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, impresoras y servidores.
    Instalar, actualizar y configurar software, hardware y antivirus.
    Gestionar respaldos, recuperación de información y formateo de equipos.
    Configurar y dar soporte a redes LAN/WLAN/WAN.
    Ejecutar labores de cableado estructurado, instalación de puntos de red y CCTV.
    Elaborar reportes técnicos y realizar visitas de soporte a clientes.
    Contar con moto propia y documentación al día. SI NO CUANTAS CON MOTO POR FAVOR NO POSTULARSE
    DISPONIBILIDAD PARA DESPLAZAMIENTO
    LUGAR DE TRABAJO
    3 días en Bogotá
    1 día en Tenjo
    1 día en Tocancipá
    Se reconoce adicionales por trasporte

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda, Técnico de sistemas

industry PROENFAR S.A.S

Ofertas de empleo en PROENFAR S.A.S.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Empresa manufacturera del sector plástico busca AUXILIAR DE MANTENIMIENTO LOCATIVO quien será el encargado de realizar las actividades de mantenimiento de instalaciones, muebles, equipos y otros que le sean asignadas, de acuerdo con las rutinas y horarios establecidos, cumpliendo con los procedimientos definidos en el sistema de calidad y las buenas prácticas de manufactura. PREFERIBLEMENTE CON CONOCIMIENTOS EN ELECTRICIDAD.

    Requisitos: Técnico o Tecnólogo en electricidad, contar con tarjeta CONTE
    Horario: Lunes a viernes 07:00 - 16:00
    Contrato: Termino indefinido.

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    Técnico de mantenimiento, Auxiliar mantenimiento, Auxiliar de mantenimiento, Auxiliar de reparaciones locativas

industry CLÍNICAS ODONTOLÓGICAS SONRÍA

Ofertas de empleo en CLÍNICAS ODONTOLÓGICAS SONRÍA.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Pereira country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¡Estamos buscando un Especialista en Endodoncia en Pereira y Manizales!
    En Clínicas Odontológicas Sonría, queremos sumar a nuestro equipo un Odontólogo Especialista en Endodoncia, comprometido con la excelencia clínica y el servicio al paciente.

    Requisitos:

    Odontólogo con especialización en Endodoncia, titulado y registrado en RETHUS.

    Mínimo 1 año de experiencia en el área clínica.

    Excelentes habilidades de atención al paciente.

    Disponibilidad de turnos semanales para cada sede

    Ofrecemos:

    Contrato indefinido

    Horarios flexibles bajo turnos programados y coordinados con gerentes de clínica.

    Ingreso económico basado en porcentaje, con promedio competitivo en el mercado.

    Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento profesional.

    ¿Estás interesado? ¡No dudes en postularte!
    También puedes escribirnos al WhatsApp 317 437 6004 para recibir información de manera inmediata.

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    Odontólogo especialista

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante empresa del sector TI se encuentra en búsqueda de un Soporte.

    Esta persona será responsable de garantizar el correcto alistamiento, soporte y operación de equipos tecnológicos, asegurando la continuidad del servicio en clientes, la adecuada gestión de inventarios y el cumplimiento de los estándares de calidad y tiempos establecidos por la organización.

    Ubicación: Bogotá D.C. (100% presencial, con disponibilidad de desplazamiento a cliente dentro de la ciudad).

    REQUISITOS:

    Técnico, Tecnólogo o Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica o carreras afines.

    Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico de hardware.

    Experiencia en diagnóstico y reparación avanzada de equipos de cómputo.

    Experiencia en alistamiento masivo de equipos y gestión de garantías.

    Experiencia en soporte en sitio y atención directa a usuario final.

    Conocimientos en administración de sistemas operativos Windows 10 y 11.

    Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel para control de inventarios y generación de reportes.

    Deseable conocimiento en herramientas de monitoreo y gestión de Azure

    Habilidades: orientación al detalle, planeación y organización, capacidad de reporte, proactividad, trabajo en equipo y enfoque en servicio al cliente.

    Funciones:

    Realizar diagnóstico, mantenimiento y reparación de equipos de cómputo.

    Ejecutar procesos de alistamiento masivo de equipos tecnológicos conforme a estándares establecidos.

    Gestionar garantías y coordinar con proveedores cuando sea requerido.

    Brindar soporte técnico en sitio, asegurando una atención oportuna y de calidad al cliente.

    Administrar y actualizar inventarios de equipos y activos tecnológicos.

    Elaborar reportes técnicos y operativos sobre incidencias, mantenimientos y entregas.

    Apoyar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) definidos por la organización.

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Técnico de Soporte TI - Cali
    Perfil requerido
    Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico, mesa de ayuda o mantenimiento de equipos.
    Formación académica
    Técnico o tecnólogo en sistemas, informática o áreas afines.
    Conocimientos técnicos
    • Sistemas operativos Windows y Linux básico.
    • Mantenimiento de hardware y diagnóstico de fallas.
    • Redes TCP/IP, cableado estructurado y direccionamiento IP.
    • Herramientas de mesa de ayuda (Helpdesk).
    • Servicios cloud: Microsoft 365, Google Workspace y entornos básicos de virtualización.
    • Configuración de usuarios, correos y permisos.
    • Seguridad informática básica.
    • CCTV y cableado estructurado.
    • Licenciamiento de software (deseable).
    • Debe contar con moto.
    Tipo de contrato
    Contrato directo a término indefinido.
    Salario
    • Básico: $2.050.000
    • Rodamiento: $218.000
    • Auxilio de transporte: $250.000
    Horario:
    Lunes a viernes 7:30 am – 5:30 pm, con disponibilidad para atender eventualidades el fin de semana si se requiere.

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Empresa de tecnología requiere técnicos de soporte en sitio que cumpla los siguientes requisitos:

    *Titulo Técnico profesional o tecnólogo de sistemas o carreras afines.
    * Debe contar con tarjeta profesional
    *Indispensable: Certificado ITIL V4 vigente
    *Experiencia laboral de Cuatro (4) años de soporte técnico en sitio a equipos de computo.

    Brindamos
    Contrato obra o labor
    Salario: $1.800.000+prestaciones de ley
    Lugar de trabajo: Centro internacional
    Turnos rotativos: Lunes a viernes entre las 7am a 7pm. y sábados medio día
    Modalidad presencial

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Empresa de tecnología requiere técnicos de soporte en sitio que cumpla los siguientes requisitos:

    *Titulo Técnico profesional o tecnólogo de sistemas o carreras afines.
    * Debe contar con tarjeta profesional
    *Indispensable: Certificado ITIL V4 vigente
    *Experiencia laboral de Cuatro (4) años de soporte técnico en sitio a equipos de computo.

    Brindamos
    Contrato obra o labor
    Salario: $1.800.000+prestaciones de ley
    Lugar de trabajo: Centro internacional
    Turnos rotativos: Lunes a viernes entre las 7am a 7pm. y sábados medio día
    Modalidad presencial

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • ¿ ¡Oportunidad laboral en Stefanini! | Coordinador Mesa de Soporte Bilingüe (Portugués)

    En Stefanini somos más de 30.000 talentos en 41 países, apasionados por la tecnología y enfocados en co-crear un futuro mejor.
    Si tienes experiencia liderando equipos de soporte y buscas un nuevo reto con impacto regional, esta oportunidad es para ti.

    * ¿Cuál será tu reto?
    Serás responsable de coordinar la operación de la mesa de servicios, asegurando la calidad del soporte técnico y el cumplimiento de los SLA, liderando un equipo enfocado en brindar una experiencia excepcional a los usuarios.

    Tendrás un rol clave en:
    * Liderar y coordinar el equipo de mesa de servicio y técnicos onsite
    * Gestionar la asignación de casos y seguimiento del backlog
    * Asegurar el cumplimiento de SLA y estándares de servicio
    * Brindar atención a usuarios VIP
    * Crear mallas de turnos y gestionar la operación diaria
    * Analizar indicadores, generar reportes y proponer mejoras
    * Escalar incidentes y coordinar con proveedores
    * Impulsar buenas prácticas y mejora continua en el servicio

    ¿Qué buscamos?
    * Experiencia liderando equipos de soporte IT (mínimo 1 año)
    * Conocimientos en microinformática (hardware, software, troubleshooting)
    * Nivel de portugués intermedio/avanzado (requisito clave)
    * Habilidades de liderazgo, comunicación y orientación al cliente
    * Experiencia gestionando SLA, métricas y operación de mesa de ayuda
    * Formación tecnológica en sistemas o áreas afines

    Condiciones
    * Ubicación: Bogotá (modalidad híbrida – 2 días en casa / 3 presencial)- al inicio del servicio sera presencial
    * Horario de Trabajo: L-V 7:30 a 5:30 pm
    * Contrato: Indefinido

    ¿Te interesa o conoces a alguien? Postúlate o compárteme tu perfil por interno.

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    Líder de soporte y mesa de ayuda

industry BANCO FINANDINA BIC

Ofertas de empleo en BANCO FINANDINA BIC.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Chía country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Buscamos a nuestro analista de soporte de aplicaciones para unirse a nuestro equipo e trabajo

    Tu misión: Garantizar el funcionamiento óptimo y la disponibilidad de las aplicaciones críticas que soportan las operaciones bancarias, brindando un soporte técnico eficiente a los usuarios y asegurando la estabilidad y seguridad de las aplicaciones.

    Funiones principales:
    - Supervisar continuamente el rendimiento y la disponibilidad de las aplicaciones bancarias.
    - Brindar asistencia técnica a los usuarios que experimenten problemas con las aplicaciones. Esto puede incluir resolver incidencias, responder preguntas, guiar en el uso de las funcionalidades y proporcionar soluciones a errores.
    - Soportar la correcta y oportuna ejecución de los procesos, tareas y programas que se ejecutan en la plataforma de aplicaciones y que apoyan la operación del Banco.
    - Realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo en las aplicaciones. Esto puede implicar aplicar parches de seguridad, actualizaciones de software, optimizar el rendimiento y realizar ajustes para asegurar la estabilidad del sistema.
    - Mantener la documentación técnica de las aplicaciones actualizada, incluyendo manuales de usuario, procedimientos de operación, configuraciones y arquitectura del sistema.
    - Analizar el rendimiento de las aplicaciones para identificar cuellos de botella, áreas de mejora y optimizar la eficiencia.
    - Colaborar con el equipo de infraestructura para garantizar la disponibilidad de los recursos necesarios para el funcionamiento de las aplicaciones, como servidores, redes y bases de datos.

    Debes ser:
    Formación: Tecnico, tecnologo o estudiante en ingenieria de sistemas, electronica, telecomunicaciones
    Experiencia: 1 a 3 años en el rol
    Conocimiento en: sistemas operativos como Windows Server, Linux y Unix, incluyendo la administración de usuarios, la gestión de procesos y la configuración de seguridad.
    - Conocimiento de lenguajes de programación como Java, .NET, Pyth

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Chía country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Buscamos a nuestro analista de soporte de aplicaciones para unirse a nuestro equipo e trabajo

    Tu misión: Garantizar el funcionamiento óptimo y la disponibilidad de las aplicaciones críticas que soportan las operaciones bancarias, brindando un soporte técnico eficiente a los usuarios y asegurando la estabilidad y seguridad de las aplicaciones.

    Funiones principales:
    - Supervisar continuamente el rendimiento y la disponibilidad de las aplicaciones bancarias.
    - Brindar asistencia técnica a los usuarios que experimenten problemas con las aplicaciones. Esto puede incluir resolver incidencias, responder preguntas, guiar en el uso de las funcionalidades y proporcionar soluciones a errores.
    - Soportar la correcta y oportuna ejecución de los procesos, tareas y programas que se ejecutan en la plataforma de aplicaciones y que apoyan la operación del Banco.
    - Realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo en las aplicaciones. Esto puede implicar aplicar parches de seguridad, actualizaciones de software, optimizar el rendimiento y realizar ajustes para asegurar la estabilidad del sistema.
    - Mantener la documentación técnica de las aplicaciones actualizada, incluyendo manuales de usuario, procedimientos de operación, configuraciones y arquitectura del sistema.
    - Analizar el rendimiento de las aplicaciones para identificar cuellos de botella, áreas de mejora y optimizar la eficiencia.
    - Colaborar con el equipo de infraestructura para garantizar la disponibilidad de los recursos necesarios para el funcionamiento de las aplicaciones, como servidores, redes y bases de datos.

    Debes ser:
    Formación: Tecnico, tecnologo o estudiante en ingenieria de sistemas, electronica, telecomunicaciones
    Experiencia: 1 a 3 años en el rol
    Conocimiento en: sistemas operativos como Windows Server, Linux y Unix, incluyendo la administración de usuarios, la gestión de procesos y la configuración de seguridad.
    - Conocimiento de lenguajes de programación como Java, .NET, Pyth

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    Analista de soporte y mesa de ayuda
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