¡Impulsa tu carrera liderando un equipo apasionado por la tecnología!
¿Te apasiona la tecnología y el servicio al cliente? ¿Tienes experiencia liderando equipos técnicos y te sientes cómodx comunicándote en inglés? ¡Esta es tu oportunidad para dar el siguiente gran paso en tu carrera profesional!
?? ¿A quién buscamos?
Estamos en la búsqueda de un Supervisorx de Service Desk altamente motivadx y orientadx al liderazgo, con una sólida base técnica y excelentes habilidades comunicativas, para unirse a nuestro equipo en Bogotá de forma 100% presencial.
? Requisitos indispensables:
Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o áreas afines.
Tarjeta Profesional vigente.
2 años de experiencia mínima en Soporte Técnico o Service Desk, de los cuales al menos 1 año debe haber sido liderando equipos técnicos.
Conocimientos sólidos en gestión de servicios ITIL.
Nivel de inglés intermedio-alto o avanzado (B2, B2+ o C1) con habilidades de comunicación verbal y escrita.
??? Responsabilidades clave:
Liderar y desarrollar un equipo de ingenieros de soporte, brindando acompañamiento, retroalimentación y formación continua.
Supervisar el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio (SLAs), asegurando altos estándares de calidad y atención al cliente.
Gestionar de forma eficiente los incidentes y requerimientos tecnológicos, garantizando tiempos de respuesta adecuados.
Proponer e implementar mejoras en los procesos del Service Desk, en línea con las mejores prácticas de la industria.
Administrar el inventario tecnológico (hardware y software), asegurando su actualización y disponibilidad.
Promover un ambiente laboral colaborativo, inclusivo y motivador para el equipo.
?? Lo que ofrecemos:
Contrato a término indefinido.
Modalidad 100% presencial en Bogotá.
Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Posibilidades de crecimiento profesional en una compañía en expansión y con proyección internacional.
Ser parte d
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Líder de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
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? Requisitos indispensables:
Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o áreas afines.
Tarjeta Profesional vigente.
2 años de experiencia mínima en Soporte Técnico o Service Desk, de los cuales al menos 1 año debe haber sido liderando equipos técnicos.
Conocimientos sólidos en gestión de servicios ITIL.
Nivel de inglés intermedio-alto o avanzado (B2, B2+ o C1) con habilidades de comunicación verbal y escrita.
??? Responsabilidades clave:
Liderar y desarrollar un equipo de ingenieros de soporte, brindando acompañamiento, retroalimentación y formación continua.
Supervisar el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio (SLAs), asegurando altos estándares de calidad y atención al cliente.
Gestionar de forma eficiente los incidentes y requerimientos tecnológicos, garantizando tiempos de respuesta adecuados.
Proponer e implementar mejoras en los procesos del Service Desk, en línea con las mejores prácticas de la industria.
Administrar el inventario tecnológico (hardware y software), asegurando su actualización y disponibilidad.
Promover un ambiente laboral colaborativo, inclusivo y motivador para el equipo.
?? Lo que ofrecemos:
Contrato a término indefinido.
Modalidad 100% presencial en Bogotá.
Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Posibilidades de crecimiento profesional en una compañía en expansión y con proyección internacional.
Ser parte d
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Supervisor de operaciones, Líder de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
¡Impulsa tu carrera liderando un equipo apasionado por la tecnología!
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? Requisitos indispensables:
Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o áreas afines.
Tarjeta Profesional vigente.
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Conocimientos sólidos en gestión de servicios ITIL.
Nivel de inglés intermedio-alto o avanzado (B2, B2+ o C1) con habilidades de comunicación verbal y escrita.
??? Responsabilidades clave:
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Supervisar el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio (SLAs), asegurando altos estándares de calidad y atención al cliente.
Gestionar de forma eficiente los incidentes y requerimientos tecnológicos, garantizando tiempos de respuesta adecuados.
Proponer e implementar mejoras en los procesos del Service Desk, en línea con las mejores prácticas de la industria.
Administrar el inventario tecnológico (hardware y software), asegurando su actualización y disponibilidad.
Promover un ambiente laboral colaborativo, inclusivo y motivador para el equipo.
?? Lo que ofrecemos:
Contrato a término indefinido.
Modalidad 100% presencial en Bogotá.
Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Posibilidades de crecimiento profesional en una compañía en expansión y con proyección internacional.
Ser parte d
Cargos relacionados
Líder de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
Buscamos un Agente mesa de ayuda Bilingüe C1 que quiera aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que:
Recibir, registrar y brindar soporte a los usuarios del cliente que establezcan comunicación.
Gestionar y documentar los incidentes y requerimientos asignados a través de la herramienta de gestión de acuerdo a los ANS establecidos.
Realizar atención oportuna, eficiente, eficaz y adecuada a cada usuario según protocolos de atención.
Brindar el soporte a las herramientas CORE de Negocio del Cliente.
Dar primero respuesta a los casos reportados como prioridad crítica o alta y continuar en su respectivo orden.
Escalar al nivel correspondiente los casos que no pueden ser cerrados por Soporte en Sitio y en los cuales la solución está a cargo de otras áreas, analistas, especialistas y/o proveedores.
Orientar a los usuarios que lo soliciten sobre las herramientas corporativas y de oficina como son correo electrónico, Microsoft Office y otras que apliquen.
Mantener informados al jefe inmediato de todas las actividades y/o alertas que pongan en riesgo la salud del proyecto.
Todas aquellas actividades que sean encomendadas por el Jefe del Proyecto y/o jefes a nivel jerárquico.
Habilidades:
- Excelente actitud de servicio
- Persona proactiva y persistente
- Alto grado de responsabilidad
- Pensamiento analítico
- Comunicación Asertiva
Y mucho mejor si destacas por: Técnico o Tecnólogo en computación graduados de un Institución de Educación Superior conocida en el medio.
Ideal si destacas por :Mínimo 2 años en funciones de soporte computacional e interacción con usuarios de alto perfil..
Horario : Horario 7x24 asignado dependiendo de la necesidad de la operación.
Turno de 44 horas semanales de lunes a domingo con un día de descanso.
Contrato: Indefinido
Modalidad: Hibrido
Nos encontramos en la búsqueda de un Técnico Call Center, si te apasiona la tecnología, disfrutas brindar soluciones efectivas y quieres crecer profesionalmente en el área de soporte.
¡Esta es tu oportunidad!
En este rol, serás el encargado de brindar asesoría, asistencia, capacitación y soporte técnico remoto, garantizando un servicio oportuno, amable y de calidad en el uso de las herramientas tecnológicas y aplicativos corporativos.
Requisitos:
· Formación: Tecnólogo titulado en sistemas.
· Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico, call center o mesas de ayuda.
Condiciones:
· Horario: Hibrido con turnos rotativos.
· Tipo de contrato: Indefinido directamente con la compañía.
Beneficios:
· Ruta Corporativa.
· Casino.
· Gimnasio, Capilla, Biblioteca y Canchas multideportivas para uso del colaborador.
· Primas y beneficios extralegales.
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Agente de call center, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Técnico de sistemas
¿Te apasiona la tecnología y la atención al cliente?
Importante empresa líder en distribución de productos de consumo masivo está buscando SOPORTE TÉCNICO CALL CENTER para formar parte de su equipo.
Formación: Tecnólogo culminado en Sistemas o mantenimiento de quipos de computo
Experiencia: 1 año como agente de soporte técnico call center o mesa de ayuda.
Conocimientos específicos:
* Atención, Soporte y asesoría a usuario final de tecnología por medios tecnológicos
* Conocimientos en ofimática y documentación
* Conocimientos y experiencia en base de datos SQL
* Administración de sistema operativo Windows 7 o superior y Windows Server
* Conocimientos básicos en pruebas de software para administración de pequeños negocios
* Configuración e instalación de hardware, redes, protocolos de comunicaciones, programas POS y procesos de gestión de droguerías.
Contrato directamente con la compañía, horarios rotativos en modalidad teletrabajo.
Beneficios: Ruta corporativa y casino.
Si estas interesado en la oferta, aplica por este medio con tu hoja de vida adjunta.
En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar valoramos tu potencial. Estamos en busca de talento como el tuyo para el cargo Agente call center Bilingüe (Inglés B2) mensajería y emails para una empresa de BPO.
Requisitos:
1. Nivel académico: Bachiller
2. Experiencia: Con o sin experiencia
3.Inglés B2, es decir, puedes comunicarte de forma fluida con extranjeros (excluyente)
Funciones:
Servicio al cliente - llamadas inbound de clientes de una plataforma de streaming. Serás encargado mediante el amigable servicio al cliente por medio de chats y emails.
Condiciones:
1. Tipo de contrato: Indefinido
2. Salario y beneficios: $2.000.000 COP + Bonificaciones por desempeño + Auxilio de transporte
3. Horario: 42 horas semanales, 6 AM A 10 PM Domingo a Domingo con dos días de descanso rotativos.
4. Modalidad: hibrida- con disponibilidad de asistir de forma presencial dos veces a la semana presencial, sujeto a requerimiento de operaciones.
5. Ubicación: Bogotá, Sutherland Torre Krystal – Carrera 7 #156-10.
6. Número de puestos: 10
Nuestro cliente una empresa multinacional Alemana fabricante y comercializadora de equipos y maquinaria industrial (compresores, sopladores, turbocompresores, entre otros), requiere el cargo mencionado con el fin de apoyar al Dpto. comercial en la región a cargo Andina y Caribe. Funciones principales:
• Realizar cotizaciones de equipos, repuestos y servicio para todos los países de la región,
• Comunicación con Alemania para soporte técnico, Administración de órdenes vigentes, tiempos de entrega y aspectos generales.
• Mantenimiento y creación de listas de precios en Excel, análisis de factores, y presentación de informes
• Interacción con el departamento de logística para definir tiempos y costos de envío según cada cotización
• Responsabilidad administrativa en las comunicaciones del CRM, desde y hacia fábrica, entre otras funciones.
Buscamos un(a) estudiante de últimos semestres o profesional recién graduado en Ingeniería Industrial, Mecánica, Mecatrónica, Electrónica o Electromecánica, Bilingüe (inglés, nivel mínimo requerido a nivel oral y escrito 80%). Debe tener buen manejo de Excel, preferiblemente avanzado en formulación y análisis de datos (indispensable nivel de tablas dinámicas). Que le guste el área comercial (mercadeo y/o ventas) para proyectarse y hacer carrera en la organización en dichas áreas. Sede del cargo: Bogotá.
Join our team!
Importante y reconocida multinacional se encuentra en la búsqueda de agentes para call center con o sin experiencia para servicio al cliente, importante ser bilingüe .
Sí tienes un nivel de inglés desde B2 está oferta es para ti.
Horarios:
Entrenamiento: L-V 7am a 5 pm
Operación: Lunes a Viernes franja 7 am a 7 pm, con dos días off. Descanso sábados y domingos. 42 hs semanales.
Salario: Base $2.315.000, más bonificaciones: $200.000 (garantizando asistencia completa en el horario asignado en el mes, con vigencia de 12 meses) + $285.000 con vigencia de 12 meses desde que inicia el periodo de operaciones + prestaciones de ley + bonificaciones por desempeño.
Contrato: Término indefinido.
Funciones: Servicio al cliente.
Lugar de trabajo: Blue Gardens Centro Comercial (Norte de Barranquilla)
Postúlate ahora y serás contactado para iniciar proceso de selección de manera inmediata!! Entrevista Virtual
Importante empresa multinacional requiere Agente Bilingüe Soporte Técnico C1, en la ciudad de Bogotá, profesional o estudiante (formación virtual) de carreras administrativas, ingenierías o carreras afines, con mínimo 3 años de experiencia como agente bilingüe con atención a clientes de Estados Unidos, bilingüe 100%. Horarios rotativos entre las 6:00 a.m. y las 8:00 p.m. de Domingo a Domingo. La jornada laboral se regirá bajo la legislación colombiana. Salario $3.200.000 con prestaciones de Ley. Contrato indefinido con beneficios.
Nos encontramos en la búsqueda de profesional en carreras administrativas, ciencias sociales, ciencias políticas, estadista, ingeniería y/ o afines, para ocupar el cargo de Supervisor Servicio al Cliente Call Center con mínimo 1 año de experiencia en centros de contacto especialmente en entidades de salud (Publicas o Privadas). Su misión será: Analizar y generar estrategias de mejora del proceso, garantizar el adecuado funcionamiento del proceso Garantizar niveles de atención y cumplimiento de los indicadores. Generar mallas de turno, garantizar el cumplimiento de estas. Realizar retroalimentación y seguimiento de los monitoreos. Brindar apoyo en piso a los agentes. Elaborar y presentar informes sobre los resultados
Horario Lunes a Sábado - Contrato Término fijo - Modalidad Híbrida
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Supervisor de call center, Supervisor de servicio al cliente
Buscamos un Agente de Call Center con habilidades en atención al cliente para formar parte de nuestro equipo en Bogotá. El candidato ideal tendrá experiencia en la resolución de problemas tecnológicos de primer nivel y un conocimiento profundo de las aplicaciones utilizadas por compañías de seguros. Además, debe ser capaz de colaborar efectivamente con varios equipos y mantener una actitud positiva y proactiva en un entorno de trabajo en equipo.
Requisitos:
• Experiencia mínima de 1 año en un rol de soporte técnico, preferentemente en un Call Center de soluciones tecnológicas.
• Conocimiento de aplicaciones tecnológicas, especialmente aquellas relacionadas con la industria de seguros.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera rápida y eficiente.
• Habilidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.
• Actitud proactiva y enfoque en la satisfacción del cliente.
¿Tienes un buen nivel de inglés y portugués y quieres ponerlo en práctica y mejorarlo? ¡Esta es tu oportunidad!
Indispensable nivel de inglés desde B2 y Portugués C1.
1.Vacante: Moderador de Contenido Trilingüe META (Facebook, Instagram).
Ubicación: Bogotá
Requisitos: Bachiller con o sin experiencia.
Tipo de contrato: Término indefinido
Salario: $3,462,000 + todas las prestaciones de ley + bonificaciones
Horario: 7:00 a.m. – 4:00 p.m., lunes a viernes (trabajan 5 días a la semana y descansan 2). Tenemos disponibles 4 franjas de horario, las cuales se confirman al candidato de acuerdo a la necesidad de la operación.
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2. Vacante: Asesor Call Center Trilingüe - Remoto
Ubicación: Training: Connecta / OPS WAHA, Bogotá
Tipo de contrato: Término indefinido, 4 meses presencial, posteriormente 100% WAHA.
Salario: $3,176,250 + todas las prestaciones de ley + bonificaciones
Horario: Lunes a viernes, franja 8am - 8pm. 42 hs semanales.
Requisitos:
Inglés B2 y Portugués C1.
2 años de experiencia certificable en atención al cliente por cualquier canal (teléfono, chats, emails).
Atención al cliente a través de chats en tiempo real.
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
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3.Vacante: Tech Support Trilingüe.
Ubicación: Northpoint, Bogotá.
Tipo de contrato: Término indefinido.
Salario: Training $3,280,000, Operación: $4,100,000 + todas las prestaciones de ley + bonificaciones
Horario: Training: 8:00 a.m. – 5:00 p.m. Operación: 6:30 a.m. – 3:30 p.m., lunes a viernes (40 horas semanales).
Funciones:
Brindar soporte técnico y realizar programación a compañías medianas y pequeñas.
Requisitos:
Inglés B2 y Portugués nativo.
2 años de experiencia en soporte técnico y atención al cliente.
Importante empresa requiere bachilleres o profesionales con 1 año de experiencia en procesos de customer service internacional, nivel de inglés avanzado, Modalidad trabajo: Lunes a Viernes en modalidad hibrida
Salario a covenir + beneficios extralegales.
Tener competencias de comunicación, servicio al cliente y capacidad de negociación.
Esta es tu oportunidad para ser parte de una de las compañías BPO más reconocidas a nivel mundial.
?? Perfil Requerido
Profesional en Psicología, Administración, Recursos Humanos o carreras afines.
Nivel de inglés avanzado (B2 o superior), con manejo fluido tanto oral como escrito para entrevistas, informes y documentación.
Experiencia mínima de 2 a 3 años en procesos de selección bilingüe, preferiblemente en el sector BPO o contact center.
?? Responsabilidades Principales
Liderar y coordinar los equipos de selección para perfiles bilingües y en español, garantizando el cumplimiento de metas y la calidad en los procesos.
Diseñar y ejecutar estrategias de reclutamiento masivo adaptadas a cada campaña, incluyendo el uso de inteligencia artificial y canales innovadores.
Establecer y hacer seguimiento a KPIs como tiempo de cobertura, efectividad de fuentes, tasa de aprobación y rotación temprana.
Coordinar entrevistas, pruebas y evaluaciones, asegurando una experiencia positiva y ágil para el candidato.
Supervisar la correcta aplicación de políticas y protocolos de selección, velando por la trazabilidad y la equidad en cada etapa del proceso.
Ser el punto de contacto entre selección, operaciones y clientes internos para alinear las necesidades de talento.
Generar reportes periódicos con análisis y recomendaciones para la mejora continua de los procesos.
Acompañar auditorías internas y externas, asegurando el cumplimiento de estándares y normativas.
Capacitar al equipo de selección en técnicas de entrevista, reclutamiento digital, uso de herramientas tecnológicas y evaluación idiomática.
Fortalecer alianzas con universidades, bolsas de empleo y entidades clave para la atracción de talento bilingüe.
?? Condiciones laborales
?? Jornada: Lunes a viernes – Horario administrativo.
?? Contrato: Término indefinido.
?? Salario: A convenir según experiencia y perfil.
?? Oportunidades reales de desarrollo y crecimiento profesional.
?? Trabajo presencial en B
Cargos relacionados
Director de selección y contratación, Coordinador de selección y contratación, Psicólogo de selección
Esta es tu oportunidad para ser parte de una de las compañías BPO más reconocidas a nivel mundial.
?? Perfil Requerido
Profesional en Psicología, Administración, Recursos Humanos o carreras afines.
Nivel de inglés avanzado (B2 o superior), con manejo fluido tanto oral como escrito para entrevistas, informes y documentación.
Experiencia mínima de 2 a 3 años en procesos de selección bilingüe, preferiblemente en el sector BPO o contact center.
?? Responsabilidades Principales
Liderar y coordinar los equipos de selección para perfiles bilingües y en español, garantizando el cumplimiento de metas y la calidad en los procesos.
Diseñar y ejecutar estrategias de reclutamiento masivo adaptadas a cada campaña, incluyendo el uso de inteligencia artificial y canales innovadores.
Establecer y hacer seguimiento a KPIs como tiempo de cobertura, efectividad de fuentes, tasa de aprobación y rotación temprana.
Coordinar entrevistas, pruebas y evaluaciones, asegurando una experiencia positiva y ágil para el candidato.
Supervisar la correcta aplicación de políticas y protocolos de selección, velando por la trazabilidad y la equidad en cada etapa del proceso.
Ser el punto de contacto entre selección, operaciones y clientes internos para alinear las necesidades de talento.
Generar reportes periódicos con análisis y recomendaciones para la mejora continua de los procesos.
Acompañar auditorías internas y externas, asegurando el cumplimiento de estándares y normativas.
Capacitar al equipo de selección en técnicas de entrevista, reclutamiento digital, uso de herramientas tecnológicas y evaluación idiomática.
Fortalecer alianzas con universidades, bolsas de empleo y entidades clave para la atracción de talento bilingüe.
?? Condiciones laborales
?? Jornada: Lunes a viernes – Horario administrativo.
?? Contrato: Término indefinido.
?? Salario: A convenir según experiencia y perfil.
?? Oportunidades reales de desarrollo y crecimiento profesional.
?? Trabajo presencial en B
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Director de selección y contratación, Coordinador de selección y contratación, Psicólogo de selección
Esta es tu oportunidad para ser parte de una de las compañías BPO más reconocidas a nivel mundial.
?? Perfil Requerido
Profesional en Psicología, Administración, Recursos Humanos o carreras afines.
Nivel de inglés avanzado (B2 o superior), con manejo fluido tanto oral como escrito para entrevistas, informes y documentación.
Experiencia mínima de 2 a 3 años en procesos de selección bilingüe, preferiblemente en el sector BPO o contact center.
?? Responsabilidades Principales
Liderar y coordinar los equipos de selección para perfiles bilingües y en español, garantizando el cumplimiento de metas y la calidad en los procesos.
Diseñar y ejecutar estrategias de reclutamiento masivo adaptadas a cada campaña, incluyendo el uso de inteligencia artificial y canales innovadores.
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Supervisar la correcta aplicación de políticas y protocolos de selección, velando por la trazabilidad y la equidad en cada etapa del proceso.
Ser el punto de contacto entre selección, operaciones y clientes internos para alinear las necesidades de talento.
Generar reportes periódicos con análisis y recomendaciones para la mejora continua de los procesos.
Acompañar auditorías internas y externas, asegurando el cumplimiento de estándares y normativas.
Capacitar al equipo de selección en técnicas de entrevista, reclutamiento digital, uso de herramientas tecnológicas y evaluación idiomática.
Fortalecer alianzas con universidades, bolsas de empleo y entidades clave para la atracción de talento bilingüe.
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?? Trabajo presencial en B
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Director de selección y contratación, Coordinador de selección y contratación, Psicólogo de selección
Esta es tu oportunidad para ser parte de una de las compañías BPO más reconocidas a nivel mundial.
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Profesional en Psicología, Administración, Recursos Humanos o carreras afines.
Nivel de inglés avanzado (B2 o superior), con manejo fluido tanto oral como escrito para entrevistas, informes y documentación.
Experiencia mínima de 2 a 3 años en procesos de selección bilingüe, preferiblemente en el sector BPO o contact center.
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Supervisar la correcta aplicación de políticas y protocolos de selección, velando por la trazabilidad y la equidad en cada etapa del proceso.
Ser el punto de contacto entre selección, operaciones y clientes internos para alinear las necesidades de talento.
Generar reportes periódicos con análisis y recomendaciones para la mejora continua de los procesos.
Acompañar auditorías internas y externas, asegurando el cumplimiento de estándares y normativas.
Capacitar al equipo de selección en técnicas de entrevista, reclutamiento digital, uso de herramientas tecnológicas y evaluación idiomática.
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Director de selección y contratación, Coordinador de selección y contratación, Psicólogo de selección
Esta es tu oportunidad para ser parte de una de las compañías BPO más reconocidas a nivel mundial.
?? Perfil Requerido
Profesional en Psicología, Administración, Recursos Humanos o carreras afines.
Nivel de inglés avanzado (B2 o superior), con manejo fluido tanto oral como escrito para entrevistas, informes y documentación.
Experiencia mínima de 2 a 3 años en procesos de selección bilingüe, preferiblemente en el sector BPO o contact center.
?? Responsabilidades Principales
Liderar y coordinar los equipos de selección para perfiles bilingües y en español, garantizando el cumplimiento de metas y la calidad en los procesos.
Diseñar y ejecutar estrategias de reclutamiento masivo adaptadas a cada campaña, incluyendo el uso de inteligencia artificial y canales innovadores.
Establecer y hacer seguimiento a KPIs como tiempo de cobertura, efectividad de fuentes, tasa de aprobación y rotación temprana.
Coordinar entrevistas, pruebas y evaluaciones, asegurando una experiencia positiva y ágil para el candidato.
Supervisar la correcta aplicación de políticas y protocolos de selección, velando por la trazabilidad y la equidad en cada etapa del proceso.
Ser el punto de contacto entre selección, operaciones y clientes internos para alinear las necesidades de talento.
Generar reportes periódicos con análisis y recomendaciones para la mejora continua de los procesos.
Acompañar auditorías internas y externas, asegurando el cumplimiento de estándares y normativas.
Capacitar al equipo de selección en técnicas de entrevista, reclutamiento digital, uso de herramientas tecnológicas y evaluación idiomática.
Fortalecer alianzas con universidades, bolsas de empleo y entidades clave para la atracción de talento bilingüe.
?? Condiciones laborales
?? Jornada: Lunes a viernes – Horario administrativo.
?? Contrato: Término indefinido.
?? Salario: A convenir según experiencia y perfil.
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?? Trabajo presencial en B
Cargos relacionados
Director de selección y contratación, Coordinador de selección y contratación, Psicólogo de selección
Estamos en búsqueda de un Consultor Bilingüe especialista en soporte de aplicaciones.
Requisitos:
Ingeniero de Sistemas o afines
Inglés Nivel B2
Experiencia mínima de 4 años en:
• Revisión de XMLs.
• Soporte.
• Garantizar cumplimiento y evolución del estándar NDC.(New Distribution Capability es el lenguaje estándar de comunicación de la IATA )
• Integración de nuevos terceros.
• Levantamiento de Historias de Usuario.
• Manejo de proyectos.
• Pruebas.
• Documentacion.
• Liderar llamadas con proveedores, negocio, terceros.
¿Qué ofrecemos?
Participar en proyectos innovadores y de alto impacto.
Oportunidades de crecimiento profesional en un entorno dinámico y colaborativo.
Beneficios competitivos y un equipo que valora la calidad y la creatividad.
Si cumples con los requisitos y deseas trabajar en proyectos desafiantes en una empresa global, ¡postúlate ahora y sé parte de nuestra transformación tecnológica!
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Analista de soporte y mesa de ayuda, Administrador de sistemas
Título de educación técnica O tecnológica en asistencia empresarial,asesoria comercial, mercadeo, administrativos O RELACIONADAS CON ATENCIÓN AL CLIENTE .
Deseable cursos o diplomados complementarios, en servicio al cliente, mercadeo, liderazgo de equipos, entre otros.
Mínimo 1 Año de experiencia en atención y servicio al cliente o experiencia en soporte técnico en sector financiero.
Capacidades para mantener contacto telefónico o por chat con escuchaactiva y comprensión lectura . Orientación al cliente y habilidad para adaptarse y responder a diferentes tipos de personalidades.
Funciones: Atender con calidad y eficiencia las llamadas, chats, correos electrónicos y diferentes canales de comunicación asignados por la compañía, escuchando al cliente de manera activa y empática y brindando una buen servicio al cliente.
LUNES A VIERNES DE 9:00 AM A 6:00 PM Y SÁBADOS DE 9:00 A.M A 1:00 A.M. MODALIDAD HÍBRIDA
$ 1.445.400 + Bono por cumplimiento demetas alrrededor de hasta $900.000
Contrato hasta el 31 de diciembre
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Agente de call center, Agente de ventas de call center, Aprendiz Call center
Importante empresa requiere personal con 1 año de experiencia en soporte al cliente , atención requerimientos tipo novedades de servicio al cliente y manejo de ingles conversacional B2 - C1
Modalidad trabajo:Hibrido, Turnos rotativos de domingo a domingo con un dia de descanso entre semana, se laboran 46 horas semanales, Salario $COP 3.000.0000 + beneficios extralegales.
Tener competencias de comunicación, servicio al cliente y capacidad de negociación.
Somos una empresa floricultora con más de 50 años de trayectoria, ubicada en el municipio de Madrid, Cundinamarca. Nos encontramos en la búsqueda de un profesional en Administración de Empresas, Negocios Internacionales o carreras afines, ingles avanzado, mínimo 2 años de experiencia en apoyo administrativo (viajes, gastos, solicitudes), coordinación de eventos y reuniones, gestión de proveedores, seguimiento de proyectos con Microsoft Planner y herramientas digitales, y organización de sistemas de información con enfoque en logística y apoyo ejecutivo. jornada laboral completa de lunes a sábado 90% híbrido y 10% presencial; brindamos estabilidad laboral y servicios de alimentación.
Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Supervisor servicio al cliente/NOC/Telecomunicaciones Cali o Bogotá
Descripción:
• Descripción general Misión del cargo
Garantizar la operación eficiente y de alta calidad del Service-Desk, liderando al equipo en la gestión de solicitudes, incidencias y consultas de los clientes, asegurando una atención rápida, precisa y cordial. Supervisar el cumplimiento de los SLA, impulsar la mejora continua en procesos y herramientas, y servir como enlace entre el equipo operativo y las áreas técnicas para resolver requerimientos y problemas de manera oportuna.
Descripción de funciones y responsabilidades del cargo:
• Supervisar la correcta atención y resolución de solicitudes e incidencias recibidas por el Service-Desk.
• Coordinar y asegurar la respuesta oportuna a los tickets ingresados, velando por el cumplimiento de los SLA.
• Realizar auditorías diarias sobre la calidad y tiempos de respuesta en la gestión de casos.
• Coordinar la capacitación y formación continua del personal del Service-Desk.
• Generar informes de desempeño, métricas y análisis de tickets para identificar áreas de mejora.
• Gestionar escalaciones hacia los niveles superiores o áreas técnicas (N1, N2, TDC) cuando corresponda.
• Promover buenas prácticas de atención al cliente y comunicación efectiva.
• Proponer mejoras en herramientas, procesos y flujos de trabajo para optimizar la gestión del Service-Desk.
• Garantizar la retroalimentación necesaria a las áreas involucradas para la toma de decisiones y mejora del servicio.
Requerimientos:
• Educación: Graduado en Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas, Industrial, Administración o carreras afines.
• Formación técnica deseable para el cargo:
ITIL (deseable certifica
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Supervisor de servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
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Descripción General:
Soportar en un nivel especializado la atención de eventos e incidentes del servicio para clientes cuando el primer nivel de atención del incidente brindado por los ingenieros de Service-desk cumpla con el tiempo de atención o se supere su nivel de conocimiento
Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo:
Recepción de llamadas de clientes VIP y/o avances proactivos hacia los clientes.
Seguimiento y solicitud de avances con proveedores o terceros
Pruebas de primer y segundo nivel para atención de fallas
Seguimiento, validación y ejecución de pruebas mantenimientos de red
Interlocución y escalamiento técnico con personal de Nivel 2.
Escalamiento con coordinador de incidentes y eventos a nivel administrativo cuando se superen los tiempos de atención de los tickets
Documentación pruebas y troubleshooting sobre casos en herramienta
Ejecución de pruebas de backup previa coordinación con cliente
Soporte a pruebas de contingencias o eventos especiales
Generación y seguimiento sobre las actividades de O&M local para la atención de fallas de fibra o que requieren de personal en sitio de cliente
Demás funciones asignadas por el jefe inmediato
Competencias:
-Educación: Tecnólogo, profesional o estudiantes de últimos semestres en ingeniería de telecomunicaciones, electrónica, sistemas y/o carreras afines.
-Formación técnica deseable para el cargo: Se requiere dominio del idioma inglés ya que se reciben incidentes de clientes. Preferiblemente con conocimiento en ITIL y Cisco CCNA
-Experiencia: 2 años de experiencia en compañías de servicios de telecomunicaciones de los cuales 1 año en soporte de redes IP/MPLS, Carrier Ethernet, ISP y so
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Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Asesor servicio al cliente
Reconocida IPS busca personas con talento, alta disposición al servicio, con deseos de continuar aprendiendo y creciendo:
Requerimos Auxiliar de enfermería, con experiencia mínima de 1 año realizando actividades relacionadas con en atención en call center de Servicios de Salud, experiencia comercial en pólizas de salud, manejo de triage o urgencias.
Dentro de las actividades se encuentran:
Gestionar las citas (asignación, cancelación y/o reprogramación) de manera eficiente y oportuna.
Crear los usuarios en el sistema de manera eficiente y oportuna.
Generar alertas de novedades en el agendamiento, validación y comunicación con los usuarios al Supervisor.
Documentar las comunicaciones de los usuarios (Felicitaciones, Sugerencias, Solicitudes, Quejas y/o Reclamos).
Ofrecemos contrato directo por la empresa, a término indefinido, horario de domingo a domingo cumpliendo con 46 horas a la semana, actividades en modalidad hibrida.
Promovemos un lugar de trabajo en donde te sentirás respaldado/a, podrás asegurar tu éxito y el bienestar de nuestros usuarios.
Con la aplicación de la Hoja de vida está dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.
En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar tenemos nuevas oportunidades laborales para ti. Estamos buscando Client Financial Coordinator para una importante empresa del sector seguros.
Requisitos:
• Nivel académico: Técnico o Profesional en Finanzas, Administración o áreas similares
• Experiencia: 6 meses de experiencia en facturación a clientes o en un cargo similar en el sector de seguros o de servicios financieros.
• Idioma: Inglés B2+, C1
Funciones:
• Hacer seguimiento proactivo a las colocaciones de clientes y gestionar la facturación de primas para asegurar que todos los ítems se facturen oportunamente.
• Asegurar que la documentación adecuada se incluya al enviar las solicitudes de facturación al equipo centralizado.
• Atender consultas de clientes o colegas para completar la facturación, incluyendo las correcciones necesarias.
• Apoyar el control de crédito de forma proactiva con el cliente para evitar Avisos de Cancelación y cartera incobrable para Marsh.
• Resolver problemas de facturación, discrepancias en la conciliación de pagos y Avisos de Cancelación, involucrando según corresponda a los equipos de cliente, Contabilidad Fiduciaria, aseguradoras y clientes.
• Trabajar con los responsables de cuenta, equipos de cliente, clientes y equipos funcionales internos para investigar y resolver discrepancias de facturación y partidas no facturadas.
• Proponer soluciones para partidas abiertas de Reconocimiento de Ingresos y otros ítems similares de provisiones internas de ingresos.
• Realizar análisis y estudios especializados a los elementos materia de prueba que le sean solicitados.
• Asesorar a clientes en asuntos jurídicos y legales, en la redacción y diligenciamiento de formatos y documentos. Hacer seguimiento proactivo a las colocaciones de clientes y gestionar la facturación de primas para asegurar que todos los ítems se facturen oportunamente.
• Asegurar que la documentación adecuada se incluya al enviar las solic
Empresa líder en la comercialización y mantenimiento de equipos de alta tecnología con mas de 25 años en el mercado, busca el mejor talento para su equipo de trabajo , en el cargo Ingeniero de Soporte técnico con conocimientos en uno o varios campos de: Espectrofotómetros de Absorción Atómica, Espectrómetros infrarrojos con transformada de Fourier FT-IR, Espectrofotómetros UVVIS/FLR, espectroscopia, ICP masas e ICP óptico, HPLC, Gases, Gases- masas, Cromatografia liquida
Indispensable:
- Profesional en Química, Ingeniería química, Ingenieros electrónicos, electromecánicos, mecánicos, biomédicos, mecatrónica, industrial
- Mínimo 2 años de experiencia en el cargo como usuarios de equipo y/o mas de un año como ingeniero de soporte
- Nivel de inglés B2
- Posibilidad de viajar a nivel nacional
Responsabilidades principales:
- Asegurar que el instrumento instalado quede en funcionamiento según los parámetros establecidos por el fabricante.
- Garantizar que el instrumento intervenido quede en condiciones de funcionamiento adecuadas, según lo esperado por el cliente.
- Garantizar al cliente la calidad en los servicios ofrecidos por la compañía a través de la adecuada atención a sus solicitudes.
Horarios de trabajo: de lunes a viernes y sábado medio dia
Salario: A convenir según experiencia
Plan de beneficios , contrato a termino indefinido
¡Únete al mejor equipo de trabajo! En CINTE Colombia buscamos, Analista de soportede aplicaciones y mesa de servicio, ingeniería de sistemas, electrónico y/o carreras afines.
Mínimo 3 años de experiencia en soporte de aplicaciones en entornos corporativos.
Deseable certificación ITIL 4 para gestión de servicios TI.
Conocimientos en lenguajes de programación, bases de datos Oracle 12c (PL/SQL), SQL Server, Python y metodologías ágiles.
Experiencia deseable en soporte de nivel 2, gestión de despliegues, contingencias y mantenimiento de sistemas críticos.
Familiaridad con herramientas de gestión y monitoreo como Jira, Remedy, Confluence, Power BI, Datadog y Kibana.
Conocimientos en infraestructura TI, redes y servidores de aplicaciones (WebLogic, IIS).
Contacto: *******@**********.*** Contrato. Indefinido
Ciudad: Hibrido Bogotá
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Buscamos un Director de Inteligencia Empresarial y Pricing con experiencia en análisis, Call Center, Marketing estratégico y Mercadeo.
Tu rol implicará la planificación estratégica para optimizar nuestros procesos y precios.
Debes tener un enfoque analítico para tomar decisiones informadas y mejorar la eficiencia operativa.
Tu capacidad para gestionar y analizar datos del Call Center será crucial para identificar tendencias y oportunidades de mejora.
Además, tu experiencia en Marketing estratégico y Mercadeo te permitirá desarrollar campañas efectivas y estrategias de precios competitivas.
El trabajo será tanto presencial como remoto, permitiéndote trabajar desde diferentes ubicaciones.
Necesitamos alguien que combine habilidades técnicas con visión estratégica para impulsar nuestro crecimiento y mantenernos líderes en el mercado.
Si tienes un historial probado en análisis de datos, gestión de Call Center y estrategias de Mercadeo, este puesto es para ti.
Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de la empresa con tu expertise en inteligencia empresarial y pricing.
Formación académica: Profesional en administración de empresas, ingeniería industrial, finanzas, economía o afines, con especialización
Experiencia: Mínimo tres años en áreas comerciales mercadeo o afines, como líder de mercado, herramientas de análisis de datos y modelos de negocio basados en costos, valor y competencia, business intelligence, en empresas de call y contact center.
Tipo de contrato: Indefinido
Horario: Lunes a Viernes 8 AM a 6 PM (Disponibilidad de tiempo)
Salario: $14.000.000
Modalidad de trabajo: Híbrido - Sede Toberín
Reconocida IPS busca personas con talento, alta disposición al servicio, con deseos de continuar aprendiendo y creciendo:
Requerimos Enfermera(o) jefe, debe contar con estudios con titulo profesional y documentos al día, realizará actividades relacionadas a triage telefónico, gestión de citas 24/7, retener y fidelizar los usuarios en el modelo de ruta, mantener fidelizados a los pacientes de pólizas de seguros entre otros usuarios, realizar renovaciones de pólizas.
Debe contar con mínimo 1 año de experiencia en call center o atención presencial realizando demanda inducida o referencia y contrareferencia.
Debe manejar habilidades de persuasión, negociación, comunicación asertiva y abierta, manejo de objeciones, manejo de herramientas ofimáticas.
Ofrecemos contrato directo por la empresa, a término indefinido, horario de 46 horas semanales ubicadas en un horario de 24/7 en modalidad hibrida.
Promovemos un lugar de trabajo en donde te sentirás respaldado/a, podrás asegurar tu éxito y el bienestar de nuestros usuarios.
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Únete a nuestro equipo en AXA Colpatria como Gestor de Retención de Clientes. Somos una empresa líder en el sector asegurador y buscamos profesionales con pasión por el servicio al cliente y una sólida experiencia en retención y fidelización. Si tienes al menos un año de experiencia, queremos conocerte. Ofrecemos un ambiente laboral colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y la satisfacción de ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus metas financieras.
Responsabilidades:
Implementar estrategias de retención de clientes.
Gestionar las consultas y quejas de los clientes.
Realizar seguimiento post-venta para asegurar la satisfacción del cliente.
Colaborar con otros departamentos para mejorar el servicio al cliente.
Analizar los indicadores de satisfacción del cliente.
Requerimientos:
Mínimo 1 año de experiencia en retención y fidelización de clientes.
Habilidades sólidas en comunicación verbal y escrita.
Capacidad para resolver problemas eficientemente.
Orientación hacia el cliente.
Nivel de educación:
Bachiller académico.
Condiciones:
Brindamos contrato a término indefinido, salario básico $1.423.000 más auxilio legal de transporte, más beneficios extralegales (primas, beneficios educativos, entre otros) más comisiones por cumplimiento de metas. Jornada laboral de lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm, modalidad de trabajo híbrido.
Contamos con una política de inclusión laboral que promueve la selección y contratación de personas con discapacidad que cumplan con los requisitos de la vacante.
Buscamos profesionales en carreras administrativas, ciencias sociales, humanas, educativas, políticas, y/ o afines. Experiencia específica certificada de por lo menos dos (2) años en proceso de formación en call center (privado / píblico).
Horario: lunes a sábado 7 am a 6pm y sábados de 8 am a 1 pm.
Técnico de Soporte en Sitio – Bogotá
Tipo de contrato: Obra labor Ubicación: Bogotá, Cundinamarca Salario: $2.000.000 + $300.000 en auxilios y comisiones Fecha estimada de ingreso: 11 de agosto de 2025 Horario: Turnos rotativos 7x24 (lunes a domingo, incluyendo festivos) Esquema de trabajo: Híbrido (presencial o remoto según requerimiento de la entidad) Tiempo de dedicación: Permanente Disponibilidad de viaje: No requerida
Propósito del cargo
Prestar servicios para la implementación y operación de una Mesa de Servicio con cobertura nacional, atendiendo los requerimientos técnicos, operativos y de soporte.
Funciones principales
• Administración y configuración de usuarios en plataforma NRVCC (juegos localizados y chances).
• Verificación de errores de cargue y habilitación de sorteos en NRVCC.
• Creación y envío de scripts SQL para sorteos diarios a Infraestructura y Servicios Tecnológicos DBA.
• Escalamiento de novedades en plataforma SIVICAL.
• Atención de solicitudes vía correo conforme a los ANS pactados.
• Ejecución de funciones complementarias relacionadas con soporte a entidades vigiladas.
Perfil requerido
Educación: Tecnólogo en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o afines (según SNIES).
Certificaciones obligatorias:
• 40 horas en herramientas ofimáticas.
• 16 horas en servicio al cliente y comunicación asertiva.
• Formación en ITIL v3, ITIL v4 o metodologías de gestión de servicios TI.
Experiencia laboral Mínimo tres (3) años desde la expedición del registro profesional ante COPNIA o entidad correspondiente.
At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.
Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.
When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.
We are looking for Call Center Supervisors to join our Recruiting Team and participate in different projects made up of multicultural teams distributed throughout the world. This person must be proactive, and detail-oriented and demonstrate excellent analytical abilities, as well as teamwork and multitasking skills. This is an excellent opportunity for those professionals looking to develop in one of the fastest-growing companies in the industry! to accompany our strategic growth objectives in hiring personnel and key roles.
What You Will Do:
- Be responsible for managing and promoting the development of the recruiters in your charge. - Generate evaluation and productivity reports, measuring management indicators. - Coordinate the work team. Here's what we're looking for:
- At least 1 year of work experience in similar roles. - Excellent communication skills. - Great self-management capacity. - Advanced English level.
How we do make your work (and your life) easier:
- 100% remote work (from anywhere). - Excellent compensation in USD or your local currency if preferred - Hardware and software setup for you to work from home. - Flexible hours: create your own schedule. - Paid parental leaves, vacations, and national holidays. - Innovative and multicultural work environment: collaborate and learn from the global Top 1% of talent. - Supportive environment with mentorship, promotions, skill development,
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Gerente de recursos humanos (gestión humana), Coordinador de selección y contratación, Reclutador de personal
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Ingenieros sistemas, telecomunicaciones, electrónica, computación con TP vigente
certificacion: ITIL 4 Managing Professional Transition o ITIL 4 Managing Professional (MP)
Experiencia: Dos (2) años de experiencia certificada como profesional interventor o similar (interventor, Director, profesional senior, líder, gestor, asesor, profesional, supervisor, gerente, coordinador, profesional técnico de campo) asociada a: interventoría a proyectos de Data Center o Proyectos TIC
o
Dos (2) años de experiencia certificada como profesional interventor o similar (interventor, Director, profesional senior, líder, gestor, asesor, profesional, supervisor, gerente, coordinador, profesional técnico de campo) asociada a: interventoría a proyectos de mesa de soluciones TIC o mesa de ayuda o mesa de servicios o Proyectos TIC
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Gerente de recursos humanos (gestión humana), Coordinador de selección y contratación, Reclutador de personal
¡Únete a nuestro equipo y transforma la experiencia de las personas usuarias!
En Connect Assistance, somos líderes en soluciones tecnológicas para Asistencia en Carretera y con presencia en Puerto Rico, Costa Rica, Panamá, Colombia y México. Nuestra misión es brindar apoyo excepcional en cada contacto.
Responsabilidades Clave en Análisis de Calidad en Call Center: Revisión y Gestión de PQR
Monitorear y evaluar la calidad de las interacciones telefónicas y digitales (chat, correo) del personal de atención al cliente, con enfoque en la gestión de PQR (Peticiones, Quejas y Reclamos).
Realizar auditorías de llamadas, identificando oportunidades de mejora y cumplimiento de protocolos de servicio.
Analizar patrones de satisfacción y puntos críticos que afecten la experiencia de las personas usuarias.
Elaborar informes periódicos sobre los resultados de calidad, con métricas claras para la toma de decisiones.
Brindar retroalimentación y capacitación a los equipos de atención, promoviendo la mejora continua y la excelencia en la gestión de PQR.
Colaborar en la implementación de nuevos procesos, herramientas o scripts orientados a elevar los estándares de servicio.
Requisitos para el Puesto de Analista de Calidad Call Center: Enfoque en PQR y Servicio al Cliente
Técnico/a, tecnólogo/a o estudiante avanzado/a de carreras como Administración, Comunicación, Calidad, Servicio al Cliente o afines.
Experiencia mínima de 1 año en análisis de calidad en call center o áreas de auditoría de servicio, preferiblemente con PQR.
Dominio intermedio o avanzado de herramientas ofimáticas (Excel, Word) y buen manejo de sistemas CRM / gestores de tickets.
Capacidad para detectar áreas de oportunidad, gestión analítica de datos y redacción de informes claros.
Habilidad para comunicar retroalimentación constructiva, con empatía y orientación al detalle.
Proactividad, iniciativa para impulsar proyectos de mejora y excelente disposición para trabajar en equipo en ambientes dinám
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Auditor de calidad, Analista de calidad, Analista calidad
Coordinador/a de Mercadeo Bilingüe
¿Te apasiona el marketing digital, la gestión de clientes y la planeación de eventos?
En Tejo La Embajada estamos buscando un/a Coordinador/a de Mercadeo Bilingüe, responsable de liderar la planificación y ejecución de estrategias de mercadeo, trabajando de la mano con nuestra agencia externa para alcanzar objetivos comerciales, fortalecer el posicionamiento de nuestra marca y generar experiencias memorables para nuestros clientes.
Responsabilidades
Mercadeo Digital
Planificación de contenido para redes sociales (Instagram, Facebook, LinkedIn, Google My Business).
Diseñar y gestionar campañas de e-mail marketing.
Desarrollar estrategias enfocadas en la adquisición de clientes y en el fortalecimiento de marca (branding).
Definir audiencias específicas y crear embudos de conversión para distintos segmentos.
Coordinar con la agencia de marketing externa la ejecución de campañas publicitarias.
Implementar y optimizar campañas en Meta Ads y Google Ads.
Monitorear métricas clave (ROI, tasas de conversión, alcance, engagement) y proponer mejoras estratégicas.
Gestión de Clientes y CRM
Administrar y analizar datos en un sistema CRM (HubSpot) para optimizar segmentación y fidelización.
Gestionar la adquisición de nuevos clientes y la retención de los existentes mediante campañas omnicanales.
Supervisar y analizar periódicamente las ventas y el comportamiento de los clientes.
Planificar y coordinar eventos corporativos y recreativos alineados con la estrategia de la marca.
Gestionar proveedores y aliados estratégicos para garantizar el éxito de los eventos.
Requisitos
Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o áreas afines.
Experiencia mínima de 5 años en roles similares.
Conocimientos sólidos en marketing digital, embudos de conversión, análisis estadístico, Meta Ads, Google Ads, e-mail marketing y HubSpot CRM.
Dominio avanzado de Excel (tablas dinámicas, gráficos y análisis).
Habilidades o
Buscamos Coordinador de aprendizaje para unirse a nuestro equipo de educación en Bogotá- Colombia.
¿Qué necesitamos de tu perfil?
- Licenciado en Educación (Química, Física, Biología o afines) preferiblemente con especialización en educación y/o magister.
- Contar con Mínimo 7 años de experiencia en el sector educativo como diseñador y formador de maestros; de estos, mínimo 3 años como Coordinador de procesos educativos innovadores y disruptivos evidenciados en experiencias de aprendizaje.
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-Se requieren en una o varias de las siguientes áreas de especialización (Biología, Física, Química y tecnología, Pensamiento computacional, desde grados iniciales a bachillerato)
-Bilingüe mínimo B2 Certificado
Si cumples con el perfil no dudes en enviarnos tu Hoja de vida y te contactaremos para invitarte a nuestro proceso. Revisa siempre en tu correo electrónico tu carpeta de Spam para no perderte nuestras notificaciones del proceso.
Somos una Compañía que prestamos servicios de telecomunicaciones con más de 30 años de experiencia brindando soluciones integrales tecnológicas y de telecomunicaciones. Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento, aplica a nuestra vacante como Técnico o Tecnólogo en sistemas o carreras afines con 2 años de experiencia en documentación técnica y soporte a proyectos tecnológicos
TOYOTA FINANCIAL SERVICES empresa financiera, requiere para Bogotá Profesional de Capacitación y formación comercial, con mínimo 3 años de experiencia como FORMADOR de equipos comerciales de productos o servicios financieros, experto en metodologías de enseñanza, manejo de plataformas e-learning y manejo de indicadores.
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¿Eres experto en incident management y te apasiona liderar situaciones críticas? Estamos buscando un Coordinador de Incidentes Mayores para garantizar la continuidad operativa en entornos tecnológicos exigentes.
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Experiencia liderando incidentes de alto impacto
Habilidades de comunicación y coordinación
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Esta es tu oportunidad para ser parte de una de las compañías BPO más reconocidas a nivel mundial.
Perfil Requerido
Profesional en Psicología, Administración, Recursos Humanos o carreras afines.
Nivel de inglés avanzado (B2 o superior), con manejo fluido tanto oral como escrito para entrevistas, informes y documentación.
Experiencia mínima de 2 a 3 años en procesos de selección bilingüe, preferiblemente en el sector BPO o contact center.
?? Responsabilidades Principales
Liderar y coordinar los equipos de selección para perfiles bilingües y en español, garantizando el cumplimiento de metas y la calidad en los procesos.
Diseñar y ejecutar estrategias de reclutamiento masivo adaptadas a cada campaña, incluyendo el uso de inteligencia artificial y canales innovadores.
Establecer y hacer seguimiento a KPIs como tiempo de cobertura, efectividad de fuentes, tasa de aprobación y rotación temprana.
Coordinar entrevistas, pruebas y evaluaciones, asegurando una experiencia positiva y ágil para el candidato.
Supervisar la correcta aplicación de políticas y protocolos de selección, velando por la trazabilidad y la equidad en cada etapa del proceso.
Ser el punto de contacto entre selección, operaciones y clientes internos para alinear las necesidades de talento.
Generar reportes periódicos con análisis y recomendaciones para la mejora continua de los procesos.
Acompañar auditorías internas y externas, asegurando el cumplimiento de estándares y normativas.
Capacitar al equipo de selección en técnicas de entrevista, reclutamiento digital, uso de herramientas tecnológicas y evaluación idiomática.
Fortalecer alianzas con universidades, bolsas de empleo y entidades clave para la atracción de talento bilingüe.
?? Condiciones laborales
?? Jornada: Lunes a viernes – Horario administrativo.
?? Contrato: Término indefinido.
?? Salario: A convenir según experiencia y perfil.
?? Oportunidades reales de desarrollo y crecimiento profesional.
?? Trabajo presencial en Bogo
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Director de selección y contratación, Coordinador de selección y contratación, Psicólogo de selección
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