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Ofertas de Empleo Lider de operaciones y control de contact center

Ofertas de Empleo Lider de operaciones y control de contact center

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Recientes Relevantes
- Hibrido

Coordinador de contact center

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Coordinador de contact center

    COP
  • ¿Te apasiona liderar operaciones de atención al cliente y garantizar experiencias de calidad? Buscamos un Coordinador de Contact Center con experiencia en gestión de ANS/SLAs, indicadores (KPIs), negociación con proveedores y liderazgo de equipos. Indispensable ser profesional en Administración, Ingeniería, Comunicación, Mercadeo o afines. Contar con más de 3 años de experiencia en operaciones de contact center y gestión de proveedores. Conocimiento en CX, omnicanalidad y mejora continua.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center

Supervisor operaciones contact center

COP

industry COLSUBSIDIO

Ofertas de empleo en COLSUBSIDIO.
Hace 1 mes
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Supervisor operaciones contact center

    COP
  • ¡Tu reto!



    Proveer la calidad y oportunidad del servicio frente a los acuerdos con las UES, supervisando y controlando el desempeño de la operación, e identificando oportunidades de mejora, con el fin de garantizar el logro de los resultados operativos, comerciales, administrativos y financieros, haciendo efectiva la ejecución de los procesos definidos y su mejoramiento continuo.



    Lo que buscamos de ti



    Tecnólogo o VI semestre aprobado en Ciencias de la Ingeniería o Ciencias de la Administración o en Ciencias Sociales y Humanas o Ciencias de la Salud.
    2 años de experiencia supervisando equipos y administración de operación de contact center y/o grupos de trabajo según la especialidad técnica de la línea, con manejo de grupos superiores a 20 personas.
    Conocimiento en procesos y herramientas de Contact center, Manejo de ACD y sistema de reportes de gestión telefónica.
    ¿Cuáles serían tus condiciones?

    Contrato Indefinido

    Beneficios Extralegales

    Salario 3.231.000

    Cargos relacionados

    Supervisor de call center, Supervisor de telemercadeo

Coordinador comercial contact center

COP

industry COOPSERFUN

Ofertas de empleo en COOPSERFUN.
Hace 1 semana
$4 a $4,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Coordinador comercial contact center

    COP
  • ¡ÚNETE A NUESTRA FUERZA COMERCIAL!

    Somos una organización pionera en la generación de la cultura de Previsión Exequial, y queremos que hagas parte de nuestro equipo.

    Si tienes experiencia en ventas, te apasiona el liderazgo y el trabajo en equipo, ¡esta es tu oportunidad para crecer con nosotros!

    Cargo: Coordinador / Supervisor de Contact Center

    Buscamos un líder comercial encargado de dirigir, supervisar y motivar al equipo de agentes, garantizando el cumplimiento de indicadores de gestión, la calidad en la atención al cliente y la eficiencia de los procesos del área.

    Requisitos:
    Experiencia mínima de 2 años en ventas de productos intangibles
    Formación académica: técnico, tecnólogo o profesional en carreras administrativas o afines
    Alta orientación a resultados y cumplimiento de metas
    Excelentes habilidades de comunicación, negociación y servicio al cliente
    Condiciones laborales:
    Horario: lunes a sábado
    Lugar de trabajo: Chapinero
    Salario básico: $3.500.000 + comisiones + prestaciones de ley
    Tipo de contrato: obra o labor, con posibilidad de pasar a término indefinido según desempeño
    ¿Qué ofrecemos?
    Oportunidad de crecimiento profesional
    Estabilidad laboral
    Reconocimiento a tu desempeño comercial

    ¡Postúlate y haz parte de un equipo que valora tu talento y potencia tu desarrollo profesional!

    Cargos relacionados

    Coordinador comercial

Coordinador comercial contact center

COP

industry COOPSERFUN

Ofertas de empleo en COOPSERFUN.
Hace 1 mes
$4 a $4,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Coordinador comercial contact center

    COP
  • ¡ÚNETE A NUESTRA FUERZA COMERCIAL!

    Somos una organización pionera en la generación de la cultura de Previsión Exequial, y queremos que hagas parte de nuestro equipo.

    Si tienes experiencia en ventas, te apasiona el liderazgo y el trabajo en equipo, ¡esta es tu oportunidad para crecer con nosotros!

    Cargo: Coordinador / Supervisor de Contact Center

    Buscamos un líder comercial encargado de dirigir, supervisar y motivar al equipo de agentes, garantizando el cumplimiento de indicadores de gestión, la calidad en la atención al cliente y la eficiencia de los procesos del área.

    Requisitos:
    Experiencia mínima de 2 años en ventas de productos intangibles
    Formación académica: técnico, tecnólogo o profesional en carreras administrativas o afines
    Alta orientación a resultados y cumplimiento de metas
    Excelentes habilidades de comunicación, negociación y servicio al cliente
    Condiciones laborales:
    Horario: lunes a sábado
    Lugar de trabajo: Chapinero
    Salario básico: $3.500.000 + comisiones + prestaciones de ley
    Tipo de contrato: obra o labor, con posibilidad de pasar a término indefinido según desempeño
    ¿Qué ofrecemos?
    Oportunidad de crecimiento profesional
    Estabilidad laboral
    Reconocimiento a tu desempeño comercial

    ¡Postúlate y haz parte de un equipo que valora tu talento y potencia tu desarrollo profesional!

    Cargos relacionados

    Coordinador comercial

Coordinador comercial contact center

COP

industry COOPSERFUN

Ofertas de empleo en COOPSERFUN.
Hace 1 mes
$4 a $4,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Coordinador comercial contact center

    COP
  • ¡ÚNETE A NUESTRA FUERZA COMERCIAL!

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    Si tienes experiencia en ventas, te apasiona el liderazgo y el trabajo en equipo, ¡esta es tu oportunidad para crecer con nosotros!

    Cargo: Coordinador / Supervisor de Contact Center

    Buscamos un líder comercial encargado de dirigir, supervisar y motivar al equipo de agentes, garantizando el cumplimiento de indicadores de gestión, la calidad en la atención al cliente y la eficiencia de los procesos del área.

    Requisitos:
    Experiencia mínima de 2 años en ventas de productos intangibles
    Formación académica: técnico, tecnólogo o profesional en carreras administrativas o afines
    Alta orientación a resultados y cumplimiento de metas
    Excelentes habilidades de comunicación, negociación y servicio al cliente
    Condiciones laborales:
    Horario: lunes a sábado
    Lugar de trabajo: Chapinero
    Salario básico: $3.500.000 + comisiones + prestaciones de ley
    Tipo de contrato: obra o labor, con posibilidad de pasar a término indefinido según desempeño
    ¿Qué ofrecemos?
    Oportunidad de crecimiento profesional
    Estabilidad laboral
    Reconocimiento a tu desempeño comercial

    ¡Postúlate y haz parte de un equipo que valora tu talento y potencia tu desarrollo profesional!

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    Coordinador comercial
- Hibrido

Líder contact center

COP

industry UCompensar

Ofertas de empleo en UCompensar.
Hace 1 semana
$6 a $8 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Líder contact center

    COP
  • Haz parte de esta gran familia!

    Institución de Educación Superior, buscamos personas que compartan nuestra esencia, el servicio como centro de todo lo que hacemos; trabajamos con pasión por el logro, desafiamos lo convencional con innovación, elevamos nuestros estándares con excelencia y creemos en la inclusión como motor de cambio; en nuestro cargo como Líder Contact Center, quien tendra como mision principal, liderar y optimizar los procesos del Contact Center, asegurando una atención oportuna, efectiva y de calidad a los aspirantes, en alineación con los objetivos y lineamientos estratégicos institucionales y la normativa vigente, cumpliendo con las metas de matrículas definidas para cada periodo desde la prospectación hasta el cierre mediante el uso eficiente de recursos, canales y herramientas tecnológicas, contribuyendo a la sostenibilidad y crecimiento de la comunidad estudiantil.

    Requisitos
    - Profesional en Administración, Ingeniería, Mercadeo, Comunicación Social, Diseño Grafico u Industrial o afines, con posgrado en Gerencia de Mercadeo, Gestión de Servicios, Dirección de Operaciones o afines.
    - Formacion Adicional: Manejo de equipos de contact center, procesos de servicio al cliente, dominio de software CRM y plataformas de gestión de llamadas o canales de atención multicanal, elaboración y gestión de indicadores (KPI´s), mejora continua y analítica de datos.
    - Experiencia de mínimo cuatro (4) años en cargos de liderazgo en áreas de servicio al cliente o gestión comercial, con responsabilidad en el diseño e implementación de estrategias comerciales, preferiblemente en el sector educativo.

    Condiciones contractuales:
    Tipo de contrato: Termino Indefinido
    Salario alrededor $8.000,000
    Horario: Lunes a Viernes

    Este rol es una oportunidad para aportar con tu talento a una Institución que impulsa el desarrollo profesional y personal de su equipo.

    Si cumples con el perfil, ¡Aplica a esta convocatoria!

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    Coordinador de call center, Supervisor de call center

Coordinador comercial contact center

COP

industry COOPSERFUN

Ofertas de empleo en COOPSERFUN.
Hace 2 semanas
$4 a $4,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Coordinador comercial contact center

    COP
  • ¡ÚNETE A NUESTRA FUERZA COMERCIAL!

    Somos una organización pionera en la generación de la cultura de Previsión Exequial, y queremos que hagas parte de nuestro equipo.

    Si tienes experiencia en ventas, te apasiona el liderazgo y el trabajo en equipo, ¡esta es tu oportunidad para crecer con nosotros!

    Cargo: Coordinador / Supervisor de Contact Center

    Buscamos un líder comercial encargado de dirigir, supervisar y motivar al equipo de agentes, garantizando el cumplimiento de indicadores de gestión, la calidad en la atención al cliente y la eficiencia de los procesos del área.

    Requisitos:
    Experiencia mínima de 2 años en ventas de productos intangibles
    Formación académica: técnico, tecnólogo o profesional en carreras administrativas o afines
    Alta orientación a resultados y cumplimiento de metas
    Excelentes habilidades de comunicación, negociación y servicio al cliente
    Condiciones laborales:
    Horario: lunes a sábado
    Lugar de trabajo: Chapinero
    Salario básico: $3.500.000 + comisiones + prestaciones de ley
    Tipo de contrato: obra o labor, con posibilidad de pasar a término indefinido según desempeño
    ¿Qué ofrecemos?
    Oportunidad de crecimiento profesional
    Estabilidad laboral
    Reconocimiento a tu desempeño comercial

    ¡Postúlate y haz parte de un equipo que valora tu talento y potencia tu desarrollo profesional!

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    Coordinador comercial

Agente de contact center

COP

industry MASSY MOTORS BOGOTÁ S.A.S

Ofertas de empleo en MASSY MOTORS BOGOTÁ S.A.S.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente de contact center

    COP
  • Sé parte de nuestra familia Massy!
    Participa en nuestra convocatoria para el cargo de Analista de Control Interno
    Si eres técnico o tecnólogo en administración de empresas o carreras afines y cuentas con mínimo 2 años de experiencia en contact center, conocimiento del sector automotriz, office básico y CRM
    y eres una persona proactiva, dispuesto a continuo aprendizaje y generar de manera proactiva oportunidades de negocio.
    Postúlate!

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    Agente de call center

Agente de contact center

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente de contact center

    COP
  • Institución de Educación Superior requiere para su equipo de trabajo un Agente de Contac Center Contactar y realizar seguimiento a los aspirantes interesados en los programas de todos los niveles de formación (Pregrado, Posgrados, Educación continua, entre otros eventos y actividades de Promoción), para incrementar el número de aspirantes inscritos, admitidos y matriculados.

    La persona deberá ser Bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante de pregrado, debe tener experiencia mínima de seis meses en actividades comerciales y de Contact Center o en instituciones de Educación Superior. Adicionalmente, se requiere manejo del paquete de Office (Excel básico, Power Point, Word, Outlook) y habilidades comerciales.

    Tipo de contrato: Fijo
    Salario: $2 a $2.5
    Modalidad de trabajo: 100% presencial

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    Agente de call center, Agente de ventas de call center, Asesor comercial de ventas

Analista de contact center - bilingüe

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá alrededores country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Analista de contact center - bilingüe

    COP
  • Reconocida empresa del sector Tecnológico y Financiero, se encuentra en la búsqueda de un Analista Contact Center - Bilingüe, técnico o tecnólogo en carreras administrativas, contables o afines que cuente mínimo con 6 meses de experiencia en atención a cliente empresarial, redacción.

    Requisitos:
    Técnico o tecnólogo en carreras administrativas, financieras o ciencias humanas
    Experiencia en servicio al cliente de 6 meses
    Experiencia en banca o sector financiero (Ideal)
    Capacidades comunicativas orales y telefónicas, así como de escucha activa
    Familiaridad con sistemas y prácticas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM y ofimática)
    Enfoque al cliente y habilidad para adaptarse a diferentes tipos de personalidad
    Habilidad para realizar múltiples tareas a la vez, priorizar y gestionar el tiempo de forma eficaz
    Inglés Nivel B2+ (Requisito)

    Ofrecemos
    Salario competitivo
    Horario de domingo a domingo (franja horaria Lunes a Sábado 7:00 a.m. a 9:00 p.m.) (Franja horaria Domingo 9:00 a.m. a 6:00 p.m.) Turnos de 8 horas. Un día compensatorio el fin de semana.
    Día libre por cumpleaños y día libre de la familia
    Contrato indefinido directo con la compañía

    Requisito indispensable que viva en los alrededores de la calle 80 (Engativá, Fontibón, suba Lisboa) o que cuente con vehículo propio ya que el lugar de trabajo esta ubicado en el Km 2 vía Cota (parque industrial).

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Agente de call center bilingüe

Supervisor junior

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Supervisor junior

    COP
  • ¡Estamos buscando tu talento!

    Vacante: Supervisor Junior l Bogotá l San Victorino

    ¿Quieres dar el siguiente paso en tu carrera y liderar equipos en un entorno dinámico? ¡Esta oportunidad es para ti!

    Formación académica requerida:
    Tecnólogo o estudiante (desde sexto semestre en adelante) en carreras como:
    Seguros, Finanzas y Comercio, Contaduría, Mercadeo, Administración de Empresas, Administración Pública, Economía, Ingeniería Industrial, Ingeniería Financiera, Ingeniería Administrativa o afines.

    Experiencia y habilidades:
    Mínimo 1 año como supervisor, coordinador o roles similares en operaciones de contact center
    Amplio conocimiento en procesos backoffice – PQRSD
    Manejo de Excel avanzado
    Habilidades de análisis, toma de decisiones y gestión de procesos críticos

    Condiciones laborales:
    Tipo de contrato: Término fijo (2 meses), luego pasa a obra o labor
    Salario: $2.042.500 + $800.000 variable prestacional
    Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

    ¿Qué buscamos?
    Una persona proactiva, con liderazgo, orientación a resultados y pasión por la mejora continua.

    ¡Postúlate ahora y haz parte de nuestro equipo!

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Supervisor de call center, Supervisor de telemercadeo, Supervisor de ventas

Supervisor junior

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Supervisor junior

    COP
  • ¡Estamos buscando tu talento!

    Vacante: Supervisor Junior l Medellín l LA CANDELARIA

    ¿Quieres dar el siguiente paso en tu carrera y liderar equipos en un entorno dinámico? ¡Esta oportunidad es para ti!

    Formación académica requerida:
    Tecnólogo o estudiante (desde sexto semestre en adelante) en carreras como:
    Seguros, Finanzas y Comercio, Contaduría, Mercadeo, Administración de Empresas, Administración Pública, Economía, Ingeniería Industrial, Ingeniería Financiera, Ingeniería Administrativa o afines.

    Experiencia y habilidades:
    Mínimo 1 año como supervisor, coordinador o roles similares en operaciones de contact center
    Amplio conocimiento en procesos backoffice – PQRSD
    Manejo de Excel avanzado
    Habilidades de análisis, toma de decisiones y gestión de procesos críticos

    Condiciones laborales:
    Tipo de contrato: Término fijo (2 meses), luego pasa a obra o labor
    Salario: $2.042.500 + $800.000 variable prestacional
    Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

    ¿Qué buscamos?
    Una persona proactiva, con liderazgo, orientación a resultados y pasión por la mejora continua.

    ¡Postúlate ahora y haz parte de nuestro equipo!

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Supervisor de call center, Supervisor de telemercadeo, Supervisor de ventas

Analista de contact center - bilingüe

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Analista de contact center - bilingüe

    COP
  • Reconocida empresa del sector Tecnológico y Financiero, se encuentra en la búsqueda de un Analista Contact Center - Bilingüe, técnico o tecnólogo en carreras administrativas, contables o afines que cuente mínimo con 6 meses de experiencia en atención a cliente empresarial, redacción.

    Requisitos:
    Técnico o tecnólogo en carreras administrativas, financieras o ciencias humanas
    Experiencia en servicio al cliente de 6 meses
    Experiencia en banca o sector financiero (Ideal)
    Capacidades comunicativas orales y telefónicas, así como de escucha activa
    Familiaridad con sistemas y prácticas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM y ofimática)
    Enfoque al cliente y habilidad para adaptarse a diferentes tipos de personalidad
    Habilidad para realizar múltiples tareas a la vez, priorizar y gestionar el tiempo de forma eficaz
    Inglés Nivel B2+ (Requisito)

    Ofrecemos
    Salario competitivo
    Horario de domingo a domingo (franja horaria Lunes a Sábado 7:00 a.m. a 9:00 p.m.) (Franja horaria Domingo 9:00 a.m. a 6:00 p.m.) Turnos de 8 horas. Un día compensatorio el fin de semana.
    Día libre por cumpleaños y día libre de la familia
    Contrato indefinido directo con la compañía

    Requisito indispensable que viva en los alrededores de la calle 80 (Engativá, Fontibón, suba Lisboa) o que cuente con vehículo propio ya que el lugar de trabajo esta ubicado en el Km 2 vía Cota (parque industrial).

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Agente de call center bilingüe
- Hibrido

Líder de contact center

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 5 días
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 5 días

  • Líder de contact center

    COP
  • Te apasiona liderar equipos, optimizar operaciones y aprovechar la tecnología para transformar la experiencia del cliente? ¡Esta oportunidad es para ti!
    Tu misión:
    Liderar técnica y operativamente equipos de Contact Center, impulsando la eficiencia, la calidad del servicio y la adopción de soluciones innovadoras, incluyendo herramientas de Inteligencia Artificial para la gestión del contacto con clientes.
    Perfil que buscamos:
    Profesional en áreas afines (Administración, Ingeniería, Comunicación, entre otras).
    Deseable especialización relacionada.
    Experiencia comprobada de 5 años en liderazgo técnico de equipos en contact center.
    Conocimiento en herramientas de IA aplicadas a la gestión del cliente (automatización, analítica, asistentes virtuales, etc.).
    Habilidades de liderazgo, toma de decisiones y mejora continua.
    Te ofrecemos:
    Contrato a término indefinido.
    Modalidad de teletrabajo.
    Salario competitivo.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Coordinador calidad

Agente contact center - presencial

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 6 días
$1 a $1,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 6 días

  • Agente contact center - presencial

    COP
  • Descripción del cargo:
    Importante empresa del sector salud requiere para su equipo de trabajo personal con formación técnica, tecnológica o estudiantes universitarios en áreas administrativas o de la salud, con experiencia mínima de 6 meses en Contact Center del sector salud.

    Misión del cargo:
    Brindar atención integral, oportuna y de calidad a los usuarios del Contact Center, gestionando solicitudes, casos especiales, mediante una comunicación clara, respetuosa y efectiva.

    Requisitos:
    Formación: Técnicos, tecnólogos o estudiantes en áreas administrativas o de la salud.
    Experiencia: Mínimo 6 meses en cargos similares, preferiblemente en Contact Center del sector salud.
    Contar con experiencia en cargos relacionados con atención al usuario, trámites administrativos o servicio al cliente, preferiblemente en el sector salud o de servicios.

    Competencias:
    Comunicación asertiva.
    Orientación al usuario.
    Organización y seguimiento de tareas.
    Manejo de herramientas ofimáticas.

    Tipo de contrato: Indefinido
    Jornada: Tiempo completo
    Modalidad de trabajo: Presencial
    Ubicación: Bogotá Chico Norte
    Salario: $1.750.000 + prestaciones de ley

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    Agente de call center, Agente de call center back office

Agente de contact center

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente de contact center

    COP
  • Institución de Educación Superior requiere para su equipo de trabajo un Agente de Contact Center para Contactar y realizar seguimiento a los aspirantes interesados en los programas de todos los niveles de formación (Pregrado, Posgrados, Educación continua, entre otros eventos y actividades de Promoción), para incrementar el número de aspirantes inscritos, admitidos y matriculados.



    Requisitos del cargo:

    Formación: Bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante de pregrado.

    Experiencia: Seis meses de experiencia en actividades comerciales y de Contact Center.

    Habilidades o Conocimientos Técnicos Requeridos:

    *Manejo del paquete de Office (Excel básico, Power Point, Word, Outlook)
    *Habilidades comerciales


    Condiciones:
    Tipo de contrato: Termino fijo
    Salario promedio: $ 2.450.000 y 2.500.000
    Modalidad: Presencial

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    Agente de call center

Asesor comercial contact center

COP

industry COLSUBSIDIO

Ofertas de empleo en COLSUBSIDIO.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor comercial contact center

    COP
  • Si quieres ser parte de una de las compañías más innovadoras y quieres transformar positivamente la vida de las personas. ¡Esta Oportunidad es para Ti! Estamos en búsqueda de Asesor Comercial Contact Center.

    Tu reto:

    Realizar el cierre de oportunidades y la gestión comercial necesaria para el cumplimiento de metas de atracción, ventas y retención del segmento empresarial, garantizando la calidad y oportunidad del servicio por medio de la gestión telefónica o el canal definido para la relación con el usuario, con el fin de asegurar las metas propuestas por los negocios en términos de resultados operativos, comerciales y/o de presupuesto asignados por el negocio.

    Lo que buscamos de ti:
    Técnico o IV semestre aprobado en Ciencias Sociales y Humanas, Economía, Administración, Contaduría y afines o en Ciencias de la Ingeniería.
    Experiencia laboral comprobable de mínimo 1 año específicamente en gestión comercial.

    ¿Cuáles serían tus condiciones?

    Salario $1.972.500 + Prestaciones de ley.
    Contrato: Fijo 1 año
    Horario: 44 horas semanales según programación. Trabajo hibrido

    ¿Qué esperas para tomar este nuevo reto?, juntos generáremos oportunidades para el cierre de brechas sociales!

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    Asesor call center

Coordinador técnico y de servicio al cliente

COP

industry DRONE NERDS TECH SAS

Ofertas de empleo en DRONE NERDS TECH SAS .
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Coordinador técnico y de servicio al cliente

    COP
  • Importante empresa del sector tecnología se encuentra en la búsqueda de un(a) Coordinador Técnico y de Servicio al Cliente, responsable de liderar la operación de soporte técnico, garantizar la calidad del servicio, gestionar casos de clientes y coordinar el equipo técnico.

    Funciones principales
    Coordinar el equipo técnico asegurando tiempos de entrega y calidad del servicio
    Gestionar casos de soporte técnico nivel 2 y 3
    Administrar PQRs y procesos de garantía
    Realizar seguimiento y trazabilidad de casos en CRM o sistema de tickets
    Garantizar una adecuada experiencia de servicio al cliente
    Identificar oportunidades de mejora y optimización de procesos
    Promover servicios de mantenimiento preventivo

    Requisitos
    Formación: Profesional en Ingeniería Electrónica, Mecatrónica, Sistemas o afines
    Experiencia: 3 a 5 años en servicio técnico, posventa o soporte especializado en empresas de tecnología
    Experiencia en atención al cliente (soporte técnico, contact center o similar)

    Conocimientos
    Electrónica básica (diagnóstico de hardware)
    Protocolos de atención al cliente
    Gestión de PQRs y garantías
    Manejo de CRM o sistemas de tickets
    Inglés técnico nivel B1
    Competencias
    Comunicación asertiva
    Liderazgo y trabajo en equipo
    Orientación al logro
    Organización y seguimiento
    Proactividad y aprendizaje continuo

    Ofrecemos:
    Contrato indefinido
    Salario a convenir + beneficios corporativos
    Modalidad presencial

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    Coordinador de servicio al cliente en call center

Gestor de contact center

COP

industry Universidad de la Sabana

Ofertas de empleo en Universidad de la Sabana.
Hace 1 semana
$1 a $1,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Gestor de contact center

    COP
  • ¿Te apasiona el relacionamiento con las personas y el logro de resultados comerciales? Estamos en búsqueda de una persona dinámica, empática y orientada al servicio, que se encargue de contactar y acompañar a posibles candidatos interesados en nuestra oferta académica, brindando información clara y oportuna sobre los programas de la Universidad. Será responsable de generar oportunidades comerciales, realizar seguimiento a prospectos y contribuir al cumplimiento de metas de admisión, ofreciendo una experiencia cercana y alineada con nuestros valores institucionales. Buscamos alguien con habilidades de comunicación, orientación al cliente y gusto por el trabajo comercial.

    Ofrecemos salario base más comisiones por cumplimiento de metas comerciales.

    Cargos relacionados

    Ejecutivo comercial, Asesor comercial, Analista de servicio al cliente, Analista de ventas, Aprendiz Administrativo

Asesor contact center

COP

industry Universidad Central

Ofertas de empleo en Universidad Central.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor contact center

    COP
  • La Dirección de Gestión Humana abre convocatoria para el cargo de Asesor Contact Center, quien será responsable de la atención de llamadas entrantes (INBOUND) y salientes (OUTBOUND), así como de la gestión de campañas de seguimiento durante el proceso de admisión de pregrado y posgrado.

    El rol implica brindar acompañamiento a los interesados, promocionar la oferta académica, resolver inquietudes y contribuir al cumplimiento de las metas institucionales de admisión.

    Perfil requerido:

    Bachiller.

    Experiencia mínima de 6 meses en call center comercial.

    Horario: Lunes a viernes (turnos rotativos entre 8:00 a.m. y 7:00 p.m.) y sábados 4 horas.

    Modalidad: 100 % presencial.

    Contrato: Obra o labor.

    Postulación:
    Envía tu hoja de vida actualizada a ***********@********.***.**

    Asunto: Asesor Contact Center

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    Agente de call center
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