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Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Buscamos un que Agente Call Center-Servicio al Cliente que quiera aprender y transformar su carrera.



    En esta función tendrás que:

    Entregar soporte de asistencia Comercial a usuarios de Santander-Getnet, asegurando una solución oportuna a sus solicitudes o requerimientos, cumpliendo las pautas o políticas de nuestro cliente Getnet.
    Otorgar apoyo Comercial y técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. (Tener buena redacción y ortografía)
    Es responsable de proporcionar al cliente asistencia Comercial y técnica en la solución de sus solicitudes, gestionando todas las acciones necesarias para darle una solución al comercio y obtener la satisfacción del cliente.
    Se requieren habilidades en atención al cliente, manejo de clientes molestos, responsables, puntuales, adaptabilidad a los cambios constantes, trabajo bajo presión, voz y sonrisa telefónica.
    Es responsable de cumplir los indicadores que maneja Getnet como: Adherencia al turno, tiempo en llamada, calidad de la llamada y la gestión, buen % de encuestas de satisfacción, productividad, entre otros.
    Ideal si cuentas con: Titulado de Carrera técnica o de al menos 6 semestres con especialidad en informática. Mínimo de 1 año de experiencia con conocimientos técnicos. Experiencia en Atención y servicio al cliente.



    Y mucho mejor si destacas por: Mínimo de 1 año de experiencia con conocimientos técnicos. Experiencia en Atención y servicio al cliente.

    - Se requieren habilidades en atención al cliente, manejo de clientes molestos, responsables, adaptabilidad a los cambios constantes, trabajo bajo presión, sonrisa telefónica.



    Horario: Lunes a domingo (1 descanso - sábado o Domingo) Turnos Rotativos 7x24 con las horas semanales

    Contrato: Indefinido

    Modalidad: Presencial

    Ciudad: Bogotá

    Cargos relacionados

    Agente de call center
- Hibrido

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Importante empresa del sector turismo requiere Agente de Servicio al Cliente para gestionar cambios y novedades operacionales de reservas activas, garantizando la comunicación oportuna con los pasajeros y el adecuado seguimiento de cada caso.

    Requisitos:Técnico en Administración de Empresas, Hotelería y Turismo, Ingeniería Industrial, Servicio al Cliente o carreras afines. Experiencia mínima de 6 MESES, servicio al cliente u operaciones. Manejo de Excel y herramientas ofimáticas.

    Funciones principales:
    Contactar telefónicamente las reservas activas asignadas para informar cambios y novedades operativas y reconfirmar la reserva con el pasajero.
    Realizar seguimiento a la base de cambios operacionales, verificando el contacto efectivo y la aceptación final del pasajero según el cambio y la fecha de viaje.
    Escalar oportunamente las novedades que no puedan ser resueltas, realizando seguimiento hasta obtener una solución.
    Gestionar los casos asignados dentro de los tiempos y niveles de servicio establecidos (SLA).
    Registrar correctamente las gestiones realizadas en los sistemas y repositorios de la compañía, garantizando la trazabilidad.
    Validar y actualizar la información del cliente durante el contacto.
    Cumplir los indicadores definidos para la operación, relacionados con contactabilidad, tiempos de respuesta, efectividad, retención y calidad.
    Apoyar las diferentes campañas y gestiones operativas requeridas por el área.

    Buscamos una persona con orientación al cliente, comunicación efectiva, atención al detalle, capacidad de seguimiento, resolución de problemas y adaptación a cambios operativos.

    Horario: Lunes a viernes en turnos rotativos y sábados según programación de la operación.

    Contrato: Obra o labor aproximadamente 6 meses

    Si tienes experiencia gestionando casos, reservas, cambios operacionales y atención al cliente, ¡esta oportunidad es para ti!

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    Agente de call center

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • En Grupo MOK Colombia, buscamos talentos como el tuyo, para trabajar como operador de servicios Call Center.

    Esta es tu gran oportunidad!. Actuarás como intermediario entre el cliente y la compañía, para las asistencias médicas y técnicas, tanto nacionales como internacionales.

    Dentro de tus funciones:

    1. Recibir y dar gestión a las solicitudes de asistencia que ingresan al call center
    2. Atender los requerimientos del cliente
    3. Hacer seguimiento y registrar comunicaciones con los clientes

    Salario: $ 1.750.905 + variable $120.000
    Horario de domingo a domingo - Turnos rotativos (6am-2pm / 2pm-10pm/10pm-6am) con un día de descanso.
    Contrato a termino indefinido + prestaciones

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Reconocida entidad del sector financiero requiere para su equipo una persona líder con alta orientación al resultado, coherente, ambiciosa, positiva, responsable, trascendente, integra con iniciativa para desempeñarse en el cargo de CONSULTOR COMERCIAL en Bogotá
    Profesional en carreras administrativas y/o financieras, con experiencia de mínimo 3 años en entidades bancarias. Amplio conocimiento en servicio al cliente presencial y telefónico, habilidades en la gestión del cliente tales como: empatía, escucha activa, paciencia, comunicación eficaz, capacidad de resolución y proactividad. Manejo de canales virtuales y presenciales: buzones de email y canal WhatsApp, conocimiento en operaciones financieras. NO estudiantes, disponibilidad de tiempo con manejo de horarios rotativos lunes a Domingo.. Ideal experiencia en manejo de canales telefónicos, presencial, buzones de email y canal WhatsApp.

    Salario básico: $ 3.643.000+ Contrato Directo con el banco + Excelente beneficios

    Cargos relacionados

    Asesor comercial, Asesor de ventas, Asesor servicio al cliente

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante empresa requiere Auxiliar servicio al cliente que tenga en cuenta y cumpla con los siguientes requisitos, detalles y tareas:

    Nivel académico: Bachiller académico.

    Experiencia laboral: 6 meses.

    Funciones:
    -Brindar información y responder consultas a clientes y público sobre artículos, bienes, servicios, horarios, tarifas, reglamentaciones, políticas, disponibilidad, ubicación, precio y otras cuestiones conexas.
    -Atender inquietudes de clientes e investigar sobre problemas, quejas presentadas en relación con servicios, procedimientos y productos, proporcionando asesoramiento, información, asistencia, devoluciones y cambios de mercancías.
    -Registrar y procesar la información objeto de consulta y relativa a quejas y reclamos, para optimizar la prestación del servicio.
    -Suministrar a las personas interesadas formularios, folletos y carpetas de información pertinente.
    -Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañías que prestan diferentes servicios públicos y privados, en algunos casos preparar y recibir pagos de servicios.
    -Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa.
    -Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente.
    -Desempeñar funciones afines.

    Modalidad: Presencial.

    Tipo de contrato: Obra labor.

    Ubicación del puesto de trabajo: Bogotá DC.

    Horario laboral: Jornada mixta.

    Salario:1 a 2 SMMLV+ Prestaciones de ley.

    Cursos y certificados: No requiere.

    Si te encuentras interesado y cumples con los requisitos mencionados ¡Anímate y postúlate!

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    Asesor servicio al cliente

industry AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR.
$1,5 a $2 millones
Salario
Otro
Tipo de contrato
Soacha country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar valoramos tu potencial. Estamos en busca de talento como el tuyo para trabajar en una importante empresa de servicios temporales

    AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE/GIRARDOT, Técnica o tecnóloga en áreas administrativas, con experiencia de 06 meses Atención y gestión de PQRS, ¡Esta oferta es para ti!
    Requisitos:
    Nivel académico: Técnica o tecnóloga en áreas administrativas
    para realizar las funciones de: Atención al cliente, realizar la gestión de atención de los PQR de los usuarios ya sea telefónico o personalizado, registro en el sistema y reportarlo a las áreas; preparar el expediente y/o certificaciones y remitirlo para la generación de respuesta. -Registrar y procesar la información objeto de consulta y relativa a quejas y reclamos, para optimizar la prestación del servicio. -Trasladar las consultas complejas a os jefes de equipo, supervisores o asesores expertos.
    Horario: Lunes a viernes de 07:00 am - 05:00 pm
    Salario: $1.750.905 + Prestaciones de ley
    Lugar de trabajo: Girardot/Cundinamarca
    Si cumples con los requisitos y estás listo para un nuevo desafío, postúlate antes del 30/09/2026

    ¡Esperamos conocerte y trabajar juntos para alcanzar el éxito!

    Código de la vacante: 1626381806-689
    Número de puestos: 1

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    Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

industry NUEVA EPS S.A

Ofertas de empleo en NUEVA EPS S.A.
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cúcuta country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Somos la Eps con el mayor número de afiliados en Colombia, estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos, garantizamos el aseguramiento y la gestión de la protección integral de su salud. Por esta razón vinculamos personas apasionadas por el servicio y que agregan valor a su trabajo, somos reconocidos por Great Place To Work como un excelente lugar para trabajar en Colombia.

    ¡si cumples con los requisitos descritos a continuación, este trabajo puede ser tuyo!

    Estamos buscando:

    Técnico o estudiante de tercer semestre culminado en carreras de salud y/o carreras administrativas con conocimiento en el área de salud y normatividad vigente y experiencia en atención al usuario, manejo y conocimiento en herramientas digitales.

    Conocimiento de informática básico (herramientas Office)

    Con experiencia mínima de 6 MESES en el sector SALUD: Servicio al cliente en EPS, IPS o ESE, direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario y manejo de protocolo y servicio al cliente.


    Para desempeñarse como: ANFITRION DE SERVICIO AL CLIENTE

    Este cargo tiene como misión: Brindar una orientación y direccionamiento oportuno, eficiente y eficaz a los afiliados que acuden a los diferentes puntos de atención resolviendo en el primer contacto las preguntas frecuentes (sin necesidad de pedir un turno o esperar una atención en ventanilla), garantizando la divulgación y adherencia a los canales de atención no presenciales y cumpliendo con lo definido en el protocolo de servicio y en cada una de las políticas, normas y procesos establecidos por la compañía.

    ¿Qué te ofrecemos?

    Contrato a término Indefinido
    Horario de Lunes a Viernes de 7:30 a 5:00 p.m. - Sábados a disponibilidad
    Salario: $ 1750905

    Adicionalmente contamos con un amplio portafolio de beneficios para el colaborador que contribuyen a su bienestar y calidad de vida.

    "recuerda que, el equipo de talento humano, nunca solicitará realizar pagos ni cursos p

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    Asesor servicio al cliente

industry AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR.
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Empresa del sector alimentos, con apoyo de la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar, busca:
    Nombre del cargo: Auxiliar de Servicio al Cliente - Inclusión laboral

    Nivel académico: Bachiller.

    Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente. Se valora experiencia en procesos o temas contables.

    Funciones:

    Recibir y tramitar solicitudes de clientes a través de herramientas tecnológicas y de comunicación.
    Ejecutar procesos de solicitud, modificación y cancelación de pedidos.
    Digitar y registrar pedidos de clientes en los sistemas de información de la compañía.
    Registrar novedades para la modificación o cancelación de pedidos.
    Brindar información oportuna sobre el estado de los pedidos y tiempos de entrega.
    Atender consultas, inquietudes, quejas y reclamos de clientes.
    Procesar y registrar información relacionada con solicitudes y reclamaciones.
    Escalar consultas complejas a supervisores o personal especializado cuando sea necesario.

    Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.

    Tipo de contrato: Indefinido.

    Salario: $1.755.905 + prestaciones de ley + beneficios corporativos (lavandería, auxilio exequial, refrigerio, descuento de hasta $200.000 en compra de productos, bono de cumpleaños en restaurantes de la compañía y parqueadero).

    Lugar de trabajo: Fontibón, Bogotá (Carrera 126A No. 17-90 / Calle 17F #127-85).

    Número de vacantes: 1

    Código de referencia: 366813-135461

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor atención al cliente

industry AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR.
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar valoramos tu potencial. Estamos en busca de talento como el tuyo para trabajar en una importante empresa de alimentos. Requiere: AUXILIAR DESERVICIO AL CLIENTE - FONTIBÓN HB - INCLUSIÓN LABORAL: Desde bachiller, experiencia mínima de 6 meses eservicio al cliente, se valora experiencia en temas contables. Sus funciones son: Recibir y tramitar solicitudes de clientes a través de herramientas informáticas y de comunicaciones que permitan dar inicio y continuidad a procesos comerciales, productivos y logísticos. Ejecutar procedimientos de solicitud, modificación y cancelación de pedidos. Entre otras, esta oferta es para ti!

    Horario: Lunes a viernes 8:00 a 5:00 pm Sábados 8:00 a 12:00 pm
    Tipo de contrato: Indefinido
    Salario: 1.755.905 + prestaciones
    Lugar de trabajo: Fontibón
    Beneficios: Lavandería, aux exequial, refrigerio, descuento en compra de productos (200 mil), bono cumpleaños en restaurantes de la compañía y parqueadero

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    Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Asistente servicio al cliente

industry RG PRINCIPAL COLOMBIA SAS

Ofertas de empleo en RG PRINCIPAL COLOMBIA SAS .
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante multinacional se encuentra en la búsqueda de su Jefe de Experiencia y Servicio al Cliente en Colombia. Este rol reporta a la Gerencia de CX, con equipo a cargo y alcance a nivel nacional.

    El reto: Liderarás la estrategia y operación de servicio al cliente, garantizando una atención oportuna, resolutiva y consistente de peticiones, quejas y reclamos a través de todos los canales, asegurando el cumplimiento de niveles de servicio (SLA) y contribuyendo a la fidelización mediante la gestión efectiva de los requerimientos.

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    Supervisor de servicio al cliente
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • En Colmédica, estamos listos para recibir tu postulación y queremos recordarte los detalles de nuestra oferta.

    ?? ¿Por qué unirte a nosotros?

    Firmas contrato directo e indefinido.

    Aseguras SMLV + subsidio de transporte + comisiones100% prestacionales + $173.200 bono + un garantizado por 2 años. Comisiones sin piso.

    Beneficios: Medicina Prepagada y bono vacacional.

    Te apoyamos a estudiar (auxilio para pregrado o posgrado).

    La nómina se paga mensualmente el 25 de cada mes.

    ?? Solo necesitas:

    Mínimo ser bachiller graduado.

    Tener 2 años de experiencia así: Gestionar una base de datos que se te entregará inicialmente, llamando a los clientes que ya tienen un producto con nosotros y realizando venta cruzada para ofrecer el plan básico de salud o el traslado de EPS. Deberás ser muy hábil para abordar a los clientes, brindando un gran servicio al cliente y aplicando la técnica de venta consultiva, inicialmente de manera telefónica. Si un cliente no confía en tu llamada, deberás agendar una visita, así como pedir referidos e intentar aumentar el número de clientes nuevos.

    Además, deberás ser ágil con el manejo de sistemas operativos, CRM, entre otros, y contar con experiencia en búsqueda de clientes nuevos, prospección, venta en frío, y venta consultiva.

    El trabajo es100% presencial con un horario laboral de 42 horas semanales, de lunes a viernes.

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    Ejecutivo comercial, Ejecutivo comercial canal moderno, Ejecutivo comercial independientes, Vendedor, Agente de ventas
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Se requiere Asesor de servicio al cliente con 3 meses de experiencia en el area de servicio al cliente por medio de call center o el area comercial (ventas, retencion, venta cruzada, fidelizacion)
    Horario: Domingo a domingo dando cumplimiento a las 42 horas semanales con un dia de descanso a la semana
    Salario: mínimo+ prestaciones de ley+ variable+ comisiones prestacionales
    Ven y conoce nuestra cultura Workeando! En Nexa BPO te ofrecemos estabilidad, beneficios, descuentos, apoyo para cumplir tus sueños, plan de crecimiento y más ¡Workea con los mejores!

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    Asesor call center, Agente de ventas de call center, Agente de ventas, Asesor atención al cliente
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Se requiere Asesor de servicio al cliente con 3 meses de experiencia en el area de servicio al cliente por medio de call center o el area comercial (ventas, retencion, venta cruzada, fidelizacion)
    Horario: Domingo a domingo dando cumplimiento a las 42 horas semanales con un dia de descanso a la semana
    Salario: mínimo+ prestaciones de ley+ variable+ comisiones prestacionales
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Salario confidencial
Salario
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Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Se requiere Asesor de servicio al cliente con 3 meses de experiencia en el area de servicio al cliente por medio de call center o el area comercial (ventas, retencion, venta cruzada, fidelizacion)
    Horario: Lunes a sabado dando cumplimiento a las 42 horas semanales
    Salario: mínimo+ prestaciones de ley+ variable+ comisiones prestacionales
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Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Se requiere Asesor de servicio al cliente con 3 meses de experiencia en el area de servicio al cliente por medio de call center o el area comercial (ventas, retencion, venta cruzada, fidelizacion)
    Horario: Lunes a sabado dando cumplimiento a las 42 horas semanales
    Salario: mínimo+ prestaciones de ley+ variable+ comisiones prestacionales
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Salario confidencial
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Presencial
Modalidad laboral
  • Se requiere Asesor de servicio al cliente con 3 meses de experiencia en el area de servicio al cliente por medio de call center o el area comercial (ventas, retencion, venta cruzada, fidelizacion)
    Horario: Domingo a domingo con un dia de descanso a la semana (se reciben estudiantes nocturnos)
    Salario: mínimo+ prestaciones de ley+ variable+ comisiones prestacionales
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    Asesor call center, Agente de ventas de call center, Agente de ventas, Asesor atención al cliente
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Se requiere Asesor de servicio al cliente con 3 meses de experiencia en el area de servicio al cliente por medio de call center o el area comercial (ventas, retencion, venta cruzada, fidelizacion)
    Horario: Domingo a domingo dando cumplimiento a las 42 horas semanales con un dia de descanso a la semana
    Salario: mínimo+ prestaciones de ley+ variable+ comisiones prestacionales
    Ven y conoce nuestra cultura Workeando! En Nexa BPO te ofrecemos estabilidad, beneficios, descuentos, apoyo para cumplir tus sueños, plan de crecimiento y más ¡Workea con los mejores!

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    Asesor call center, Agente de ventas de call center, Agente de ventas, Asesor atención al cliente
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Se requiere Asesor de servicio al cliente con 3 meses de experiencia en el area de servicio al cliente por medio de call center o el area comercial (ventas, retencion, venta cruzada, fidelizacion)
    Horario: Domingo a domingo con un dia de descanso a la semana (se reciben estudiantes nocturnos)
    Salario: mínimo+ prestaciones de ley+ variable+ comisiones prestacionales
    Ven y conoce nuestra cultura Workeando! En Nexa BPO te ofrecemos estabilidad, beneficios, descuentos, apoyo para cumplir tus sueños, plan de crecimiento y más ¡Workea con los mejores!

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