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Ofertas de Empleo Supervisor a bilingue soporte tecnico mesa de ayuda

a de ofertas a de oferta

  • Analista de soporte y mesa de ayuda

    COP
  • Salario confidencial
  • Nuestro propósito es transformar paradigmas con pasión, esfuerzo y determinación. Nos enorgullece estar comprometidos con el trabajo ético incansable para generar un impacto positivo. Somos un grupo empresarial enfocado en el cuidado y bienestar de todos nuestros colaboradores, buscamos fomentar el crecimiento sostenible y la creación de valor con una orientación firmemente establecida en el liderazgo, la integridad, la responsabilidad y la visión estratégica.

    Buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente, la tecnología y el soporte, que le gusten los retos, el crecimiento y los nuevos proyectos. ¡Si eres tú, APLICA!

    Requisitos
    -Tecnólogo en Sistemas o estudiante de 7mo semestre de carreras afines.
    -Experiencia mínima de 5 años en el cargo
    -Conocimiento en sistemas y telecomunicaciones.
    -Experiencia en el área de soporte, manejo de Office 365, mesa de ayuda, control de inventarios, entre otros.

    Ofrecemos
    -Contrato a término indefinido directo con la compañía.
    -Horario de lunes a viernes de 7:00am a 5:15pm.
    -Bono por disponibilidad
    -Beneficios de la Compañía

    Si estas interesado y cumples con el perfil, Postúlate!

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Analista ti/soporte y mesa de ayuda bogotá

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • En Adecco Colombia estamos buscando Analista TI con pasión por el servicio y atención al cliente, para ser parte de una reconocida entidad ubicada en Bogotá.

    ¿Cuál será tu misión?

    Garantizar la operación eficiente, estandarizada y medible de los servicios tecnológicos de la organización, mediante la gestión integral de la mesa de ayuda, la administración de aplicaciones SaaS, el control de activos tecnológicos y el aseguramiento del cumplimiento de los niveles de servicio (SLA), contribuyendo a la continuidad operativa, la optimización de recursos y la mejora continua del área de TI.

    ¿Qué necesitas para aplicar?

    Profesional graduado en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería de Software o carreras afines.
    Mínimo 3 años en mesa de ayuda (L1 y L2), soporte técnico, gestión de aplicaciones SaaS, control de activos TI e implementación de aplicaciones de terceros.
    Ingles intermedio

    ¿Qué te ofrecemos?

    Lugar de trabajo: Bogotá
    Horario: Lunes a viernes 8 am a 6 pm
    Salario: 3.000.000 a 3.200.000+ Aux legal de transporte+ prestaciones de ley.
    Tipo de contrato: Contrato obra labor

    ¿Estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera?

    Postúlate ahora y sé parte de una organización que transforma vidas a través del servicio.
    ¡Queremos conocerte!

    Cargos relacionados

    Ingeniero de software, Analista de sistemas, Analista de soporte y mesa de ayuda, Ingeniero de sistemas

  • Agente mesa de ayuda

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 19 Ene 2026
  • Soporte Tecnico Mesa de ayuda administrador de sistemas informaticos

  • Agente mesa de ayuda

    COP
  • Salario confidencial
  • ¿Te interesa trabajar como Agente de Mesa de Ayuda?

    Importante empresa multinacional requiere para su equipo de trabajo AGENTE MESA DE AYUDA. Si cumples con el perfil, ¡escríbenos!

    Perfil general requerido:
    Técnico, tecnólogo o profesional en sistemas, ingeniería o afines
    Conocimientos en mesa de ayuda, mantenimiento de cómputo, software y hardware
    Experiencia mínima de 6 meses a 1 año certificada en el cargo y funciones afines

    FUNCIONES:
    Soporte Nivel 1 y escalamiento a Nivel 2
    Monitoreo de servicio, infraestructura y estado de contingencia

    Horario: Lunes a sábados 8 horas (Mañana y tarde), ROTATIVOS
    Trabajo en sitio, Avenida calle 68 Bogotá
    Contrato OBRA LABOR
    Salario: 1.798.000 + prestaciones de ley

    Si estás interesado(a) y cumples con los requisitos postúlate o escribe al WhatsApp 315 0790793.
    O si puedes asistir sin cita previa a entrevista te esperamos en la dirección
    Carrera 42 bis #17A - 75, Puente Aranda, pregunta por Esteban Yepes, tenemos atención de 9 am a 12 medio dia.

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Técnico de sistemas, Auxiliar de sistemas, Técnico de mantenimiento de computadores

  • Agente de mesa de ayuda

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 12 Feb 2026
  • soporte mesa de ayuda

  • Agente de mesa de ayuda

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ?? Rol: Agente Mesa de Servicios
    ?? Contrato: Obra labor (con todas las prestaciones de ley)

    ?? Sobre el rol
    Buscamos un perfil con experiencia en mesa de ayuda, soporte técnico de primer nivel, atención a usuarios y gestión de incidencias. Tu rol será clave para garantizar una atención oportuna, eficiente y orientada al servicio.

    ?? Responsabilidades principales
    • Atención y soporte a usuarios a través de los canales establecidos.
    • Registro, seguimiento y cierre de tickets en la herramienta de mesa de ayuda.
    • Diagnóstico y solución de incidentes de primer nivel en hardware y software básico.
    • Escalamiento adecuado de casos a niveles superiores cuando aplique.
    • Acompañamiento al usuario y validación de la solución.
    • Documentación de incidentes, requerimientos y generación de reportes.

    ?? Horario

    *Durante los primeros 2 meses (periodo de prueba)*:
    • Lunes a viernes de 7:00 a. m. a 5:00 p. m.

    *Después del periodo de prueba*:
    • Jornada de 8 horas diarias.
    • Los turnos pueden incluir algunos fines de semana (sábados o domingos) según la necesidad del servicio.
    • En varias semanas se trabaja únicamente de lunes a viernes y se tienen dos días de descanso; en otras semanas puede incluirse un turno en fin de semana con su respectivo descanso compensatorio.
    • La rotación puede variar mes a mes, siempre respetando los descansos de ley.

    ?? Para que te hagas una idea: al ser un equipo de 20 agentes y tener poco volumen los fines de semana, los turnos de sábado o domingo no son frecuentes.

    ?? Condiciones económicas

    • Salario básico: $1.750.905
    • Auxilio de transporte de Ley: $249.095
    • Total mensual: *$2.000.000*

    ?? Ubicación: Bogotá, Castellana

    Si estás interesado(a), responde este mensaje. ¡Es una excelente oportunidad para crecer profesionalmente dentro del sector TI! ????

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    Técnico de sistemas
- Hibrido

  • Analista de mesa de ayuda - soporte aplicaciones

    COP
  • Salario confidencial
  • Únete al mejor equipo de trabajo. En CINTE COLOMBIA estamos en búsqueda de Analista Mesa de Ayuda.
    Ingeniería de sistemas, electrónico y/o carreras afines.Experiencia como analista de mesa de servicio, soporte aplicaciones , uso básico de base de datos, preparación de documentación, conceptos basicos de programación, manejo avanzado de ofimática, conocimientos en sistemas bancarios.
    Experiencia de dos años en soporte de aplicaciones /mesa de servicio .
    Debe manejar: jira, soap iu, consulta bd sql, hibrido 2 oficina y 3 en casa
    Contrato Indefinido
    Salario $2.000.000 - $2.3000.000

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    Administrador de sistemas

  • Atención al cliente/ call center bilingüe en telecomunicaciones - cali

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    • Descripción general Misión del cargo

    Responsable de brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de Ufinet.

    • Descripción de funciones y responsabilidades del cargo

    1. Atención de llamadas telefónicas.
    2. Atención de correos electrónicos de la cuenta ********@******.*** o de otros centros de atención que Ufinet indique.
    3. Creación de incidentes en la herramienta de atención al cliente.
    4. Cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias.
    5. Demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

    Competencias:
    • Educación: Técnico, tecnólogo o recién egresados en ingenierías o carreras afines.
    • Formación técnica deseable para el cargo: Estudiante de CCNA (dos módulos mínimos).
    • Idiomas: Min 75% de inglés Escrito y Verbal (B2, C1)
    • Experiencia: 6 meses de experiencia en soporte técnico y/o servicio al cliente vía telefónica en el sector de telecomunicaciones. Disponibilidad para laborar en turnos (7x24).
    • Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo.

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    Técnico en ingeniería, Auxiliar de Ingeniería, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Asesor atención al cliente

  • Agente mesa de ayuda

    COP

  • industry Axity

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 26 Ene 2026
  • mesa de ayuda soporte

  • Agente mesa de ayuda

    COP
  • Salario confidencial
  • Somos una compañía Multinacional, expertos en la integración de soluciones de TI y Comunicaciones. Tenemos presencia en 6 países y somos más de 5.000 colaboradores y, ¡Buscamos talentos como tú!

    Requisitos:
    - Técnico, tecnólogo en sistemas o carreras afines.
    - Experiencia minima de 6 meses en soporte en sitio, mesa de ayuda.

    Condiciones
    -Contrato Indefinido
    -Horario 7x24
    -Modalidad Presencial Bogotá

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Especialista técnico de soporte y mesa de servicio

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • ¿Te apasiona brindar soluciones tecnológicas, resolver incidentes complejos y garantizar experiencias excepcionales al usuario? ¡Esta oportunidad es para ti!

    Objetivo del cargo
    Atender, solucionar y/o escalar de manera oportuna los incidentes, requerimientos y problemas reportados por clientes internos y externos, asegurando el cumplimiento de los ANS establecidos y ofreciendo una experiencia de servicio sobresaliente.

    Perfil requerido
    * Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telemática o carreras afines.
    * Experiencia de mínimo 3 años liderando esquemas de soporte, mesa de ayuda o gestión de servicios TI.
    * Conocimiento de herramientas de soporte y mesa de ayuda.

    Condiciones contractuales:
    * Salario de $3.500.000
    * Horario presencial de lunes a viernes.
    * Contrato directo a término indefinido.

    Te ofrecemos la oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y profesional, donde podrás aplicar tus conocimientos y contribuir al éxito de nuestra empresa.

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    Líder de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Tecnico mesa de ayuda - seguridad electronica

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • General: Mínimo 2 años en cargos operativos o de coordinación técnica, preferiblemente en soporte, telecomunicaciones, mantenimiento o atención al cliente.
    1 año en experiencia realizando mantenimiento de CCTV
    Específica: Al menos 1 año coordinando técnicos en campo, gestionando plataformas de tickets (GLPI, OTRS, Jira o similares), planificación de rutas y soporte técnico remoto.

    ?? Formación Académica

    Técnico o tecnólogo en sistemas, electrónica, telecomunicaciones o carreras afines.
    Deseable: estudiante de Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o afines.

    ?? Formación Complementaria Deseable

    Certificación o formación en gestión de incidencias o Help Desk.
    Conocimientos en herramientas como GLPI, REMEDY, MAXIMO.
    Capacitación en servicio al cliente y comunicación efectiva.

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Analista de mesa de ayuda y soporte en sitio itil v4

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • En Pear Solutions ¡Estamos buscando Analista de Mesa de Servicios!
    Te apasiona el soporte técnico y la atención a usuarios
    ¡Esta oportunidad es para ti! Queremos integrar a nuestro equipo un Analista de Mesa de Servicios comprometido, proactivo y orientado a la solución.

    Requisitos
    Formación académica:
    Técnico, Tecnólogo o estudiante en Ingeniería de Sistemas, Tecnologías de la Información y Comunicaciones, Ingeniería Industrial, Electrónica, Telemática o carreras afines.
    Certificación:
    ? ITIL V4 Fundamentos (vigente).

    Experiencia:
    Mínimo 2 años de experiencia en:
    Soporte en software ofimático
    Administración y soporte de herramientas de correo
    Redes de comunicaciones
    Atención y gestión de incidentes y requerimientos
    Actividades relacionadas con soporte técnico en mesa de servicios

    Condiciones laborales
    Contrato: Obra o labor
    Salario: $1.750.905 + Bono fijo $485.695 + Prestaciones de ley
    Horarios: Lunes a viernes en turnos rotativos:
    7:00 a.m. – 4:00 p.m.
    8:00 a.m. – 5:00 p.m.
    9:00 a.m. – 6:00 p.m.
    Con disponibilidad los sábados cuando se requiera.
    Modalidad: 100% presencial
    Ciudad:;Bogotá Sede Calle 103 # 19 – 20

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Técnico de mesa de ayuda bogotá

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Institución de educación superior abre convocatoria para la vinculación de un(a) Técnico(a) de Soporte en Tecnologías de la Información en la ciudad de Bogotá, orientado(a) a brindar apoyo operativo y atención técnica a usuarios internos.

    La persona seleccionada será responsable de atender requerimientos tecnológicos de primer y segundo nivel, apoyar la instalación y configuración de equipos, realizar diagnóstico y solución de incidentes de hardware y software, y brindar soporte a herramientas ofimáticas, plataformas institucionales y servicios de red. El rol requiere capacidad para trabajar con altos volúmenes de solicitudes, registrar y dar seguimiento a requerimientos, y mantener una atención oportuna y orientada al servicio.

    Perfil requerido:
    Técnico o tecnólogo en Sistemas, Soporte TI, Redes, Informática o áreas afines. Experiencia mínima de dos (2) a tres (3) años en funciones relacionadas con soporte técnico, mesa de ayuda o atención a usuarios. Se valorará experiencia en entornos educativos, centros de soporte o instituciones con esquemas formales de gestión de tickets.

    Condiciones de vinculación:

    Modalidad: Presencial

    Ubicación: Bogotá


    Las personas interesadas que cumplan con el perfil están invitadas a postularse y hacer parte de un equipo comprometido con la continuidad operativa, la calidad del servicio y el soporte tecnológico institucional.

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    Líder de soporte y mesa de ayuda, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Técnico de mesa de ayuda bogotá

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Institución de educación superior abre convocatoria para la vinculación de un(a) Técnico(a) de Soporte en Tecnologías de la Información en la ciudad de Bogotá, orientado(a) a brindar apoyo operativo y atención técnica a usuarios internos.

    La persona seleccionada será responsable de atender requerimientos tecnológicos de primer y segundo nivel, apoyar la instalación y configuración de equipos, realizar diagnóstico y solución de incidentes de hardware y software, y brindar soporte a herramientas ofimáticas, plataformas institucionales y servicios de red. El rol requiere capacidad para trabajar con altos volúmenes de solicitudes, registrar y dar seguimiento a requerimientos, y mantener una atención oportuna y orientada al servicio.

    Perfil requerido:
    Técnico o tecnólogo en Sistemas, Soporte TI, Redes, Informática o áreas afines. Experiencia mínima de dos (2) a tres (3) años en funciones relacionadas con soporte técnico, mesa de ayuda o atención a usuarios. Se valorará experiencia en entornos educativos, centros de soporte o instituciones con esquemas formales de gestión de tickets.

    Condiciones de vinculación:

    Modalidad: Presencial

    Ubicación: Bogotá


    Las personas interesadas que cumplan con el perfil están invitadas a postularse y hacer parte de un equipo comprometido con la continuidad operativa, la calidad del servicio y el soporte tecnológico institucional.

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    Líder de soporte y mesa de ayuda, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Coordinador de soporte técnico y mesa de ayuda

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Nos encontramos en búsqueda de un Coordinador de Soporte Técnico y Mesa de Servicio!
    ¿Te apasiona la tecnología, la resolución de problemas y el servicio al cliente?

    Esta es tu oportunidad de hacer parte de un equipo de TI que impacta directamente la operación y experiencia de nuestros clientes internos y externos.

    ¿Cuál será tu reto?
    Serás el referente técnico en la atención y resolución de incidentes y requerimientos de TI, asegurando la continuidad de los servicios tecnológicos, el cumplimiento de los ANS y una experiencia de servicio de alto nivel.

    Tus principales responsabilidades serán:

    Atender y resolver incidentes y requerimientos técnicos de segundo nivel.
    Actuar como punto de contacto técnico especializado para clientes internos y externos.
    Analizar y resolver problemas técnicos complejos, realizando escalamiento cuando sea necesario.
    Identificar causas raíz de incidentes recurrentes y proponer planes de acción correctivos.
    Brindar acompañamiento y soporte a clientes críticos.
    Guiar técnicamente a los analistas de soporte y mesa de servicio.
    Documentar procedimientos, soluciones y buenas prácticas en la base de conocimiento.
    Validar la correcta categorización, diagnóstico y documentación de los tickets.
    Elaborar reportes de incidentes, tiempos de atención y tendencias.
    Proponer mejoras continuas en procesos, herramientas y modelos de atención.
    Velar por la seguridad, confidencialidad e integridad de la información.

    ¿Qué buscamos en ti?
    Formación:

    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telemática o carreras afines. Indispensable contar con Tarjeta Profesional.

    Experiencia:

    Mínimo 3 años de experiencia en soporte técnico, mesa de ayuda, soporte de aplicaciones o gestión de servicios de TI.

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    Líder de soporte y mesa de ayuda

  • Agente call center bilingüe

    COP

  • industry ADECCO COLOMBIA S A

  • $2,5 a $3 millones Bogotá alrededores country Publicado 3 Feb 2026
  • call center bilingue

  • Agente call center bilingüe

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ?? ¡Estamos contratando talento bilingüe en Bogotá!
    ¿Tienes nivel de inglés B2 o C1 y te apasiona el servicio al cliente o las ventas? Esta es tu oportunidad para trabajar en un call center con enfoque internacional.
    ?? Servicio al Cliente Bilingüe
    ?? Bogotá, sede Connecta
    ?? Salario Mensual: $2.300.000 - 3.000.000
    ?? Turnos Flexibles | Modalidad presencial
    ?? Función: Atender consultas y resolver problemas de clientes en Inglés.

    ¿Qué buscamos?
    ?? Dominio fluido del inglés y español
    ?? Comunicación clara y actitud positiva
    ?? Habilidad para resolver problemas y trabajar en equipo
    ?? Ganas de crecer profesionalmente en una empresa internacional.

    ?? Únete a nosotros y sé parte de una organización global donde tu talento marcará la diferencia.
    ?? ¡Postúlate ahora y lleva tu carrera al siguiente nivel! #TalentoSinEtiquetas

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    Agente de call center, Agente de call center bilingüe

  • Coordinador de soporte técnico y mesa de ayuda

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Nos encontramos en búsqueda de un Coordinador de Soporte Técnico y Mesa de Servicio!
    ¿Te apasiona la tecnología, la resolución de problemas y el servicio al cliente?

    Esta es tu oportunidad de hacer parte de un equipo de TI que impacta directamente la operación y experiencia de nuestros clientes internos y externos.

    ¿Cuál será tu reto?
    Serás el referente técnico en la atención y resolución de incidentes y requerimientos de TI, asegurando la continuidad de los servicios tecnológicos, el cumplimiento de los ANS y una experiencia de servicio de alto nivel.

    Tus principales responsabilidades serán:

    Atender y resolver incidentes y requerimientos técnicos de segundo nivel.
    Actuar como punto de contacto técnico especializado para clientes internos y externos.
    Analizar y resolver problemas técnicos complejos, realizando escalamiento cuando sea necesario.
    Identificar causas raíz de incidentes recurrentes y proponer planes de acción correctivos.
    Brindar acompañamiento y soporte a clientes críticos.
    Guiar técnicamente a los analistas de soporte y mesa de servicio.
    Documentar procedimientos, soluciones y buenas prácticas en la base de conocimiento.
    Validar la correcta categorización, diagnóstico y documentación de los tickets.
    Elaborar reportes de incidentes, tiempos de atención y tendencias.
    Proponer mejoras continuas en procesos, herramientas y modelos de atención.
    Velar por la seguridad, confidencialidad e integridad de la información.

    ¿Qué buscamos en ti?
    Formación:

    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telemática o carreras afines. Indispensable contar con Tarjeta Profesional.

    Experiencia:

    Mínimo 3 años de experiencia en soporte técnico, mesa de ayuda, soporte de aplicaciones o gestión de servicios de TI.

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    Líder de soporte y mesa de ayuda

  • Analista de mesa de ayuda nivel i- cota

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Nos encontramos en la búsqueda de Analista de mesa de ayuda nivel I, Técnico o tecnólogo en sistemas, o electrónico, o mantenimiento de redes o soporte, con conocimientos avanzados de Microinformática y Ofimática, manejo de Sistemas operativos (Windows, Linux, MacOS), Identificar los distintos componentes de una PC y sus interconexiones para verificar y evaluar su funcionamiento, experiencia en soporte, excelente actitud de servicio.

    Condiciones:
    ?? Contrato a término Indefinido
    ? Horario: Lunes 9.00 am a 6:00 pm martes a viernes 8 am a 6 pm presencial
    ?? Sitio de trabajo Calle 80 KM 2 Vía Cota Cundinamarca
    ?? Ruta de transporte

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Ingeniero preventa - soluciones de mesa de ayuda ti

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • Somos una empresa del sector TI en constante crecimiento, especializada en soluciones tecnológicas, infraestructura y servicios empresariales. Buscamos un Ingeniero Preventa – Soluciones de Mesa de Ayuda TI para apoyar al área comercial en el diseño de soluciones tecnológicas y estructuración de propuestas para nuestros clientes.

    Sobre el rol
    Buscamos un Ingeniero de Sistemas o profesional en áreas afines con experiencia en diseño, dimensionamiento y estructuración de servicios de mesa de ayuda y soporte TI. Tu rol será clave para analizar requerimientos del cliente, diseñar soluciones tecnológicas y estructurar propuestas técnicas y económicas alineadas con las necesidades del negocio.

    Responsabilidades principales

    Analizar requerimientos técnicos y funcionales de los clientes.

    Diseñar soluciones tecnológicas (infraestructura, nube, redes, seguridad, software o servicios gestionados).

    Elaborar propuestas técnicas y económicas para proyectos y servicios TI.

    Participar en reuniones de levantamiento de información y presentación de soluciones con clientes.

    Dimensionar recursos tecnológicos, licencias, infraestructura y personal necesario para cada proyecto.

    Coordinar con fabricantes, distribuidores y proveedores para estructurar soluciones.

    Apoyar al área comercial en procesos de licitación, RFP, RFI y SECOP.

    Diseñar modelos de operación para mesas de servicio (niveles N1, N2, N3).

    Definir SLA / ANS, indicadores y métricas del servicio.

    Preparar documentación técnica, arquitecturas, diagramas y modelos de costos.

    Requisitos

    Formación: Ingeniero de Sistemas o profesional en áreas afines.
    Experiencia: Experiencia en preventa tecnológica, diseño de soluciones TI o estructuración de servicios de soporte / mesa de ayuda.
    Habilidades: análisis de requerimientos, comunicación con clientes, estructuración de propuestas, pensamiento estratégico y orientación a resultados.

    Condiciones laborales

    Cargo: Ingeniero Preventa – Soluc

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    Líder comercial preventa

  • Asesores bilingües call center

    COP

  • industry ADECCO COLOMBIA S A

  • $2,5 a $3 millones Bogotá country Publicado 24 Feb 2026
  • Call Center Agente Bilingue Agente Call Center

  • Asesores bilingües call center

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ¡Gran Oportunidad Laboral! Agentes Bilingües de Call Center (Inglés B2)
    ¿Hablas inglés y quieres dar un salto en tu carrera?

    Estamos buscando Agentes de Call Center Bilingües para unirse a importantes campañas de servicio al cliente en sectores como financiero, productos del hogar y plataformas de streaming.
    Tu perfil definirá la mejor campaña para ti. ¡Tú eliges cómo crecer!

    Requisitos:
    Inglés mínimo B2 (Aplicamos a diferentes campañas según tu nivel).
    Con o sin experiencia previa en call center.
    Disponibilidad total – turnos rotativos.
    Dos días de descanso a la semana
    Excelentes habilidades de comunicación y actitud de servicio.

    Condiciones Laborales:
    Salario básico: $2.315.000 COP.
    Bonificaciones adicionales según desempeño y campaña. (Promedio del 15% o +)
    Contrato a término indefinido desde el inicio.
    Pagos quincenales.
    Oportunidades de crecimiento dentro de la compañía.

    Lugares de Trabajo:
    North Point, norte de Bogotá.
    Conecta Calle 26, cerca del Portal El Dorado.
    Ambas ubicaciones con excelente acceso a transporte y zonas comerciales. ???

    Postúlate ahora y haz parte de una empresa líder en soluciones de pago.

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center bilingüe

  • Asesores bilingües call center

    COP

  • industry ADECCO COLOMBIA S A

  • $2,5 a $3 millones Bogotá country Publicado 3 Feb 2026
  • Call Center Agente Bilingue Agente Call Center

  • Asesores bilingües call center

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Importante compañía del sector de procesamiento de pagos (pasarela de pagos) se encuentra en búsqueda de agentes de servicio al cliente bilingües con nivel de inglés C1 para atención multicanal (teléfono, chat y correo electrónico).

    El objetivo principal del cargo es brindar soporte eficiente y personalizado a los clientes, resolviendo inquietudes, gestionando solicitudes y garantizando una experiencia de servicio de alta calidad.

    Requisitos

    Nivel de inglés C1 (oral y escrito)
    Mínimo 1 año de experiencia certificable en servicio al cliente o roles de atención directa al cliente (customer facing roles)
    Habilidades de comunicación efectiva
    Orientación al cliente y capacidad de resolución de problemas

    Condiciones:
    SALARIO: $2.800.000 + BONOS POR CUMPLIMIENTO DE MÉTRICAS
    HORARIOS FIJOS DIURNOS
    CONTRATO A TÉRMINO INDEFINIDO DESDE DÍA 1
    LUGAR DE TRABAJO - CONECTA 26

    Beneficios
    Contrato directo con la compañía
    Estabilidad laboral
    Oportunidades de crecimiento profesional
    Excelente ambiente laboral


    Postúlate ahora y haz parte de una empresa líder en soluciones de pago.

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center bilingüe

  • Soporte noc l1 bilingüe/ call center telecomunicaciones - cali

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    Te estamos buscando Ingeniero soporte NOC L1

    Descripción General
    Resolución de incidentes que son escalados por el área de Customer Care o por otra vía de solicitud en los tiempos comprometidos con los clientes, siempre en el marco de la calidad y cumplimiento del proceso de Gestión de Incidentes.

    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo
    1. Realizar los procedimientos de trobleshooting sobre los incidentes reportados por los clientes en la línea de atención.
    2. Realizar realimentación en la herramienta Ticketing de todas las acciones realizadas para el diagnóstico, seguimiento y resolución de casos.
    3. Cumplir con los tiempos de resolución de los casos asignados durante el turno.
    4. Realizar un proceso de entrega de los casos que estén bajo su responsabilidad en el cambio de turno.
    5. Realizar el escalamiento a otras áreas de la compañía de las incidencias que no se han podido resolver con sus recursos. (L2, O&M, proveedores entre otros).
    6. Realizar demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

    Competencias
    -Educación: Tecnólogo, Profesional o estudiantes de últimos semestres en ingeniería de telecomunicaciones, electrónica, mecatrónica, sistemas y/o carreras afines.
    -Formación técnica deseable para el cargo: Preferiblemente con estudios o certificaciones CCNA, CCNP o equivalentes de la industria.
    -Experiencia: 1 año de experiencia en compañías de servicios de telecomunicaciones de los cuales 1 año en soporte de redes IP/MPLS, Carrier Ethernet, ISP y soporte a usuario final.
    -Dominio de ingles nivel B2, C1 o C2, se realiza prueba
    -Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo, Comunicación Eficaz y Capacidad de aprendiza

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