Elempleo.com: el buscador de empleo más grande de Colombia
Aprovecha nuestra app
miles de ofertas laborales.

Ofertas de Empleo Practicante call center

a de ofertas a de oferta

- Hibrido

  • Asesor servicio al cliente backoffice call center

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Asesor/a de Servicio al Cliente Backoffice – Call Center (Soporte y Gestión Digital)

    Ubicación: Bogotá, Colombia
    Modalidad: Híbrida (después de 2 meses de gestión)
    Tipo de contrato: Indefinido

    Descripción del cargo:
    En Connect Assistance buscamos personas comprometidas y apasionadas por brindar soluciones efectivas, que deseen formar parte de nuestro equipo como Asesor/a de Servicio al Cliente Backoffice Call Center. Tu misión será garantizar una gestión eficiente, ágil y de alta calidad en cada solicitud, contribuyendo a una experiencia memorable y al fortalecimiento de nuestra promesa de valor.

    Funciones principales:
    Gestionar y dar seguimiento a casos, quejas y solicitudes recibidas por diferentes canales (teléfono, correo, chat, formularios).
    Registrar y actualizar información en los sistemas internos, asegurando precisión y confidencialidad.
    Coordinar con áreas internas y proveedores externos para resolver casos dentro de los estándares de servicio.
    Brindar soporte administrativo a los equipos de atención directa.
    Analizar información, documentar incidencias e identificar oportunidades de mejora.
    Cumplir con los SLA y políticas de calidad, reportando desviaciones y proponiendo acciones correctivas.
    Mantener comunicación clara y efectiva con las áreas involucradas.

    Requisitos:
    Bachiller en Educación Media.
    Experiencia mínima de 1 año en roles administrativos, backoffice, soporte en call center o gestión de casos.
    Manejo de herramientas de Office (Word, Excel), G Suite y sistemas CRM.
    Digitación ágil y manejo preciso de la información.
    Capacidad de análisis, organización y priorización de tareas.

    Competencias:
    Enfoque en servicio al cliente y orientación a resultados.
    Comunicación escrita clara y asertiva.
    Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos dinámicos.
    Proactividad, autonomía y sentido de urgencia.
    Trabajo en equipo, responsabilidad y ética profesional.
    Confidencialidad y cumplimiento de procedimientos.

    Condic

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center back office, Asistente servicio al cliente
- Hibrido

  • Asesor servicio al cliente backoffice call center

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Asesor/a de Servicio al Cliente Backoffice – Call Center

    Ubicación: Bogotá, Colombia
    Modalidad: Híbrida (después de 2 meses de gestión)
    Tipo de contrato: Indefinido

    Descripción del cargo:
    En Connect Assistance buscamos personas comprometidas y apasionadas por brindar soluciones efectivas, que deseen formar parte de nuestro equipo como Asesor/a de Servicio al Cliente Backoffice Call Center. Tu misión será garantizar una gestión eficiente, ágil y de alta calidad en cada solicitud, contribuyendo a una experiencia memorable y al fortalecimiento de nuestra promesa de valor.

    Funciones principales:
    Gestionar y dar seguimiento a casos, quejas y solicitudes recibidas por diferentes canales (teléfono, correo, chat, formularios).
    Registrar y actualizar información en los sistemas internos, asegurando precisión y confidencialidad.
    Coordinar con áreas internas y proveedores externos para resolver casos dentro de los estándares de servicio.
    Brindar soporte administrativo a los equipos de atención directa.
    Analizar información, documentar incidencias e identificar oportunidades de mejora.
    Cumplir con los SLA y políticas de calidad, reportando desviaciones y proponiendo acciones correctivas.
    Mantener comunicación clara y efectiva con las áreas involucradas.

    Requisitos:
    Bachiller en Educación Media.
    Experiencia mínima de 1 año en roles administrativos, backoffice, soporte en call center o gestión de casos.
    Manejo de herramientas de Office (Word, Excel), G Suite y sistemas CRM.
    Digitación ágil y manejo preciso de la información.
    Capacidad de análisis, organización y priorización de tareas.

    Competencias:
    Enfoque en servicio al cliente y orientación a resultados.
    Comunicación escrita clara y asertiva.
    Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos dinámicos.
    Proactividad, autonomía y sentido de urgencia.
    Trabajo en equipo, responsabilidad y ética profesional.
    Confidencialidad y cumplimiento de procedimientos.

    Condiciones laborales y beneficios

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center back office, Asistente servicio al cliente
- Hibrido

  • Auxiliar de calidad - call center

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡¡Somos una IPS reconocida en el área de enfermedades de alto costo!!

    Buscamos un Auxiliar de Calidad para nuestro Centro de Contacto, encargado de realizar auditorías de calidad, analizar interacciones de los diferentes canales de atención y apoyar la mejora continua del servicio al usuario. Si tienes orientación al detalle, habilidades de comunicación y gusto por el análisis, ¡Esta oportunidad es para ti!

    . Responsabilidades principales

    - Realizar auditorías de calidad a las interacciones de los canales de atención (WhatsApp, WebChat y telefónico).
    - Elaborar informes y presentaciones de los resultados de Calidad.
    - Acompañar las retroalimentaciones del equipo cuando estén relacionadas con indicadores de calidad.
    - Enviar alertas sobre malas prácticas o situaciones irregulares detectadas durante las auditorías.
    - Capacitar y socializar a nuevos colaboradores sobre la matriz de calidad del Centro de Contacto.
    - Definir acciones de mejora del indicador de calidad.
    - Realizar auditorías y emitir conceptos de llamadas para resolución de PQRS.

    . Requisitos académicos

    - Técnico o estudiante de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines.

    . Conocimientos y habilidades
    - Manejo de Excel básico y paquete Office.
    - Manejo de CRM.
    - Conocimientos en procesos de calidad.
    - Orientación al cliente.

    Experiencia requerida
    - Mínimo 6 meses en procesos de auditoría en Centros de Contacto y/o procesos administrativos en el sector salud.

    Postúlate ahora y crece con nosotros. ¡Tu liderazgo marca la diferencia!

    Gracias por tu interés en ser parte de nuestra empresa, valoramos tu candidatura, ¡Te deseamos mucho éxito en el proceso!

    Con la aplicación de la Hoja de vida está dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013

    Cargos relacionados

    Asesor call center, Auxiliar de calidad, Asistente administrativo, Auxiliar administrativo

  • Agente ventas de asistencias- call center

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Empresa del sector servicios se encuentra en búsqueda de personas dinámicas, con habilidades comunicativas y orientación al cliente, para el cargo de Agente Telefónico de Telemarketing.
    Condiciones laborales:
    Tipo de contrato: Obra o labor.
    Horario: 6 horas turnos rotativos de 7 am a 1pm o 1pm a 7 pm de lunes a sábado.
    Salario: SMLV+ bono de cumplimiento +comisiones por ventas sin techo
    Lugar de trabajo: presencial norte de Bogotá

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Agente de ventas de call center, Aprendiz Call center

  • Líder junior de call center en salud

    COP
  • Salario confidencial
  • En la Fundación CIREC buscamos una persona con experiencia comprobable en call center del sector salud, que conozca la atención a usuarios, el agendamiento de citas y el seguimiento operativo del servicio telefónico.

    Este cargo no es solo para contestar llamadas: implica hacer seguimiento a la operación diaria del call center, apoyar a los auxiliares, controlar indicadores y respaldar la operación cuando la coordinación no se encuentra disponible.

    No es un cargo de liderazgo ni tiene personal a cargo.

    Aplica solo si cumples con lo siguiente (requisitos no negociables):

    ? Formación profesional en Enfermería, Administración de Servicios de Salud o áreas afines.
    ? Mínimo 2 años de experiencia en call center del sector salud (IPS, clínicas, EPS), realizando:
    -Agendamiento y reprogramación de citas
    -Atención al usuario sector salud.
    -Manejo y contención de usuarios difíciles
    ? Manejo de Excel intermedio para seguimiento, reportes e indicadores operativos.

    Suma puntos si además tienes experiencia en:
    -Monitoreo de llamadas o evaluación de calidad
    -Escalamiento de casos a segundo nivel
    -Manejo de indicadores de call center
    -Apoyo a coordinadores o líderes en tareas operativas, administrativas o analíticas (rol de apoyo, “mano derecha”).

    Este cargo NO es para ti si:
    -Tu experiencia es comercial o en call center de otros sectores (ventas, bancos, cobranzas).
    -No te sientes cómodo(a) atendiendo usuarios molestos o trabajando bajo presión.
    -Solo has desempeñado funciones básicas como agente, sin seguimiento operativo ni responsabilidades adicionales.

    Condiciones:
    -Salario entre $2.100.000 y $2.600.00 según experiencia y estudios.
    -Contrato indefinido, directamente con la fundación.
    -Horarios rotativos de lunes a sábado, 44 horas semanales.

    Si cumples con los requisitos y te interesa el cargo, postúlate.
    También puedes compartir esta vacante con personas que encajen con el perfil.

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de call center, Asesor de servicio al cliente en call center

  • Vacante sin experiencia// contrato de aprendizaje// estudia tecnico en contact center

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¿Te acabas de graduar y estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera? ¡Esta es tu oportunidad dorada! Te invitamos a postularte a nuestro programa de formación académica en Contact Center, diseñado especialmente para ti.

    Si te apasiona el servicio al cliente y quieres desarrollar tu potencial en un ambiente dinámico y colaborativo, ¡no dudes en unirte a nosotros!

    Debes ser bachiller académico certificado, contar con disponibilidad para estudiar durante 9 meses en etapa lectiva y 6 meses en etapa productiva,

    Disponibilidad de horario de lunes a viernes de 8 am a 6 pm y sábado medio día.

    Patrocinio económico del 75% SMLV en etapa lectiva y 100% SMLV en etapa productiva + EPS Y ARL.

    Recomendaciones: Debes tener en cuenta no haber firmado un contrato de aprendizaje anteriormente y no tener penalizaciones en el SENA.


    ¡Postúlate ahora y comienza tu camino hacia un futuro brillante!

    Cargos relacionados

    Aprendiz Call center

  • Trabajo desde casa call center agent

    COP
  • Salario confidencial
  • En BairesDev® llevamos 15 años liderando proyectos de tecnología para clientes como Google, Rolls-Royce y las startups más innovadoras de Silicon Valley. Actualmente, contamos con un equipo de 4000 profesionales conformado por el top 1% de la industria trabajando de forma remota desde más de 50 países.

    Al postularte a esta vacante, estarás dando el primer paso en un proceso que va más allá de lo convencional: Buscaremos conocer en profundidad tus habilidades, intereses y expectativas con el objetivo de realizar una búsqueda personalizada y encontrar el rol ideal para ti en BairesDev.

    Buscamos Agentes de Call Center para sumarse a nuestro Equipo de Reclutamiento y participar en diferentes proyectos conformados por equipos multiculturales distribuidos por todo el mundo. Esta persona debe ser proactiva, detallista y demostrar excelentes habilidades analíticas, así como habilidades de trabajo en equipo y multitarea. ¡Esta es una excelente oportunidad para aquellos profesionales que buscan desarrollarse en una de las empresas de mayor crecimiento en la industria!

    Actividades principales:

    - Apoyar el proceso de sourcing que incluye publicación de vacantes en diversas bolsas de trabajo, headhunting, uso de redes sociales, filtrado de CVs y contacto con candidatos.
    - Entender los requerimientos de cada vacante para realizar el proceso de headhunting de acuerdo a estas necesidades.

    ¿Qué Buscamos?:

    - Al menos 1 año de experiencia laboral.
    - Conocimiento del mercado TI.
    - Excelentes habilidades de comunicación.
    - Gran capacidad de autogestión.
    - Estudios en Recursos Humanos, psicología o carreras afines.
    - Nivel de inglés avanzado.


    ¿Qué Ofrecemos?:

    - Trabajo 100% remoto: trabaja desde tu casa o donde quieras.
    - Compensación en USD o en tu moneda local, como prefieras, muy por encima de la media del mercado.
    - Hardware y software.
    - Horarios flexibles
    - Licencias por mater/paternidad, vacaciones y días festivos nacionales pagos.
    - Ambiente laboral multicultural e in

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Asistente de recursos humanos, Asistente servicio al cliente

  • Call center ventas

    COP

  • industry AGENCIA DE EMPLEO COLSUBSIDIO

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 6 Feb 2026
  • call center asesor call center contac center

  • Call center ventas

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • En el Centro de Empleo Táctico y Estratégico de Colsubsidio creemos en el poder del talento y trabajamos para que cada persona encuentre el lugar donde pueda crecer profesional y personalmente.

    Importante empresa del sector , se encuentra en búsqueda de Call Center Ventas.

    Perfil requerido:
    Formación: NO SE REQUIERE BACHILLERATO, NO ESTUDIANTES EN NINGUNA MODALIDAD NO TÉCNICOS NI TECNÓLOGOS
    Experiencia mínima: 6 meses de experiencia en ventas call center
    Funciones: venta de productos intangibles

    ¡Estas serían tus condiciones laborales!
    Salario: $ 1,750,905 +capacitación paga+ comisiones prestacionales + todas las prestaciones de ley
    Horario: Lunes a sábado / 3 turnos apertura intermedio y cierre
    Modalidad: Presencial
    Contrato: Por obra o labor
    Ubicación: Zona Franca Fontibon

    Conéctate con esta oportunidad, estamos listos para acompañarte, ¡Postúlate!

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Vendedor a través de call center

  • Trabajo desde casa call center agent

    COP
  • Salario confidencial
  • En BairesDev® llevamos 15 años liderando proyectos de tecnología para clientes como Google, Rolls-Royce y las startups más innovadoras de Silicon Valley. Actualmente, contamos con un equipo de 4000 profesionales conformado por el top 1% de la industria trabajando de forma remota desde más de 50 países.

    Al postularte a esta vacante, estarás dando el primer paso en un proceso que va más allá de lo convencional: Buscaremos conocer en profundidad tus habilidades, intereses y expectativas con el objetivo de realizar una búsqueda personalizada y encontrar el rol ideal para ti en BairesDev.

    Buscamos Agentes de Call Center para sumarse a nuestro Equipo de Reclutamiento y participar en diferentes proyectos conformados por equipos multiculturales distribuidos por todo el mundo. Esta persona debe ser proactiva, detallista y demostrar excelentes habilidades analíticas, así como habilidades de trabajo en equipo y multitarea. ¡Esta es una excelente oportunidad para aquellos profesionales que buscan desarrollarse en una de las empresas de mayor crecimiento en la industria!

    Actividades principales:

    - Apoyar el proceso de sourcing que incluye publicación de vacantes en diversas bolsas de trabajo, headhunting, uso de redes sociales, filtrado de CVs y contacto con candidatos.
    - Entender los requerimientos de cada vacante para realizar el proceso de headhunting de acuerdo a estas necesidades.

    ¿Qué Buscamos?:

    - Al menos 1 año de experiencia laboral.
    - Conocimiento del mercado TI.
    - Excelentes habilidades de comunicación.
    - Gran capacidad de autogestión.
    - Estudios en Recursos Humanos, psicología o carreras afines.
    - Nivel de inglés avanzado.


    ¿Qué Ofrecemos?:

    - Trabajo 100% remoto: trabaja desde tu casa o donde quieras.
    - Compensación en USD o en tu moneda local, como prefieras, muy por encima de la media del mercado.
    - Hardware y software.
    - Horarios flexibles
    - Licencias por mater/paternidad, vacaciones y días festivos nacionales pagos.
    - Ambiente laboral multicultural e in

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Asistente de recursos humanos, Asistente servicio al cliente

  • Trabajo desde casa call center recruiting agent

    COP
  • Salario confidencial
  • En BairesDev® llevamos 15 años liderando proyectos de tecnología para clientes como Google, Rolls-Royce y las startups más innovadoras de Silicon Valley. Actualmente, contamos con un equipo de 4000 profesionales conformado por el top 1% de la industria trabajando de forma remota desde más de 50 países.

    Al postularte a esta vacante, estarás dando el primer paso en un proceso que va más allá de lo convencional: Buscaremos conocer en profundidad tus habilidades, intereses y expectativas con el objetivo de realizar una búsqueda personalizada y encontrar el rol ideal para ti en BairesDev.

    Buscamos Agentes de Reclutamiento de Call Center para unirse a nuestro Equipo de Reclutamiento y participar en diferentes proyectos conformados por equipos multiculturales distribuidos por todo el mundo. Esta persona debe ser proactiva, orientada a los detalles y demostrar excelentes habilidades analíticas, así como trabajo en equipo y habilidades para realizar múltiples tareas. ¡Esta es una excelente oportunidad para aquellos profesionales que buscan desarrollarse en una de las empresas de más rápido crecimiento en la industria!

    Actividades principales:

    - Apoyar el proceso de abastecimiento que incluye la publicación de ofertas de trabajo en varias bolsas de trabajo, búsqueda de personal, uso de redes sociales, filtrado de CV y ??contacto con candidatos.
    - Proporcionar reclutamiento de ciclo completo que incluya abastecimiento, entrevistas, exámenes técnicos, presentación y cierre de candidatos.
    - Realizar negociaciones con los candidatos e iniciar el proceso de contratación.
    - Conocer los requisitos de cada cliente y cada vacante para llevar a cabo el proceso de selección de acuerdo a sus necesidades.
    - Trabajar en colaboración con el equipo comercial en el desarrollo del negocio.
    ¿Qué Buscamos?:

    - 2+ años de experiencia laboral.
    - Conocimiento del mercado de las tecnologías de la información.
    - Excelentes habilidades de comunicación.
    - Gran capacidad de autogestión.
    - Estudios

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Asistente de recursos humanos, Asistente servicio al cliente

  • Trabajo desde casa call center recruiting agent

    COP
  • Salario confidencial
  • En BairesDev® llevamos 15 años liderando proyectos de tecnología para clientes como Google, Rolls-Royce y las startups más innovadoras de Silicon Valley. Actualmente, contamos con un equipo de 4000 profesionales conformado por el top 1% de la industria trabajando de forma remota desde más de 50 países.

    Al postularte a esta vacante, estarás dando el primer paso en un proceso que va más allá de lo convencional: Buscaremos conocer en profundidad tus habilidades, intereses y expectativas con el objetivo de realizar una búsqueda personalizada y encontrar el rol ideal para ti en BairesDev.

    Buscamos Agentes de Reclutamiento de Call Center para unirse a nuestro Equipo de Reclutamiento y participar en diferentes proyectos conformados por equipos multiculturales distribuidos por todo el mundo. Esta persona debe ser proactiva, orientada a los detalles y demostrar excelentes habilidades analíticas, así como trabajo en equipo y habilidades para realizar múltiples tareas. ¡Esta es una excelente oportunidad para aquellos profesionales que buscan desarrollarse en una de las empresas de más rápido crecimiento en la industria!

    Actividades principales:

    - Apoyar el proceso de abastecimiento que incluye la publicación de ofertas de trabajo en varias bolsas de trabajo, búsqueda de personal, uso de redes sociales, filtrado de CV y ??contacto con candidatos.
    - Proporcionar reclutamiento de ciclo completo que incluya abastecimiento, entrevistas, exámenes técnicos, presentación y cierre de candidatos.
    - Realizar negociaciones con los candidatos e iniciar el proceso de contratación.
    - Conocer los requisitos de cada cliente y cada vacante para llevar a cabo el proceso de selección de acuerdo a sus necesidades.
    - Trabajar en colaboración con el equipo comercial en el desarrollo del negocio.
    ¿Qué Buscamos?:

    - 2+ años de experiencia laboral.
    - Conocimiento del mercado de las tecnologías de la información.
    - Excelentes habilidades de comunicación.
    - Gran capacidad de autogestión.
    - Estudios

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Asistente de recursos humanos, Asistente servicio al cliente
- Hibrido

  • Profesional call center

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá alrededores country Publicado 24 Dic 2025
  • call center profesional

  • Profesional call center

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Haz parte de una IPS reconocida y líder en el sector salud!
    ¿Te apasiona liderar equipos y garantizar experiencias excepcionales para los usuarios? ¡Esta oportunidad es para ti!

    Cargo: Profesional Centro de Contacto (Call Center)
    - Ubicación: Bogotá
    - Horario: Administrativo (sin turnos rotativos)

    ¿Qué buscamos?

    - Formación profesional en carreras administrativas, salud, ingenierías o afines.
    - Experiencia mínima de 3 años liderando procesos en Centros de Contacto y/o áreas administrativas en el sector salud.
    - Habilidades clave: Liderazgo, organización, orientación al logro, toma de decisiones, resolución de problemas y comunicación asertiva.
    - Conocimiento en indicadores de call center (TMO, calidad, productividad).
    - Nivel intermedio-avanzado en Excel (prueba técnica aplicada).

    ¿Qué ofrecemos?

    - Contrato directo y estabilidad laboral.
    - Capacitación continua y oportunidades de crecimiento.
    - Ambiente colaborativo donde tu talento es valorado.
    - Beneficios adicionales y reconocimiento por tu desempeño.

    Tu misión:
    - Liderar el equipo del Centro de Contacto, asegurando eficiencia, calidad y una experiencia excepcional para nuestros usuarios.

    Postúlate ahora y crece con nosotros. ¡Tu liderazgo marca la diferencia!

    Gracias por tu interés en ser parte de nuestra empresa, valoramos tu candidatura, ¡Te deseamos mucho éxito en el proceso!

    Con la aplicación de la Hoja de vida está dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas, Ingeniero industrial

  • Asesor call center

    COP

  • industry ADECCO COLOMBIA S A

  • $2,5 a $3 millones Bogotá country Publicado 29 Dic 2025
  • agente call center asesor call center

  • Asesor call center

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ?? Tu misión:
    Ser el motor del proceso comercial, gestionando todo el ciclo de ventas. Esto incluye la prospección y contacto inicial con clientes potenciales, la presentación efectiva de los productos y servicios, la cotización y asesoría personalizada para mantenimiento vehicular, el cierre exitoso de la venta, y el perfilamiento inicial para identificar oportunidades en la venta de vehículos. Tu objetivo será generar confianza, ofrecer soluciones a la medida y garantizar una experiencia excepcional para cada cliente.

    Condiciones Laborales:
    ?? Ubicación: Autopista norte / Suba
    ?? Horario de trabajo: lunes a viernes 8:00am - 5:00pm -sábados 9:00am a 12:00pm
    ?? Salario: 1.423.500 básico + prestaciones de ley + Comisión por cumpliendo de indicadores y ventas (2.5000.000 -3.000.000) sin techo.

    ? ¿Qué buscamos?
    ?? Estudios: Bachiller.
    ?? Experiencia 1 año en adelante, en ventas call center, cobranza, con buenas habilidades de herramientas ofimáticas y plataformas.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center bilingüe

  • Asesor call center

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1 a $1,5 millones Bogotá country Publicado 30 Dic 2025
  • call center enfermero medicamentos

  • Asesor call center

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¡Únete a nuestro equipo y ayuda a brindar un excelente servicio al cliente! Estamos buscando un Gestor de Call Center apasionado y proactivo.

    Responsabilidades:

    Supervisar y coordinar las actividades del equipo de atención al cliente.
    Garantizar la calidad del servicio y el cumplimiento de los estándares establecidos.
    Analizar métricas de desempeño y generar informes para la mejora continua.
    Capacitar y motivar al equipo para alcanzar los objetivos de atención al cliente.
    Resolver problemas y atender inquietudes de los clientes de manera efectiva.

    Requisitos:
    Experiencia previa en gestión de call center o atención al cliente.
    Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
    Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas.
    Conocimiento de herramientas de gestión de llamadas y CRM.

    Cargos relacionados

    Mensajero motorizado, Auxiliar de enfermería

  • Auditor de calidad call center

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $2,5 a $3 millones Medellín country Publicado 5 Feb 2026
  • CALL CENTER FORMADOR CALL CENTER ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER

  • Auditor de calidad call center

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Auditor(a) de Calidad – Contact Center
    ¿Te apasiona la calidad, el análisis y el trabajo con equipos de contact center?

    ¡Esta oportunidad es para ti!
    Perfil que buscamos:
    Técnico o estudiante universitario desde sexto semestre (quinto semestre aprobado) en:
    Seguros
    Finanzas
    Comercio
    Contaduría
    Mercadeo

    Experiencia requerida:
    1 año de experiencia como Backoffice, Formador de Calidad y analista de calidad
    Experiencia en contact center
    Haber desempeñado roles como:
    Monitor / Auditor / Gestor / Formador / Analista de Calidad
    Experiencia en formación y acompañamiento de equipos de call center

    Conocimientos clave:
    Manejo de herramientas ofimáticas
    Conocimiento en procesos de calidad y monitoreo
    Habilidades de análisis y comunicación

    Lunes a sábado 44 horas semanales (Rotativos) 7:00 a.m. a 7:00 p.m.
    Salario: $2.013.000
    Variable: hasta $700.000 por cumplimiento de indicadores
    Todas tus prestaciones de Ley
    Si cumples con el perfil y quieres seguir creciendo profesionalmente,

    ¡postúlate y haz parte de un equipo enfocado en la mejora continua!

    Cargos relacionados

    Auditor de calidad, Analista de calidad, Capacitador, Líder de calidad, Analista control trafico

  • Analista de calidad de call center (ventas)

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Estamos buscando un Analista de Calidad para nuestro equipo!
    ¿Tienes experiencia en auditoría de llamadas y en calidad dentro de call centers? ??
    Esta es tu oportunidad para unirte a una empresa que valora el talento, la mejora continua y la excelencia en el servicio.
    ????? Función principal:
    Realizar seguimiento y auditoría de llamadas en el canal de cobranzas, garantizando la calidad en la gestión.
    ? Requisitos:
    Experiencia mínima de 2 años y medio en calidad y auditoría de llamadas en call center de cobranzas.
    Conocimiento en procesos de monitoreo y retroalimentación.
    Atención al detalle y orientación a la mejora continua.
    ?? Ofrecemos:
    Salario: $2.230.000
    Modalidad: 100% presencial
    Contrato directo con la compañía
    Estabilidad y oportunidad de crecimiento
    ?? ¡Ven y haz parte de un equipo que apuesta por la calidad en cada interacción!

    En Adecco estamos comprometidos en hacer que el futuro funcione para todos. Creemos en un enfoque basado en habilidades. Promovemos la igualdad de oportunidades y los espacios de trabajo diversos e inclusivos. #TalentoSinEtiquetas

    Cargos relacionados

    Asesor de cobranzas

  • Asesor call center

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1 a $1,5 millones Bogotá country Publicado 31 Dic 2025
  • call center enfermero medicamentos

  • Asesor call center

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¡Únete a nuestro equipo y ayuda a brindar un excelente servicio al cliente! Estamos buscando un Gestor de Call Center apasionado y proactivo.

    Responsabilidades:

    Supervisar y coordinar las actividades del equipo de atención al cliente.
    Garantizar la calidad del servicio y el cumplimiento de los estándares establecidos.
    Analizar métricas de desempeño y generar informes para la mejora continua.
    Capacitar y motivar al equipo para alcanzar los objetivos de atención al cliente.
    Resolver problemas y atender inquietudes de los clientes de manera efectiva.

    Requisitos:
    Experiencia previa en gestión de call center o atención al cliente.
    Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
    Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas.
    Conocimiento de herramientas de gestión de llamadas y CRM.

    Cargos relacionados

    Mensajero motorizado, Auxiliar de enfermería

  • Asesores bilingües call center

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Importante compañía del sector de procesamiento de pagos (pasarela de pagos) se encuentra en búsqueda de agentes de servicio al cliente bilingües con nivel de inglés C1 para atención multicanal (teléfono, chat y correo electrónico).

    El objetivo principal del cargo es brindar soporte eficiente y personalizado a los clientes, resolviendo inquietudes, gestionando solicitudes y garantizando una experiencia de servicio de alta calidad.

    Requisitos

    Nivel de inglés C1 (oral y escrito)
    Mínimo 1 año de experiencia certificable en servicio al cliente o roles de atención directa al cliente (customer facing roles)
    Habilidades de comunicación efectiva
    Orientación al cliente y capacidad de resolución de problemas

    Condiciones:
    SALARIO: $2.800.000 + BONOS POR CUMPLIMIENTO DE MÉTRICAS
    HORARIOS FIJOS DIURNOS
    CONTRATO A TÉRMINO INDEFINIDO DESDE DÍA 1
    LUGAR DE TRABAJO - CONECTA 26

    Beneficios
    Contrato directo con la compañía
    Estabilidad laboral
    Oportunidades de crecimiento profesional
    Excelente ambiente laboral


    Postúlate ahora y haz parte de una empresa líder en soluciones de pago.

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center bilingüe

  • Agente call center bilingüe

    COP

  • industry ADECCO COLOMBIA S A

  • $2,5 a $3 millones Bogotá country Publicado 3 Feb 2026
  • Call Center Agente Call Center

  • Agente call center bilingüe

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Importante empresa del sector BPO se encuentra en búsqueda de asesores de servicio al cliente bilingües (nivel de inglés B2 en adelante), para una campaña servicio al cliente con una de las entidades financieras más importantes de norte américa.

    Tu principal función, será brindar información a los usuarios ofreciendo soluciones oportunas, claras y empáticas en temas bancarios y financieros.

    Condiciones del cargo:
    Ubicación: Bogotá – Connecta
    Modalidad: Presencial
    Jornada: 42 horas semanales
    Horarios disponibles en la mañana, tarde o noche (según tu disponibilidad)
    Salario base: $2.315.000 + Bono fijo mensual + bono por cumplimiento de indicadores + todas las prestaciones de ley. (promedio salarial $3.000.000)
    Pagos quincenales
    Hiring Bonus: al cumplir 30, 90 y 180 días en operación (cada uno de $500.000)
    Contrato a término indefinido

    Requisitos:
    - Ser bachiller académico
    - Nivel de inglés B2 (intermedio alto) en adelante
    - Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial en Bogotá
    - Habilidades de comunicación, orientación al cliente y resolución de problemas

    Beneficios adicionales:
    - Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento
    - Ambiente multicultural y profesional

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center bilingüe

  • Agente call center servicio al cliente

    COP
  • Salario confidencial
  • ?? Servicio al Cliente – Call Center Bancario ??

    ¿Tienes experiencia atendiendo clientes en el sector bancario y quieres estabilidad laboral?
    ?? ¡Esta es tu oportunidad para crecer con nosotros!

    ?? Perfil que buscamos:
    ? Técnicos o Tecnólogos en adelante.
    ? Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente call center bancario.
    ? Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.

    ?? Funciones principales:
    ?? Atender y gestionar llamadas de clientes bancarios.
    ?? Resolver solicitudes, reclamos y consultas.
    ?? Cumplir indicadores de calidad y servicio.
    ?? Hacer seguimiento a casos hasta su cierre.

    ?? Ofrecemos:
    ?? Contrato a término indefinido.
    ?? Horarios rotativos de oficina (lunes a viernes):

    6:00 a.m. – 2:00 p.m.

    8:00 a.m. – 5:00 p.m.

    2:00 p.m. – 10:00 p.m.
    ?? Estabilidad y proyección laboral.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center
Crear alerta de empleo

Recibe ofertas en tu correo relacionadas con esta búsqueda.

Buscando Ofertas de trabajo de Practicante call center. Encuentra las mejores ofertas de trabajo de Practicante call center hoy 13 de Febrero de 2026 a través de elempleo.com Colombia.

Búsquedas rápidas de nuestro portal web