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Ofertas de Empleo Tecnico soporte mesa ayuda Remoto

Ofertas de Empleo Tecnico soporte mesa ayuda Remoto

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Agente de mesa de ayuda

COP

industry SONDA

Ofertas de empleo en SONDA.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Agente de mesa de ayuda

    COP
  • Vive la experiencia SONDA
    ¡Aquí transformas tu carrera!

    ¿Por qué ser parte de SONDA?

    Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.
    En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.
    Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

    Buscamos a Agente mesa de ayuda que quieran aprender y transformar su carrera.

    En esta función tendrás que:
    - Recibir, registrar y brindar soporte a los usuarios del cliente que establezcan comunicación con la Mesa de ayuda.
    - Gestionar y documentar los incidentes y requerimientos asignados a través de la herramienta de gestión de acuerdo a los ANS establecidos.
    - Brindar el soporte a las herramientas CORE de Negocio del Cliente.
    - Orientar a los usuarios que lo soliciten sobre las herramientas corporativas y de oficina como son correo electrónico, Microsoft Office y otras que apliquen.

    Ideal si cuentas con: ingeniería o técnico en Computación, electrónica o carrera afín.
    - Conocimientos en herramientas de productividad Microsoft, Hardware y Software de PC. Conocimientos Específicos.
    - Dominio técnico para soporte de usuarios en plataformas de escritorio Windows 7 y Windows 10.
    - Manejo en asistencia de usuarios en herramientas Microsoft Office últimas versiones.

    Y mucho mejor si destacas por:
    - Mínimo 2 años de experiencia.
    - Excelentes capacidades de comunicación verbal y escrita, trato agradable y orientación a la satisfacción de usuarios.
    - Capacidad de rápido aprendizaje.
    - Tolerancia al trabajo bajo presión.

    Contrato: Indefinido
    Modalidad: Teletrabajo
    Ciudad: Bogotá

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

Tecnico de soporte - cucuta

COP

industry ATIEMPO S.A.S

Ofertas de empleo en ATIEMPO S.A.S.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Tecnico de soporte - cucuta

    COP
  • Técnico de Soporte – Cúcuta

    Importante empresa del sector gráfico se encuentra en la búsqueda de un Técnico de Soporte para integrar su equipo de trabajo.

    Requisitos

    Formación académica:
    Técnico, Tecnólogo o Profesional en Ingeniería Electrónica, Ingeniería Eléctrica o carreras afines.

    Experiencia:
    Entre 6 meses y 1 año de experiencia en funciones de soporte técnico.
    Conocimientos requeridos
    Conocimiento en funcionamiento y mantenimiento de maquinaria industrial.
    Experiencia en la industria de máquinas industriales.
    Manejo de personal.
    Microsoft Office (nivel intermedio o avanzado).
    Elaboración de informes de gestión.
    Servicio al cliente.

    Condiciones laborales
    Salario: $1.900.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley.
    Horario: Lunes a viernes: 8:30 a. m. a 5:30 p. m.
    Sábados: 8:00 a. m. a 10:00 a. m.

    Lugar de trabajo: Cúcuta.

    Importante:
    Disponibilidad para viajar.
    La capacitación inicial se realizará durante 2 meses en Mosquera, con traslado y gastos cubiertos por la empresa.

    Si cumples con el perfil y deseas hacer parte de una empresa con oportunidades de crecimiento y desarrollo, ¡postúlate ahora y únete a nuestro equipo de trabajo!

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

Ingeniero de soporte nivel 3 - blue yonder wms

COP

industry ENTELGY COLOMBIA S.A.S

Ofertas de empleo en ENTELGY COLOMBIA S.A.S.
Ayer
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Ayer

  • Ingeniero de soporte nivel 3 - blue yonder wms

    COP
  • Objetivo del cargo:
    Brindar soporte especializado nivel 3 (L3) con disponibilidad 7x24 al Sistema de Gestión de Almacenes (WMS) Blue Yonder, garantizando la estabilidad, rendimiento y continuidad operativa del sistema. Diagnosticar y solucionar incidencias críticas, y coordinar con el fabricante y otros equipos de soporte cuando sea necesario.

    Formación:
    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, Ingeniería en Computación o carreras afines.

    Conocimientos específicos:
    • Administración de Blue Yonder WMS.
    • Java/J2EE – JDBC (para entender el backend de Blue Yonder).
    • Oracle Database (SQL, tuning, backups).
    • Linux (RHEL, CentOS, SUSE, Ubuntu).
    • Unix Shell Scripting, PowerShell, Python (para automatización y diagnóstico).
    • Monitoreo y análisis de logs.
    • Redes y conectividad (diagnóstico de problemas en la integración con otros sistemas).

    Años de experiencia:
    Al menos 2 años brindando soporte especializado en Blue Yonder WMS.

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

1626345851-17 it support - inclusión laboral - remoto

COP

industry AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • 1626345851-17 it support - inclusión laboral - remoto

    COP
  • En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar valoramos tu potencial. Estamos en busca de talento como el tuyo para trabajar en una importante empresa de distribución, venta y postventa de vehículos premium, camiones, buses y maquinaria pesada. Requiere, IT SUPPORT - INCLUSIÓN LABORAL - REMOTO: Desde bachillero Técnicos, tecnólogos o profesionales en ingeniería de sistemas, análisis de software, soporte técnico o áreas afines, deseable ingles básico, con mínimo 6 meses de experiencia en soporte técnico, para desempeñar las siguientes funciones:
    - Probar y asegurar el buen funcionamiento: Revisar cambios o mejoras en sistemas antes de que se activen para evitar errores. - Atender y resolver problemas diarios: Recibir reportes de fallas o solicitudes de ayuda y dar soluciones rápidas y claras. - Crear y mantener manuales y guías: Documentar procesos y explicar de forma sencilla cómo usar las herramientas. Entre otras, esta oferta es para ti!

    Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm – Disponibilidad de turnos los fines de semana dependiendo
    Tipo de contrato: Indefinido
    Salario: 1.800.000 - 2.900.000 (varia de acuerdo a formación academica)
    Lugar de trabajo: Remoto con asistencia presencial esporadica a oficias movibles

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    Desarrollador de software, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Técnico de sistemas

Técnico de soporte ti

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Técnico de soporte ti

    COP
  • Centro de Servicios ubicado en la ciudad de Bogotá estamos en búsqueda de un(a) Agente de Mesa de Servicio TI, una persona apasionada por la tecnología y el servicio al cliente, con capacidad para brindar soporte técnico oportuno y garantizar el correcto funcionamiento de los equipos y herramientas tecnológicas de la organización.

    ¿Cuál será tu propósito?

    Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios, atendiendo incidentes y requerimientos relacionados con hardware, software, redes, impresión, alistamiento de equipos y creación de usuarios, asegurando una atención ágil, eficiente y orientada al servicio.

    ¿Qué buscamos?
    Técnico o tecnólogo en Sistemas, Soporte TI o carreras afines.
    Mínimo 1 año de experiencia en mesa de servicio o soporte técnico.
    Conocimientos en:
    Sistemas operativos Windows.
    Hardware y software.
    Configuración y alistamiento de equipos de cómputo.
    Atención de incidentes y requerimientos.
    Administración básica de usuarios.
    Redes y conectividad.
    Soporte a impresoras y dispositivos tecnológicos.
    Competencias que te harán exitoso(a)
    Excelente actitud de servicio.
    Comunicación asertiva.
    Orientación al cliente.
    Organización y planeación.
    Trabajo en equipo.
    Capacidad de análisis y solución de problemas.
    Proactividad y sentido de urgencia.
    Te ofrecemos
    Estabilidad laboral.
    Oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional.
    Excelente ambiente de trabajo.
    Participación en proyectos de tecnología.
    Salario: 1.500.000 - 2.000.000 mas todas las prestaciones de ley.
    Horario de Trabajo: Lunes a viernes de 7:20 am - 4:40 pm modelo hibrido - Oficina ubicada en el barrio chico norte

    Si disfrutas resolver retos tecnológicos, brindar un servicio excepcional y quieres crecer profesionalmente en el área de soporte TI, ¡esta oportunidad es para ti! Postúlate ahora y sé parte de nuestro equipo.

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

Soporte técnico en ti

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$6 a $8 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Soporte técnico en ti

    COP
  • ¿Te apasiona combinar la excelencia técnica con una atención al cliente excepcional? Una reconocida empresa busca un profesional de soporte IT (bilingüe- Ingles/excluyente) de nivel experto para liderar nuestras interacciones diarias. Este rol es clave para garantizar que nuestros clientes, principalmente equipos de startups innovadoras, reciban una atención impecable y soluciones ágiles.

    El reto principal es ser la voz confiable frente a nuestros clientes tecnológicamente sofisticados. No solo gestionarás tickets, sino que serás el dueño de las relaciones, brindando soporte de nivel 2 para estaciones Mac, entornos Google Workspace y diversas plataformas SaaS. Tu capacidad para transformar problemas complejos en soluciones sencillas es fundamental para el éxito operativo.

    Valoramos profundamente tu dominio en la gestión de endpoints mediante herramientas MDM como Jamf o Microsoft Intune, así como tu experiencia implementando políticas de seguridad bajo modelos de confianza cero con soluciones como Okta, SentinelOne o Cisco Umbrella. Asimismo, tu destreza técnica en la configuración de redes, incluyendo VPN y equipos Cisco Meraki, será un diferenciador altamente valorado en este entorno.

    Buscamos a alguien con una empatía innata, capaz de mantener la calma y brindar seguridad a usuarios finales bajo presión. La comunicación clara, tanto técnica como no técnica, es innegociable. Si posees experiencia comprobada en indicadores de satisfacción como CSAT o NPS y te motiva el trabajo colaborativo en equipos remotos, este espacio es para ti.

    Requerimos un perfil con formación en ingeniería de sistemas o afines, contando con al menos 6 años de experiencia comprobable, preferiblemente en entornos MSP. Es indispensable un dominio avanzado de inglés (95%) para interactuar fluidamente. Ofrecemos un contrato a término indefinido con una remuneración hasta $8.400.000, trabajando en modalidad remota.

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    Líder de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

Analista mesa de ayuda

COP

industry INDRA COLOMBIA LTDA

Ofertas de empleo en INDRA COLOMBIA LTDA.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista mesa de ayuda

    COP
  • ¡Reclutamiento en curso! ¡Se busca talento para unirse al equipo Indra Group!

    Estamos en búsqueda de Analista Mesa de Ayuda, listo para integrarse a nuestra misión, con los siguientes conocimientos:
    +1 años de experiencia brindando atención telefónica y multicanal (llamadas, chats y correos), asegurando una atención oportuna y efectiva al usuario final. Sólidos conocimientos en herramientas ofimáticas y manejo de las diferentes distribuciones de Windows, realizando diagnóstico y soporte remoto para la resolución de incidentes y requerimientos. Experiencia en gestión de tickets, seguimiento de casos y cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio (SLA), contribuyendo a la continuidad operativa y a la satisfacción del usuario.
    · Técnico o tecnólogo en sistemas o estudiante mínimo octavo semestre de ingeniería de sistemas o a fines.
    · Disponibilidad para trabajar en modalidad Presencial y para incorporarte de forma inmediata.
    · Habilidades para diseñar y desarrollar soluciones tecnológicas que optimicen procesos.

    Buscamos personas que compartan nuestros valores:
    Innovación, Confianza, Conexión, Anticipación.

    Te ofrecemos:
    · Cultura centrada en las personas.
    · Desarrollo personal, profesional y proyectos con propósito.
    · Malla de formación.
    · Medidas EFR (empresa familiarmente responsable).
    · El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work.

    Condiciones:
    · Ubicación: Remoto
    · Horarios y modalidad: Turnos rotativos (7x24)

    ¡Aplica ahora y súmate al Core!

    ¿Preparado/a para crear tu futuro y conectar vidas con nosotros?

    #IndraAtTheCore #VacanteTech #CulturaIndra #InnovaciónEnMarcha

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

Guidewire technical support engineer / senior 100% remoto

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Ayer
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Ayer

  • Guidewire technical support engineer / senior 100% remoto

    COP
  • Buscamos un profesional Senior con experiencia en Guidewire, especialmente en BillingCenter v10, para brindar soporte técnico especializado y contribuir a la estabilidad, evolución y mejora continua de aplicaciones del sector asegurador.

    ?? Responsabilidades
    Brindar soporte especializado sobre Guidewire BillingCenter.
    Investigar y resolver incidentes mediante análisis de logs, monitoreo y troubleshooting.
    Gestionar problemas relacionados con ambientes, configuraciones y despliegues.
    Apoyar a los equipos de desarrollo en SDLC, construcción de versiones y procesos de deployment.
    Realizar troubleshooting antes y después de los despliegues, garantizando la estabilidad de las aplicaciones.
    Identificar oportunidades de mejora y reducción de deuda técnica.
    Apoyar mejoras funcionales y técnicas sobre la plataforma Guidewire.
    Documentar incidentes, soluciones y buenas prácticas.
    Contribuir a la automatización y fortalecimiento de procesos de entrega continua y despliegue.

    ?? Requisitos
    Inglés CONVERSACIONAL B2+ o Superior.
    Experiencia profesional trabajando con Guidewire BillingCenter v10.
    Conocimientos o experiencia en Guidewire PolicyCenter v10.
    Experiencia en troubleshooting, análisis de logs y resolución de incidentes.
    Conocimientos de ambientes, configuraciones y despliegues de aplicaciones.
    Experiencia trabajando bajo prácticas de SDLC y CI/CD.
    Capacidad para trabajar de manera colaborativa con equipos de Desarrollo, QA y líderes técnicos.
    Deseable experiencia en compañías o proyectos del sector seguros.

    ??Condiciones
    Contrato estable con oportunidades de crecimiento trabajando con equipos internacionales.
    Salario según aspiración y experiencia+ Todas las Prestaciones de Ley.
    Beneficios como Seguro de Vida, Asistencias Médicas y Psicológicas, Convenios Educativos y Financieros, Descuentos en GYM, Ópticas, Viajes, Inglés, Plataformas e-learning, entre otros.
    Horario Lunes a viernes en Modalidad 100% REMOTA desde cualquier parte de COLOMBIA

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    Líder de soporte y mesa de ayuda, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

Technical support engineer l1

COP

industry SUTHERLAND GLOBAL SERVICES

Ofertas de empleo en SUTHERLAND GLOBAL SERVICES.
Hace 3 semanas
$3,5 a $4 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Technical support engineer l1

    COP
  • Company Description

    Artificial Intelligence. Automation. Cloud Engineering. Advanced Analytics.
    For Enterprises, these are key factors of success. For us, they're our core expertise.

    We work with global iconic brands. We bring them a unique value proposition through market-leading technologies and business process excellence. At the heart of it all is Digital Engineering - the foundation that powers rapid innovation and scalable business transformation.

    We've created 363 unique and independent inventions, 250 of which are AI-based and rolled up under several patent grants in critical technologies. Leveraging our advanced products and platforms, we drive digital transformation at scale, optimize critical business operations, reinvent experiences, and pioneer new solutions, all provided through a seamless "as-a-service" model.

    For each company, we provide new keys for their businesses, the people they work with, and the customers they serve. With proven strategies and agile execution, we don't just enable change - we engineer digital outcomes.


    Job Description

    Sutherland is seeking an attentive and goal-oriented person to join us as a Technical Support Engineer 1 typically provides entry-level technical support for diagnosing, reproducing, and fixing software and hardware issues. It includes troubleshoot protocols running on NetApp hardware to assist Customer with problem isolation and resolution. We are a group of driven and hard-working individuals. If you are looking to build a fulfilling career and are confident you have the skills and experience to help us succeed, we want to work with you!

    Technical Support Engineers assist NetApp Customers by providing a range of technical support including:

    Resolve Customer problems via the telephone, the web or AutoSupport.
    Research Customer issues in a timely manner and follow up directly with the Customer with recommendations and action plans.
    Escalate cases to other more senior Technical Suppor

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

Customer support specialist - ingles b2+-c1-remoto

COP

industry MICHAEL PAGE INTERNATIONAL

Ofertas de empleo en MICHAEL PAGE INTERNATIONAL.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Customer support specialist - ingles b2+-c1-remoto

    COP
  • ¿Tienes experiencia en atención al cliente y un inglés avanzado? ¡Esta oportunidad puede ser para ti!
    6 meses a 2 años de experiencia en atención al cliente, BPO, Contact Center, Help Desk, soporte técnico, retail, hospitality o áreas relacionadas.
    Inglés C1 para atención por voz o B2+ para chat y email.
    Español nativo o bilingüe.
    Excelente comunicación oral y escrita.
    Manejo de CRM, ticketing o herramientas como Zendesk, Freshdesk, Salesforce, Intercom o HubSpot es un plus.
    Disponibilidad para realizar un proceso de onboarding y capacitación de aproximadamente 2 semanas.

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    Asesor call center, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

Desarrollador / diseñador python

COP

industry Cinte Colombia SAS

Ofertas de empleo en Cinte Colombia SAS.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Prestacion de Servicios
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Desarrollador / diseñador python

    COP
  • ¡Únete al mejor equipo de trabajo! ??

    ¡En CINTE Colombia buscamos! Profesional en Diseño Gráfico, Ingeniería de Sistemas, Desarrollo de Software o carreras afines.

    Buscamos un profesional con experiencia en desarrollo de soluciones digitales, con conocimientos en Python y servicios de Azure, así como manejo de herramientas orientadas al diseño, gestión y generación de contenido digital.

    Requisitos
    Conocimientos en Python.
    Experiencia o conocimientos en Azure Functions y Azure SDK.
    Desarrollo e integración con APIs REST.
    Implementación de lógica de negocio en microservicios.
    Conocimientos en mecanismos orientados a eventos, especialmente Change Feed.
    Manejo de Figma.
    Conocimientos en Stencil y Web Components.
    Experiencia con CMS como Strapi o Contentful.
    Manejo de herramientas de generación de contenido asistida por Inteligencia Artificial.
    Funciones
    Implementar lógica de negocio en microservicios.
    Configurar y desarrollar Azure Functions de acuerdo con las necesidades de la solución.
    Implementar mecanismos para reaccionar a cambios mediante Change Feed.
    Desarrollar e integrar servicios utilizando Python y Azure SDK.
    Realizar integración y consumo de APIs REST.
    Participar en la construcción y evolución de soluciones digitales.
    Apoyar la creación, gestión y estructuración de contenidos digitales mediante herramientas de diseño y CMS.
    Aplicar buenas prácticas de desarrollo y diseño en las soluciones implementadas.
    Condiciones

    Contrato: Prestación de Servicios
    Modalidad: 100% remoto
    Tarifa: $30.000 – $35.000 COP por hora

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    Líder de soporte y mesa de ayuda, Administrador de sistemas

Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere Técnico, Tecnólogo o estudiante activo en áreas administrativas, comerciales, financieras, contables, económicas o afines, con mínimo un (1) año de experiencia certificada en atención al cliente en canales no presenciales (contact center, chat, WhatsApp, correo). Será responsable de Brindar asesoría clara, oportuna y empática a los usuarios de miplanilla (Planilla Integrada de Liquidación de Aportes – PILA), orientando en procesos de autoliquidación, pagos, correcciones y validaciones, garantizando información precisa, cumplimiento normativo y altos estándares de calidad en el servicio.

    FX: Atender llamadas entrantes de usuarios relacionadas con aportes, pagos, planillas, subsistemas y operadores de información, brindar orientación clara sobre el uso de plataformas, procesos de autoliquidación, validaciones, correcciones y resolución de errores, resolver inquietudes y problemas de manera efectiva, ofreciendo soluciones oportunas conforme a la normativa vigente, registrar, documentar y escalar casos en los sistemas establecidos, asegurando trazabilidad y seguimiento adecuado, manejar herramientas tecnológicas, software de gestión de llamadas y bases de datos para garantizar una atención eficiente, cumplir con los indicadores de servicio establecidos (TMO, calidad, satisfacción del cliente y cumplimiento normativo), apoyar la gestión y resolución de quejas, garantizando respuestas claras y oportunas, participar activamente en procesos de capacitación y actualización continua.

    Horario: Lunes a viernes entre 7 am - 7pm sábados de 8 a 3 pm. Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá
    Salario: $1.750.905 + Prestaciones de ley + Variable + Auxilio de conectividad

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    Agente de call center, Asesor call center

Asesor de cobranza de cartera - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor de cobranza de cartera - call center

    COP
  • Reconocida empresa del sector financiero requiere para vinculación inmediata Técnicos, Tecnólogos o estudiantes activos de mínimo 2do segundo semestre de carreras como: administración de empresas, ingenierías, economía o afines al sector bancario con mínimo 1 año de experiencia en COBRANZA TELEFONICA y manejo de cartera, será responsable de recuperar cartera preventiva y castigada de créditos propios y alianzas, mediante llamadas outbound (Asesor llama a cliente) de acuerdo con las normas y políticas establecidas, Negociar y alcanzar metas relacionadas con la recuperación de cartera, Brindar un servicio al cliente excepcional, proporcionando soluciones y resolviendo cualquier duda o inconveniente.
    Horario: Turnos rotativos, máximo 46 horas a la semana en franja de lunes a viernes entre 7am - 7pm sábados 8:00 AM-1:00 PM
    Salario de $1.750.905+ prestaciones de ley + comisiones
    Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá

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    Agente de call center cobranzas, Auxiliar de cartera, Asesor de cobranzas

Auxiliar de cartera - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 3 días
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 3 días

  • Auxiliar de cartera - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere técnico o tecnólogo en áreas administrativas, contables, financieras o afines con experiencia certificada en cobranza, con mínimo seis (6) meses de experiencia en gestión de cobranza, call center, recuperación de cartera o servicio al cliente con cumplimiento de metas. Será responsable de gestionar la recuperación de cartera asignada mediante contacto telefónico y otros canales autorizados, realizando seguimiento a obligaciones vencidas y por vencer, negociación de acuerdos de pago dentro de los lineamientos establecidos y registro oportuno de la gestión, contribuyendo al cumplimiento de los indicadores de recaudo y a la satisfacción del cliente.
    Horario: lunes a viernes entre 7am - 7pm sábados 8 am a 3 pm, modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá.
    Salario: $1750.905+ prestaciones de ley + Excelentes comisiones

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    Auxiliar cartera

Ejecutivo comercial call center (remoto)

COP

industry AGENCIA DE EMPLEO CAFAM

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO CAFAM.
Hace 1 mes
$3,5 a $4 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Ejecutivo comercial call center (remoto)

    COP
  • ¿Quieres crecer en el mundo de las ventas y trabajar desde la comodidad de tu hogar? ¡Esta oportunidad es para ti!

    - Función principal:

    Generar venta telefónica en frío, prospectando y contactando nuevos clientes.

    Dirigido a contadores y empresarios pymes.

    - Buscamos en ti:

    Bachiller.

    Experiencia mínima de 1 año en ventas telefónicas o híbridas de productos intangibles.

    Habilidad para la prospección en frío y cierre de ventas.

    - Horarios:

    Capacitación: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm.

    - Operación:

    Lunes a viernes franja horaria de: 8:00 am a 7:00 pm (1 hora de almuerzo). / Bienvenidos estudiantes virtuales.

    Sábados de 9:00 am a 1:00 pm.

    Cumpliendo la jornada legal de 44 horas semanales.

    - Modalidad:

    Remoto / Home Office – ¡Aplica desde cualquier parte del país!

    Contrato a término indefinido.

    - Beneficios:

    Salario básico: SMLV.

    Excelentes comisiones 100% prestacionales.

    Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento.

    ?? Si cumples con el perfil y quieres ser parte de un equipo dinámico, ¡postúlate ahora y comienza tu carrera en ventas desde casa!

    Cargos relacionados

    Asesor call center, Vendedor a través de call center

Agente remoto de call center (tunja - alrededores)

COP

industry AXA PARTNERS COLOMBIA

Ofertas de empleo en AXA PARTNERS COLOMBIA.
Hace 6 días
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 6 días

  • Agente remoto de call center (tunja - alrededores)

    COP
  • ¿Te apasiona brindar experiencias excepcionales? Como Agente de Servicio, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, ofreciendo atención personalizada, resolviendo inquietudes y asegurando que cada interacción sea clara, eficiente y memorable.

    Lo que harás:

    Cumplir con los lineamientos establecidos para el ingreso al Contact Center.
    Ingresar a las herramientas asignadas para iniciar la jornada laboral: SIA, AVAYA, Aplicativos Web
    Contestar llamadas relacionadas con los contratos asignados, según la operación.
    Codificar las llamadas recibidas utilizando la herramienta proporcionada por la compañía.
    Atender los servicios respetando las coberturas establecidas para cada contrato.
    Abrir un expediente por cada llamada de solicitud de servicio, registrando la información y generando las soluciones correspondientes.
    Lo que aportarás:

    Formación académica: Bachiller académico, técnico y/o tecnólogo de cualquier área
    Experiencia: sin experiencia
    Lo que ofrecemos:

    En AXA Partners, valoramos a las personas que trabajan con nosotros y, es por eso, que revisamos regularmente nuestros planes de compensaciones y beneficios. Puedes esperar recibir:

    Tipo de contrato: a término fijo a 6 meses, con posibilidad de paso a indefinido
    Salario: $ 1.750.905 + variable por cumplimiento de $400.000 + prestaciones de ley
    Horario: 42 horas semanales distribuidas en turnos rotativos de domingo a domingo, con un día compensatorio de descanso durante la semana.
    Modalidad: remoto
    Oportunidad de crecimiento
    Quienes somos:

    Somos AXA Partners: expertos en el diseño y la prestación de soluciones de asistencia y de seguros de vida, de crédito y especializados - en conjunto con y para nuestros socios en todo el mundo. ¿Qué nos diferencia? La experiencia y la pasión de nuestros más de 8500 empleados, y una sólida red de más de 55.000 profesionales en todo el mundo. Gracias a ellos y a nuestra tecnología innovadora en el sector, seguimos evolucionando, adaptándo

    Cargos relacionados

    Agente de call center

Ingeniero de soporte ti senior- colombia

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Ingeniero de soporte ti senior- colombia

    COP
  • ¿Te apasiona brindar soluciones tecnológicas y ofrecer un servicio de calidad a los usuarios? Esta es tu oportunidad de formar parte de un proyecto de alto impacto, donde podrás aportar tus conocimientos en soporte técnico, atención a usuarios y gestión de aplicaciones.

    Cargo
    Ingeniero de Soporte TI

    Modalidad
    Remoto

    Salario
    A convenir

    Requisitos

    Formación académica

    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Tecnología, Informática, Telecomunicaciones o carreras afines con especialización o Maestría en Ciencias de la Información y las Comunicaciones.

    Experiencia

    Mínimo tres (3) años de experiencia profesional.
    Experiencia mínima de un (1) año en actividades relacionadas con:

    Mesa de servicios (Service Desk).
    Soporte técnico a usuarios.
    Soporte a aplicaciones.

    Algunas de tus responsabilidades serán

    Atender y gestionar incidentes y requerimientos tecnológicos de los usuarios.
    Brindar soporte técnico y funcional a aplicaciones y herramientas tecnológicas.
    Realizar diagnóstico, seguimiento y solución de incidentes, garantizando la continuidad del servicio.
    Registrar y documentar las solicitudes atendidas, asegurando la trazabilidad de los casos.
    Trabajar en conjunto con los diferentes equipos para garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio y la satisfacción de los usuarios.

    Competencias

    Vocación de servicio.
    Comunicación efectiva.
    Trabajo en equipo.
    Capacidad de análisis y resolución de problemas.
    Organización y orientación a resultados.

    Si cumples con el perfil y buscas un nuevo reto profesional en un proyecto de gran impacto, ¡esperamos tu postulación!

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

Asesor de cobranza cartera castigada - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Ayer
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Ayer

  • Asesor de cobranza cartera castigada - call center

    COP
  • Reconocida empresa del sector financiero requiere para vinculación inmediata, Técnico, tecnólogo o estudiante universitario en áreas como: Administración, Finanzas, Derecho, Contabilidad o afines, con técnicas de cobranza, persuasión y atención al cliente, Excel nivel intermedio (tablas, filtros, funciones básicas), conocimientos generales de normativas legales relacionadas con recuperación de cartera. Contar con mínimo 1 año de experiencia comprobada en recuperación de cartera CASTIGADA, créditos con alto grado de morosidad o en etapa judicial/prejudicial), Deseable manejo de herramientas de gestión de cobranza, CRM, marcadores predictivos.
    Será responsable de Ejecutar el seguimiento diario a la cartera vencida y por vencer, contactar a clientes para realizar gestiones de cobro mediante llamadas, correos o mensajes, registrar en el sistema los pagos recibidos y aplicar correctamente los recaudos, actualizar bases de datos y mantener al día los estados de cuenta de los clientes, apoyar en la conciliación de pagos y verificar la información financiera relacionada con los clientes, elaborar informes periódicos básicos sobre el estado de la cartera, apoyar en la preparación de reportes para auditorías o requerimientos del área, apoyar en la elaboración de acuerdos de pago y su seguimiento, escalar los casos de difícil recaudo o clientes conflictivos, garantizar que todas las actividades de cobranza se realicen conforme a la normativa legal y los lineamientos éticos de la empresa, atender consultas de clientes relacionadas con su estado de cuenta, pagos o acuerdos, apoyar en la implementación de nuevas herramientas tecnológicas que mejoren la eficiencia del proceso de cobranza, participar en las capacitaciones relacionadas con técnicas de cobranza, normatividad legal y herramientas tecnológicas.

    Horario: Turnos rotativos, máximo 46 horas a la semana en franja de lunes a viernes entre 7am - 7pm sábados 8:00 am - 3:00 pm
    Salario de $ 1.750.905 + pr

    Cargos relacionados

    Agente de call center cobranzas, Auxiliar de cartera, Asesor de cobranzas

Auxiliar administrativo y operativo

COP

industry Heivcorp. S.A.S

Ofertas de empleo en Heivcorp. S.A.S.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Auxiliar administrativo y operativo

    COP
  • Perfil:
    * Auxiliar Administrativo y de Operaciones

    Funciones
    * Atención a proveedores por WhatsApp.
    * Seguimiento a expertos y solicitudes activas.
    * Apoyo en capacitaciones de la plataforma.
    * Actualización de bases de datos y catálogos.
    * Elaboración de reportes de gestión.

    ?? Perfil que buscamos
    * Organizado(a), proactivo(a) y responsable.
    * Excelente comunicación y actitud de servicio.
    * Atención al detalle y trabajo en equipo.
    * Capacidad para gestionar varias tareas.
    * Conocimiento en análisis en dashboards

    ? Requisitos
    * Técnico o tecnólogo en áreas administrativas o afines.
    * Manejo de WhatsApp Business.
    * Conocimientos básicos de Excel o Google Sheets.
    * Experiencia en atención al cliente o soporte administrativo (preferible).

    Cargos relacionados

    Auxiliar operativo

Especialista iam / pam & protección de datos

COP

industry PRAXIS I.T COLOMBIA LTDA

Ofertas de empleo en PRAXIS I.T COLOMBIA LTDA.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Especialista iam / pam & protección de datos

    COP
  • Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Especialista IAM / PAM & Protección de Datos para unirse a nuestro equipo bajo modalidad 100% remota en Colombia.

    OBJETIVO DEL CARGO:
    Diseñar, administrar y fortalecer soluciones de gestión de identidades, accesos privilegiados y seguridad de la información, garantizando la protección de cuentas críticas y datos corporativos.

    RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:
    • Diseñar, implementar y administrar soluciones de gestión de identidades y accesos (IAM).
    • Integrar soluciones de autenticación multifactor (MFA).
    • Gestionar cuentas y accesos privilegiados (PAM) en entornos críticos y consolas de ingeniería OT.
    • Implementar estrategias de clasificación y protección de datos.
    • Apoyar la implementación y gestión de soluciones DLP e IRM.
    • Evaluar y fortalecer los controles de acceso y protección de información.

    REQUISITOS DEL PERFIL:
    • Experiencia: 5 a 8+ años en gestión de identidades, accesos privilegiados y seguridad de datos.
    • Herramientas e Identidad: Manejo comprobable de soluciones IAM, PAM y MFA.
    • Cuentas Críticas: Conocimiento en gestión de accesos privilegiados en entornos críticos e industriales (OT).
    • Protección de Datos: Experiencia en clasificación de información, soluciones DLP e IRM.
    • Certificaciones deseables: CIMP, CDPSE, o certificaciones oficiales en CyberArk, SailPoint o Ping Identity.

    CONDICIONES LABORALES:
    • Ubicación: Remoto (Colombia).
    • Tipo de Contrato: Obra o Labor 70/30 (70% prestacional + 30% bono anexo)
    • Salario: A convenir.

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    Ingeniero de ciberseguridad
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