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Ofertas de Empleo Tecnico soporte nivel 1 y 2tocancipa Presencial

Ofertas de Empleo Tecnico soporte nivel 1 y 2tocancipa Presencial

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Recientes Relevantes

Agente de soporte nivel 1 (inglés a2-b1)

COP

industry MICHAEL PAGE INTERNATIONAL

Ofertas de empleo en MICHAEL PAGE INTERNATIONAL.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente de soporte nivel 1 (inglés a2-b1)

    COP
  • ¡Estamos buscando Agentes de Soporte Nivel 1 para unirse a la mesa de servicio de una compañía internacional del sector tecnológico!
    El rol consiste en brindar soporte técnico inicial a usuarios en Estados Unidos, gestionando tickets, resolución básica de incidentes y escalamiento oportuno al equipo Nivel 2.
    Requisitos clave:

    Inglés A2–B1 con buena lectura y escritura (comunicación escrita constante con usuarios de EE. UU.).
    Experiencia previa en soporte técnico, mesa de ayuda o servicio al cliente técnico.
    Manejo básico de sistemas operativos (Windows/Mac), redes e incidentes comunes de TI.
    Habilidad para documentar y seguir procesos.
    Disponibilidad para turnos rotativos.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

Técnico/a de soporte nivel 1 y 2

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Técnico/a de soporte nivel 1 y 2

    COP
  • Vacante: Técnico de Soporte (Nivel 1 y 2)

    Estamos en la búsqueda de un Técnico de Soporte con experiencia en atención a usuarios y soporte de nivel 1 y 2, apasionado por la tecnología y con una fuerte orientación al servicio.

    ¿Te motiva resolver problemas, optimizar procesos y garantizar que la tecnología funcione de manera eficiente?
    Si disfrutas ayudar a otros, aprender constantemente y desarrollarte en un entorno donde tu conocimiento genera impacto, esta oportunidad es para ti.

    Principales responsabilidades
    Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios.
    Instalar, configurar y actualizar equipos, aplicaciones y sistemas.
    Diagnosticar y solucionar incidencias de manera ágil, con enfoque en la experiencia del usuario.
    Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos.
    Configurar y administrar redes, periféricos y herramientas de comunicación.
    Realizar pruebas, validaciones y optimizaciones de equipos y plataformas.
    Colaborar con otros equipos de TI en la resolución de incidentes y proyectos técnicos.
    Lo que ofrecemos
    Un entorno de trabajo dinámico donde tu talento es valorado.
    Oportunidades reales de crecimiento profesional.
    Aprendizaje continuo y desarrollo de habilidades técnicas.
    Participación en proyectos que generan impacto.

    Si estás buscando un lugar donde puedas crecer, aportar y marcar la diferencia, queremos conocerte.

    Postúlate y haz parte de nuestro equipo.

    Cargos relacionados

    Técnico en instalación de redes, Técnico de mantenimiento de computadores

Soporte ti nivel 1 y 2 - cali

COP

industry TALYCAP GLOBAL SAS

Ofertas de empleo en TALYCAP GLOBAL SAS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Soporte ti nivel 1 y 2 - cali

    COP
  • Oportunidades en Soporte TI – Cali (Presencial)

    Estamos en búsqueda de talento para fortalecer nuestro equipo de tecnología en dos niveles: Soporte TI Nivel 1 y Nivel 2. Si cuentas con experiencia en soporte técnico y estás interesado en continuar tu desarrollo en el área, esta puede ser una buena oportunidad.

    Perfil general:

    Tecnólogo en Sistemas o estudiante de Ingeniería de Sistemas
    Mínimo 1 año de experiencia en soporte TI
    Manejo de herramientas de ticketing y software de productividad
    Conocimientos en conectividad, soporte técnico y entorno Microsoft
    Orientación al servicio, trabajo en equipo y habilidades de comunicación

    Para Nivel 1 (Junior):

    Soporte en hardware y software
    Manejo de impresión y escaneo en red
    Conocimientos básicos de infraestructura TI

    Para Nivel 2 (Intermedio):

    Administración de sistemas operativos (incluyendo Windows Server)
    Conocimientos en bases de datos (SQL)
    Nociones de programación y procesos de TI
    Deseable conocimiento en ITIL V4

    Ubicación: Cali – Presencial

    Si estás interesado(a) o conoces a alguien que cumpla con el perfil, puedes compartir o enviar la hoja de vida por este medio.

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda, Analista de soporte y mesa de ayuda, Administrador de sistemas, Técnico en soporte y mesa de ayuda

Tecnico de soporte nivel i

COP

industry Colsof S.A.S

Ofertas de empleo en Colsof S.A.S.
Hace 4 días
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá alrededores country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 4 días

  • Tecnico de soporte nivel i

    COP
  • CARGO: Técnico de Soporte Nivel I

    FORMACIÓN ACADÉMICA: Formación técnica y/o tecnológica en Sistemas, Telecomunicaciones y/o carreras afines.

    EXPERIENCIA PROFESIONAL: De 6 a 12 meses de experiencia en cargos similares, realizando soporte técnico Nivel I y/o Nivel II. Se requiere experiencia en soporte técnico presencial y remoto, mantenimiento preventivo de equipos de cómputo e impresoras, diagnóstico de fallas, reparación y reemplazo de partes en computadores de escritorio, portátiles e impresoras, así como manejo de herramientas ofimáticas.

    CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: Mantenimiento preventivo de equipos de cómputo e impresoras, diagnóstico y solución de fallas técnicas, reparación y cambio de componentes en equipos de escritorio, portátiles e impresoras. Capacidad para brindar soporte técnico presencial y remoto de manera clara, efectiva y orientada al usuario.

    IMPORTANTE: Se requiere disponibilidad para brindar soporte en sitio bajo modalidad 100% presencial y realizar desplazamientos dentro de Bogotá y municipios de la Sabana, como Chía, Zipaquirá, Cota, Cajicá, etc.

    SALARIO: $1.750.905 + prestaciones de ley.
    UBICACIÓN: Bogotá, con disponibilidad para desplazamientos en la ciudad y la Sabana de Bogotá.
    MODALIDAD: 100% Presencial.
    HORARIO: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
    TIPO DE CONTRATO: Término indefinido.

    Si estás interesado/a, cumples con el perfil y estás de acuerdo con las condiciones de la vacante, envía tu hoja de vida actualizada al correo *********.******************@******.***.** o al WhatsApp 3115114914.

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda, Técnico de sistemas, Auxiliar de sistemas

Agente de soporte técnico bilingue - bogotá

COP

industry Zemsania Colombia S.A.S

Ofertas de empleo en Zemsania Colombia S.A.S.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Agente de soporte técnico bilingue - bogotá

    COP
  • Oferta Laboral: Agente de Soporte Técnico, soporte tècnico nivel 1 y nivel 2
    Ubicación: Calle 93 N° 11-26, Bogotá (100% presencial)
    Tipo de contrato: Indefinido
    Beneficios: Seguro de vida, asesorías psicológicas, legales y financieras, política de referidos con bono económico, cooperativa de ahorro y beneficios financieros.
    Jornada: 42 horas semanales – Turnos rotativos
    Salario: A convenir
    Nivel de inglès B2+ Conversacional (Se realiza prueba tecnica)

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

Agente de soporte técnico bilingue - bogotá

COP

industry Zemsania Colombia S.A.S

Ofertas de empleo en Zemsania Colombia S.A.S.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente de soporte técnico bilingue - bogotá

    COP
  • Oferta Laboral: Agente de Soporte Técnico, soporte tècnico nivel 1 y nivel 2
    Ubicación: Calle 93 N° 11-26, Bogotá (100% presencial)
    Tipo de contrato: Indefinido
    Beneficios: Seguro de vida, asesorías psicológicas, legales y financieras, política de referidos con bono económico, cooperativa de ahorro y beneficios financieros.
    Jornada: 42 horas semanales – Turnos rotativos
    Salario: A convenir
    Nivel de inglès B2+ Conversacional (Se realiza prueba tecnica)

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

Soporte técnico nivel 1 (noc/soc)

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 3 semanas
$3,5 a $4 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Soporte técnico nivel 1 (noc/soc)

    COP
  • Buscamos un Soporte Técnico Nivel 1 que será el primer punto de atención en la operación tecnológica, encargado de monitorear, registrar y gestionar incidentes para garantizar la continuidad de servicios críticos en entornos de redes, ciberseguridad y datacenter.

    Trabajarás en una operación 7x24, colaborando con equipos de niveles 2 y 3 bajo cumplimiento de SLA y procesos estandarizados.

    ¿Qué harás en este rol?
    Monitorear infraestructura de redes, servidores y servicios críticos
    Gestionar incidentes de primer nivel y escalar oportunamente
    Validar conectividad (ping, traceroute, interfaces, disponibilidad)
    Revisar alertas de seguridad y registrar eventos
    Monitorear máquinas virtuales, backups y almacenamiento
    Gestionar tickets en herramientas de mesa de servicio
    Ejecutar SOPs y documentar todas las acciones realizadas
    Generar reportes operativos y apoyar procesos de auditoría

    Requisitos técnicos:
    Tecnólogo o profesional en: Sistemas, Redes, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines
    Experiencia mínima de 1 año en roles similares
    Experiencia en:
    Redes (IP, VLAN, conectividad L2/L3)
    Ciberseguridad básica (accesos, parches, antivirus, logs)
    Virtualización y datacenter (VMs, almacenamiento, respaldos)
    Requisito: Certificación JNCIA-DC vigente

    Experiencia en herramientas de:
    Monitoreo
    Gestión de incidentes / ticketing

    Condiciones laborales:
    Modalidad: Presencial en Medellín
    Turnos rotativos 7x24
    Disponibilidad para atención de incidentes críticos
    Contrato a termino indefinido
    Medicina Prepagada
    Salario: $3.681.500

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

Service desk agent ( soporte técnico nivel 1)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Service desk agent ( soporte técnico nivel 1)

    COP
  • Tu principal reto será:

    Atender los requerimientos e incidentes de primer nivel de nuestros productos y servicios que ofrecemos a clientes externos por medio de canal telefónico y de esta manera lograr la satisfacción de los mismos.

    Tu rol es fundamental para:

    Atender los diferentes canales de atención definidos por la organización ( Llamadas, chat y gestión de Correo electrónico)
    Realizar el registro, seguimiento, escalamiento y/o solución de las solicitudes de servicio e incidentes en la herramienta de gestión y según el procedimiento establecido por la organización.
    Mantener informado al cliente sobre las solicitudes de servicio e incidentes bajo su gestión, hasta que se brinde solución o se escale a otra área.
    Lograr la atención y solución de las solicitudes de servicio e incidentes en el menor tiempo posible o máximo dentro de los acuerdos de niveles de servicio (ANS) establecidos con los clientes.

    Necesitaras:
    Ser estudiantes desde segundo semestre, Técnicos o Tecnólogos en carreras de ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones o áreas afines
    Experiencia laboral: 6 meses en Mesas de ayuda o Mesas de servicio nivel 1 y/o Call Center de Soporte técnico por medio de canal telefónico y chat.

    Contrato a termino indefinido + beneficios

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

Gestor técnico nivel 1

COP

industry Gestión de Seguridad Electrónica

Ofertas de empleo en Gestión de Seguridad Electrónica .
Hace más de 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Tunja country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace más de 1 mes

  • Gestor técnico nivel 1

    COP
  • Reconocida empresa de tecnología requiere vincular a su equipo Gestor Técnico Nivel 1, Tecnólogos en sistemas o afines , con mínimo 1 año de experiencia en brindar atención, soporte y servicio a usuarios.

    - Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos y/o clientes de la plataforma fintech, garantizando la correcta operación de aplicaciones, servicios digitales y herramientas
    tecnológicas, mediante la atención oportuna de incidentes, requerimientos y consultas, asegurando el cumplimiento de los SLA definidos.

    - Orientación al servicio y al cliente, comunicación clara y empática., capacidad de análisis y solución de problemas, Organización y manejo del tiempo, trabajo en equipo, atención al detalle ética y
    confidencialidad.


    Contrato: Indefinido
    Salario: 1'870.000 + beneficios.

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda, Auxiliar de sistemas

Soporte técnico nivel 1 bogotá

COP

industry TP COLOMBIA

Ofertas de empleo en TP COLOMBIA.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Soporte técnico nivel 1 bogotá

    COP
  • ¡ÚNETE A TP COMO SOPORTE TÉCNICO NIVEL 1- Bogotá!

    TP es una compañía global de servicios digitales para negocios. Nuestra escala global y presencia local nos permiten ser una fuerza para el bien al apoyar a nuestras comunidades, a nuestros clientes, a sus consumidores y al medio ambiente. Ofrecemos servicios empresariales avanzados y digitalmente potenciados para ayudar a las mejores marcas del mundo a optimizar sus operaciones de manera significativa y sostenible.
    ¿Cuáles serán tus funciones?
    Gestionar tareas masivas (crecimientos, traslados, desmontes) según la programación y tiempos definidos.
    Ser el punto principal de contacto del área de IT para la atención de incidencias y solicitudes a través de ServiceNow, correo corporativo y llamadas, siguiendo los protocolos establecidos.
    Configurar y dar soporte técnico a hardware y software de los equipos de cómputo (físicos y virtuales) de la campaña asignada, cumpliendo con los SLA definidos.
    Garantizar la disponibilidad y correcto funcionamiento de salas de capacitación y reunión.
    Acompañar y dar soporte a pruebas de nuevos servicios, nuevas centrales y proyectos de infraestructura IT, asegurando la documentación correspondiente.

    Requisitos:
    Formación académica: Técnico, tecnólogo o profesional en Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones, Sistemas o áreas afines.
    Experiencia: Mínimo 6 meses en cargos similares de Soporte a usuario final, deseable en el sector de Tecnología y Operaciones de IT.
    Conocimientos técnicos: Conocimiento deseable en: Fundamentos de Networking (Redes LAN/WAN), sistemas Operativos Windows / OS X / Linux, Citrix, VmWare, Windows Server, aplicaciones de ofimática, documentación y estandarización de procesos.
    Ubicación: Bogotá o sus alrededores

    Lo que ofrecemos:
    Contrato a término indefinido
    On Site Bogotá
    Salario competitivo
    Oportunidades de crecimiento en un ambiente global

    Si eres proactivo(a), te gusta trabajar en equipo y quieres formar parte de un ambiente de con

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

Soporte técnico nivel 1 medellin

COP

industry TP COLOMBIA

Ofertas de empleo en TP COLOMBIA.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Soporte técnico nivel 1 medellin

    COP
  • ¡ÚNETE A TP COMO SOPORTE TÉCNICO NIVEL 1- Medellín!

    TP es una compañía global de servicios digitales para negocios. Nuestra escala global y presencia local nos permiten ser una fuerza para el bien al apoyar a nuestras comunidades, a nuestros clientes, a sus consumidores y al medio ambiente. Ofrecemos servicios empresariales avanzados y digitalmente potenciados para ayudar a las mejores marcas del mundo a optimizar sus operaciones de manera significativa y sostenible.
    ¿Cuáles serán tus funciones?
    Gestionar tareas masivas (crecimientos, traslados, desmontes) según la programación y tiempos definidos.
    Ser el punto principal de contacto del área de IT para la atención de incidencias y solicitudes a través de ServiceNow, correo corporativo y llamadas, siguiendo los protocolos establecidos.
    Configurar y dar soporte técnico a hardware y software de los equipos de cómputo (físicos y virtuales) de la campaña asignada, cumpliendo con los SLA definidos.
    Garantizar la disponibilidad y correcto funcionamiento de salas de capacitación y reunión.
    Acompañar y dar soporte a pruebas de nuevos servicios, nuevas centrales y proyectos de infraestructura IT, asegurando la documentación correspondiente.

    Requisitos:
    Formación académica: Técnico, tecnólogo o profesional en Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones, Sistemas o áreas afines.
    Experiencia: Mínimo 6 meses en cargos similares de Soporte a usuario final, deseable en el sector de Tecnología y Operaciones de IT.
    Conocimientos técnicos: Conocimiento deseable en: Fundamentos de Networking (Redes LAN/WAN), sistemas Operativos Windows / OS X / Linux, Citrix, VmWare, Windows Server, aplicaciones de ofimática, documentación y estandarización de procesos.
    Ubicación: Medellín

    Lo que ofrecemos:
    Contrato a término indefinido
    On Site Medellín
    Salario competitivo
    Oportunidades de crecimiento en un ambiente global

    Si eres proactivo(a), te gusta trabajar en equipo y quieres formar parte de un ambiente de constante apren

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

Ingeniero senior 1 sp

COP

industry AGENCIA DE EMPLEO CAFAM

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO CAFAM.
Hace 1 mes
$8 a $10 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Ingeniero senior 1 sp

    COP
  • Importante empresa de Hidrocarburos requiere para su equipo de trabajo INGENIERO SENIOR 1 SP. Funciones 1. Conocimiento de sistemas de gestión de riesgos en procesos, integridad mecánica y gestión de activos en la industria de petróleo y gas. 2. Conocimiento y habilidades en implementar sistema de gestión de Seguridad de procesos bajo metodologías reconocidas como los establecidos por CCPS, OSHA, API, EPA, IOGP. Conocimientos: Aseguramiento técnico, QA, QC, Precomisionamiento, Comisionamiento, puesta en marcha, pruebas de funcionamiento. Cargo: Ingeniero Senior 1 SP Formación: Ingeniería Química, Mecánica, Petróleos, Metalúrgica, Ambiental, Electrónico, Eléctrico, Electromecánica o afines Experiencia: Mayor a 12 años en el sector Oil & Gas. Horario: Lunes a Viernes (44 horas semanales) Salario: $ 8.200.000 + prestaciones de ley. Contrato: Obra o labor Lugar de trabajo: Bogotá

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    Ingeniero de petróleos, Ingeniero químico, Ingeniero eléctrico, Ingeniero electrónico

Técnico de ti nivel ii

COP

industry Alianza Colombo Francesa

Ofertas de empleo en Alianza Colombo Francesa.
Hace más de 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá alrededores country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace más de 1 mes

  • Técnico de ti nivel ii

    COP
  • ¡En la Alianza Francesa de Bogotá seguimos creciendo!

    Estamos buscando nuestro próximo Técnico de TI nivel II, la persona que junto con el líder de área se encargará de garantizar la disponibilidad y el correcto funcionamiento de la infraestructura y los servicios tecnológicos de la institución, mediante el soporte, el mantenimiento y la ejecución de las directrices establecidas en la documentación del proceso de gestión de TI.

    Educación Requerida: Técnico en Sistemas, Telecomunicaciones, Gestión de Redes de Datos o áreas afines.

    Experiencia Requerida: Mínimo 1 año de experiencia en áreas de soporte de equipos de cómputo dando en soporte nivel 1 y 2, remoto y onsite. Mantenimiento de equipos de cómputo preventivo y correctivo y puesta en marcha de redes de datos.

    Debe contar con experiencia de los siguientes ítems:
    • Ejecutar los programas de mantenimiento preventivo (computadores Windows y Mac, impresoras, videoproyectores) y atender los casos de mantenimiento correctivo.
    • Gestionar plataformas de infraestructura.
    • Documentar las gestiones realizadas para mantener un registro de las operaciones y el historial de mantenimiento.
    • Atender y resolver oportunamente los casos reportados a través del sistema de tickets.
    • Brindar asesoría sobre el funcionamiento de los recursos tecnológicos para maximizar su uso.
    • Proporcionar soporte a los requerimientos específicos de los procesos misionales y administrativos de la institución.
    • Aportar en la construcción y planificación de los procesos de gestión de TI.
    • Proponer mecanismos idóneos y actualizados para la gestión tecnológica de la institución.
    • Notificar cualquier incidente que pueda poner en riesgo la disponibilidad y seguridad de la información.
    • Apoyar al Líder TI en la implementación de planes de acción y en la gestión del cambio.
    • Realizar otras labores asignadas para apoyar las necesidades del área de TI.
    Condiciones
    Jornada laboral: Tiempo completo de Lunes a Sábado (horario ro

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

Tecnólogo o técnico en sistemas con experiencia - soporte nivel 2

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Neiva country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Tecnólogo o técnico en sistemas con experiencia - soporte nivel 2

    COP
  • Empresa de telecomunicaciones requiere Agente de soporte en sitio, con experiencia mínima de 12 meses / un (1) año, en soporte telefónico, call center o servicios similares preferiblemente en líneas de emergencias sus funciones serán soporte técnico con herramientas Windows, office e impresoras.

    Formación: Técnico o Tecnólogo en sistemas o afines
    Salario: $1,793,000 + $249.095 (auxilio de transporte) mÁs todas las prestaciones de ley y recargos
    Horario: Lunes a jueves 7:00am a 5:00pm, viernes 4:00 pm O 8:00 am a 6:00 pm, viernes 8:00 am a 5:00pm.

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

Ingeniero / técnico de soporte nivel 2

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
$4 a $4,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cota country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Ingeniero / técnico de soporte nivel 2

    COP
  • El área de IT de nuestra compañía se encuentra en la búsqueda de INGENIERO / TÉCNICO DE SOPORTE NIVEL 2 con mínimo 2 años de experiencia en el rol, será el responsable de:

    • Soporte en Sitio y Remoto: Atender y resolver incidencias de conectividad directamente en las sedes de la organización cuando el soporte remoto no sea suficiente.
    • Gestión de Canales WAN: Diagnosticar caídas de servicios de Internet y realizar el escalamiento técnico con los ISPs hasta la restauración del servicio.
    • Mantenimiento de Redes LAN/WiFi: Configuración, revisión y optimización de equipos de red (Switches, Access Points) en las diferentes dependencias.
    • Monitoreo y Control: Seguimiento de la salud de la red a través de plataformas de gestión y reporte de estados de cumplimiento de SLAs.
    • Acompañamiento Técnico: Apoyar en la implementación de proyectos de infraestructura y visitas de mantenimiento preventivo/correctivo programadas.

    Conocimientos Técnicos Requeridos
    • Dominio de redes LAN/WLAN (VLANs, Segmentación, Troubleshooting inalámbrico).
    • Experiencia en plataformas de monitoreo (PRTG, Zabbix, etc.).
    • Conocimientos en diagnóstico de hardware de red y cableado estructurado.
    • Plus: Conocimientos en seguridad perimetral (Fortinet) y telefonía IP.

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    Coordinador de sistemas y tecnología, Administrador de infraestructura de TI y redes, Ingeniero de sistemas, Ingeniero electrónico, Ingeniero de redes y telecomunicaciones

Ingeniero de soporte nivel 3 - infraestructura ti- urgente

COP

industry Sinergy & Lowells

Ofertas de empleo en Sinergy & Lowells.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Ingeniero de soporte nivel 3 - infraestructura ti- urgente

    COP
  • Empresa del sector tecnología requiere Ingeniero de Soporte Nivel 3, profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica o carreras afines.

    ?? Requisitos
    Profesional en áreas afines al núcleo de Ingeniería de Sistemas, Telemática o similares.
    Certificación en Administración de Windows Server.
    Certificación en Administración de Máquinas Virtuales (VM) en Windows Server o VMware.

    Experiencia mínima de 3 años en:
    Soporte a servidores Windows y Linux
    Seguridad informática
    ??? Conocimientos técnicos
    Windows Server 2022 y 2025
    Office 365
    Virtualización (Hyper-V y VMware ESXi 6.5)
    Directorio Activo (Controlador de Dominio)
    Linux (CentOS, OpenSUSE, Ubuntu)
    Seguridad informática (Firewall, Antivirus)
    SQL y HTML
    Administración de portales web

    ?? Funciones
    Soporte especializado en hardware y software de servidores.
    Instalación, configuración y solución de incidentes en entornos Windows y Linux.
    Administración de plataformas virtualizadas.
    Restauración de imágenes de sistemas operativos y portales web.
    Reconfiguración de sistemas y servicios críticos.
    Administración de almacenamiento Dell serie SCV 2000.
    Soporte a planta telefónica Alcatel-Lucent OmniPCX.
    Atención de fallas en infraestructura crítica (servidores físicos y virtuales, web, VMware).

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    Líder de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

Tecnico de soporte nivel 2

COP

industry Colsof S.A.S

Ofertas de empleo en Colsof S.A.S.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Tecnico de soporte nivel 2

    COP
  • CARGO: Técnico de Soporte Nivel 2

    FORMACIÓN ACADÉMICA: Técnico, tecnólogo o estudiante de mínimo quinto semestre en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o carreras afines.

    EXPERIENCIA PROFESIONAL: Entre 3 y 4 años de experiencia en cargos similares, realizando diagnóstico y solución de fallas en equipos de cómputo e impresoras, gestión de sistemas operativos, atención al cliente y manejo de herramientas de gestión.

    CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: Mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo; desensamble y ensamble de equipos de escritorio, portátiles e impresoras.

    IMPORTANTE: Se requiere disponibilidad para brindar soporte en sitio con dedicación del 100%.

    SALARIO: $1.750.905 + prestaciones de ley
    UBICACIÓN: Cali
    MODALIDAD: Presencial
    HORARIO: L a V 8:00 a.m - 5:00 p.m y Sábados de 8:00 a.m - 12:00 m
    TIPO DE CONTRATO: Obra o labor

    Si estás interesado/a, cumples con los requisitos y estás de acuerdo con las condiciones de la vacante, envía tu hoja de vida actualizada al correo *********.*****************@***********.***
    o al WhatsApp 3115114914.

    Cargos relacionados

    Técnico de mantenimiento, Técnico en soporte y mesa de ayuda

Tecnico de soporte nivel 2

COP

industry Colsof S.A.S

Ofertas de empleo en Colsof S.A.S.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Tecnico de soporte nivel 2

    COP
  • CARGO: Técnico de Soporte Nivel 2

    FORMACIÓN ACADÉMICA: Técnico, tecnólogo o estudiante de mínimo quinto semestre en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o carreras afines.

    EXPERIENCIA PROFESIONAL: Entre 3 y 4 años de experiencia en cargos similares, realizando diagnóstico y solución de fallas en equipos de cómputo e impresoras, gestión de sistemas operativos, atención al cliente, manejo de herramientas de gestión y apoyo en actividades administrativas.

    CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: Mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo; desensamble y ensamble de equipos de escritorio, portátiles e impresoras; elaboración y presentación de informes; recepción y gestión de equipos.

    IMPORTANTE: Se requiere disponibilidad para brindar soporte en sitio con dedicación del 100%.

    SALARIO: $2.500.000 + prestaciones de ley
    UBICACIÓN: Cali
    MODALIDAD: Presencial
    HORARIO: L a V 8:00 a.m - 5:00 p.m y Sábados de 8:00 a.m - 12:00 m
    TIPO DE CONTRATO: Obra o labor

    Si estás interesado/a, cumples con los requisitos y estás de acuerdo con las condiciones de la vacante, envía tu hoja de vida actualizada al correo *********.*****************@***********.***
    o al WhatsApp 3115114914.

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    Analista de sistemas, Ingeniero de sistemas

Analistas de soporte al cliente/analistas de soporte técnico 1 año de experiencia o más en cali

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 2 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Analistas de soporte al cliente/analistas de soporte técnico 1 año de experiencia o más en cali

    COP
  • Buscamos dos Analistas de Soporte orientado al servicio y a la solución de problemas, que garantice una atención técnica eficiente y una excelente experiencia al usuario.

    Serás responsable de gestionar requerimientos, diagnosticar incidentes y asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (ANS), contribuyendo al éxito de la operación y la satisfacción del cliente.

    ?? Responsabilidades principales
    Atender, gestionar y hacer seguimiento a requerimientos de soporte a través de diferentes canales.
    Proporcionar soporte de primer nivel y resolver incidentes de manera oportuna.
    Analizar, diagnosticar y dar solución a problemas técnicos reportados por los usuarios.
    Escalar casos no resueltos a niveles superiores cuando aplique.
    Hacer seguimiento a los casos hasta su cierre, garantizando calidad en la atención.
    Documentar cada interacción conforme a los procedimientos establecidos.
    Cumplir con los indicadores de servicio (ANS, tiempos de respuesta y calidad).
    Proponer mejoras en procesos y soluciones basadas en el análisis de casos.
    Mantenerse actualizado sobre productos, servicios y procedimientos internos.

    ? Requisitos
    - Técnico en áreas administrativas, comerciales, económicas, financieras, ingeniería o afines.
    - Mínimo 1 año de experiencia en roles de soporte o servicio al cliente.
    - Conocimientos básicos en sistemas.
    - Manejo de herramientas ofimáticas (Excel deseable).
    - Conocimiento en protocolos de atención al cliente (deseable).

    Contrato para trabajar con compañía de BPO, Salario $2'000.000, Todas las Prestaciones de Ley, y Beneficios extralegales como Seguro de Vida, Asistencias Médicas y Psicológicas, Convenios con entidades educativas y financieras, Descuentos en GYM, Ópticas, Plataformas e-learning, Viajes, idiomas, entre otros. Horario rotativo entre 6:00 a.m. y 10:00 p.m, Turnos de 8 horas dentro de esa franja, lunes a domingo con día compensatorio presencial en CALI. (Se aceptan estudiantes pero que estudien virtual de manera a

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    Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Técnico en soporte y mesa de ayuda

Analista noc nivel 1 - redes, seguridad y monitoreo (presencial)

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 3 semanas
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista noc nivel 1 - redes, seguridad y monitoreo (presencial)

    COP
  • ¡Estamos buscando un Consultor / Soporte Técnico Nivel 1!
    Obligatorio: Certificación vigente JNCIA-DC (Juniper)

    Modalidad: Presencial Medellín
    Turnos rotativos 7x24 (5x2)
    Salario $3.681.500

    ¿Qué ofrecemos?
    Medicina prepagada
    Estabilidad laboral
    Oportunidades de crecimiento y certificación
    Excelente ambiente de trabajo

    Propósito del rol
    Serás el primer punto de contacto en la operación tecnológica, encargado de monitorear, registrar y atender incidentes iniciales, garantizando la continuidad de los servicios críticos.

    Responsabilidades
    • Monitoreo de redes, ciberseguridad y datacenter
    • Validaciones básicas de conectividad y seguridad
    • Gestión y escalamiento de incidentes
    • Uso de herramientas de monitoreo y mesa de servicios

    Requisitos
    • Experiencia mínima de 1 año en roles similares
    • Conocimientos en redes, seguridad y virtualización
    Obligatorio: Certificación vigente JNCIA-DC (Juniper)

    Perfil
    • Proactivo, orientado al servicio y trabajo en equipo
    • Capacidad de trabajo bajo presión

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