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Ofertas de Empleo Supervisor de servicio al cliente Presencial

Ofertas de Empleo Supervisor de servicio al cliente Presencial

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Recientes Relevantes

Supervisor de servicio al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Supervisor de servicio al cliente

    COP
  • empresa de tecnología aplicada a la educación que desarrolla servicios educativos innovadores y entretenidos. Integramos analítica de datos, inteligencia artificial y soluciones digitales para transformar la experiencia académica y mejorar la toma de decisiones dentro del ecosistema educativo.

    Supervisor de Servicio

    Salario: $3.000.000
    Tipo de contrato: Por proyecto
    Modalidad: 100% presencial
    Ciudad: Bogotá
    Horario: Lunes a viernes – 8:00 a.m. a 6:00 p.m.

    Propósito del cargo

    Coordinar y supervisar el proceso de contacto y acompañamiento a estudiantes pertenecientes a mallas en desvanecimiento, asegurando una comunicación clara, organizada y oportuna que facilite su migración académica y continuidad educativa.

    Responsabilidades

    Planear y coordinar estrategias de contacto presencial y virtual con estudiantes.
    Supervisar el cumplimiento de metas de contacto del equipo de servicio.
    Garantizar que la información suministrada a los estudiantes sea clara y correcta.
    Hacer seguimiento a la trazabilidad de cada caso en los sistemas institucionales.
    Identificar dificultades en el proceso de contacto y gestionar soluciones.
    Generar reportes de avance del proyecto.
    Orientar a los estudiantes en procesos de pagos, convenios o financiación.
    Supervisar procesos de homologación y trámites académicos.

    Perfil del candidato

    Formación: Profesional en áreas administrativas, educación, servicios o afines.

    Experiencia:
    Mínimo 2 años en atención al cliente o gestión de servicio, preferiblemente en instituciones de educación superior.

    Conocimientos
    Manejo de CRM
    Procesos académicos y administrativos
    Atención al estudiante
    Elaboración de reportes de gestión

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas

Supervisor call center

COP

industry MASSY MOTORS BOGOTÁ S.A.S

Ofertas de empleo en MASSY MOTORS BOGOTÁ S.A.S.
Hace 1 mes
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

Jefe call center ventas - coordinador call center

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Jefe call center ventas - coordinador call center

    COP
  • Nos encontramos en la búsqueda de Coordinador Call Center Ventas.

    Buscamos un líder estratégico para dirigir nuestra operación comercial y potenciar resultados. /

    TU RETO SERÁ:
    Liderar la operación de call center, garantizar el cumplimiento de KPIs y desarrollar equipos de alto desempeño. /

    FUNCIONES PRINCIPALES:
    Liderar equipos comerciales de call center
    Seguimiento y cumplimiento de indicadores (ventas, calidad, productividad)
    Implementar estrategias para el logro de metas
    Analizar resultados y ejecutar planes de mejora /

    ¿QUÉ BUSCAMOS?
    Bachiller o tecnólogo en carreras administrativas
    Experiencia mínima de 1 año liderando operaciones en call center en ventas
    Enfoque comercial y orientación a resultados
    Habilidades de liderazgo y toma de decisiones

    Te ofrecemos:
    *Salario básico + comisiones sin techo + bonos
    *Contrato indefinido
    *Modalidad presencial en Cali
    *horario: Lunes a viernes 9:00 a.m. - 6:30 p.m.
    Sábado 9:00 a.m. - 11:30 a.m.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Supervisor de call center

Coordinador de call center licencia de maternidad medellin

COP

industry AVSA S.A

Ofertas de empleo en AVSA S.A .
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Coordinador de call center licencia de maternidad medellin

    COP
  • Estamos buscando un Coordinador de Call Center para ventas.
    Funciones:
    Coordinar las actividades del equipo de atención al cliente.
    Gestionar las estrategias de ventas telefónicas.
    Analizar los resultados de las llamadas y proponer mejoras.
    Capacitar al personal en técnicas de comunicación y ventas.
    Requisitos
    Experiencia de 2 años minimo en liderar equipos de atención al cliente en consumo masivo..
    Conocimiento de técnicas de ventas telefónicas.
    Profesional en adminsitración de empresas, mercadeo o carreras afines.
    Capacidad para analizar datos y generar informes.
    Manejo avanzado de herramientas ofimaticas.
    Beneficios
    Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo.
    Contarás con oportunidades de crecimiento profesional.
    La oportunidad de liderar un equipo dinámico y contribuir al éxito de nuestras ventas es única.

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas

Coordinador de servicio al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$3,5 a $4 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Pereira country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Coordinador de servicio al cliente

    COP
  • Encargado del proceso de servicio al cliente y manejo de personal con el desarrollo de las siguientes actividades:
    Gestión de Entregas de Inmuebles y Zonas Comunes
    Atención y Gestión de Requerimientos del Cliente Externo e interno
    Desarrollo del journey del cliente externo
    Desarrollo del journey del cliente interno
    Medición de la satisfacción y Fidelización de Contratistas
    Fidelización y Gestión de la Relación con el Cliente
    Medición NPS

    Cargos relacionados

    Supervisor de servicio al cliente

Supervisor de servicio al cliente - girardot cundinamarca

COP

industry MEDICALL TALENTO HUMANO S.A.S.

Ofertas de empleo en MEDICALL TALENTO HUMANO S.A.S..
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Girardot country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Supervisor de servicio al cliente - girardot cundinamarca

    COP
  • Prestigiosa Empresa de Salud requiere para su equipo de trabajo 1 Supervisor de Servicio al Cliente Girardot Cundinamarca, 44 horas semanales, tipo de contrato indefinido.
    Perfil: Profesional en areas de la salud y Experiencia 1 año Manejo de procesos de servicio al cliente, manejo de personal preferiblemente de empresas del sector de la salud.
    Interesados enviar su hoja de vida al correo electrónico: ********@**********.*** o al WhatsApp 3142157999

    Cargos relacionados

    Ingeniero de salud publica, Profesional en salud ocupacional, Profesional en ciencias de la salud

Supervisor de cobranzas call center (bogotá)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$3,5 a $4 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Supervisor de cobranzas call center (bogotá)

    COP
  • Nos encontramos en la búsqueda de Supervisor de cobranzas Call Center para la ciudad de Bogotá
    Su misión será garantizar la rentabilidad y recuperación de la cartera mediante el diseño de tácticas de gestión estratégicas y el análisis riguroso de KPIS de productividad. Liderar la operación a través de una supervisión de alto impacto que asegure el cumplimiento de las metas mensuales, la excelencia en la calidad del servicio y la adherencia estricta al marco normativo vigente (Ley 2300) promoviendo la mejora continua y el desarrollo del equipo humano.

    Requisitos:
    - Profesional en carreras administrativas, ingenierías, financieras o afines al sector
    - 2 años de experiencia laboral en equipos de Call Center y manejo de indicadores del Call
    - Manejo de Exel avanzado

    Horarios: Lunes a viernes (Horarios de oficina)
    Salario: 3´700.000 + Prestaciones de ley
    Tipo de contrato: Indefinido
    Modalidad: Presencial

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    Agente de call center cobranzas

Agente de servicio al cliente

COP

industry MENTORHUB COLOMBIA

Ofertas de empleo en MENTORHUB COLOMBIA.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente de servicio al cliente

    COP
  • ¡Brindar una experiencia excepcional desde el primer contacto hasta el agendamiento del paciente!.
    Tu reto será gestionar la comunicación digital y la agenda médica con un lenguaje humano, cálido y profesional, asegurando que cada paciente se sienta escuchado y bien asesorado desde su primera consulta.

    Responsabilidades principales
    • Atención Digital Personalizada: Gestionar de manera integral las consultas vía WhatsApp y redes sociales, manteniendo siempre un tono cercano y resolutivo.
    • Gestión de Agenda Médica: Programar, confirmar y optimizar las citas en el sistema especializado de la clínica, garantizando un flujo eficiente.
    • Seguimiento en CRM: Realizar trazabilidad a las solicitudes de pacientes y bases de datos para campañas específicas y seguimiento de pauta digital.
    • Apoyo Comercial y Cierre: Orientar a los pacientes sobre servicios estéticos premium y apoyar el cierre de agendamientos mediante un seguimiento asertivo.
    • Reportes Operativos: Generar informes básicos sobre la efectividad de las respuestas digitales y el estado de la agenda.

    Condiciones laborales
    • Salario Base: $1.750.905 COP + Auxilio de transporte.
    • Bonificaciones: Bonificación por cumplimiento de metas comerciales (sujeta a resultados del equipo de apoyo).
    • Contrato: Término Indefinido directamente con la organización.
    • Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
    • Ubicación: Presencial en Medellín, sector El Poblado.

    Requerimientos
    • Perfil: Buscamos una persona con alta calidez, empatía y actitud de servicio (preferiblemente con experiencia en atención a pacientes).
    • Experiencia: Mínimo 3 años comprobables en atención al cliente o ventas, idealmente en el sector salud o estética (cirugía plástica, dermatología, odontología estética o centros de medicina láser).
    • Habilidades Técnicas: Dominio de herramientas digitales como WhatsApp Business, CRM y gestión de redes sociales.
    • Habilidades Blandas: Excelente ortografí

    Cargos relacionados

    Supervisor de servicio al cliente, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

Coordinador de servicio al cliente quimicos aduana

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Coordinador de servicio al cliente quimicos aduana

    COP
  • Educación: Técnico en Comercio Exterior, negocios internacionales o administración de negocios
    Formación: Legislación Aduanera, Servicio al Cliente, Manejo de Programa de procesos aduaneros, que podrá ser impartida internamente en la compañía en el transcurso de su relación laboral
    Experiencia General: Mínimo 2 años
    Competencias Tecnicas: -Tiene claro cuáles son los documentos soportes para el trámite de nacionalización de mercancías
    - Los documentos son solicitados y revisados con anticipación a la llegada de la mercancía
    -Propone mejoras para el manejo de los clientes asignados.
    Es notificado el cliente de cualquier eventualidad documental o durante el proceso.
    - Son verificados los requisitos de una mercancía para su nacionalización
    - Realiza una coordinación efectiva del proceso de manera que se cumplan los tiempos de nacionalización y minimicen riesgos en la operación
    - Se asegura de solicitar el anticipo oportunamente al cliente
    - La trazabilidad es enviada diariamente al cliente.
    - El proceso de nacionalización de la mercancías es controlado y verificado diariamente
    - Es diligenciado del software se realiza en tiempo real
    - Cumple con las políticas, instructivos y procedimientos establecidos por la empresa

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Coordinador comercial

Coordinador de servicio y experiencia del cliente - sector financiero (sac/pqr)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Otro
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Coordinador de servicio y experiencia del cliente - sector financiero (sac/pqr)

    COP
  • Coordinador de servicio y experiencia del cliente – Sector Financiero (SAC/PQR)
    ? ¡Queremos conocerte! ?
    Somos una empresa reconocida del sector financiero, con un equipo humano comprometido, cercano e innovador. Creemos firmemente en el talento, el liderazgo y el crecimiento profesional. Hoy buscamos a quien lidere nuestra propuesta de servicio y experiencia de nuestros clientes.
    ?? Vacante: Coordinador de servicio y experiencia del cliente
    Misión del cargo
    Liderar e implementar estrategias de servicio que fortalezcan la experiencia del cliente, promoviendo su fidelización y satisfacción, mientras apoyas la gestión de la Gerencia Corporativa de Experiencias y actúas como puente clave entre la Entidad y el Defensor del Consumidor Financiero.
    ?? Condiciones laborales
    • Experiencia: Mínimo 4 años en el sector financiero
    • Modalidad: Presencial.
    • Nivel Académico: Profesional Tecnólogo o estudiante de pregrado en Administración de Empresas, administración financiera, Ingeniería Industrial y/ o carreras afines.
    • Conocimientos:
    - Conocimiento en herramientas de fidelización de clientes: Intermedio.
    - Generación de protocolos de servicio: Intermedio.
    - Conocimiento en H.I.T. (Herramienta Integral de Trámites).
    - Manejo de SAC, PQR y servicio al cliente
    - Experiencia en estrategias de experiencia o fidelización.

    • Horario laboral:
    o Lunes a jueves: 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
    o Viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
    • Salario: A convenir, acorde con el perfil y la experiencia

    Objetivos:
    1. Fortalecer la cultura organizacional y el modelo de servicio, asegurando una experiencia del cliente coherente, cercana y alineada con los estándares de Juriscoop.

    • Apoyar a la Gerencia de Experiencias en el diseño e implementación de programas de educación financiera para clientes, facilitando la comprensión de productos, servicios y sus riesgos.
    • Reportar a la Unidad de Riesgo Operativo los eventos identificados en el Sistema de Atención al Consumidor Financiero

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    Coordinador de servicio al cliente en call center

Coordinador de servicio al cliente aduana-bogotá

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Coordinador de servicio al cliente aduana-bogotá

    COP
  • ¡Únete a nuestro equipo de Leschaco en Bogotá!

    Somos una empresa líder global en soluciones logísticas y de gestión de la cadena de suministro. Con más de 150 años de experiencia, ofrecemos servicios de alta calidad en transporte, logística y gestión de la cadena de suministro en todo el mundo. Nuestra misión es conectar mercados y optimizar cadenas de suministro a través de soluciones innovadoras y eficientes.

    Buscamos un/a Coorcinador/a de Servicio al Cliente en Aduanas para realizar las siguientes responsabilidades:
    • Prestar asesoría a los clientes y a los Representantes de Ventas sobre trámites, clasificación arancelaria, normas de aduana y régimen tributario de operaciones de comercio exterior.
    • Hacer seguimiento a los trámites que Bogotá presenta en el VUCE de los negocios, a los procesos en puerto, a las importaciones que tienen inspección física o documental o bloqueo de la DIAN, y a las cargas que ya obtuvieron levante.
    • Solicitar a Tráfico el ETA y reenviar estos avisos.
    • Solicitar inspecciones previas e informar al cliente el resultado de la preinspección.
    • Mantener actualizado Opencomex.
    • Enviar a cada uno de los clientes y al área comercial un reporte detallado del estado de sus procesos.

    Requisitos:
    • Formación Académica: Técnico, Tecnólogo o Profesional en Comercio Exterior, Negocios Internacionales o Admin de Empresas.
    • Experiencia: 2+ años en servicio al ciente para aduanas.
    • Conocimientos Específicos: Legislación aduanera, y Opencomex.

    Condiciones Contractuales:
    • Horario de Lunes a Viernes de 8am-5pm.
    • Modalidad Presencial.
    • Contrato a término indefinido directamente con la empresa.

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    Funcionario de aduanas e impuestos, Inspector de aduanas

Supervisor comercial jr call center- campaña seguros

COP

industry Pagos Automaticos de Colombia SAS

Ofertas de empleo en Pagos Automaticos de Colombia SAS.
Hace 1 semana
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Supervisor comercial jr call center- campaña seguros

    COP
  • Empresa nacional se encuentra en búsqueda de su próximo supervisor comercial .
    Que ofrecemos:
    Ubicación: Bogotá Virrey 100% Presencial
    Contrato: Obra labor fijo con la compañía
    Salario básico: $1.750.905 + prestaciones de ley+ Comisión
    Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
    1 viernes al mes salida a las 2:00 p.m.
    ¿Qué buscamos?
    Técnico, tecnólogo en carreras administrativas, mercadeo, ventas o afines.
    Experiencia mínima de 6 meses en:
    Supervisión de equipos comerciales
    Cumplimiento de KPIS
    Capacitación de equipos
    Principales responsabilidades
    Supervisar el cumplimiento de metas del equipo comercial
    Auditar llamadas de Call Center
    Dar acompañamiento y seguimiento al equipo de ventas
    Analizar indicadores y desempeño comercial
    Elaborar informes semanales y mensuales de resultados
    Garantizar el cumplimiento de objetivos establecidos por la campaña
    Organizar tiempos y operación diaria del equipo a cargo
    Contratación inmediata

    Cargos relacionados

    Supervisor comercial

Supervisor de servicios delivery

COP

industry SONDA

Ofertas de empleo en SONDA.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Supervisor de servicios delivery

    COP
  • Buscamos un Supervisor de servicios Delivery que quiera aprender y transformar su carrera.

    En esta función tendrás que:
    - Velar por el cumplimiento de los temas contractuales a nivel de servicio: Presentación de informes, ANS, facturación, reuniones de seguimiento
    - Resolución de problemas de operación, buena actitud de servicio.
    - Proponer e implementar mejoras en procesos, atención al cliente y eficiencia operativa

    Y mucho mejor si destacas por: Profesional, Tecnólogo en carreras afines a ingenierías de sistema y/o Tecnología. preferible con ITIL V3 o V4 (Gestión de servicios de TI).
    Certificaciones en herramientas como Microsoft 365, Active Directory, SCCM, o plataformas de impresión y virtualización.

    Ideal si destacas por : 2 - 4 años de experiencia en la industria.

    Horario: 8:00am - 6:00pm (lunes a viernes)
    Contrato: Indefinido
    Modalidad: Presencial
    Ciudad: Bogotá

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    Supervisor de servicio al cliente

Supervisor de servicios de técnologia

COP

industry SONDA

Ofertas de empleo en SONDA.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Supervisor de servicios de técnologia

    COP
  • Buscamos un Supervisor de Servicios que quiera aprender y transformar su carrera.

    En esta función tendrás que:
    Manejo de Excel para generación de reportes y estadísticas.
    Consolidación de información, ordenado y con habilidad para comunicación efectiva hacia cliente final, velar por cumplimientos de ANS en proyectos asignados.
    Supervisar personal operativo, administración de la operación con el objetivo de mejorar procesos y evitar gastos innecesarios en los proyectos, gestionar actividades adicionales encomendadas por la compañía en los proyectos asignados a supervisar.
    Preferiblemente con conocimientos en plataformas de impresoras y conocimiento técnico en las mismas
    Y mucho mejor si destacas por: tecnólogo o profesional en sistemas o afines preferible con certificación ITIL V4 y experiencia en supervisión
    Ideal si destacas por : 2 - 4 años de experiencia en la industria.
    Horario: 7:00am - 5:00pm (lunes a viernes) sábados 8:00am - 12:00m
    Contrato: Indefinido
    Modalidad: Presencial
    Ciudad: Bogotá

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    Supervisor de servicio al cliente

Coordinador técnico y de servicio al cliente

COP

industry DRONE NERDS TECH SAS

Ofertas de empleo en DRONE NERDS TECH SAS .
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Coordinador técnico y de servicio al cliente

    COP
  • Importante empresa del sector tecnología se encuentra en la búsqueda de un(a) Coordinador Técnico y de Servicio al Cliente, responsable de liderar la operación de soporte técnico, garantizar la calidad del servicio, gestionar casos de clientes y coordinar el equipo técnico.

    Funciones principales
    Coordinar el equipo técnico asegurando tiempos de entrega y calidad del servicio
    Gestionar casos de soporte técnico nivel 2 y 3
    Administrar PQRs y procesos de garantía
    Realizar seguimiento y trazabilidad de casos en CRM o sistema de tickets
    Garantizar una adecuada experiencia de servicio al cliente
    Identificar oportunidades de mejora y optimización de procesos
    Promover servicios de mantenimiento preventivo

    Requisitos
    Formación: Profesional en Ingeniería Electrónica, Mecatrónica, Sistemas o afines
    Experiencia: 3 a 5 años en servicio técnico, posventa o soporte especializado en empresas de tecnología
    Experiencia en atención al cliente (soporte técnico, contact center o similar)

    Conocimientos
    Electrónica básica (diagnóstico de hardware)
    Protocolos de atención al cliente
    Gestión de PQRs y garantías
    Manejo de CRM o sistemas de tickets
    Inglés técnico nivel B1
    Competencias
    Comunicación asertiva
    Liderazgo y trabajo en equipo
    Orientación al logro
    Organización y seguimiento
    Proactividad y aprendizaje continuo

    Ofrecemos:
    Contrato indefinido
    Salario a convenir + beneficios corporativos
    Modalidad presencial

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    Coordinador de servicio al cliente en call center

Gestor de clientes col - palmira - banca minorista

COP

industry BBVA

Ofertas de empleo en BBVA.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Gestor de clientes col - palmira - banca minorista

    COP
  • ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

    BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

    BBVA: Transformando sueños en oportunidades?? ¿Listo(a) para crear juntos?

    Función Principal
    Se dedica a realizar operaciones básicas de financiación y captación de usuarios y, además, ofrece productos bancarios como tarjetas de crédito, cuentas de ahorro y cuenta corriente.

    Responsabilidades
    Asesorar y atender integralmente a los clientes en temas comerciales y operativos, de manera eficiente, amable y diligente, garantizando la mejor experiencia. 
    Apoyar al Gerente en actividades de control, operativas y administrativas para garantizar el cumplimiento de los objetivos.

    Formación académica: Profesional o estudiantes de noveno semestre en Administración, Banca y Finanzas, Economía y carreras afín al sector financiero.

    Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en cargos comerciales con orientación de servicio al cliente.

    Conocimientos técnicos/herramientas:
    Conocimiento Guía Operativa Nacar
    Conocimiento y manejo aplicativo Sigdoc
    Conocimientos contables y financieros
    Conocimiento Información Grannet de: Gestión comercial, Fichas de rentabilidad, Reportes de provisiones, gestor documental entre otros.

    Habilidades y Competencias:
    Habilidades Comerciales
    Comunicación efectiva Aprendizaje
    Continuo Foco en la Ejecución
    Toma de decisiones basados en datos

    ¡Descubre el futuro de la banca con BBVA! Somos una entidad bancaria de primer nivel con un ambicioso proyecto empresarial que busca liderar los cambios a nivel mundial a través de la transformación digital. Con presencia en más de 30 países, nuestro negocio diversificado ofrece servici

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    Supervisor de servicio al cliente, Jefe de ventas, Asesor servicio al cliente

Supervisor comercial - canal tradicional (tat minimercados y call center)

COP

industry SANTA REYES

Ofertas de empleo en SANTA REYES.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Supervisor comercial - canal tradicional (tat minimercados y call center)

    COP
  • ¿Eres un líder apasionado por el mundo comercial y te motiva alcanzar grandes resultados junto a tu equipo?

    Estamos en búsqueda de un Supervisor Comercial que dirija y acompañe nuestro equipo en el canal Tradicional, con presencia en tienda a tienda, minimercados y call center.

    ?? Lo que harás

    Liderar, motivar y acompañar al equipo comercial en campo (90%) y televentas/administrativo (10%).

    Planificar rutas y dar seguimiento a visitas comerciales.

    Supervisar ventas, recuperación de clientes y gestión de bases de datos.

    Implementar campañas, promociones y actividades comerciales.

    Monitorear indicadores clave: ventas, efectividad, contactabilidad, conversión y cobertura.

    Elaborar reportes diarios y planes de mejora para el equipo.

    ?? Lo que buscamos

    Profesional en áreas administrativas o afines.

    Experiencia mínima de 3 años liderando equipos de preventistas, mercaderistas, auxiliares de ruta y/o call center.

    Conocimiento en indicadores comerciales y herramientas de reporte.

    Manejo de Excel a nivel intermedio.

    Disponibilidad para trabajo en campo y gestión remota.

    Salario acorde a la experiencia.

    ?? Competencias clave

    Liderazgo

    Comunicación efectiva

    Negociación

    Organización

    Orientación a resultados

    Manejo de equipos

    ?? Beneficios
    Entrega de producto para tu hogar.

    Contrato indefinido con la compañía.

    Plan de beneficios para ti y tu familia.

    Oportunidad de crecer en una empresa sólida y reconocida en el mercado.

    Si buscas estabilidad, crecimiento y un entorno donde tus logros se valoren, esta es tu oportunidad.

    ¡Postúlate ahora y hagamos historia juntos!

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    Supervisor comercial, Líder comercial auto venta, Líder comercial canal tradicional, Líder comercial preventa y auto venta, Vendedor TAT

Anfitrión de servicio al cliente en alimentos - hostess

COP

industry AGENCIA DE EMPLEO CAFAM

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO CAFAM.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Zipaquirá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Anfitrión de servicio al cliente en alimentos - hostess

    COP
  • Importante multinacional del sector de servicios de alimentación se encuentra en búsqueda de un Hostess / Anfitrión de Servicio al Cliente, responsable de garantizar una excelente experiencia para los usuarios y apoyar el seguimiento de la calidad del servicio dentro de la operación y recibir PQR (Peticiones, Quejas y Reclamos)
    Funciones principales
    Asegurar una experiencia positiva para los usuarios en el servicio.
    Realizar evaluación y seguimiento a la calidad del servicio.
    Gestionar y registrar PQR de los usuarios.
    Elaborar indicadores y reportes relacionados con las solicitudes de los usuarios.
    Verificar el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos por la compañía y el cliente.
    Requisitos

    Experiencia mínima de 1 año como anfitrión de servicios en alimentos (obligatorio)
    Nivel académico: Bachiller o técnico administrativo 
    Condiciones laborales
    Salario: $1.982.000 + prestaciones de ley.
    Horario: Domingo a domingo los 3 turnos con 1 día compensatorio entre semana
    Lugar de trabajo: Zipaquirá

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Gestor de clientes col - plaza de las américas - banca minorista

COP

industry BBVA

Ofertas de empleo en BBVA.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Gestor de clientes col - plaza de las américas - banca minorista

    COP
  • En BBVA Colombia ?? estamos transformando la banca, buscamos ser guía y soporte de nuestros clientes empresariales para que puedan conocer y aprovechar todas las oportunidades que tienen a su alcance, y tú puedes ser parte de este cambio. Por ello te invitamos a vivir una experiencia única desarrollando tu carrera en un Banco Global que mira hacia el futuro.

    En esta ocasión, nos encontramos en la búsqueda de un(a) Gestor de clientes para nuestro equipo.

    Buscamos en ti:

    Función principal del cargo:
    Se dedica a realizar operaciones básicas de financiación y captación de usuarios y, además, ofrece productos bancarios como tarjetas de crédito, cuentas de ahorro y cuenta corriente.


    Responsabilidades
    Asesorar y atender integralmente a los clientes en temas comerciales y operativos, de manera eficiente, amable y diligente, garantizando la mejor experiencia.
    Apoyar al Gerente en actividades de control, operativas y administrativas para garantizar el cumplimiento de los objetivos.

    Formación académica: ?
    Profesional o estudiantes de noveno semestre en Administración, Banca y Finanzas, Economía y carreras afín al sector financiero.

    ?Experiencia:
    2 años de experiencia en cargos comerciales con orientación de servicio al cliente

    Conocimientos técnicos/herramientas:
    Conocimiento Guía Operativa Nacar
    Conocimiento y manejo aplicativo Sigdoc
    Conocimientos contables y financieros
    Conocimiento Información Grannet de: Gestión comercial, Fichas de rentabilidad, Reportes de provisiones, gestor documental entre otros.

    Habilidades y Competencias:
    Habilidades Comerciales
    Comunicación efectiva Aprendizaje
    Continuo Foco en la Ejecución
    Toma de decisiones basados en datos

    En BBVA creemos en el talento diverso. Valoramos lo que te hace único/a. Promovemos un entorno inclusivo, respetuoso y libre de barreras.

    Nuestro equipo de selección te contactará si tu perfil se ajusta a esta oportunidad.
    ¿Quieres impulsar tu carrera en un banco global que apu

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    Supervisor de servicio al cliente, Jefe ventas

Supervisor bilingüe

COP

industry HY CITE ENTERPRISES COLOMBIA

Ofertas de empleo en HY CITE ENTERPRISES COLOMBIA.
Hace 1 mes
$4 a $4,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Supervisor bilingüe

    COP
  • Hy Cite Enterprises, compañía multinacional, líder en ventas directas y canales de marketing con más de 60 años de crecimiento, éxito y operaciones en 7 países de América.


    Estamos contratando a nuetro nuevo Distributor Network Administration Supervisor en nuestras instalaciones en Bogotá, Colombia.


    El supervisor de DNA es la persona responsable de desarrollar y dirigir un equipo multicultural. Su objetivo es asegurar, a través de la formación y la motivación constante, una experiencia de calidad para la fuerza de ventas global. De este modo, el supervisor garantiza el cumplimiento de las expectativas de rendimiento en los diferentes procesos que dan soporte a las redes de distribuidores.



    Requisitos:

    Profesional graduado en carreras administrativas o afines.
    3 años de Experiencia en contac center liderando equipos multiculturales a nivel LATAM.
    Capacidad para desempeñarse en un entorno exigente, con altos estándares y ritmo acelerado.
    Conocimiento y experiencia en estrategias de mejora continua y experiencia del cliente.
    Conocimiento y experiencia en métricas de contact center, KPIs.
    Excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas.
    Dominio avanzado de Excel y Power BI


    Nivel B2 EN PORTUGES. (Indispensable)


    Horario de trabajo lunes a viernes 8 am a 6 pm, disponibilidad de los sabados en caso de ser necesario. Presencial. Un día desde casa en común acuerdo con su jefe directo.


    *Contrato a término indefinido y excelentes beneficios.



    OFRECEMOS:

    Contrato Laboral
    Medicina Prepagada 100% (necesita pagar Copay)
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    Descuento de Empleados en nuestros productos




    Únete al mejor equipo.

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    Coordinador de call center, Supervisor de call center, Supervisor de servicio al cliente, Supervisor comercial
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