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Ofertas de Empleo Jefe de servicio al cliente hotelero

a de ofertas a de oferta

  • Jefe de servicio al cliente hotelero

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante compañía del Sector Hotelero requiere profesional en administración hotelera o turística o administración de empresas, comunicación, mercadeo y/o carreras afines, con experiencia de 3 a 5 años en cargos de similar responsabilidad, en hoteles de más de 180 habitaciones.

    Conocimientos y manejo de clientes exclusivos, ERP hotelero Opera; su principal responsabilidad será garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes, supervisar y coordinar todas las áreas de atención al público directo, el programa de fidelización y liderar la central telefónica de servicio, también deberá promover actividades con los clientes como celebración de fechas especiales, y crear propuestas de actividades innovadoras, que generen revenue y aumenten el dropsize de los clientes presentes.

    Indispensable inglés avanzado
    Excel Intermedio
    Posición 100% presencial.

    Cargos relacionados

    Empleado de servicio al huésped

  • Jefe de servicio al cliente bilingüe / cali

    COP
  • Salario confidencial
  • La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo COMFANDI, en alianza con una importante empresa, requiere para su equipo de trabajo en la ciudad de Cali: Jefe de Servicio al Cliente Bilingüe

    ?? FUNCIONES

    Dirigir y supervisar el equipo de atención al cliente, asegurando altos estándares de servicio.
    Gestionar y resolver eficazmente quejas, sugerencias y solicitudes de los huéspedes.
    Diseñar e implementar estrategias de mejora continua en los procesos de atención.
    Coordinar con otros departamentos (recepción, limpieza, alimentos y bebidas) para garantizar una experiencia integral al cliente.
    Capacitar al personal en protocolos de servicio, manejo de conflictos y comunicación bilingüe.
    Analizar métricas de satisfacción del cliente y proponer acciones correctivas o preventivas.
    Mantener comunicación fluida con clientes internacionales, facilitando su estancia y resolviendo inconvenientes de forma proactiva.
    Supervisar la implementación de políticas de calidad en el servicio.

    ?? REQUISITOS
    Formación académica: Profesional en Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras.
    Experiencia mínima: 4 años en cargos relacionados con atención y satisfacción del cliente en el sector hotelero.
    Nivel de inglés avanzado (oral y escrito).
    Conocimiento de sistemas de gestión hotelera (PMS), OPERA y herramientas CRM.
    Experiencia en manejo de personal.

    ?? CONDICIONES DE LA VACANTE

    Salario: $3.000.000 – $5.000.000
    Tipo de contrato: Indefinido
    Horario: Lunes a Viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m.

    ?? Recuerda: Comfandi o sus aliados no solicitan dinero para la consecución, asignación u otra actividad relacionada con las ofertas de empleo. Si sospechas de algún fraude, infórmanos de inmediato.

    Cargos relacionados

    Supervisor de servicio al cliente

  • Gerente hotel deluxe norte bogotá

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 26 Ago 2025
  • servicio al cliente administracion de servicios administrador turistico y hotelero

  • Gerente hotel deluxe norte bogotá

    COP
  • Salario confidencial
  • Responsable de garantizar los resultados de esta Unidad de negocio, a través de la administración de los diferentes procesos: Administrativos, De operaciones, comerciales, De servicio, etc.; que aseguren el cumplimiento de objetivos y de la promesas de servicio al huésped.
    Lunes a viernes

    Cargos relacionados

    Gerente general, Gerente de hotel

  • Gerente comercial hotel con experiencia no negociable hoteleria

    COP
  • $12,5 a $15 millones
  • Gerente de Hotel / Host Horario: Lunes a Viernes Sábados ocasionales Presencia obligatoria en desayunos y almuerzos del hotel
    Condiciones: Mujer
    Persona de alta confianza y con excelente actitud comercial
    Salario: $9.000.000 base mensual Comisiones desde $4.000.000 en adelante (sin techo, según resultados) Promedio actual 13 - 15 millones
    Responsabilidades principales:
    Ser el host del hotel durante los servicios de alimentos y bebidas (AyB) y eventos
    Liderar y motivar el equipo comercial del hotel
    Coordinar la gestión administrativa, junto con la dirección y el contador
    Asumir funciones generales de gerencia, con un enfoque fuerte en la estrategia comercial
    Perfil ideal:
    Experiencia previa en hotelería, hospitalidad o ventas
    Habilidad para liderar equipos y trabajar bajo presión
    Excelentes habilidades interpersonales, actitud proactiva y enfoque en el servicio
    Capacidad de organización y solución de problemas en tiempo real
    SI USTED NO TIENE EXPERIENCIA EN HOTELERIA NO ENVIE SU HOJA VIDA NO SERA TENIDA EN CUENTA

    Cargos relacionados

    Gerente comercial

  • Gerente hotel host norte

    COP

  • industry DOBLE ALCA SAS

  • $10 a $12,5 millones Bogotá country Publicado 18 Sep 2025
  • grente comercial hotel gerente general hotel

  • Gerente hotel host norte

    COP
  • $10 a $12,5 millones
  • Gerente de Hotel / Host
    Horario: Lunes a Viernes Sábados ocasionales
    Presencia obligatoria en desayunos y almuerzos del hotel
    Condiciones:
    Se requiere licencia de conducción vigente
    Persona de alta confianza y con excelente actitud comercial
    Salario: $9.000.000 base mensual Comisiones desde $4.000.000 en adelante (sin techo, según resultados)
    Responsabilidades principales:
    Ser el host del hotel durante los servicios de alimentos y bebidas (AyB) y eventos
    Liderar y motivar el equipo comercial del hotel
    Coordinar la gestión administrativa, junto con la dirección y el contador
    Vender, vender y vender – tanto eventos como reservas y servicios del hotel
    Atender y solucionar “chicharrones” con clientes, proveedores y aliados estratégicos
    Asumir funciones generales de gerencia, con un enfoque fuerte en la estrategia comercial
    Perfil ideal:
    Experiencia previa en hotelería, hospitalidad o ventas
    Habilidad para liderar equipos y trabajar bajo presión
    Excelentes habilidades interpersonales, actitud proactiva y enfoque en el servicio
    Capacidad de organización y solución de problemas en tiempo real
    Espíritu emprendedor, enfoque en resultados y amor por la venta

    Cargos relacionados

    Gerente comercial

  • Gerente de servicio al cliente (sector telecomunicaciones, tecnologia)

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • Gerente de Servicio al Cliente y Soporte Técnico

    ?? Presencial – Cali, Colombia
    ?? Contrato indefinido

    Descripción del Cargo

    Buscamos un Gerente de Servicio al Cliente y Soporte Técnico que lidere la operación posventa de la compañía en Colombia y Perú. Será responsable de dirigir los equipos de atención multicanal (llamadas, mensajes, chat, instalaciones y soporte técnico), así como del área de inventarios (stock, compras e importaciones), garantizando una experiencia excepcional para el cliente y la eficiencia operativa.

    Este rol requiere una persona con liderazgo firme, comunicación asertiva y visión estratégica, capaz de trabajar de manera transversal con todas las áreas de la empresa.

    Responsabilidades Principales

    Liderar los equipos de Servicio al Cliente en Colombia y Perú, así como las áreas de instalaciones e inventarios.
    Diseñar e implementar estrategias de atención y soporte que mejoren la experiencia del cliente y los niveles de satisfacción.
    Monitorear e impulsar el cumplimiento de KPIs de servicio y soporte (NPS, CSAT, SLA, resolución en primer contacto, etc.).
    Coordinar con áreas de operaciones, ventas y producto para asegurar soluciones integrales.
    Implementar metodologías de gestión y control de procesos, generando reportes y tableros de indicadores.
    Gestionar inventarios, compras e importaciones, asegurando disponibilidad de stock para las operaciones.
    Resolver casos críticos y gestionar conflictos con clientes de manera empática y orientada a soluciones.
    Diseñar planes de formación continua para el equipo.

    Requisitos del Cargo

    Formación profesional: Ingeniería Industrial, Administración, Ingeniería en Telecomunicaciones, Sistemas o afines.
    Experiencia mínima de 5 años liderando equipos de servicio al cliente y soporte técnico, idealmente en sectores de tecnología, telecomunicaciones, GPS o SaaS.
    Conocimiento en procesos de soporte técnico (redes, conectividad, telecomunicaciones).
    Experiencia en análisis de datos

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center

  • Director de servicio al cliente

    COP

  • industry GRUPO ARENAS S.A.S

  • $4,5 a $5,5 millones Barranquilla country Publicado 28 Ago 2025
  • vocacion de servicio orientacion al cliente servicio al cliente

  • Director de servicio al cliente

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • ¡Buscamos Director de Servicio al Cliente!

    ¿Eres un líder apasionado por brindar una experiencia excepcional a los clientes? ¿Tienes experiencia en liderar equipos y buscas un nuevo desafío? ¡Esta oportunidad es para ti!

    Descripción del puesto:

    Como Director de Servicio al Cliente, serás responsable de liderar, organizar y mejorar continuamente el área de atención al cliente para garantizar la satisfacción, retención y fidelización de nuestros clientes. Además, tendrás la misión de cumplir con los indicadores de gestión establecidos.

    Requisitos:

    Mínimo 4 años en cargos directivos o gerenciales, liderando equipos de servicio o atención al cliente.
    Formación profesional en carreras administrativas o afines.
    Habilidades y competencias:

    Vocación de servicio y orientación al cliente.
    Empatía y manejo emocional.
    Excelentes habilidades de comunicación.
    Capacidad de trabajo en equipo y liderazgo.
    Iniciativa y proactividad.
    Seguimiento y gestión de resultados.
    Orientación a objetivos y resultados.
    Orden, precisión y atención a la calidad.
    Toma de decisiones y resolución de problemas.
    Capacidad para trabajar bajo presión.
    Habilidad para medir y analizar estadísticas.
    Responsabilidad y compromiso.
    Si te apasiona liderar equipos y mejorar la experiencia del cliente, ¡queremos conocerte!

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Gerente administrativo, Director administrativo, Director ejecutivo, Supervisor de servicio al cliente

  • Gerente de servicio al cliente (sector telecomunicaciones, tecnologia)

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • Gerente de Servicio al Cliente y Soporte Técnico

    ?? Presencial – Cali, Colombia
    ?? Contrato indefinido

    Descripción del Cargo

    Buscamos un Gerente de Servicio al Cliente y Soporte Técnico que lidere la operación posventa de la compañía en Colombia y Perú. Será responsable de dirigir los equipos de atención multicanal (llamadas, mensajes, chat, instalaciones y soporte técnico), así como del área de inventarios (stock, compras e importaciones), garantizando una experiencia excepcional para el cliente y la eficiencia operativa.

    Este rol requiere una persona con liderazgo firme, comunicación asertiva y visión estratégica, capaz de trabajar de manera transversal con todas las áreas de la empresa.

    Responsabilidades Principales

    Liderar los equipos de Servicio al Cliente en Colombia y Perú, así como las áreas de instalaciones e inventarios.
    Diseñar e implementar estrategias de atención y soporte que mejoren la experiencia del cliente y los niveles de satisfacción.
    Monitorear e impulsar el cumplimiento de KPIs de servicio y soporte (NPS, CSAT, SLA, resolución en primer contacto, etc.).
    Coordinar con áreas de operaciones, ventas y producto para asegurar soluciones integrales.
    Implementar metodologías de gestión y control de procesos, generando reportes y tableros de indicadores.
    Gestionar inventarios, compras e importaciones, asegurando disponibilidad de stock para las operaciones.
    Resolver casos críticos y gestionar conflictos con clientes de manera empática y orientada a soluciones.
    Diseñar planes de formación continua para el equipo.

    Requisitos del Cargo

    Formación profesional: Ingeniería Industrial, Administración, Ingeniería en Telecomunicaciones, Sistemas o afines.
    Experiencia mínima de 5 años liderando equipos de servicio al cliente y soporte técnico, idealmente en sectores de tecnología, telecomunicaciones, GPS o SaaS.
    Conocimiento en procesos de soporte técnico (redes, conectividad, telecomunicaciones).
    Experiencia en análisis de datos

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center

  • Director servicio al cliente aseguradora

    COP
  • $8 a $10 millones
  • ?? Estamos en búsqueda de nuestro próximo Director de Servicio al Cliente ??

    En EKG COMAÑIA DE SEGUROS, buscamos un líder apasionado por la excelencia en la atención y con visión estratégica para garantizar experiencias memorables a nuestros clientes.

    ?? Misión del cargo
    Gestionar eficazmente las interacciones con los clientes, asegurando altos niveles de satisfacción, construyendo relaciones sólidas y liderando la gestión operativa del servicio dentro de la organización.

    ?? Requisitos
    Profesional en negocios, administración, finanzas o afines.
    Especialización en seguros o gestión comercial.
    Conocimiento en los diferentes ramos de seguros y en servicio al cliente.
    Experiencia mínima de 3 años en cargos de servicio al cliente o área comercial, en aseguradoras especificamente vida (EXCLUYENTE)

    Cargos relacionados

    Supervisor de servicio al cliente

  • Gerente de servicio al cliente (sector telecomunicaciones, tecnologia) - cali

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • Gerente de Servicio al Cliente y Soporte Técnico

    Presencial – Cali, Colombia- DEBE VIVIR EN CALI
    Contrato indefinido

    Descripción del Cargo

    Buscamos un Gerente de Servicio al Cliente y Soporte Técnico que lidere la operación posventa de la compañía en Colombia y Perú. Será responsable de dirigir los equipos de atención multicanal (llamadas, mensajes, chat, instalaciones y soporte técnico), así como del área de inventarios (stock, compras e importaciones), garantizando una experiencia excepcional para el cliente y la eficiencia operativa.

    Este rol requiere una persona con liderazgo firme, comunicación asertiva y visión estratégica, capaz de trabajar de manera transversal con todas las áreas de la empresa.

    Responsabilidades Principales

    Liderar los equipos de Servicio al Cliente en Colombia y Perú, así como las áreas de instalaciones e inventarios.
    Diseñar e implementar estrategias de atención y soporte que mejoren la experiencia del cliente y los niveles de satisfacción.
    Monitorear e impulsar el cumplimiento de KPIs de servicio y soporte (NPS, CSAT, SLA, resolución en primer contacto, etc.).
    Coordinar con áreas de operaciones, ventas y producto para asegurar soluciones integrales.
    Implementar metodologías de gestión y control de procesos, generando reportes y tableros de indicadores.
    Gestionar inventarios, compras e importaciones, asegurando disponibilidad de stock para las operaciones.
    Resolver casos críticos y gestionar conflictos con clientes de manera empática y orientada a soluciones.
    Diseñar planes de formación continua para el equipo.

    Requisitos del Cargo

    Formación profesional: Ingeniería Industrial, Administración, Ingeniería en Telecomunicaciones, Sistemas o afines.
    Experiencia mínima de 5 años liderando equipos de servicio al cliente y soporte técnico, idealmente en sectores de tecnología, telecomunicaciones, GPS o SaaS.
    Conocimiento en procesos de soporte técnico (redes, conectividad, telecomunicaciones).
    Experiencia en aná

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center

  • Director (a) de call center

    COP

  • industry Agrocampo SAS

  • $3,5 a $4 millones Bogotá alrededores country Publicado 5 Sep 2025
  • Call center Director de call center coordinadora de call center

  • Director (a) de call center

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Importante empresa del sector veterinario busca para ser parte de su equipo DIRECTOR (A) DE CALL CENTER, debe ser profesional en administración de empresas, ingeniería industrial o carreras afines, experiencia mínima de 3 años desempeñando el cargo.
    Importante vivir por la 80 o alrededores, lugar de trabajo Vía Siberia Cota.

    Principales funciones:
    -Liderar, motivar y desarrollar al equipo de supervisores y agentes.
    -Realizar informes de ventas, analizar métricas clave y generar planes de mejora.
    -Generar indicadores para el grupo de trabajo y monitorear el servicio ofrecido a los clientes, con el fin de cumplir con las metas establecidas.
    Contrato a termino indefinido!! Si buscas estabilidad esta es tu oportunidad.

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas, Ingeniero industrial
- Hibrido

  • Supervisor junior de servicio al cliente

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Si te apasiona el servicio al cliente y disfrutas brindar atención cálida y humana, esta es tu oportunidad. Buscamos personas con excelente actitud, orientación al cliente y habilidades de comunicación para acompañar y resolver las necesidades de nuestros usuarios de manera eficiente e íntegra.

    Requisitos para aplicar:

    Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente o call center.

    Formación técnica o tecnológica finalizada.

    Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (7x24).

    Beneficios que tenemos para ti:

    Contrato indefinido desde el primer día.

    Salario base de $1.623.500 + auxilio de transporte de $200.000.

    Auxilio no prestacional de $246.000.

    Variable por cumplimiento de $300.000.

    Horario: Domingo a domingo con un día de descanso a la semana.

    Modalidad híbrida: Inicialmente presencial, con opción de trabajo remoto después de 2 meses de gestión.

    Además, disfrutarás de estos beneficios exclusivos:

    Asistencia médica para ti y tu familia.

    Asistencia en carretera para que viajes con tranquilidad.

    Asesoría jurídica y orientación legal para ti y tus mascotas.

    Actividades de bienestar en la oficina para tu equilibrio personal.

    Fondo de empleados y apoyo educativo para seguir creciendo.

    Convenios con gimnasios para que te mantengas en forma.

    ¡Postúlate ahora y sé parte de un equipo que valora tu talento!

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Supervisor de servicio al cliente, Asesor servicio al cliente

  • Líder call center

    COP

  • industry OUTEC SERVICE

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 11 Sep 2025
  • supervisor lider de call center

  • Líder call center

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Convocatoria Laboral – Líder Comercial Call Center

    Somos una clínica de medicina estética avanzada no invasiva, especializada en moldeamiento corporal y eliminación de grasa localizada a través de tecnología avanzada.

    Buscamos para nuestro equipo de trabajo un Líder Comercial Call Center con experiencia comprobada en el manejo de equipos de ventas telefónicas, enfocado en resultados y en el cumplimiento de metas comerciales.

    Perfil requerido

    Hombre o mujer entre 25 y 35 años.

    Experiencia certificada mínima de 1 año en:

    Manejo y supervisión de equipos comerciales de call center.

    Cumplimiento de métricas y presupuestos de ventas.

    Reportes de gestión y control de indicadores.

    Habilidades de liderazgo, comunicación asertiva y resolución de conflictos.

    Orientación a resultados y capacidad para motivar equipos de alto rendimiento.

    Condiciones laborales

    Salario base: $2.000.000

    Comisiones desde $3.000.000 hasta $9.000.000 mensuales por cumplimiento de metas.

    Capacitación inicial de 4 días pagos.

    Contrato por prestación de servicios.

    Trabajo 100% presencial.

    Por qué unirte a nuestro equipo

    Ofrecemos la oportunidad de liderar un equipo comercial con altos ingresos, proyección de crecimiento profesional y la posibilidad de hacer parte de una compañía innovadora en el sector estético.
    Si cumples con el perfil, envía tu hoja de vida vía WhatsApp al 3103119528 - 310 311 8024

    Postúlate ahora y conviértete en nuestro próximo Líder Comercial Call Center.

    Cargos relacionados

    Supervisor de call center

  • Líder call center

    COP

  • industry OUTEC SERVICE

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 11 Sep 2025
  • supervisor lider de call center

  • Líder call center

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Convocatoria Laboral – Líder Comercial Call Center

    Somos una clínica de medicina estética avanzada no invasiva, especializada en moldeamiento corporal y eliminación de grasa localizada a través de tecnología avanzada.

    Buscamos para nuestro equipo de trabajo un Líder Comercial Call Center con experiencia comprobada en el manejo de equipos de ventas telefónicas, enfocado en resultados y en el cumplimiento de metas comerciales.

    Perfil requerido

    Hombre o mujer entre 25 y 35 años.

    Experiencia certificada mínima de 1 año en:

    Manejo y supervisión de equipos comerciales de call center.

    Cumplimiento de métricas y presupuestos de ventas.

    Reportes de gestión y control de indicadores.

    Habilidades de liderazgo, comunicación asertiva y resolución de conflictos.

    Orientación a resultados y capacidad para motivar equipos de alto rendimiento.

    Condiciones laborales

    Salario base: $2.000.000

    Comisiones desde $3.000.000 hasta $9.000.000 mensuales por cumplimiento de metas.

    Capacitación inicial de 4 días pagos.

    Contrato por prestación de servicios.

    Trabajo 100% presencial.

    Por qué unirte a nuestro equipo

    Ofrecemos la oportunidad de liderar un equipo comercial con altos ingresos, proyección de crecimiento profesional y la posibilidad de hacer parte de una compañía innovadora en el sector estético.
    Si cumples con el perfil, envía tu hoja de vida vía WhatsApp al 3103119528 - 310 311 8024

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    Cargos relacionados

    Supervisor de call center

  • Líder call center

    COP

  • industry OUTEC SERVICE

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 11 Sep 2025
  • supervisor lider de call center

  • Líder call center

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Convocatoria Laboral – Líder Comercial Call Center

    Somos una clínica de medicina estética avanzada no invasiva, especializada en moldeamiento corporal y eliminación de grasa localizada a través de tecnología avanzada.

    Buscamos para nuestro equipo de trabajo un Líder Comercial Call Center con experiencia comprobada en el manejo de equipos de ventas telefónicas, enfocado en resultados y en el cumplimiento de metas comerciales.

    Perfil requerido

    Hombre o mujer entre 25 y 35 años.

    Experiencia certificada mínima de 1 año en:

    Manejo y supervisión de equipos comerciales de call center.

    Cumplimiento de métricas y presupuestos de ventas.

    Reportes de gestión y control de indicadores.

    Habilidades de liderazgo, comunicación asertiva y resolución de conflictos.

    Orientación a resultados y capacidad para motivar equipos de alto rendimiento.

    Condiciones laborales

    Salario base: $2.000.000

    Comisiones desde $3.000.000 hasta $9.000.000 mensuales por cumplimiento de metas.

    Capacitación inicial de 4 días pagos.

    Contrato por prestación de servicios.

    Trabajo 100% presencial.

    Por qué unirte a nuestro equipo

    Ofrecemos la oportunidad de liderar un equipo comercial con altos ingresos, proyección de crecimiento profesional y la posibilidad de hacer parte de una compañía innovadora en el sector estético.
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    Supervisor de call center

  • Jefe comercial - experiencia en sector hotelero

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • Reconocida entidad del sector hotelero se encuentra en búsqueda de JEFE COMERCIAL, profesional en administración hotelera, administración de empresas, mercadeo y publicidad o carreras afines, Estudios de posgrado en gerencia de mercadeo y ventas estudios complementarios en hotelería y turismo que cuenten con Mínimo (5) años de experiencia en gerencia de ventas, estrategia comercial y de mercadeo, industria hotelera y liderazgo de equipos comerciales en el sector turismo.

    CONDICIONES:

    SALARIO: Básico $ 4.215. 000 + comisiones hasta $ 6.000.000 millones
    HORARIO: Lunes a Sábado de 8:00 am a 5:00 pm
    TIPO DE CONTRATO: Inicialmente a termino fijo

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    Subgerente comercial, Supervisor comercial, Director comercial, Jefe comercial, Líder comercial

  • Ejecutivo(a) de ventas sector hotelero

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • ¿Tienes experiencia en ventas y te apasiona construir relaciones comerciales?
    Si además vienes del mundo hotelero, ¡queremos conocerte!
    ?? Esta oportunidad puede ser para ti.

    Nos encontramos en la búsqueda de Tecnologo(a) y/o Profesional en Hotelería y Turismo, Administración de Empresas, Mercadeo, Economía o Comunicación social, carreras afines.
    Con experiencia de 2 años en cargos similares en compañías del sector Hotelero.
    Será responsable de generar ventas de alojamiento y eventos en el sector corporativo, así como de mantener, fomentar la recompra y garantizar la fidelización de las cuentas asignadas mediante la implementación de la estrategia comercial establecida.
    Se valora positivamente que la experiencia pueda ser en propiedades de mas de 150 habitaciones.
    Inglés B1
    Excel Intermedio

    Se ofrece básico: $3.078.000+mas comisiones sin techo, mas beneficios extralegales.

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    Ejecutivo comercial

  • Gerente comercial hotel en chico

    COP
  • $12,5 a $15 millones
  • Experiencia en Hoteleria sino la tiene no lo tendremos en cuenta HOTEL GERENTE COMERCIAL Se busca un(a) profesional con experiencia como gerente comercial en el sector hotelero,respondables buen funcionamiento del hotel relaciones publicas comercial capacidad para generar ventas. El perfil ideal incluye: Competencias sólidas en administración, ventas y servicio al cliente. Mínimo 5 años de experiencia estable en el sector. Excelente presentación personal y habilidades en relaciones públicas. si usted no cumple con este perfil no envie su hv 4 salario 4 comisiones promedio por ventas

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    Gerente comercial

  • Líder call center

    COP

  • industry OUTEC SERVICE

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 11 Sep 2025
  • supervisor lider de call center

  • Líder call center

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Convocatoria Laboral – Líder Comercial Call Center

    Somos una clínica de medicina estética avanzada no invasiva, especializada en moldeamiento corporal y eliminación de grasa localizada a través de tecnología avanzada.

    Buscamos para nuestro equipo de trabajo un Líder Comercial Call Center con experiencia comprobada en el manejo de equipos de ventas telefónicas, enfocado en resultados y en el cumplimiento de metas comerciales.

    Perfil requerido

    Hombre o mujer entre 25 y 35 años.

    Experiencia certificada mínima de 1 año en:

    Manejo y supervisión de equipos comerciales de call center.

    Cumplimiento de métricas y presupuestos de ventas.

    Reportes de gestión y control de indicadores.

    Habilidades de liderazgo, comunicación asertiva y resolución de conflictos.

    Orientación a resultados y capacidad para motivar equipos de alto rendimiento.

    Condiciones laborales

    Salario base: $2.000.000

    Comisiones desde $3.000.000 hasta $9.000.000 mensuales por cumplimiento de metas.

    Capacitación inicial de 4 días pagos.

    Contrato por prestación de servicios.

    Trabajo 100% presencial.

    Por qué unirte a nuestro equipo

    Ofrecemos la oportunidad de liderar un equipo comercial con altos ingresos, proyección de crecimiento profesional y la posibilidad de hacer parte de una compañía innovadora en el sector estético.
    Si cumples con el perfil, envía tu hoja de vida vía WhatsApp al 3103119528 - 310 311 8024

    Postúlate ahora y conviértete en nuestro próximo Líder Comercial Call Center.

    Cargos relacionados

    Supervisor de call center

  • Líder call center

    COP

  • industry OUTEC SERVICE

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 11 Sep 2025
  • supervisor lider de call center

  • Líder call center

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Convocatoria Laboral – Líder Comercial Call Center

    Somos una clínica de medicina estética avanzada no invasiva, especializada en moldeamiento corporal y eliminación de grasa localizada a través de tecnología avanzada.

    Buscamos para nuestro equipo de trabajo un Líder Comercial Call Center con experiencia comprobada en el manejo de equipos de ventas telefónicas, enfocado en resultados y en el cumplimiento de metas comerciales.

    Perfil requerido

    Hombre o mujer entre 25 y 35 años.

    Experiencia certificada mínima de 1 año en:

    Manejo y supervisión de equipos comerciales de call center.

    Cumplimiento de métricas y presupuestos de ventas.

    Reportes de gestión y control de indicadores.

    Habilidades de liderazgo, comunicación asertiva y resolución de conflictos.

    Orientación a resultados y capacidad para motivar equipos de alto rendimiento.

    Condiciones laborales

    Salario base: $2.000.000

    Comisiones desde $3.000.000 hasta $9.000.000 mensuales por cumplimiento de metas.

    Capacitación inicial de 4 días pagos.

    Contrato por prestación de servicios.

    Trabajo 100% presencial.

    Por qué unirte a nuestro equipo

    Ofrecemos la oportunidad de liderar un equipo comercial con altos ingresos, proyección de crecimiento profesional y la posibilidad de hacer parte de una compañía innovadora en el sector estético.
    Si cumples con el perfil, envía tu hoja de vida vía WhatsApp al 3103119528 - 310 311 8024

    Postúlate ahora y conviértete en nuestro próximo Líder Comercial Call Center.

    Cargos relacionados

    Supervisor de call center
- Hibrido

  • Asesor de servicio al cliente senior

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • i te apasiona el servicio al cliente y disfrutas brindar atención cálida y humana, esta es tu oportunidad. Buscamos personas con excelente actitud, orientación al cliente y habilidades de comunicación para acompañar y resolver las necesidades de nuestros usuarios de manera eficiente e íntegra.

    ?? Requisitos para aplicar:
    ? Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente o call center.
    ? Formación técnica o tecnológica finalizada.
    ? Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (7x24).

    ?? Beneficios que tenemos para ti:
    ?? Contrato indefinido desde el primer día.
    ?? Salario base de $1.623.500 + auxilio de transporte de $200.000 ??.
    ?? Auxilio no prestacional de $246.000 al superar el período de prueba ????.
    ?? Horario: Domingo a domingo con un día de descanso a la semana ??.
    ?? Modalidad híbrida: Inicialmente presencial, con opción de trabajo remoto después de 2 meses de gestión ????.

    ?? Además, disfrutarás de estos beneficios exclusivos:
    ?? Asistencia médica para ti y tu familia.
    ?? Asistencia en carretera para que viajes con tranquilidad.
    ?? Asesoría jurídica y orientación legal para ti y tus mascotas ??.
    ????? Actividades de bienestar en la oficina para tu equilibrio personal.
    ?? Fondo de empleados y apoyo educativo para seguir creciendo.
    ?? Convenios con gimnasios para que te mantengas en forma.
    ¡Postúlate ahora y sé parte de un equipo que valora tu talento! ??

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    Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de servicio al cliente, Asesor integral de servicios

  • Practicante - sac (servicio al cliente)

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¡CONSTRUYE TU FUTURO CON ACERÍAS PAZ DEL RÍO!

    En Acerías Paz del Río impulsamos el desarrollo del país transformando el acero en progreso. Somos una compañía con una sólida trayectoria y una visión de futuro, comprometida con la excelencia y la innovación en la industria.

    Buscamos personas apasionadas, con ganas de aprender y crecer profesionalmente, que quieran ser parte de nuestra cultura de excelencia y contribuir al desarrollo del país.

    TE ESTAMOS BUSCANDO: PRACTICANTE DE INGENIERÍA INDUSTRIAL / ADMINISTRACIÓN – BOGOTÁ

    ¿Estás en la recta final de tu carrera y buscas una oportunidad para poner en práctica lo que has aprendido?
    Únete a nuestro equipo y adquiere experiencia en procesos comerciales y administrativos de alto impacto, trabajando de la mano con ejecutivos estratégicos.

    Tu rol en esta experiencia:

    Impulsarás la gestión de facturación, organizando remisiones y cargando documentos en el portal de facturación electrónica, garantizando que los procesos fluyan de manera eficiente.

    Acompañarás el montaje y modificación de pedidos de clientes estratégicos, ayudando a brindar un servicio ágil y preciso.

    Gestionarás referencias comerciales de clientes, asegurando información actualizada y confiable para el equipo comercial.

    Contribuirás a la generación de indicadores de transporte y análisis de resultados para mejorar la operación.

    Serás un apoyo clave para el equipo de Servicio al Cliente (SAC), contribuyendo a que la experiencia de nuestros clientes sea de primer nivel.


    Lugar de trabajo: Frente Bogotá – Acerías Paz del Río

    Requisitos indispensables:

    Estudiante de Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o Administración Industrial en etapa de culminación académica.

    Disponibilidad para realizar práctica mínimo 6 meses.

    Carta de presentación de la universidad.

    No haber firmado contrato de aprendizaje previamente.

    Lo que te ofrecemos:

    Una experiencia profesional en una empresa referente en la indus

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    Ingeniero industrial

  • Practicante - sac (servicio al cliente)

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¡CONSTRUYE TU FUTURO CON ACERÍAS PAZ DEL RÍO!

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    Tu rol en esta experiencia:

    Impulsarás la gestión de facturación, organizando remisiones y cargando documentos en el portal de facturación electrónica, garantizando que los procesos fluyan de manera eficiente.

    Acompañarás el montaje y modificación de pedidos de clientes estratégicos, ayudando a brindar un servicio ágil y preciso.

    Gestionarás referencias comerciales de clientes, asegurando información actualizada y confiable para el equipo comercial.

    Contribuirás a la generación de indicadores de transporte y análisis de resultados para mejorar la operación.

    Serás un apoyo clave para el equipo de Servicio al Cliente (SAC), contribuyendo a que la experiencia de nuestros clientes sea de primer nivel.


    Lugar de trabajo: Frente Bogotá – Acerías Paz del Río

    Requisitos indispensables:

    Estudiante de Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o Administración Industrial en etapa de culminación académica.

    Disponibilidad para realizar práctica mínimo 6 meses.

    Carta de presentación de la universidad.

    No haber firmado contrato de aprendizaje previamente.

    Lo que te ofrecemos:

    Una experiencia profesional en una empresa referente en la indus

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    Ingeniero industrial

  • Gestor lider de servicio al cliente bilingue

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Importante compañía del sector de Telecomunicaciones requiere un Coordinador de Onboarding para su operación en USA, Técnico, Tecnólogo o profesional o estudiante en Administración, Marketing, Ventas. Experiencia mínima de 2 años en customer success, onboarding o gestión de cuentas. Experiencia previa en liderazgo de equipos. Conocimiento en Excel (prueba técnica), procesos de incorporación de clientes, CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho) y herramientas de capacitación virtual (Zoom, Teams). DEBE CONTAR CON INGLÉS B2.

    Funciones principales
    Gestionar todo el proceso de onboarding: recepción, validación de documentación y activación de clientes.
    Coordinar con áreas internas (ventas, legal, soporte, operaciones) para resolver requerimientos en la incorporación.
    Realizar llamadas de bienvenida, capacitaciones y sesiones virtuales adaptadas al cliente.
    Garantizar que cada cliente complete las etapas del onboarding de forma satisfactoria.
    Mantener actualizada la información en CRM y elaborar reportes de avance y finalización.
    Participar en la mejora continua del proceso y en la creación de manuales y materiales de apoyo.
    Brindar retroalimentación a equipos comerciales y de producto.

    Condiciones laborales
    Salario: $2.500.000 COP.
    Beneficios: bono de alimentación ($225.000), bonos de ventas hasta USD $300, medicina prepagada, seguro de vida, día libre en cumpleaños.
    Pago quincenal.
    Horario: lunes a viernes de 10:00 a.m. a 7:30 p.m. (horario de EE. UU.).
    Lugar de trabajo: Av. El Dorado
    Contrato a término indefinido.

    ¡Sé parte de nuestro equipo y ayuda a crear experiencias de incorporación exitosas para clientes en EE. UU.!

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    Supervisor de servicio al cliente
- Hibrido

  • Supervisor servicio al cliente/ call center

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Supervisor servicio al cliente/NOC/Telecomunicaciones Cali o Bogotá

    Descripción:
    • Descripción general Misión del cargo
    Garantizar la operación eficiente y de alta calidad del Service-Desk, liderando al equipo en la gestión de solicitudes, incidencias y consultas de los clientes, asegurando una atención rápida, precisa y cordial. Supervisar el cumplimiento de los SLA, impulsar la mejora continua en procesos y herramientas, y servir como enlace entre el equipo operativo y las áreas técnicas para resolver requerimientos y problemas de manera oportuna.

    Descripción de funciones y responsabilidades del cargo:
    • Supervisar la correcta atención y resolución de solicitudes e incidencias recibidas por el Service-Desk.
    • Coordinar y asegurar la respuesta oportuna a los tickets ingresados, velando por el cumplimiento de los SLA.
    • Realizar auditorías diarias sobre la calidad y tiempos de respuesta en la gestión de casos.
    • Coordinar la capacitación y formación continua del personal del Service-Desk.
    • Generar informes de desempeño, métricas y análisis de tickets para identificar áreas de mejora.
    • Gestionar escalaciones hacia los niveles superiores o áreas técnicas (N1, N2, TDC) cuando corresponda.
    • Promover buenas prácticas de atención al cliente y comunicación efectiva.
    • Proponer mejoras en herramientas, procesos y flujos de trabajo para optimizar la gestión del Service-Desk.
    • Garantizar la retroalimentación necesaria a las áreas involucradas para la toma de decisiones y mejora del servicio.

    Requerimientos:
    • Educación: Graduado en Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas, Industrial, Administración o carreras afines.
    • Formación técnica deseable para el cargo:
    ITIL (deseable certifica

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    Supervisor de servicio al cliente, Analista de servicio al cliente

  • Recepcionista auditor bilingue hotelero

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • La Campana Hotel Boutique se encuentra en la búsqueda de Recepcionista- Auditor, con excelente manejo del servicio al cliente e inglés intermedio o avanzado. Este será el encargado de estar al pendiente de todos los huéspedes desde antes de su llegada en el proceso de reserva hasta después de su salida, verificando así estado de la reserva, confirmación, cuentas de cobro, garantías de pagos, check in, check out, ingreso y salida del sire, revisión de cargos de tarifa y facturación electrónica. Indispensable trabajo en equipo, apoyo a otras áreas y manejo de solución
    de problemas, con experiencia en el software hotelero Zeus.

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    Recepcionista de hotel

  • Jefe comercial - experiencia en sector hotelero

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • Reconocida entidad del sector hotelero se encuentra en búsqueda de JEFE COMERCIAL, profesional en administración hotelera, administración de empresas, mercadeo y publicidad o carreras afines, Estudios de posgrado en gerencia de mercadeo y ventas estudios complementarios en hotelería y turismo que cuenten con Mínimo (5) años de experiencia en gerencia de ventas, estrategia comercial y de mercadeo, industria hotelera y liderazgo de equipos comerciales en el sector turismo.

    CONDICIONES:

    SALARIO: Básico $ 4.215. 000 + comisiones hasta $ 6.000.000 millones
    HORARIO: Lunes a Sábado de 8:00 am a 5:00 pm
    TIPO DE CONTRATO: Inicialmente a termino fijo

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    Subgerente comercial, Supervisor comercial, Director comercial, Jefe comercial, Líder comercial

  • Recepcionista hotel

    COP

  • industry Hotel Rosales Plaza

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 15 Sep 2025
  • Recepcionista auditor Auditor nocturno

  • Recepcionista hotel

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Requerimos para nuestra área de Front Office & Servicio al Cliente Recepcionista Auditor, quien será la persona encargada de realizar algunas funciones como:

    • Registrar la entrada y la salida de los huéspedes, además de atenderlos a lo largo de su estadía en el hotel.
    • Responder solicitudes y preguntas e informar sobre los servicios del hotel.
    • Realizar la auditoría nocturna.
    • Desempeñar actividades administrativas.

    Perfil:
    Profesional, técnico o tecnólogo en Hotelería y Turismo, Administración de Empresas o carreras afines. Con mínimo un año de experiencia en el cargo, nivel de inglés Medio - Alto y manejo Zeus.


    Ofrecemos:
    Contrato indefinido.
    Vinculación directa.
    Parqueadero.
    Alimentación.

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    Recepcionista de hotel

  • Supervisor call center bilingue

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Outsourcing de servicios con campaña para el sector salud en Estados Unidos, requiere líder de Operaciones Bilingüe, profesional con nivel de ingles (b2+), con experiencia minina de 2 años CALLCENTER. Horario: lunes a viernes de 7:30pm a 5pm - 8:30am a 6pm.Salario $3.500.000 + bono por desempeño con todas las prestaciones de ley. Modalidad presencial.

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    Supervisor de call center

  • /coordinador de servicio al cliente - corporativo empresas b2b call center

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Queremos talento como el tuyo!

    IPS Líder en servicios de Medicina Laboral a nivel nacional, requiere Coordinador de servicio al cliente corporativo (empresas) en B2B manejo de excel intermedio

    Estudios: Profesional graduado en Ingeniería industrial o Administración de empresas

    FUNCIONES: 3 años de experiencia certificada coordinando procesos y equipos de trabajo enfocados en cliente B2B (Retención, fidelización, servicio al cliente y/o ventas call center o presencial, reuniones con cliente en empresas cuenta clave, organización de mallas de turno
    Condiciones:
    Contrato: Indefinido
    Salario: $ 4.200.000
    Horario: Lunes a viernes de 7am a 5 pm o de 8am a 6pm, 1 sábado al mes se valida con jefe trabajo hibrido de acuerdo a la operación

    Si te interesa la oferta y cumples con las condiciones postúlate!

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    Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de servicio al cliente

  • Agente de servicio al cliente call center

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Ubicación: Bogotá D.C. - Chapinero, cerca al olimpica de la 72
    Modalidad: 100% presencial
    Empresa: ManpowerGroup Colombia

    ? Descripción del empleo

    ¡En ManpowerGroup estamos buscando personas comprometidas y apasionadas por el servicio al cliente!
    Actualmente tenemos vacantes disponibles para el cargo de Agente de Servicio al Cliente para nuestro cliente LINKTIC, prestando soporte a usuarios de la ARL POSITIVA.

    ?? Condiciones Laborales

    Salario básico: $1.423.500

    Bono por cumplimiento de indicadores: $200.000

    Tipo de contrato: Fijo por 4 meses (con posibilidad de extensión)

    Jornada: Tiempo completo – 44 horas semanales

    Horario: Turnos rotativos de domingo a domingo, entre 6:00 a.m. y 10:00 p.m. (7.5 horas diarias aprox.)

    Modalidad: Presencial – Sede Bogotá

    ?? Formación Inicial

    Duración: 14 días (lunes a sábado, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.)

    Modalidad: Presencial

    Pago: $30.000 diarios (se pagan en la primera nómina, si se firma contrato)

    ?? Requisitos del Cargo

    Nivel educativo mínimo:

    Bachiller académico con mínimo 6 meses de experiencia en call center (servicio al cliente, ventas, cobranzas, fidelización, etc.)

    Técnicos o tecnólogos: se acepta experiencia de al menos 6 meses en cualquier área.

    No se aceptan estudiantes PRESENCIALES activos

    Cargos relacionados

    Agente de call center

  • Ejecutiva/o de ventas hotelero /1626485892-3

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar tenemos nuevas oportunidades laborales para ti. Estamos buscando Ejecutiva/o de Ventas Hotelero para Importante empresa del sector turístico requiere

    Requisitos:

    Nivel Académico: Tecnólogo y/o profesional en hotelería y turismo, administración de empresas, mercadeo, economía o comunicación social

    Tiempo de experiencia: 3 años en ventas de servicios hoteleros, en hoteles igual o mayo a 120 habitaciones.

    Áreas de experiencia: Hoteles, hoteles de lujo.

    Tipo de Contrato: Indefinido
    Salario: Básico de $3.100.000 + reconocimiento por visitas + mas comisiones.
    Horario: Lunes a Viernes de 7:30 a 5:00pm
    Lugar de Trabajo: Cra. 11 # 94-47

    Beneficios: Póliza de vida y seguro exequial, auxilio de maternidad, auxilio por fallecimiento del trabajador y familiares, auxilio de matrimonio, días de descanso remunerado adicionales por vacaciones, día libre de cumpleaños.

    Funciones:
    -Será responsable de generar ventas de alojamiento y eventos en el sector corporativo, así como de mantener, fomentar la recompra y garantizar la fidelización de las cuentas asignadas mediante la implementación de la estrategia comercial establecida para el cumplimiento de los presupuestos mensuales.

    -Identificar necesidades y recursos de los clientes y recomendar los servicios y productos apropiados.
    -Obtener y actualizar información sobre las condiciones del mercado, de los bienes y servicios de los empleadores y de los competidores.
    -Promover las ventas con los clientes.
    -Identificar y contactar clientes potenciales.
    -Desempeñar funciones afines.

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    Tecnólogo en hotelería y turismo, Asesor comercial, Asesor comercial de ventas

  • Asesor bilingüe (b2) servicios de hospedaje - bogotá

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Funciones: Brindar servicio al cliente para los usuarios y usuarios potenciales de plataforma relacionada con servicios de hospedaje, casinos, paquetes de turismo, entre otros. La atención puede darse a través de lmadas, chats, emails o contactos por redes sociales.

    Idioma: English B2 (excluyente)
    salario_ $2.315.000

    Horarios: 42 hrs
    Franja 6am a 8pm, 2 días off.
    TENTATIVO

    Ubicación; Bogotá. Centro Empresarial Connecta (Calle 26 # 92 -32)
    100% presencial

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    Agente de call center bilingüe, Asesor servicio al cliente

  • Agente de servicio al cliente call center

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Agente de Servicio al Cliente – Proyecto POSITIVA ARL (LINKTIC)

    Ubicación: Bogotá D.C. - Chapinero, cerca a la olimpica de la 72
    Modalidad: 100% presencial
    Empresa: ManpowerGroup Colombia

    ? Descripción del empleo

    ¡En ManpowerGroup estamos buscando personas comprometidas y apasionadas por el servicio al cliente!
    Actualmente tenemos vacantes disponibles para el cargo de Agente de Servicio al Cliente para nuestro cliente LINKTIC, prestando soporte a usuarios de la ARL POSITIVA.

    ?? Condiciones Laborales

    Salario básico: $1.423.500

    Bono por cumplimiento de indicadores: $200.000

    Tipo de contrato: Fijo por 4 meses (con posibilidad de extensión)

    Jornada: Tiempo completo – 44 horas semanales

    Horario: Turnos rotativos de domingo a domingo, entre 6:00 a.m. y 10:00 p.m. (7.5 horas diarias aprox.)

    Modalidad: Presencial – Sede Bogotá

    ?? Formación Inicial

    Duración: 14 días (lunes a sábado, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.)

    Modalidad: Presencial

    Pago: $30.000 diarios (se pagan en la primera nómina, si se firma contrato)

    ?? Requisitos del Cargo

    Nivel educativo mínimo:

    Bachiller académico con mínimo 6 meses de experiencia en call center (servicio al cliente, ventas, cobranzas, fidelización, etc.)

    Técnicos o tecnólogos: se acepta experiencia de al menos 6 meses en cualquier área.

    No se aceptan estudiantes presenciales activos

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    Agente de call center

  • Asesor servicio al cliente call center - posibilidad de teletrabajo

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Queremos que vengas a Workear con nosotros! En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor de Servicio Al Cliente Call Center- Bogotá.

    ¿Qué buscamos? Bachilleres con experiencia mínima de 3 meses en servicio al cliente call center o presencial

    Funciones: Brindar asesoramiento

    Horario Rotativo: Domingo a domingo en una franja de 6:00 AM - 10:00 PM (Turnos rotativos, con un día de descanso a la semana).

    Tipo de contrato: Indefinido

    Salario: SMMLV + prestaciones de ley + variable

    Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Teusaquillo) - Posibilidad de teletrabajo después de 3 meses de antigüedad y de acuerdo a cumplimiento de indicadores.

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    Asesor servicio al cliente

  • Analista de servicio al cliente

    COP

  • industry SUMMAR PRODUCTIVIDAD S.A.S

  • $1,5 a $2 millones Cali country Publicado 5 Sep 2025
  • analista de servicio al cliente servicio al cliente

  • Analista de servicio al cliente

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • buscando a un Analista de Servicio al Cliente con experiencia en agencias de aduanas. Buscamos a alguien apasionado por brindar un excelente servicio al cliente y que tenga conocimiento en revisión de documentos/soportes de la operación, tramites aduaneros y logísticos y manejo de clientes telefónicamente.

    Requisitos:
    - técnico o Tecnólogo en Comercio Exterior o carreras afines.
    - Mínimo 1 año de experiencia en agencias de aduanas.
    - Capacidad para manejar clientes telefónicamente y brindar un excelente servicio al cliente.
    - Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
    - Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
    - Orientación al detalle y capacidad analítica.

    Funciones principales:
    - Atender y gestionar llamadas de clientes, brindando información oportuna y precisa.
    - Revisar y analizar los documentos y soportes de la operación para asegurar su correcta gestión.
    - Coordinar y asegurar los procesos logísticos relacionados con la importación.
    - Responder a consultas y resolver problemas de los clientes de manera efectiva y oportuna.

    Horario: Lunes a viernes 8:00 a.m AM A 6:00 P.m
    Salario: $1.850.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley

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    Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Analista de sac

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 10 Sep 2025
  • servicio al cliente

  • Analista de sac

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Estamos en busca de Analizar y evaluar los servicios de asistencia proporcionados a clientes y usuarios finales, respuesta oportuna y eficaz a las quejas recibidas y/o desviaciones detectadas en las PQRS y/o diferentes procesos del área (casos malos, satisfacción, NPS, monitoreo, reembolsos, deficiencias). Brindar soluciones a nuestros usuarios mediante, llamadas telefónicas, chat, carta formal, reembolso, resarcimientos y/o escalamientos.
    Requisitos
    - Técnico, tecnólogo o estudiante de VI o profesional, en carreras administrativas, ingenierías, mercadeo, derecho y/o afines
    - Un año de experiencia
    - Buena redacción y ortografía, para las respuestas que se den al cliente
    - Manejo básico en la elaboración y presentación de informes
    - Manejo de office básico y plataformas tecnológicas.

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

  • Agente call center servicio al cliente

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • stamos en la atracción de Talento para desempeñarse como Agente de Servicio al Cliente con Inglés B2
    CON ó SIN EXPERIENCIA

    Confiamos en tu talento y habilidades para atención de clientes y dar soluciones óptimas a los diversos servicios prestados.

    ¿Qué te ofrecemos?
    - Contrato a término indefinido Directamente con la compañía
    - 42 Horas laborales a la semana de Lunes a Viernes
    - Salario $ 2.315.000 + Bonificaciones mes a mes y beneficios adicionales

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    Asesor servicio al cliente

  • /coordinador de servicio al cliente - corporativo empresas b2b call center

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • IPS Líder en servicios de Medicina Laboral a nivel nacional, requiere Coordinador de servicio al cliente corporativo (empresas) en B2B manejo de excel intermedio

    Estudios: Profesional graduado en Ingeniería industrial o Administración de empresas

    FUNCIONES: 3 años de experiencia certificada coordinando procesos y equipos de trabajo enfocados en cliente B2B (Retención, fidelización, servicio al cliente y/o ventas call center o presencial, reuniones con cliente en empresas cuenta clave, organización de mallas de turno
    Condiciones:
    Contrato: Indefinido
    Salario: $ 4.200.000
    Horario: Lunes a viernes de 7am a 5 pm o de 8am a 6pm, 1 sábado al mes se valida con jefe trabajo hibrido de acuerdo a la operación

    Si te interesa la oferta y cumples con las condiciones postúlate!

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de servicio al cliente

  • Servicio al cliente - call center junior

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Servicio al cliente – Call Center Junior

    Reconocida IPS especializada en medicina estética se encuentra en la búsqueda de un Asesor de Experiencia para fortalecer su equipo. Si eres una persona proactiva, con excelente comunicación y capacidad de persuasión, ¡esta oportunidad es para ti!

    Tu misión en el cargo:
    Como Asesor de Experiencia tendrás la responsabilidad de coordinar y confirmar las citas de los pacientes, ofreciendo acompañamiento personalizado que resuelva inquietudes y genere confianza, asegurando que cada usuario viva una experiencia de servicio memorable.

    Perfil que buscamos:

    Manejo ágil y responsable del agendamiento y confirmación de citas.

    Orientación al usuario, brindando información clara y confiable.

    Habilidad para crear experiencias positivas alineadas con los valores de la institución.

    Condiciones laborales:

    Horario: 44 horas semanales – Lunes a viernes de 8:10 a.m. a 5:20 p.m. y sábados de 8:10 a.m. a 11:50 a.m.

    Contrato: A término fijo con renovación automática.

    Salario: $1.423.500 (incluye auxilio de transporte + prestaciones de ley).

    Beneficios adicionales:

    Celebración de cumpleaños con bono especial.

    Oportunidades de crecimiento en el área de servicio al cliente y ventas (junior, senior y coordinador).

    Ubicación: Zona norte de Bogotá.

    Si quieres hacer parte de un equipo en expansión y con vocación de excelencia en atención en salud, ¡postúlate y crezcamos juntos!

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    Agente de call center, Asesor call center
- Hibrido

  • Enfermero (a) jefe - call center

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá alrededores country Publicado 29 Oct 2024
  • enfermera call center referencia y contrareferencia

  • Enfermero (a) jefe - call center

    COP
  • Salario confidencial
  • Reconocida IPS busca personas con talento, alta disposición al servicio, con deseos de continuar aprendiendo y creciendo:

    Requerimos Enfermera(o) jefe, debe contar con estudios con titulo profesional y documentos al día, realizará actividades relacionadas a triage telefónico, gestión de citas 24/7, retener y fidelizar los usuarios en el modelo de ruta, mantener fidelizados a los pacientes de pólizas de seguros entre otros usuarios, realizar renovaciones de pólizas.
    Debe contar con mínimo 1 año de experiencia en call center o atención presencial realizando demanda inducida o referencia y contrareferencia.

    Debe manejar habilidades de persuasión, negociación, comunicación asertiva y abierta, manejo de objeciones, manejo de herramientas ofimáticas.

    Ofrecemos contrato directo por la empresa, a término indefinido, horario de 46 horas semanales ubicadas en un horario de 24/7 en modalidad hibrida.

    Promovemos un lugar de trabajo en donde te sentirás respaldado/a, podrás asegurar tu éxito y el bienestar de nuestros usuarios.

    Con la aplicación de la Hoja de vida está dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.

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    Jefe de enfermería

  • Coordinador servicio al cliente

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Si estas listo para asumir grandes retos y quieres hacer parte de un equipo dinámico, déjanos conocerte!
    3 años Coordinar y supervisar el servicio de tención al cliente, garantizando un monitoreo eficaz del seguimiento de ordenes de pedido, entregas, rechazos y devoluciones a la vez que
    asegura el cumplimiento satisfactorio de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) para la gestión de PQRS, promoviendo la excelencia operativa y optimizando los niveles de
    satisfacción del cliente, Coordina proyectos e iniciativas centradas en la atención y satisfacción de las necesidades del cliente según los requerimientos establecidos, Asegura el nivel de calidad se servicio y satisfacción de los clientes mediante el acompañamiento y la atención personalizada para resolver novedades

    Cargos relacionados

    Supervisor de servicio al cliente

  • Coordinador de servicio al cliente

    COP
  • Salario confidencial
  • Únete a nuestra Compañia como Coordinador de Servicio Al Cliente en la Ciudad de Bogotá

    Coordinara, capacitara y formara al equipo de atención al cliente, garantizando la prestación de un servicio excepcional que satisfaga las necesidades de los clientes y supere sus expectativas, a través de la gestión efectiva de los indicadores de gestión, las políticas y directrices establecidas.

    Funciones:

    - Definir el proceso, monitorear el desempeño, definir KPIs y responder
    por su ejecución y logro por medio de las agentes de atención al cliente.
    - Planear los recursos (físicos, humanos, tecnológicos) y las actividades relacionadas con la atención brindada por las agentes de atención al cliente; acorde con la normatividad, la estrategia, los procedimientos y lineamientos definidos por la Compañía
    - Evaluar, controlar y medir el desempeño individual y del equipo
    de trabajo, aplicando los procedimientos definidos con el objetivo de identificar necesidades de entrenamiento, capacitación, actualización y oportunidades de mejora de los canales de atención de las agentes de atención al cliente
    - Diseñar y promover la capacitación continua y actualización de los
    procesos de la compañía al equipo de trabajo asignado y personas de la
    compañía en general.
    - Gestión y análisis de demandas y tutelas recibidas o asignadas, ante el
    ente regulador SIC o juzgados, generando investigación, documentación y presentación junto con el área jurídica.

    Ofrecemos:

    - Contrato Termino Indefinido
    - Beneficios Corporativos
    - Crecimiento Profesional y Personal

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center
- Hibrido

  • Analista de calidad call center - servicio al cliente

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Únete a nuestro equipo y transforma la experiencia de las personas usuarias!

    En Connect Assistance, somos líderes en soluciones tecnológicas para Asistencia en Carretera y con presencia en Puerto Rico, Costa Rica, Panamá, Colombia y México. Nuestra misión es brindar apoyo excepcional en cada contacto.

    Responsabilidades Clave en Análisis de Calidad en Call Center: Revisión y Gestión de PQR
    Monitorear y evaluar la calidad de las interacciones telefónicas y digitales (chat, correo) del personal de atención al cliente, con enfoque en la gestión de PQR (Peticiones, Quejas y Reclamos).
    Realizar auditorías de llamadas, identificando oportunidades de mejora y cumplimiento de protocolos de servicio.
    Analizar patrones de satisfacción y puntos críticos que afecten la experiencia de las personas usuarias.
    Elaborar informes periódicos sobre los resultados de calidad, con métricas claras para la toma de decisiones.
    Brindar retroalimentación y capacitación a los equipos de atención, promoviendo la mejora continua y la excelencia en la gestión de PQR.
    Colaborar en la implementación de nuevos procesos, herramientas o scripts orientados a elevar los estándares de servicio.
    Requisitos para el Puesto de Analista de Calidad Call Center: Enfoque en PQR y Servicio al Cliente
    Técnico/a, tecnólogo/a o estudiante avanzado/a de carreras como Administración, Comunicación, Calidad, Servicio al Cliente o afines.
    Experiencia mínima de 1 año en análisis de calidad en call center o áreas de auditoría de servicio, preferiblemente con PQR.
    Dominio intermedio o avanzado de herramientas ofimáticas (Excel, Word) y buen manejo de sistemas CRM / gestores de tickets.
    Capacidad para detectar áreas de oportunidad, gestión analítica de datos y redacción de informes claros.
    Habilidad para comunicar retroalimentación constructiva, con empatía y orientación al detalle.
    Proactividad, iniciativa para impulsar proyectos de mejora y excelente disposición para trabajar en equipo en ambientes dinám

    Cargos relacionados

    Auditor de calidad, Analista de calidad, Analista calidad

  • Asesor servicio al cliente call center - sede teusaquillo - posibilidad de teletrabajo

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Queremos que vengas a Workear con nosotros! En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor de Servicio Al Cliente Call Center- Bogotá.

    ¿Qué buscamos? Bachilleres con experiencia mínima de 3 meses en servicio al cliente call center o presencial

    Funciones: Brindar asesoramiento

    Horario Rotativo: Domingo a domingo en una franja de 6:00 AM - 10:00 PM (Turnos rotativos, con un día de descanso a la semana).

    Tipo de contrato: Indefinido

    Salario: SMMLV + prestaciones de ley + variable

    Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Teusaquillo) - Posibilidad de teletrabajo después de 3 meses de antigüedad y de acuerdo a cumplimiento de indicadores.

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

  • Ejecutivo de servicio al cliente

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Importante empresa de servicio temporales requiere ejecutivo de servicio al cliente bilingüe para su equipo de trabajo; los cuales deben de tener experiencia desde 1 año en adelante en el cargo como administrativos o servicio al cliente.

    Contar con un nivel académico desde profesional en carreas administrativas o afines

    Debe tener experiencia con servicio al cliente B2B
    Debe de tener excelente manejo de servicio al cliente y nivel de ingles intermedio
    Salario: $3.483.972 + auxilio de transporte de $ 79.634
    Horario: Lunes a viernes de 7:30 am a 5:00 pm

    Cargos relacionados

    Analista de servicio al cliente

  • Asesor sac

    COP

  • industry AGENCIA DE EMPLEO COLSUBSIDIO

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 10 Sep 2025
  • servicio al cliente call fidelización

  • Asesor sac

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Bachiller, técnico tecnólogo o estudiante cualquier carrera
    Experiencia: de 3 a 6 meses en servicio al cliente call center y/o servico al cliente presencial
    Salario: salario: smlv $1.423.500 + variable sujeta al cumplimiento de indicadores + subsidio de transporte + todo lo de ley. Horario: d-d 7*24 Tipo de contrato: indefinido

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Agente de ventas de call center

  • Líder de calidad call center

    COP

  • industry GRUPO ASD S.A.

  • $4,5 a $5,5 millones Bogotá country Publicado 16 Sep 2025
  • call center calidad auditoria llamadas

  • Líder de calidad call center

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Empresa Colombiana requiere para su equipo de trabajo Líder de calidad.
    Requisitos:
    Profesional en carreras administrativas, ciencias sociales, políticas, estadística, ingeniería o afines.
    Experiencia mínima de 1 año certificada como líder de calidad en centros de contacto.
    Condiciones:
    Horario: Rotativos según programación de lunes a sábado de 7am a 5pm.
    Salario: 4'982.250 + prestaciones de ley.
    Contrato obra o labor.
    Trabajo 100% presencial.
    Si estas interesado y cumples con los requisitos aplica y te contactaremos lo antes posible.

    Cargos relacionados

    Líder de calidad

  • Administrador hotel campestre en villeta

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ¿Te apasiona la hospitalidad, el servicio con propósito y liderar equipos en entornos rodeados de naturaleza?
    Somos un hotel campestre ubicado a solo una hora y media de Bogotá, buscamos nuestro próximo/a Administrador/a: un líder comprometido con la excelencia en el servicio, la gestión eficiente y el bienestar del equipo.
    Perfil del Cargo
    El administrador será responsable de coordinar, supervisar y garantizar el funcionamiento óptimo de todas las áreas operativas del hotel: recepción, limpieza, cocina, eventos y mantenimiento. Buscamos una persona con iniciativa, actitud proactiva, enfoque humano y gran capacidad de organización.

    REQUISITOS ACADEMICOS
    Título universitario en:
    Administración Hotelera
    Turismo
    Administración de Empresas
    Gestión de Servicios de Hospitalidad

    EXPERIENCIA PROFESIONAL
    Entre 2 y 5 años en cargos similares como: subgerente de hotel, jefe de operaciones, jefe de recepción u otros roles de liderazgo en el sector.
    Experiencia directa en gestión de equipos, coordinación de departamentos y trato con clientes.

    Conocimientos clave:
    Dirección y liderazgo de personal.
    Manejo de quejas y resolución efectiva de conflictos.
    Coordinación operativa entre recepción, limpieza, alimentos y bebidas.
    Supervisión de estándares de calidad en el servicio.
    Habilidades y Competencias
    Liderazgo inspirador y capacidad para formar equipos comprometidos.
    Toma de decisiones rápida y efectiva.
    Comunicación asertiva y habilidades interpersonales.
    Gestión del tiempo, organización y planeación.
    Capacidad de trabajar bajo presión y mantener la calma en situaciones difíciles.
    Empatía, calidez en el trato al cliente y enfoque en soluciones.
    Experiencia en procesos de contratación, formación y supervisión de personal.
    Conocimientos Técnicos
    Manejo de software de gestión hotelera. (esencial)
    Dominio de herramientas de ofimática: Excel, Word, Outlook. (esencial)
    Conocimientos en marketing digital y gestión de reputación online: TripAdvisor, Bo

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    Administrador de empresas

  • Jefe de calidad sector call center bpo

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • ¡Estamos en búsqueda de un/a Jefe de Calidad y Experiencia en Contact Center!

    Si eres Profesional en carreras administrativas, ingenierías o afines y cuentas con experiencia en coordinación o jefatura de calidad en centros de contacto de más de 100 asesores, ¡esta oportunidad es para ti!

    Requisitos clave:
    Experiencia mínima de 2 años en cargos de coordinación o jefatura de calidad.
    Formación y/o experiencia en gestión de equipos, experiencia de cliente o calidad (mínimo 3 años para homologación).
    Conocimiento en mejores prácticas COPC, ISO 9001, gestión de alto desempeño y técnicas de medición de Customer Experience.

    Certificaciones destacadas (se requiere al menos una):
    Customer Experience Professional (CCXP) – Internacionalmente reconocida.
    NPS Practitioner Certification – Gestión y análisis de lealtad del cliente.
    CX Management o Journey Mapping (CXPA o consultoras especializadas).

    Ofrecemos:
    Salario base: $4.200.000
    Variable: $1.200.000 (según cumplimiento de indicadores).
    Horario: Lunes a viernes, 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
    Lugar de trabajo: Centro de la ciudad.

    Buscamos a un/a profesional apasionado/a por la excelencia en el servicio al cliente, con habilidades de liderazgo, visión estratégica y capacidad para impulsar la calidad y la experiencia dentro de grandes equipos de trabajo.

    ¡Postúlate y haz parte de un proyecto de alto impacto!

    Cargos relacionados

    Director de control de calidad, Líder de calidad, Inspector de calidad, Ingeniero de calidad
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