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Ofertas de Empleo Onsite technical support l junior en tenjo

a de ofertas a de oferta

  • Technical support engineer - bilingual barranquilla - sql, json

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • We are looking for a Technical Support Engineer to work on-site in Barranquilla for one of our greatest clients in the finance industry

    Requirements:

    - English B2 or higher (fluent conversational)
    - Technical Support and Troubleshooting experience
    - Strong technical knowledge of APIs (Soap or REST), SQL, XML/JSON
    - Familiarity with Jira, Confluence ticketing systems.
    - Experience in data analysis and reporting using tools like Excel or similar.

    If you have also experience with financial products such as software for payment methods, POS, etc., it is a big plus!

    Apply now to this on-site position and boost your career!

    Cargos relacionados

    Ingeniero de software, Analista de soporte y mesa de ayuda, Ingeniero de sistemas, Ingeniero electrónico

  • Analista soporte en sitio / tenjo / 100% presencial

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera!
    Stefanini necesita – Analista Soporte en Sitio– Tenjo (100% presencial), ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! Para enfrentar mejor estos desafíos, necesitas:

    Ser Técnico o Tecnólogo en Sistemas o carreras afines para unirse a nuestro equipo como Soporte Técnico en Sitio (Nivel 1), brindando atención directa y soluciones efectivas a nuestros usuarios.
    Responsabilidades principales:
    • Brindar soporte técnico presencial a usuarios en aplicaciones, hardware y software (PCs, servidores, equipos MAC, entre otros).
    • Diagnosticar y solucionar incidentes de equipos de cómputo a nivel de hardware y software.
    • Colaborar con las áreas de redes, sistemas y desarrollo para restablecer servicios y resolver incidentes.
    • Gestionar y documentar los casos de soporte conforme a los ANS acordados.
    • Garantizar una atención oportuna y de calidad orientada a la satisfacción del cliente.

    Requisitos:
    • Formación: Técnico o Tecnólogo en Sistemas o carreras afines
    • Experiencia: mínimo 1 año en soporte técnico presencial
    • Sistemas operativos (Windows, macOS)
    • Herramientas de ofimática y gestión
    • VPN, antivirus, Workspace
    • Manejo de herramientas como Hiren’s Boot, Rufus, Clonezilla
    • Diagnóstico de equipos Hardward y Software
    • Fundamentos ITIL
    • Conocimiento en equipos MAC
    • Ubicación: Tenjo – 100% presencial

    Ofrecemos:
    • Contrato Indefinido mas beneficios de la compañía
    • Horario de oficina de lunes a viernes
    • Excelente clima laboral con un ambiente cálido donde te sentirás en familia.
    • Programa plan carrera y formación e-learning especializada
    • Auxilios económicos para ocasiones especiales entre otros
    Interesado enviar hoja de vida al correo ********@*********.***, especificando el nombre del cargo – Tenjo, al cual te

    Cargos relacionados

    Auxiliar de sistemas

  • Technical support agent

    COP

  • industry WOW24-7 COLOMBIA S.A.S

  • $3 a $3,5 millones Remoto country Publicado 10 Dic 2025
  • Soporte Técnico Jira Inglés

  • Technical support agent

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Technical Support Specialist (Bilingual Spanish/English) – Remote

    We are looking for a Bilingual Technical Support Specialist (Spanish/English) to support users for mobile and web platform. This role focuses on delivering exceptional technical assistance, troubleshooting issues related to photo documentation, GPS/geolocation, mobile performance, and cloud-based collaboration.

    The ideal candidate is detail-oriented, organized, and able to explain technical concepts clearly. You will collaborate closely with Product, QA, and Engineering teams during an active beta-testing phase, ensuring a smooth user experience and fast resolution of technical issues.

    Key Responsibilities

    Provide bilingual (Spanish/English) customer and technical support for PhotoAudit users.
    Analyze, troubleshoot, and resolve issues with mobile app functionality, photo uploads, GPS validation, and cloud synchronization.
    Create, update, and manage tickets in JIRA, following severity levels and escalation processes.
    Collaborate with Engineering and QA teams to report bugs, share product feedback, and highlight quality concerns.
    Assist users with onboarding, platform navigation, and configuration.
    Document recurring issues and contribute to internal knowledge base materials.
    Communicate with users via email, chat, and other channels in a professional and empathetic manner.
    Support users during US and UK business hours (8:00 AM – 4:00 PM EST).
    Adapt quickly to evolving product features during beta releases.
    Ensure high-quality service through active listening and accurate issue assessment.
    Preferred Qualifications (Nice to Have)

    Experience in a startup or fast-paced SaaS environment.
    Knowledge of photo metadata, EXIF data, or basic image forensics.
    Understanding of field-service workflows or field-operations tools.
    Familiarity with mobile device management or remote diagnostics.
    Basic understanding of REST APIs or webhooks.
    Experience supporting geolocation-based applicatio

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    Agente de call center bilingüe
- Hibrido

  • Technical support engineer

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $4 a $4,5 millones Bogotá country Publicado 18 Dic 2025
  • desarrollador desarrollo web desarrollo fullstack

  • Technical support engineer

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Are you an engineer who loves to code but also thrives on solving complex technical challenges for real-world clients?

    We are looking for a Technical Support Engineer with a strong Developer DNA to join a fast-growing U.S.-based Proptech Startup. This is not a traditional support role; it is a high-impact hybrid position where you will bridge the gap between product engineering and client success.

    The Role:

    • 60% Product Engineering: Resolve technical debt, optimize PostgreSQL structures, and enhance our gamification engine and reporting dashboards.
    • 40% Client Technical Support: Act as the technical point of contact for complex integrations, data cleansing, property mapping, and bug fixing.

    Your Technical Stack:

    • Mobile: Strong proficiency in React Native.
    • Backend: Solid experience with Ruby on Rails.
    • Data: Deep knowledge of PostgreSQL (relational table design) and Hasura / GraphQL.
    • Infrastructure: Comfortable with Auth0, GCP, and BigQuery.
    • What We Offer – 100% Company-Paid Benefits

    Joining our team means access to:

    • English classes (personalized to your level)
    • Private health insurance (medicina prepagada)
    • Gym membership
    • 100% Hybrid Work Model
    • Life & funeral insurance

    Key Requirements:

    • Fluent English (C1): Excellent written and spoken communication skills to interact confidently with U.S. stakeholders and clients.
    • Startup Mindset: Ability to move fast, balance urgency with quality, and work autonomously in an Agile environment.
    • Problem Solver: You don’t just report bugs—you dive into the code and fix them.

    What’s in it for you?

    • Direct impact on a first-to-market product.
    • High-performing, lean team environment with rapid career advancement opportunities.
    • Exposure to cutting-edge tech, including Google AI (Gemini).

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    Desarrollador, Desarrollador de software, Desarrollador full stack, Desarrollador backend, Desarrollador de aplicaciones móviles
- Hibrido

  • Tier 1 technical support agent

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • About the Role
    We are looking for a proactive and customer-focused Tier 1 Support Agent to join our team. In this role, you will be the first point of contact for end users, assisting with basic technical issues, product inquiries, and troubleshooting requests. The ideal candidate is empathetic, organized, and able to communicate clearly while delivering excellent customer service.

    Key Responsibilities
    Provide first-level support via chat, email, and/or phone.
    Troubleshoot basic technical issues and escalate complex problems to Tier 2 or relevant teams.
    Document all customer interactions and resolutions in the support system.
    Guide users through product features, settings, and common troubleshooting steps.
    Follow standard operating procedures and maintain quality service standards.
    Monitor open tickets and ensure timely follow-up until resolution.
    Collaborate with other support teams to improve processes and user experience.
    Stay updated with product knowledge and changes.

    Requirements
    Previous experience in customer support or a similar role.
    Strong communication skills in English (both written and verbal).
    Basic understanding of technical troubleshooting and support workflows.
    Ability to follow procedures and work with ticketing systems (Zendesk, Freshdesk, or similar is a plus).
    Strong problem-solving abilities and attention to detail.
    Customer-oriented mindset with patience and empathy.
    Ability to work in shifts if required by the client.

    What We Offer
    Competitive salary based on experience.
    Opportunity to work with international clients and gain global exposure.
    Professional development and training programs.
    Supportive and collaborative work environment.
    Long-term career growth within Outsorcy.
    Paid time off and additional company benefits.

    Why Join Outsorcy?
    Work with innovative U.S. companies and cutting-edge industries.
    Be part of a growing organization that values your professional and personal development.
    Access to co

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Auxiliar de enfermeria empresarial junior - tenjo

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Buscamos el mejor talento, ¿Quieres hacer parte de la institución humanitaria más grande del planeta?

    Nos encontramos en la búsqueda de personal auxiliar de Enfermería, con experiencia en actividades de primeros auxilios y enfermería básica dentro de los estándares de calidad de la institución así como apoyar las actividades, de Seguridad y salud en el trabajo, Seguridad Industrial, Promoción de la Salud y Prevención de la enfermedad definida según convenio.

    Horario: Rotativos (Mañana - tarde - noche) la intensidad horaria depende del punto de trabajo (8 o 12 horas).
    Tipo de contrato: Contrato obra labor.
    Salario: Salario: $1.450.000 + $100.000 con todas las prestaciones de ley.
    Lugar de trabajo: Bogotá 100% presencial. Centros comerciales y/o entidades de grandes superficies


    Beneficios: Al ser parte de nuestra institución tienes descuentos en toda nuestra línea de servicios de vacunación, servicios Instituto de educación, Centro de Salvamento Acuático, Centro Canino, Cursos gratuitos - Formación virtual, y variedad de convenios y alianzas.

    Si te interesa la vacante, postúlate, pronto nos comunicaremos contigo.

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    Auxiliar de enfermería

  • Auxiliar de enfermeria empresarial junior - tenjo

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Buscamos el mejor talento, ¿Quieres hacer parte de la institución humanitaria más grande del planeta?

    Nos encontramos en la búsqueda de personal auxiliar de Enfermería, con experiencia en actividades de primeros auxilios y enfermería básica dentro de los estándares de calidad de la institución así como apoyar las actividades, de Seguridad y salud en el trabajo, Seguridad Industrial, Promoción de la Salud y Prevención de la enfermedad definida según convenio.

    Horario: Rotativos (Mañana - tarde - noche) la intensidad horaria depende del punto de trabajo (8 o 12 horas).
    Tipo de contrato: Contrato obra labor.
    Salario: Salario: $1.450.000 + $100.000 con todas las prestaciones de ley.
    Lugar de trabajo: Bogotá 100% presencial. Centros comerciales y/o entidades de grandes superficies


    Beneficios: Al ser parte de nuestra institución tienes descuentos en toda nuestra línea de servicios de vacunación, servicios Instituto de educación, Centro de Salvamento Acuático, Centro Canino, Cursos gratuitos - Formación virtual, y variedad de convenios y alianzas.

    Si te interesa la vacante, postúlate, pronto nos comunicaremos contigo.

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    Auxiliar de enfermería

  • Líder técnico sénior ios / senior ios technical lead (swiftui) bilingue (por horas)

    COP
  • Salario confidencial
  • En SYSMAN, creemos en el poder de las personas para hacer grandes cosas. Si eres un profesional con pasión por la tecnología, el trabajo en equipo y estás buscando un entorno donde puedas crecer, aprender y dejar tu huella, ¡este es tu lugar!
    Buscamos Líder Técnico Sénior iOS / Senior iOS Technical Lead (SwiftUI),Título Profesional en ingeniería de sistemas o carreras afines. Experiencia sénior (mínimo 5 años) en desarrollo de aplicaciones móviles iOS. Experiencia sólida y comprobada en SwiftUI para el desarrollo de interfaces modernas y mantenibles. Experiencia en integración y optimización de Bluetooth Low Energy (BLE). Aplicación de programación orientada a objetos, algoritmos y patrones de diseño para la solución de problemas técnicos complejos. Experiencia previa como líder técnico o rol similar dentro de equipos de ingeniería. Trabajo colaborativo con equipos multidisciplinarios (Producto, Desarrollo, QA). Experiencia participando en metodologías ágiles (Agile, Scrum, Kanban) y prácticas DevOps. Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades en entornos de alta demanda. Conocimiento Técnico: Certificaciones en desarrollo iOS / Swift / SwiftUI – deseable.
    Certificaciones en Agile / Scrum – deseable. Certificaciones técnicas relacionadas con arquitectura de software o desarrollo móvil – deseable. El candidato debe tener nivel de ingles C1
    El contrato es por horas con 4 meses con posibilidad de ampliación.

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    Ingeniero senior, Desarrollador de aplicaciones móviles - IOS

  • Support manager (on site, medellin)

    COP
  • $10 a $12,5 millones
  • We are seeking an experienced Support Manager to join our vibrant live streaming studio in Medellin. In this role, you will lead a dedicated team of support specialists to ensure seamless streaming experiences for our clients while delivering exceptional customer service.

    Job Description:

    Daily management of the Help Desk support center, including setting goals, routines, performance analysis, and process improvement.
    Leading a professional support team, providing guidance and direction in responding to clients and management inquiries.
    Managing time, prioritizing tasks, and setting duties for the support team while meeting SLA and service quality goals.
    Create and monitor ticketing system to ensure studio management smooth and in time resolution for clients inquiries.
    Identifying opportunities for service and efficiency improvement.
    Handling complex situations and finding creative solutions.
    Seek to improve the client feedback level and reduce response time.
    Serving as the primary point of contact with studio management and global management.
    Writing and maintaining work procedures and flow charts according to each studio and client.
    Manage the day-to-day support team employees – evaluations, vacations, schedule.
    Collaborate with cross company departments.


    Job Requirements:

    At least 3 years of proven experience in managing a Help Desk, Customer service, or Support department in an organizational environment—mandatory.
    Deep understanding of Help Desk workflows and ticketing systems—mandatory.
    High proficiency in English (speaking, writing, and reading) - mandatory.

    Initiative and a desire to lead change.
    Leadership and project/task management skills.
    Ability to work under pressure and meet goals.
    Experience dealing with challenges and overcoming resistance.
    A proactive approach to problem-solving.

    Advantages:

    Bachelor's degree in a relevant field with a specialization in Information Systems – an advantage

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    Líder de soporte y mesa de ayuda

  • Líder técnico sénior ios / senior ios technical lead (swiftui) bilingue

    COP
  • Salario confidencial
  • En SYSMAN, creemos en el poder de las personas para hacer grandes cosas. Si eres un profesional con pasión por la tecnología, el trabajo en equipo y estás buscando un entorno donde puedas crecer, aprender y dejar tu huella, ¡este es tu lugar!
    Buscamos Líder Técnico Sénior iOS / Senior iOS Technical Lead (SwiftUI),Título Profesional en ingeniería de sistemas o carreras afines. Experiencia sénior (mínimo 5 años) en desarrollo de aplicaciones móviles iOS. Experiencia sólida y comprobada en SwiftUI para el desarrollo de interfaces modernas y mantenibles. Experiencia en integración y optimización de Bluetooth Low Energy (BLE). Aplicación de programación orientada a objetos, algoritmos y patrones de diseño para la solución de problemas técnicos complejos. Experiencia previa como líder técnico o rol similar dentro de equipos de ingeniería. Trabajo colaborativo con equipos multidisciplinarios (Producto, Desarrollo, QA). Experiencia participando en metodologías ágiles (Agile, Scrum, Kanban) y prácticas DevOps. Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades en entornos de alta demanda. Conocimiento Técnico: Certificaciones en desarrollo iOS / Swift / SwiftUI – deseable.
    Certificaciones en Agile / Scrum – deseable. Certificaciones técnicas relacionadas con arquitectura de software o desarrollo móvil – deseable. El candidato debe tener nivel de ingles C1
    El contrato es por horas con 4 meses con posibilidad de ampliación.

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    Ingeniero senior, Desarrollador de aplicaciones móviles - IOS

  • Asistente administrativa tenjo autopista medellín

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ?? Vacante: Asistente Administrativa

    ?? Ubicación: Tenjo, Cundinamarca – Autopista Medellín
    ?? Tipo de contrato: Término indefinido
    ?? Modalidad: Presencial (100%)

    ?? Perfil del Cargo
    Buscamos una Asistente Administrativa organizada, proactiva y orientada al detalle, que brinde soporte integral a la Dirección y a los procesos administrativos de la sede, garantizando una adecuada gestión documental, operativa y de apoyo a áreas transversales.

    ?? Formación
    Técnica o tecnóloga en Administración, Secretariado, Gestión Documental o áreas afines.
    También se consideran estudiantes de últimos semestres de Administración de Empresas o Ingeniería Industrial.

    ?? Experiencia
    Entre 1 y 5 años de experiencia en cargos administrativos o de apoyo a dirección.
    ?? Funciones Principales
    Gestión documental y administrativa para la Dirección General, elaboración y control de documentos e informes, administración de agenda, gestión de comunicaciones internas y externas, organización y custodia de archivos físicos y digitales, actualización de bases de datos y plataformas de proveedores y clientes, apoyo en procesos de calidad, SGI y recertificaciones, coordinación de reuniones y eventos corporativos, y soporte en mantenimiento locativo e infraestructura de la sede.
    Se requiere manejo de herramientas ofimáticas y Outlook, alto nivel de organización, atención al detalle, sentido estético y manejo adecuado de información confidencial.

    ?? Condiciones Laborales
    Salario: $2.200.000 a $2.500.000 COP (según experiencia).
    Horario: Lunes a jueves: 8:00 a.m. – 5:00 p.m. / Viernes: 8:00 a.m. – 4:00 p.m.

    ?? Si cumples con el perfil y te interesa ser parte de una organización sólida y estructurada, postúlate ahora y haz parte de nuestro equipo.

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    Asistente administrativa

  • Support specialist jr

    COP

  • industry JOBIFLY SAS

  • $2,5 a $3 millones Remoto country Publicado 28 Nov 2025
  • Experiencia con sistemas HRIS (iSolved es un plus).Gran atención al detalle y precisión. Dominio de Microsoft Office.

  • Support specialist jr

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ?? ¡Te invitamos a hacer parte de nuestro equipo! ??

    Estamos buscando personas apasionadas y con ganas de crecer para un rol clave dentro del área de Recursos Humanos.

    Como Employee Support Specialist Jr, brindarás asistencia oportuna y de alta calidad a empleados, gerentes y socios de RR. HH. Serás un apoyo esencial en las consultas del día a día y participarás en la ejecución de procesos a lo largo de todo el ciclo de vida del colaborador.

    ? ¿Qué harás?

    Acompañar procesos de onboarding.

    Realizar actualizaciones en el HRIS.

    Apoyar la coordinación básica de beneficios.

    Resolver consultas de nómina.

    Gestionar procesos de offboarding.

    Brindar soporte continuo a empleados y managers.

    ? ¿Quién buscamos?
    Alguien que:

    Esté iniciando su carrera en RR. HH. u operaciones.

    Sea detallista, proactivo(a) y con gran capacidad de aprendizaje.

    Tenga excelentes habilidades de comunicación y servicio.

    Cuente con nivel de inglés B2+ (ideal C1).

    ?? Horarios disponibles (2 posiciones):

    12:30 a. m. a 09:30 a. m. EST

    3:30 p. m. a 12:30 a. m. EST

    ?? Modalidad: 100% remoto
    ?? Tipo de contrato: Término indefinido

    ?? ¿Te interesa? Envíanos tu hoja de vida a: *******.*****@*******.***

    ¡Nos encantará conocerte y que crezcas con nosotros! ????

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    Asistente administrativa

  • Cajera norte de la ciudad l-v

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ENCARGADA PUNTO DE VENTA creemos que podrías ser tu , te comento un poco acerca de las condiciones generales:

    Nombre del cargo: Cajera
    Salario: 1.423.000+ auxilio de transporte
    Contrato obra y labor, con todas las prestaciones de ley
    Horario: lunes a viernes 5:am a 3pm
    Lugar: Norte de la ciudad calle 127# 7a-47

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    Cajero, Cajero de restaurante, Cajero de tienda

  • Bilingual - it service desk agent 1.5- 100% onsite barranquilla

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • El trabajo no es tan básico como el nivel 1, donde el personal solo necesita registrar tickets, revisarlos y transferirlos, pero tampoco tan complejo como el Nivel 2, donde manejan tickets escalados. Están en primera línea, pero realizarán solución de problemas básica en lugar de solo registrar tickets. Por lo tanto, están en un nivel intermedio, nivel 1.5.

    Se requieren personas con disponibilidad para trabajar 100% presencial en Barranquilla, en horarios rotativos para cliente en EEUU.

    Skills / Attributes Required
    Technical:
    Knowledge and experience of using tickets logging systems
    Good understanding troubleshooting skill of PC hardware and software, set-up and configuration.
    Incident management and request management background
    IT support service management experience in a corporate environment.
    Strong knowledge of Microsoft based operating systems and peripherals - such as desktop and network printers/copiers.
    Knowledge and experience with using and troubleshooting Microsoft Outlook within a network environment (permissions, calendar sharing, delegation).
    Knowledge and experience with using and troubleshooting Microsoft Office with emphasis on MS Word, MS Excel and MS PowerPoint – at least to version of Office.
    Knowledge and experience using and providing support with the following technology:
    Office 365
    Web Applications (basic support)
    macOS experience (preferred but not necessary):

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Montacargas ( tenjo )

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1,5 a $2 millones Tenjo country Publicado 24 Nov 2025
  • Montacarguista montacargas operador

  • Montacargas ( tenjo )

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Será el responsable manipular la mercancía en el IDC utilizando equipos MONTACARGAS eléctricos y de combustión observando con rigor las políticas y procedimientos de seguridad de la empresa

    Tecnico o Tecnologo en Logistica, Administracion de empresas o afines.

    Experiencia de cinco (2) años en posiciones similares, preferiblemente en ambiente de venta al detalle.

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    Operador de montacargas - Montacarguista

  • Quotation desk executive - sales support

    COP
  • Menos de $1 millón
  • ? Buscamos: Quotation Desk Executive / Sales Support

    Multinacional líder en logística – Bogotá

    ¿Te apasiona el mundo comercial y te motivan los retos?
    Únete a nuestro equipo y contribuye directamente al crecimiento del negocio apoyando al área comercial con tu capacidad analítica, tu servicio al cliente y tu agilidad operativa.

    ?? Misión del Cargo: Brindar soporte estratégico al equipo de ventas mediante la elaboración de cotizaciones y propuestas comerciales, atención oportuna a clientes, seguimiento de oportunidades y acompañamiento en el desarrollo y mantenimiento de cuentas actuales y potenciales.

    ?? Responsabilidades clave

    Elaborar y enviar cotizaciones precisas y validadas, asegurando información completa y sin riesgos para la compañía.

    Gestionar solicitudes comerciales, realizar seguimiento a clientes nuevos, activos y potenciales. Es un plus el manejo de cuentas corporativas.

    Actualizar sistemas de información y mantener vigencias de tarifas según las salidas de carga.

    Buscar mejores tarifas con los equipos de producto cuando sea necesario.

    Identificar oportunidades comerciales, alertar posibles riesgos o disminución de actividad en los clientes.

    Canalizar feedback y requerimientos hacia las áreas correspondientes.

    Preliquidar costos de ofertas cuando se requiera.

    Acompañar al equipo comercial en reuniones presenciales o virtuales.

    Coordinar con cartera la aprobación de certificaciones comerciales.

    ?? Perfil que buscamos: Profesional en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o Carreras Afines, equivalente con experiencia profesional.

    Pasión por el mundo logístico y el servicio al cliente.

    Excelente comunicación, atención al detalle y orientación al resultado.

    Habilidad para priorizar, gestionar múltiples tareas y mantener información al día.

    Mentalidad comercial, proactiva y resiliente.

    ?? ¿Quieres impulsar tu carrera en el sector logístico?

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    Administrador de ventas
- Hibrido

  • Sic & pqr support

    COP

  • industry MANPOWER

  • $3 a $3,5 millones Bogotá country Publicado 25 Nov 2025
  • abogada abogados

  • Sic & pqr support

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Estamos en la búsqueda de un profesional que será responsable de gestionar de manera oportuna y efectiva los casos asociados a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), PQR, derechos de petición, quejas críticas y demás requerimientos relacionados con protección al consumidor.

    Será la persona encargada de analizar casos complejos, coordinar con áreas legales y operativas, elaborar reportes de tendencias y asegurar que las respuestas cumplan con tiempos y estándares establecidos.

    Funciones Principales
    • Responder a quejas SIC y requerimientos de la cuenta de calidad.
    • Gestionar derechos de petición max. en 5 días calendario.
    • Analizar demandas, coordinar con Legal y vendors, enviar respuesta en máximo 48 horas según requerimiento.
    • Gestionar solicitudes externas (cuenta de Calidad Consumo) con tiempos NBD.
    • Elaborar reportes semanales de tendencias, análisis y causas raíz.
    • Apoyar quejas provenientes de redes sociales (NBD).
    • Documentar y soportar entregables semanales de Buybacks.
    • Asistir a citaciones de la SIC cuando sea requerido.
    • Asegurar cumplimiento y reducción de demandas relacionadas con clientes.
    • Controlar costos en intercambios, garantías y devoluciones, validando soportes.
    • Realizar seguimiento y análisis de NPS de Calidad para planes de mejora.

    Requisitos:

    • Profesional en Derecho o Carreras afines
    • Más de 3 años en roles relacionados con:
    • Servicio al Cliente
    • Respuestas ante la SIC
    • Gestión de PQR y derechos de petición
    • Atención de clientes críticos
    • Elaboración de informes, análisis y tendencias
    • Interacción con áreas legales
    • Manejo de garantías
    • Gestión de casos en plataformas CRM
    • Excel
    • Manejo de redes sociales (quejas y reputación)
    • Procesos logísticos de intercambio/devolución de equipos

    Deseable:
    • Experiencia previa en empresas de tecnología, telecomunicaciones, consumo masivo o servicios.
    • Cursos o certificaciones en atención y gestión de PQR

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    Abogado

  • Technical sales consultant bilingüe - cali

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • Profesional en administración de empresas, ingeniería industrial, eléctrica, electromecánica, mecatrónica y/o afines.

    Experiencia: En la asesoría técnica y comercial especializada a los clientes, identificando sus necesidades industriales y ofreciendo soluciones adecuadas mediante la correcta interpretación de especificaciones técnicas, apoyando el proceso de ventas desde la prospección hasta la postventa, para garantizar la satisfacción del cliente, la fidelización y el crecimiento sostenible del negocio.

    Requisitos: Dominio de inglés B2, manejo de CRM, Salesforce y/o Netsuite. Disponibilidad de viajar a países de Latinoamérica.

    Salario: $6.000.000 + beneficios
    Lugar: Cali

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    Asesor comercial

  • Work from home commercial support analyst

    COP
  • Salario confidencial
  • At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.

    Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.

    When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.

    We are looking for a Junior Commercial Support Analyst to join our team. This role will focus on supporting commercial operations through data analysis, process improvement, and cross-functional collaboration. This is an excellent opportunity to develop your analytical skills and gain valuable experience in a dynamic, global environment.

    What You'll Do:

    - Assist in analyzing operational data to identify trends, patterns, and improvement opportunities.
    - Support the commercial team with reports, dashboards, and insights to drive decision-making.
    - Help maintain and update operational databases and tracking systems.
    - Collaborate with cross-functional teams to gather requirements and implement process improvements.
    - Participate in developing and documenting standard operating procedures.
    - Support the preparation of presentations and materials for stakeholder meetings.
    What we are looking for:

    - 1+ year of experience with operations analysis or commercial support functions.
    - Good understanding of basic data analysis and reporting techniques.
    - Basic knowledge of business intelligence tools and spreadsheet applications.
    - Ability to solve problems effectively and learn new technologies quickly.
    - Good organizational and time management skills.
    - Excellent attention to detail and accuracy in data handling.
    - Advanced level of English.

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